Mobile Geräte wie Smartphones und Tablets haben sich zusammen mit Social Media Kanälen mittlerweile auch im Bereich politischer Interessensvertretungen breit gemacht. Verbände, Kammern und vergleichbare Organisationen beginnen, ihre digitale Kommunikation, Interessensvertretung und die Mitgliederservices teilweise radikal zu modernisieren. Da sie häufig keine oder nur sehr begrenzte IT-Kompetenzen und Kapazitäten im Haus haben können und wollen, bieten Outsourcing und Cloud-Anwendungen die große Chance, auch unter diesen Voraussetzungen professionell und zeitgemäß agieren zu können. Technologien und Services können jedoch nur effektiv funktionieren, wenn sich auch die Organisation selbst entsprechend modern aufstellt. Im Zusammenhang mit den neuen Technologien kann dann von einer Smart Organization oder Organisation 2.0 gesprochen werden, die modern, effektiv, professionell, flexibel, schnell, dialogisch, transparent und projektorientiert aufgestellt ist.

1. Themenvortrag I
Mobile, Social, Cloud, Smart
Xpoint0 – Moderner Verband Thomas Klauß
Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
24. Januar 2013, Berlin

2. Mobile (Media) +

3. „Mobile Endgeräte wie Smart-
phones & Tablets finden sich
bereits bei fast jedem zweiten
Geschäftstätigen.
Immer mehr Unternehmen wollen
mit mobilen Endgeräten produktiv
zeit- und ortsungebunden arbeiten“
[BITKOM, IDC, Sage]
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4. Apps unter den Stichworten „Arbeit“, „Büro“ oder „Produktivität“
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5. Social (Media) +

6. „Social Media kann,
wie der Name schon sagt,
nicht isoliert betrachtet
werden.“
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7. Social Media Andere, digitale Medien Analoge Medien
Social CRM
Screening, Monitoring Medien gezielt bespielen
Analyse, Auswertung Kommunikation planen
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8. Cockpit für den Flug durch die Sozialen Netzwerke: Social CRM
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9. Arbeitgeberverband Gesamtmetall
ThinkING! Themen-Website, Facebook-Seite , Tweet, Youtube, Pixi-
Heft, Computerspiel, Artikel…
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10. Cloud (Computing) +

11. Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices 11

12. Beispiele: Web- & Video Conferencing, Collaboration, CRM
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13. = Smart (Organisation)?!

14. „Smarte Organisationen sind Organisationen 2.0:
Flexibel, schnell, modern, nachhaltig, effizient,
professionell mit hochwertigen Services.
Sie zeichnen sich meist aus durch
flachen Strukturen, agile, Projekt orientierte,
auch mobile Zusammenarbeit (Collaboration),
gezieltes Wissens- und Communitymanagement.“
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15. Verbandsumfeld
Verbandsorganisation
„Organisationskapital“ *
Kernprozesse
Kernprozesse
Ergebnisse/Zielkontrolle
Vision & Ziele
Politik & PR
Politik & PR
Außenwirkung
Maßnahmen
Strategie
Networking, Mitglieder
Networking, Mitglieder
Information, Beratung, Service
Information, Beratung, Service
Buchhaltung, Personal, Vertrieb…
Buchhaltung, Personal, Vertrieb…
* Humankapital, Strukturkapital, Beziehungskapital, Finanzkapital (vgl. Modell des AK Wissensbilanz und der GfWM)
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16. » Ein guter Eishockeyspieler
spielt da, wo der Puck ist.
Ein bedeutender Eishockey-
Spieler spielt da, wo der
Puck sein wird. «
Wayne Gretzky, Spitzname „The Great One“,
von vielen als der beste Eishockeyspieler aller Zeiten angesehen. *
26.01.1961 in Brantford (Ontario), Kanada
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17. P.S. Zu allen diesen Themen können Sie bei Interesse gerne vertiefende Artikel von mir bekommen
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18. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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