MOOC-BRVM : Retour d'experience de l'IMAT-ABIDJAN : Business School

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20%
5%
2%
Business School
Retour
d’expérience
Atelier Démo/Innovation/Savoir-faire
Exploitez le potentiel des
MOOC en Afrique.

L’e-Learning à
l’IMAT-ABIDJAN: Business School

IMAT-ABIDJAN : Business School www.imatabidjan.com
Comprendre un MOOC
L’e-Learning à l’ IMAT-ABIDJAN : Business School
Terme anglais pour : Massive Online and Open Courses, on pourrait traduire en
français un MOOC par : Cours en ligne ouvert à tous.
Vu le jour aux USA il ya à peine deux (02) années, le concept des MOOC s’est imposé
par sa flexibilité, son accessibilité et son efficacité dans le domaine de la
formation universitaire et même professionnelle, à tel point que plusieurs institutions
universitaires de renoms dans le monde entier comme HAVARD, STANDFORD
OXFORD, HEC, UNIVERSITE DE LILLE s’y sont mis et continuent de mettre en place des
stratégies pour exploiter son potentiel.
Partie intégrante de la grande famille des produits e-Learning, les MOOC se
distinguent particulièrement par leur :
 Ouverture : Les barrières à l’entrée sont quasi inexistantes
 Gratuité : Les cours sont la plupart du temps gratuits
 Accessibilité spatio-temporelle : Disponibles 24h/24 à une population
géographiquement dispersées.

L’e-learning à l’IMAT-ABIDJAN
L’e-Learning à l’ IMAT-ABIDJAN : Business School
L’Institut de Management et des Technologies d’Abidjan
(IMAT-ABIDJAN) est une « Business School » qui ambitionne révolutionner
l’enseignement supérieur en Afrique par le biais de deux leviers :
 Utilisation efficace des TICE (TIC pour l’éducation) dans sa démarche formative
au travers du laboratoire e-Learning (LABeL) chargé de :
o Concevoir des e-modules de formations intégrant les TIC
o Concevoir des systèmes et dispositifs de formation intégrants les TIC
o Concevoir et développer des supports pédagogiques multimédia
 Un ancrage fort dans le milieu professionnel se caractérisant par :
o Des cours assurés en majorité par des professionnels
o L’adhésion à des organisations professionnelles et de recherche
o La conception et la réalisation et l’exécution d’offres de formation pour les
entreprises. Etc.
NB : Le dispositif pédagogique de l’IMAT-ABIDJAN lui permet de déployer
efficacement le système LMD avec l’application du système de « classe
inversée ».

Intitulé et contexte
Identification du projet
Intitulé MOOC-BRVM
Certificat basique en investissement boursier (BRVM)
Contexte et enjeux Dans un secteur hautement concurrentiel comme
l’enseignement supérieur privé, le positionnement
stratégique de tout établissement qui souhaite réussir
sa mission se doit d’être clair.
IMAT-ABIDJAN a donc choisi de se positionner
comme une grande école qui utilise les TIC pour
rendre efficace son système de formation.
Dès lors, il s’est très vite retrouvé devant la
problématique suivante :
 Comment démontrer qu’on peut efficacement se
former en Afrique grâce aux TIC ?
Commanditaire IMAT-ABIDJAN : Business School

Résultats attendus
En lançant ce MOOC, IMAT-ABIDJAN : Business School attendait les résultats suivant :
Accroitre la notoriété autour de la mise en œuvre de système de formation
intégrant le TIC. (e-learning) :
 Le système de classe inversée (Flipped Classroom)
 Le système d’apprentissage mixte ( Blended Learning)
 Les cours ouvert en ligne pour tous (MOOC)
Promouvoir son expertise non seulement en matière d’ingénierie de formation
Mais aussi et surtout en matière d’ingénierie pédagogique multimédia
Constituer une base de données de futur auditeur pour ces formations certifiants
Et/ou diplômants

Démarche retenue
La structure de ce retour d’expérience, a été inspirée en ce concerne les critères,
du model qualité de CHANTAL BOUCHARD et JACQUES PLANTE (in « la qualité :
mieux la définir pour mieux la mesurer »-Cahiers du service de pédagogie
Expérimentale – Université de Liège – 2002)

Choix du thème
Conception du MOOC
Indicateurs retenus  Expertise interne
• Optimisation du budget et minimiser les temps d’indisponibilité
 sujet transversal
• Capable de mobiliser une audience multidisciplinaire
 Sujet populaire
• Capable de susciter l’engouement général
 Sujet à forte propension de sponsoring
• Capable de susciter le soutien d’organisation et/ou d’institutions
Observations et
analyses des causes
Engouement généralisé vis-à-vis du thème
• On est submergé de message boursier (films parlant d’actionnaires,
promotion d’emprunt obligataire à coups de publicité, Services de
placements financiers etc.)
 Difficultés de compréhension
• L’équipe pédagogique a sous-estimé l’intégration de pré-requis
nécessaires à la compréhension
Eléments à capitaliser Expertise interne, Sujet populaire (pour un MOOC de positionnement
de l’image de marque)

Choix du thème
Conception du MOOC
Repartition des participants par discipline
Finance -
comptabilité
Marketing-
communication
Informatique
Autres
Repartition des participants par catégorie socio-
profesionnelle
Etudiants
Travailleurs

Constitution de l’équipe
Conception du MOOC
Indicateurs retenus  Equipe multidisciplinaire comportant toutes les
compétences nécessaire au bon déroulement un projet
e-Learning
• Compétences en ingénierie de formation et pédagogique pour la
maitrise d’œuvre
• Compétences techniques d’expert lié au thème choisi
• Compétences de développeur et d’administrateur web
• Compétences en publicité-marketing
Observations et
analyses des causes
 Difficultés d’harmonisation du langage entre acteurs
• Absence de guide d’entretien et ’équipe pédagogique a sous-
estimé l’intégration de pré-requis nécessaires à la compréhension
Eléments à capitaliser Le projet MOOC-BRVM de l’IMAT-ABIDJAN a rassembler :
• (01) Chef de projet, spécialiste de l’Ingénierie pédagogique
multimédia
• (02) spécialiste en Marketing
• (02) spécialistes en Finance
• (02) développeurs web
• (02) correcteurs orthographique

Scenario pédagogique
Conception du MOOC
Indicateurs retenus  Formulation d’objectifs pédagogiques SMART
 Modularisation du contenu pédagogique
 Activités d’apprentissage privilégiées
• Lectures, discussions
 Auto formation tutorée
Observations et
analyses des causes
 Difficultés de tutoring
• Nombre élevé d’activités de discussion
• Taux relativement bas du ratio d’encadrement tuteur-apprenant
(01 pour 50)
Eléments à capitaliser  Formulation d’objectifs efficaces, Modularisation des
contenus
 Augmentation du nombre de tuteurs ou réduction
d’activités de discussion

Scenario pédagogique(Séquence 1)
Conception du MOOC
UNITES ACTIVITES TRAVAIL A FAIRE OBSERVATIONS
PREPARATION
INSCRIPTION au groupe
FACEBOOK du cours.
NB : Une fois tout le monde
inscrit, ce groupe
deviendra privé. Seuls les
participants aux cours
pourront l’afficher et
participer.
Vous devez vous inscrire au
groupe Facebook en
suivant le lien ci-contre :
cliquez ici
Une fois sur la page du
groupe,
1. Cliquez sur l’onglet en
haut : demander à
rejoindre le groupe.
2. Une fois votre
demande acceptée,
écrivez une courte
auto biographie
présentation sur
vous… (qui êtes vous ?
Que faites vous dans
la vie ? En quoi ce
cours peut vous
aider ?)
 Pour voir comment
s’inscrire à un groupe
Facebook,
Cliquez ici
 Bienvenue !!! Premier
jour de la classe.
Profitez pour faire des
connaissances, des
amis…

Scenario pédagogique(Séquence 1)
Conception du MOOC
UNITES ACTIVITES TRAVAIL A FAIRE OBSERVATIONS
 UNITE 1 :
Notion de marché
de capitaux
 UNITE 2 :
Marché monétaire
de l’UEMOA et
produits
 UNITES 3 :
Marché boursier et
environnement
LECTURE : Note de cours sur
la séquence 1. (22 slides)
Cliquez ici
1. Répondez à la
question en fin de la
note de cours.
2. Proposez votre
réponse dans le
groupe Facebook.
3. Si vous approuvez une
réponse cliquez sur
J’AIME ; sinon
proposez le votre
 Les questions de
compréhension
peuvent être posées
dans le groupe
Facebook.
 Tous les participants
peuvent apporter
éventuellement leurs
réponses

Déploiement et mise en
œuvre

Outils et plateformes
Déploiement et mise en œuvre
Indicateurs retenus  Outils « d’authoring » open source simple à déployer
• Téléchargement, Installation, configuration
 Prise en main facilitée
• Similarité avérée aux outils bureautique couramment utilisés
 Plateforme e-Learning simple à comprendre
• Fonctionnalités moins complexe
• Similarité avérée aux plateforme web couramment utilisée ( web
mail, réseaux sociaux etc.)
 Portabilité des forma des supports pédagogiques
multimédia
• Capable d’être lu sur la plupart des plateformes et sur les logiciels
bureautique populaires
Observations et
analyses des causes
 Prise en main difficile de la plateforme
• Absence de formation de prise en main
• Participants non habitués aux plateforme e-learning
Eléments à capitaliser  Plusieurs outils « d’authoring » open source sont
disponibles gratuitement sur le net
 Le forma de lecture des supports doit être
obligatoirement portable

Outils et plateformes (notes de cours pdf)

Outils et plateformes (eXe learning)
Progression
Objets
pédagogiques
Canevas

Outils et plateformes (eCampus IMAT)

Outils et plateformes (Groupe Facebook)
https://www.facebook.com/groups/imat.mooc.brvm.session1/

Communication-publicité
Indicateurs retenus  Publicité sur réseaux sociaux
• Création de pages fan dédiée
• Information chaque 03 jours sur mur et inviter à partager de mur en
mur par des amis
• Acheter les encarts publicitaires sur Facebook
 Publicité sur le web en général
• Création d’un espace web dédié de promotion sur le site web de
l’IMAT-ABIDJAN
•Faciliter le référencement en augmentant le « page ranking » de la
page web de présentation dédiée
• Participez au forum d’échange etc.
• E-mailing sur la base de contact
Observations et
analyses des causes
 Taux de lecture de email faible. Ceci a engendré
quelques retard dans les inscriptions
• Non régularité dans la consultation des email
Eléments à capitaliser  Privilégier la communication sur les réseaux sociaux
• Utiliser la publicité payante sur Facebook en ciblant efficacement
selon les caractéristiques de la cible

Communication-publicité (Inscription)
 Nombre d’inscrits au MOOC : 730
Personnes ayant participé au
certificat basique : 200
 Personnes ayant obtenu leur
certificat : 36
 Nationalités des participants:
ivoiriens, togolais, maliens, burkinabés, s
énégalais, béninois
78%
22%
Inscrits
Participants
85%
15%
Participants
Lauréats

Communication-publicité (inscriptions)

Déroulement et animation
Indicateurs retenus  Le forma de session « cohorte » privilégié
• Début à une période fixe et fin à une période fixe
• Information chaque 03 jours sur mur et inviter à partager de mur en
mur par des amis
 Déployer la formation séquence par séquence
• Durée du MOOC : 07 semaines
• Cours disponibles sur la plateforme et dans le groupe FACEBOOK
dédié, en téléchargement
• Utilisation de ressources secondaires (vidéo, articles, interviews
rigoureusement selectionnés)
 Disposer de 03 tuteurs-animateurs
• Disponibilité de 6h minimum hebdomadaire
Observations et
analyses des causes
 Tuteur pas toujours disponible
• La plupart étant interne à l’institut sont affectés à l’exécution
d’autres taches
Tuteurs débordés
• Ratio d’encadrement élevé
• Absence de formation au tutoring
Eléments à capitaliser  le forma de formation cohorte, et déployer les
formation séquence par séquence sur une base
hebdomadaire

Evaluation pédagogique
Evaluation de la formation
Indicateurs retenus  Utiliser une évaluation sommative à la fin de chaque
séquence sous forme QCM sur la plateforme de l’IMAT-
ABIDJAN
 Une ou deux évaluations formatives par séquence
Observations et
analyses des causes
 Difficulté de notation des travaux des apprenants
 Les activités basées sur la discussion ne sont pas corrigés au fur et à
mesure
Difficulté d’accès à l’évaluation sur la plateforme de
l’IMAT-ABIDJAN
• Les apprenants n’ont pas été préparé à cette plateforme
Eléments à capitaliser  Evaluation formative et sommative

Indicateurs retenus  Utiliser un formulaire d’évaluation sous forme de QCM
Observations et
analyses des causes
 Lenteur dans la soumission des questionnaires
 Les apprenants estiment que la formation est finie donc ils prennent
leur temps
Eléments à capitaliser  Formulaire d’évaluation générale de la formation

Evaluation de la formation (formulaire)

Synthèse des propositions
de capitalisation

Problèmes rencontrés
Synthèse des propositions de capitalisation
 Près de la moitié des apprenants ont eu plus ou moins des problèmes de
connexion rendant difficile l’accès au cours;
 L'utilisation de la plateforme était difficile à maîtriser pour 40% des
apprenants;
60% des apprenants ne consultaient pas régulièrement leur e-mail; d’où la
réception d’informations en retard;
 80% des apprenants ne possédaient pas leur propre terminaux, ils se
connectaient soit au bureau, soit au travail; une telle situation ne permettait
pas un apprentissage en toute quiétude;
 Seulement 10% des apprenants utilisaient leurs Smartphones ou tablettes
pour accéder au cours;
 70% des apprenants rendaient leur travail avec du retard à cause de
l’irrégularité de la connexion. Cette situation nous a amené à dépasser les
délais de clôture de la formation de 2 semaines.

Leçons à retenir
 Facebook s’est avéré un outil utile et efficace pour les discussion :
Cet outil est beaucoup prisé des internautes africains pour ses capacités d’échange et de divulgation
virale de l’information
 100% des participants ont eu à intervenir sur Facebook;
 Ce MOOC nous a permis d’enrichir notre vision du e.Learning en Afrique;
 Grâce à ce MOOC, l’IMAT-ABIDJAN jette ainsi les bases d’une nouvelle
démarche pédagogique e-Learning adaptée à l’Afrique;
 Le succès de ce premier MOOC nous permet de lancer une 2ème session;
 Le pourcentage élevé des participants montrent que le MOOC intéresse
beaucoup les africains.

Perspectives
 Pour une meilleure dispensation des MOOC en Afrique, il convient d’utiliser le
moins de vidéos possibles à cause des problèmes de fiabilité de la connexion
internet;
 Les cours ayant comme ressources principales les textes sont à préconiser, les
vidéos doivent être des ressources secondaires non obligatoires;
Compte tenu de l’accès difficile et de l’instabilité de la connexion il convient de
mettre toutes les ressources en téléchargement;
Facebook ayant joué un rôle capital dans la diffusion et la consolidation du
savoir, son utilisation peut être préconisée dans les formations e.Learning en Afrique;
La plupart des apprenants ne possédant pas leur propre connexion internet, il faut
leur permettre d’imprimer les cours pour une assimilation ultérieure plus sereine;
 L’intérêt suscité par ce MOOC montre que c’est une expérience à renouveler et à
vulgariser;
Une plateforme de MOOC francophone à contenus locaux africains serait la
bienvenue.

Business School
Exploitez le potentiel des
MOOC en Afrique.
IMAT-ABIDJAN : Business School
Cocody Deux plateaux 7e Tranche, non loin de la
pharmacie 7e Tranche
Tél.: 225 21 00 34 28
Email : accueil@imatabidjan.com
Site web : www.imatabidjan.com

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