SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 104
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Etkinlik Yönetimi




         Hakan Türkkuşu
           20 Aralık 2012 ©
©




YASAL UYARI
Bu doküman ile ortaya konulan proje ve içerdiği tüm fikri çalışmalar başta olmak üzere tema, açıklama, tasarım, faydalı model, yenilikçi yaklaşım, özel
çözüm, şema, kroki, sayısal veri ve bunlarla ilintili bütün çalışmaların hakları saklı olup, uluslararası yasalar ile korunmaktadır... Başta EMT olmak
üzere MiliMetre, NestNet, Associated Editors, Sanal Haber Merkezi, STH ve diğer bağlı girişimler adına tescil, patent, ticaret markası, hizmet markası,
telif hakkı, faydalı model ve/veya benzer diğer tasarruf yollarında ilgili belgeleri alınmış veya başvuruları yapılmış olabilir.
Her hakkı EMT şirketine ait olan bu özel çalışma; yazılı izin alınmaksızın kısmen ve/veya bütün olarak, elektronik ve/veya mekanik yöntemlerden
istifade edilerek kopyalanamaz, başkalarına dağıtılamaz, teşhir edilemez ve içeriği değiştirilemez! Bu çalışma, ancak ilgili marka ve/veya kuruluşun
yöneticileri arasında ve yüzyüze (P2P) olmak kaydı ile düzenlenecek toplantılarda kullanılabilir. Bu dokümanın içeriğini görmek, okumak, dinlemek
veya incelemek sureti ile ulusal ve uluslararası yasaların öngördüğü tüm kural ve koşulları, herhangi bir çekince olmaksızın, kabul etmiş olursunuz...
Bu dokümanda görüntülenen markanın isim, amblem ve/veya logosu ilgili kuruluşun mülkiyetinde ve/veya tasarrufunda olabilir.


                                                                                                                          20 Aralık 2012 ©
Hayallerimizden “ya başaramazsak” korkusu, daha da
    kötüsü “ya başarırsak” endişesi ile uzaklaştık...




             AMA ÖYLE OLMADI!!!
             Event Management Team        20 Aralık 2012 ©
Neler yaptık?
     HEYECAN VEREN

       YENİLİKÇİ

         EŞSİZ




       20 Aralık 2012 ©
Genel...                                                               
BAŞARDIK...
Spor ve müzik dışında, özel bir hedef kitleye yönelik diğer etkinlik ve
   projeler söz konusu olduğunda; geride bıraktığımız 25 yılda...
   - etkinliklerin de dahil olduğu 12 binden fazla çalışmada,
   - farklı sektörlerden sayısı 1000’i aşan marka adına,
   - pazarlama iletişiminden medya ilişkilerine uzanan bir yelpazede
hizmet sunduk, görev aldık ve yeri geldiğinde ülkemizi temsil ettik...
   - Türkiye’de A’dan Z’ye tasarlanan ilk road show,
   - New York Borsası’ndaki ilk Türk şirketinin Wall Street etkinliği,
   - İstanbul’da festival altyapısı gözetilerek tamamlanan ilk proje:


                                                            20 Aralık 2012 ©
İstanbul Festival Vadisi
Türkiye’nin ‘en büyük’ festival ve açıkhava etkinlik alanı...




Kapasite;
- sahne alanı: ~1000 m2
- sahne önü: ~9000 m2
- chill out alanı: ~2000 m2
- kamp alanı: ~7500 çadır
- toplam alan: ~240 bin m2
                                                 20 Aralık 2012 ©
European Media Encounter
SPEAK OUT AGAINST DISCRIMINATION kampanyası




                                      20 Aralık 2012 ©
Müzik...                                                             
BAŞARDIK...
Müzik söz konusu olduğunda yaklaşık 25 yıldır gerçekleştirdiğimiz
  konser, festival ve yarışmalarda dünyanın en güçlü markaları ve
  başta Avrupa Yayın Birliği (EBU) ile TRT gibi saygın kuruluşları
  için çalıştık... Pek çok ilk’e imza attık...
  - Levi’s için Türkiye’nin ilk stadyum konseri
  - Türkiye’nin evsahipliği yaptığı ilk-tek Eurovision Şarkı Yarışması
  - Türkiye’nin en kapsamlı gençlik etkinliği olan Rock’n Coke
  - Dünyanın en büyük müzik festivali kabul edilen Woodstock
  - Türkiye’de en fazla katılımcı ile gerçekleştirilen Barışa Rock


                                                          20 Aralık 2012 ©
Eurovision Şarkı Yarışması
Türkiye’nin 2004 yılında evsahipliği yaptığı prodüksiyon...




                                                20 Aralık 2012 ©
Woodstock
40 yıllık tarihi ve yüzbinlerin ilgisi ile efsaneleşmiş proje...




                                                     20 Aralık 2012 ©
Spor...                                                              
BAŞARDIK...
Spor, özellikle günümüzde giderek geniş kitlelerin ilgi odağı haline
  gelen doğa sporları söz konusu olduğunda da yaklaşık 25 yıldır
  gerçekleştirdiğimiz özel etkinlikler ve projeler ile kendi alanında
  dünyanın en güçlü markaları adına sorumluluklar üstlendik... Bu
  alanda da Türkiye adına pek çok ilk’e imza attık...
  - Camel Trophy uluslararası elemelerinde 2 kez üstüste evsahipliği
  - İlk Formula 1 naklen yayını ve ardından gelen ilk F1 evsahipliği
  - Türkiye’deki ilk Açıkdeniz sürat tekneleri yarışması Class 1
  - Türkiye-Yunanistan arasında ilk Akdeniz Deniz Maratonu
  - White Water Challenge ile ilk Kazak raft milli takımının seçimi...

                                                          20 Aralık 2012 ©
Camel Trophy International
Macera denildiğinde ‘akla ilk gelen’ sıradışı bir serüven...




                                                  20 Aralık 2012 ©
Türkiye Off-Road Şampiyonası
Yıllardır F1’den fazla ilgi çeken motorsporları etkinliği...




                                                  20 Aralık 2012 ©
Formula 1
Türkiye’nin ilk canlı yayını (1996) ve ilk evsahipliği (2005)




                                                  20 Aralık 2012 ©
Class 1
Ülkelerin de desteklediği dünya off-shore şampiyonası...




                                                20 Aralık 2012 ©
Meis-Kaş            Deniz Maratonu
Deniz kanocuları ve yüzücüler ile birlikte, bir başka ilk...




                                                   20 Aralık 2012 ©
White Water Challenge
Koksu Nehri-Asya, Kazakistan’ın ilk raft milli takımının seçimi




                                                   20 Aralık 2012 ©
Nasıl yaptık?
      ARAŞTIRDIK

      ÖĞRENDİK

       ÇALIŞTIK




       20 Aralık 2012 ©
Network
ARAŞTIRDIK, BİLGİYİ PAYLAŞARAK GÜÇLENDİK
 Bilgi, her zaman önceliğimiz oldu...
 AMEC       Association of Media Evaluation Companies
 IAAPA      International Association of Amusement Parks & Attractions
 IABC       International Association of Business Communicators
 IPMA       International Project Management Association
 ISES       International Special Event Society
 ISMP       International Society of Meeting Planners
 TEA        Themed Entertainment Association




                                                         20 Aralık 2012 ©
Coach
ÖĞRENDİK, İNSAN SERMAYEMİZİ ARTTIRDIK
İnsan, en büyük yatırımımız oldu...
Bu yüzdendir ki Coach’larımız;
   - mükemmel iletişimci,
   - yenilikçi düşünen,
   - sorunları çözen,
   - kendine yeten,
   - becerikli,
   - esnek
oldular.

                                        20 Aralık 2012 ©
Biz
ÇALIŞTIK, HEM DE HİÇ DURMADAN ÇALIŞTIK
İstanbul          New York            Mannheim           Athens




Experienced Coaches                                Unlimited Software
Worldwide                Destination Management             Solutions
                            TÜRSAB A-5608


You dream, we achieve!   Virtual NewsDesk / E-PR   Editorial Workshop

                                                       20 Aralık 2012 ©
Hakan Türkkuşu




                 20 Aralık 2012 ©
Konferansın süresi...                     
etek boyu gibi olmalı,
dikkat çekmeli ancak
vaad ettiğini örtmeli!
                  tehlikeli
                 cüretkar
                     ateşli
           baştan çıkarıcı
                  dürtücü
                     zevkli
                     oynak
                       hoş
                   tedbirli
                 ağırbaşlı
                              20 Aralık 2012 ©
Çizgi...                               

                  (çizginin üzeri)


(çizginin altı)

                           20 Aralık 2012 ©
Çizgi...                            

                     (reklam)

           BTL vs ATL
(halkla ilişkiler)

                        20 Aralık 2012 ©
BTL nedir?                                                               
BTL en basit ifade ile ATL kavramının tam tersidir...
Below the Line çalışmalar, belirli bir markanın hedeflenen kitle
   üzerinde olumlu etki yaratması ile başlayıp satın alma kararı ile
   taçlanacak ve bunun tekrarını sağlayacak deneyim yaratmaya
   odaklıdır.
Burada anahtar sözcük deneyim...
Yine en sade tanımlalamalar ile reklam bilgilendirir, halkla ilişkiler
   inandırır... Etkinlik ise deneyim sunar...
BTL anlayışın tek kelime ile bugünkü adresi;

                         ETKİNLİK
                                                            20 Aralık 2012 ©
ATL nedir?                                                         
İşin kolayınma kaçacak olursak, ATL en basit ifade ile BTL kavramının
   tam tersidir... 
Above the Line çalışmalar, geleneksel medya (gazete, radyo, sinema,
   TV ve günümüzün en gözde medyası kabul edilen internet) üzerinde
   sürdürülmektedir...
Tüketici ve kullanıcıyı bilgilendirmenin yanı sıra müşteri odaklıdır.
   Burada anahtar sözcük; müşteri...
ATL her zaman sıcak satış anlamına gelir, özetle;



                         REKLAM
                                                        20 Aralık 2012 ©
BTL vs ATL                                                           
BTL türü pazarlama faaliyetleri ATL ile karşılaştırıldığında;
  - daha hesaplı
  - daha yoğun
  - dikkat çekici

Buna karşılık ATL da çok daha büyük pazarlara, çok fdaha azla sayıda
  müşteriye bir hamlede ulaşma fırsatı sunar...
Bu yapısı ile doğal olarak daha yüksek bütçeleri gerektirir!




                                                          20 Aralık 2012 ©
Etkinlik Yönetimi nedir?               




                           20 Aralık 2012 ©
Etkinlik nedir?                     
hedef kitle olarak bilinen ama
günümüzde “HEDEF BİREY”
  olarak tanımlanan kişileri
    biraraya getirmek için
  en güvenilir ve işe yarayan
           yöntem...
                        20 Aralık 2012 ©
Etkinlik tipleri:                                                     
Her etkinliğin temelinde yatan ve üst yapısını biçimlendiren dinamikler:
                                       - promosyonel
                                       - ticari
                                       - kutlama
                                       - eğitim
                                       - motivasyon
                                       - eğlence
                                         (edutainment = education &
                                         entertainment)



                                                          20 Aralık 2012 ©
Genel gruplama:                                                     
Yaygın olarak kabul gören gruplandırma tam olarak hedefe odaklıdır...
  - kurumsal (corporate)
  - kişisel (private | special)
  - kitlesel (massive | mass gathering)




                                                        20 Aralık 2012 ©
Kurumsal etkinlikler                                                
Bu başlık altında;
- toplantılar | partiler | yönetim kurulu & komite | form kazanma
- seminer | konferans | panel
- basın toplantısı | medya buluşmaları
- iş yemekleri | başbaşa toplantılar
- takım oyunları | motivaston | seyahatler
- fuarlar | sergiler
- ürün lansmanları | hizmet tanıtımları
- açılışlar | başlangıçlar (inaugurations)
- ödül törenleri
- hissedarlar | paydaşlar
                                                         20 Aralık 2012 ©
Kişisel etkinlikler                                     
Bu grup içinde:
- baby showers
- doğum kutlaması
- doğum günü partileri
- sünnet | bar mitzwah | kına
- düğün
- balayı
- mezuniyet törenleri | terfii kutlamaları
- yıldönümleri
- vb...

                                             20 Aralık 2012 ©
Kitlesel etkinlikler                             
Bu başlık altında:
- partiler
- konserler
- festivaller
- oyunlar (games)
- yarışmalar (competitions)
- müsabakalar (races)
- karşılaşmalar (contests)
- meydan okumalar (challenges)
- mekan yönetimi (venue management)
- vb...
                                      20 Aralık 2012 ©
Soru sormak...                   

    “Sormaz ki bilsin,
  sorsa bilir. Bilmez ki
  sorsun, bilse sorar...”
                     anonim
                     20 Aralık 2012 ©
Doğru sorular: 5N1K                                                     
Her ne kadar gazetecilik mesleği ile özdeşleştirilmiş olsa da işini iyi ve
  doğru yapmak isteyen herkesin, her alanda benimsemesi gereken bir
  metodolojidir...

-   Ne
-   Neden / Niçin
-   Nerede
-   Ne zaman
-   Kim
-   Nasıl


                                                            20 Aralık 2012 ©
Başarılı bir etkinlik için:                                            
NE sorusuna vereceğiniz yanıt, kafanızdaki projenin etkinlik niteliğine
  kavuşmasında belirleyici rol oynar;

-   düşüncenizi / projenizi / kafanızda yarattığınız markayı tarif edin...
-   biçimlenmeye başlayan ile olası müşterinin arasında bağlantı arayın
-   bulduğunuz bağlantıları daha anlamlı ve etkili hale getirmeye çalışın
-   diğer soruların (neden, nerede, ne zaman, kim) yanıtlarını düşünün
-   fark yaratacak olan, NASIL sorusuna vereceğiniz yanıtta saklıdır...
    (TEKRAR VE TEKRAR DÜŞÜNÜN, PLANLARINIZI GÖZDEN
    GEÇİRİN, YAPILANI KONTROL EDİN VE HEYECAN DUYUN...)


                                                            20 Aralık 2012 ©
Başarılı bir etkinlik için:                       
NEDEN bu sorunun yanıtı başarının
  da anahtarıdır;

- kısa ve uzun dönem için yararları
  sıralayın.
- kişisel ve profesyonel
  düşüncelerinizi yazın...
- izleyici ve dinleyici ile destekci
  neden olarada olmalı?
- işin doğru biçimde yürüyeceğine
  inancınız tam mı?

                                       20 Aralık 2012 ©
Başarılı bir etkinlik için:                                            
NEREDE ve NE ZAMAN soruları projenin en önemli bileşenleridir;

-   etkinlik alanı saha yönetimi her şeyin başı ve her şeyin sonudur
-   yer ve zaman hakkında ilk izlenim
-   ulaşım
-   erişim (engellileri düşünün)
-   çevre ve güvenlik
-   barınma
-   beslenme
-   iklim (gün doğuşu ve gün batımı, ayın konumu)
-   yasal konular,izinler, yerel düzenlemeler...
                                                           20 Aralık 2012 ©
Başarılı bir etkinlik için:                                          
KİM sorusu katılımcılar kadar görevliler için de sorulmalıdır;

          - Patron, Takım, Ekip, Görevli bu soruda kritik kavramlar...
          - üçüncü partileri, tedarikçileri iş görenleri unutmayın
          - STK ile diğer kar amacı gütmeyen yapıların yanı sıra
            gönüllüler ile elde edilecek gücü yabana atmayın
          - işin belkemiğini oluşturacak etkinlik şirketini de bir bütün
            olarak değerlendirin...




                                                          20 Aralık 2012 ©
Başarılı bir etkinlik için:                             
Sıra geldi NASIL sorusuna...

Önceki sorular ile işin fark yaratacak
  boyutunda kişisel bilgi ve birikiminiz
  yerinden kıpırdatılmaz sanılan konular
  için sağlam bir KALDIRAÇ olacaktır...

Unutmayınız ki;
  her ENGEL göründüğünden daha ağır
  olabilir ama eninde sonunda yine aynı
  kaldıraç ile halletmeniz gerekecektir...

                                             20 Aralık 2012 ©
Hedefimiz SMART olmak               

profesyonelliğin yanı sıra
    ZEKİ – SMART
çözümleriniz ile tanınacak
   hatırlanacaksınız...
                        20 Aralık 2012 ©
S.M.A.R.T.                                                              
Profesyoneller görev aldıkları her etkinlikle sadeliğin en doğru için
  temel güvence olduğunu bilir ve gözetirler. Gösteriş, yanılgıdır!
  SIMPLEX VERI SIGILLUM (simplicity is the seal of truth)

-   Specific (aspiration / innovation / uniqueness)
-   Measurable
-   Achievable / Attainable
-   Realistic
-   Time-Bound



                                                           20 Aralık 2012 ©
Yöntem amaca uymalı               

  etkinlik yönetimi araç
   SÜRMEK – DRIVE
gibidir, bazen yolda bazen
dağda bayırda gidersiniz!
                      20 Aralık 2012 ©
D.R.I.V.E                                                              
Profesyonellerin benimsediği bir başka yaklaşımda söz uçar, yazı kalır:
  VERBA VOLANT, SCRIPTA MANENT
  (spoken words fly away, written words remain)

-   Define the company & event objectives (write)
-   Research & develop the vision of the event (read)
-   Innovate & create a customized experience (touch & feel)
-   Visualize the event step-by-step (understand & realize)
-   Execute the event with detailed precision & timing (enjoy)



                                                           20 Aralık 2012 ©
Olmazsa olmaz...               




         KİTLE
                   20 Aralık 2012 ©
Kitle: izleyici, dinleyici...                                           
Hedeflenen kitle farklı karakterler taşır
- katılımcı / kullanıcı / tüketici
- çocuk / ergen / genç / yetişkin / yaşlı
- kadın / erkek / karma
- bedava / ücretli (bilet)
- öğrenci / mezun
- fiziksel sınırlar (asgari uzunluk, azami ağırlık, vb...)
- deneyimli / eğitimli
- varlık: bağış / açık artırma
- medyatik / kanaat önderi


                                                             20 Aralık 2012 ©
Olmazsa olmaz...               




       MEKAN
                   20 Aralık 2012 ©
Mekan: içi ve dışı...                
Nerede sorusunu analım:
- kıta / ülke
  şehir / bölge / semt
  (adres, koordinat)
- iç mekan / dış alan
- herkese açık veya
  kapalı gruba ait
- sanal (hızla büyüyen
  bir alternatif)



                          20 Aralık 2012 ©
Olmazsa olmaz...               




       ZAMAN
                   20 Aralık 2012 ©
Zaman                        
-   Saniye
-   Dakika
-   Saat
-   Gün
-   Hafta
-   Ay
-   Üç aylık
-   Mevsimsel
-   Yıllık
-   İki yıllık
-   Diğer
                 20 Aralık 2012 ©
Etkinliğin 3 Boyutu               




              3D
                      20 Aralık 2012 ©
Elde ne var?                                                      
Bir boyut

Matematikte tek boyutlu nesneleri anlatmak için sadece uzunluk
  kavramı yeterlidir.




                                                       20 Aralık 2012 ©
Elde ne var?                                                          
İki boyut

Bir adımn ileri gidip konuyu iki boyuta taşıdığımız zaman karşımıza
   uzunluk & genişlik veya genişlik & yükseklik veya yükseklik &
   uzunluk gibi yepyeni kavranmlar ile karşılaşırız.




Konu biraz daha karmaşıklaşır, alan hesapları devreye girer...

                                                         20 Aralık 2012 ©
Elde ne var?                                                             
Üç boyut

Üçüncü boyutun gündeme gelmesi ile en ve boy kavramlarına bir de
derinlik eklenir.




Artık alan hesapları geride kalır, yerini hacim hesaplarına bırakır...


                                                           20 Aralık 2012 ©
Başarının formülü                                     
Başarıyı tanımlamak için kullanılan matematik formülü!


    Eğer “A” başarı ise,
        formülü de:
       A=X+Y+Z...
                                            20 Aralık 2012 ©
Tanımlar...                                                      
Matematik ile gerçek yaşam arasında en önemli bağ kuran formül...


   - “X” çalışmak,
   - “Y” eğlenmek ve dinlenmek,
   - “Z” ise lafına sahip olmaktır.


                                                       20 Aralık 2012 ©
Çok akıllıca...             




Kim buldu bu formülü?


                  20 Aralık 2012 ©
Bütün zamanların en büyük dahisi




        Albert Einstein
                          20 Aralık 2012 ©
3D için XYZ eksenleri                                                  
Üç-Boyutlu ortam tam anlamı ile içinde yaşadığımız evrenin fiziksel bir
benzeri olarak ele alınmalıdır.




Bu boyutlar uzunluk, genişlik ve derinlik (bazen de yükseklik) olarak
tanımlanır ve birbirlerine dik açı oluşturmaları ile karakteristiği ortaya
koyar...
                                                            20 Aralık 2012 ©
Simulasyon:               




    ABC = XYZ
              20 Aralık 2012 ©
3D = XZY                                        
                         z = mekan




y = profil




             x = zaman
                                     20 Aralık 2012 ©
3D = XZY                        



                xn


           x1




                     20 Aralık 2012 ©
3D = XZY                             



                xn


     y1    x1        yn




                          20 Aralık 2012 ©
3D = XZY                              
                z1




                 xn


     y1    x1         yn

                zn



                           20 Aralık 2012 ©
3D = XZY                              
                z1




                 xn


     y1    x1         yn

                zn



                           20 Aralık 2012 ©
Evrende etkinlik: deryada damla 




                          20 Aralık 2012 ©
İşin kitabını yazan olun...               




         BÜTÇE
                              20 Aralık 2012 ©
Para...                                                               
Bütçe konusuna genelde gider kalemleri ile sınırlı bir yaklaşım söz
  konusudur ancak madalyonun diğeri tarafını unutmamak gerekir!



       GİDER
harcama ve yatırım
       GELİR
kazanç kaynakları...
                                                        20 Aralık 2012 ©
Başarı                                                                 
Bütçe
  iyi ve doğru hazırlanan bütçe kalemleri ile son derece güvenli bir




            CHECK LIST
  ve etkinlik süresince bu doküman en sağlam dayanağınız olacaktır...



                                                          20 Aralık 2012 ©
Risk analizi                                    
Risk her zaman, her yerde vardır!

önemli olan
          bu riskin NE kadarını
    GÖZE ALIRSINIZ
                                    20 Aralık 2012 ©
Risk değerlendirme                                           
Risk Yönetimi meselesi...

   - Sorunları tanımlayın
   - 5N1K yöntemi ile sorgulayın
   - Risklerin boyutları ölçün ve önlem alın
   - Bulguları profesyoneller ile değerlendirin
   - Son değerlendirmeyi yapın ve güncelleyin




                                                  20 Aralık 2012 ©
Risk yönetimi                                    
 DURUMU DEĞERLENDİRİN, PLANINIZI YAPIN VE TEKRAR
                               GÖZDEN GEÇİRİN...
              DAHA ÖNCE FARK ETMEDİKLERİNİZİN
              NE KADAR ÇOK OLDUĞUNU GÖRÜNCE;
                         TEŞEKKÜR EDECEKSİNİZ...




                                      20 Aralık 2012 ©
Hazır olmak gerek!               




           KRİZ

                     20 Aralık 2012 ©
İpuçu                                         

SHERLOCK HOLMES & Dr WATSON
        hikayesini hatırlarsanız,
         GERÇEK DURUMU
  anlamanın önemini de kavrarsınız!

                                    20 Aralık 2012 ©
Değişmez 3R                                  

              İLETİŞİM

               - Research (Araştırma)

               - Response (Karşılık verme)

               - Recovery (Düzeltme)




                                  20 Aralık 2012 ©
Etkinliğiniz...                                       
a) hata   b) eser   c) iyi   d) hiç biri       e) hepsi




                                           20 Aralık 2012 ©
Bırakın iş size öğretsin...              




                              20 Aralık 2012 ©
Kendinizi keşfedin                               

                SİZ...
                    - mükemmel bir iletişimci
                    - yenilikçi düşünen
                    - sorunları çözen
                    - kendine yeten
                    - becerikli
                    - esnek
                biri misiniz?



                                      20 Aralık 2012 ©
İnsan Sermayesi              




                  20 Aralık 2012 ©
Kavram: TAKIM               




        TEAM

                20 Aralık 2012 ©
Tanım                                                         
TAKIM - TEAM is a group of people organized interdependently to
  achive a common goal or linked in a common purpose work together
  by generating synergy...

  interdependently   =      karşılıklı bağlı olan
  synergy            =      sinerji




                                                     20 Aralık 2012 ©
Kavram: EKİP               




        CREW

               20 Aralık 2012 ©
Tanım                                                            
EKİP - CREW is a group of people working together or a group of
  people gathered together temporarily in a hierarchical organization
  to operate something...

  temporarily         =       geçici olarak
  hierarchical        =       hiyerarşik




                                                        20 Aralık 2012 ©
Kavram: GÖREVLİ               




       STAFF

                  20 Aralık 2012 ©
Tanım                                                         
GÖREVLİ - STAFF is a group of assistants to support a manager or
  people in employment under the command of an executive in
  authority...

  command            =      talimat
  authority          =      otorite




                                                     20 Aralık 2012 ©
Rapor                          



        ROO
 (Return On Objectives)

                   20 Aralık 2012 ©
ROO                                                                 
S.M.A.R.T.
  Hedefe yönelirken;
  Specific, Measurable, Assignable, Realistic, Time related olmalı...




                                                         20 Aralık 2012 ©
Rapor                         



        ROI
(Return On Investment)

                  20 Aralık 2012 ©
ROI                                                                   
FAYDA
Bu hesaplama yapılırken her sektör ve hatta her iş kolu için farklı bir
  yaklaşım gözetilmesi gerektiği göz önünde bulundurulmalı.
Bu değerlendirmede HERKES için geçerli TEK DOĞRU olmadığı
  hatırlanmalı

  ROI = KAZANÇ – MALİYET / MALİYET




                                                           20 Aralık 2012 ©
Döngü                 




   PLANLAMA

          20 Aralık 2012 ©
Etkinliğin planlanması...                              
            İyi bir plan için ne gerekir;
               - deneyim
               - bilgi
            Başka neler olmalıdır;
               - fikir ve konsept
               - özel çözümler
               - malzeme bilgisi
               - hizmet kalitesi
            Göz önünde bulundurulması lazım olanlar;
               - kanunlar
               - haklar, vb...
                                          20 Aralık 2012 ©
Döngü                




  OPERASYON

         20 Aralık 2012 ©
İnanın veya inanmayın...                      
Etkinlik Yönetimi Patenti...
   US Patent Office # 5634016
   Patent tarihi 27 Mayıs 1997
   Onay tarihi 14 Nisan 1998
   “Computer integrated system”
   “transfer DB into graphic...”
   Toplam sayfa 177
   Toplam çizim 143




                                   20 Aralık 2012 ©
Döngü               




 RAPORLAMA
        20 Aralık 2012 ©
Kağıt işi bitmeden, hiç bir iş...         




                               20 Aralık 2012 ©
En iyi siz olun!                     




                  Fark yaratın...
                          20 Aralık 2012 ©
Yayınlar...                                                            
•   21st Century Global Evenet Management, Joe Jeff Goldblatt
•   Art of the Event, James C. Monroe – Robert A. Kates
•   5N1K ile Etkinlik Yönetimi | Event Management via 5W1H, Hakan Türkkuşu
•   Corporate Event Project Management, William O’Toole – Phyllis Mikolaitis
•   Event Design& Experience, Graham Berridge
•   Event Entertainment & Production, Mark Sonder
•   Event Management – A Practical Guide, Marie Christie – Lestey McAteer
•   Event Management & Event Tourism, Donald Getz
•   Event Management & Sustainability, Razaq Raj–James Musgrave
•   Event Management, Charles Bladen, James Kennell, Nick Wilde
•   Event Marketing, Leonard H. Hoyle
•   Event Planning Ethics & Etiquette, Judy Allen


                                                             20 Aralık 2012 ©
Yayınlar...                                                             
• Event Planning, Judy Allen
• Events Management, Glenn Bowdin - Johnny Allen – Willian O’Tooole –
    Rob Harris
•   Festivals & Event Management, Ian Yeoman – Martin Robertson – Jane
    Ali-Knight – Siobhan Drummond
•   Festivals & Special Event Management, Johnny Allen – William O’Toole –
    Ian McDonnell – Robert Haris
•   Global Meetings & Exhibitions, Crol Krugman
•   HR Management for Events, Lyen van der Wagen
•   Innovative Marketing Communications, Guy Masterman – Emma H. Wood
•   Int’l Perspective of Festivals & Events, Alan Fyall – Jane Ali-Knight –
    Martin Robertson – Adele Ladkin
•   Professional Event Coordination, J.R. Silvers – Joe Goldblatt

                                                              20 Aralık 2012 ©
Yayınlar...                                                           
• Management of Event Operations, Julia Tum - Philippa Norton – J. Nevan
    Wright
•   Risk Management for Meetings & Events, Julia Rutherford Silvers
•   Special Event Production, Doug Matthews
•   Special Events, Joe Jeff Goldblatt
•   Strategic Sports Event Management, Guy Masterman
•   Strategies & Tactics in Supply Chain, Springer
•   Succesfull Event Management, Anton Shone
•   Supervisor / Coach, Hakan Türkkuşu (internal)
•   Sustainable Event Management – Meegan Jones
•   The Event Managers Bible, D.G. Conway
•   The Guide to Successful Destination Management, Pat Schaumann


                                                            20 Aralık 2012 ©
Kuruluşlar...                                                    
• AMEC    Association of Media Evaluation Companies

• IAAPA   Int’ Association of Amusement Parks & Attractions

• IABC    International Association of Business Communicators

• IPMA    International Project Management Association

• ISES    International Special Event Society

• ISMP    International Society of Meeting Planners

• TEA     Themed Entertainment Association

                                                      20 Aralık 2012 ©
Erişim                                                              
EMT Eğitim Müzik Yapım Turizm Organizasyon ve Ticaret AŞ
 Abdi İpekçi Caddesi, TEM Avrupa, 8/10 Gaziosmanpaşa 34255 İstanbul

 event@turkkusu.com                www.turkkusu.com
  editor@turkkusu.com                www.milimetre.com
  newsdesk @ milimetre.com           www.sanalhabermerkezi.com
                                     www.sth-travel.com

 +9 0212 609 63 51                 +9 0212 263 71 74 pbx
                                     +9 0212 263 71 40 pbx

                                    41°05'18,00" K/N - 28°54'12,00" D/E


WE SERVE WORLDWIDE                                         20 Aralık 2012 ©
ŞİMDİ SIRA SİZDE...                  

             UESTIONS


                      NSWERS
                         20 Aralık 2012 ©

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

عرض خاص باليوم الدراسي للحركات الانتقالية دجنبر 2014
عرض خاص باليوم الدراسي للحركات الانتقالية دجنبر 2014عرض خاص باليوم الدراسي للحركات الانتقالية دجنبر 2014
عرض خاص باليوم الدراسي للحركات الانتقالية دجنبر 2014CMCF(Centre Maroco-Coréen de Formation en TICE)
 
Hari raya aidilfitri
Hari raya aidilfitriHari raya aidilfitri
Hari raya aidilfitriAin Azmi
 
Wpp3 oct final
Wpp3 oct finalWpp3 oct final
Wpp3 oct finalNevadaCKI
 
Steve Sinnott Award: Application details 2013
Steve Sinnott Award: Application details 2013Steve Sinnott Award: Application details 2013
Steve Sinnott Award: Application details 2013angmediasdc
 
Obszar nr 1 ruch w szkole konspekt 2
Obszar nr 1 ruch w szkole konspekt 2Obszar nr 1 ruch w szkole konspekt 2
Obszar nr 1 ruch w szkole konspekt 2sp11bialystok
 
Pie charts from surveys
Pie charts from surveysPie charts from surveys
Pie charts from surveysjessiekeegan
 
Circus pics powerpoint
Circus pics powerpointCircus pics powerpoint
Circus pics powerpointjessiekeegan
 
Class Matters
Class MattersClass Matters
Class Mattersjdurinsky
 
Foss final seminar
Foss final seminarFoss final seminar
Foss final seminarSmit Patil
 
2011インターンシップ_09N1123_前野沙織
2011インターンシップ_09N1123_前野沙織2011インターンシップ_09N1123_前野沙織
2011インターンシップ_09N1123_前野沙織saolympic
 
Reputation Matters: The MWW Manifesto
Reputation Matters: The MWW ManifestoReputation Matters: The MWW Manifesto
Reputation Matters: The MWW ManifestoMWWPR
 
都市圈James的总结
都市圈James的总结都市圈James的总结
都市圈James的总结yixieshi
 

Andere mochten auch (15)

La prairie
La prairieLa prairie
La prairie
 
лагерь
лагерьлагерь
лагерь
 
عرض خاص باليوم الدراسي للحركات الانتقالية دجنبر 2014
عرض خاص باليوم الدراسي للحركات الانتقالية دجنبر 2014عرض خاص باليوم الدراسي للحركات الانتقالية دجنبر 2014
عرض خاص باليوم الدراسي للحركات الانتقالية دجنبر 2014
 
Hari raya aidilfitri
Hari raya aidilfitriHari raya aidilfitri
Hari raya aidilfitri
 
Wpp3 oct final
Wpp3 oct finalWpp3 oct final
Wpp3 oct final
 
Steve Sinnott Award: Application details 2013
Steve Sinnott Award: Application details 2013Steve Sinnott Award: Application details 2013
Steve Sinnott Award: Application details 2013
 
Obszar nr 1 ruch w szkole konspekt 2
Obszar nr 1 ruch w szkole konspekt 2Obszar nr 1 ruch w szkole konspekt 2
Obszar nr 1 ruch w szkole konspekt 2
 
Pie charts from surveys
Pie charts from surveysPie charts from surveys
Pie charts from surveys
 
Circus pics powerpoint
Circus pics powerpointCircus pics powerpoint
Circus pics powerpoint
 
Class Matters
Class MattersClass Matters
Class Matters
 
Foss final seminar
Foss final seminarFoss final seminar
Foss final seminar
 
2011インターンシップ_09N1123_前野沙織
2011インターンシップ_09N1123_前野沙織2011インターンシップ_09N1123_前野沙織
2011インターンシップ_09N1123_前野沙織
 
Reputation Matters: The MWW Manifesto
Reputation Matters: The MWW ManifestoReputation Matters: The MWW Manifesto
Reputation Matters: The MWW Manifesto
 
都市圈James的总结
都市圈James的总结都市圈James的总结
都市圈James的总结
 
Education systems uk
Education systems ukEducation systems uk
Education systems uk
 

Mehr von Hakan Turkkusu

Uluslararası Etkinlik Yönetimi: "Çaresiz misiniz, çare siz misiniz?"
Uluslararası Etkinlik Yönetimi: "Çaresiz misiniz, çare siz misiniz?"Uluslararası Etkinlik Yönetimi: "Çaresiz misiniz, çare siz misiniz?"
Uluslararası Etkinlik Yönetimi: "Çaresiz misiniz, çare siz misiniz?"Hakan Turkkusu
 
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç önemi yok
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç önemi yokNereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç önemi yok
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç önemi yokHakan Turkkusu
 
Girişimci gençlerin aklını başından alan iş: Etkinlik Yönetimi
Girişimci gençlerin aklını başından alan iş: Etkinlik YönetimiGirişimci gençlerin aklını başından alan iş: Etkinlik Yönetimi
Girişimci gençlerin aklını başından alan iş: Etkinlik YönetimiHakan Turkkusu
 
EVENT MANAGEMENT "Nereye gideceğini bilmiyorsan hangi yolu seçtiğinin hiç öne...
EVENT MANAGEMENT "Nereye gideceğini bilmiyorsan hangi yolu seçtiğinin hiç öne...EVENT MANAGEMENT "Nereye gideceğini bilmiyorsan hangi yolu seçtiğinin hiç öne...
EVENT MANAGEMENT "Nereye gideceğini bilmiyorsan hangi yolu seçtiğinin hiç öne...Hakan Turkkusu
 
EMT - Event Management Team 15 yaşında...
EMT - Event Management Team 15 yaşında...EMT - Event Management Team 15 yaşında...
EMT - Event Management Team 15 yaşında...Hakan Turkkusu
 
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...Hakan Turkkusu
 
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç bir önemi yok...
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç bir önemi yok...Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç bir önemi yok...
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç bir önemi yok...Hakan Turkkusu
 
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...Hakan Turkkusu
 
Etkinlikler de tıpkı insan gibidir; Doğar, Büyür, Biter | Okan Üniversitesi
Etkinlikler de tıpkı insan gibidir; Doğar, Büyür, Biter | Okan ÜniversitesiEtkinlikler de tıpkı insan gibidir; Doğar, Büyür, Biter | Okan Üniversitesi
Etkinlikler de tıpkı insan gibidir; Doğar, Büyür, Biter | Okan ÜniversitesiHakan Turkkusu
 
EMT | Event Management Team tam 14 yaşında...
EMT | Event Management Team tam 14 yaşında...EMT | Event Management Team tam 14 yaşında...
EMT | Event Management Team tam 14 yaşında...Hakan Turkkusu
 
Etkinlikler de tıpkı insanlar gibi doğar, büyür, biter
Etkinlikler de tıpkı insanlar gibi doğar, büyür, biterEtkinlikler de tıpkı insanlar gibi doğar, büyür, biter
Etkinlikler de tıpkı insanlar gibi doğar, büyür, biterHakan Turkkusu
 
Teknoloji, sahne ve dekor fevkalade Batılı ama iş yönetimine gelince; Alaturk...
Teknoloji, sahne ve dekor fevkalade Batılı ama iş yönetimine gelince; Alaturk...Teknoloji, sahne ve dekor fevkalade Batılı ama iş yönetimine gelince; Alaturk...
Teknoloji, sahne ve dekor fevkalade Batılı ama iş yönetimine gelince; Alaturk...Hakan Turkkusu
 
Olimpiyat Oyunları tarihteki en büyük etkinlik ama 2020 de olmadı: Büyük düşü...
Olimpiyat Oyunları tarihteki en büyük etkinlik ama 2020 de olmadı: Büyük düşü...Olimpiyat Oyunları tarihteki en büyük etkinlik ama 2020 de olmadı: Büyük düşü...
Olimpiyat Oyunları tarihteki en büyük etkinlik ama 2020 de olmadı: Büyük düşü...Hakan Turkkusu
 
DOĞASI GİRİŞİM: ETKİNLİK YÖNETİMİ
DOĞASI GİRİŞİM: ETKİNLİK YÖNETİMİ DOĞASI GİRİŞİM: ETKİNLİK YÖNETİMİ
DOĞASI GİRİŞİM: ETKİNLİK YÖNETİMİ Hakan Turkkusu
 
PRA100 Presentation Skills in Communication
PRA100 Presentation Skills in CommunicationPRA100 Presentation Skills in Communication
PRA100 Presentation Skills in CommunicationHakan Turkkusu
 
Mediacat dergisi, Event Marketing eki, 2009/10
Mediacat dergisi, Event Marketing eki, 2009/10Mediacat dergisi, Event Marketing eki, 2009/10
Mediacat dergisi, Event Marketing eki, 2009/10Hakan Turkkusu
 
MediaCat dergisi, Event Marketing eki 2009/06
MediaCat dergisi, Event Marketing eki 2009/06MediaCat dergisi, Event Marketing eki 2009/06
MediaCat dergisi, Event Marketing eki 2009/06Hakan Turkkusu
 
Event Management 120105ieu
Event Management 120105ieuEvent Management 120105ieu
Event Management 120105ieuHakan Turkkusu
 
Event Management 111229ieu
Event Management 111229ieuEvent Management 111229ieu
Event Management 111229ieuHakan Turkkusu
 

Mehr von Hakan Turkkusu (20)

Uluslararası Etkinlik Yönetimi: "Çaresiz misiniz, çare siz misiniz?"
Uluslararası Etkinlik Yönetimi: "Çaresiz misiniz, çare siz misiniz?"Uluslararası Etkinlik Yönetimi: "Çaresiz misiniz, çare siz misiniz?"
Uluslararası Etkinlik Yönetimi: "Çaresiz misiniz, çare siz misiniz?"
 
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç önemi yok
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç önemi yokNereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç önemi yok
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç önemi yok
 
Girişimci gençlerin aklını başından alan iş: Etkinlik Yönetimi
Girişimci gençlerin aklını başından alan iş: Etkinlik YönetimiGirişimci gençlerin aklını başından alan iş: Etkinlik Yönetimi
Girişimci gençlerin aklını başından alan iş: Etkinlik Yönetimi
 
EVENT MANAGEMENT "Nereye gideceğini bilmiyorsan hangi yolu seçtiğinin hiç öne...
EVENT MANAGEMENT "Nereye gideceğini bilmiyorsan hangi yolu seçtiğinin hiç öne...EVENT MANAGEMENT "Nereye gideceğini bilmiyorsan hangi yolu seçtiğinin hiç öne...
EVENT MANAGEMENT "Nereye gideceğini bilmiyorsan hangi yolu seçtiğinin hiç öne...
 
EMT - Event Management Team 15 yaşında...
EMT - Event Management Team 15 yaşında...EMT - Event Management Team 15 yaşında...
EMT - Event Management Team 15 yaşında...
 
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...
 
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç bir önemi yok...
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç bir önemi yok...Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç bir önemi yok...
Nereye gideceğini bilmiyorsan, hangi yolu seçtiğinin hiç bir önemi yok...
 
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...
Eskiden Facebook yoktu, buralar hep dutluktu...
 
Etkinlikler de tıpkı insan gibidir; Doğar, Büyür, Biter | Okan Üniversitesi
Etkinlikler de tıpkı insan gibidir; Doğar, Büyür, Biter | Okan ÜniversitesiEtkinlikler de tıpkı insan gibidir; Doğar, Büyür, Biter | Okan Üniversitesi
Etkinlikler de tıpkı insan gibidir; Doğar, Büyür, Biter | Okan Üniversitesi
 
EMT | Event Management Team tam 14 yaşında...
EMT | Event Management Team tam 14 yaşında...EMT | Event Management Team tam 14 yaşında...
EMT | Event Management Team tam 14 yaşında...
 
Etkinlikler de tıpkı insanlar gibi doğar, büyür, biter
Etkinlikler de tıpkı insanlar gibi doğar, büyür, biterEtkinlikler de tıpkı insanlar gibi doğar, büyür, biter
Etkinlikler de tıpkı insanlar gibi doğar, büyür, biter
 
Teknoloji, sahne ve dekor fevkalade Batılı ama iş yönetimine gelince; Alaturk...
Teknoloji, sahne ve dekor fevkalade Batılı ama iş yönetimine gelince; Alaturk...Teknoloji, sahne ve dekor fevkalade Batılı ama iş yönetimine gelince; Alaturk...
Teknoloji, sahne ve dekor fevkalade Batılı ama iş yönetimine gelince; Alaturk...
 
Olimpiyat Oyunları tarihteki en büyük etkinlik ama 2020 de olmadı: Büyük düşü...
Olimpiyat Oyunları tarihteki en büyük etkinlik ama 2020 de olmadı: Büyük düşü...Olimpiyat Oyunları tarihteki en büyük etkinlik ama 2020 de olmadı: Büyük düşü...
Olimpiyat Oyunları tarihteki en büyük etkinlik ama 2020 de olmadı: Büyük düşü...
 
DOĞASI GİRİŞİM: ETKİNLİK YÖNETİMİ
DOĞASI GİRİŞİM: ETKİNLİK YÖNETİMİ DOĞASI GİRİŞİM: ETKİNLİK YÖNETİMİ
DOĞASI GİRİŞİM: ETKİNLİK YÖNETİMİ
 
PRA100 Presentation Skills in Communication
PRA100 Presentation Skills in CommunicationPRA100 Presentation Skills in Communication
PRA100 Presentation Skills in Communication
 
Mediacat dergisi, Event Marketing eki, 2009/10
Mediacat dergisi, Event Marketing eki, 2009/10Mediacat dergisi, Event Marketing eki, 2009/10
Mediacat dergisi, Event Marketing eki, 2009/10
 
MediaCat dergisi, Event Marketing eki 2009/06
MediaCat dergisi, Event Marketing eki 2009/06MediaCat dergisi, Event Marketing eki 2009/06
MediaCat dergisi, Event Marketing eki 2009/06
 
120519gmka
120519gmka120519gmka
120519gmka
 
Event Management 120105ieu
Event Management 120105ieuEvent Management 120105ieu
Event Management 120105ieu
 
Event Management 111229ieu
Event Management 111229ieuEvent Management 111229ieu
Event Management 111229ieu
 

İLETİŞİMCİLER İÇİN ETKİNLİK YÖNETİMİ

  • 1. Etkinlik Yönetimi Hakan Türkkuşu 20 Aralık 2012 ©
  • 2. © YASAL UYARI Bu doküman ile ortaya konulan proje ve içerdiği tüm fikri çalışmalar başta olmak üzere tema, açıklama, tasarım, faydalı model, yenilikçi yaklaşım, özel çözüm, şema, kroki, sayısal veri ve bunlarla ilintili bütün çalışmaların hakları saklı olup, uluslararası yasalar ile korunmaktadır... Başta EMT olmak üzere MiliMetre, NestNet, Associated Editors, Sanal Haber Merkezi, STH ve diğer bağlı girişimler adına tescil, patent, ticaret markası, hizmet markası, telif hakkı, faydalı model ve/veya benzer diğer tasarruf yollarında ilgili belgeleri alınmış veya başvuruları yapılmış olabilir. Her hakkı EMT şirketine ait olan bu özel çalışma; yazılı izin alınmaksızın kısmen ve/veya bütün olarak, elektronik ve/veya mekanik yöntemlerden istifade edilerek kopyalanamaz, başkalarına dağıtılamaz, teşhir edilemez ve içeriği değiştirilemez! Bu çalışma, ancak ilgili marka ve/veya kuruluşun yöneticileri arasında ve yüzyüze (P2P) olmak kaydı ile düzenlenecek toplantılarda kullanılabilir. Bu dokümanın içeriğini görmek, okumak, dinlemek veya incelemek sureti ile ulusal ve uluslararası yasaların öngördüğü tüm kural ve koşulları, herhangi bir çekince olmaksızın, kabul etmiş olursunuz... Bu dokümanda görüntülenen markanın isim, amblem ve/veya logosu ilgili kuruluşun mülkiyetinde ve/veya tasarrufunda olabilir. 20 Aralık 2012 ©
  • 3. Hayallerimizden “ya başaramazsak” korkusu, daha da kötüsü “ya başarırsak” endişesi ile uzaklaştık... AMA ÖYLE OLMADI!!! Event Management Team 20 Aralık 2012 ©
  • 4. Neler yaptık? HEYECAN VEREN YENİLİKÇİ EŞSİZ 20 Aralık 2012 ©
  • 5. Genel...  BAŞARDIK... Spor ve müzik dışında, özel bir hedef kitleye yönelik diğer etkinlik ve projeler söz konusu olduğunda; geride bıraktığımız 25 yılda... - etkinliklerin de dahil olduğu 12 binden fazla çalışmada, - farklı sektörlerden sayısı 1000’i aşan marka adına, - pazarlama iletişiminden medya ilişkilerine uzanan bir yelpazede hizmet sunduk, görev aldık ve yeri geldiğinde ülkemizi temsil ettik... - Türkiye’de A’dan Z’ye tasarlanan ilk road show, - New York Borsası’ndaki ilk Türk şirketinin Wall Street etkinliği, - İstanbul’da festival altyapısı gözetilerek tamamlanan ilk proje: 20 Aralık 2012 ©
  • 6. İstanbul Festival Vadisi Türkiye’nin ‘en büyük’ festival ve açıkhava etkinlik alanı... Kapasite; - sahne alanı: ~1000 m2 - sahne önü: ~9000 m2 - chill out alanı: ~2000 m2 - kamp alanı: ~7500 çadır - toplam alan: ~240 bin m2 20 Aralık 2012 ©
  • 7. European Media Encounter SPEAK OUT AGAINST DISCRIMINATION kampanyası 20 Aralık 2012 ©
  • 8. Müzik...  BAŞARDIK... Müzik söz konusu olduğunda yaklaşık 25 yıldır gerçekleştirdiğimiz konser, festival ve yarışmalarda dünyanın en güçlü markaları ve başta Avrupa Yayın Birliği (EBU) ile TRT gibi saygın kuruluşları için çalıştık... Pek çok ilk’e imza attık... - Levi’s için Türkiye’nin ilk stadyum konseri - Türkiye’nin evsahipliği yaptığı ilk-tek Eurovision Şarkı Yarışması - Türkiye’nin en kapsamlı gençlik etkinliği olan Rock’n Coke - Dünyanın en büyük müzik festivali kabul edilen Woodstock - Türkiye’de en fazla katılımcı ile gerçekleştirilen Barışa Rock 20 Aralık 2012 ©
  • 9. Eurovision Şarkı Yarışması Türkiye’nin 2004 yılında evsahipliği yaptığı prodüksiyon... 20 Aralık 2012 ©
  • 10. Woodstock 40 yıllık tarihi ve yüzbinlerin ilgisi ile efsaneleşmiş proje... 20 Aralık 2012 ©
  • 11. Spor...  BAŞARDIK... Spor, özellikle günümüzde giderek geniş kitlelerin ilgi odağı haline gelen doğa sporları söz konusu olduğunda da yaklaşık 25 yıldır gerçekleştirdiğimiz özel etkinlikler ve projeler ile kendi alanında dünyanın en güçlü markaları adına sorumluluklar üstlendik... Bu alanda da Türkiye adına pek çok ilk’e imza attık... - Camel Trophy uluslararası elemelerinde 2 kez üstüste evsahipliği - İlk Formula 1 naklen yayını ve ardından gelen ilk F1 evsahipliği - Türkiye’deki ilk Açıkdeniz sürat tekneleri yarışması Class 1 - Türkiye-Yunanistan arasında ilk Akdeniz Deniz Maratonu - White Water Challenge ile ilk Kazak raft milli takımının seçimi... 20 Aralık 2012 ©
  • 12. Camel Trophy International Macera denildiğinde ‘akla ilk gelen’ sıradışı bir serüven... 20 Aralık 2012 ©
  • 13. Türkiye Off-Road Şampiyonası Yıllardır F1’den fazla ilgi çeken motorsporları etkinliği... 20 Aralık 2012 ©
  • 14. Formula 1 Türkiye’nin ilk canlı yayını (1996) ve ilk evsahipliği (2005) 20 Aralık 2012 ©
  • 15. Class 1 Ülkelerin de desteklediği dünya off-shore şampiyonası... 20 Aralık 2012 ©
  • 16. Meis-Kaş Deniz Maratonu Deniz kanocuları ve yüzücüler ile birlikte, bir başka ilk... 20 Aralık 2012 ©
  • 17. White Water Challenge Koksu Nehri-Asya, Kazakistan’ın ilk raft milli takımının seçimi 20 Aralık 2012 ©
  • 18. Nasıl yaptık? ARAŞTIRDIK ÖĞRENDİK ÇALIŞTIK 20 Aralık 2012 ©
  • 19. Network ARAŞTIRDIK, BİLGİYİ PAYLAŞARAK GÜÇLENDİK Bilgi, her zaman önceliğimiz oldu... AMEC Association of Media Evaluation Companies IAAPA International Association of Amusement Parks & Attractions IABC International Association of Business Communicators IPMA International Project Management Association ISES International Special Event Society ISMP International Society of Meeting Planners TEA Themed Entertainment Association 20 Aralık 2012 ©
  • 20. Coach ÖĞRENDİK, İNSAN SERMAYEMİZİ ARTTIRDIK İnsan, en büyük yatırımımız oldu... Bu yüzdendir ki Coach’larımız; - mükemmel iletişimci, - yenilikçi düşünen, - sorunları çözen, - kendine yeten, - becerikli, - esnek oldular. 20 Aralık 2012 ©
  • 21. Biz ÇALIŞTIK, HEM DE HİÇ DURMADAN ÇALIŞTIK İstanbul New York Mannheim Athens Experienced Coaches Unlimited Software Worldwide Destination Management Solutions TÜRSAB A-5608 You dream, we achieve! Virtual NewsDesk / E-PR Editorial Workshop 20 Aralık 2012 ©
  • 22. Hakan Türkkuşu 20 Aralık 2012 ©
  • 23. Konferansın süresi...  etek boyu gibi olmalı, dikkat çekmeli ancak vaad ettiğini örtmeli! tehlikeli cüretkar ateşli baştan çıkarıcı dürtücü zevkli oynak hoş tedbirli ağırbaşlı 20 Aralık 2012 ©
  • 24. Çizgi...  (çizginin üzeri) (çizginin altı) 20 Aralık 2012 ©
  • 25. Çizgi...  (reklam) BTL vs ATL (halkla ilişkiler) 20 Aralık 2012 ©
  • 26. BTL nedir?  BTL en basit ifade ile ATL kavramının tam tersidir... Below the Line çalışmalar, belirli bir markanın hedeflenen kitle üzerinde olumlu etki yaratması ile başlayıp satın alma kararı ile taçlanacak ve bunun tekrarını sağlayacak deneyim yaratmaya odaklıdır. Burada anahtar sözcük deneyim... Yine en sade tanımlalamalar ile reklam bilgilendirir, halkla ilişkiler inandırır... Etkinlik ise deneyim sunar... BTL anlayışın tek kelime ile bugünkü adresi; ETKİNLİK 20 Aralık 2012 ©
  • 27. ATL nedir?  İşin kolayınma kaçacak olursak, ATL en basit ifade ile BTL kavramının tam tersidir...  Above the Line çalışmalar, geleneksel medya (gazete, radyo, sinema, TV ve günümüzün en gözde medyası kabul edilen internet) üzerinde sürdürülmektedir... Tüketici ve kullanıcıyı bilgilendirmenin yanı sıra müşteri odaklıdır. Burada anahtar sözcük; müşteri... ATL her zaman sıcak satış anlamına gelir, özetle; REKLAM 20 Aralık 2012 ©
  • 28. BTL vs ATL  BTL türü pazarlama faaliyetleri ATL ile karşılaştırıldığında; - daha hesaplı - daha yoğun - dikkat çekici Buna karşılık ATL da çok daha büyük pazarlara, çok fdaha azla sayıda müşteriye bir hamlede ulaşma fırsatı sunar... Bu yapısı ile doğal olarak daha yüksek bütçeleri gerektirir! 20 Aralık 2012 ©
  • 29. Etkinlik Yönetimi nedir?  20 Aralık 2012 ©
  • 30. Etkinlik nedir?  hedef kitle olarak bilinen ama günümüzde “HEDEF BİREY” olarak tanımlanan kişileri biraraya getirmek için en güvenilir ve işe yarayan yöntem... 20 Aralık 2012 ©
  • 31. Etkinlik tipleri:  Her etkinliğin temelinde yatan ve üst yapısını biçimlendiren dinamikler: - promosyonel - ticari - kutlama - eğitim - motivasyon - eğlence (edutainment = education & entertainment) 20 Aralık 2012 ©
  • 32. Genel gruplama:  Yaygın olarak kabul gören gruplandırma tam olarak hedefe odaklıdır... - kurumsal (corporate) - kişisel (private | special) - kitlesel (massive | mass gathering) 20 Aralık 2012 ©
  • 33. Kurumsal etkinlikler  Bu başlık altında; - toplantılar | partiler | yönetim kurulu & komite | form kazanma - seminer | konferans | panel - basın toplantısı | medya buluşmaları - iş yemekleri | başbaşa toplantılar - takım oyunları | motivaston | seyahatler - fuarlar | sergiler - ürün lansmanları | hizmet tanıtımları - açılışlar | başlangıçlar (inaugurations) - ödül törenleri - hissedarlar | paydaşlar 20 Aralık 2012 ©
  • 34. Kişisel etkinlikler  Bu grup içinde: - baby showers - doğum kutlaması - doğum günü partileri - sünnet | bar mitzwah | kına - düğün - balayı - mezuniyet törenleri | terfii kutlamaları - yıldönümleri - vb... 20 Aralık 2012 ©
  • 35. Kitlesel etkinlikler  Bu başlık altında: - partiler - konserler - festivaller - oyunlar (games) - yarışmalar (competitions) - müsabakalar (races) - karşılaşmalar (contests) - meydan okumalar (challenges) - mekan yönetimi (venue management) - vb... 20 Aralık 2012 ©
  • 36. Soru sormak...  “Sormaz ki bilsin, sorsa bilir. Bilmez ki sorsun, bilse sorar...” anonim 20 Aralık 2012 ©
  • 37. Doğru sorular: 5N1K  Her ne kadar gazetecilik mesleği ile özdeşleştirilmiş olsa da işini iyi ve doğru yapmak isteyen herkesin, her alanda benimsemesi gereken bir metodolojidir... - Ne - Neden / Niçin - Nerede - Ne zaman - Kim - Nasıl 20 Aralık 2012 ©
  • 38. Başarılı bir etkinlik için:  NE sorusuna vereceğiniz yanıt, kafanızdaki projenin etkinlik niteliğine kavuşmasında belirleyici rol oynar; - düşüncenizi / projenizi / kafanızda yarattığınız markayı tarif edin... - biçimlenmeye başlayan ile olası müşterinin arasında bağlantı arayın - bulduğunuz bağlantıları daha anlamlı ve etkili hale getirmeye çalışın - diğer soruların (neden, nerede, ne zaman, kim) yanıtlarını düşünün - fark yaratacak olan, NASIL sorusuna vereceğiniz yanıtta saklıdır... (TEKRAR VE TEKRAR DÜŞÜNÜN, PLANLARINIZI GÖZDEN GEÇİRİN, YAPILANI KONTROL EDİN VE HEYECAN DUYUN...) 20 Aralık 2012 ©
  • 39. Başarılı bir etkinlik için:  NEDEN bu sorunun yanıtı başarının da anahtarıdır; - kısa ve uzun dönem için yararları sıralayın. - kişisel ve profesyonel düşüncelerinizi yazın... - izleyici ve dinleyici ile destekci neden olarada olmalı? - işin doğru biçimde yürüyeceğine inancınız tam mı? 20 Aralık 2012 ©
  • 40. Başarılı bir etkinlik için:  NEREDE ve NE ZAMAN soruları projenin en önemli bileşenleridir; - etkinlik alanı saha yönetimi her şeyin başı ve her şeyin sonudur - yer ve zaman hakkında ilk izlenim - ulaşım - erişim (engellileri düşünün) - çevre ve güvenlik - barınma - beslenme - iklim (gün doğuşu ve gün batımı, ayın konumu) - yasal konular,izinler, yerel düzenlemeler... 20 Aralık 2012 ©
  • 41. Başarılı bir etkinlik için:  KİM sorusu katılımcılar kadar görevliler için de sorulmalıdır; - Patron, Takım, Ekip, Görevli bu soruda kritik kavramlar... - üçüncü partileri, tedarikçileri iş görenleri unutmayın - STK ile diğer kar amacı gütmeyen yapıların yanı sıra gönüllüler ile elde edilecek gücü yabana atmayın - işin belkemiğini oluşturacak etkinlik şirketini de bir bütün olarak değerlendirin... 20 Aralık 2012 ©
  • 42. Başarılı bir etkinlik için:  Sıra geldi NASIL sorusuna... Önceki sorular ile işin fark yaratacak boyutunda kişisel bilgi ve birikiminiz yerinden kıpırdatılmaz sanılan konular için sağlam bir KALDIRAÇ olacaktır... Unutmayınız ki; her ENGEL göründüğünden daha ağır olabilir ama eninde sonunda yine aynı kaldıraç ile halletmeniz gerekecektir... 20 Aralık 2012 ©
  • 43. Hedefimiz SMART olmak  profesyonelliğin yanı sıra ZEKİ – SMART çözümleriniz ile tanınacak hatırlanacaksınız... 20 Aralık 2012 ©
  • 44. S.M.A.R.T.  Profesyoneller görev aldıkları her etkinlikle sadeliğin en doğru için temel güvence olduğunu bilir ve gözetirler. Gösteriş, yanılgıdır! SIMPLEX VERI SIGILLUM (simplicity is the seal of truth) - Specific (aspiration / innovation / uniqueness) - Measurable - Achievable / Attainable - Realistic - Time-Bound 20 Aralık 2012 ©
  • 45. Yöntem amaca uymalı  etkinlik yönetimi araç SÜRMEK – DRIVE gibidir, bazen yolda bazen dağda bayırda gidersiniz! 20 Aralık 2012 ©
  • 46. D.R.I.V.E  Profesyonellerin benimsediği bir başka yaklaşımda söz uçar, yazı kalır: VERBA VOLANT, SCRIPTA MANENT (spoken words fly away, written words remain) - Define the company & event objectives (write) - Research & develop the vision of the event (read) - Innovate & create a customized experience (touch & feel) - Visualize the event step-by-step (understand & realize) - Execute the event with detailed precision & timing (enjoy) 20 Aralık 2012 ©
  • 47. Olmazsa olmaz...  KİTLE 20 Aralık 2012 ©
  • 48. Kitle: izleyici, dinleyici...  Hedeflenen kitle farklı karakterler taşır - katılımcı / kullanıcı / tüketici - çocuk / ergen / genç / yetişkin / yaşlı - kadın / erkek / karma - bedava / ücretli (bilet) - öğrenci / mezun - fiziksel sınırlar (asgari uzunluk, azami ağırlık, vb...) - deneyimli / eğitimli - varlık: bağış / açık artırma - medyatik / kanaat önderi 20 Aralık 2012 ©
  • 49. Olmazsa olmaz...  MEKAN 20 Aralık 2012 ©
  • 50. Mekan: içi ve dışı...  Nerede sorusunu analım: - kıta / ülke şehir / bölge / semt (adres, koordinat) - iç mekan / dış alan - herkese açık veya kapalı gruba ait - sanal (hızla büyüyen bir alternatif) 20 Aralık 2012 ©
  • 51. Olmazsa olmaz...  ZAMAN 20 Aralık 2012 ©
  • 52. Zaman  - Saniye - Dakika - Saat - Gün - Hafta - Ay - Üç aylık - Mevsimsel - Yıllık - İki yıllık - Diğer 20 Aralık 2012 ©
  • 53. Etkinliğin 3 Boyutu  3D 20 Aralık 2012 ©
  • 54. Elde ne var?  Bir boyut Matematikte tek boyutlu nesneleri anlatmak için sadece uzunluk kavramı yeterlidir. 20 Aralık 2012 ©
  • 55. Elde ne var?  İki boyut Bir adımn ileri gidip konuyu iki boyuta taşıdığımız zaman karşımıza uzunluk & genişlik veya genişlik & yükseklik veya yükseklik & uzunluk gibi yepyeni kavranmlar ile karşılaşırız. Konu biraz daha karmaşıklaşır, alan hesapları devreye girer... 20 Aralık 2012 ©
  • 56. Elde ne var?  Üç boyut Üçüncü boyutun gündeme gelmesi ile en ve boy kavramlarına bir de derinlik eklenir. Artık alan hesapları geride kalır, yerini hacim hesaplarına bırakır... 20 Aralık 2012 ©
  • 57. Başarının formülü  Başarıyı tanımlamak için kullanılan matematik formülü! Eğer “A” başarı ise, formülü de: A=X+Y+Z... 20 Aralık 2012 ©
  • 58. Tanımlar...  Matematik ile gerçek yaşam arasında en önemli bağ kuran formül... - “X” çalışmak, - “Y” eğlenmek ve dinlenmek, - “Z” ise lafına sahip olmaktır. 20 Aralık 2012 ©
  • 59. Çok akıllıca...  Kim buldu bu formülü? 20 Aralık 2012 ©
  • 60. Bütün zamanların en büyük dahisi Albert Einstein 20 Aralık 2012 ©
  • 61. 3D için XYZ eksenleri  Üç-Boyutlu ortam tam anlamı ile içinde yaşadığımız evrenin fiziksel bir benzeri olarak ele alınmalıdır. Bu boyutlar uzunluk, genişlik ve derinlik (bazen de yükseklik) olarak tanımlanır ve birbirlerine dik açı oluşturmaları ile karakteristiği ortaya koyar... 20 Aralık 2012 ©
  • 62. Simulasyon:  ABC = XYZ 20 Aralık 2012 ©
  • 63. 3D = XZY  z = mekan y = profil x = zaman 20 Aralık 2012 ©
  • 64. 3D = XZY  xn x1 20 Aralık 2012 ©
  • 65. 3D = XZY  xn y1 x1 yn 20 Aralık 2012 ©
  • 66. 3D = XZY  z1 xn y1 x1 yn zn 20 Aralık 2012 ©
  • 67. 3D = XZY  z1 xn y1 x1 yn zn 20 Aralık 2012 ©
  • 68. Evrende etkinlik: deryada damla  20 Aralık 2012 ©
  • 69. İşin kitabını yazan olun...  BÜTÇE 20 Aralık 2012 ©
  • 70. Para...  Bütçe konusuna genelde gider kalemleri ile sınırlı bir yaklaşım söz konusudur ancak madalyonun diğeri tarafını unutmamak gerekir! GİDER harcama ve yatırım GELİR kazanç kaynakları... 20 Aralık 2012 ©
  • 71. Başarı  Bütçe iyi ve doğru hazırlanan bütçe kalemleri ile son derece güvenli bir CHECK LIST ve etkinlik süresince bu doküman en sağlam dayanağınız olacaktır... 20 Aralık 2012 ©
  • 72. Risk analizi  Risk her zaman, her yerde vardır! önemli olan bu riskin NE kadarını GÖZE ALIRSINIZ 20 Aralık 2012 ©
  • 73. Risk değerlendirme  Risk Yönetimi meselesi... - Sorunları tanımlayın - 5N1K yöntemi ile sorgulayın - Risklerin boyutları ölçün ve önlem alın - Bulguları profesyoneller ile değerlendirin - Son değerlendirmeyi yapın ve güncelleyin 20 Aralık 2012 ©
  • 74. Risk yönetimi  DURUMU DEĞERLENDİRİN, PLANINIZI YAPIN VE TEKRAR GÖZDEN GEÇİRİN... DAHA ÖNCE FARK ETMEDİKLERİNİZİN NE KADAR ÇOK OLDUĞUNU GÖRÜNCE; TEŞEKKÜR EDECEKSİNİZ... 20 Aralık 2012 ©
  • 75. Hazır olmak gerek!  KRİZ 20 Aralık 2012 ©
  • 76. İpuçu  SHERLOCK HOLMES & Dr WATSON hikayesini hatırlarsanız, GERÇEK DURUMU anlamanın önemini de kavrarsınız! 20 Aralık 2012 ©
  • 77. Değişmez 3R  İLETİŞİM - Research (Araştırma) - Response (Karşılık verme) - Recovery (Düzeltme) 20 Aralık 2012 ©
  • 78. Etkinliğiniz...  a) hata b) eser c) iyi d) hiç biri e) hepsi 20 Aralık 2012 ©
  • 79. Bırakın iş size öğretsin...  20 Aralık 2012 ©
  • 80. Kendinizi keşfedin  SİZ... - mükemmel bir iletişimci - yenilikçi düşünen - sorunları çözen - kendine yeten - becerikli - esnek biri misiniz? 20 Aralık 2012 ©
  • 81. İnsan Sermayesi  20 Aralık 2012 ©
  • 82. Kavram: TAKIM  TEAM 20 Aralık 2012 ©
  • 83. Tanım  TAKIM - TEAM is a group of people organized interdependently to achive a common goal or linked in a common purpose work together by generating synergy... interdependently = karşılıklı bağlı olan synergy = sinerji 20 Aralık 2012 ©
  • 84. Kavram: EKİP  CREW 20 Aralık 2012 ©
  • 85. Tanım  EKİP - CREW is a group of people working together or a group of people gathered together temporarily in a hierarchical organization to operate something... temporarily = geçici olarak hierarchical = hiyerarşik 20 Aralık 2012 ©
  • 86. Kavram: GÖREVLİ  STAFF 20 Aralık 2012 ©
  • 87. Tanım  GÖREVLİ - STAFF is a group of assistants to support a manager or people in employment under the command of an executive in authority... command = talimat authority = otorite 20 Aralık 2012 ©
  • 88. Rapor  ROO (Return On Objectives) 20 Aralık 2012 ©
  • 89. ROO  S.M.A.R.T. Hedefe yönelirken; Specific, Measurable, Assignable, Realistic, Time related olmalı... 20 Aralık 2012 ©
  • 90. Rapor  ROI (Return On Investment) 20 Aralık 2012 ©
  • 91. ROI  FAYDA Bu hesaplama yapılırken her sektör ve hatta her iş kolu için farklı bir yaklaşım gözetilmesi gerektiği göz önünde bulundurulmalı. Bu değerlendirmede HERKES için geçerli TEK DOĞRU olmadığı hatırlanmalı ROI = KAZANÇ – MALİYET / MALİYET 20 Aralık 2012 ©
  • 92. Döngü  PLANLAMA 20 Aralık 2012 ©
  • 93. Etkinliğin planlanması...  İyi bir plan için ne gerekir; - deneyim - bilgi Başka neler olmalıdır; - fikir ve konsept - özel çözümler - malzeme bilgisi - hizmet kalitesi Göz önünde bulundurulması lazım olanlar; - kanunlar - haklar, vb... 20 Aralık 2012 ©
  • 94. Döngü  OPERASYON 20 Aralık 2012 ©
  • 95. İnanın veya inanmayın...  Etkinlik Yönetimi Patenti... US Patent Office # 5634016 Patent tarihi 27 Mayıs 1997 Onay tarihi 14 Nisan 1998 “Computer integrated system” “transfer DB into graphic...” Toplam sayfa 177 Toplam çizim 143 20 Aralık 2012 ©
  • 96. Döngü  RAPORLAMA 20 Aralık 2012 ©
  • 97. Kağıt işi bitmeden, hiç bir iş...  20 Aralık 2012 ©
  • 98. En iyi siz olun!   Fark yaratın... 20 Aralık 2012 ©
  • 99. Yayınlar...  • 21st Century Global Evenet Management, Joe Jeff Goldblatt • Art of the Event, James C. Monroe – Robert A. Kates • 5N1K ile Etkinlik Yönetimi | Event Management via 5W1H, Hakan Türkkuşu • Corporate Event Project Management, William O’Toole – Phyllis Mikolaitis • Event Design& Experience, Graham Berridge • Event Entertainment & Production, Mark Sonder • Event Management – A Practical Guide, Marie Christie – Lestey McAteer • Event Management & Event Tourism, Donald Getz • Event Management & Sustainability, Razaq Raj–James Musgrave • Event Management, Charles Bladen, James Kennell, Nick Wilde • Event Marketing, Leonard H. Hoyle • Event Planning Ethics & Etiquette, Judy Allen 20 Aralık 2012 ©
  • 100. Yayınlar...  • Event Planning, Judy Allen • Events Management, Glenn Bowdin - Johnny Allen – Willian O’Tooole – Rob Harris • Festivals & Event Management, Ian Yeoman – Martin Robertson – Jane Ali-Knight – Siobhan Drummond • Festivals & Special Event Management, Johnny Allen – William O’Toole – Ian McDonnell – Robert Haris • Global Meetings & Exhibitions, Crol Krugman • HR Management for Events, Lyen van der Wagen • Innovative Marketing Communications, Guy Masterman – Emma H. Wood • Int’l Perspective of Festivals & Events, Alan Fyall – Jane Ali-Knight – Martin Robertson – Adele Ladkin • Professional Event Coordination, J.R. Silvers – Joe Goldblatt 20 Aralık 2012 ©
  • 101. Yayınlar...  • Management of Event Operations, Julia Tum - Philippa Norton – J. Nevan Wright • Risk Management for Meetings & Events, Julia Rutherford Silvers • Special Event Production, Doug Matthews • Special Events, Joe Jeff Goldblatt • Strategic Sports Event Management, Guy Masterman • Strategies & Tactics in Supply Chain, Springer • Succesfull Event Management, Anton Shone • Supervisor / Coach, Hakan Türkkuşu (internal) • Sustainable Event Management – Meegan Jones • The Event Managers Bible, D.G. Conway • The Guide to Successful Destination Management, Pat Schaumann 20 Aralık 2012 ©
  • 102. Kuruluşlar...  • AMEC Association of Media Evaluation Companies • IAAPA Int’ Association of Amusement Parks & Attractions • IABC International Association of Business Communicators • IPMA International Project Management Association • ISES International Special Event Society • ISMP International Society of Meeting Planners • TEA Themed Entertainment Association 20 Aralık 2012 ©
  • 103. Erişim  EMT Eğitim Müzik Yapım Turizm Organizasyon ve Ticaret AŞ  Abdi İpekçi Caddesi, TEM Avrupa, 8/10 Gaziosmanpaşa 34255 İstanbul  event@turkkusu.com  www.turkkusu.com editor@turkkusu.com www.milimetre.com newsdesk @ milimetre.com www.sanalhabermerkezi.com www.sth-travel.com  +9 0212 609 63 51  +9 0212 263 71 74 pbx +9 0212 263 71 40 pbx  41°05'18,00" K/N - 28°54'12,00" D/E WE SERVE WORLDWIDE 20 Aralık 2012 ©
  • 104. ŞİMDİ SIRA SİZDE...  UESTIONS NSWERS 20 Aralık 2012 ©