Una presentación del evento "¿Porque todos hablan del marketing móvil?" que dimos en Malaga en Septiembre 2011. Da varios ejemplos sobre el uso de servicios de marketing móvil para aumentar ventas y rentabilidad para un establecimiento físico (tienda/museo/bar etc.). http://www.froggie-mm.com http://www.crazy4media.com

2. Información Corporativa
C4M está formada por varias empresas especializadas y con
funciones complementarias entre ellas, lo que le permite
ofrecer soluciones globales de marketing interactivo de forma
ambiciosa y eficaz. La facturación del grupo durante el 2010
fue de más de 10.000.000€
Nuestra cartera de clientes incluye desde desarrolladores de
contenidos digitales, canales de televisión, marcas de
consumo, portales de Internet, operadores móviles, agencias
de marketing y publicidad... Algunos de ellos son:
Vodafone – Telenor; Microsoft - Yahoo!
Media Initiatives Group - Vivaki - Ad pepper
Ticket Restaurant – Cheque Gourmet
Vueling – L’Oreal
Real Madrid FC - Sevilla FC

3. ¿Porque marketing móvil?
• Ubiquo (ya había 4.1 billones de móviles registrados en el mundo en
Diciembre 2008!)
• Siempre con nosotros
• Encendido 24H
• Sistema de cobro
• Dispositivo de comunicación (Comunicación bi-direccional –
Respuestas instantaneas)
• Medio interactivo
• Personal (Comunicación directa 1 a 1 - CRM)
• Via publicitaria de bajo coste por impacto
Fuente: UN Report on Mobile Telephony, Marzo 2009
3

4. ¿En que consiste el marketing móvil?
En orden de eficacia (por nuestra experiencia)
• Marketing móvil directo
• Publicidad móvil
• Portales de video
• Aplicaciones smartphone
• Códigos QR - Cuponing
• Videollamadas
• Medios sociales
• Marketing de proximidad – NFC
Fuente: Campañas generales de clientes de Crazy4Media 2011
4

5. SMS
“Everyone has phones that support SMS” said
Philippe Browning, vice president of
advertising and operations at CBS Mobile, New
York.
http://www.mobilemarketer.com/cms/news/database-
crm/10946.html
14/9/11

6. Códigos QR
A normal visit lasts 20 minutes on average, kids using the My
Art Space mobile museum experience,stayed on average 90
minutes in the museum
http://www.lsri.nottingham.ac.uk/msh/Papers/MyArtSpace_mLearn_2007.pdf
November 2006

7. Cupones
South Koreans are making coupon
clipping a thing of the past.
Some of the fastest-growing mobile
phone services in the country let
retailers send discount coupons and
users send gift certificates for anything
In India and China, over 20% of from lattes to movie tickets through
consumers are already redeeming their handsets.
mobile coupons when they http://www.reuters.com/article/2008/05/09/us-
make purchases. korea-coupons-idUSS0914416520080509
9/5/8
Mobile coupons are used by over
3,000 retailers.
http://www.cisco.com/web/about/ac79/docs/insight
/IBSG_ER_Global_Mobility_0305v005.pdf
Cisco IBSG Economics & Research, 2009

8. Aplicaciones smartphone
Since launching its Sainsbury's mobile Toys “R” Us Shopping. Use the barcode
app in August 2010, Sainsbury's has scanner to instantly get product details,
seen demand for mobile shopping reviews and video reviews. Sort by
increase with apps for the relevance, price, ratings in search. App
iPhone, Android and Nokia operating also features a store locator.
systems now downloaded over 250,000 http://www.practicalecommerce.com/articles/2871-15-
Mobile-Retail-Apps-that-Enhance-Customer-Experiences
times. 24/6/11
http://www.j-
sainsbury.co.uk/index.asp?PageID=424&Year=2011&NewsI
D=1575
16/7/11

9. NFC
“NFC technology allows us to offer our Google Wallet/Google Offers. Se trata
customers a new better and more de combinar el pago electrónico con la
comfortable hotel experience as they geolocalización. La plataforma
can use their mobile phone as a room permite asociar automáticamente
key,” Svein Krakk, Choice Hotels tarjetas de socio, cupones descuento..
http://nfcdata.com/blog/2010/11/11/nfc- http://googleblog.blogspot.com/2011/05/coming-soon-
phones-replace-room-keys-and-eliminate-check- make-your-phone-your-wallet.html
26/5/11
in-at-swedish-hotel
3/11/10

10. Terminamos por fin!
In India, China, and Brazil, over 20 percent of
consumers have used their mobile
devices to compare prices at other stores.
http://www.cisco.com/web/about/ac79/docs/insight/IBSG_ER_Global_Mobility_0
305v005.pdf
Cisco IBSG Economics & Research, 2009
Tom Horsey
Crazy4Media Group
tomhorsey@crazy4media.com
Linkedin:
http://www.linkedin.com/in/tomhorsey