A operadora de turismo possui certificação de qualidade ISO 9001 desde 2008, recebeu prêmios em 2009 e 2010, e busca implantar um sistema de gestão da qualidade em suas filiais. Seu objetivo é oferecer soluções de viagem com equipe qualificada e tecnologia, visando a satisfação do cliente através da melhoria contínua dos processos.

1. Sistema de Gestão da Qualidade

3. Oferecer soluções para viagens individuais ou em grupo, através de uma equipe qualificada e tecnologia avançada para gerenciamento e melhoria contínua dos processos , objetivando a satisfação do cliente . POLÍTICA DA QUALIDADE

4. MISSÃO Trabalhamos para realizar sonhos, buscando oferecer as melhores e mais completas soluções em viagens.

5. Ser reconhecida nacionalmente como a melhor operadora de turismo, ofertando produtos de qualidade inquestionável para todos os tipos de clientes. VISÃO

6. - Ética e transparência; - Excelência no desempenho operacional; - Comprometimento com a responsabilidade econômica, social e ambiental; - Respeito às pessoas, clientes e fornecedores; - Relações claras e duradouras; - Seriedade no trabalho em equipe; - Contínua busca pelo desenvolvimento tecnológico; - Geração de valor a todas as partes de interesse. VALORES

9. Procedimentos

13. Instruções de Trabalho

17. Formulários

22. Outros Documentos