O documento discute o poder e uso de newsletters, incluindo estatísticas sobre contas de e-mail e e-mails enviados anualmente, como as pessoas gerenciam seu volume de e-mails, a importância do conteúdo relevante, métricas para medir o sucesso de newsletters e dicas para evitar spam.
2. Cassio Politi
@tractoBR
Força do e-mail
2012:
3,38
bilhões
2016:
4,34
bilhões
Quantas contas de
e-mail existem no
mundo?
Fonte: pesquisa The Current State of Email
3. Cassio Politi
@tractoBR
Força do e-mail
2012:
144,8
bilhões
2016:
192,2
bilhões
Quantos e-mails
são enviados por
ano?
Fonte: pesquisa The Current State of Email
4. Cassio Politi
@tractoBR
O peso do bom conteúdo
Uma pessoa recebe, em média, 147 e-mails por dia.
Secundários
Lixo
Importantes
64
71
12
Em 5 minutos,
apaga o lixo.
Gerenciar tudo
isso lhe toma
2h30 por dia
Um seleto grupo
de 12 e-mails
importantes lhe
toma 1h30
Fonte: Baydin.
Para decidir se vai ler ou não,
ele leva 7 segundos. Para
deletar, leva 3 segundos.
6. Cassio Politi
@tractoBR
O conteúdo deve ser relevante para conseguir entrar no
grupo de 12 e-mails preferidos ou, pelo menos, figurar entre
os 64 que não são deletados imediatamente.
7. Cassio Politi
@tractoBR
Tempo que cada tarefa demanda
http://tracto.me/tarefasemkt
5%
6%
8%
8%
8%
8%
10%
21%
26%
Segmentação avançada
Mobile
Estratégia / orçamento
Teste
Automação
Gerenciamento / limpeza do mailing
Segmentação do mailing
Desenvolvimento / gerenciamento de campanha
Criação / conteúdo
9. Cassio Politi
@tractoBR
Taxa de crescimento do mailing
Taxa de crescimento dos ativos Interpretação
Acima de 15% por mês Excelente
5% a 15% por mês Na média
Abaixo de 5% por mês Ruim
10. Cassio Politi
@tractoBR
Métricas de e-mail
Taxa de opt-out
30 pedem para sair da base.
Taxa de cliques
500 clicam em pelo menos um link.
Taxa de abertura
2.000 abrem o e-mail.
Taxa de recebimento
8.300 recebem o e-mail.
Um exemplo:
mailing com
10 mil cadastros.
12. Cassio Politi
@tractoBR
Métricas de e-mail
Taxa de opt-out
30 pedem para sair da base.
Taxa de cliques
500 clicam em pelo menos um link.
Taxa de abertura
2.000 abrem o e-mail.
Taxa de recebimento
8.300 recebem o e-mail.
Um exemplo:
mailing com
10 mil cadastros.
13. Cassio Politi
@tractoBR
Métricas de e-mail
Taxa de opt-out
30 pedem para sair da base.
Taxa de cliques
500 clicam em pelo menos um link.
Taxa de abertura
2.000 abrem o e-mail.
Taxa de recebimento
8.300 recebem o e-mail.
Quantas matérias recebem
mais de 200 cliques?
Um exemplo:
mailing com
10 mil cadastros.
14. Cassio Politi
@tractoBR
Métricas de e-mail
Audiência superior a 10% Interpretação
2 ou mais matérias Excelente
1 matéria Na média
Nenhuma Ruim
15. Cassio Politi
@tractoBR
O que uma ferramenta de disparo deve oferecer
Usuários que abriram e-mail (lista e totais)
Quem clicou nos links (lista e totais)
E-mails retornados (estatísticas e eliminação)
Link para opt-out
Versões HTML e TXT
Segmentação do mailing
Gestão de opt-out e bounce
16. Cassio Politi
@tractoBR
Tamanho do assunto do e-mail
http://tracto.me/tamanhoideal
Até 50 caracteres:
taxa de abertura e
cliques é melhor
18. Cassio Politi
@tractoBR
SPAM
CASL (Canada’s Anti-Spam Legislation), em
vigor desde 1º de julho de 2014.
Opt-in obrigatório.
Identificação clara do remetente.
Opção de opt-out.
http://tracto.me/casl
19. Cassio Politi
@tractoBR
Bloqueio e retorno
Bloqueio
Uso
excessivo
de imagens
Ausência
de opt-out
Palavras
típicas de
SPAM
Promoção
Dinheiro
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