En nuestras conversaciones ahora hablamos sobre un tema para muchos complejo con es “Marketing Automation”. Hemos recientemente realizado una charla con clientes cercanos, que llamamos "Del click a las ventas" y que tuvo como objetivo ampliar los conocimientos de nuestros invitados con respecto de las herramientas de Marketing Automation y sus ventajas para acompañar los objetivos de negocio. Estoy seguro que para las empresas resultará de mucho valor el conocer y entender esa línea del mercadeo digital como un mecanismo de atracción de nuevos clientes, aumentando la cantidad/calidad de leads y bajando el costo de adquisición de los mismos. Dirigida a gerentes, directores y dueños de empresa que tengan responsabilidades de incrementar las ventas, prospectar clientes y ganar mercado.

1. DelClicalasVentas

2. ¿Cómo hacer Marketing Digital
que SÍ genere Ventas?
El Marketing Automation se ha convertido en la mejor forma para aumentar el
impacto y la efectividad de las campañas de marketing a través del cultivo de la
relación con los clientes; poniendo a su disposición información que añade valor y
da respuesta a sus necesidades

3. Reducir costo
adquisición Cliente
¿Cómo hacer Marketing Digital
que SÍ genere Ventas?
Alinear Ventas
con Mercadeo
Más Retorno sobre
la Inversión (RoI)
Analizar
Prospectos
Personalizar
Mensaje

4. Las compañías que han implementado
acciones de Marketing Automation han
incrementado su tasa de conversión en un
53% y visto crecer sus ingresos anuales en
más de un 3.1%.
+53%
Marketing
Automation

5. MarketingAutomation reduce costo adquisición
Cliente ya que permite puntuar oportunidades
de negocio, segmentar el tráfico y ofrecer
contenidos de valor que den respuestas

6. MarketingAutomation alinea Ventas con
Mercadeo ya que su propósito es contribuir a
mejorar las acciones de ambos departamentos, a
través de una comunicación directa y frecuente

7. Más Retorno sobre
la Inversión

8. Más Retorno sobre
la Inversión
Aumento del ROI dentro de los 12 meses
siguientes a su implementación
75%
EMPRESAS
Aumento del ROI dentro de los 6 meses
siguientes a su implementación
44%
EMPRESAS

9. Más Retorno sobre
la Inversión
Aumentar ROI en un 138% vrs 78% que generan
aquellas empresas que no califican sus
oportunidades de negocio (Marketing Sherpa)
Lead
SCORING

10. Analizar Prospectos
La Analítica Web es una de las principales funcionalidades de una herramienta de
Marketing Automation, ya que permite obtener una visión más amplia sobre las
preferencias y gustos de cada uno de los prospectos, con el propósito de
ofrecerles una experiencia de usuario más personalizada, en función de la etapa
en que se encuentre dentro del embudo de ventas

11. Personaliza los Mensajes
Pero el Marketing Automation require de
un MARKETING DE OPTIMIZACION

12. Convertir Visitas en Clientes
El Marketing de Optimización es una poderosa habilidad que se encarga
de convertir más clientes con el mismo presupuesto de inversión

13. Convertir Visitas en Clientes
El objetivo está en lograr mejorar estos porcentajes y hacer que los
visitantes se conviertan en Clientes
Cómo el Marketing de Optimización le apoyará a incrementar el porcentaje
de conversiones y tener más leads en el sitio web

14. Estrategia de Marketing
de Optimización
Establecer una meta para Optimizar y alcanzar estos objetivos

15. Un ejemplo simple de RoI usando
MarketingAutomation
Estos números nos ayudan a crear una
Estrategia de Marketing de Optimización,
supongamos que su meta en este año es
generar $60.000 dólares en su negocio,
entonces tendrá que optimizar, el doble del
año pasado, si usted tiene los números del
ejemplo, simplemente deberá duplicar su
porcentaje de conversiones actuales

16. Identificar Prioridades y Oportunidades
๏ Cantidad de tráfico
๏ Bajo Porcentaje de conversión.
๏ Alto porcentaje de salida
Después de alinear los objetivos de negocios,
necesitamos identificar todos los embudos de
conversión que se tiene actualmente, y en base a
estos enfocarnos en optimizar donde se encuentren
pobres porcentajes de optimización, esto puede ser
un pobre % de optimización en la conversión de
visitantes a prospectos o un pobre % en llevar a
personas interesadas a compradores

17. ¿Por qué mis visitantes no
se están convirtiendo?
Una propuesta de valor es la distancia entre un
visitante y un cliente potencial, su propuesta de valor
es el vehículo que conduce “de interesado a
prospecto” o “de prospecto a comprador”

18. ¿Por qué mis visitantes
no se están convirtiendo?
A mayor motivación en su propuesta de
valor, menor el costo por tomar acción.
Si su producto/servicio cuesta $1,000, la
motivación y la percepción de los beneficios
de la misma deben ser superiores a los
$1,000, es el costo de tomar acción.
Entre más credibilidad construya, más
personas van a compartir con usted, creer
en sus mensajes y no van a usar su “chip”
que bloquea su mensaje

19. Los visitantes y prospectos tienen un chip que los
alerta cuando perciben un sitio web con exceso de
“Marketing”... Este chip puede determinar la
credibilidad de su Sitio Web y rápidamente perder
un visitante o un futuro cliente
¿CómoAnularlo?

20. Comentarios
Profesionales
¿CómoAnular ese Chip?
Premios o
Certificaciones
Profesionalismo
Pensamiento de
Liderazgo
Casos de Estudio

21. ¿Qué es MarketingAutomation
y cuáles son sus beneficios?
El MA se basa en el uso de un software para automatizar todos los procesos
de una estrategia digital, con el objetivo de que el usuario avance a través del
embudo de ventas, y acabe convirtiéndose en embajador de la marca.

22. Segmentación del
Público Meta
Beneficios
Administración
Eficiente del Tiempo
Mayor Efectividad en
el Cultivo de Leads
Monitorización de
las Acciones
Conversión en
Tiempo Real
Para que el proceso de Marketing Automation funcione es necesario tener definido y establecido ese
embudo de generación leads e identificar el perfil del buyer persona y en qué etapa se encuentra para
generar contenido de valor que supla sus necesidades

23. Multiplicando ingresos con
MarketingAutomation
Una estrategia de Marketing Automation está diseñada para
ayudar a convertir leads, en clientes que posteriormente se
puedan fidelizar como voceros y embajadores de la marca.

24. En función de la etapa en
que se encuentren dentro
del buyer's journey, con el
fin de llevarlos de una
forma natural a tomar la
decisión de convertirse en
clientes
Aplicar proceso de Lead Nurturing

25. 95% de las compañías que han adoptado el Marketing Automation ha
reportado un Incremento Favorable en la productividad de sus ventas
95%

26. ¿Qué se requiere para
incrementar ingresos a través
del MarketingAutomation?

27. ✓ Generación de leads
✓ Segmentación
✓ Lead nurturing y lead scoring
✓ Marketing relacional
✓ Cross-selling y up-selling
✓ Cálculo del RoI
Esta tecnología implica la inclusión de
prácticas modernas de marketing como:

28. ✓ Tener Bases de datos sanas
✓ Tener un embudo personalizado
✓ Contar con buenas listas de contactos
✓ Identificar donde hay Pérdida de clientes
¿Qué se requiere para incrementar ingresos
a través del MarketingAutomation?

29. ✓ Debemos: Identificar requerimientos
✓ Debemos: Tomarnos nuestro tiempo
✓ Debemos: Centrarnos en las características
✓ Debemos: Poder Evolucionar
✓ Debemos: Contar con los aliados y
colaboradores correctos
¿Qué aspectos hay que tener en cuenta para evaluar
y seleccionar la plataforma de MarketingAutomation?

30. ¿Cómo crear un
equipo de éxito?
“El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre
todo un trabajo de constancia, de método y organización”.
Jean Pierre Sergent,
pintor francés
Conocimiento, experiencia, organización y trabajo son las claves para alcanzar el éxito en la
conformación de un equipo de Marketing Automation.

31. ✓ Marketing Automation Manager
✓ CRM Manager
✓ Content Manager
✓ Lead Nurture Manager
✓ Especialista en analítica y posicionamiento web
✓ Especialista en email marketing
✓ Especialista en diseño y creación de campañas
El equipo ideal debe contar
con expertos en:

32. MarketingAutomation Manager
Conocimiento, experiencia, organización y trabajo son las claves para alcanzar
el éxito en la conformación de un equipo de Marketing Automation.

33. CRM Manager
El administrador del CRM será responsable del mantenimiento de la base de datos de
clientes y estará en comunicación directa con el manager en Marketing Automation

34. Content Manager
Crea, genera y articula artículos de valor con el propósito de apoyar e impulsar
acciones digitales de los departamentos de marketing y ventas.
Realiza la monitorización y parametrización del contenido con el fin de
establecer métricas que le permitan a través de la analítica, medir y optimizar
su rendimiento.
Deber ser creativo, dedicado y sobre tener la capacidad de cumplir a
cabalidad los plazos de entrega.

35. Lead Nurture Manager
Su objetivo principal es el cultivo de las relaciones con el cliente tomando
como referencia su experiencia de usuario. Se relaciona mucho con el Content
Manager, ya que en función de la etapa en que se encuentren los clientes
dentro del buyer's journey, se debe generar contenido apropiado que responda
a esas inquietudes y supla las necesidades.
Debe tener claramente identificado quién es el buyer persona, además de ser
experto en el diseño y generación de workflows

36. Especialista enAnalítica
y posicionamiento web
Su objetivo principal es el cultivo de las relaciones con el cliente tomando
como referencia su experiencia de usuario. Se relaciona mucho con el Content
Manager, ya que en función de la etapa en que se encuentren los clientes
dentro del buyer's journey, se debe generar contenido apropiado que responda
a esas inquietudes y supla las necesidades.
Debe tener claramente identificado quién es el buyer persona, además de ser
experto en el diseño y generación de workflows

37. Especialista en email marketing
Diseña, crea y ejecuta campañas de email marketing de la mano con el
content manager. Redacta los copys perfectos que llegan al corazón y mente
del buyer persona

38. Especialista en diseño y
creación de campañas
Creación de páginas y formularios, especialista en email marketing de la mano
del content manager

39. ¿Listos para Despegar?
La elección de una plataforma de Marketing Automation es la delgada
línea que separa a su negocio del éxito o del fracaso. NO es un
proceso al que debamos darle poca importancia ni tomarlo a la ligera.
Pues entonces; manos a la obra!
Victor Solano
Digital Marketing Strategist / InterGraphic DESIGNS
T. 2241 6262 / ventas@intergraphicdesigns.com