Metodología de Investigación Hernandez Fernandez Bautista 2007 4a. Ed.- PPT 17 cuali recoleccion_analisis_cap_14

CONTEXTO

CONSTRUCCIÓN DE LA
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
MUESTRA

LITERATURA
PLANTEAMIENTO EXISTENTE
RECOLECCIÓN
DE LOS DATOS

INFORME DE
RESULTADOS

ANÁLISIS DE LOS DATOS

RECOLECCIÓN Y
ANÁLISIS
ENFOCADO.

PROCEDIMIENTO.
UNIDADES DE ANÁLISIS (PERSONAS)

Entrevista 1 Entrevista 2 Entrevista 3 Entrevista k

RECOLECCIÓN DE
LOS DATOS.
EVALUACIÓN DE LA
MUESTRA INICIAL:
CONFIRMACIÓN O AJUSTES.
ANÁLISIS DE LOS
DATOS.

ANÁLISIS FINAL.

RECOLECCIÓN DE LOS DATOS.

NO INTERÉS POR
MEDIR VARIABLES
PARA LLEVAR A
CABO
INFERENCIAS Y
ANÁLISIS
ESTADÍSTICO.


INTERÉS POR EVALUAR
CON AMPLITUD.

PROFUNDIDAD.

EN LAS PROPIAS “FORMAS DE EXPRESIÓN”
DE LOS PARTICIPANTES (INTERPRETACIÓN
DE SIGNIFICADOS).

RECOLECCIÓN DE
LOS DATOS.

EN LOS AMBIENTES
NATURALES Y
COTIDIANOS DE LOS
PARTICIPANTES
O UNIDADES DE
ANÁLISIS.

¿CUÁL ES EL INSTRUMENTO DE
RECOLECCIÓN DE LOS DATOS
QUE SE UTILIZA EN LOS
ESTUDIOS CUALITATIVOS?

?

EL INVESTIGADOR
O LOS
INVESTIGADORES


¿QUÉ TIPOS DE UNIDADES DE ANÁLISIS
PUEDEN INCLUIRSE EN EL PROCESO
CUALITATIVO ADEMÁS DE LAS
PERSONAS O CASOS?

CASOS UNIDADES

SIGNIFICADOS.
PRÁCTICAS.
EPISODIOS.
ENCUENTROS.
UNIDADES. ROLES.
RELACIONES.
GRUPOS.
ORGANIZACIONES.
COMUNIDADES.
SUBCULTURAS.

RECOMENDACIONES.
1. EVITAR INDUCIR RESPUESTAS Y
COMPORTAMIENTOS DE LOS
PARTICIPANTES.

2. LOGRAR QUE LOS PARTICIPANTES NARREN
SUS EXPERIENCIAS Y PUNTOS DE VISTA, SIN
ENJUICIARLOS O CRITICARLOS.

3. TENER FUENTES MÚLTIPLES DE DATOS,
PERSONAS DISTINTAS MEDIANTE MÉTODOS
DIFERENTES.

Si, Marcas que encuentro

40.3%
Villahermosa, Tabasco 35.3%
10.9%

36.6%
Cancún, Quintana Roo 34.5%
12.0%

54.3%
Mérida, Yucatán 29.9%
7.9%

42.6%
Guadalajara, Jalísco 24.2%
13.2%

40.0%
Monterrey, Nuevo León 41.2%
11.8%

28.4%
México, D.F. 41.8%
9.3%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%

DATOS

RECOMENDACIONES.

 RECORDAR QUE CADA CULTURA,
GRUPO E INDIVIDUO REPRESENTA
UNA REALIDAD ÚNICA. POR
EJEMPLO: LOS HOMBRES Y LAS
MUJERES EXPERIMENTAN “EL
MUNDO” DE MANERA DISTINTA, LOS
JÓVENES URBANOS Y LOS
CAMPESINOS CONSTRUYEN
REALIDADES DIFERENTES, ETC.

RECOMENDACIONES.

 NOHABLAR DE MIEDOS O ANGUSTIAS, NI
PREOCUPAR A LOS PARTICIPANTES,
TAMPOCO INTENTAR PROPORCIONARLES
TERAPIA, NO ES EL ROL DEL
INVESTIGADOR, LO QUE SÍ PUEDE HACER
ES SOLICITAR LA AYUDA DE
PROFESIONALES Y RECOMENDAR A LOS
PARTICIPANTES QUE LOS CONTACTEN…

RECOMENDACIONES.
NO OFENDER A ALGUNA
PERSONA, NI SER
SEXISTAS O RACISTAS, VA
EN CONTRA DE LA ÉTICA
EN LA INVESTIGACIÓN.

DEBEMOS RESPETO Y
AGRADECIMIENTO A LOS
PARTICIPANTES.

RECOMENDACIONES.

 CUANDO SON VARIOS LOS
INVESTIGADORES QUIENES SE
INTRODUCEN EN EL CAMPO, CONVIENE
EFECTUAR REUNIONES PARA EVALUAR
AVANCES Y ANALIZAR SI EL AMBIENTE,
LUGAR O CONTEXTO ES EL ADECUADO,
AL IGUAL QUE LAS UNIDADES Y LA
MUESTRA.

RECOMENDACIONES.
LEER Y OBTENER LA MAYOR INFORMACIÓN
POSIBLE DEL AMBIENTE, LUGAR O CONTEXTO,
ANTES DE ADENTRARNOS EN ÉL.

RECOMENDACIONES.
PARTICIPAR EN ALGUNA ACTIVIDAD PARA
ACERCARNOS A LAS PERSONAS Y LOGRAR
EMPATÍA.

RECOMENDACIONES.
EL INVESTIGADOR DEBE LIDIAR CON SUS
EMOCIONES: NO NEGARLAS, PUES SON
FUENTES DE DATOS, PERO EVITAR QUE
INFLUYAN LOS RESULTADOS, POR ESTA RAZÓN
ES CONVENIENTE TOMAR NOTAS PERSONALES.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
DE INFORMACIÓN Y DATOS.

INSTRUMENTOS PROPIAMENTE DICHOS.

ANOTACIONES (NOTAS).

BITÁCORA (DIARIO, JOURNAL).

RECOMENDACIONES BÁSICAS.
RECOLECCIÓN INICIAL
GENERAL

RECOLECCIÓN
RECOLECCIÓN
ENFOCADA (UNIDADES)
ENFOCADA (UNIDADES)

INTERPRETACIÓN: NOTAS,
INTERPRETACIÓN: NOTAS,
MATERIALES Y BITÁCORA.
MATERIALES Y BITÁCORA.

PRINCIPALES INSTRUMENTOS
DE EVALUACIÓN.
OBSERVACIÓN.

“LOS SERES HUMANOS OBSERVAMOS TODO
EL DÍA: DESDE QUE VAMOS AL TRABAJO Y
HASTA QUE NOS DORMIMOS, CUANDO
COMEMOS Y NOS DIVERTIMOS, PERO LA
MAYORÍA DE LO QUE OBSERVAMOS, LO
IGNORAMOS; Y NOS OLVIDAMOS RÁPIDAMENTE
DE ELLO”.

No textual de K. Esterberg

OBSERVACIÓN.

CERRAR OJOS
CERRAR OJOS
¿DE QUÉ COLOR ES
¿DE QUÉ COLOR ES
(ERA) EL PISO DE
(ERA) EL PISO DE
LA HABITACIÓN
LA HABITACIÓN
DEL ÚLTIMO HOTEL
DEL ÚLTIMO HOTEL
DONDE ESTUVO
DONDE ESTUVO
HOSPEDADO?
HOSPEDADO?

¿Y LAS
¿Y LAS
PAREDES?
PAREDES?

OBSERVACIÓN.

UTILIZAR TODOS LOS SENTIDOS.
PRIMERO GENERAL (INMERSIÓN EN
EL CAMPO), LUEGO ENFOCADA.
SIN TRANSGREDIR EL ÁMBITO DE LO
PRIVADO.
DEFINIR LÍMITES GEOGRÁFICOS (UNA
O VARIAS LOCACIONES) Y TEMPORALES
(¿CUÁNTAS VECES?).

OBSERVACIÓN.
EL SITIO PUEDE ESTAR DEFINIDO Y
CAMBIAR DE ACUERDO AL
DESARROLLO DEL ESTUDIO.

EJEMPLO: INVESTIGACIÓN SOBRE LA
EVOLUCIÓN DE PAREJAS (MALTRATO A
LA ESPOSA).

OBSERVACIÓN.
AMBIENTE FÍSICO
(ENTORNO):
TAMAÑO,
ARREGLO
ESPACIAL O
DISTRIBUCIÓN,
SEÑALES,
ACCESOS, SITIOS
CON FUNCIONES
CENTRALES…
IMPRESIONES.

OBSERVACIÓN.

AMBIENTE SOCIAL Y HUMANO
(GENERADO EN EL AMBIENTE FÍSICO):
FORMAS DE ORGANIZACIÓN EN GRUPOS
Y SUBGRUPOS, PATRONES DE
INTERACCIÓN O VINCULACIÓN
(PROPÓSITOS, REDES, DIRECCIÓN DE LA
COMUNICACIÓN, ELEMENTOS VERBALES
Y NO VERBALES, JERARQUÍAS Y
PROCESOS DE LIDERAZGO, FRECUENCIA
DE LAS INTERACCIONES)…

OBSERVACIÓN.
CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS,
SUBGRUPOS Y PARTICIPANTES (EDADES,
ORÍGENES ÉTNICOS, NIVELES
SOCIOECONÓMICOS, OCUPACIONES,
GÉNEROS, ESTADOS MARITALES, VESTIMENTA,
ATUENDOS, ETC.…); ACTORES CLAVE; LÍDERES
Y QUIENES TOMAN DECISIONES,
COSTUMBRES…ADEMÁS: NUESTRAS
IMPRESIONES INICIALES AL RESPECTO. UN
MAPA DE RELACIONES O REDES ES
CONVENIENTE.

OBSERVACIÓN.

ACTIVIDADES
(ACCIONES)
INDIVIDUALES Y
COLECTIVAS.

ARTEFACTOS QUE
USAN LOS
PARTICIPANTES Y
FUNCIONES QUE
CUBREN.

OBSERVACIÓN.
HECHOS RELEVANTES, EVENTOS E
HISTORIAS... SE PUEDEN PRESENTAR EN UNA
CRONOLOGÍA DE SUCESOS U ORDENADOS
POR SU IMPORTANCIA.

OBSERVACIÓN.
UNIDADES:
UNIDADES:

OBSERVACIÓN.

PACIENTE: AAAAGH, AAAGH (LLORANDO).
PACIENTE: AAAAGH, AAAGH (LLORANDO).
ENFERMERA: ME VOY A QUEDAR JUNTO A TI. ¿ESTÁ BIEN? (7:36). ME
ENFERMERA: ME VOY A QUEDAR JUNTO A TI. ¿ESTÁ BIEN? (7:36). ME
VOY A QUEDAR JUNTO A TI HASTA… ¿ESTÁ BIEN?
VOY A QUEDAR JUNTO A TI HASTA… ¿ESTÁ BIEN?
PACIENTE: UGH, UGH, UGH, UGH, UGH, UGH, UGH (LLORANDO).
PACIENTE: UGH, UGH, UGH, UGH, UGH, UGH, UGH (LLORANDO).
ENFERMERA: HA SIDO MUCHO TIEMPO, QUERIDA. YO LO SÉ, SÉ QUE
ENFERMERA: HA SIDO MUCHO TIEMPO, QUERIDA. YO LO SÉ, SÉ QUE
DUELE.
DUELE.
PACIENTE: UGH, UGH, UGH, UGH, OOOOH (LLORANDO).
PACIENTE: UGH, UGH, UGH, UGH, OOOOH (LLORANDO).
ENFERMERA: NO LLORES, QUERIDA; YO SÉ, QUERIDA, YO SÉ… ESTÁ
ENFERMERA: NO LLORES, QUERIDA; YO SÉ, QUERIDA, YO SÉ… ESTÁ
BIEN.
BIEN.
PACIENTE: AGH, AGH, AGH, AAAAGH (LLORANDO).
PACIENTE: AGH, AGH, AGH, AAAAGH (LLORANDO).
ENFERMERA: ESTÁ BIEN, QUERIDA. NO LLORES (7:38).
ENFERMERA: ESTÁ BIEN, QUERIDA. NO LLORES (7:38).
PACIENTE: AAAH, AAAH (LLORANDO).
PACIENTE: AAAH, AAAH (LLORANDO).
ENFERMERA: OH, ESTÁ BIEN; SÉ QUE DUELE, QUERIDA. ESTÁ BIEN,
ENFERMERA: OH, ESTÁ BIEN; SÉ QUE DUELE, QUERIDA. ESTÁ BIEN,
ESTÁ BIEN.
ESTÁ BIEN.

OBSERVACIÓN.

PACIENTE: AGAFOOO (LLORANDO).
PACIENTE: AGAFOOO (LLORANDO).
ENFERMERA: LO SÉ.
ENFERMERA: LO SÉ.
PACIENTE: DILES QUE YA PAREN (LLORANDO, GRITANDO, GRITANDO).
PACIENTE: DILES QUE YA PAREN (LLORANDO, GRITANDO, GRITANDO).
ENFERMERA: NECESITAN DETENERTE LAS PIERNAS HASTA AHORITA,
ENFERMERA: NECESITAN DETENERTE LAS PIERNAS HASTA AHORITA,
QUERIDA. ¿ESTÁ BIEN? EN UN RATO LAS VAN A DEJAR, ¿ESTÁ BIEN?
QUERIDA. ¿ESTÁ BIEN? EN UN RATO LAS VAN A DEJAR, ¿ESTÁ BIEN?
(7:40)… NECESITAN DETENERTE LAS PIERNAS DERECHAS. ERES UNA
(7:40)… NECESITAN DETENERTE LAS PIERNAS DERECHAS. ERES UNA
NIÑA GRANDE… ES… ES… ES IMPORTANTE, ¿ESTÁ BIEN? VOY A
NIÑA GRANDE… ES… ES… ES IMPORTANTE, ¿ESTÁ BIEN? VOY A
ESTAR AQUÍ CONTIGO; VOY A TOMARTE LA MANO. ¿ESTÁ BIEN? TÚ
ESTAR AQUÍ CONTIGO; VOY A TOMARTE LA MANO. ¿ESTÁ BIEN? TÚ
ME VAS A TOMAR DE LA MANO, ¡EH!
ME VAS A TOMAR DE LA MANO, ¡EH!

OBSERVACIÓN.
FORMATOS
FORMATOS
(GUÍA).
(GUÍA).

OBSERVACIÓN.
REGISTRO-RESUMEN DE OBSERVACIÓN GENERAL

FECHA: HORA: EPISODIO, REUNIÓN, OBSERVACIÓN:

PARTICIPANTES:
LUGAR:

1. TEMAS PRINCIPALES. IMPRESIONES (DEL INVESTIGADOR). RESUMEN DE
LO QUE SUCEDE EN EL EVENTO, EPISODIO, ETCÉTERA.

2. EXPLICACIONES O ESPECULACIONES, E HIPÓTESIS DE LO QUE SUCEDE
EN EL LUGAR O CONTEXTO.

3. EXPLICACIONES ALTERNATIVAS. REPORTES DE OTROS QUE
EXPERIMENTAN O VIVEN LA SITUACIÓN.

4. SIGUIENTES PASOS EN LA RECOLECCIÓN DE DATOS. DERIVADO DE LOS
PASOS ANTERIORES QUÉ OTRAS PREGUNTAS O INDAGACIONES ES
NECESARIO REALIZAR.

5. REVISIÓN, ACTUALIZACIÓN. IMPLICACIONES DE LAS CONCLUSIONES.

463

OBSERVACIÓN.
DESCUBRIR
DESCUBRIR
CATEGORÍAS,
CATEGORÍAS,
INDUCIENDO LA
INDUCIENDO LA
OBSERVACIÓN.
OBSERVACIÓN.

EJEMPLOS.

NO PARTICIPANTE PARTICIPANTE

CONTINUO
CONTINUO

OBSERVADOR CUALITATIVO.

SABER ESCUCHAR Y UTILIZAR
TODOS LOS SENTIDOS, PONER
ATENCIÓN A LOS DETALLES, POSEER
HABILIDADES PARA DESCIFRAR Y
COMPRENDER CONDUCTAS NO
VERBALES, SER REFLEXIVO Y
DISCIPLINADO PARA ESCRIBIR
ANOTACIONES, ASÍ COMO FLEXIBLE
PARA CAMBIAR EL CENTRO DE
ATENCIÓN, SI ES NECESARIO.

OBSERVACIÓN.

LOS PERIODOS DE LA OBSERVACIÓN
CUALITATIVA SON ABIERTOS.

LA OBSERVACIÓN ES FORMATIVA Y
CONSTITUYE EL ÚNICO MEDIO QUE
SE UTILIZA SIEMPRE EN TODO
ESTUDIO CUALITATIVO.

PRINCIPALES
INSTRUMENTOS
DE EVALUACIÓN.

ENTREVISTAS.

ENTREVISTA.

REUNIÓN DE DOS PERSONAS O UN
GRUPO REDUCIDO PARA
INTERCAMBIAR INFORMACIÓN Y
CONSTRUIR CONJUNTAMENTE
SIGNIFICADOS RESPECTO A UN TEMA,
EXPERIENCIA O PERCEPCIONES...

TIPOLOGÍA DE ENTREVISTAS.

ESTRUCTURADA (MÍNIMOS GRADOS
DE LIBERTAD EN PREGUNTAS,
SECUENCIA Y FORMATOS).
SEMIESTRUCTURADA (CIERTOS GRADOS
DE LIBERTAD).
NO ESTRUCTURADA (LIBRE FLUJO,
EL ENTREVISTADOR PUEDE REALIZAR
AJUSTES Y SÓLO PERMANECEN LÍNEAS
GENERALES).

RECOMENDACIONES.

EL HECHO DE QUE EL ENTREVISTADOR
TAMBIÉN HABLE DE SÍ MISMO, AYUDA.
DURACIÓN: BALANCE ENTRE OBTENER
LA INFORMACIÓN DESEADA Y EL
CANSANCIO DEL ENTREVISTADO.
EMPATÍA.
HABILIDAD PARA ESCUCHAR.
GENERAR PREGUNTAS MEDIANTE
TORMENTA DE IDEAS.

RECOMENDACIONES.
EVITAR ELEMENTOS QUE OBSTRUYAN LA
CONVERSACIÓN.

SIEMPRE RESULTA CONVENIENTE INFORMAR
AL ENTREVISTADO SOBRE EL PROPÓSITO DE
LA ENTREVISTA Y EL USO QUE SE LE DARÁ A
ÉSTA; ALGUNAS VECES ELLO OCURRE ANTES
DE LA MISMA, Y OTRAS, DESPUÉS. SI TAL
NOTIFICACIÓN NO AFECTA LA ENTREVISTA, ES
MEJOR QUE SE HAGA AL INICIO. INCLUSO A
VECES RESULTA CONVENIENTE LEER PRIMERO
TODAS LAS PREGUNTAS.

RECOMENDACIONES (ORDEN).

PREGUNTAS GENERALES PREGUNTAS
Y FÁCILES COMPLEJAS

PREGUNTAS SENSIBLES

PREGUNTAS DE CIERRE

RECOMENDACIONES.

ES RECOMENDABLE NO BRINCAR
“ABRUPTAMENTE” DE UN TEMA A OTRO,
AÚN EN LAS ENTREVISTAS NO
ESTRUCTURADAS, YA QUE SI EL
ENTREVISTADO O LA ENTREVISTADA SE
ENFOCÓ EN UN TEMA, NO HAY QUE
PERDERLO(LA), SINO PROFUNDIZAR EN
EL TEMA.

RECOMENDACIONES.

EL ENTREVISTADOR O ENTREVISTADORA
DEBEN ESTAR PREPARADOS PARA
LIDIAR CON EMOCIONES Y EXABRUPTOS,
Y SI EXPRESAMOS COMENTARIOS
SOLIDARIOS, HACERLOS DE MANERA
AUTÉNTICA. LA HIPOCRESÍA O LA
MANIPULACIÓN DE SENTIMIENTOS NO
TIENE CABIDA EN LA INVESTIGACIÓN.

RECOMENDACIONES.

CADA ENTREVISTA
ES ÚNICA Y
CRUCIAL Y SU
DURACIÓN DEBE
SER UN BALANCE
ENTRE OBTENER LA
INFORMACIÓN DE
INTERÉS Y NO
CANSAR AL
ENTREVISTADO O
ENTREVISTADA.

RECOMENDACIONES.
GRABAR LA ENTREVISTA, LUGAR AISLADO,
ENSAYARLA…

ENTREVISTAS.

LAS PRIMERAS ENTREVISTAS SON
ABIERTAS Y DE TIPO PILOTO, Y VAN
ESTRUCTURÁNDOSE CONFORME
AVANZA EL TRABAJO DE CAMPO.

LAS CATEGORÍAS DE RESPUESTA
LAS GENERAN LOS MISMOS
ENTREVISTADOS.

ENTREVISTAS.
1) EL PRINCIPIO Y EL FINAL DE LA ENTREVISTA
NO SE PREDETERMINAN NI SE DEFINEN CON
CLARIDAD, INCLUSO PUEDEN EFECTUARSE EN
VARIAS ETAPAS. ES FLEXIBLE.

2) LAS PREGUNTAS Y EL ORDEN EN QUE SE
HACEN SE ADECUAN A LOS RESPONDIENTES.

3) LA ENTREVISTA CUALITATIVA ES EN BUENA
MEDIDA ANECDÓTICA.

4) EL ENTREVISTADOR COMPARTE CON EL
ENTREVISTADO EL RITMO Y DIRECCIÓN DE LA
ENTREVISTA.

ENTREVISTAS.

5) EL CONTEXTO SOCIAL ES CONSIDERADO
Y RESULTA FUNDAMENTAL PARA LA
INTERPRETACIÓN DE SIGNIFICADOS.
6) EL ENTREVISTADOR AJUSTA SU
COMUNICACIÓN A LAS NORMAS Y
LENGUAJE DEL ENTREVISTADO.
7) LA ENTREVISTA CUALITATIVA TIENE UN
CARÁCTER MÁS AMISTOSO.

PREGUNTAS GENERALES (GRAN TOUR).
PREGUNTAS PARA EJEMPLIFICAR:
- ¿DE QUÉ FORMA LE AGREDE SU ESPOSO?,
- ¿QUÉ HACE UN BUEN PADRE?
- HAY MALA ATENCIÓN, ¿PODRÍA DARME UN
EJEMPLO?
- ¿QUÉ MUESTRAS DE CARIÑO LE MANIFIESTA
SU PAREJA?

ENTREVISTAS
PREGUNTAS DE ESTRUCTURA (LISTA,
CATEGORÍAS).
¿QUÉ TIENDAS HAY EN ESTA CIUDAD
QUE VENDAN ROPA DE BUENA
CALIDAD?,
¿QUÉ OBSTÁCULOS LE IMPIDEN SER
FELIZ?
¿QUÉ COMPORTAMIENTOS AGRESIVOS
MUESTRAN LOS OBREROS?
¿QUÉ MODIFICACIONES DEBEN
HACERSE A ESTE IMPUESTO?

ENTREVISTAS
PREGUNTAS DE CONTRASTE (SIMILITUDES Y
DIFERENCIAS) RESPECTO A SÍMBOLOS O
TÓPICOS, Y SE LE PIDE QUE CLASIFIQUE
SÍMBOLOS EN CATEGORÍAS.

HAY PERSONAS A LAS QUE LES AGRADA QUE
LOS DEPENDIENTES DE LA TIENDA SE
MANTENGAN CERCA DEL CLIENTE AL
PENDIENTE DE SUS NECESIDADES, MIENTRAS
QUE OTRAS PREFIEREN QUE ACUDAN
SOLAMENTE SI SE LES REQUIERE, ¿USTED QUÉ
OPINA EN CADA CASO?

EJEMPLO DE PREGUNTA DE
CONTRASTE

¿CÓMO ES EL TRATO QUE RECIBE DE LAS
ENFERMERAS DEL TURNO MATUTINO, EN
COMPARACIÓN CON EL TRATO DE LAS
ENFERMERAS DEL TURNO VESPERTINO O
NOCTURNO?, ¿QUÉ SEMEJANZAS Y
DIFERENCIAS ENCUENTRA?

FORMATO.
FECHA: HORA:
LUGAR (CIUDAD Y SITIO ESPECÍFICO):
ENTREVISTADOR(A):
ENTREVISTADO(A) (NOMBRE, EDAD, GÉNERO, PUESTO,
DIRECCIÓN, GERENCIA O DEPARTAMENTO):
INTRODUCCIÓN.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO (PROPÓSITO,
PARTICIPANTES ELEGIDOS, MOTIVO POR EL CUAL FUERON
SELECCIONADOS, USOS DE LOS DATOS).
CARACTERÍSTICAS DE LA ENTREVISTA.
CONFIDENCIALIDAD, DURACIÓN APROXIMADA (ESTE PUNTO
NO SIEMPRE ES CONVENIENTE, SOLAMENTE QUE EL
ENTREVISTADO PREGUNTE POR EL TIEMPO, SE PUEDE DECIR
ALGO COMO: NO
DURARÁ MÁS DE…)

FORMATO.
PREGUNTAS.
1. ¿QUÉ OPINA DE ESTA EMPRESA?
2. ¿CÓMO SE SIENTE TRABAJANDO EN ESTA EMPRESA?
3. ¿QUÉ TAN MOTIVADO SE ENCUENTRA USTED HACIA EL
TRABAJO QUE REALIZA EN ESTA EMPRESA?
4. ¿LE GUSTA EL TRABAJO QUE REALIZA EN ESTA EMPRESA?
5. ¿CÓMO ES LA RELACIÓN QUE TIENE CON SU SUPERIOR
INMEDIATO, SU JEFE (BUENA, MALA, REGULAR)?
6. ¿QUÉ TAN ORGULLOSO SE SIENTE DE TRABAJAR AQUÍ EN
ESTA EMPRESA?
7. ¿QUÉ TAN SATISFECHO ESTÁ EN ESTA EMPRESA?, ¿POR
QUÉ?
8. COMPARANDO EL TRABAJO QUE REALIZA EN ESTA
EMPRESA CON TRABAJOS ANTERIORES, ¿SE SIENTE MEJOR
EN ESTE TRABAJO QUE EN LOS ANTERIORES?
9. SI LE OFRECIERAN EMPLEO EN OTRA EMPRESA,
PAGÁNDOLE LO MISMO, ¿CAMBIARÍA DE TRABAJO?

FORMATO.

PREGUNTAS.
10. ¿CÓMO ES LA RELACIÓN QUE TIENE CON SUS
COMPAÑEROS DE TRABAJO?, ¿PODRÍA DESCRIBIRLA?
11. ¿QUÉ LE GUSTA Y QUÉ NO LE GUSTA DE SU TRABAJO EN
ESTA EMPRESA?
12. ¿CÓMO VE SU FUTURO EN ESTA EMPRESA?
13. SI ESTUVIERA FRENTE A LOS DUEÑOS DE ESTA EMPRESA:
¿QUÉ LES DIRÍA?, ¿QUÉ NO FUNCIONA BIEN?, ¿QUÉ SE
PUEDE MEJORAR?
14. ¿SUS COMPAÑEROS DE TRABAJO, QUÉ OPINAN DE LA
EMPRESA?
15. ¿QUÉ TAN MOTIVADOS ESTÁN ELLOS CON SU TRABAJO?
16. ¿QUÉ LES GUSTARÍA CAMBIAR A ELLOS?

OBSERVACIONES:

AUTOEVALUACIÓN.
1. ¿EL AMBIENTE FÍSICO DE LA ENTREVISTA FUE EL ADECUADO?
(QUIETO, CONFORTABLE, SIN MOLESTIAS).
2. ¿LA ENTREVISTA FUE INTERRUMPIDA?, ¿CON QUÉ
FRECUENCIA?, ¿AFECTARON LAS INTERRUPCIONES EL CURSO
DE LA ENTREVISTA, LA PROFUNDIDAD Y LA COBERTURA DE
LAS PREGUNTAS?
3. ¿EL RITMO DE LA ENTREVISTA FUE ADECUADO AL
ENTREVISTADO O LA ENTREVISTADA?
4. ¿FUNCIONÓ LA GUÍA DE ENTREVISTA?, ¿SE HICIERON TODAS
LAS PREGUNTAS?, ¿SE OBTUVIERON LOS DATOS NECESARIOS?,
¿QUÉ PUEDE MEJORARSE DE LA GUÍA?
5. ¿QUÉ DATOS NO CONTEMPLADOS ORIGINALMENTE
EMANARON DE LA ENTREVISTA?
6. ¿EL ENTREVISTADO SE MOSTRÓ HONESTO Y ABIERTO EN SUS
RESPUESTAS?
7. ¿EL EQUIPO DE GRABACIÓN FUNCIONÓ ADECUADAMENTE?,
¿SE GRABÓ TODA LA ENTREVISTA?

AUTOEVALUACIÓN.
8. ¿EVITÓ INFLUIR EN LAS RESPUESTAS DEL ENTREVISTADO O
ENTREVISTADA?, ¿LO LOGRÓ?, ¿SE INTRODUJERON SESGOS?

9. ¿LAS ÚLTIMAS PREGUNTAS FUERON CONTESTADAS CON LA
MISMA PROFUNDIDAD DE LAS PRIMERAS?

10. ¿SU COMPORTAMIENTO CON EL ENTREVISTADO O LA
ENTREVISTADA FUE CORTÉS Y AMABLE?

11. ¿EL ENTREVISTADO O LA ENTREVISTADA SE MOLESTÓ, ENOJÓ
O TUVO ALGUNA OTRA REACCIÓN EMOCIONAL
SIGNIFICATIVA?, ¿CUÁL?, ¿AFECTÓ ESTO LA ENTREVISTA?,
¿CÓMO?

12. ¿FUE UN ENTREVISTADOR ACTIVO?

13. ¿ESTUVO PRESENTE ALGUIEN MÁS APARTE DE USTED Y EL
ENTREVISTADO O LA ENTREVISTADA?, ¿ESTO AFECTÓ?, ¿DE
QUÉ MANERA?

DE EVALUACIÓN (CUALI).

SESIONES
GRUPALES.

PERFILES

RECLUTAMIENTO

GUÍA DE TÓPICOS

GUÍA DE TÓPICOS.

 PRIMERO, PREGUNTAS GENERALES.
LAS DE CALENTAMIENTO, LUEGO
LAS PREGUNTAS COMPLEJAS. CERRAR
CON OPINIONES PARA REFORZAR.

GUÍA DE TÓPICOS.

USTEDES QUE SABEN... ¿CUÁL ES LA
RAZÓN O RAZONES POR LAS QUE
VIENE LA GENTE QUE CONOCEN,
DIGAMOS SUS VECINOS, A ESTOS
CENTROS COMERCIALES ? ¿Y
USTEDES?

¿QUÉ PIENSAN DE…OPINAN RESPECTO A ?

OBJETIVO:

EVALUAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA
EN LOS CENTROS COMERCIALES LE
LORIER1.

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN:

¿CÓMO FICTICIO. EXPERIENCIA DE COMPRA
1
NOMBRE ES LA

EN DICHOS CENTROS COMERCIALES?

ÁREA 1: SATISFACCIÓN CON LA
EXPERIENCIA DE COMPRA EN CENTROS
COMERCIALES.

 EVALUACIÓN DEL USUARIO SOBRE SU
EXPERIENCIA DE COMPRA EN EL CENTRO
COMERCIAL.

 SATISFACCIONES DERIVADAS DE LA
EXPERIENCIA.

 NECESIDADES PARA REALIZAR LA FUNCIÓN DE
COMPRA EN EL CENTRO COMERCIAL CON UN
MÁXIMO DE SATISFACCIÓN.

 NECESIDADES DE ENTRETENIMIENTO Y MEDIOS

PREGUNTAS.
¿CÓMO SE SIENTEN EN LOS CENTROS
COMERCIALES LE LORIER?

¿CUÁL ES LA CONVENIENCIA PARA USTEDES
DE VENIR A ESTE CENTRO COMERCIAL?

¿SE SIENTEN BIEN EN ESTE CENTRO COMERCIAL?

¿SE SIENTEN TRANQUILAS O TRANQUILOS,
CONFORTABLES, CÓMODAS(OS)?

REGULARMENTE, ¿CUÁL ES LA PRINCIPAL
RAZÓN POR LA QUE ASISTEN A ESTE
CENTRO COMERCIAL?, ¿QUÉ TANTO
VIENEN A COMPRAR, A PASEAR CON LA
FAMILIA, A ENTRETENERSE…?

¿QUÉ LES ATRAE DE LOS CENTROS
COMERCIALES LE LORIER?

¿QUÉ SATISFACCIONES DERIVAN DE
VENIR A COMPRAR AQUÍ, A ESTE CENTRO
COMERCIAL?
¿QUÉ NECESITAN PARA COMPRAR EN
ESTE CENTRO COMERCIAL CON UN
MÁXIMO DE SATISFACCIÓN?

HOMBRES MAYORES DE 30 AÑOS.
Vienen a este centro comercial porque
están acostumbrados a acudir desde
siempre con la familia, además por la
comodidad y cercanía del centro
comercial.

HOMBRES MAYORES DE 30 AÑOS.

La gran mayoría acude al centro
comercial principalmente por
…..(TIENDA ANCLA). Otros factores
secundarios o por los que visitan al
centro comercial son:
………….…

Este grupo satisface
totalmente su
necesidad de
compra con ……..,
por lo que la plaza
pasa a segundo
término.

Al igual que el grupo
de los jóvenes,
opinan que el centro
comercial es el
punto de reunión.

GRUPO MIXTO DE ADULTOS JÓVENES (18 A
27 AÑOS).

En este grupo se hace más clara la
diferenciación entre la tienda “ancla” y el
centro comercial. Si las mujeres menores
de 40 años utilizaban la “plaza” como lugar
de paseo, este grupo lo utiliza como lugar
de encuentro y entretenimiento. Si se trata
de compras acuden a …... Si lo que se
busca es un espacio de descanso con los
amigos se acude al espacio comercial...

EJEMPLOS DE PREGUNTAS EN LA
GUÍA DE TÓPICOS (DISTINTOS TEMAS).

¿POR QUÉ SE SIENTEN SOLAS?

¿POR QUÉ SIGUEN VIVIENDO CON MARIDOS
QUE LAS AGREDEN?

¿POR QUÉ PREFIEREN A TAL CANDIDATO?

SI ESTUVIERAN FRENTE AL PRESIDENTE
MUNICIPAL: ¿QUÉ LE DIRÍAN?

EJEMPLOS DE PREGUNTAS EN LA
GUÍA DE TÓPICOS (DISTINTOS TEMAS).

¿QUÉ PUEDE HACER EL MINISTERIO DE
COMERCIO PARA FACILITAR LA
EXPORTACIÓN DE SUS PRODUCTOS?

¿DE QUÉ MODO LA DIRECCIÓN GENERAL
FOMENTA UNA CULTURA DE CALIDAD?

¿CÓMO ERA LA VIDA DE UN CRISTERO?

GRUPOS.

 LOGRAR LA PARTICIPACIÓN DE TODOS.

ESTÍMULOS.

ARCONES O CANASTAS CON
DIVERSOS PRODUCTOS.

BOLETOS PARA EL TEATRO

VALES DE DESPENSA

BOLETOS DE AVIÓN

DOCUMENTOS, REGISTROS,
MATERIALES Y ARTEFACTOS.

ENTENDER EL FENÓMENO CENTRAL DE
ESTUDIO.

PRÁCTICAMENTE LA MAYORÍA DE LAS
PERSONAS, GRUPOS, ORGANIZACIONES,
COMUNIDADES Y SOCIEDADES LOS
PRODUCEN Y NARRAN O DELINEAN SUS
HISTORIAS Y ESTATUS ACTUALES.


LE SIRVEN AL INVESTIGADOR
CUALITATIVO PARA CONOCER LOS
ANTECEDENTES DE UN AMBIENTE, LAS
EXPERIENCIAS, VIVENCIAS O SITUACIONES
Y SU FUNCIONAMIENTO COTIDIANO.

DOCUMENTOS,
REGISTROS,
MATERIALES Y
ARTEFACTOS.

 DOCUMENTOS

ESCRITOS
INDIVIDUALES.

1) DOCUMENTOS O REGISTROS
PREPARADOS POR RAZONES OFICIALES
TALES COMO: CERTIFICADOS DE
NACIMIENTO O DE MATRIMONIO,
LICENCIAS DE MANEJO, CÉDULAS
PROFESIONALES, ESCRITURAS DE
PROPIEDADES, ESTADOS DE CUENTA
BANCARIOS, ETC. (VARIOS DE ÉSTOS SON
DEL DOMINIO PÚBLICO).

2) DOCUMENTOS PREPARADOS POR
RAZONES PERSONALES, A VECES
ÍNTIMAS, POR EJEMPLO: CARTAS,
DIARIOS, MANUSCRITOS Y NOTAS.

3) DOCUMENTOS PREPARADOS POR
RAZONES PROFESIONALES (REPORTES,
LIBROS, ARTÍCULOS PERIODÍSTICOS,
CORREOS ELECTRÓNICOS, ETC.), CUYA
DIFUSIÓN ES GENERALMENTE PÚBLICA.


MATERIALES AUDIOVISUALES
INDIVIDUALES.

ARCHIVOS PERSONALES.

DOCUMENTOS Y MATERIALES
GRUPALES.


ARTEFACTOS INDIVIDUALES.

HUELLAS, RASTROS, VESTIGIOS, MEDIDAS DE
EROSIÓN O DESGASTE Y DE ACUMULACIÓN.

OBTENCIÓN DE LOS DATOS PROVENIENTES
DE DOCUMENTOS, REGISTROS, ETC.
A) SOLICITARLES A LOS PARTICIPANTES DE
UN ESTUDIO QUE PROPORCIONEN
MUESTRAS DE TALES ELEMENTOS.

B) SOLICITARLES A LOS PARTICIPANTES
QUE LOS ELABOREN A PROPÓSITO DEL
ESTUDIO.

C) OBTENER LOS ELEMENTOS PARA ANÁLISIS,
SIN SOLICITARLOS DIRECTAMENTE A LOS
PARTICIPANTES (COMO DATOS NO
OBSTRUSIVOS).

DOCUMENTOS, REGISTROS...

LA SELECCIÓN DE TALES ELEMENTOS
DEBE SER CUIDADOSA, ES DECIR,
SOLAMENTE ELEGIR AQUELLOS QUE
PROPORCIONEN INFORMACIÓN ÚTIL
PARA EL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA. EN OCASIONES SON LA
FUENTE PRINCIPAL DE LOS DATOS DEL
ESTUDIO Y EN OTRAS UNA FUENTE
COMPLEMENTARIA.

EJEMPLOS.
INVESTIGACIÓN. ELEMENTO SOLICITADO.

ESTUDIO SOBRE LA VIOLENCIA UNA FOTOGRAFÍA DE LAS
INTRAFAMILIAR (ESPOSOS QUE HERIDAS O HEMATOMAS
AGRADEN A SU FAMILIA). PROVOCADOS POR LAS
AGRESIONES.

INVESTIGACIÓN SOBRE LA UNA PRENDA DE VESTIR QUE
DEPRESIÓN POSPARTO. EVOQUE SUS MEJORES
RECUERDOS DURANTE EL
EMBARAZO Y OTRA QUE TRAIGA
REMEMBRANZAS NEGATIVAS.

UN ESTUDIO SOBRE UNA VIDEOS DE REUNIONES DE
CULTURA ORGANIZACIONAL. TRABAJO (UNO POR CADA NIVEL).

INVESTIGACIÓN SOBRE LA UNA FOTOGRAFÍA DEL CRISTERO
GUERRA CRISTERA EN MÉXICO. VESTIDO PARA UNA ACCIÓN
MILITAR.

DOCUMENTOS, ARTEFACTOS…
- ¿QUIÉN FUE EL AUTOR?
- ¿QUÉ INTERESES Y TENDENCIAS POSEE?, ¿ES
EQUILIBRADA SU HISTORIA?
- ¿QUÉ TAN DIRECTA ES SU VINCULACIÓN CON LOS
HECHOS? (ACTOR CLAVE, ACTOR SECUNDARIO,
TESTIGO, HIJO DE UN SUPERVIVIENTE…).
- ¿SUS FUENTES SON CONFIABLES?

EN MATERIALES U OBJETOS:

- ¿QUIÉN O QUIÉNES LOS ELABORARON?
- ¿CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE FUERON PRODUCIDOS?

¿POR QUÉ RAZONES LOS PRODUJERON?
(¿CON QUE FINALIDAD?).

¿QUÉ CARACTERÍSTICAS, TENDENCIAS Y/O
IDEOLOGÍA POSEÍAN Y/O POSEEN LOS
AUTORES?

¿QUÉ USOS TUVIERON, TIENEN Y/O
TENDRÁN?

¿CUÁL ES SU SIGNIFICADO “PER SE” Y
PARA LOS PRODUCTORES?


¿CÓMO ERA EL CONTEXTO SOCIAL,
CULTURAL, ORGANIZACIONAL, FAMILIAR Y/O
INTERPERSONAL EN QUE FUERON
REALIZADOS? (EN EL CASO

¿QUIÉN O QUIÉNES LOS GUARDARON?, ¿POR
QUÉ LOS PRESERVARON?, ¿CÓMO FUERON
CLASIFICADOS?

DOCUMENTOS, ARTEFACTOS, RASTROS…

EXAMINAR CÓMO EL
REGISTRO, DOCUMENTO
O MATERIAL “ENCAJA”
EN EL ESQUEMA DE
RECOLECCIÓN DE LOS
DATOS.

ARTEFACTOS DE CUALQUIER TAMAÑO

ANÁLISIS DE ARTEFACTOS.

ANTECEDENTES.

USOS.

SIGNIFICADOS.

VINCULACIÓN CON PERSONAS Y
HECHOS.

ENCENDEDORES ZIPPO DADOS A LOS
ENCENDEDORES ZIPPO DADOS A LOS
SOLDADOS NORTEAMERICANOS EN VIETNAM,
SOLDADOS NORTEAMERICANOS EN VIETNAM,
EN LOS CUALES GRABARON NOMBRES,
EN LOS CUALES GRABARON NOMBRES,
FECHAS, LUGAR DE SERVICIO Y MENSAJES
FECHAS, LUGAR DE SERVICIO Y MENSAJES
PERSONALES.
PERSONALES.


BASURA: ANÁLISIS DE
BASURA: ANÁLISIS DE
LA BASURA DOMÉSTICA
LA BASURA DOMÉSTICA
PARA APRENDER
PARA APRENDER
HÁBITOS Y CONDUCTAS
HÁBITOS Y CONDUCTAS
DIFÍCILES DE EVALUAR
DIFÍCILES DE EVALUAR
COMO EL CONSUMO DE
COMO EL CONSUMO DE
ALCOHOL O LA COMPRA
ALCOHOL O LA COMPRA
DE COMIDA
DE COMIDA
“CHATARRA”.
“CHATARRA”.


PIEZAS ARQUEOLÓGICAS EN TUMBAS DE
PIEZAS ARQUEOLÓGICAS EN TUMBAS DE
FARAONES EGIPCIOS: LOS ARTEFACTOS NOS
FARAONES EGIPCIOS: LOS ARTEFACTOS NOS
INDICAN LA IMPORTANCIA DEL SUJETO, LOS
INDICAN LA IMPORTANCIA DEL SUJETO, LOS
DIOSES A LOS QUE VENERABA, EL TIEMPO
DIOSES A LOS QUE VENERABA, EL TIEMPO
QUE GOBERNÓ, ETC.
QUE GOBERNÓ, ETC.

SÍMBOLOS CRISTEROS Y MARCAS
SÍMBOLOS CRISTEROS Y MARCAS
EN IGLESIAS.
EN IGLESIAS.

HISTORIAS DE VIDA.
LA BIOGRAFÍA O HISTORIA DE VIDA ES
UNA FORMA DE RECOLECTAR DATOS
MUY UTILIZADA EN LA INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA. PUEDE SER INDIVIDUAL
(UN PARTICIPANTE O UN PERSONAJE
HISTÓRICO) O COLECTIVA (UNA
FAMILIA, UN GRUPO DE PERSONAS QUE
VIVIERON DURANTE UN PERIODO Y QUE
COMPARTIERON RASGOS Y
EXPERIENCIAS).

HISTORIAS DE VIDA.
INDIVIDUALES. COLECTIVAS.
UNA INVESTIGACIÓN PARA UN ESTUDIO DE CÓMO EL
DETERMINAR LOS FACTORES CÁRTEL DEDICADO A LA
QUE LLEVARON AL PODER A UN COMERCIALIZACIÓN DE DROGA
LÍDER COMO ALEJANDRO DE CALI DE LOS HERMANOS
MAGNO. RODRÍGUEZ ORIHUELA FUE
DESMANTELADO POR EL
GENERAL ROSSO JOSÉ SERRANO
EN COLOMBIA (EN LA DÉCADA
DE LOS 90).

UN ESTUDIO PARA UNA INVESTIGACIÓN SOBRE LAS
DOCUMENTAR LAS EXPERIENCIAS DE LOS
EXPERIENCIAS VIVIDAS POR UN CRISTEROS COMBATIENTES DE
GRUPO DE PERSONAS A PARTIR LA POBLACIÓN DE APASEO EL
DE QUE PERDIERON A UN HIJO ALTO, GUANAJUATO.
O HIJA EN UN TERREMOTO
(UNA HISTORIA DE VIDA
DESPUÉS DEL SUCESO POR
CADA PARTICIPANTE).

HISTORIAS DE VIDA.

DOCUMENTOS.

ENTREVISTAS.

TIPOS DE
PREGUNTAS EN
HISTORIAS DE
VIDA.

TIPO DE PREGUNTA. EJEMPLOS.
DE ACONTECIMIENTOS. ¿QUÉ EVENTOS O
ACONTECIMIENTOS FUERON LOS
MÁS IMPORTANTES EN SU VIDA?,
¿QUÉ EVENTOS FUERON LOS MÁS
IMPORTANTES EN
(DETERMINADA) ETAPA O
PERIODO? ¿QUÉ EVENTOS
FUERON LOS MÁS IMPORTANTES
EN RELACIÓN A (CIERTO)
HECHO?

DE LAZOS. ¿QUÉ PERSONAS FUERON LAS
IMPORTANTES EN SU VIDA? O
BIEN RESPECTO A UNA ETAPA O
SUCESO.
¿QUIÉNES ESTUVIERON LIGADOS
CON…?
¿QUIÉNES CONOCIERON TALES
HECHOS?

DE ORIENTACIÓN SOBRE ¿QUÉ OCURRIÓ?, ¿DÓNDE?,
ACONTECIMIENTOS. ¿CUÁNDO?, ¿CÓMO?, ¿EN QUÉ
CONTEXTO?

TIPO DE PREGUNTA. EJEMPLOS.
DE RAZONES. ¿POR QUÉ OCURRIÓ TAL
HECHO?, ¿POR QUÉ SE
INVOLUCRÓ EN…?, ¿QUÉ LO
MOTIVÓ A…?

DE EVALUACIÓN. ¿POR QUÉ FUE (ES)
IMPORTANTE?, ¿CUÁL ES SU
OPINIÓN DEL HECHO?, ¿CÓMO
CALIFICARÍA AL SUCESO?

DE ROL. ¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑÓ USTED
EN EL HECHO?

DE RESULTADOS. ¿QUÉ SUCEDIÓ AL FINAL?,
¿CUÁLES FUERON LOS
EFECTOS?, ¿QUÉ
CONSECUENCIAS…?, ¿CÓMO
TERMINÓ?

DE OMISIONES. ¿QUÉ DETALLES HA OMITIDO?,
¿AGREGARÍA ALGO MÁS?

EN HISTORIAS DE VIDA: ENSAMBLAR LOS
DATOS PROVENIENTES DE DIFERENTES
FUENTES.

Secuencia Conclusiones
Contexto de hechos Actores Causas Efectos y aprendizajes

Vivencias y experiencias incrustadas
en el ensamblaje narrativo

HISTORIAS DE VIDA.
ES MUY NECESARIO QUE EL INVESTIGADOR VAYA MÁS
ALLÁ DE LO ANECDÓTICO.

CUANDO SE REVISAN DOCUMENTOS TRADUCIDOS O
TRANSCRITOS RESULTA FUNDAMENTAL EVALUAR
QUIÉN REALIZÓ TAL LABOR.

EN LAS BIOGRAFÍAS Y LAS HISTORIAS DE VIDA, EL
INVESTIGADOR DEBE OBTENER DATOS COMPLETOS Y
PROFUNDOS SOBRE CÓMO VEN LOS INDIVIDUOS SUS
VIDAS Y A SÍ MISMOS. RESULTA ESENCIAL TENER
FUENTES MÚLTIPLES DE DATOS.

DE EVALUACIÓN.
PRUEBAS PROYECTIVAS.

PLAN DE ANÁLISIS

EN EL PROCESO CUANTITATIVO
PRIMERO SE RECOLECTAN TODOS
LOS DATOS Y POSTERIORMENTE SE
ANALIZAN, ADEMÁS, EL ANÁLISIS ES
BASTANTE ESTANDARIZADO
(ANÁLISIS DE CONFIABILIDAD Y
VALIDEZ  ESTADÍSTICA
DESCRIPTIVA ESTADÍSTICA
INFERENCIAL).

PLAN DE ANÁLISIS

EN EL PROCESO CUALITATIVO NO ES
ASÍ, LA RECOLECCIÓN Y EL ANÁLISIS
OCURREN PRÁCTICAMENTE EN
PARALELO; Y EL ANÁLISIS NO ES
ESTÁNDAR, CADA ESTUDIO REQUIERE
DE UN ESQUEMA O COREOGRAFÍA
PROPIA DE ANÁLISIS.

ANÁLISIS DE LOS DATOS.

COREOGRAFÍA
PREFIGURAR

BUSCAMOS
CLARIDAD,
QUISIÉRAMOS
VER UN
LABERINTO
ASÍ, PERO…

NORMALMENTE NO TENEMOS TODA
LA CLARIDAD DESEADA.

PROCESO DE ANÁLISIS CUALITATIVO.

PREPARAR LOS
PREPARAR LOS ESTABLECER PLAN
ESTABLECER PLAN
DATOS
DATOS DE ANÁLISIS
DE ANÁLISIS

INTERPRETACIÓN
Y CONSTRUCCIÓN
DE TEORÍA

CODIFICACIÓN EN
CODIFICACIÓN EN
PRIMER PLANO
PRIMER PLANO CODIFICACIÓN EN
CODIFICACIÓN EN
SEGUNDO PLANO
SEGUNDO PLANO

PROCESO DE ANÁLISIS.
EL PROCESO ESENCIAL DEL ANÁLISIS
CONSISTE EN QUE RECIBIMOS DATOS NO
ESTRUCTURADOS Y LOS ESTRUCTURAMOS.
LOS PROPÓSITOS CENTRALES DEL ANÁLISIS
SON:
- DARLE ESTRUCTURA A LOS DATOS, LO QUE
IMPLICA ORGANIZAR LAS UNIDADES, LAS
CATEGORÍAS, LOS TEMAS Y LOS PATRONES.
- DESCRIBIR LAS EXPERIENCIAS DE LAS
PERSONAS ESTUDIADAS BAJO SU ÓPTICA, EN
SU LENGUAJE Y CON SUS EXPRESIONES.

PROCESO DE ANÁLISIS I.

- COMPRENDER EN PROFUNDIDAD EL
CONTEXTO QUE RODEA LOS DATOS.

- INTERPRETAR Y EVALUAR UNIDADES,
CATEGORÍAS, TEMAS Y PATRONES.

- EXPLICAR AMBIENTES, SITUACIONES,
HECHOS, FENÓMENOS.

PROCESO DE ANÁLISIS II.

- RECONSTRUIR HISTORIAS.
- ENCONTRAR SENTIDO A LOS DATOS EN
EL MARCO DEL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA.
- RELACIONAR LOS RESULTADOS DEL
ANÁLISIS CON LA TEORÍA
FUNDAMENTADA O CONSTRUIR TEORÍAS .

DATOS PROVENIENTES DEL
INVESTIGADOR.

UNA FUENTE DE DATOS
IMPORTANTÍSIMA QUE SE AGREGA AL
ANÁLISIS LA CONSTITUYEN LAS
IMPRESIONES, PERCEPCIONES,
SENTIMIENTOS Y EXPERIENCIAS DEL
INVESTIGADOR O INVESTIGADORES (EN
FORMA DE ANOTACIONES ESCRITAS O
REGISTRADAS POR UN MEDIO
ELECTRÓNICO).

PROCESO DE ANÁLISIS: DEFINICIONES I.

NO ES UN ANÁLISIS “PASO A PASO”, SINO
QUE INVOLUCRA ESTUDIAR CADA “PIEZA”
DE LOS DATOS EN SÍ MISMA Y EN
RELACIÓN A LAS DEMÁS (“COMO ARMAR
UN ROMPECABEZAS”).

PROCESO DE ANÁLISIS: DEFINICIONES II.
ES UN CAMINO CON RUMBO, PERO NO EN
“LÍNEA RECTA”, CONTINUAMENTE NOS
MOVEMOS DE “AQUÍ PARA ALLÁ”, VAMOS
Y REGRESAMOS ENTRE LOS PRIMEROS
DATOS RECOLECTADOS Y LOS ÚLTIMOS,
INTERPRETÁNDOLOS Y
ENCONTRÁNDOLES SIGNIFICADO, LO
CUAL PERMITE IR AMPLIANDO LA BASE
DE DATOS CONFORME ES NECESARIO,
HASTA QUE CONSTRUIMOS UN
SIGNIFICADO PARA EL CONJUNTO DE LOS
DATOS.

PROCESO DE ANÁLISIS: DEFINICIONES III.

MÁS QUE SEGUIR UNA SERIE DE REGLAS
Y PROCEDIMIENTOS CONCRETOS SOBRE
CÓMO ANALIZAR LOS DATOS, EL
INVESTIGADOR CONSTRUYE SU PROPIO
ANÁLISIS. LA INTERACCIÓN ENTRE LA
RECOLECCIÓN Y EL ANÁLISIS NOS
PERMITE MAYOR FLEXIBILIDAD EN LA
INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS Y
ADAPTABILIDAD CUANDO ELABORAMOS
LAS CONCLUSIONES.

PROCESO DE ANÁLISIS: DEFINICIONES IV.

DEBE INSISTIRSE: EL ANÁLISIS DE LOS
DATOS NO ES PREDETERMINADO, SINO
QUE ES “PREFIGURADO,
COREOGRAFIADO O ESBOZADO”. ES
DECIR, SE COMIENZA A EFECTUAR BAJO
UN PLAN GENERAL, PERO SU
DESARROLLO VA SUFRIENDO
MODIFICACIONES DE ACUERDO CON LOS
RESULTADOS.

PREPARAR LOS DATOS.

DECISIÓN: ANALIZAR
TODO EL MATERIAL O
SOLAMENTE PARTES.

TRANSCRIBIRLOS.

ORGANIZARLOS (POR
ALGÚN CRITERIO:
CRONOLÓGICAMENTE,
TEMAS, CONTEXTOS…).

MÁS DEL PLAN DE ANÁLISIS.

COMPENETRARSE CON LOS DATOS.
EVALUAR SI FALTAN DATOS Y ES
NECESARIO REGRESAR AL CAMPO
PARA RECOLECTAR MÁS DATOS.
PREPARAR BITÁCORA DE ANÁLISIS.
DEFINIR UNIDAD DE ANÁLISIS.
INTEGRAR EL EQUIPO DE ANÁLISIS:
¿CUÁNTOS Y QUIÉNES?

UNIDAD DE ANÁLISIS.

UNIDADES DE SIGNIFICADO.
LIGADAS AL TIPO DE MATERIAL O
DATOS REGISTRADOS.
EJEMPLOS EN ENTREVISTAS :
INTERVENCIONES DEL ENTREVISTADO,
TODA LA RESPUESTA A UNA PREGUNTA,
PALABRAS, CAMBIOS DE TEMAS, LÍNEAS,
ENTREVISTA COMPLETA…

GRUPOS DE ENFOQUE:
INTERVENCIONES DEL PARTICIPANTE,
TODAS LAS RESPUESTAS DE LOS
PARTICIPANTES A UNA PREGUNTA,
CAMBIOS DE TEMAS, LÍNEAS, SESIÓN
COMPLETA, PARTICIPANTE, PERIODOS
DE TIEMPO…

BIOGRAFÍA Y DOCUMENTOS: LÍNEA,
PÁRRAFO, TEMA, PERIODOS DE TIEMPO,
ORACIÓN, ACTOR…
ARTEFACTOS: PARTES, OBJETO
COMPLETO…
OBSERVACIÓN: PERIODO DE TIEMPO,
EPISODIOS, EVENTOS, LUGAR, ACTOR.
EN TODOS LOS CASOS, UNA
EN TODOS LOS CASOS, UNA
POSIBILIDAD SON UNIDADES
POSIBILIDAD SON UNIDADES
CRUZADAS.
CRUZADAS.

EJEMPLOS
DE
UNIDADES
DE
ANÁLISIS.

ESTUDIO PARTICIPANTES MÉTODO DE EJEMPLOS DE
RECOLECCIÓN UNIDADES
DE LOS DATOS

ESTUDIO SOBRE MUJERES ADULTAS ENTREVISTA - “SOLÍA JUGAR CON
LAS EXPERIENCIAS QUE HABÍAN INICIAL Y MUÑECAS DE PAPEL. . .
DE ABUSO SEXUAL EXPERIMENTADO SESIONES DE . ELLAS ERAN MIS
INFANTIL DE ABUSO SEXUAL ENFOQUE. AMIGAS. ELLAS
MORROW Y SMITH DURANTE SU NUNCA ME PODRÍAN
(1995). INFANCIA. LASTIMAR”.
- “YO ME REFUGIÉ EN
LA ABUELA, ELLA ERA
UNA MUJER MUY
ESPIRITUAL. . . . ELLA
ACOSTUMBRABA
MECERNOS Y
CANTARNOS”.
- “ME AISLÉ PARA
SIEMPRE”.
- “DEBO SER INVISIBLE
SIENDO BUENA NIÑA,
MUY BUENA NIÑA”.

ESTUDIO. PARTICIPANTES. MÉTODO DE EJEMPLOS DE
RECOLECCIÓN DE UNIDADES.
LOS DATOS.
EVALUACIÓN DE LA CLIENTES DE GRUPOS DE - “YO VENGO A
EXPERIENCIA DE DIFERENTES ENFOQUE. COMPRAR, CUANDO
COMPRA DE LOS EDADES. TENEMOS TIEMPO NOS
VENIMOS A TOMAR UN
CLIENTES EN CAFÉ, PERO DEBERÍAN
CENTROS DE ABRIR MÁS
COMERCIALES DE TEMPRANO” ,“MIS
UNA IMPORTANTE HIJOS QUE SON
CADENA ADOLESCENTES
LATINOAMERICANA . VIENEN POR CERCANÍA
Y VISITAN MUCHO LA
PARTE DEL FAST-
FOOD, EN LA TARDE
HAY MUCHO JOVEN”.
- “EL AMBIENTE ME DA
PAZ, HUELE RICO, EL
SONIDO ME GUSTA, ES
AGRADABLE EL AIRE
ACONDICIONADO Y
TODO ESTA MUY
ORDENADO”.
- “LA PLAZA NO ES
PARA COMPRAR, ES
MÁS BIEN PARA DAR
LA VUELTA”.

PLAN DE
ANÁLISIS CON ASISTENCIA DE
UN PROGRAMA
COMPUTACIONAL DE ANÁLISIS.

ES NECESARIO DETERMINAR SI
ES NECESARIO DETERMINAR SI
VAMOS A APOYARNOS EN UN
VAMOS A APOYARNOS EN UN
PROGRAMA DE ANÁLISIS
PROGRAMA DE ANÁLISIS
CUALITATIVO, EN DONDE ES
CUALITATIVO, EN DONDE ES
COMÚN QUE LA UNIDAD SEA LA
COMÚN QUE LA UNIDAD SEA LA
LÍNEA.
LÍNEA.

ANÁLISIS DE ACUERDO AL
PROCESO I.

PRIMEROS DATOS DE LA
PRIMEROS DATOS DE LA
INMERSIÓN.
INMERSIÓN.

RECOLECCIÓN DE
Primeros datos de la inmersión
(observaciones generales, pláticas
LOS DATOS
informales, anotaciones, etc.).

Efectuar continuas reflexiones
durante la inmersión inicial en el
TAREAS ANALÍTICAS campo sobre los datos recolectados
y sus impresiones respecto al
ambiente. Encontrar similitudes y
diferencias entre los datos,
significados, patrones, relaciones…

Encontrar similitudes y diferencias
RESULTADOS
entre los datos, significados,
patrones, relaciones…

PROCESO II.

DATOS POSTERIORES DE LA
DATOS POSTERIORES DE LA
INMERSIÓN PROFUNDA.
INMERSIÓN PROFUNDA.

Datos posteriores de la inmersión
RECOLECCIÓN DE profunda (observaciones enfocadas,
LOS DATOS pláticas dirigidas, anotaciones más
completas.

- Efectuar continuas reflexiones
durante la inmersión profunda en el
TAREAS ANALÍTICAS campo sobre los datos recolectados
y sus impresiones respecto al
ambiente.
- Analizar la correspondencia entre
los primeros datos y nuevos datos.

Encontrar categorías iniciales,
RESULTADOS
significados, patrones, relaciones,
hipótesis iniciales, principios de
teoría…

PROCESO III.

DATOS OBTENIDO A TRAVÉS
DATOS OBTENIDO A TRAVÉS
DE LOS INSTRUMENTOS.
DE LOS INSTRUMENTOS.

Datos obtenido a través de los
RECOLECCIÓN DE
instrumentos utilizados (entrevistas,
grupos de enfoque, observación,
LOS DATOS
recolección de documentos y materiales,
etc.).

Preparación de los datos.

Análisis detallado de los datos usando
TAREAS diferentes herramientas:
ANALÍTICAS
- Teoría fundamentada.
- Matrices, diagramas, mapas
conceptuales, dibujos, esquemas, etc.

Generar sistemas de categorías,
RESULTADOS
significados profundos, relaciones,
hipótesis, teoría

DIFERENCIAS ENTRE LA CODIFICACIÓN
CUANTITATIVA Y CUALITATIVA.

CODIFICACIÓN
CUANTITATIVA

UNIDADES Y CATEGORÍAS PREESTABLECIDAS
ANTES DE LA CODIFICACIÓN. CADA UNIDAD ES
ASIGNADA A LA CATEGORÍA Y SUBCATEGORÍA
PERTINENTE. LAS UNIDADES SE CONSIDERAN
DE MANERA INDEPENDIENTE UNAS DE OTRAS Y
SE “ASIGNAN” DENTRO DEL SISTEMA DE
CATEGORÍAS.

CODIFICACIÓN CUANTITATIVA.

UNIDAD 1 CATEGORÍA 1



UNIDAD K CATEGORÍA K

DIFERENCIAS ENTRE LA CODIFICACIÓN
CUANTITATIVA Y CUALITATIVA.

CODIFICACIÓN
CUALITATIVA

LAS UNIDADES Y CATEGORÍAS VAN
EMERGIENDO DE LOS DATOS. LAS
UNIDADES SE VAN CONSIDERANDO EN
RELACIÓN A LAS DEMÁS (CONJUNTO DE
LOS DATOS), PUDIENDO CAER EN UNA
CATEGORÍA PREVIA O GENERAR UNA
NUEVA.

CODIFICACIÓN CUALITATIVA.



UNIDAD K CATEGORÍA K

UNA POSIBILIDAD PARA CADA SEGMENTO ES QUE NO
PERTENEZCA A UNA CATEGORÍA PREVIA NI QUE
GENERE UNA NUEVA CATEGORÍA.

CODIFICACIÓN.

PARA ELEGIR LAS UNIDADES SE SELECCIONA
A LOS SEGMENTOS QUE PROPORCIONAN UN
SIGNIFICADO DE LOS DATOS, DE ACUERDO
CON EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

EN VARIOS PLANOS O NIVELES DE
SIGNIFICACIÓN.

PRIMER PLANO O
NIVEL.

COMBINACIÓN DE
COMBINACIÓN DE
IDENTIFICAR UNIDADES Y
IDENTIFICAR UNIDADES Y
CATEGORIZARLAS,
CATEGORIZARLAS,
ASIGNÁNDOLES UN CÓDIGO.
ASIGNÁNDOLES UN CÓDIGO.

ANÁLISIS CUALITATIVO.
 INDUCIR LO QUE VAMOS
DESCUBRIENDO O ENCONTRANDO.
EN LAS UNIDADES DE ANÁLISIS:

CODIFICACIÓN.
 CATEGORÍAS DE ANÁLISIS
(COMPARACIÓN CONSTANTE DE
UNIDADES, SIMILITUDES Y
DIFERENCIAS). CATEGORÍAS NO
DEFINIDAS “A PRIORI”).

LA BASE ES LA
LA BASE ES LA
COMPARACIÓN CONSTANTE
COMPARACIÓN CONSTANTE
DE UNIDADES.
DE UNIDADES.

EJEMPLOS:

ENTREVISTAS (VIOLENCIA).

OBSERVACIÓN (QUIRÓFANO).

ESTÍMULOS FISCALES (GRUPOS).

QUEJAS EN ADUANAS (CARTAS).

SERVICIOS (GRUPOS).

ENTREVISTAS (INMIGRANTES).

EJEMPLO: VIOLENCIA EN
MATRIMONIOS. UNIDAD: LÍNEA TRANSCRITA
UNIDAD: LÍNEA TRANSCRITA

“me golpeó con los puños VF
hasta que comencé a sangrar”

“me insultó, me dijo que…” VV

“me amenazó con llevarse a
mis hijos” VP

“yo le pegué con la cazuela”

EJEMPLO: ESTADO DE LOS
PACIENTES EN TERAPIA INTENSIVA.

INCONSCIENTE
TRANQUILO
ASUSTADO
ATERRORIZADO
FUERA DE
UNIDAD: TRES PRIMEROS CONTROL
UNIDAD: TRES PRIMEROS
LAPSOS DE 5 MINUTOS
LAPSOS DE 5 MINUTOS

ESTRATEGIA DE CONFORTACIÓN
DE LA ENFERMERA.

1) HABLARLES
EN
SITUACIONES
DOLOROSAS
2) TRAER A LOS
FAMILIARES…

EJEMPLO: ESTÍMULOS FISCALES
A LA PRODUCCIÓN DE CINE.
EXENCIONES
FACILIDADES DE
PAGO
TIEMPOS DE CÁLCULO
(RECUPERACIÓN EN
TAQUILLA)
CAMBIOS EN LA
FÓRMULA DEL PESO
MAYOR COINVERSIÓN
UNIDAD: SESIÓN
UNIDAD: SESIÓN DEL ESTADO
COMPLETA
COMPLETA PESO EN TAQUILLA

EJEMPLO: CLIMA ORGANIZACIONAL
(QUEJAS SOBRE SERVICIOS).
COMEDORES
TRANSPORTE
LIMPIEZA
CASILLEROS
ENFERMERÍA EN
PLANTA
SERVICIO MÉDICO
EXTERNO
UNIDAD: COMENTARIO
UNIDAD: COMENTARIO CONTRATADO
A PREGUNTAS DE LA
A PREGUNTAS DE LA
GUÍA DE TÓPICOS.
GUÍA DE TÓPICOS. ETC.

EJEMPLO: QUEJAS SOBRE TRÁMITES
ADUANEROS.
CORRUPCIÓN
LENTITUD
DEMASIADOS
TRÁMITES
ACTITUD DEL
PERSONAL QUE
ATIENDE
POCO PERSONAL
UNIDAD: COMENTARIO
UNIDAD: COMENTARIO ETC.
A PREGUNTAS DE LA
A PREGUNTAS DE LA
GUÍA DE TÓPICOS.
GUÍA DE TÓPICOS.

EJEMPLO: INMIGRANTES
ECUATORIANAS EN ESPAÑA.
En lo que respecta a la jornada laboral, éstos son los
comentarios de algunas mujeres ecuatorianas del Grupo
de Santander (UNIDAD DE ANÁLISIS-COMENTARIO):

“Y las personas como nosotros trabajamos 13 y 14
horas, y eso es demasiado”.

“ Y es que hay algunas personas que son empleadas
domésticas españolas y no hacen lo mismo”.

CATEGORÍA: PERCEPCIÓN DE LA JORNADA.
SUBCATEGORÍAS: JUSTICIA-INJUSTICIA.
DISCRIMINACIÓN PRESENTE-
AUSENTE.

EJEMPLO: INMIGRANTES
ECUATORIANAS.

“Y es porque saben que uno es extranjero y lo
que no pueden hacer con un español lo hacen o
lo quieren hacer con un extranjero, y eso es
como más fácil para ellos, bueno lo primero…
inmigrantes, primer punto, sin papeles, entonces
¿qué nos queda?, pues como decimos allá,
agachar la cabeza” .

CATEGORÍA: ¿ ?
SUBCATEGORÍA: ¿ ?

 CATEGORÍAS.
- De lo particular a lo general.
 EJEMPLO: DESEMPLEO EN LOS JÓVENES
(CAUSAS).
“Los diputados que no toman decisiones,
no aprueban ninguna reforma”.
CATEGORÍA: INDECISÓN DE
CATEGORÍA: INDECISÓN DE
GOBERNANTES.
GOBERNANTES.

“Los gobiernos que hemos tenido tienen la
culpa, no saben gobernar”
CATEGORÍA: ?
CATEGORÍA: ?

CODIFICACIÓN.

1) COMEDORES

 - TRANSPORTE
3) LIMPIEZA
4) CASILLEROS

 - ENFERMERÍA EN PLANTA

SM) SERVICIO MÉDICO EXTERNO
CONTRATADO
ETC.

CODIFICACIÓN.
CATEGORÍA MISCELÁNEA: UNIDADES
QUE NO CABEN EN EL ESQUEMA DE
CATEGORÍAS.
MANTENEMOS LA COMPARACIÓN
CONSTANTE PARA CREAR CATEGORÍAS
HASTA QUE NO DESCUBRIMOS NUEVAS
CATEGORÍAS.

SATURACIÓN
SATURACIÓN

CODIFICACIÓN.
AL IDENTIFICAR Y NOMBRAR
CATEGORÍAS EN LOS DATOS
(CATEGORIZAR) ESTAMOS CREANDO
REGLAS.
ES CONVENIENTE ELEGIR EJEMPLOS DE
UNIDADES REPRESENTATIVAS DE LAS
CATEGORÍAS (PARA ILUSTRAR EN EL
REPORTE).
PARALELAMENTE A LA CODIFICACIÓN,
REVISAMOS LAS ANOTACIONES Y EN
GENERAL, LA BITÁCORA.

CODIFICACIÓN.

SE RECOMIENDA QUE LA CATEGORÍA
MISCELÁNEA NO EXCEDA DEL 10% DEL
MATERIAL O DATOS.

CONFORME CODIFICAMOS Y REVISAMOS
LA BITÁCORA DE RECOLECCIÓN DE LOS
DATOS, VAMOS REFLEXIONANDO Y
AGREGANDO SIGNIFICADO.

CODIFICACIÓN.
ANTES DE PASAR A LA CODIFICACIÓN
DE SEGUNDO NIVEL, VOLVEMOS A
“BARRER” (REVISAR) LOS DATOS.
LOS DATOS HAN SIDO REDUCIDOS A
CATEGORÍAS.
SIN EMBARGO, GENERAR CATEGORÍAS
NO ES NADA MÁS CONTAR CON
“ETIQUETAS”, SINO CON SIGNIFICADOS,
DEFINICIONES, EJEMPLOS,
REFLEXIONES Y EVALUACIONES.

EJEMPLO: CAUSAS DEL DESEMPLEO.

CATEGORÍA: DEFICIENTE PREPARACIÓN.

EL JOVEN SIENTE QUE NO ESTÁ PREPARADO
PARA TRIUNFAR, SU EDUCACIÓN FUE
DEFICIENTE Y ATRIBUYE ESTE HECHO A QUE
ASISTIÓ A UNA ESCUELA CON BAJA CALIDAD
ACADÉMICA (DEFINIDA COMO “PROFESORES
INCOMPETENTES” Y “BAJO NIVEL DE
EXIGENCIA AL ALUMNO”).
A SU VEZ, PIENSA QUE LA CULPA DE TODO ES
DE SU PADRE…

EJEMPLO: CAUSAS DEL DESEMPLEO.


SU PADRE, PORQUE NO FUE CAPAZ DE
INSCRIBIRLO EN UNA MEJOR INSTITUCIÓN,
DEBIDO A QUE PREFERÍA DESTINAR SUS
RECURSOS ECONÓMICOS A OTROS RUBROS,
QUE EL JOVEN CONSIDERA SON MENOS
IMPORTANTES QUE LA EDUCACIÓN DE LOS
HIJOS.


“No estoy preparado, fui a una mugre
escuela, patito, ¿cómo quieren que triunfe?
(¡ehhh!).
Puro mugriento pobresor, no te exigían, ¡en
serio! (¡ehhh!). Y así, pues qué me espera…
Y la culpa de todo es de mi jefe, en lugar de
pagarme una buena escuela, se lo gastaba
todo en sus viejas y parrandas. ¿No te parece
que eso es menos importante que la educación
de sus hijos? (¡ehhh!)”.

ANOTACIÓN: “Coincido con el joven respecto
a que la educación de los hijos debe ser lo
más importante para un padre”.
ANOTACIÓN: “El joven se muestra sumamente
decepcionado de la vida”

SEGUNDO PLANO O
NIVEL

INTERPRETAR SIGNIFICADOS
INTERPRETAR SIGNIFICADOS
DE LAS CATEGORÍAS,
DE LAS CATEGORÍAS,
RELACIONAR A LAS
RELACIONAR A LAS
CATEGORÍAS Y ENCONTRAR
CATEGORÍAS Y ENCONTRAR
PATRONES.
PATRONES.

CODIFICACIÓN SEGUNDO PLANO.

ANALIZAMOS CATEGORÍAS Y
RETOMAMOS LAS UNIDADES.
ENCONTRAMOS EL SIGNIFICADO DE
CADA CATEGORÍA.
COMPARAMOS ENTRE CATEGORÍAS Y
SUS UNIDADES.
RELACIONAMOS CATEGORÍAS.
GENERAMOS PATRONES.

TIPOS DE RELACIONES.

TEMPORAL: UNA(S) CATEGORÍA(S)
PRECEDE(N) A LA(S) OTRA(S).

LLEGAR EN ESTADO DE
EBRIEDAD

VIOLENCIA CONTRA LA
ESPOSA.


CAUSAL:

INSEGURIDAD E
ALCOHOLISMO
IMPOTENCIA

LLEGAR EN ESTADO DE
EBRIEDAD

VIOLENCIA CONTRA LA
ESPOSA.

DE CONJUNTO-SUBCONJUNTO: UNA(S)
CATEGORÍA(S) ESTÁ(N) CONTENIDA(S)
DENTRO DE OTRA(S).

CHANTAJE.
SI LA ESPOSA NO
PERMITE EL
SI LA ESPOSA NO REGRESO AL
PERMITE EL HOGAR, EL
REGRESO AL MARIDO LA
HOGAR, EL DEMANDA CON
MARIDO NO LE UN “BUEN
OTORGA ABOGADO”
RECURSOS

EJEMPLO: DESEMPLEO
EN LOS JÓVENES.
CAUSAS SENTIMIENTOS SOLUCIONES

Deficiente Decepción Mejores
preparación universidades

Economía Preocupación Cambio de modelo
económico
Malos gobiernos Desolación Privatización

Crisis mundial Tristeza Reformas

EJEMPLO: CAUSAS DE LA FALTA DE
REFORMAS.

CAUSAS CAUSAS SOLUCIONES
GENERALES ESPECÍFICAS
Preparación de -Deficiente Capacitarlos en …
diputados -No tienen carrera
Agentes que -MBD Exhibirlos…
inhiben la -RMP No votar por ellos
innovación
Malos gobiernos -General Privatización
-Federal Cambio en modelo
Conflictos entre -PRI-PAN Reelección de
fracciones -PRD-PAN diputados

EJEMPLO: CAUSAS DE UN CLIMA
ORGANIZACIONAL NEGATIVO.

CAUSAS CAUSAS SOLUCIONES
GENERALES ESPECÍFICAS
Comedores -Mala comida Cambio de
-Falta de variedad proveedor …

Transporte -Impuntual Capacitación a
-Choferes manejan choferes…
Limpieza -No barren todos -Más personal
los días… -Capacitar a…
Enfermería -Actitud negativa -Cambio de
del personal… personal…

CODIFICACIÓN SEGUNDO PLANO.

DESARROLLO DE TIPOLOGÍAS.

EL INVESTIGADOR GENERA DIAGRAMAS,
MATRICES, TABLAS DE SIGNIFICADOS,
MAPAS.

EMERGE LA TEORÍA FUNDAMENTADA.

EJEMPLO DE CATEGORÍAS EN UNA
COMUNIDAD RELIGIOSA.
1) VIVENCIA. 3) VOLUNTAD DE
- HUMILDAD. DIÁLOGO CON
- SENCILLEZ. SUPERIORA.
- ABNEGACIÓN.
- FORTALEZA. 4) ESFUERZO POR
- PRUDENCIA. DESCUBRIR LA
VOLUNTAD DE
DIOS EN LOS
2) SERVICIO. MANDATOS DE LOS
- ALEGRÍA. SUPERIORES.
- AMABILIDAD.

5) ATENCIÓN A HERMANAS.

- ACEPTACIÓN DE HERMANAS.

- VALORACIÓN DE HERMANAS
(TOMADAS EN CUENTA).

- ATENCIÓN A NECESIDADES FÍSICAS.

- ATENCIÓN A NECESIDADES ESPIRITUALES.


6) APOYO EFECTIVO A LAS ACTIVIDADES
DE LA PASTORAL VOCACIONAL.

7) PRESENTACIÓN DE LOS CARISMAS
DADOS A LA IGLESIA.

ANÁLISIS CUALITATIVO.

 GENERACIÓN DE PATRONES Y
ESTABLECIMIENTO DE CONCLUSIONES.

REDUCCIÓN DE CÓDIGOS.

40-50
5-10

EJEMPLO: INMIGRANTES ECUATORIANAS.

La jornada máxima semanal es de 40 horas de
trabajo efectivo, sin incluir los llamados
“tiempos de presencia”, acordados por ambas
partes, en los que la trabajadora no está
obligada a realizar tareas domésticas habituales,
pero sí aquellas que exijan poco esfuerzo, como
abrir la puerta, coger el teléfono, etc.
En la práctica, el tiempo de presencia es una
prolongación de la jornada laboral efectiva y
convierte en habitual que los horarios se
prolonguen sin control y sin compensación
económica.

EJEMPLO: INMIGRANTES ECUATORIANAS.
CONCLUSIONES.

Aunque la media del tiempo de residencia en esta
comunidad es de uno o dos años, en algunas de
ellas asciende hasta diez o catorce. Sin embargo,
muchas afirman seguir teniendo PROBLEMAS CON
EL IDIOMA, DE HECHO APARECE COMO LA
PRINCIPAL DIFICULTAD EN LA ADAPTACIÓN.

LA SEPARACIÓN DEL RESTO DE LA FAMILIA Y LOS
PROBLEMAS ECONÓMICOS SE SITÚAN EN
SEGUNDO LUGAR, mientras que el trabajo y la
vivienda figuran como su principal preocupación.

CONFLICTO DE PAREJA.
 CAUSAS: ADICCIÓN DE LA ESPOSA.
AMBICIÓN DEL MARIDO.
 CONSECUENCIAS: MALTRATO A LOS HIJOS.
 SOLUCIÓN: ENVIAR A LOS CÓNYUGES A
GRUPOS DE AYUDA, TERAPIA FAMILIAR.

CENTROS COMERCIALES.

 Decoración de la plaza: Opinan que es una
plaza sombría, fría y “acartonada”.

 Aparadores: A grandes rasgos no les llaman
mucho la atención y los consideran “bien”.

 Áreas de entretenimiento: Les gustaría que
hubiese un bar; además de cines, ya que con
éstos se generaría más ambiente; más
cafeterías y mayor variedad de restaurantes.

 Horario: Están de acuerdo con el horario, no
lo cambiarían.

CENTROS COMERCIALES.

• Islas: No les gustan, opinan que no son relevantes
y que están muy pegadas unas con otras, lo que
ocasiona que estorben demasiado.
• Cajeros automáticos: Sí los utilizan y les gustaría
que hubiera mayor variedad de bancos, aunque
mencionan que es importante que se encuentren en

lugares seguros.

CENTRO COMERCIAL,
FUNCIÓN DEL ZÓCALO DE
ANTAÑO.

CENTRO DEL FUTURO: CENTRO
DE ENTRETENIMIENTO.

SEGURIDAD, FACTOR CLAVE.

ANÁLISIS
CUALITATIVO.

 USO DE TODO TIPO
DE MATERIALES
COMPLEMENTARIOS.

COMENTARIOS SOBRE EL
ANÁLISIS I.

PODEMOS DESCUBRIR QUE
ALGUNAS CATEGORÍAS NO HAN SIDO
COMPLETAMENTE DESARROLLADAS
O SE DEFINIERON PARCIALMENTE.

COMENTARIOS SOBRE EL
ANÁLISIS II.
ADEMÁS VER QUE NO EMERGIERON
LAS CATEGORÍAS ESPERADAS. ANTE
PROBLEMAS E INCONSISTENCIAS,
HABRÁ QUE REVISAR DÓNDE
ESTAMOS FALLANDO: SI EN LA
DEFINICIÓN DE LAS UNIDADES DE
ANÁLISIS, EN LAS REGLAS DE
CATEGORIZACIÓN, EN LA DETECCIÓN
DE CATEGORÍAS QUE VAN
EMERGIENDO POR COMPARACIÓN DE
UNIDADES, ETC.

COMENTARIOS SOBRE EL ANÁLISIS III.

RESULTA CONVENIENTE ANOTAR EN
LA BITÁCORA TODOS ESTOS
SUCESOS Y NO ANGUSTIARNOS.

COMENTARIOS SOBRE EL ANÁLISIS IV.

ALGUNAS DECISIONES QUE
PODEMOS TOMAR ANTE ESTA CLASE
DE CONTINGENCIAS NEGATIVAS SON:

A) REGRESAR AL CAMPO EN
BÚSQUEDA DE DATOS
ADICIONALES (MÁS ENTREVISTAS,
OBSERVACIONES, SESIONES,
ARTEFACTOS…)

COMENTARIOS SOBRE EL ANÁLISIS V.

B) SOLICITAR A OTRO INVESTIGADOR
QUE “PRUEBE” NUESTRO SISTEMA DE
CATEGORÍAS Y REGLAS, REALIZANDO
ÉL SU PROPIO ANÁLISIS CON AL
MENOS ALGUNOS CASOS

EN EL ANÁLISIS CUALITATIVO RESULTA
FUNDAMENTAL DARLE SENTIDO A:

A) LAS DESCRIPCIONES DE CADA CATEGORÍA.

OFRECER UNA DESCRIPCIÓN COMPLETA DE
CADA CATEGORÍA Y UBICARLA EN EL
FENÓMENO QUE ESTUDIAMOS.

RECORDEMOS QUE PARA ESTA FINALIDAD
NOS APOYAMOS EN LOS EJEMPLOS
RECUPERADOS DE UNIDADES.


B) LOS SIGNIFICADOS DE
CADA CATEGORÍA.

ANALIZAR EL SIGNIFICADO
DE LA CATEGORÍA PARA
LOS PARTICIPANTES. UNA
VEZ MÁS USAMOS LOS
EJEMPLOS.


C) LA PRESENCIA DE CADA CATEGORÍA.

LA FRECUENCIA CON LA CUAL APARECE EN
LOS MATERIALES ANALIZADOS (CIERTO
SENTIDO CUANTITATIVO). ¿QUÉ TANTO
EMERGIÓ CADA CATEGORÍA?
EL CONTEO AYUDA A IDENTIFICAR
EXPERIENCIAS POCO COMUNES (EJEMPLO:
SEPARACIÓN DE UNA PAREJA DESPUÉS DE LA
MUERTE DE UN HIJO).


• LAS RELACIONES ENTRE CATEGORÍAS.
ENCONTRAR VINCULACIONES, NEXOS Y
ASOCIACIONES ENTRE CATEGORÍAS.

ESQUEMA DE TEORÍA
FUNDAMENTADA.

BITÁCORA DE ANÁLISIS.
SE REGISTRA EL SISTEMA DE
CODIFICACIÓN.

COMENTARIOS SOBRE CATEGORÍAS.

PROBLEMAS AL CODIFICAR Y SOLUCIONES.

CASOS EXTREMOS.

TODO EL PROCESO DE ANÁLISIS.

SATURACIÓN DE CATEGORÍAS.

¿CUÁNDO TERMINAR O PARAR?

CUANDO AL REVISAR NUEVOS DATOS
(ENTREVISTAS, SESIONES,
DOCUMENTOS, ETC.) YA NO
ENCONTRAMOS CATEGORÍAS NUEVAS
(SIGNIFICADOS DIFERENTES); O BIEN,
TALES DATOS “ENCAJAN” FÁCILMENTE
DENTRO DE NUESTRO ESQUEMA DE
CATEGORÍAS.

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
CUALITATIVA.
DEPENDENCIA (CONFIABILIDAD
CUALITATIVA O “ESTABILIDAD”).

CREDIBILIDAD (VALIDEZ INTERNA
CUALITATIVA).

TRANSFERENCIA (VALIDEZ EXTERNA).

CONFIABILIDAD (DEPENDENCIA).

GRADO EN QUE DIFERENTES
INVESTIGADORES QUE RECOLECTEN
DATOS SIMILARES EN EL CAMPO Y
EFECTÚEN LOS MISMOS ANÁLISIS,
GENEREN RESULTADOS EQUIVALENTES
(CATEGORÍAS, PATRONES Y RELACIONES
SIMILARES).

CONFIABILIDAD

SIMILITUD DE REGISTROS EN EL MISMO
PERIODO DE TIEMPO (OBSERVACIONES,
ENTREVISTAS…). APLICAR LAS MISMAS
REGLAS A TODAS LAS UNIDADES
(CONSISTENCIA Y CONGRUENCIA).

CONFIABILIDAD

LAS AMENAZAS A LA CONFIABILIDAD
CUALITATIVA O “DEPENDENCIA” PUEDEN
SER, BÁSICAMENTE: 1) LOS SESGOS QUE
PUEDA INTRODUCIR EL INVESTIGADOR EN
LA SISTEMATIZACIÓN DURANTE LA TAREA
EN EL CAMPO Y EL ANÁLISIS, 2) EL QUE SE
DISPONGA DE UNA SOLA FUENTE DE DATOS
Y 3) LA INEXPERIENCIA DEL INVESTIGADOR
PARA CODIFICAR.

ADEMÁS:

REACTIVIDAD.

IGNORAR EVIDENCIA
EMPÍRICA.

PARA EL LOGRO DE LA
CONFIABILIDAD…

EVITAR QUE NUESTRAS CREENCIAS Y
OPINIONES AFECTEN LA CONSISTENCIA Y
SISTEMATIZACIÓN DE LAS
INTERPRETACIONES DE LOS DATOS.
NO ESTABLECER CONCLUSIONES ANTES DE
QUE LOS DATOS SEAN ANALIZADOS.
CONSIDERAR TODOS LOS DATOS.

CONFIABILIDAD

LA CONFIABILIDAD CUALITATIVA SE
DEMUESTRA CUANDO EL INVESTIGADOR:
PROPORCIONA DETALLES ESPECÍFICOS
SOBRE LA PERSPECTIVA TEÓRICA DEL
INVESTIGADOR Y EL DISEÑO UTILIZADO.
EXPLICA CON CLARIDAD LOS CRITERIOS DE
SELECCIÓN DE LOS PARTICIPANTES Y LAS
HERRAMIENTAS PARA RECOLECTAR DATOS.

CONFIABILIDAD
OFRECE DESCRIPCIONES DE LOS ROLES QUE
DESEMPEÑARON LOS INVESTIGADORES EN EL
CAMPO Y LOS MÉTODOS DE ANÁLISIS
(PROCEDIMIENTOS DE CODIFICACIÓN,
DESARROLLO DE CATEGORÍAS E HIPÓTESIS).
ESPECIFICA EL CONTEXTO DE LA
RECOLECCIÓN Y CÓMO SE INCORPORÓ EN EL
ANÁLISIS (POR EJEMPLO, EN ENTREVISTAS,
CUÁNDO, DÓNDE Y CÓMO SE EFECTUARON).

CONFIABILIDAD
DOCUMENTA LO QUE HIZO PARA MINIMIZAR LA
INFLUENCIA DE SUS CONCEPCIONES Y
SESGOS.
PRUEBA QUE LA RECOLECCIÓN LLEVADA A
CABO CON CUIDADO Y FUE CONSISTENTE (POR
EJEMPLO, EN ENTREVISTAS, A TODOS LOS
PARTICIPANTES SE LES PREGUNTÓ LO QUE
ERA NECESARIO, LO MÍNIMO INDISPENSABLE
VINCULADO AL PLANTEAMIENTO).

VALIDEZ (CREDIBILIDAD).
SE REFIERE A SI EL INVESTIGADOR HA
CAPTURADO EL SIGNIFICADO COMPLETO Y
PROFUNDO DE LAS EXPERIENCIAS DE LOS
PARTICIPANTES, PARTICULARMENTE DE
AQUELLAS VINCULADAS CON EL
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: ¿HEMOS
RECOGIDO, COMPRENDIDO Y TRANSMITIDO EN
PROFUNDIDAD Y CON AMPLITUD LOS
SIGNIFICADOS, VIVENCIAS Y CONCEPTOS DE
LOS PARTICIPANTES?

VALIDEZ.

CREDIBILIDAD DE PROCESOS.

INFORMACIÓN AMPLIA, COMPLETA Y
PROFUNDA.

TRIANGULACIÓN DE DATOS (FUENTES).

TRANSFERENCIA.

ESTE CRITERIO NO SE REFIERE A
GENERALIZAR LOS RESULTADOS A UNA
POBLACIÓN MÁS AMPLIA, SINO A QUE
PARTE DE ÉSTOS O SU ESENCIA PUEDAN
APLICARSE EN OTROS CONTEXTOS.
DEPENDE DEL LECTOR, PERO EL
INVESTIGADOR DEBE PROPORCIONAR
LOS ELEMENTOS.

ALGUNOS MÉTODOS PARA INCREMENTAR
LA VALIDEZ Y CONFIABILIDAD.

BITÁCORA DE ANÁLISIS.
DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE REGLAS.
AUDITORÍA DE ANÁLISIS (INTERNA DE LOS
MIEMBROS DEL EQUIPO Y DE PARES).
REVISIÓN DEL ANÁLISIS Y REPORTE POR
LOS PARTICIPANTES.
FUENTES MÚLTIPLES DE DATOS.
ANÁLISIS PROFUNDO DE CASOS EXTREMOS.

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