Una presentación que dí en una conferencia en Sevilla que organizamos desde Froggie (http://www.froggie-mm.com) y Crazy4media (http://www.crazy4media.com) para la MMA.
Marketing móvil y las administraciones públicas 111116
1. Información Corporativa
C4M está formada por varias empresas especializadas y
con funciones complementarias entre ellas, lo que le
permite ofrecer soluciones globales de marketing
interactivo de forma ambiciosa y eficaz. Actulamente
somos un equipo de 45 y facturaremos más de 12M€ en
2011.
Nuestra cartera de clientes incluye desde desarrolladores
de contenidos digitales, canales de televisión, marcas de
consumo, portales de Internet, operadores
móviles, agencias de marketing y publicidad... Algunos de
ellos son:
Vodafone – Telenor; Microsoft - Yahoo!
Media Initiatives Group - Vivaki - Ad pepper
Ticket Restaurant – Cheque Gourmet
Vueling – L’Oreal
Real Madrid FC - Sevilla FC
2. ¿Porque marketing móvil?
• Ubiquo (5.3 billones de móviles registrados en el mundo en Julio
2011. El 76% de la población mundial)
Fuente: Mobithinking
• Siempre con nosotros
• Encendido 24H
• Sistema de cobro
• Dispositivo de comunicación (Comunicación bi-direccional –
Respuestas instantaneas)
• Medio interactivo
• Personal (Comunicación directa 1 a 1 - CRM)
• Via publicitaria de bajo coste por impacto
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3. ¿En que consiste el marketing móvil?
En orden de eficacia (por nuestra experiencia)
• Marketing móvil directo
• Publicidad móvil
• Portales de video
• Aplicaciones smartphone
• Códigos QR - Cuponing
• Social Media
• Videollamadas
• Marketing de proximidad – Bluetooth/Wifi/NFC
Fuente: Campañas generales de clientes de Crazy4Media 2011
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4. El público “móvil”
Penetración de smartphones por
Mobile content usage (USA, 13+)
edad (USA)
70%
80.00%
Envio de sms
60% 70.00%
13-17 60.00%
50% Navegación en
18-24 50.00%
40%
internet
25-34 40.00% Utilización de una
30% 35-44
30.00% aplicación
45-54
20% 20.00% Social media
55-64
10.00%
10% 65+
0.00% Juegos
0%
May-11
Q3 2010 Q3 2011
Fuente: Nielsen , 3 Noviembre 2011 Fuente: comScore Mobilens, Mayo 2011
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/ http://www.comscore.com/esl/Press_Events/Press_Releas
generation-app-62-of-mobile-users-25-34-own- es/2011/10/comScore_Reports_August_2011_U.S._Mobil
smartphones/ e_Subscriber_Market_Share
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5. El público “móvil”
Actitudes hacia el Mobile Marketing SMS, el denominador común
(España) más bajo
80% O2 Media anuncia que su
70% plataforma personalizada de
60%
marketing móvil, O2 More, ha
50%
alcanzado los 6 millones de
40%
30%
usuarios.
20%
10% 93% de los usuarios abren un
0% mensaje en un periodo de 5 minutos
Estaria dispuesto a recibir Con publicidad en el móvil después de su recepción, y ahora
más publicidad en el móvil puedes acceder a
obteniendo un beneficio información que no recibes ofrece segmentación geográfica…
por otros medios
Fuente: O2 Media, 7 Septiembre 2011
Fuente: IAB Spain y The Cocktail Analysis, Mobile Marketing en http://www.o2media.co.uk/news
España. Noviembre 2011
http://recursos.anuncios.com/files/457/97.pdf
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6. El móvil y la salud
Usuarios de móviles de USA que utilizan sus móviles para actividades
relacionadas con la salud
35%
30%
25% Utilizan su móvil para buscar
20% información online relacionada
con la salud
15%
Utilizan una aplicación para
10% seguir y controlar su salud
5%
0%
Hombres Mujeres 18-29 30-49 50-64 65+
Fuente: Pew Internet & American Life Project and California Healthcare Foundation, “Mobile Health 2010”, 19 Octubre 2010
http://www.business2community.com/health-wellness/healthcare-marketing-goes-mobile-065120
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7. El móvil y la salud
Bebelac (Turquia) Mynetdiary (Android, iPhone, RIM)
• Servicio de alertas para
madres con bebés avisando de
vacunas e información general
sobre el desarrollo de su niño.
• 12% de su público objetivo
utilizaba el servicio después de
los primeros ocho meses, sin
publicitarlo directamente.
Fuente: Turkcell & 121Metre, 2010
http://mmaglobal.com/studies/bebelac-turkcell- Avisos de citas “médicas” por sms
121metre
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8. El móvil y la cultura
Dinamizando las visitas a los museos Love Art: National Gallery
“Una visita normal duraba 20 minutos como Todos los cuadros del
promedio, pero los niños que formaban National Gallery de Londres
parte de la experiencia My Art Space se en el iPhone
quedaron un promedio de 90 minutos en el
museo” Fhttp://itunes.apple.com/es/app/love-art-
national-gallery/id314566159?mt=8
Fuente: Universidad de Nottingham, Noviembre 2006
http://www.lsri.nottingham.ac.uk/msh/Papers/MyArtSpace_mLea
rn_2007.pdf
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9. El móvil y la educación
Mcast - Videos educativos para adultos
(Sudáfrica)
Los colegios suben una
notificación urgente en su página
web. School's Out envia esa
notificación por sms y email a los
usuarios que tienen suscrito a
dichas alertas
http://www.schoolsout.com/ http://www.videolive.co.za/mcast.asp
Las cinco categorias de Categoria iPad Cantidad de aplicaciones
apps para el iPad con más Libros 19565
Juegos 15046
aplicaciones Educación 11903
Entretenimiento 8059
Fuente: Apple, App Store. 2 Julio 2011 Estilo de vide 6402
http://www.gottabemobile.com/2011/07/06/ipad-app-store-breakdown-top-apps-categories-chart/
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10. El móvil y el turismo
¿Necesitas saber la ruta y horario de este Wikitude World Browser
autobus?
* Navegador de realidad aumentada
Fuente: Orlando Sentinel/Lynx, 8 Agosto 2010 * Mapas/geo localización
http://articles.orlandosentinel.com/2010-08-08/business/os-
gps-lynx-smart-phone-20100802_1_lynx-manager-smart- * Búsquedas de empresas locales
phone-orlando-lynx * Distribución de cupones móviles
http://www.wikitude.com/
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11. Otros aplicativos
Los servicios públicos del “Sat lav”
City of Manor
Códigos QR para saber que está Un servicio SMS para localizar los servicios, la
haciendo un vehículo público en biblioteca , el centro de deportes o el club
cada momento. social más cercano en Westminster
Fuente: City of Manor. Texas, USA. Desde Marzo Fuente: City of Westminster. Londres, 6 Enero 2009
2008 http://www.westminster.gov.uk/press-releases/2009-01/sat-lav-
http://www.cityofmanor.org/qr-codes textnology-launched-to-find-nearest-leisur/
Pasarela de Pagos Móvil de las Administraciones Públicas Vascas
https://www.testpago.euskadi.net
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12. Muchas gracias por vuestra atención!
Tom Horsey
Crazy4Media Group
Calle Arquitectura 2
Torre 11, Planta 7
41015 Sevilla
tomhorsey@crazy4media.com
Teléfono: 954 98 08 49
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Twitter: @tomhorsey