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Tendencias digitales para el 2010




           Twitter: @wundermanco • www.wunderman.com.co • www.conversacionesimpactantes.com
Agradecimientos:


                                                      Yamile Assís
                                                      Eduardo Calvache
                                                      Yazmín Castro
                                                      Leonardo Chica
                                                      María Fernanda Hidalgo
                                                      Alberto Murillo
                                                      Andrés Prieto
                                                      Juan Pablo Serrano
                                                      Internet

Este libro fue creado con bits y bytes de Internet.
Ningún sitio Web fue lastimado en el proceso.
12 tendencias digitales.
12 razones de peso para elegir digital.
120 experiencias para vivirlas.
¿Cómo enfrentarse al uso masivo de Internet?
¿Cómo estar preparado para el siguiente nivel digital?
¿Cómo se comunicará la siguiente ola de consumidores?




Wunderman Colombia en un continuo esfuerzo por comunicar el poder de la tecnología digital en la construcción de
marcas, en la administración de relaciones con clientes y en el descubrimiento y aprovechamiento de oportunidades
digitales, ha compilado un humilde ejercicio sobre las tendencias digitales que creemos marcarán un camino para el
siguiente nivel de convergencia digital en mercadeo relacional, negocios y construcción y distribución de valor.


Lo invitamos a que comparta nuestra visión sobre estos 12 conceptos, apoyados por la creciente adopción de
tecnología, y los experimente en las palabras de las personas que están blogueando sobre ellos, en los videos de las
evidencias de sus implementaciones y en las imágenes de las personas que ya los usan o pretenden explicarlos.


Esperamos que desde el papel, logremos iniciar una conversación digital con usted.




Director de planeación estratégica.
Wunderman Colombia
Noviembre 2009
Web Semántica




1.
     La Web ha cambiado la forma en la que nos comunicamos, su gran influencia es fácilmente
     identificada en nuestras vidas. Siempre nos ha permitido conocer más de lo que vemos en nuestra
     pantalla con un solo clic. Sin embargo, pequeños cambios constantes la han llevado de ser una red
     de documentos vinculados, a ser una red viva de personas, amigos y comentarios constantes. Esta
     evolución es llamada Web 2.0 coloquialmente.
                                                                                                                                                                                              Web 1.0
                                                                                                                                                                                              Vinculando documentos
     La Web semántica, nombrada así por Tim Beners-Lee, es la predicción de la siguiente evolución. La
     posible Web 3.0, en la que actualmente se trabaja definiendo su estructura y modelo para que                                                                                             Web 2.0
     pueda ser aplicada globalmente.                                                                                                                                                          Vinculando personas

                                                                                                                                                                                              Web 3.0
                                                                                                         RDF                                     C/P                  C/P                     Vinculando conocimientos
     Este siguiente paso de la comunicación digital, apoyándose en la vinculación existente entre        OWL
     documentos y personas, estructuraría automáticamente el conocimiento atrapado dentro de los
     documentos, permitiendo que tenga sentido para las computadoras, para que ellas nos ayuden a
     estructurar e identificar las relaciones implícitas que existen entre el conocimiento de varios                                                                                    C/P=
                                                                                                                                                                                        Consumidor/Productor
     documentos. Esto permitirá la generación de contenido basado en información existente que
     comparte conocimiento en común.                                                                                                                                                          Prosumidor


     Imaginen poder crear instantáneamente un modelo tridimensional de un estadio, con imágenes de
     diferentes sitios web, tomadas por asistentes a un partido de fútbol, del que estamos viendo un                                             C/P
     video, con solo un clic.




                                                                                                          3. Definición de Web Semántica.               7. Características más importantes de Web Semántica.
                                                                 Experiencias                                http://bit.ly/8VzK1L                          http://bit.ly/7bQEoL

                                                                                                          4. Web Semántica explicada en video.          8. Blog Semántico.
                                                                                                             http://bit.ly/84p3iG                          http://bit.ly/67KysC

                                                                 1. Blog semántico.                       5. Ciencia Semántica.                         9. Introducción a la Web Semántica.
                                                                    http://bit.ly/8LlEwt                     http://bit.ly/8KaiAq                          http://bit.ly/4IGcki

                                                                 2. Web Semántica hoy.                    6. Web 3.0 vs. Web 2.0.                      10. Entrevista sobre Web Semántica.
                                                                    http://bit.ly/6Ut74S                     http://bit.ly/4L1NBd                          http://bit.ly/6DT0D5
2.
                                                                                                                              Experiencias
                                                                                                                               1. Explicación sobre Inteligencia Artificial.
                                                                                                                                  http://bit.ly/8dhmTG

                                                                                                                               2. Introducción a la Inteligencia Artificial.
                                                                                                                                  http://bit.ly/7DZdx3

                                                                                                                               3. ¿Ha llegado la Inteligencia Artificial?
                                                                                                                                  http://bit.ly/6YxFEq

                                                                                                                               4. Excelente expositor sobre Inteligencia Artificial.
                                                                                                                                  http://bit.ly/7uGHqX

                                                                                                                               5. Una nueva plataforma de computación.
                                                                                                                                  http://bit.ly/8Ma2TR

                                                                                                                               6. Ciencia ficción en hechos.
                                                                                                                                  http://bit.ly/6QErkb

                                                                                                                               7. Inteligencia Artificial aplicada a la robótica.
Inteligencia Artificial                                                                                                           http://bit.ly/4BTdOK

Mas allá de la ciencia ficción, donde darle propiedades humanas a las computadoras creaba un buen escenario para una           8. Enlaces y recursos sobre Inteligencia Artificial.
                                                                                                                                  http://bit.ly/8JBbhw
historia, hoy en día buscamos darle a las máquinas la capacidad de percibir patrones y tendencias que sencillamente
estarían ocultas para nosotros.                                                                                                9. Historia, futuro, técnicas y campos.
                                                                                                                                  http://bit.ly/6UrMN1
Incapaces de memorizar y analizar simultáneamente grandes cantidades de datos, los humanos tenemos que visualizar la
                                                                                                                              10. Hazlo tu mismo.
información en gráficos e indicadores para poder identificar movimientos y esquemas en los flujos de información. Sin             http://bit.ly/8X0lyC
embargo, estas visualizaciones y reportes son indispensables para la toma de decisiones de negocios, establecimiento de
tasas bancarias, fijación de los valores de intercambio de monedas internacionales, precios de metales preciosos, oferta de
productos relacionados en tiendas en línea o predicción de ventas e ingresos de una compañía. Nuestra economía, nuestra
bolsa de valores, nuestros planes de mercadeo, nuestras inversiones, nuestra línea de crédito personal, dependen de una
perspectiva que se obtiene de los datos acumulados sobre el tiempo.


Normalmente enseñamos a los sistemas a buscar patrones específicos que deseamos monitorear, pero a medida que la
tecnología se desarrolle en esta área, los sistemas serán programados para poder descubrir automáticamente patrones,
tendencias o peculiaridades en los datos, y sus efectos en los resultados finales de una operación, sin la necesidad de
intervención humana.


Imaginen que un informe automático reporta, sin que nadie se lo pida, un patrón que al ojo humano hubiera pasado
desapercibido; por ejemplo que las ventas de un producto de una empresa aumentan un 5% cada jueves en todas las
cadenas cuando las cajas registradoras muestran el número más alto de transacciones por minuto.
3.
     Mundos Virtuales
     La creación de mundos virtuales para entretenimiento es una tendencia en sí misma. Cientos de simuladores de combate,
     de automovilismo o de vuelo son usados comercialmente por millones de personas en línea, en computadores y en
     consolas de juego. Si sumamos estas experiencias virtuales a la conectividad que ofrece Internet terminamos con vivencias
     colectivas que incluso llegan a ser más valoradas por la interacción social que por la experiencia virtual como tal.


     Actualmente encontramos simuladores de vida (trabajo, relaciones personales, dinero, vacaciones, etc.) que ofrecen a
     millones de personas en el mundo la posibilidad de vivir una segunda vida digital, en línea y compartida con personas
     reales, incluso con la posibilidad de ganar dinero en el mundo real.


     A medida que tendencias verdes y de economías eficientes y sostenibles tomen más fuerza, la creación de mundos
     virtuales, como escenarios de trabajo, capacitación, gestión de clientes, oferta de servicios, ventas, experiencias de marca
     y otras, se volverá más popular.


     Barack Obama, para su campaña presidencial, logró comunicarse con adultos jóvenes teniendo presencia en 17 mundos
     virtuales de entretenimiento. Imaginemos la capacidad de influencia en percepción que puede tener la creación de un
     mundo virtual donde se vivencia una marca, un concepto o una causa.




       Experiencias
       1. Universidad, Colombia y el Mundo Virtual.                   6. De la pantalla al Mundo Virtual.
          http://bit.ly/7sRVZB                                           http://bit.ly/7UUfY6

       2. La evolución del Mundo Virtual en los juegos.               7. Feria sobre virtualidad.
          http://bit.ly/8d45rR                                           http://bit.ly/8TOg9W

       3. Los Mundos Virtuales.                                       8. Los museos virtuales.
          http://bit.ly/4NtNet                                           http://bit.ly/6yb5Ft

       4. Creador de mundos                                           9. Un Mundo Virtual escrito.
          http://bit.ly/8UAyCS                                           http://bit.ly/4sU9g1

       5. Virtualizando la investigación cualitativa.                10. “Más de 170.000 personas llevan una segunda vida en Internet”.
          http://bit.ly/4U1miy                                           http://bit.ly/8OU0qe
Mobile




4.
                                         Las pantallas siempre nos han ayudado a abrir nuestras mentes a nuevos escenarios. Primero fue el cine, después la
                                         televisión, seguidos por el computador y ahora por los celulares.


                                         Con los mercados saturados, algunos por encima del 100%, los dispositivos móviles (como los celulares, reproductores
                                         de video y música, asistentes personales e incluso algunos GPS), extendidos por la conectividad a Internet y las
                                         conexiones cercanas entre dispositivos, se han convertido en oportunidades de productividad, contacto, experiencia
                                         y entretenimiento que son casi omnipresentes en nuestras vidas diarias.


                                         La convergencia de tecnologías y la evolución de aplicaciones de desarrollo que facilitan la implementación de
                                         soluciones móviles que funcionen transversalmente en todo tipo de dispositivos, reducirán el tiempo y costos de salir al
                                         mercado para muchas empresas, popularizando aún más el uso de los móviles como un canal de comunicación con
                                         alta segmentación y profunda relevancia.


                                         No nos sorprendamos si en un futuro próximo, la recolección de datos georeferenciados de miles de usuarios de
                                         celulares inteligentes, se unan para hacer análisis predictivos de patrones de tránsito que nos permitan identificar
                                         mejores vías de desplazamiento o de áreas habituales de permanencia de los compradores de una tienda para
                                         concentrar mejor las experiencias digitales que se colocan en su camino. Así, pronto podremos hacer minería de
                                         realidad, como hoy hacemos minería de datos.




                                         3. Blog sobre tecnología Mobile.                   7. Uso y aplicaciones de Mobile.
                                            http://bit.ly/7OMZeC                               http://bit.ly/8H5BwY
Experiencias                             4. Mercadeo Mobile.                                8. Revolución Mobile.
                                            http://bit.ly/4FS2Xp                               http://bit.ly/7ZUU8Q

1. Qué es Mobile 2.0.                    5. La cuarta pantalla.                             9. Mercadeo Mobile explicado.
   http://bit.ly/8SxPxm                     http://bit.ly/7nlQiV                               http://bit.ly/70qWgC

2. La tecnología móvil y su dinamismo.   6. Blog de mercadeo Mobile.                       10. Divirtiéndose con un GPS.
   http://bit.ly/6L402y                     http://bit.ly/6y5cCL                               http://bit.ly/7jeoLs
5.   Economía de Atención
     Desde hace mucho tiempo la conclusión natural de muchas marcas ha
     sido que la atención y la receptividad de las personas es ganada sin
     ninguna contraprestación y como una causa natural de un mensaje
     estructurado y llamativo. Un monólogo donde se espera que el tiempo de
     ocio que los receptores emplean para asimilar y adoptar el mensaje no
     tenga costo.


     Ante un público más evasivo a los mensajes, la publicidad ha empezado
     a apelar a nuevas formas de captar la atención de la audiencia. Ha
     iniciado un nuevo intercambio “comercial” donde las personas son
     recompensadas por su consentimiento para recibir información y asimilar
     un mensaje. Como todos sabemos el tiempo es dinero.
                                                                                 Experiencias
                                                                                  1. La publicidad y la Economía de Atención.
                                                                                     http://bit.ly/7VtEym

                                                                                  2. Relevancia de la atención en Internet.
                                                                                     http://bit.ly/73CUbx

                                                                                  3. Atención en la publicidad.
                                                                                     http://bit.ly/4G30Tg

                                                                                  4. La Economía de Atención en la actualidad.
                                                                                     http://bit.ly/73LDC3
     Las tecnologías digitales han facilitado esta nueva era de intercambio       5. Destácate.
     económico donde la moneda es la atención de las personas y las                  http://bit.ly/83QhXg
     transacciones son servicios por los que tradicionalmente las personas
     pagarían. Esto es posible gracias a nuevos fenómenos como las redes          6. La Economía de Atención en la publicidad.
                                                                                     http://bit.ly/7j37F8
     sociales, la bloggosfera y medios digitales como cabinas de experiencias
     y Digital Signage interactivo.                                               7. La naturaleza de la economía de la red.
                                                                                     http://bit.ly/8nVWIX
     Pensemos en los servicios de alerta de noticias por los que pagan las
                                                                                  8. Microblogging y la Economía de Atención.
     personas en portales especializados. Una empresa comercializadora de            http://bit.ly/4AWM7Z
     atención podría pagar por este servicio a título del cliente, a cambio de
     que este se comprometa a interactuar con un mensaje diario. El usuario       9. La Economía de Atención en el mercado.
     recibe el beneficio y la empresa consigue un canal equivalente al “Prime        http://bit.ly/6TzEjR
     Time” para comercializar. Los clientes de esta empresa pueden               10. Economía de Atención: El juego.
     comunicar mensajes con el consentimiento y atención de los clientes.            http://bit.ly/8STT6n
Experiencias
                                                                                           Digital Signage para principiantes.
                                                                                           http://bit.ly/5TqlAa

                                                                                         2. Definición de Digital Signage.
                                                                                            http://bit.ly/5pOtKQ

                                                                                         3. Pantallas interactivas táctiles.
                                                                                            http://bit.ly/83EPGQ

                                                                                         4. Digital Signage hoy.
                                                                                            http://bit.ly/8677M4

                                                                                         5. Interactive vending machine.
                                                                                            http://bit.ly/6loxyW

                                                                                         6. De Digital signage a Medios sociales.
                                                                                            http://bit.ly/6mcnCp




6.
                                                                                         7. Tecnologias de Digital Signage.
     Digital Signage                                                                        http://bit.ly/5qIo95

                                                                                         8. Monstruoso.
     Según estudios realizados sobre comportamientos del consumidor*, más
                                                                                            http://bit.ly/4N4ttD
     del 70% de las compras se deciden en el punto de venta, y las decisiones
     aumentan al 83% cuando son impulsadas por estímulos visuales dinámicos.             9. La recesión y el Digital Signage.
     Es casi natural que se creara un medio digital para estas situaciones y otras,         http://bit.ly/7LQDnY
     donde la interactividad pudiera ser clave para aumentar resultados.
                                                                                        10. Fuerza del Digital Signage en publicidad.
                                                                                            http://bit.ly/7EXR0G
     Este nuevo medio se basa en la emisión de mensajes publicitarios a través
     de pantallas (LCD, Plasma o LED), dispositivos interactivos o instalaciones
     digitales, que pueden llegar a contar con el potencial de identificar
     aspectos demográficos, datos personales o capturar imágenes y video. La
     persona expuesta al medio digital puede adaptar el anuncio a su
     condición e interactuar con él. Esta tecnología también permite obtener
     mediciones asertivas sobre el impacto del medio, interacción con él,
     tiempo de exposición, etc.


     Próximamente podremos pautar en una cadena de pantallas, equipos
     electrónicos, pisos interactivos y vitrinas que responden al movimiento, en
     150 restaurantes en toda la ciudad, de la misma forma en la que pautamos
     hoy en día en un adserver de banners que publica en muchos sitios web.




                                               *Asociación global de marketing Popai.
7.
     Video
     Desde la creación de los medios audiovisuales, las personas han soñado en participar en los mundos y realidades que los guionistas
     construyen. Muchas personas se transportan a las situaciones de una película de terror e imaginan su reacción, otros, con su
     mente, van a eventos épicos donde los héroes transforman un mundo o liberan un pueblo. ¡Este es el poder del video!


     Desde su inicio los medios digitales han sucumbido a este poder. El contenido audiovisual ha sido parte de la explosión y del
     fenómeno Web. Poco a poco con el avance de la tecnología hemos superado problemas de calidad, transmisión y definición, y
     hoy en día, con streaming podemos compartir información audiovisual de manera rápida y sencilla; hemos logrado cambiar la
     forma en la que las personas se expresan, e incluso se ha generado un pasatiempo común a todos los usuarios: ver videos en
     Internet. Esto ha permitido que las marcas empleen el video como una herramienta que dinamiza la relación con el consumidor,
     con cosas como: tutoriales de producto, demos 3D de modelos de automóviles, experiencias navegables en video, entre muchas
     otras.


     Actualmente el aumento de ancho de banda y la evolución en tecnologías de diseño, han logrando que el video pueda ser
     empleado para generar usos cada vez más interactivos, reales y envolventes.


     Es posible hoy, imaginar una página donde el entrenamiento para un deporte es entregado a través de una interfaz 100% en
     video, con los mejores entrenadores del mundo disponibles para ti en un video automáticamente personalizado, donde la
     navegación sucede, no en botones sino en espacios visibles en el video. Consolidando así , el nacimiento del video como interfaz.




                                                   Qué es un video.                                       6. Una estadía pensada en video.
                                                   http://bit.ly/6iUmKz                                      http://bit.ly/5v4rgF

                                                 2. Amor a primera visita.                                7. Qué video de Club.
                                                    http://bit.ly/866iyB                                     http://bit.ly/7MQiVE
                                                    .
                                                 3. El poder de la atracción.                             8. La revolución del video.
                                                    http://bit.ly/282bzV                                     http://bit.ly/8r5yQy

                                                 4. Sitio web en video.                                   9. Los videos como tutoriales.
                                                    http://bit.ly/6GXTgI                                     http://bit.ly/8LwPTG


     Experiencias                                5. Arte en video.
                                                    http://bit.ly/7DskAc
                                                                                                         10. Asilo político.
                                                                                                             http://bit.ly/5dCcBW
8.
RIAs
Todos los días un porcentaje importante de trabajadores del mundo prende un computador. Abre una
aplicación y se pone a producir informes, artículos, diseños, aplicativos y hasta cartas de amor. Muchos de
ellos encuentran información e inspiración teniendo un explorador abierto y buscando en Internet
elementos relacionadas a su tema del día.


Hoy, las RIAs: Rich Internet Applications (Aplicaciones Enriquecidas con Internet), son programas que
extienden su funcionalidad con Internet. Desde un procesador de palabras que busca temas relacionados
a lo que escribes en una enciclopedia en línea o un editor de video que descarga automáticamente nuevas                      1. Qué son las RIAs.                6. Las aplicaciones disponibles.
transiciones para tu proyecto, hasta extensiones de interfaces, como hojas de cálculo que te permiten tener                     http://bit.ly/7nu9X8                http://bit.ly/5QdjSq
colaboración remota con personas conectadas o poder realizar un dibujo a cuatro manos, cuando dos
                                                                                                                             2. El mundo RIAs.                   7. Beneficios de las RIAs.
manos están en el otro lado del mundo.                                                                                          http://bit.ly/73ZaBa                http://bit.ly/5s5X8a

                                                                                                                             3. Lo que se debe saber de RIAs.    8. RIAs en cifras.
Estas aplicaciones se alojan en el PC al igual que sus primas no enriquecidas, pero tienen una contraparte
en Internet; algunas veces usando servicios como buscadores de imágenes o desarrollando toda una
                                                                                                              Experiencias      http://bit.ly/7lFMZt                http://bit.ly/81R0Hu

plataforma propietaria para poder ofrecer la extensión de funcionalidad.                                                     4. Aplicaciones para RIAs.          9. Por qué RIAs.
                                                                                                                                http://bit.ly/7juTWB                http://bit.ly/8RUYvL
En un futuro muy próximo esperamos ver RIAs para todo: Pequeñas RIAs que son convertidores de monedas
                                                                                                                             5. Nuevas tecnologías para RIAs.   10. Lo nuevo de RIAs.
que buscan la TRM en línea para un cálculo más exacto, o enormes desarrollos de escritorio que te permitan
                                                                                                                                http://bit.ly/73hPnv                http://bit.ly/7rClqp
indexar bibliotecas enteras para consultar remotamente versiones físicas de libros.
Experiencias

                                                                                  1. Un proyecto de ayuda internacional.
                                                                                     http://bit.ly/4QKklL

                                                                                  2. Recopilemos el idioma de Internet.
                                                                                     http://bit.ly/8trbp2

                                                                                  3. Idiomas de colores, Ketchup y más.
                                                                                     http://bit.ly/8W9lGD

     Web Internacional                                                            4. ¿Es el inglés el idioma de Internet?
                                                                                     http://bit.ly/7TUumJ
     En el pueblo más recóndito podemos comprar una linterna en la que se lee
     claramente “Made in China”, es raro cómo llegan todos estos productos a      5. Un poco sobre la adición a Internet en China.
     nuestras manos y más raro cómo Internet siendo una red global no nos            http://bit.ly/8qtIkS
     permite en muchos casos acceder a información, productos y personas, por
                                                                                  6. Cómo se comunican digitalmente en China.
     las múltiples barreras idiomáticas, técnicas y gubernamentales que
                                                                                     http://bit.ly/4F7zMy




9.
     entorpecen la interacción de los habitantes de la Web.
                                                                                  7. Llega al 95% restante.
     El 22% de la población de usuarios en Internet hablan un idioma que habla       http://bit.ly/5l6ChJ
     menos del 40% de la población mundial: Chino. Son la poblacion más activa
                                                                                  8. Inglesmania.
     en Internet y sin embago no es normal que interactuemos con ellos. Si el        http://bit.ly/5W5uvv
     fenómeno social de la Web 2.0 que vivimos se ha dado conectando a las
     personas que hablan nuestro idioma, imaginemos la oportunidad digital de     9. Los siguientes 5,000 días de Internet.
                                                                                     http://bit.ly/4WMa3R
     tener herramientas de traducción simultánea o cotizadores automáticos
     transnacionales que nos comuniquen con esta quinta parte de los usuarios     10. Un caso realmente Internacional.
     oculta para nosotros.                                                            http://bit.ly/73ywQz


     A pesar de que tenemos tarjetas de crédito validas en todo el mundo,
     muchas sólo funcionan si viajas internacionalmente: tu tienda de café
     favorita en Colombia no puede venderte café si lo compras desde Holanda
     y peor aún, si lograra vendértelo no existen las leyes de exportación
     necesarias para apoyar este tipo de transacciones.


     La Web internacional será una red en donde el navegante puede tener
     acceso a las personas, el conocimiento, los productos y la información sin
     barreras. Cumpliendo así con la promesa inicial del WWW: World Wide Web:
     Una red tan ancha como el mundo.
10.   Personalización
      Cuando éramos niños era una moda o la otra: Si todos
      tienen yo-yo, si todos tienen trompos, si todos tienen
      bolitas de cristal con colores por dentro o si todos tienen
      carpetas con diseños importados. Esto responde a la
      necesidad de ser socialmente aceptado por un grupo.
      Una forma de encajar. Sin embargo, también tenemos la
      necesidad de ser reconocidos como individuos, entes
      independientes que piensan, hablan, actúan y visten
      diferente a todos los demás. Personas con una
      personalidad única.


      La personalización ha sido una manera de expresión
      individual desde que podemos peinarnos distinto a los
      demás. Por muy “mono” que suene, también esta
                                                                    Experiencias
                                                                     1. Formas de personalización.
                                                                        http://bit.ly/5XJfdT

                                                                     2. Cómo funciona la personalización.
                                                                        http://bit.ly/5y7aoi

                                                                     3. Personalizando tu botella.
                                                                        http://bit.ly/5alzmJ

                                                                     4. Chocolates personalizados.
      tendencia se ve en los productos y servicios que adquiere         http://bit.ly/5OQowq
      la gente.
                                                                     5. Tarjeta de crédito personalizada.
                                                                        http://bit.ly/8JTTJT
      En la era digital en la que vivimos, la personalización se
      limita a algunos sitos Web que permiten recopilar artículos    6. Invitaciones personalizadas.
      sindicados, elegir los temas de las noticas de la página          http://bit.ly/5yBAMq
      principal o a un saludo con tu nombre al ingresar nuestros
                                                                     7. Carros personalizados.
      datos. Incluso se extiende a personalización de objetos           http://bit.ly/6yir6n
      en el mundo real como un servicio exclusivo de algunos
      productos.                                                     8. Pisadas personalizadas.
                                                                        http://bit.ly/7OLrFo
      Próximamente la personalización llegará a niveles              9. Computadores verdaderamente personales.
      absolutos, seguros diseñados por ti en línea, beneficios          http://bit.ly/7r88CC
      que traen compromisos con tu banco, cortes de
      facturación de servicios públicos que se ajustan a tu día     10. Personalización de contenido.
                                                                        http://bit.ly/7OhEeS
      de pago, y quizás, hasta dispositivos tan únicos y
      personales como tu huella digital.
Realidad Aumentada
      ¿Cómo logramos integrar la realidad física de un ambiente con elementos virtuales generados por computador,
      para obtener una realidad combinada? Lo hacemos con Realidad Aumentada. Las nuevas tecnologías han
      permitido que escenarios reales se extiendan y se complementen con elementos digitales interactivos y visuales
      para crear nuevos niveles de experiencia.

      Cada día diversos sectores aplican esta tendencia. Un taller de autos donde un mecánico usa lentes especiales que
      reconocen las partes del automóvil para desplegar imágenes en tercera dimensión que orientan y guían la
      reparación, es un ejemplo de ello.

      Hoy en día es más frecuente ver marcas resolviendo problemas de mercadeo con Realidad Aumentada. Empresas
      de juguetes armables emplean en sus cajas códigos de Realidad Aumentada para que los clientes potenciales
      puedan ver en tercera dimensión y en tamaño real los modelos de los juguetes armados. Antes los consumidores
      tenían que imaginarse cómo quedarían armados, lo cual influenciaba negativamente su decisión de compra.

      La experiencia generada por la Realidad Aumentada permite llevar la era digital al mundo real, y crea una




11.
      oportunidad para que cada día nos acerquemos a capturar la atención de las personas con experiencias
      realmente aumentadas.




                                                                       5. Móvil con Realidad Aumentada.
        Experiencias                                                      http://bit.ly/7C9JQY

                                                                       6. La Realidad Aumentada del usuario.
                                                                          http://bit.ly/53VZc0

        1. Definición de Realidad Aumentada.                           7. Realidad Aumentada en publicidad para animales.
           http://bit.ly/6DcifM                                           http://bit.ly/5NDfBA

        2. Cómo se usa la Realidad Aumentada.                          8. La Realidad Aumentada en los impresos.
           http://bit.ly/7pUUKg                                           http://bit.ly/5bX3WO

        3. Realidad Aumentada aplicada.                                9. Blogueros opinan.
           http://bit.ly/5A3qj4                                           http://bit.ly/5RLq8D

        4. Realidad Aumentada como tema.                              10. Gafas de Realidad Aumentada.
           http://bit.ly/4WL9ZB                                           http://bit.ly/7a5SBE
12.
      Image Tracking
      La ciencia ficción nos ha hablado de un momento en el tiempo donde las computadoras podrán
      ver y reconocer lo que ven. Una autosuficiencia que le permitirá a la inteligencia artificial tener
      sentidos equiparables a los del humano. Cada día esta ficción se convierte en realidad y se
      transforma en cambios digitales que están acelerando la experiencia del consumidor.


      Image Tracking constituye uno de los primeros avances para dotar a las máquinas de sentidos. A
      través de la programación, se le enseña a las computadoras a reconocer, identificar y monitorear
      imágenes o videos con el propósito de realizar un acción. Esto permite desde identificar el sentido
      en el que camina una persona, hasta el reconocimiento de una cara para acceso a áreas
      restringidas.


      Esta transformación ha empezado a ser llevada al mundo del mercadeo para beneficio de todos
      nosotros. Los principios básicos de esta tecnología han sido tomados para crear experiencias de
      comunicación únicas e irrepetibles. Hoy es posible ver grandes formatos de video capturando y
      reconociendo las figuras humanas para realizar montajes virtuales. En pocos segundos podemos
      realizar un reconocimiento facial para realizar simulaciones de maquillaje o corte de pelo.
      Podemos activar comunicaciones y video reconociendo el movimiento de los clientes
      potenciales.


      En el futuro, la vallas y las vitrinas cobrarán vida y podrán detectar el tamaño, género y tipo de las
      personas para enviar mensajes personalizados y enfocados a un perfil determinado. Además, será
      posible contar con probadores de ropa virtuales que escaneen la silueta de las personas para
      realizar montajes de prendas. Un futuro que cambiará la forma en que los clientes se
      interrelacionan con los productos.




               Experiencias
               1. Head Tracking.                            6. Image Tracking para celulares.
                  http://bit.ly/5Mh3LK                         http://bit.ly/7BTDs8

               2. Detección de movimiento.                  7. Interacción corporal.
                  http://bit.ly/3zqZp                          http://bit.ly/5i4lXG

               3. Ninguna experiencia necesaria.            8. Touchless.
                  http://bit.ly/5KemIH                         http://bit.ly/x5GML

               4. Hazlo tú mismo.                           9. Vitrinas con Image Tracking.
                  http://bit.ly/8Tc019                         http://bit.ly/6d409W

               5. Simbología Image Tracking.               10. Motion tracking.
                  http://bit.ly/8LVWBW                         http://bit.ly/70TspF
Twitter: @wundermanco • www.wunderman.com.co • www.conversacionesimpactantes.com

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Tendencias digitales 2010

  • 1. Tendencias digitales para el 2010 Twitter: @wundermanco • www.wunderman.com.co • www.conversacionesimpactantes.com
  • 2. Agradecimientos: Yamile Assís Eduardo Calvache Yazmín Castro Leonardo Chica María Fernanda Hidalgo Alberto Murillo Andrés Prieto Juan Pablo Serrano Internet Este libro fue creado con bits y bytes de Internet. Ningún sitio Web fue lastimado en el proceso.
  • 3. 12 tendencias digitales. 12 razones de peso para elegir digital. 120 experiencias para vivirlas.
  • 4. ¿Cómo enfrentarse al uso masivo de Internet? ¿Cómo estar preparado para el siguiente nivel digital? ¿Cómo se comunicará la siguiente ola de consumidores? Wunderman Colombia en un continuo esfuerzo por comunicar el poder de la tecnología digital en la construcción de marcas, en la administración de relaciones con clientes y en el descubrimiento y aprovechamiento de oportunidades digitales, ha compilado un humilde ejercicio sobre las tendencias digitales que creemos marcarán un camino para el siguiente nivel de convergencia digital en mercadeo relacional, negocios y construcción y distribución de valor. Lo invitamos a que comparta nuestra visión sobre estos 12 conceptos, apoyados por la creciente adopción de tecnología, y los experimente en las palabras de las personas que están blogueando sobre ellos, en los videos de las evidencias de sus implementaciones y en las imágenes de las personas que ya los usan o pretenden explicarlos. Esperamos que desde el papel, logremos iniciar una conversación digital con usted. Director de planeación estratégica. Wunderman Colombia Noviembre 2009
  • 5. Web Semántica 1. La Web ha cambiado la forma en la que nos comunicamos, su gran influencia es fácilmente identificada en nuestras vidas. Siempre nos ha permitido conocer más de lo que vemos en nuestra pantalla con un solo clic. Sin embargo, pequeños cambios constantes la han llevado de ser una red de documentos vinculados, a ser una red viva de personas, amigos y comentarios constantes. Esta evolución es llamada Web 2.0 coloquialmente. Web 1.0 Vinculando documentos La Web semántica, nombrada así por Tim Beners-Lee, es la predicción de la siguiente evolución. La posible Web 3.0, en la que actualmente se trabaja definiendo su estructura y modelo para que Web 2.0 pueda ser aplicada globalmente. Vinculando personas Web 3.0 RDF C/P C/P Vinculando conocimientos Este siguiente paso de la comunicación digital, apoyándose en la vinculación existente entre OWL documentos y personas, estructuraría automáticamente el conocimiento atrapado dentro de los documentos, permitiendo que tenga sentido para las computadoras, para que ellas nos ayuden a estructurar e identificar las relaciones implícitas que existen entre el conocimiento de varios C/P= Consumidor/Productor documentos. Esto permitirá la generación de contenido basado en información existente que comparte conocimiento en común. Prosumidor Imaginen poder crear instantáneamente un modelo tridimensional de un estadio, con imágenes de diferentes sitios web, tomadas por asistentes a un partido de fútbol, del que estamos viendo un C/P video, con solo un clic. 3. Definición de Web Semántica. 7. Características más importantes de Web Semántica. Experiencias http://bit.ly/8VzK1L http://bit.ly/7bQEoL 4. Web Semántica explicada en video. 8. Blog Semántico. http://bit.ly/84p3iG http://bit.ly/67KysC 1. Blog semántico. 5. Ciencia Semántica. 9. Introducción a la Web Semántica. http://bit.ly/8LlEwt http://bit.ly/8KaiAq http://bit.ly/4IGcki 2. Web Semántica hoy. 6. Web 3.0 vs. Web 2.0. 10. Entrevista sobre Web Semántica. http://bit.ly/6Ut74S http://bit.ly/4L1NBd http://bit.ly/6DT0D5
  • 6. 2. Experiencias 1. Explicación sobre Inteligencia Artificial. http://bit.ly/8dhmTG 2. Introducción a la Inteligencia Artificial. http://bit.ly/7DZdx3 3. ¿Ha llegado la Inteligencia Artificial? http://bit.ly/6YxFEq 4. Excelente expositor sobre Inteligencia Artificial. http://bit.ly/7uGHqX 5. Una nueva plataforma de computación. http://bit.ly/8Ma2TR 6. Ciencia ficción en hechos. http://bit.ly/6QErkb 7. Inteligencia Artificial aplicada a la robótica. Inteligencia Artificial http://bit.ly/4BTdOK Mas allá de la ciencia ficción, donde darle propiedades humanas a las computadoras creaba un buen escenario para una 8. Enlaces y recursos sobre Inteligencia Artificial. http://bit.ly/8JBbhw historia, hoy en día buscamos darle a las máquinas la capacidad de percibir patrones y tendencias que sencillamente estarían ocultas para nosotros. 9. Historia, futuro, técnicas y campos. http://bit.ly/6UrMN1 Incapaces de memorizar y analizar simultáneamente grandes cantidades de datos, los humanos tenemos que visualizar la 10. Hazlo tu mismo. información en gráficos e indicadores para poder identificar movimientos y esquemas en los flujos de información. Sin http://bit.ly/8X0lyC embargo, estas visualizaciones y reportes son indispensables para la toma de decisiones de negocios, establecimiento de tasas bancarias, fijación de los valores de intercambio de monedas internacionales, precios de metales preciosos, oferta de productos relacionados en tiendas en línea o predicción de ventas e ingresos de una compañía. Nuestra economía, nuestra bolsa de valores, nuestros planes de mercadeo, nuestras inversiones, nuestra línea de crédito personal, dependen de una perspectiva que se obtiene de los datos acumulados sobre el tiempo. Normalmente enseñamos a los sistemas a buscar patrones específicos que deseamos monitorear, pero a medida que la tecnología se desarrolle en esta área, los sistemas serán programados para poder descubrir automáticamente patrones, tendencias o peculiaridades en los datos, y sus efectos en los resultados finales de una operación, sin la necesidad de intervención humana. Imaginen que un informe automático reporta, sin que nadie se lo pida, un patrón que al ojo humano hubiera pasado desapercibido; por ejemplo que las ventas de un producto de una empresa aumentan un 5% cada jueves en todas las cadenas cuando las cajas registradoras muestran el número más alto de transacciones por minuto.
  • 7. 3. Mundos Virtuales La creación de mundos virtuales para entretenimiento es una tendencia en sí misma. Cientos de simuladores de combate, de automovilismo o de vuelo son usados comercialmente por millones de personas en línea, en computadores y en consolas de juego. Si sumamos estas experiencias virtuales a la conectividad que ofrece Internet terminamos con vivencias colectivas que incluso llegan a ser más valoradas por la interacción social que por la experiencia virtual como tal. Actualmente encontramos simuladores de vida (trabajo, relaciones personales, dinero, vacaciones, etc.) que ofrecen a millones de personas en el mundo la posibilidad de vivir una segunda vida digital, en línea y compartida con personas reales, incluso con la posibilidad de ganar dinero en el mundo real. A medida que tendencias verdes y de economías eficientes y sostenibles tomen más fuerza, la creación de mundos virtuales, como escenarios de trabajo, capacitación, gestión de clientes, oferta de servicios, ventas, experiencias de marca y otras, se volverá más popular. Barack Obama, para su campaña presidencial, logró comunicarse con adultos jóvenes teniendo presencia en 17 mundos virtuales de entretenimiento. Imaginemos la capacidad de influencia en percepción que puede tener la creación de un mundo virtual donde se vivencia una marca, un concepto o una causa. Experiencias 1. Universidad, Colombia y el Mundo Virtual. 6. De la pantalla al Mundo Virtual. http://bit.ly/7sRVZB http://bit.ly/7UUfY6 2. La evolución del Mundo Virtual en los juegos. 7. Feria sobre virtualidad. http://bit.ly/8d45rR http://bit.ly/8TOg9W 3. Los Mundos Virtuales. 8. Los museos virtuales. http://bit.ly/4NtNet http://bit.ly/6yb5Ft 4. Creador de mundos 9. Un Mundo Virtual escrito. http://bit.ly/8UAyCS http://bit.ly/4sU9g1 5. Virtualizando la investigación cualitativa. 10. “Más de 170.000 personas llevan una segunda vida en Internet”. http://bit.ly/4U1miy http://bit.ly/8OU0qe
  • 8. Mobile 4. Las pantallas siempre nos han ayudado a abrir nuestras mentes a nuevos escenarios. Primero fue el cine, después la televisión, seguidos por el computador y ahora por los celulares. Con los mercados saturados, algunos por encima del 100%, los dispositivos móviles (como los celulares, reproductores de video y música, asistentes personales e incluso algunos GPS), extendidos por la conectividad a Internet y las conexiones cercanas entre dispositivos, se han convertido en oportunidades de productividad, contacto, experiencia y entretenimiento que son casi omnipresentes en nuestras vidas diarias. La convergencia de tecnologías y la evolución de aplicaciones de desarrollo que facilitan la implementación de soluciones móviles que funcionen transversalmente en todo tipo de dispositivos, reducirán el tiempo y costos de salir al mercado para muchas empresas, popularizando aún más el uso de los móviles como un canal de comunicación con alta segmentación y profunda relevancia. No nos sorprendamos si en un futuro próximo, la recolección de datos georeferenciados de miles de usuarios de celulares inteligentes, se unan para hacer análisis predictivos de patrones de tránsito que nos permitan identificar mejores vías de desplazamiento o de áreas habituales de permanencia de los compradores de una tienda para concentrar mejor las experiencias digitales que se colocan en su camino. Así, pronto podremos hacer minería de realidad, como hoy hacemos minería de datos. 3. Blog sobre tecnología Mobile. 7. Uso y aplicaciones de Mobile. http://bit.ly/7OMZeC http://bit.ly/8H5BwY Experiencias 4. Mercadeo Mobile. 8. Revolución Mobile. http://bit.ly/4FS2Xp http://bit.ly/7ZUU8Q 1. Qué es Mobile 2.0. 5. La cuarta pantalla. 9. Mercadeo Mobile explicado. http://bit.ly/8SxPxm http://bit.ly/7nlQiV http://bit.ly/70qWgC 2. La tecnología móvil y su dinamismo. 6. Blog de mercadeo Mobile. 10. Divirtiéndose con un GPS. http://bit.ly/6L402y http://bit.ly/6y5cCL http://bit.ly/7jeoLs
  • 9. 5. Economía de Atención Desde hace mucho tiempo la conclusión natural de muchas marcas ha sido que la atención y la receptividad de las personas es ganada sin ninguna contraprestación y como una causa natural de un mensaje estructurado y llamativo. Un monólogo donde se espera que el tiempo de ocio que los receptores emplean para asimilar y adoptar el mensaje no tenga costo. Ante un público más evasivo a los mensajes, la publicidad ha empezado a apelar a nuevas formas de captar la atención de la audiencia. Ha iniciado un nuevo intercambio “comercial” donde las personas son recompensadas por su consentimiento para recibir información y asimilar un mensaje. Como todos sabemos el tiempo es dinero. Experiencias 1. La publicidad y la Economía de Atención. http://bit.ly/7VtEym 2. Relevancia de la atención en Internet. http://bit.ly/73CUbx 3. Atención en la publicidad. http://bit.ly/4G30Tg 4. La Economía de Atención en la actualidad. http://bit.ly/73LDC3 Las tecnologías digitales han facilitado esta nueva era de intercambio 5. Destácate. económico donde la moneda es la atención de las personas y las http://bit.ly/83QhXg transacciones son servicios por los que tradicionalmente las personas pagarían. Esto es posible gracias a nuevos fenómenos como las redes 6. La Economía de Atención en la publicidad. http://bit.ly/7j37F8 sociales, la bloggosfera y medios digitales como cabinas de experiencias y Digital Signage interactivo. 7. La naturaleza de la economía de la red. http://bit.ly/8nVWIX Pensemos en los servicios de alerta de noticias por los que pagan las 8. Microblogging y la Economía de Atención. personas en portales especializados. Una empresa comercializadora de http://bit.ly/4AWM7Z atención podría pagar por este servicio a título del cliente, a cambio de que este se comprometa a interactuar con un mensaje diario. El usuario 9. La Economía de Atención en el mercado. recibe el beneficio y la empresa consigue un canal equivalente al “Prime http://bit.ly/6TzEjR Time” para comercializar. Los clientes de esta empresa pueden 10. Economía de Atención: El juego. comunicar mensajes con el consentimiento y atención de los clientes. http://bit.ly/8STT6n
  • 10. Experiencias Digital Signage para principiantes. http://bit.ly/5TqlAa 2. Definición de Digital Signage. http://bit.ly/5pOtKQ 3. Pantallas interactivas táctiles. http://bit.ly/83EPGQ 4. Digital Signage hoy. http://bit.ly/8677M4 5. Interactive vending machine. http://bit.ly/6loxyW 6. De Digital signage a Medios sociales. http://bit.ly/6mcnCp 6. 7. Tecnologias de Digital Signage. Digital Signage http://bit.ly/5qIo95 8. Monstruoso. Según estudios realizados sobre comportamientos del consumidor*, más http://bit.ly/4N4ttD del 70% de las compras se deciden en el punto de venta, y las decisiones aumentan al 83% cuando son impulsadas por estímulos visuales dinámicos. 9. La recesión y el Digital Signage. Es casi natural que se creara un medio digital para estas situaciones y otras, http://bit.ly/7LQDnY donde la interactividad pudiera ser clave para aumentar resultados. 10. Fuerza del Digital Signage en publicidad. http://bit.ly/7EXR0G Este nuevo medio se basa en la emisión de mensajes publicitarios a través de pantallas (LCD, Plasma o LED), dispositivos interactivos o instalaciones digitales, que pueden llegar a contar con el potencial de identificar aspectos demográficos, datos personales o capturar imágenes y video. La persona expuesta al medio digital puede adaptar el anuncio a su condición e interactuar con él. Esta tecnología también permite obtener mediciones asertivas sobre el impacto del medio, interacción con él, tiempo de exposición, etc. Próximamente podremos pautar en una cadena de pantallas, equipos electrónicos, pisos interactivos y vitrinas que responden al movimiento, en 150 restaurantes en toda la ciudad, de la misma forma en la que pautamos hoy en día en un adserver de banners que publica en muchos sitios web. *Asociación global de marketing Popai.
  • 11. 7. Video Desde la creación de los medios audiovisuales, las personas han soñado en participar en los mundos y realidades que los guionistas construyen. Muchas personas se transportan a las situaciones de una película de terror e imaginan su reacción, otros, con su mente, van a eventos épicos donde los héroes transforman un mundo o liberan un pueblo. ¡Este es el poder del video! Desde su inicio los medios digitales han sucumbido a este poder. El contenido audiovisual ha sido parte de la explosión y del fenómeno Web. Poco a poco con el avance de la tecnología hemos superado problemas de calidad, transmisión y definición, y hoy en día, con streaming podemos compartir información audiovisual de manera rápida y sencilla; hemos logrado cambiar la forma en la que las personas se expresan, e incluso se ha generado un pasatiempo común a todos los usuarios: ver videos en Internet. Esto ha permitido que las marcas empleen el video como una herramienta que dinamiza la relación con el consumidor, con cosas como: tutoriales de producto, demos 3D de modelos de automóviles, experiencias navegables en video, entre muchas otras. Actualmente el aumento de ancho de banda y la evolución en tecnologías de diseño, han logrando que el video pueda ser empleado para generar usos cada vez más interactivos, reales y envolventes. Es posible hoy, imaginar una página donde el entrenamiento para un deporte es entregado a través de una interfaz 100% en video, con los mejores entrenadores del mundo disponibles para ti en un video automáticamente personalizado, donde la navegación sucede, no en botones sino en espacios visibles en el video. Consolidando así , el nacimiento del video como interfaz. Qué es un video. 6. Una estadía pensada en video. http://bit.ly/6iUmKz http://bit.ly/5v4rgF 2. Amor a primera visita. 7. Qué video de Club. http://bit.ly/866iyB http://bit.ly/7MQiVE . 3. El poder de la atracción. 8. La revolución del video. http://bit.ly/282bzV http://bit.ly/8r5yQy 4. Sitio web en video. 9. Los videos como tutoriales. http://bit.ly/6GXTgI http://bit.ly/8LwPTG Experiencias 5. Arte en video. http://bit.ly/7DskAc 10. Asilo político. http://bit.ly/5dCcBW
  • 12. 8. RIAs Todos los días un porcentaje importante de trabajadores del mundo prende un computador. Abre una aplicación y se pone a producir informes, artículos, diseños, aplicativos y hasta cartas de amor. Muchos de ellos encuentran información e inspiración teniendo un explorador abierto y buscando en Internet elementos relacionadas a su tema del día. Hoy, las RIAs: Rich Internet Applications (Aplicaciones Enriquecidas con Internet), son programas que extienden su funcionalidad con Internet. Desde un procesador de palabras que busca temas relacionados a lo que escribes en una enciclopedia en línea o un editor de video que descarga automáticamente nuevas 1. Qué son las RIAs. 6. Las aplicaciones disponibles. transiciones para tu proyecto, hasta extensiones de interfaces, como hojas de cálculo que te permiten tener http://bit.ly/7nu9X8 http://bit.ly/5QdjSq colaboración remota con personas conectadas o poder realizar un dibujo a cuatro manos, cuando dos 2. El mundo RIAs. 7. Beneficios de las RIAs. manos están en el otro lado del mundo. http://bit.ly/73ZaBa http://bit.ly/5s5X8a 3. Lo que se debe saber de RIAs. 8. RIAs en cifras. Estas aplicaciones se alojan en el PC al igual que sus primas no enriquecidas, pero tienen una contraparte en Internet; algunas veces usando servicios como buscadores de imágenes o desarrollando toda una Experiencias http://bit.ly/7lFMZt http://bit.ly/81R0Hu plataforma propietaria para poder ofrecer la extensión de funcionalidad. 4. Aplicaciones para RIAs. 9. Por qué RIAs. http://bit.ly/7juTWB http://bit.ly/8RUYvL En un futuro muy próximo esperamos ver RIAs para todo: Pequeñas RIAs que son convertidores de monedas 5. Nuevas tecnologías para RIAs. 10. Lo nuevo de RIAs. que buscan la TRM en línea para un cálculo más exacto, o enormes desarrollos de escritorio que te permitan http://bit.ly/73hPnv http://bit.ly/7rClqp indexar bibliotecas enteras para consultar remotamente versiones físicas de libros.
  • 13. Experiencias 1. Un proyecto de ayuda internacional. http://bit.ly/4QKklL 2. Recopilemos el idioma de Internet. http://bit.ly/8trbp2 3. Idiomas de colores, Ketchup y más. http://bit.ly/8W9lGD Web Internacional 4. ¿Es el inglés el idioma de Internet? http://bit.ly/7TUumJ En el pueblo más recóndito podemos comprar una linterna en la que se lee claramente “Made in China”, es raro cómo llegan todos estos productos a 5. Un poco sobre la adición a Internet en China. nuestras manos y más raro cómo Internet siendo una red global no nos http://bit.ly/8qtIkS permite en muchos casos acceder a información, productos y personas, por 6. Cómo se comunican digitalmente en China. las múltiples barreras idiomáticas, técnicas y gubernamentales que http://bit.ly/4F7zMy 9. entorpecen la interacción de los habitantes de la Web. 7. Llega al 95% restante. El 22% de la población de usuarios en Internet hablan un idioma que habla http://bit.ly/5l6ChJ menos del 40% de la población mundial: Chino. Son la poblacion más activa 8. Inglesmania. en Internet y sin embago no es normal que interactuemos con ellos. Si el http://bit.ly/5W5uvv fenómeno social de la Web 2.0 que vivimos se ha dado conectando a las personas que hablan nuestro idioma, imaginemos la oportunidad digital de 9. Los siguientes 5,000 días de Internet. http://bit.ly/4WMa3R tener herramientas de traducción simultánea o cotizadores automáticos transnacionales que nos comuniquen con esta quinta parte de los usuarios 10. Un caso realmente Internacional. oculta para nosotros. http://bit.ly/73ywQz A pesar de que tenemos tarjetas de crédito validas en todo el mundo, muchas sólo funcionan si viajas internacionalmente: tu tienda de café favorita en Colombia no puede venderte café si lo compras desde Holanda y peor aún, si lograra vendértelo no existen las leyes de exportación necesarias para apoyar este tipo de transacciones. La Web internacional será una red en donde el navegante puede tener acceso a las personas, el conocimiento, los productos y la información sin barreras. Cumpliendo así con la promesa inicial del WWW: World Wide Web: Una red tan ancha como el mundo.
  • 14. 10. Personalización Cuando éramos niños era una moda o la otra: Si todos tienen yo-yo, si todos tienen trompos, si todos tienen bolitas de cristal con colores por dentro o si todos tienen carpetas con diseños importados. Esto responde a la necesidad de ser socialmente aceptado por un grupo. Una forma de encajar. Sin embargo, también tenemos la necesidad de ser reconocidos como individuos, entes independientes que piensan, hablan, actúan y visten diferente a todos los demás. Personas con una personalidad única. La personalización ha sido una manera de expresión individual desde que podemos peinarnos distinto a los demás. Por muy “mono” que suene, también esta Experiencias 1. Formas de personalización. http://bit.ly/5XJfdT 2. Cómo funciona la personalización. http://bit.ly/5y7aoi 3. Personalizando tu botella. http://bit.ly/5alzmJ 4. Chocolates personalizados. tendencia se ve en los productos y servicios que adquiere http://bit.ly/5OQowq la gente. 5. Tarjeta de crédito personalizada. http://bit.ly/8JTTJT En la era digital en la que vivimos, la personalización se limita a algunos sitos Web que permiten recopilar artículos 6. Invitaciones personalizadas. sindicados, elegir los temas de las noticas de la página http://bit.ly/5yBAMq principal o a un saludo con tu nombre al ingresar nuestros 7. Carros personalizados. datos. Incluso se extiende a personalización de objetos http://bit.ly/6yir6n en el mundo real como un servicio exclusivo de algunos productos. 8. Pisadas personalizadas. http://bit.ly/7OLrFo Próximamente la personalización llegará a niveles 9. Computadores verdaderamente personales. absolutos, seguros diseñados por ti en línea, beneficios http://bit.ly/7r88CC que traen compromisos con tu banco, cortes de facturación de servicios públicos que se ajustan a tu día 10. Personalización de contenido. http://bit.ly/7OhEeS de pago, y quizás, hasta dispositivos tan únicos y personales como tu huella digital.
  • 15. Realidad Aumentada ¿Cómo logramos integrar la realidad física de un ambiente con elementos virtuales generados por computador, para obtener una realidad combinada? Lo hacemos con Realidad Aumentada. Las nuevas tecnologías han permitido que escenarios reales se extiendan y se complementen con elementos digitales interactivos y visuales para crear nuevos niveles de experiencia. Cada día diversos sectores aplican esta tendencia. Un taller de autos donde un mecánico usa lentes especiales que reconocen las partes del automóvil para desplegar imágenes en tercera dimensión que orientan y guían la reparación, es un ejemplo de ello. Hoy en día es más frecuente ver marcas resolviendo problemas de mercadeo con Realidad Aumentada. Empresas de juguetes armables emplean en sus cajas códigos de Realidad Aumentada para que los clientes potenciales puedan ver en tercera dimensión y en tamaño real los modelos de los juguetes armados. Antes los consumidores tenían que imaginarse cómo quedarían armados, lo cual influenciaba negativamente su decisión de compra. La experiencia generada por la Realidad Aumentada permite llevar la era digital al mundo real, y crea una 11. oportunidad para que cada día nos acerquemos a capturar la atención de las personas con experiencias realmente aumentadas. 5. Móvil con Realidad Aumentada. Experiencias http://bit.ly/7C9JQY 6. La Realidad Aumentada del usuario. http://bit.ly/53VZc0 1. Definición de Realidad Aumentada. 7. Realidad Aumentada en publicidad para animales. http://bit.ly/6DcifM http://bit.ly/5NDfBA 2. Cómo se usa la Realidad Aumentada. 8. La Realidad Aumentada en los impresos. http://bit.ly/7pUUKg http://bit.ly/5bX3WO 3. Realidad Aumentada aplicada. 9. Blogueros opinan. http://bit.ly/5A3qj4 http://bit.ly/5RLq8D 4. Realidad Aumentada como tema. 10. Gafas de Realidad Aumentada. http://bit.ly/4WL9ZB http://bit.ly/7a5SBE
  • 16. 12. Image Tracking La ciencia ficción nos ha hablado de un momento en el tiempo donde las computadoras podrán ver y reconocer lo que ven. Una autosuficiencia que le permitirá a la inteligencia artificial tener sentidos equiparables a los del humano. Cada día esta ficción se convierte en realidad y se transforma en cambios digitales que están acelerando la experiencia del consumidor. Image Tracking constituye uno de los primeros avances para dotar a las máquinas de sentidos. A través de la programación, se le enseña a las computadoras a reconocer, identificar y monitorear imágenes o videos con el propósito de realizar un acción. Esto permite desde identificar el sentido en el que camina una persona, hasta el reconocimiento de una cara para acceso a áreas restringidas. Esta transformación ha empezado a ser llevada al mundo del mercadeo para beneficio de todos nosotros. Los principios básicos de esta tecnología han sido tomados para crear experiencias de comunicación únicas e irrepetibles. Hoy es posible ver grandes formatos de video capturando y reconociendo las figuras humanas para realizar montajes virtuales. En pocos segundos podemos realizar un reconocimiento facial para realizar simulaciones de maquillaje o corte de pelo. Podemos activar comunicaciones y video reconociendo el movimiento de los clientes potenciales. En el futuro, la vallas y las vitrinas cobrarán vida y podrán detectar el tamaño, género y tipo de las personas para enviar mensajes personalizados y enfocados a un perfil determinado. Además, será posible contar con probadores de ropa virtuales que escaneen la silueta de las personas para realizar montajes de prendas. Un futuro que cambiará la forma en que los clientes se interrelacionan con los productos. Experiencias 1. Head Tracking. 6. Image Tracking para celulares. http://bit.ly/5Mh3LK http://bit.ly/7BTDs8 2. Detección de movimiento. 7. Interacción corporal. http://bit.ly/3zqZp http://bit.ly/5i4lXG 3. Ninguna experiencia necesaria. 8. Touchless. http://bit.ly/5KemIH http://bit.ly/x5GML 4. Hazlo tú mismo. 9. Vitrinas con Image Tracking. http://bit.ly/8Tc019 http://bit.ly/6d409W 5. Simbología Image Tracking. 10. Motion tracking. http://bit.ly/8LVWBW http://bit.ly/70TspF
  • 17. Twitter: @wundermanco • www.wunderman.com.co • www.conversacionesimpactantes.com