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PRESSEINFORMATION 31.Oktober 2012
agilis auch digital agil
Regensburger Eisenbahnunternehmen sucht den Dialog
Regensburg/Ulm. Information, Kundendialog und die Suche nach qualifizierten Fachkräften stehen
für das Regensburger Eisenbahnunternehmen agilis im Vordergrund beim Engagement auf den Social
Media‐Kanälen. Gestartet ist das Unternehmen, das im Auftrag der Bayerischen
Eisenbahngesellschaft zwei Netze betreibt und derzeit rund 300 Mitarbeiter beschäftigt, mit Kanälen
auf Facebook, Google+ und YouTube. Strategisch betreut wird das Unternehmen dabei von Thorsten
Ulmer, Ulm.
„Unsere jungen Fahrgäste wie Schüler und Studenten bewegen sich wie selbstverständlich im
sozialen Internet. Über das Smartphone ist es quasi ihr ständiger Begleiter. Aber auch Kunden über
30 wie Pendler und Ausflugsreisende nutzen die Dienste stark”, erläutert Pressesprecher Michael
Rieger die Gründe für das Engagement. Mit intensiven Aktivitäten im Social Web möchte die
Eisenbahngesellschaft den Dialog mit den Kunden intensivieren, aktuelle Fahrplaninformationen
liefern und gleichzeitig potentielle Mitarbeiter für die agilis begeistern.
Thorsten Ulmer, der seit mehr als 13 Jahren im Online‐Markt tätig ist, berät und betreut das
Unternehmen beim Einstieg. Nach eingehender Beratung und einem intensiven Brand‐Monitoring
wurden bisher die Unternehmenspräsenzen auf Facebook, Google+ und YouTube umgesetzt. Gute
Erfahrungen haben Ulmer und das Unternehmen mit dem Engagement auf Facebook gemacht. Zum
Start wurde ein Willkommensgewinnspiel für alle Facebookfreunde von agilis eingerichtet.
“Ticketverkauf und Sitzplatzreservierung werden sehr positiv als Service‐Engagement
wahrgenommen”, so Ulmer.
Thorsten Ulmer verantwortete und etablierte den Bereich Web bei der Drogeriemarktkette Müller,
war als Projektmanager für die Dialogagentur mission<one> tätig, und verantwortete als
Projektleiter den Online‐Relaunch der Stadtwerke Ulm/Neu‐Ulm. Seit 2010 begleitet er
Unternehmen von der Beratung über das Design bis zur Umsetzung ins soziale und klassische Web.
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Thorsten Ulmer kontakt@thorsten‐ulmer.de
Im Feldle 7 Tel: 0 73 40/91 85 95
89174 Altheim/Alb Fax: 0 73 40/91 85 88
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