Nastopno predavanje (DOBA fakulteta): Upravljanje poslovnih procesov v podjetjih: principi, metode in človeški faktorji
1. Upravljanje poslovnih procesov v podjetjih: principi, metode in človeški faktorji DOBA, Fakulteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor Nastopno predavanje za izvolitev v naziv docent 3.9.2010 (C) dr. Tomislav Rozman
15. Od modela procesa do izvedbe… BPMN – načrtovanje grafičnega modela (procesni analitik) < process name =" Diskusija "> < sequence > < action name =" ObjavaTemZaDiskusijo " portType = " tns:emailPort " operation = " sendDiscussionAnnouncement "/> < all > < call process =" VodenjeEDiskusije "/> < sequence > < delay name = " Cakaj6Dni " duration = " P6D "/> < action name = " PosljiPorociloOKoncu " portType = " tns:emailPort " operation = " sendDiscussionWarning "/> </ sequence > < sequence > < action name =" PreverjanjeKoledarja " … > < output property = " ConCall " element = " … " /> </ action > < switch name = " KonferencaVTemTednu "> < case name =" Yes "> < condition > ConCall=true < condition /> < delay name =" CakajDoCetrtka900 " dateTime = " P6DT9H "/> < action name = " VodenjeDiskusijeOKonferenci " … /> < raise signal =" NoCall "/> </ case > < default name =" Default "> < raise signal =" Call "/> </ default > </ sequence > </ all > </ sequence > </ process > Pretvorba v izvedljiv model (BPEL, XPDL,…) Simulacija / izvajanje na procesnem strežniku Prikaz in uporaba (spletni portal) Udeleženci v procesu
16.
17.
18.
19. Primer 1: kuhanje kave, 3. način Podjetje, ki organizira seminarje, naroči kavo v bližnji kavarni. Ob naročanju kavarni pošljejo tudi naročilnico . Kavarna prejme naročilo in pripravi kavo. Najprej pomijejo skodelico, nato zavrejo vodo. Ko voda zavre, dodajo kavo in jo nalijejo v skodelico. Postopek ponovijo tolikokrat, kot je navedeno na naročilu. Kavo pošljejo v podjetje skupaj z računom . Udeleženci seminarja popijejo kavo. Podjetje plača račun .
42. Namesto zaključka: IT svetovalec, kakršnega ne želite! vir slike:http://itmanagement.earthweb.com (O. Widder)
43.
44.
45.
Hinweis der Redaktion
Umestitev procesa “modeliranje procesov” v celotni življenjski cikel upravljanja s poslovnimi procesi.
Pojem “model procesa / procesni model” predstavimo kar na primeru. Na primeru je predstavljen izsek iz procesa “Organizacija seminarja”
Zakaj se sploh lotiti modeliranja procesov?
Drugi sklop razlogov, zakaj sploh modelirati.
Idealna bi bila kombinacija: Grafična notacija, ki je formalna in posledično izvršljiva. Najbolj se približa BPMN.
Modeliranje procesov s pomočjo diagramov poteka (flow-chartov) obstaja že od 'nekdaj' - leta 1946 sta jih vpeljala Goldstine in von Neumann z namenom dodatne razjasnitve programske kode [1]. V zadnjem času se frazi modeliranje procesov pogosto dodaja besedica poslovni, ki nakazuje, da gre za procese z vidika vodij (organizacij, projektov, kakovosti). Diagrami poteka so od časa svojega nastanka doživeli veliko izboljšav. Njihovo zadnjo inkarnacijo predstavlja notacija BPMN (Business Process Modeling Notation) [2;3], ki je glede na analize avtorjev [4] tudi ontološko najbolj popolna notacija za modeliranje procesov. V začetku je ta notacija nastajala v okviru organizacije BPMI (različica 0.9, 1.0), v letu 2005/2006 pa je prešla pod okrilje skupine OMG (Object Management Group), ki je predhodno botrovala tudi nastanku jezika UML [5]. Razlog za to združitev lahko po eni strani vidimo kot poskus poenotenja notacij za modeliranje procesov, po drugi strani pa kot poskus za večjo prepoznavnost notacije 'pod velikim bratom'. Trenutno so v okviru skupine OMG v fazi sprejemanja poleg zadnje različice notacije BPMN tudi komplementarni standardi BMM [6] in SVBR (Semantics Of Business Vocabulary and Business Rules) in BPDM (Business Process Definition Metamodel). Za razliko od BPMN, zadnja dva zametka standardov nudita le poenoten slovar pojmov, ki nastopajo v poslovnih procesih, ne pa grafične notacije.
Osnovni koraki pri modeliranju procesov.
Inforatizacija organizacije: dokaj dobra (sicer ne bi mogli poslovati), vendar kot 'informacijski otoki'