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Vorprojekt &
Vorprojekt
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Ihr SAP Business One HANA Initialsystem wird im
Scoping-Workshop gezeigt und nach Ihren
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Eignung und Vorteile
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Wir:
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Hotel - Gastronomie - IT-Komplettlösung für durchgängige kundenorientierte Prozesse

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Eine Webseite allein reicht nicht um den Kunden verbindliche Auskünfte zu bieten. Dazu sind individuell auf Unternehmen zugeschnittene, integrierte Komplettlösungen nötig, die den Kunden in Echtzeit durchgängige Self Services bieten. Hotel und Gastronomie profitieren von schlanken Prozessen. Diese Präsentation beschreibt eine SAP Business One basierte Lösung von Octopoda Consulting (Präsentation Hotel Gastronomie Lösung V1.1).

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Hotel - Gastronomie - IT-Komplettlösung für durchgängige kundenorientierte Prozesse

  1. 1. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | Tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Hotel-/Gastronomielösung Immer mit Ihren glücklichen Kunden verbunden
  2. 2. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | Tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Übersicht Hotel-/Gastronomielösung  34 Millionen Deutsche buchen ihre Reise im Internet  63 Prozent der Internetnutzer reservieren online Davon liest einViertel häufig Reisebewertungen im Netz https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/34-Millionen-Deutsche-buchen-ihre-Reise-im-Internet.html
  3. 3. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | Tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Übersicht Hotel-/Gastronomielösung Kunden sind selbtsbestimmt und wollen verbindliche Auskünfte in Echtzeit!  Integrierte IT-Lösungen mit durchgängigen Prozessen sind dazu nötig.
  4. 4. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | Tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Übersicht Hotel-/Gastronomielösung Auswahl und Buchung Vor und während Ankunft Während dem Aufenthalt Nach dem Aufenthalt Vorteile für Interessenten • Verbindliche Informationen • Suche nach passenden Ziel • Preisvorteile durch optimal organisiertes Unternehmen • Höhere Zufriedenheit durch Selbstbestimmung IhreVorteile • Schlanke Adminstration in Echtzeit, messbare Prozesse • Fakten Unternehmensplanung • Fakten zur Optimierung von Verkauf/Marketing, Angebot • Upselling Customer Self Services Hotel Services
  5. 5. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | Tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Übersicht Hotel-/Gastronomielösung Auswahl und Buchung Vor und während Ankunft Während dem Aufenthalt Nach dem Aufenthalt Vorteile für Kunden/Gäste • Bestätigung derWünsche • Individuell passende Begrüssung und Orientierungshilfe • Freiheit IhreVorteile • IhreVorteile • Hohe Kundenzufriedenheit • MinimierungAufwand für Empfang und Info • Mehr Zeit für persönliche Betreuung Customer Self Services Hotel Services
  6. 6. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | Tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Übersicht Hotel-/Gastronomielösung Auswahl und Buchung Vor und während Ankunft Während dem Aufenthalt Nach dem Aufenthalt Vorteile für Kunden/Gäste • Einfaches Finden, Nutzen, Bewerten von Ressourcen und Services von Unternehmen und Region durch integrierte IT • Individuell optimale Mischung Selbsbestimmung / Betreuung IhreVorteile • Schlanke Adminstration in Echtzeit, messbare Prozesse • Fakten Unternehmensplanung • Upselling • IT-Kostenreduktion durch Vermeidung von IT-Zoos Customer Self Services Hotel Services
  7. 7. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | Tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Übersicht Hotel-/Gastronomielösung Auswahl und Buchung Vor und während Ankunft Während dem Aufenthalt Nach dem Aufenthalt Vorteile für Kunden/Gäste • Informationen zurVorbereitung nächster Aufenthalt • Möglichkeit für Feedback • WertigeVorteile, Nutzung Loyaltyprogramme IhreVorteile • Kundenbindung • Feedback für Marketing, Service und Unternehmensplanung Customer Self Services Hotel Services
  8. 8. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | Tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Customer Self Services / Hotel Services Übersicht Hotel-/Gastronomielösung HotelContent Management Systeme (CMS) • ReGuest und ähnliche, eigene Webseiten/ Portale Social Media Plattformen • XING, Facebook, usw. Bewertungs- portale / Apps • HRS • Booking • Trivago • usw . Portale • Microsoft SharePoint • Schulung • Übersichten/ Info, usw . RegionaleAngebote • Suche, Infoportale • Ski-Lifte • Webseiten • Verkehrsinfo,Wetter • usw. Hilfsabteilungen/ Technik • Energie,Anlagen, Fahrzeuge, Displays • Instandhaltung • Reinigung, . . . Bewirtung, Beherbergung, Service • Restaurants • Bars • Hotels, usw. Marketing/After Sales • CRM /Verkauf und Kampagnen (extern/ im SAP Business One) • Social Intelligence + Integration Apps • Kunden • Suche in der Region • Individuell • Intern Business Integration • Weitere ERP derGruppe • Andere Firmen • Daten- systeme • Archiv- lösung • Technische Systeme Info/Reservierung • IndividuelleAnspra- che/Angebote • Info/Öffnungszeiten • Restaurants, Bars • Hotels • Zimmerservice • Nachrichten + Hilfe • Spa /Wellness • Miete • Verfügbarkeiten • Wäsche-Service • Mahlzeit ans Bett Octopoda Grundpaket für Hotel / Gastronomie Auswahl und Buchung Vor und während Ankunft Während dem Aufenthalt Nach dem Aufenthalt Verwaltung mit SAP Business One HANA von Octopoda Consulting Lohn, Finanzen, Einkauf,Verkauf, Lager, Produktion / Küche, Service, Projekte, Stammdaten, Berichte, Kasse SAP Business One Integration Framework mit Electronic Document/Workflow Framework Customer Self Services / Hotel Services
  9. 9. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | Tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Schritt für Schritt sicher zum Ziel Von derVision über den Business Case mit Ihrem Demo-/Initialsystems zu Ihrer individuellen Lösung
  10. 10. ErstesTreffen Scoping Workshops vor Ort Grobofferten Vorprojekt & Vorprojekt Blueprint & 1. System- erweiterung • Vorstellung • Business Ziele (jetzt, Zukunft) • Entscheidungs- kriterien • Vorstellung SAP Business One und OctopodaAddon Hotel/Gastronomie • Persönliche ZieleTeam- Mitglieder und Fachbereiche • Nutzenpotenziale • Verbesserungs- potenziale erfassen • Individuelle IT-Landkarte erstellen • Bestehende Daten, Prozesse, Systeme, Schnittstellen • Zusammenarbeit im Projektportal • Empfehlungen • Projektumfang • Vorgehen • Organisation • Verantwortlich- keiten • Planung und Investitionen • Initialsystem verfügbar • Definition und Dokumentation der Business Prozesse (Blueprint) • Erste System- erweiterung zum Nachweis von Kernfunktionen • Finale Offerte zum Blueprint • Implementation vom final vereinbarten Projektumfang • Go-live • Schulung • Support definiert Ist Basis für definiert Projekt & Go- live Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Schritt für Schritt verbindlich zum Ziel Von Anfang an mit Ihrem System und Ihrem Projektteam
  11. 11. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Scoping Workshop: Individuelle IT-Landkarte Aufnahme genutzteCustomerSelfservice Systeme Beispiele: Firmen-Webseite, Branchenspezifische Content Management Systeme (ReGuest, etc.), Portale, Social Media, usw. • Schnittstellen,Webservices • Datenbanken • Zuständigkeiten und Partner Annahme: diese Systeme werden weiter genutzt und sind zu integrieren.Ablösung nachAbsprache. Verwaltung mit SAP Business One HANA von Octopoda Consulting Lohn, Finanzen, Einkauf,Verkauf, Lager, Produktion / Küche, Service, Projekte, Stammdaten, Berichte, Kasse SAP Business One Integration Framework mit Electronic Document/Workflow Framework Octopoda Grundpaket für Hotel / Gastronomie Customer Self Services / Hotel Services Portale Hilfsabteilungen/ Technik Bewirtung, Beherbergung, Service Marketing/After Sales Apps Business Integration Info/Reservierung Auswahl und Buchung Vor und während Ankunft Während dem Aufenthalt Nach dem Aufenthalt
  12. 12. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | Tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Systembeschreibung Technische Sicht
  13. 13. Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Grundpaket für Hotel / Gastronomie Customer Self Service Beherbergung, Verpflegung, Hilfsabteilungen Auszug Grundpaket: Screens werden in Demo gezeigt und im Scoping-Workshop nach IhrenVorgaben angepasst/erstellt.
  14. 14. Ihr SAP Business One HANA Initialsystem wird im Scoping-Workshop gezeigt und nach Ihren Vorgaben angepasst oder erweitert. Hauptfunktionen • DurchgängigeAbbildung Ihrer individuellen Betriebsorganisation • Schlanke, mandantenfähige KMU-Lösung (nicht verwechseln mit SAP R/3) • Finanz- und Rechnungswesen, Hauptbuch, Journale, Budgets, Debitoren und Kreditoren • Vertrieb- und Kundenbeziehungsmanagement • Steuerung allerVertriebsprozesse – Erster Kontakt,Verkaufsabschluss, Stammdatenverwaltung bis Kundenservice • Einkauf und operativer Betrieb, Gesamter Beschaffungsprozess in einer Oberfläche • Bestandsführung und Logistik • Lagerbestände und –bewegungen von jedem Standort steuerbar • Berichtwesen undVerwaltung - Einfaches, schnelles Erstellen,Verwalten,Verteilen von Berichten • Projekt Management Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Übersicht in 75 Sekunden: http://octopodaconsulting.com/sap-business-one_octopoda_consulting/ Erweiterungen • Mobile Lösungen (Instandhaltung,Gastronomie, Apps) • Branchenerweiterung Hotel undGastronomie • Lohn, Human Ressources • Portale (Sharepoint Integration) • Integrationsplattform,Workflows • Kassenlösung Hotel-/Gastronomieverwaltung mit SAP Business One
  15. 15. Eignung und Vorteile • Geeignet für sämtliche kleinere und mittlere Firmen mit anspruchsvollen Anforderungen • Einfache Business-Integration (Familienunternehmen, Akquisitionen) • Verschiedene Sprachen und Länderversionen • 79% der 109‘000 Kunden sind mittelständische Unternehmen • Mehr als 65‘000 der Mittelstandskunden werden von SAP Partnern betreut • Mobile Anwendungen und Schnittstellen zu anderen Systemen • Vollständig integriertes mandantenfähiges System • Geringere IT-Kosten und kürzere Wertschöpfungszeiten • Rasche Implementierung, einfachste Wartung und minimaler Schulungsaufwand, Branchenspezifische Konfiguration • Automatisierte Prozesse entlasten Sie von Routineaufgaben • Beschleunigte Geschäftsprozesse • Analysen und Berichte in Echtzeit • Fundierte Informationen lassen Sie schneller auf Kundenwünsche und Marktveränderung reagieren • Zentralisierte Prozesse vereinfachen Eingaben und gewährleisten zuverlässige Daten • Starke Kundenbeziehungen entstehen durch enge Kommunikation und sichere Transaktionen Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Hotel-/Gastronomieverwaltung mit SAP Business One
  16. 16. Wir: • respektieren und unterstützen Ihren Entscheidungs- und Beschaffungsprozess • bieten Ihnen die für Sie beste Lösung an, die jederzeit an Ihr Unternehmen anpassbar ist • ermöglichen von Anfang Nutzung und Kennenlernen Ihres Systems und unseresTeams • arbeiten eng und auf höchstem Niveau mit Ihnen zusammen • bewahren stets unseren hohen Standard • kommunizieren offen, ehrlich und garantieren Diskretion • denken zukunftsgerichtet und handeln nachhaltig • sind komplett unabhängig Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com Unsere Firmen-Philosophie Martyn Harler RainerTolksdorf Gründer,CEO Geschäftsentwicklung
  17. 17. Expertise und Ressourcen Weiterführende Informationen www.octopodaconsulting.com Zugang zum Demo-/Intialsystem http://octopodaconsulting.com/demoversion/ Kontakt: Rainer Tolksdorf Geschäftsentwicklung +41 56 633 80 00 rainer.tolksdorf@octopodaconsulting.com www.xing.com/profile/Rainer_Tolksdorf • Schweizer SAP Business One Extended Partner, 15 Schweizer Experten • Workshops (Scoping, Evaluation, Nutzenpotenziale, Digitalisierung) • ERP Implementation • Cloud Computing (HANA in sicherer Schweizer Cloud) • Entwicklungen (SAP, Microsoft .net, Sharepoint) • Business Integration • Standard und individuelle mobile Lösungen • Schulung • Wartung und Support Kontakt und weitere Informationen Copyright © 2016 | Octopoda Consulting GmbH | Kirchstrasse 1 | 5605 Dottikon | Schweiz | tel: +41 56 633 80 00 | email: info@octopodaconsulting.com

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