Marketing y comercializacion turistica en hoteles. enrique domínguez

Hoteles Silken ,[object Object],[object Object]

Canal de venta propio ,[object Object]

Evolución marketing 1980-1990: Catálogos de teleoperadores

Evolución marketing 1990-2000: Internet, todo vale, pero hay que estar

Evolución marketing 2002-2003: Internet adquiere importancia muy rápido

Evolución marketing 2004-2005: Inversión en el canal (primeros fallos)

Evolución marketing 2008-2009: web 2.0, geolocalización, social contents, reviews

Evolución marketing 2010: integración, afiliaciones, widgets

Evolución marketing 2010: nuevos canales permanentes

Evolución marketing 2010: nuevos usuarios -10 a 35 años: nativos digitales -35 a 55 años: inmigrantes digitales -55 o más: sabios digitales

Evolución marketing 2010: nuevos usuarios -> ADPROSUMER ADPROSUMER AD VERTISER + PRO DUCER + CON SUMER

Evolución tecnología 1980 a 2000 2000 a 2007 2008 a 2010

Fiestas locales ,[object Object],[object Object],[object Object]

Newsletters 2009 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Datos de los clientes (CRM) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

GRACIAS ! ,[object Object],[object Object]

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