Optimering af bank-samarbejdet - DRRB Økonomikonference 2011
Kundereference
1. Vi har fået mere plads til kerneforretningen
Direkte fordeling af omkostningerne til de enkelte afdelinger og bedre
overblik over varerne er blot nogle af de fordele, Handelsbanken har
opnået ved at outsource deres indkøbsfunktion til AT Postservice.
”Tidligere stod vi selv for at opbevare, pakke og udsende vores
reklameartikler og tryksager, hvilket tog tid og fysisk plads fra
kerneforretningen. Vi havde derfor brug for en ekstern løsning på lager-
og forsendelsesfunktionen, som kunne betjene vores 54 selvkørende
filialer i hele Danmark.
Bedre overblik over varer og omkostninger
I dag har vi en skræddersyet webshop-løsning, hvor varerne kun er et
klik væk fra skærmen. De enkelte afdelinger kan hurtigt bestille varerne
online, og vi i administrationen kan altid se den aktuelle lagerstatus,
trække statistikker og se hvilke varer, der er mest salg i, og hvilke der
evt. skal udfases. Tilgængeligheden og udnyttelsesgraden af varerne er
blevet langt bedre - og mere omkostningseffektiv.
De forstår vores forretning
En af de største fordele ved løsningen er, at omkostningerne fordeles ud
til afdelingerne med det samme, da AT Postservice fakturerer og
udsender direkte til den enkelte afdeling. For os er det afgørende at
have en uvildig samarbejdspartner, der forstår vores organisation og
tænker i utraditionelle løsninger, så vi får den optimale løsning til lavest
mulige omkostninger.
Det lever AT Postservice fuldt op til. De har fra starten været yderst
professionelle og taget vores forretningskoncept til sig, så vi i dag kun
har ét lager og ét sted, vi bestiller vores varer. Det har frigivet fysisk
plads, flere medarbejderressourcer og større overskud til vores
kerneforretning.”
Bettina Birch, Administrationschef
Handelsbanken
Fakta om Handelsbanken
Handelsbanken i Danmark er en del af Handelsbanken koncernen, der med
mere end 720 filialer og kontorer i 22 lande er en af Nordens største banker og
kåret som verdens næststærkeste bank (Kilde: Bloomberg Ranking).
Handelsbanken er decentralt styret, hvor alle filialer fungerer selvstændigt som
banker i banken og tilpasser deres produkter og services efter de lokale
kunders behov. www.handelsbanken.dk