-"Et la marmotte, elle met la tablette dans le papier d'alu !"
- "Mais bien sûr !!!"
Ce n'est pas parce qu'on met à disposition une tablette iPad, Samsung ou autre qu'on a créé un accueil numérique. D'ailleurs, qu'est-ce qu'on peut proposer avec ces outils ? Comment les touristes peuvent s'en servir ? Quels contenus peut-on mettre en avant vis-à-vis des possesseurs de plus en plus nombreux de ce type de terminal ? Pierre Eloy, de Touristic, et Antoine Chotard, d'Aquitaine Europe Communication sont vos guides numériques dans ce voyage.
2. Présenté par
Pierre ELOY Antoine CHOTARD
Eleveur de marmotte Dit le beau gosse des montagnes
Et notre GuestStar
Marmotton Milka
Directeur de l’OT de WifisBerg du Haut
4. Opération séduction
12 % des internautes américains
possèdent ou utilisent une tablette en
2011 contre 1% des aquitains. Ils (les
américains) devraient être 23 % début 2012
Source : Etudes OPA
5. Usages des tablettes
Un usage surtout personnel :
75% 3 sur 4 l’utilisent à des fins strictement privées
Le salon et la chambre
75% restent les lieux d’utilisation privilégiés
Seuls des possesseurs d’iPad l’utilisent en
39% situation de mobilité en 2011
Source : Etudes oct 2011 Fulsix et Oto research
6. Le PC boudé
Près d’1 possesseur de tablette sur 2 indique
utiliser moins souvent son ordinateur
Source : Etudes oct 2011 Fulsix et Oto research
Source : Etudes OPA
7. Design mobile first !
Josh Clark,
designer & expert de l’expérience utilisateur
« Il faut commencer à concevoir ses interfaces pour le
mobile avant de le faire pour l’ordinateur, permettant
ainsi de se poser les bonnes questions. Il faut se mettre à la
place de l’utilisateur. Ce dernier peut utiliser principalement
son téléphone de 3 manières : je veux réaliser des petites
tâches, je suis”local” ou je m’ennuie »
8. « J’voudrais en option une version pc/mac »
(discours d’un directeur d’OT en 2012…on espère)
9. Abritel… la touche ergonomique de Google ?
Comment Abritel a pensé à une navigation tablette
12. Réservation en ligne
1 sur1/5 réservent leur chambre via mobile
5
1 voyageur d’affaires sur 3 en juin 11 source
Hotel.com
13. L’achat via mobile
connait une forte croissance
1 français sur 10 achète depuis son mobile
1 possesseur de smartphone sur 4 achète
depuis son smartphone, d’après un sondage réalisé par CSA - Observatoire
Orange - Terra Femina de juillet 2011
En France, 1article acheté toutes les 3 minutes 30 via une
application mobile eBay.
En 2010, les ventes réalisées sur la place de marché d’eBay à partir des
terminaux mobiles ont généré près de 2 milliards de dollars, ce chiffre
devrait doubler pour atteindre 3,5 milliards de dollars en 2011
31% des utilisateurs américains de tablettes y font des achats
Porté par les habitudes de micro-paiments (applications, morceaux de
musique etc…)
19. mPublicité
Sur les six premiers mois de l'année, les
annonceurs ont investi 16,45 millions
d'euros en publicité display sur
mobile (hors search et réseaux "blind"),
selon l'Irep et la Mobile Marketing
Association France. Si ce montant
progresse de 44% sur un an, il reste
anecdotique par rapport à l'ensemble des
investissements en display sur le Web
traditionnel : 304 millions d'euros (+15%).
Source : JDN Ou va le marché des tablettes ?
23. Oubliez votre Ipad,
passez à la imoquette !
Rendre n’importe quelle surface tactile et multitouch, cela semble possible
avec Kinect au regard du projet RobbeOfficial . http://goo.gl/1MKpo