Etapas de la met. cualitativa

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVAMETODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Implicancias:
Lógica diferente a la metodología cuantitativa, pero
complementaria.
Útil para DESCRIBIR la realidad social.
Basada en la obtención, registro, caracterización y análisis del
DISCURSO.
Asume que los sujetos observados expresan sus vivencias.
Sujeto investigador INFLUYE en su análisis.

Etapas (R.Hernández):
1. Inicio del proceso : Planteamiento del Problema
Proceso INDUCTIVO: a partir de observaciones concretas, se
rescatan elementos conceptuales , analíticos, hipótesis y teorías.
Requiere una familiarización previa con lo que se estudia.
No es una síntesis ni delimitación. Sólo es un punto de partida.
Son más flexibles. No requieren variables “exactas”, sino
conceptos esenciales.

Planteamientos Cuantitativos
-Acotados y delimitados.
-Variables concretas y exactas
-Direccionados
-Fundamentados en literatura
-Aplica a gran N° de casos
-Fenómeno entendido a través
de ciertas dimensiones
-Comprobar hipótesis, teorías,
y efectos (correlacionales,
explicativos)
Planteamientos Cualitativos
-Abiertos
-Expansivos, enfoque paulatino
-No direccionados (en su inicio)
-En la experiencia e intuición
-Aplica a menor N° de casos
-Entendido en todas sus
dimensiones
-Aprender de la experiencia,
valorar procesos y generar
teorías (perspectiva de participantes)

El problema requiere:
Objetivos
Preguntas
Justificación
Viabilidad
Mapa de navegación y supuestos del entornoMapa de navegación y supuestos del entorno

Respecto de la revisión de literatura (Marco Teórico):
a)Perspectiva “radical”: No revisar investigaciones anteriores.
b)Perspectiva “intermedia”: Revisar estudios sólo para saber
cómo han abordado el problema y identificar conceptos.
c)Perspectiva “integradora”: Conveniencia de revisión para tener
una teoría como referencia.
Marco teórico sólo será un APOYO

Sugerencia para plantear el
problema:
Definir el concepto central y
conceptos vinculados (experiencia e
información previa).
Revisar el esquema a lo largo de la
investigación.
Consolidar, precisar o modificar
según recolección y tratamiento de
datos.
Fenómeno
central
A
B
C D

Pérdida de familiares
por catástrofe
natural
Depresión
Disminución
sentido de vida
Cambio
jerarquía de
valores
Revalorización
concepto
“familia”
Incremento /
disminución de
la religiosidad

Objetivo:
Entender el significado de la experiencia humana resultante de la pérdida de un
familiar a consecuencia de un desastre natural.
Pregunta de investigación:
¿Cuál es el significado que tiene para un ser humano la pérdida de un familiar, a
consecuencia de un desastre natural?
Justificación:
-Obtener un conocimiento más profundo de la naturaleza humana en casos de
desastre.
-Planificar mejores estrategias de apoyo psicológico para las víctimas.
-Mejorar nuestra empatía con seres que experimentan esta situación.
Viabilidad:
-El acontecimiento ocurrió hace poco tiempo; se cuenta con recursos y
conocimientos.

Planteamientos cualitativos son más bien un PLAN DE
EXPLORACIÓN (entendimiento emergente).
¿Cuándo son apropiados?
oInterés por la experiencia y valores humanos.
oConocer el punto de vista individual y colectivo, el ambiente
natural del fenómeno.
oCuando el fenómeno es muy difícil de medir o no se ha medido.

2. Revisión de antecedentes: Marco Teórico
El Marco Teórico no prefigura con exactitud el planteamiento del
problema.
Diferencia Inv. Cuantitativa Inv. Cualitativa
Cantidad de literatura
citada al comienzo del
estudio.
Sustancial. Mínima. Se prioriza la
información del sujeto
descrito y su discurso.
Utilización o funciones al
inicio del estudio.
Provee dirección racional al
estudio (Ej: afinar las
hipótesis y variables).
Justificar y documentar
necesidad de realizar el
estudio.
Utilización al final del
estudio.
Confirmar o no predicciones
(teorías o modelos).
Apoyar o modificar los
resultados existentes.

2.1 Revisión de antecedentes: Rol de las Hipótesis
Son emergentes, flexibles y contextuales.
Raras veces se establecen hipótesis al comienzo del estudio.
Se van generando durante el proceso, y se van afinando. O bien,
se generan al final del estudio.
Se modifican a raíz del curso de la investigación.
Se modifican sobre la base del razonamiento del investigador.

3. Ingreso en el Ambiente (trabajo de campo)
Espacio de contacto entre el investigador y el fenómeno a
investigar.
InvestigadorInvestigador
Sujetos y
Discursos
Ambiente – Fenómeno

Interrogantes esenciales (investigador):Interrogantes esenciales (investigador):
¿Me conocen en dicho ambiente? Si me conocen, ¿cómo manejar
los posibles efectos?
Si soy muy distinto a los participantes del estudio, ¿cómo puedo
manejarlo?
¿Qué significados tiene para mí el contexto o el ambiente?
¿Es conveniente y accesible el ambiente a estudiar?

Acceso al Ambiente:Acceso al Ambiente:
Solicitar y obtener los permisos (gatekeepers, controladores de
acceso o agentes informantes primarios).
Hablarles del estudio.
Ofrecer algún servicio como compensación.
Negociar el ingreso al ambienteNegociar el ingreso al ambienteNegociar el ingreso al ambienteNegociar el ingreso al ambiente

Acceso al Ambiente:Acceso al Ambiente:
Desarrollar relaciones en el ambiente.
Elaborar una “historia sobre la investigación”. Pequeño “guión”
sobre el estudio: propósito, estancia en el ambiente, uso de resultados).
No imitar a los participantes.
Planear el ingreso al ambiente o contexto. Ingreso neutral, no
intrusivo, colaborativo. Relevar aspectos comunes.
Estar abierto a todo tipo de opiniones y escuchar las voces.

Inmersión total en el Ambiente:Inmersión total en el Ambiente:
•Serie de actividades físicas y mentales del investigador:
Observación holística de eventos y sucesos. El investigador ENTIENDE,
no sólo “registra”.
Establecer vínculos con los participantes. Involucrarse con su
cotidianidad.
Adquirir punto de vista “interno” de los participantes.
Recabar datos de conceptos, lenguaje, historias, expresiones.

Inmersión total en el Ambiente:Inmersión total en el Ambiente:
•Serie de actividades físicas y mentales del investigador:
Detectar procesos sociales y cómo operan.
Tomar notas y generar datos (apuntes, esquemas, diagramas, fotos).
Elaborar descripciones del ambiente.
Reflexionar acerca de sus vivencias (también son fuentes de datos).
Estar consciente de su papel y alteraciones que provoca (anotar).

4. El Trabajo de Campo
Anotaciones o notas:Anotaciones o notas:
Vital importancia para la conservación de la información
Anotar EN EL MOMENTO DE LA
OBSERVACIÓN
Anotar EN EL MOMENTO DE LA
OBSERVACIÓN
Anotar después, LO MÁS PRONTO
POSIBLE
Anotar después, LO MÁS PRONTO
POSIBLE
Anotar AL FINAL DE UN PERIODO
(RECESO)
Anotar AL FINAL DE UN PERIODO
(RECESO)

TIPOS de Anotaciones:TIPOS de Anotaciones:
1. ANOTACIONES DE OBSERVACIÓN DIRECTA
2. ANOTACIONES INTERPRETATIVAS
3. ANOTACIONES TEMÁTICAS
4. ANOTACIONES PERSONALES
5. ANOTACIONES DE REACTIVIDAD DE PARTICIPANTES

1. ANOTACIONES DE OBSERVACIÓN DIRECTA:
Descripciones directas de lo que observamos. Regularmente
van ordenadas cronológicamente. Permiten construir narraciones de
hechos.
2. ANOTACIONES INTERPRETATIVAS:
Comentarios de los hechos, es decir, nuestras
interpretaciones de lo que estamos percibiendo.

3. ANOTACIONES TEMÁTICAS:
Ideas, hipótesis, preguntas, especulaciones vinculadas a una
teoría, conclusiones preliminares y descubrimientos.
4. ANOTACIONES PERSONALES:
Dan cuenta del aprendizaje, los sentimientos, sensaciones
del propio observador.

5. ANOTACIONES DE LA REACTIVIDAD DE LOS PARTICIPANTES:
Descripción de cambios inducidos por el investigador.
Problemas en el campo y reacciones inesperadas.

UTILIDAD DE LAS ANOTACIONES:UTILIDAD DE LAS ANOTACIONES:
Ayudamemoria
Señalan lo importante, lo que ayuda a encontrar significados.
Contienen impresiones iniciales y las que perduran en el trabajo
de campo.
Descripciones del ambiente, las interacciones y experiencias.

5. El Muestreo Cualitativo
Muestra:Muestra:
Grupo de personas, eventos, sucesos, comunidades sobre los
cuales se recolectan los datos.
NO NECESARIAMENTE son representativos de la población
estudiada.
Puede variar o replantearse. Es PROPOSITIVO.

Criterios a considerar para el cálculo de la muestra:Criterios a considerar para el cálculo de la muestra:
Capacidad operativa de recolección y análisis (tamaño realista a
las condiciones de la investigación)
Entendimiento del fenómeno (N° de casos que pueden responder
las preguntas de investigación)
Naturaleza del fenómeno bajo análisis (frecuencia y accesibilidad)

Muestras cualitativas son flexibles:Muestras cualitativas son flexibles:
Pueden reformularse según el avance del estudio:Pueden reformularse según el avance del estudio:
Agregar casos nuevos.Agregar casos nuevos.
Excluir casos que no aportan información relevante.Excluir casos que no aportan información relevante.
El tamaño de la muestra no se fija a priori, y no deben serEl tamaño de la muestra no se fija a priori, y no deben ser
utilizadas para representar a una poblaciónutilizadas para representar a una población
El tamaño de la muestra no se fija a priori, y no deben serEl tamaño de la muestra no se fija a priori, y no deben ser
utilizadas para representar a una poblaciónutilizadas para representar a una población

Tipología del Muestreo Cualitativo:Tipología del Muestreo Cualitativo:
1. MUESTRA DE PARTICIPANTES VOLUNTARIOS:
Muestras fortuitas. Casos llegan de manera casual.
Ejemplo:
Estudio de monitoreo de medicamentos. Se trabaja
solamente con los casos que acuden a laboratorio.
1. MUESTRA DE PARTICIPANTES VOLUNTARIOS:
Muestras fortuitas. Casos llegan de manera casual.
Ejemplo:
Estudio de monitoreo de medicamentos. Se trabaja
solamente con los casos que acuden a laboratorio.

2. MUESTRA DE EXPERTOS:
Cuando es necesaria la opinión de expertos en un tema
específico.
Ejemplo:
Estudio la calidad del servicio público de salud, desde
la perspectiva de los profesionales del área.
2. MUESTRA DE EXPERTOS:
Cuando es necesaria la opinión de expertos en un tema
específico.
Ejemplo:
Estudio la calidad del servicio público de salud, desde
la perspectiva de los profesionales del área.

3. MUESTRA DE CASOS – TIPO:
Estudios cuyos objetivos apuntan a la riqueza, la
profundidad y calidad de la información. Los casos
representan ciertos perfiles, son típicas para Focus Group.
Ejemplo:
Estudios motivacionales o de análisis de conductas del
consumidor.
3. MUESTRA DE CASOS – TIPO:
Estudios cuyos objetivos apuntan a la riqueza, la
profundidad y calidad de la información. Los casos
representan ciertos perfiles, son típicas para Focus Group.
Ejemplo:
Estudios motivacionales o de análisis de conductas del
consumidor.

4. MUESTRA POR CUOTAS:
Estudios de opinión y de marketing. Se van creando ciertos
segmentos o “cuotas” de población. Son comunes en
ciertas encuestas e indagaciones cualitativas.
Ejemplo:
Estudio VIF: cuota de mujeres, hombres, estado civil,
territorio, nivel educacional, etc.
4. MUESTRA POR CUOTAS:
Estudios de opinión y de marketing. Se van creando ciertos
segmentos o “cuotas” de población. Son comunes en
ciertas encuestas e indagaciones cualitativas.
Ejemplo:
Estudio VIF: cuota de mujeres, hombres, estado civil,
territorio, nivel educacional, etc.

5. MUESTRAS DIVERSAS:
Se busca mostrar distintas perspectivas y representar la
complejidad del fenómeno estudiado (coincidencias,
diferencias, patrones, particularidades).
Ejemplo:
Estudio sobre el significado del trabajo en individuos:
entrevistas profundas con trabajadores de diversos rubros,
antigüedad, también cesantes, jubilados, etc.
5. MUESTRAS DIVERSAS:
Se busca mostrar distintas perspectivas y representar la
complejidad del fenómeno estudiado (coincidencias,
diferencias, patrones, particularidades).
Ejemplo:
Estudio sobre el significado del trabajo en individuos:
entrevistas profundas con trabajadores de diversos rubros,
antigüedad, también cesantes, jubilados, etc.

6. MUESTRAS HOMOGÉNEAS:
Unidades seleccionadas bajo un perfil o característica
común, o con rasgos similares. Se busca mostrar distintas
perspectivas y representar la complejidad del fenómeno
estudiado (coincidencias, diferencias, patrones,
particularidades).
Ejemplo:
Estudio sobre asimilación cultural de refugiados de la
guerra civil española en Chile. Rasgo: generación y origen
étnico.
6. MUESTRAS HOMOGÉNEAS:
Unidades seleccionadas bajo un perfil o característica
común, o con rasgos similares. Se busca mostrar distintas
perspectivas y representar la complejidad del fenómeno
estudiado (coincidencias, diferencias, patrones,
particularidades).
Ejemplo:
Estudio sobre asimilación cultural de refugiados de la
guerra civil española en Chile. Rasgo: generación y origen
étnico.

7. MUESTRAS EN CADENA O POR REDES (BOLA DE NIEVE) :
Identificación de participantes clave que se integran a la
muestra. A su vez ellos conocen a otros individuos que
puedan aportar más información.
Ejemplo:
Estudios sobre prácticas subculturales urbanas.
7. MUESTRAS EN CADENA O POR REDES (BOLA DE NIEVE) :
Identificación de participantes clave que se integran a la
muestra. A su vez ellos conocen a otros individuos que
puedan aportar más información.
Ejemplo:
Estudios sobre prácticas subculturales urbanas.

8. MUESTRA DE CASOS EXTREMOS:
Cuando interesa evaluar características alejadas de la
“normalidad”.
Ejemplo:
Estudios sobre etnias “diferentes”, o conductas terroristas,
suicidas, personas muy liberales o muy conservadoras.
8. MUESTRA DE CASOS EXTREMOS:
Cuando interesa evaluar características alejadas de la
“normalidad”.
Ejemplo:
Estudios sobre etnias “diferentes”, o conductas terroristas,
suicidas, personas muy liberales o muy conservadoras.

9. MUESTRAS POR OPORTUNIDAD:
Casos que de manera fortuita “llegan” ante el investigador,
en el momento oportuno.
Ejemplo:
Aprovechar una convención nacional de AA, justo cuando
se realiza un estudio sobre el alcoholismo.
9. MUESTRAS POR OPORTUNIDAD:
Casos que de manera fortuita “llegan” ante el investigador,
en el momento oportuno.
Ejemplo:
Aprovechar una convención nacional de AA, justo cuando
se realiza un estudio sobre el alcoholismo.

10. MUESTRAS TEÓRICAS O CONCEPTUALES:
Casos con atributos que dan cuenta de una teoría que se
está comprobando.
Ejemplo:
Personas con más de un trabajo, para probar la teoría de
las clases sociales desde una perspectiva laboral.
10. MUESTRAS TEÓRICAS O CONCEPTUALES:
Casos con atributos que dan cuenta de una teoría que se
está comprobando.
Ejemplo:
Personas con más de un trabajo, para probar la teoría de
las clases sociales desde una perspectiva laboral.

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