TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourisme
Touristic Balaguere Etourisme 02062008
1. votre
En trez dans
ntern et 2 008
bu lle I lustré &
d émystif
ié
e 2008 il
Le e-t ourism
Juin 2008 - Pierre ELOY
2. Bienvenue dans le e-tourisme
applicable pour TOUS les professionnels
Démystifier les termes informatiques
evolution … pour en tirer des idées « touristiques »
des métiers … applicables dans tous les projets « Tourisme »
du tourisme
Juin 2008 - Pierre ELOY
3. + 26%
en 2007
e en ligne
e-to urism
Vente
Source Benchmark Group
Juin 2008 - Pierre ELOY
4. La préparation sur internet
Base de sondage
Français de 15 ans et +
Question : Au cours de l'année 2006, avez-vous Internautes partis :
personnellement utilisé Internet pour consulter un ou 21,9 M en 2006
plusieurs sites Web pour préparer vos courts séjours ou vos 19,0 M en 2005
17,3 M en 2004
vacances ?
Touristes partis ayant
utilisé Internet pour
préparer leurs séjours
(info ou résa)
56%
+0,8
nombre +1,8
d'individus
en millions 9,7 M 11,5 M 12,4 M
en 2006
% sur les
Français
partis 30% 37% 40%
% sur la 56% 61% 56%
population
concernée
2004 2005 2006
Source ARDESI
Juin 2008 - Pierre ELOY
6. « Touristiquez bien ! »
Avant de se lancer dans un quelconque projet
Internet E-tourisme, gardez comme priorité
votre stratégie commerciale et touristique.
Internet n’est qu’un support qui ne pourra
pas remplacer tout le travail marketing et
stratégique en amont.
Si je n’ai rien à dire, ou si je le dis à la mauvaise cible
identifiée, le plus joli des sites n’aura aucune pertinence et
n’augmentera pas le chiffre d’affaire, notion de look to book
(concrétisation de l’acte d’achat après consultation)
N.B : Rassurez-vous, diapositive la plus dense de la formation
Juin 2008 - Pierre ELOY
7. Attentes prioritaires des touristonautes
Priorité aux informations pragmatiques :
« Où dormir ? », les différents modes d’hébergement.
« Que visiter ? », les sites touristiques.
« Comment s’y rendre ? », les horaires et tarifs de trains,
d’avion, itinéraire en voiture.
« Quel temps fera-t-il ? », renseignement pris par un étranger
sur trois, les français y étant tout particulièrement sensibles.
Juin 2008 - Pierre ELOY
19. 8 5%
d'internautes utilisent les avis
avant d'acheter un voyage en
2007
mier VRP
votre pre
Le tou riste
Source JDN
Juin 2008 - Pierre ELOY
20. « Socialisez bien ! »
Communautés – Travel 2.0
Espace d’échange et avis utilisateurs
Poids énorme du témoignage sur la décision finale
d’achat
Démarche qualité en « live »
Modération facile sur son site, beaucoup moins sur les
sites communautaires touristiques
Juin 2008 - Pierre ELOY
23. « Bloggez bien ! »
Parlez vrai !
Séduction
Parlez original !
et réservation Parlez illustré !
Parlez de vous !
Parlez tourisme local !
Et pensez business
Parlez seulement quand vous avez quelque
chose à dire ! … Humanisez !
Juin 2008 - Pierre ELOY
24. « Bloggez bien ! »
Blog Maison Angéline
chambre d’hôtes clef verte en Moselle
Juin 2008 - Pierre ELOY
25. « Bloggez bien ! »
Blog CRT Alsace
Juin 2008 - Pierre ELOY
26. « Bloggez bien ! »
Blog Neige Hautes Pyrénées
Juin 2008 - Pierre ELOY
27. Faire parler
Originalité !!!
BUZZ marketing
Juin 2008 - Pierre ELOY
42. Géolocalisez bien !
Cartographie touristique
99% des informations touristiques
Géolocaliser sont géolocalisables
les infos touristiques
Utilisation banalisée par le grand public
Possibilités d’interactivité élevées
Juin 2008 - Pierre ELOY
46. Mutualisez bien !
Fédérer mutualiser
les moyens et les compétences
Exploiter les flux rss
Partenaires
Syndication Exploiter les outils en ligne
Tisser sa toile sur le web touristique
Juin 2008 - Pierre ELOY
49. Ergonomisez bien !
Moteur de voyage dynamique
Exploiter la masse d’informations
Simplifier
la recherche Agréable, simple, rapide et propre
Utilisation de nouvelles technologies
de type AJAX
Juin 2008 - Pierre ELOY
53. Liens pratiques
Création de mini sites : Jimdo
Galerie photo en ligne : Flickr / Picasa
Galerie vidéo : Youtube / Dailymotion
Cartographie : Google Maps / Panoramio
Diaporamas : Goodwidgets.com
Powerpoints en ligne : slideshare.net
Juin 2008 - Pierre ELOY
54. Merci pour
Votre attention
YAPLUKA
Juin 2008 - Pierre ELOY
