DB-Redesign / Fokus: Usability
»Continuity«



Siehe Dokumentation ab Seite 20.
Tobias Jordans




Dokumentation Continuit...
13.12.2005      23:05 Uhr


    Fahrkarten                       Auskunft                    Service
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DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

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DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

  1. 1. DB-Redesign / Fokus: Usability »Continuity« Siehe Dokumentation ab Seite 20. Tobias Jordans Dokumentation Continuity-Seminar / Oliver Wrede / FH Aachen / WS 05/06 / Kristina Mickartz, Niklas Schneider, Tobias Jordans / http://nexus.design2.fh-aachen.de/seminare/wrede/continuity/
  2. 2. 13.12.2005 23:05 Uhr Fahrkarten Auskunft Service  Platzreservierung  Express-Kauf  Fahrplanauskunft  Vorbestellte Karten abholen (Bahn-Tix)  Tarif-Info  bahn.corporate-Firmen-  Normalkauf kunden Schritt-für-Schritt  Spezial-Angebote im Herbst, ...  Schönes-Wochenende-Ticket  Ländertickes und Anschluss-Ticket NRW-Tarif  Wochen-/Monats-/Jah- res-Karten Winter-Special Für 29 EUR durch ganz Deutschland fahren  mehr
  3. 3. Express-Kauf  abbrechen 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte passen Sie diese Angaben an! von nach  Aachen Hbf   Köln Hbf  1 Erwachsener  2. Klasse  keine BahnCard Abfahrt  sofort  nur RB/RE/...  direkte Verbindung  Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden. Verbindungen anzeigen 
  4. 4. Express-Kauf zurück zur  abbrechen  Übersicht 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte wählen Sie Ihren Abfahrts-Bahnhof! durch Tastatur oder Karte Abfahrts-Auswahl A Aschaffenburg...  A B C d E F g H  Angelika...  Aschaffenburg...  I J K L M N o P q Angelika...  R S T U V W x y z Aschaffenburg...  Angelika... 
  5. 5. Express-Kauf zurück zur  abbrechen  Übersicht ANSICHT: REgIoN NRW 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte wählen Sie Ihren Abfahrts-Bahnhof! durch  Tastatur oder Karte Hamburg Abfahrts-Auswahl  deutschland Aschaffenburg...  AVV düsseldorf Köln Angelika...  Aachen düren Aschaffenburg...  Freiburg Angelika...  Aschaffenburg...  München Angelika... 
  6. 6. Express-Kauf zurück zur  abbrechen  Übersicht ANSICHT: d-LANd 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte wählen Sie Ihren Abfahrts-Bahnhof! durch  Tastatur oder Karte  zurück Karten-Auswahl  NRW...  Hamburg...  Berlin...  Bayern...  Sachsen...  Brandenburg... München
  7. 7. Express-Kauf  abbrechen 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte passen Sie diese Angaben an! von nach  Aachen Hbf   Köln Hbf  1 Erwachsener  2. Klasse  keine BahnCard Abfahrt  sofort  nur RB/RE/...  direkte Verbindung  Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden. Verbindungen anzeigen 
  8. 8. Express-Kauf zurück zur  abbrechen  Übersicht 13.12.2005 23:05 Uhr Wie viele Personen fahren mit? Erwachsener 1 + - eigene Kinder (6-14 Jahre) 0 + - Kind (6-14 Jahre) 0 + -  Kinder ab 15 Jahre gelten als Erwachsene. Eingabe in Übersicht übernehmen 
  9. 9. Express-Kauf zurück zur  abbrechen  Übersicht 13.12.2005 23:05 Uhr Wie viele Personen fahren mit? Erwachsener 2 + - eigene Kinder (6-14 Jahre) 2 + - Kind (6-14 Jahre) 1 + -  Kinder ab 15 Jahre gelten als Erwachsene.  Ab 5 Personen ist ein Mini-Gruppenticket gün- stiger!  details Eingabe in Übersicht übernehmen 
  10. 10. Express-Kauf  abbrechen 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte passen Sie diese Angaben an! von nach  Köln Hbf   Aachen Hbf  1 Erwachsener  2. Klasse  keine BahnCard Abfahrt  sofort  nur RB/RE/...  direkte Verbindung  Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden. Verbindungen anzeigen 
  11. 11. Express-Kauf zurück zur  abbrechen  Übersicht 13.12.2005 23:05 Uhr In welcher Klasse möchten Sie reisen? 1 1. Klasse   Diese Angabe gilt automatisch für alle reisenden Personen. 2 2. Klasse 
  12. 12. Express-Kauf  abbrechen 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte passen Sie diese Angaben an! von nach  Köln Hbf   Aachen Hbf  1 Erwachsener  2. Klasse  keine BahnCard Abfahrt  sofort  nur RB/RE/...  direkte Verbindung  Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden. Verbindungen anzeigen 
  13. 13. Express-Kauf zurück zur  abbrechen  Übersicht 13.12.2005 23:05 Uhr Wie viele BahnCard für die 2. Klasse führen Sie mit? 0 + - 0 + -  BahnCard für die 1. Klasse sind abwärtskompatibel. Bitte tragen Sie Ihre BahnCard 1. Klasse zumsammen mit denen der 2. Klasse hier ein. Eingabe in Übersicht übernehmen 
  14. 14. Express-Kauf  abbrechen 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte passen Sie diese Angaben an! von nach  Köln Hbf   Aachen Hbf  1 Erwachsener  2. Klasse  keine BahnCard Abfahrt  sofort  nur RB/RE/...  direkte Verbindung  Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden. Verbindungen anzeigen 
  15. 15. Express-Kauf zurück zur  abbrechen  Übersicht di 13.12.2005 23:05 Uhr Wann möchten Sie abfahren? so Abfahrt oder Ankunft mo do am (datum) morgen, 14.12.2005 +1 Tag -1 Tag  Kalender gegen (Uhrzeit) 13 Uhr +1 Stunde -1 Stunde  zeit-Liste Eingabe in Übersicht übernehmen 
  16. 16. Express-Kauf  abbrechen 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte passen Sie diese Angaben an! von nach  Köln Hbf   Aachen Hbf  1 Erwachsener  2. Klasse  keine BahnCard Abfahrt  sofort  nur RB/RE/...  direkte Verbindung  Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden. Verbindungen anzeigen 
  17. 17. Express-Kauf zurück zur  abbrechen  Übersicht di 13.12.2005 23:05 Uhr Welche Verkehrsmittel sollen berücksichtigt werden? alle  alle außer ICE   Abkürzungen: alle außer ICE/EC/IC  ICE = Intercity Express IC = Intercity EC = Eurocity  Erläuterung
  18. 18. Express-Kauf Angaben  abbrechen  ändern di 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte wählen Sie Ihre Verbindung aus! Aachen Hbf  Köln Hbf drucken kein ICE/IC/EC 1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard Um- Sortierung: Abfahrt Ankunft steigen dauer Preis  früher 13.12. 20:19 Y 22:31 1x 1:05 RE, RB 15,20 €  13.12. 21:19 Y 23:31 2x 3:00 RE, RB, RB 12,30 €  13.12. 22:19 Y 23:31 0x 0:55 RE, RB 19,20 €  13.12. 23:19 Y 00:31 1x 1:35 RE, RB 15,40 €  später  14.12. 00:19 Y 01:31 1x 1:15 RE, RB 15,20 € 
  19. 19. Express-Kauf Angaben  abbrechen  ändern di 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte wählen Sie Ihre Verbindung aus! kein ICE/IC/EC, 1 Erwachsener, 2. Klasse, keine BahnCard drucken Aachen Hbf  Köln Hbf Sortierung: Abfahrt Ankunft dauer Preis  früher 13.12. 20:19 RE RB 21:10 3:00 12,30 €  13.12. 20:44 RE RB 21:15 2:46 12,30 €  13.12. 20:19 RE RB RB 21:10 3:00 12,30 €  14.12. 20:19 RE 22:00 2:40 12,30 €  später  14.12. 20:44 RE RB 21:15 2:46 12,30 € 
  20. 20. Express-Kauf Angaben  abbrechen  ändern di 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte wählen Sie Ihre Verbindung aus! kein ICE/IC/EC, 1 Erwachsener, 2. Klasse, keine BahnCard drucken Aachen Hbf  Köln Hbf Sortierung: Abfahrt Ankunft dauer Preis  früher 13.12. 20:19 RE, RB 21:10 3:00 12,30 €  13.12. 20:44 RE, RB 21:15 2:46 12,30 €  13.12. 20:19 RE, RB, RB 21:10 3:00 12,30 €  14.12. 20:19 RE 22:00 2:40 12,30 €  später  14.12. 20:44 RE, RB 21:15 2:46 12,30 € 
  21. 21. Express-Kauf Angaben  abbrechen  ändern di 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte wählen Sie Ihre Verbindung aus! kein ICE/IC/EC, 1 Erwachsener, 2. Klasse, keine BahnCard drucken Aachen Hbf  Köln Hbf Sortierung: Abfahrt Ankunft dauer Preis  13.12. 20:19 21:10 12,30 €  früher RE RB 3:00 13.12. 20:44 21:15 12,30 €  RE RB RB 2:46 13.12. 20:19 21:10 12,30 €  RE RB 3:00 später 14.12. 20:44 21:15 12,30 €   RE RB 2:46
  22. 22. Express-Kauf Verbindung  abbrechen  wechseln di 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte EC-Karte einstecken oder Rückfahrt buchen! Aachen Hbf  Köln Hbf kein ICE/IC/EC 1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard Ihre Verbindungsdetails für den 13.12. Abfahrt in 9 Min. Umsteigen (5 Min. Aufenthalt) Ankunft 20:19 RE 20:55 RB 21:10 Aachen Hbf Köln Hbf düsseldorf Hbf 15,20 € Rückfahrt hinzufügen  EC-Karte einstecken 
  23. 23. Express-Kauf Angaben  abbrechen  ändern di 13.12.2005 23:05 Uhr Bitte EC-Karte einstecken! Aachen Hbf  Köln Hbf kein ICE/IC/EC 1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard Ihre Hin- und Rückfahrt-details Abfahrt in 9 Min. Umsteigen (5 Min. Aufenthalt) Ankunft 20:19 RE 20:55 RB 21:10 Aachen Hbf Köln Hbf düsseldorf Hbf Abfahrt am 14.12.2005 Ankunft 9:20 RE 12:00 düsseldorf Hbf Aachen Hbf 29,90 € EC-Karte einstecken 

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