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Mejores	
  Prácticas	
  en	
  Recaudación	
  de	
  Fondos	
  	
  
(Miembros	
  de	
  la	
  red	
  Alianza	
  Latina)	
  
Organizador:	
  MARCELO	
  ESTRAVIZ
 
	
  
INTRODUCCIÓN	
  
	
  
Aprender	
  unos	
  de	
  otros.	
  Así	
  es	
  el	
  modo	
  en	
  que	
  aprendemos	
  mejor,	
  
entre	
  iguales,	
  entre	
  amigos.	
  Aprender	
  por	
  el	
  ejemplo,	
  con	
  la	
  práctica,	
  
a	
  través	
  de	
  la	
  realidad	
  cotidiana.	
  No	
  de	
  libros	
  teóricos	
  sino	
  por	
  medio	
  
de	
  historias	
  comunes.	
  Yo	
  siempre	
  creí	
  en	
  este	
  modelo,	
  así	
  pauto	
  mi	
  
vida	
  y	
  es	
  así	
  que	
  promuevo	
  cursos	
  para	
  organizaciones	
  sin	
  fines	
  de	
  
lucro,	
   mostrando	
   los	
   casos	
   reales	
   en	
   donde	
   podemos	
   inspirarnos,	
  
copiar,	
  	
  mejorar	
  	
  y	
  aprender	
  con	
  la	
  experiencia	
  de	
  los	
  otros.	
  
	
  
De	
  esta	
  forma,	
  cuando	
  me	
  invitaron	
  para	
  participar	
  de	
  este	
  proyecto,	
  
¡sentí	
  un	
  gran	
  entusiasmo!	
  Ya	
  que	
  conocería	
  nuevas	
  experiencias	
  y	
  
ellas	
   podrían	
   ser	
   usadas	
   para	
   que	
   todos	
   pudiésemos	
   copiarlas,	
  
mejorarlas,	
  	
  ejecutarlas.	
  	
  De	
  este	
  modo	
  el	
  mundo	
  mejora	
  y	
  es	
  así	
  que	
  
nos	
  desarrollamos.	
  	
  Intento	
  siempre	
  que	
  es	
  posible	
  enseñarle	
  con	
  el	
  
ejemplo	
  a	
  mi	
  propia	
  hija.	
  De	
  nada	
  sirve	
  decir	
  que	
  no	
  hay	
  que	
  gritar	
  si	
  	
  
grito,	
  que	
  no	
  se	
  hay	
  colocar	
  el	
  pie	
  arriba	
  de	
  la	
  mesa	
  si	
  yo	
  sí	
  lo	
  pongo.	
  
Entonces	
  si	
  así	
  debemos	
  proceder	
  con	
  nuestros	
  hijos,	
  ¿no	
  debería	
  ser	
  
del	
  mismo	
  modo	
  con	
  todo	
  el	
  mundo?	
  ¿Aprendemos	
  con	
  el	
  ejemplo?	
  
¿Y	
  enseñar	
  con	
  el	
  ejemplo?	
  	
  
	
  
Esta	
   publicación	
   pretende,	
   humildemente,	
   presentar	
   iniciativas	
   de	
  
fundraising	
   que	
   generen	
   certezas	
   en	
   diferentes	
   países,	
   entre	
   las	
  
organizaciones	
  de	
  Alianza	
  Latina.	
  Son	
  casos	
  que	
  han	
  funcionado,	
  pero	
  
también	
   tuvimos	
   la	
   honestidad	
   de	
   mostrar	
   tanto	
   nuestras	
   fallas,	
  
como	
   nuestras	
   	
   imperfecciones	
   o	
   posibles	
   mejorías.	
   Todas	
   las	
  
entidades	
   implicadas	
   que	
   fueron	
   invitadas	
   a	
   participar	
   de	
   esta	
  
iniciativa	
   están	
   aquí	
   presentes	
   de	
   forma	
   transparente,	
   honesta	
   y	
  
plena.	
  Todos	
  los	
  casos	
  que	
  aquí	
  se	
  relatan	
  se	
  ofrecen	
  para	
  mejorar	
  el	
  
mundo,	
   	
   a	
   través	
   de	
   la	
   mejora	
   de	
   nuestros	
   mecanismos	
   de	
  
recaudación.	
   Todas	
   las	
   personas	
   que	
   nos	
   ofrecen	
   sus	
   acciones	
   son	
  
merecedoras	
   de	
   nuestro	
   más	
   sincero	
   agradecimiento.	
   A	
   ellas	
   les	
  
debemos	
  la	
  riqueza	
  de	
  estas	
  experiencias	
  y	
  estoy	
  agradecido	
  por	
  ser	
  
el	
   costurero	
   de	
   esta	
   publicación.	
   ¡El	
   merito	
   es	
   todo	
   de	
   ellas,	
   yo	
  
solamente	
  las	
  hilvané!	
  
	
  
Esta	
  costura	
  se	
  realizó	
  de	
  la	
  siguiente	
  manera:	
  les	
  pedimos	
  a	
  todas	
  las	
  
entidades	
   de	
   Alianza	
   que	
   nos	
   enviaran	
   casos	
   exitosos	
   en	
   la	
  
recaudación	
   de	
   recursos.	
   Cada	
   una	
   podía	
   enviar	
   hasta	
   3	
   casos	
   y	
   a	
  
partir	
   de	
   ahí	
   realizamos	
   una	
   selección	
   de	
   las	
   experiencias	
   más	
  
ilustrativas	
  de	
  las	
  diferentes	
  posibilidades	
  de	
  recaudación	
  para	
  una	
  
entidad.	
   Así	
   fue	
   que	
   comenzamos	
   a	
   recibir	
   las	
   fichas,	
   fuimos	
  
montando	
   un	
   rompecabezas	
   que	
   pudiera	
   dar	
   como	
   resultado	
   una	
  
publicación	
   que	
   no	
   fuese	
   sólo	
   una	
   lista	
   de	
   casos	
   sin	
   un	
   proceso	
  
pedagógico,	
  sino	
  un	
  manual	
  de	
  aprendizaje	
  que	
  contenga	
  casos	
  reales	
  
que	
  puedan	
  ilustrar	
  lo	
  que	
  estamos	
  diciendo.	
  	
  Varias	
  entidades	
  han	
  
sido	
   nuevamente	
   consultadas	
   para	
   más	
   detalles	
   sobre	
   algunas	
  
cuestiones	
  que	
  no	
  nos	
  quedaron	
  claras	
  o	
  que	
  necesitaban	
  de	
  mayor	
  
información.	
   Y	
   de	
   esta	
   manera	
   recolectamos	
   un	
   rico	
   conjunto	
   que	
  
sería	
   entonces	
   trabajado	
   de	
   forma	
   tal	
   que	
   tuviera	
   sentido	
   para	
   un	
  
manual.	
  
	
  
La	
   idea	
   aquí	
   es	
   que	
   tú,	
   lector,	
   puedas	
   seguir	
   dos	
   caminos,	
   no	
  
excluyentes.	
   Tú	
   puedes	
   seguir	
   la	
   lectura	
   como	
   si	
   fuese	
   un	
   libro	
   o	
  
puedes	
   buscar	
   casos	
   de	
   acuerdo	
   con	
   el	
   tipo	
   de	
   recaudación	
   en	
  
cuestión.	
   Por	
   eso	
   tenemos	
   dos	
   índices:	
   el	
   de	
   los	
   capítulos	
   para	
   la	
  
lectura	
  corrida,	
  o	
  el	
  de	
  ejemplos	
  de	
  recaudación,	
  para	
  el	
  fácil	
  acceso	
  
cuando	
   te	
   veas	
   en	
   la	
   planificación	
   para	
   realizar	
   una	
   acción	
   similar.	
  
Esperamos	
   que	
   este	
   libro	
   te	
   genere	
   buenas	
   ideas,	
   pero	
  
principalmente	
   que	
   te	
   estimule	
   a	
   actuar,	
   copiando	
   y	
   mejorando	
   las	
  
acciones	
   aquí	
   presentadas.	
   ¡Cuéntanos	
   después	
   cómo	
   te	
   fue!	
   ¡Así	
  
seguimos	
  ganando	
  todos	
  con	
  esto!	
  
	
  
	
  
3-­‐	
  RECURSOS	
  PARA	
  NUESTRA	
  CAUSA	
  
	
  
Una	
   organización	
   siempre	
   comienza	
   por	
   la	
   causa.	
   Un	
   conjunto	
   de	
  
personas	
   que	
   se	
   moviliza	
   para	
   hacer	
   algo	
   y	
   como	
   consecuencia	
   de	
  
esto,	
  percibe	
  fácilmente	
  que	
  la	
  necesidad	
  de	
  dinero	
  para	
  realizar	
  sus	
  
acciones.	
   En	
   nuestra	
   realidad	
   latinoamericana,	
   muchas	
   iniciativas	
  
surgen	
  de	
  familiares	
  e	
  implicados	
  directos	
  con	
  las	
  causas	
  en	
  cuestión.	
  
Por	
  lo	
  general	
  estas	
  personas	
  tienen	
  mucha	
  fuerza	
  de	
  voluntad	
  pero	
  
poca	
   experienca	
   práctica	
   en	
   la	
   viabilización	
   de	
   recursos.	
   Terminan	
  
consiguiendo	
  dinero	
  en	
  la	
  misma	
  medida	
  en	
  que	
  aprenden	
  lo	
  que	
  se	
  
debe	
   hacer.	
   Muchas	
   veces	
   notan	
   que	
   encontraron	
   soluciones	
   muy	
  
trabajosas	
   para	
   resultados	
   pequeños.	
   	
   Otras	
   veces	
   consiguen	
   por	
  
medio	
   de	
   un	
   simple	
   llamado	
   el	
   patrocinio	
   de	
   alguna	
   empresa	
   o	
  
gobierno	
  para	
  las	
  primeras	
  acciones.	
  En	
  cualquier	
  situación	
  siempre	
  
es	
  bueno	
  recordar	
  que	
  una	
  causa	
  dura	
  mucho	
  más	
  que	
  los	
  primeros	
  
recursos	
   que	
   conseguimos.	
   	
   Incluso	
   aunque	
   tengamos	
   la	
   suerte	
   de	
  
conseguir	
   mucho	
   dinero	
   de	
   una	
   empresa	
   grande,	
   nunca	
   ese	
   dinero	
  
será	
   suficiente	
   para	
   los	
   años	
   y	
   años	
   de	
   camino	
   que	
   tenemos	
   por	
  
delante.	
  Por	
  esta	
  razón	
  es	
  que	
  al	
  pensar	
  en	
  acciones	
  de	
  recaudación,	
  
tenemos	
   que	
   pensar	
   también	
   en	
   mecanismos	
   de	
   garantía	
   de	
  
continuidad,	
  fidelización,	
  repetición	
  de	
  la	
  acción.	
  Todo	
  para	
  que	
  no	
  
gastemos	
   toda	
   la	
   energía	
   de	
   una	
   sola	
   vez.	
   Captar	
   recursos	
   es	
   una	
  
actividad	
  de	
  aliento,	
  es	
  una	
  maratón	
  y	
  no	
  una	
  carrera	
  de	
  100	
  metros.	
  
Las	
   acciones	
   de	
   captación	
   deben	
   verse	
   no	
   como	
   una	
   actividad	
  
secundaria,	
  pensada	
  sólo	
  cuando	
  el	
  dinero	
  se	
  está	
  terminando,	
  sino	
  
como	
  una	
  acción	
  constante,	
  creativa,	
  osada	
  y	
  de	
  rutina.	
  	
  
	
  
Inicialmente	
  vamos	
  a	
  mostrarles	
  algunos	
  ejemplos	
  que	
  muestran	
  ese	
  
primer	
   momento	
   de	
   una	
   organización,	
   cuando	
   se	
   necesita	
   de	
   un	
  
enorme	
   esfuerzo	
   de	
   arranque,	
   donde	
   no	
   existe	
   nada	
   todavía,	
  
solamente	
  la	
  voluntad	
  de	
  comenzar.	
  
	
  
ORGANIZACIÓN:	
  Fundación	
  Argentina	
  de	
  Talasemia	
  “FUNDATAL”	
  
RESPONSABLE:	
  Adriana	
  Feldman	
  de	
  Justo	
  
EMAIL:	
  adriana.justo@fundatal.org.ar	
  
PROYECTO:	
  RECURSOS	
  PARA	
  LA	
  CREACIÓN	
  DE	
  LA	
  FUNDACIÓN	
  
	
  
RESUMEN:	
  Constituir	
  legalmente	
  a	
  la	
  fundación,	
  para	
  lo	
  cual	
  necesitábamos	
  
no	
  sólo	
  dejar	
  pautas	
  definidas	
  sino	
  recaudar	
  fondos	
  de	
  la	
  forma	
  que	
  
fuera	
  posible.	
  	
  
	
  
PASO	
  A	
  PASO:	
  	
  	
  
-­‐ Definición	
  de	
  la	
  Misión	
  y	
  de	
  los	
  objetivos	
  principales	
  	
  
-­‐ Definición	
   de	
   razón	
   social	
   (fundación	
   o	
   asociación)	
   con	
   la	
  
colaboración	
  de	
  un	
  abogado	
  	
  
-­‐ Definición	
  del	
  nombre	
  y	
  diseño	
  del	
  logotipo,	
  con	
  la	
  colaboración	
  
de	
  un	
  diseñador	
  gráfico;	
  
-­‐ Nombrar	
  responsables	
  del	
  proyecto	
  a	
  4	
  personas.	
  	
  
-­‐ Un	
  listado	
  de	
  posibles	
  formas	
  de	
  recaudar	
  fondos,	
  se	
  decide	
  que	
  
por	
  medio	
  de	
  rifas,	
  festivales	
  y	
  bonos	
  contribución	
  y	
  en	
  qué	
  mes	
  se	
  
llevaría	
  a	
  cabo	
  cada	
  cosa.	
  
-­‐ Un	
   listado	
   de	
   posibles	
   contribuyentes	
   realizado	
   por	
   los	
  
responsables	
  y	
  los	
  colaboradores	
  
-­‐ Armado	
   de	
   una	
   “nota	
   tipo“,	
   	
   para	
   difundirnos	
   y	
   que	
   todos	
  
tuviéramos	
  el	
  mismo	
  discurso,	
  que	
  se	
  les	
  entrega	
  a	
  los	
  asistentes	
  
en	
  las	
  reuniones	
  mensuales	
  para	
  que	
  pudieran	
  distribuirlo.	
  
-­‐ Preparación	
   de	
   un	
   presupuesto	
   de	
   gastos,	
   tiempo	
   para	
   lograr	
   el	
  
objetivo	
  y	
  la	
  fecha	
  de	
  constitución.	
  
-­‐ No	
  teníamos	
  presupuesto	
  por	
  lo	
  cual	
  se	
  decide	
  una	
  colaboración	
  
mensual	
   mínima	
   –de	
   padres	
   y	
   pacientes-­‐,	
   para	
   los	
   gastos	
   de	
  
imprenta,	
   aunque	
   básicamente	
   los	
   gastos	
   iniciales	
   corrieron	
   por	
  
cuenta	
  de	
  una	
  sola	
  persona	
  
-­‐ Entre	
  julio	
  de	
  1998	
  hasta	
  abril	
  de	
  1999	
  todo	
  fue	
  trabajo	
  incesante.	
  
1°,	
  en	
  julio	
  una	
  familia	
  preparó	
  1.000	
  rifas	
  con	
  1	
  único	
  premio.	
  El	
  
costo	
   de	
   la	
   rifa	
   fue	
   muy	
   bajo,	
   no	
   obstante	
   pudieron	
   venderlas	
   a	
  
todas,	
   con	
   lo	
   cual	
   obtuvimos	
   un	
   mínimo	
   de	
   dinero	
   para	
   seguir	
  
adelante.	
  	
  
-­‐ En	
  septiembre	
  nuevamente	
  rifas,	
  en	
  esta	
  ocasión	
  2.000;	
  con	
  tres	
  
premios	
  y	
  dos	
  responsables	
  de	
  la	
  recaudación.	
  	
  
-­‐ En	
  octubre	
  los	
  4	
  responsables	
  trabajamos	
  en	
  la	
  organización	
  de	
  un	
  
festival	
   que	
   se	
   realizó	
   en	
   noviembre.	
   Los	
   médicos	
   también	
  
compraron	
  bonos.	
  
-­‐ A	
   fines	
   de	
   noviembre,	
   con	
   la	
   ayuda	
   de	
   una	
   amiga	
   –que	
   en	
   todo	
  
momento	
  trabajó	
  con	
  nosotros-­‐,	
  decidimos	
  enviar	
  una	
  carta	
  junto	
  
con	
  un	
  bono	
  de	
  colaboración	
  a	
  toda	
  nuestra	
  base	
  de	
  datos	
  (así	
  se	
  
llamaría	
   hoy),	
   las	
   dos	
   utilizamos	
   la	
   misma	
   carta	
   pero	
   con	
   una	
  
diferencia,	
  en	
  mi	
  caso	
  explicaba	
  la	
  enfermedad	
  de	
  mi	
  hijo	
  y	
  la	
  de	
  
muchos	
   otros,	
   que	
   con	
   la	
   ayuda	
   de	
   todos	
   lograríamos	
   un	
  
tratamiento	
   óptimo	
   para	
   todos,	
   etc...	
   La	
   respuesta	
   fue	
  
impresionante,	
  a	
  tal	
  punto	
  que	
  una	
  compañera	
  del	
  colegio	
  nos	
  citó	
  
para	
  saber	
  bien	
  qué	
  estábamos	
  haciendo.	
  Una	
  vez	
  explicado	
  todo,	
  
nos	
  pidió	
  saber	
  cuál	
  era	
  la	
  fecha	
  límite	
  fijada	
  para	
  constituirnos	
  y	
  
cuánto	
   creíamos	
   que	
   podríamos	
   recaudar	
   hasta	
   esa	
   fecha.	
  
Acordamos	
   en	
   abril	
   de	
   2009	
   considerando	
   que	
   durante	
   los	
   3	
  
meses	
   de	
   verano	
   era	
   muy	
   difícil	
   seguir	
   recaudando	
   fondos	
  
haciendo	
  eventos	
  o	
  rifas.	
  Hicimos	
  un	
  trato,	
  confió	
  en	
  nosotras,	
  y	
  su	
  
respuesta	
  fue	
  que	
  una	
  vez	
  que	
  llegáramos	
  a	
  abril	
  el	
  faltante	
  para	
  
constituirnos	
  lo	
  pondría	
  ella.	
  
	
  
RESULTADOS	
  OBTENIDOS:	
  
-­‐	
  El	
  4	
  de	
  mayo	
  de	
  1999	
  FUNDATAL	
  se	
  constituyó	
  legalmente.	
  Habíamos	
  
recaudado	
   las	
   ¾	
   partes	
   de	
   lo	
   necesario,	
   el	
   resto	
   nos	
   lo	
   entregó	
   la	
  
persona	
  que	
  confió	
  en	
  nosotros.	
  
-­‐	
  Las	
  rifas	
  y	
  los	
  bonos	
  dieron	
  mucho	
  más	
  resultado.	
  
	
  
DIFICULTADES:	
  	
  
-­‐ Que	
   creyeran	
   en	
   nosotros	
   (ya	
   que	
   había	
   habido	
   2	
   intentos	
  
anteriores	
  y	
  los	
  habían	
  engañado);	
  	
  
-­‐ La	
  gran	
  distancia	
  que	
  nos	
  separaba	
  a	
  todos	
  por	
  lo	
  cual	
  reunirse	
  	
  y	
  
organizarse	
  era	
  difícil;	
  
-­‐ Las	
   rifas	
   son	
   un	
   éxito	
   pero	
   nunca	
   se	
   logra	
   venderlas	
   a	
   todas	
   y	
  
aunque	
  se	
  había	
  establecido	
  que	
  las	
  restantes	
  se	
  iban	
  a	
  comprar	
  
entre	
  los	
  4	
  sólo	
  2	
  lo	
  hacíamos;	
  	
  
-­‐ El	
   festival	
   fue	
   un	
   enorme	
   gasto	
   de	
   energía,	
   mucho	
   trabajo	
   y	
  
mínima	
  ganancia.	
  	
  
	
  
¿Qué	
  aprendió	
  la	
  organización?	
  	
  
Abocarnos	
  a	
  lo	
  que	
  realmente	
  da	
  dinero	
  y	
  no	
  perder	
  tiempo	
  y	
  esfuerzo.	
  
	
  
No	
  es	
  casual	
  que	
  comencemos	
  por	
  el	
  caso	
  de	
  FUNDATAL.	
  Son	
  muchas	
  las	
  
iniciativas	
   que	
   empiezan	
   pero	
   no	
   se	
   concretan.	
   Tú	
   que	
   quizás	
   nos	
   estés	
  
leyendo	
   en	
   este	
   momento	
   corras	
   el	
   riesgo	
   de	
   pasar	
   por	
   esta	
   situación.	
  
Seleccionamos	
   este	
   caso	
   para	
   comenzar	
   nuestro	
   libro	
   de	
   modo	
   que	
  
pudieras	
  percibir	
  algunas	
  cosas:	
  
-­‐ El	
   comienzo	
   siempre	
   es	
   una	
   acción	
   voluntaria	
   de	
   un	
   grupo	
   de	
  
personas.	
  
-­‐ Siempre	
   es	
   bueno	
   al	
   comienzo	
   contar	
   con	
   profesionales	
  
especialistas	
  los	
  cuales	
  también	
  actúan	
  voluntariamente	
  desde	
  el	
  
inicio	
  (abogados,	
  contadores,	
  publicitarios...)	
  
-­‐ Las	
  primeras	
  personas	
  en	
  las	
  que	
  pensamos	
  son	
  inevitablemente	
  
nuestros	
   amigos.	
   Ellos	
   van	
   a	
   comprar	
   nuestras	
   rifas,	
   	
   asisten	
   a	
  
nuestras	
  cenas,	
  participan	
  de	
  nuestras	
  caminatas.	
  Es	
  importante	
  
entendernos	
  y	
  practicar	
  esto.	
  Es	
  mejor	
  contar	
  con	
  ellos	
  que	
  con	
  
una	
   lista	
   de	
   empresarios	
   que	
   no	
   conocemos.	
   Aquellos	
   que	
   se	
  
involucran	
   al	
   comienzo	
   son	
   personas	
   próximas	
   a	
   nosotros.	
   Y	
  
después	
  de	
  esto	
  todo	
  aumenta.	
  Más	
  y	
  más	
  gente	
  en	
  una	
  progresión	
  
geométrica.	
  
-­‐ Hay	
  que	
  comenzar	
  con	
  lo	
  se	
  sabe	
  o	
  lo	
  que	
  se	
  puede	
  hacer	
  (en	
  este	
  
caso	
  fueron	
  las	
  rifas,	
  en	
  otros	
  pueden	
  ser	
  otras	
  cosas)	
  
-­‐ Hay	
  que	
  experimentar	
  después	
  del	
  comienzo	
  para	
  recién	
  ahí	
  sacar	
  
conclusiones.	
  En	
  el	
  caso	
  de	
  ellos	
  dio	
  resultado	
  la	
  rifa	
  pero	
  no	
  el	
  
evento.	
  En	
  otra	
  instrucción	
  podría	
  ser	
  diferente.	
  Lo	
  que	
  se	
  puede	
  
descartar	
  a	
  priori	
  es	
  la	
  idea	
  porque	
  quizás	
  no	
  sea	
  acertada.	
  Vamos	
  
a	
  intentar	
  primero	
  y	
  después	
  de	
  realizarla	
  evaluaremos	
  si	
  dio	
  o	
  no	
  
resultado.	
   Claro	
   que	
   no	
   vamos	
   a	
   apostar	
   en	
   cosas	
   que	
   son	
  
demasiado	
  arriesgadas,	
  por	
  ejemplo,	
  una	
  cena	
  para	
  mil	
  personas.	
  
Pero	
  podemos	
  probar	
  cosas	
  y	
  si	
  dan	
  resultado	
  vamos	
  creciendo.	
  
-­‐ ¡El	
  comienzo	
  tiene	
  el	
  dolor	
  del	
  parto,	
  pero	
  el	
  hijo	
  nace!	
  	
  J	
  
	
  
Veamos	
  ahora	
  el	
  caso	
  de	
  FUNCANCER:	
  
	
  
NOMBRE	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN:	
  Fundación	
  Fondo	
  de	
  Droga	
  para	
  el	
  
Cáncer-­‐Funcancer	
  
RESPONSABLE:	
  María	
  Cecilia	
  García	
  
EMAIL:	
  gerente@funcancer.org.co	
  
PROYECTO:	
  Organización	
  del	
  Club	
  de	
  Amigos	
  de	
  Funcancer	
  
RESUMEN:	
   La	
   creación	
   de	
   una	
   base	
   de	
   datos	
   de	
   posibles	
   amigos	
  
benefactores	
  que	
  nos	
  ayudarán	
  con	
  una	
  donación	
  anual	
  de	
  $7.610,00	
  	
  
	
  
PASO	
  A	
  PASO:	
  	
  
-­‐	
  Carta	
  de	
  invitación	
  	
  
-­‐	
  Recolección	
  de	
  Fondos	
  	
  
-­‐	
  Retroalimentación	
  de	
  la	
  inversión	
  
-­‐	
  Aumentar	
  cada	
  día	
  el	
  número	
  de	
  donantes	
  
	
  
RESULTADOS	
  OBTENIDOS:	
  	
  	
  
-­‐	
  1er	
  año:	
  $1.141	
  -­‐	
  150	
  amigos	
  benefactores	
  	
  
-­‐	
  2do	
  año:	
  $2.283	
  -­‐	
  300	
  amigos	
  benefactores	
  	
  -­‐	
  	
  
-­‐	
  Fidelización	
  del	
  número	
  de	
  donantes	
  año	
  tras	
  año.	
  
	
  
DIFICULTADES:	
  Ninguna	
  
Qué	
  Aprendimos:	
  	
  
-­‐	
   Tener	
   Confianza	
   porque	
   cuando	
   se	
   requiere	
   recaudar	
   fondos	
  
existen	
  muchas	
  oportunidades.	
  
-­‐	
   Tener	
   siempre	
   presente	
   que	
   cuando	
   las	
   personas	
   donan,	
   si	
   se	
  
retroalimentan	
   en	
   informes	
   estadísticos	
   y	
   registros	
   en	
   gastos	
   de	
  
inversión,	
  quedan	
  motivados	
  para	
  seguir	
  donando.	
  
	
  
En	
  este	
  caso	
  hay	
  evidentemente	
  un	
  trabajo	
  de	
  hormiga	
  junto	
  a	
  una	
  
estrategia	
   posible.	
   Si	
   hubiesen	
   probado	
   encontrar	
   1000	
  
contribuyentes	
   durante	
   el	
   primer	
   año,	
   estarían	
   frustrados	
   por	
   no	
  
conseguirlos.	
   Definieron	
   una	
   meta	
   posible	
   y	
   de	
   esta	
   manera	
  
consiguieron,	
   en	
   función	
   de	
   lo	
   aprendido,	
   duplicar	
   el	
   número	
   de	
  
donantes	
  en	
  el	
  año	
  siguiente.	
  Esos	
  comienzos	
  que	
  implican	
  un	
  grupo	
  
inicial	
  de	
  voluntarios	
  son	
  siempre	
  interesantes	
  para	
  evaluar	
  cómo	
  las	
  
cosas	
   crecen.	
   Muchas	
   veces	
   tenemos	
   ideas	
   equivocadas	
   sobre	
   las	
  
empresas	
  u	
  ONGs,	
  cuando	
  decimos	
  cosas	
  del	
  tipo:	
  ¡Ah!	
  ¡Pero	
  ellos	
  son	
  
mucho	
  más	
  grandes!	
  Tenemos	
  que	
  recordar	
  que	
  todas	
  las	
  iniciativas	
  
siempre	
  comienzan	
  de	
  forma	
  pequeña	
  y	
  después	
  crecen.	
  
	
  
Hay	
  casos	
  en	
  los	
  que	
  podemos	
  comenzar	
  con	
  una	
  gran	
  cantidad	
  de	
  
dinero.	
  Aunque	
  sean	
  casos	
  especiales,	
  ya	
  que	
  son	
  pocas	
  las	
  empresas	
  
o	
   instituciones	
   que	
   deciden	
   colocar	
   dinero	
   en	
   una	
   idea	
   que	
   está	
  
comenzando,	
   hay	
   que	
   tener	
   en	
   cuenta	
   esta	
   opción.	
   	
   En	
   Alianza	
  
tenemos	
   el	
   caso	
   de	
   ESPERANTRA,	
   que	
   articuló	
   recursos	
  
internacionales	
  según	
  lo	
  que	
  podemos	
  observar	
  en	
  la	
  ficha:	
  
	
  
NOMBRE	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN:	
  	
  ESPERANTRA	
  	
  
RESPONSABLE	
  :	
  	
  	
  EVA	
  MARIA	
  RUIZ	
  DE	
  CASTILLA	
  	
  
EMAIL:	
  	
  evamaria@esperantra.org	
  
PROYECTO:	
  LA	
  UNIVERSIDAD	
  DEL	
  PACIENTE	
  (UP):	
  Escuela	
  de	
  Líderes	
  en	
  
Abogacía,	
  conocimiento	
  de	
  Derechos	
  y	
  Acceso	
  a	
  la	
  Salud	
  en	
  el	
  Perú.	
  
RESUMEN:	
   Recursos	
   Internacionales.	
   Proyecto	
   de	
   Fortalecimiento	
   de	
   la	
  
capacidad	
  de	
  defensa	
  de	
  los	
  derechos	
  de	
  las	
  personas	
  con	
  cáncer	
  en	
  
Lima	
   ESPERANTRA.	
   El	
   proyecto	
   tiene	
   cuatro	
   ejes	
   de	
   trabajo:	
  
Capacitación,	
  Difusión,	
  Participación,	
  Derechos	
  y	
  Accesibilidad.	
  
Paso	
  a	
  paso	
  
-­‐	
  Lograr	
  la	
  financiación	
  mediante	
  la	
  Cooperación	
  Internacional	
  es	
  otro	
  de	
  
los	
  modos	
  de	
  recaudar	
  fondos,	
  en	
  realidad	
  de	
  avanzar	
  en	
  el	
  proceso	
  de	
  
institucionalización	
  de	
  las	
  ONG	
  y	
  las	
  Asociaciones.	
  
-­‐	
   Se	
   trata	
   de	
   crear	
   y	
   presentar	
   proyectos	
   que	
   tendrán	
   un	
   impacto	
   en	
   el	
  
desarrollo.	
  La	
  Cooperación	
  Internacional	
  está	
  interesada	
  en	
  proyectos	
  
innovadores,	
  que	
  resuelvan	
  problemas	
  de	
  la	
  población	
  objetiva	
  y	
  sobre	
  
todo	
   que	
   se	
   encuadren	
   dentro	
   de	
   los	
   lineamientos	
   en	
   los	
   cuales	
  
trabajan;	
   la	
   Unión	
   Europea	
   por	
   ejemplo	
   brinda	
   soporte	
   financiero	
   y	
  
técnico,	
  	
  y	
  al	
  trabajar	
  con	
  su	
  financiamiento	
  ofrece	
  mayor	
  legitimidad	
  y	
  
credibilidad	
  a	
  las	
  organizaciones	
  dado	
  el	
  origen	
  de	
  sus	
  fondos.	
  
-­‐	
   Cada	
   año	
   tenemos	
   un	
   comité	
   de	
   Recaudación	
   de	
   fondos	
   que	
   está	
  
revisando	
   las	
   convocatorias	
   a	
   las	
   cuales	
   podemos	
   aplicar	
   y	
   en	
   las	
  
cuales	
  podemos	
  ser	
  elegidos.	
  
-­‐	
   El	
   Comité	
   Técnico	
   es	
   el	
   que	
   está	
   encargado	
   de	
   elaborar	
   la	
   propuesta.	
  
Luego	
  se	
  espera	
  el	
  tiempo	
  que	
  las	
  convocatorias	
  demandan	
  para	
  llegar	
  
a	
  la	
  siguiente	
  etapa	
  en	
  donde	
  los	
  miembros	
  de	
  la	
  cooperación	
  verifican	
  
la	
  viabilidad	
  de	
  la	
  propuesta,	
  	
  a	
  continuación	
  se	
  realiza	
  el	
  desembolso	
  y	
  
la	
   fase	
   de	
   monitoreo,	
   que	
   dependiendo	
   del	
   tiempo	
   de	
   ejecución	
   del	
  
programa	
  puede	
  ser	
  trimestral,	
  semestral	
  o	
  anual.	
  
	
  
Resultados	
  obtenidos:	
  
-­‐	
  Se	
  ha	
  logrado	
  profesionalizar	
  y	
  estandarizar	
  el	
  curso	
  de	
  la	
  Universidad	
  del	
  
Paciente,	
  hasta	
  el	
  momento	
  hemos	
  logrado	
  ya	
  capacitar	
  a	
  150	
  líderes	
  y	
  
se	
  ha	
  llegado	
  a	
  más	
  de	
  5000	
  personas.	
  
-­‐	
  El	
  programa	
  ha	
  recibido	
  fondos	
  de	
  la	
  Cooperación	
  Técnica	
  Belga	
  
-­‐	
  El	
  programa	
  ha	
  sido	
  ganador	
  del	
  Premio	
  Excelencia	
  Latina	
  del	
  American	
  
Cancer	
  Society	
  
-­‐	
  El	
  programa	
  es	
  ahora	
  un	
  modelo	
  de	
  capacitación	
  y	
  somos	
  líderes	
  en	
  el	
  
tema	
   a	
   nivel	
   nacional,	
   Esperantra	
   ha	
   recibido	
   invitaciones	
   para	
  
difundir	
   su	
   buena	
   práctica	
   en	
   más	
   de	
   20	
   congresos	
   nacionales,	
  
internacionales	
  y	
  reuniones	
  especializadas	
  de	
  pacientes.	
  
-­‐	
  El	
  programa	
  tuvo	
  la	
  colaboración	
  de	
  universidades	
  del	
  país.	
  
-­‐	
   La	
   experiencia	
   se	
   ha	
   replicado	
   en	
   pacientes	
   con	
   Patologías	
   como	
   TBC,	
  
Salud	
   Mental,	
   Hepatitis,	
   así	
   como	
   la	
   Red	
   de	
   Pacientes	
   y	
   el	
   grupo	
  
MetaPeru.	
  
	
  
Dificultades	
  	
  
Cuando	
   una	
   organización	
   aplica	
   para	
   la	
   financiación	
   de	
   la	
   Cooperación	
  
técnica	
   internacional,	
   las	
   candidaturas	
   y	
   propuestas	
   tienen	
   que	
   ser	
  
innovadoras,	
   de	
   un	
   gran	
   impacto	
   y	
   con	
   indicadores	
   que	
   se	
   puedan	
  
medir,	
   para	
   asegurar	
   que	
   el	
   fondo	
   obtenido	
   genera	
   resultados	
   y	
   un	
  
impacto	
  en	
  una	
  población.	
  
Para	
   obtener	
   estos	
   fondos	
   siempre	
   hay	
   mucha	
   dificultad,	
   pues	
   muchas	
  
organizaciones	
  no	
  son	
  elegibles	
  y	
  es	
  necesario	
  haber	
  sido	
  sostenible	
  en	
  
el	
   trabajo	
   realizado,	
   tener	
   experiencia,	
   tener	
   personería	
   jurídica	
   y	
  
sobre	
  todo	
  contar	
  con	
  el	
  apoyo	
  de	
  otras	
  organizaciones	
  y	
  del	
  gobierno	
  
del	
  país	
  donde	
  se	
  trabaja.	
  
Para	
  Esperantra	
  lograr	
  conseguir	
  fondos	
  de	
  esta	
  naturaleza	
  ha	
  tomado	
  casi	
  
4	
  años,	
  para	
  probarle	
  a	
  la	
  Cooperación	
  internacional,	
  que	
  la	
  Misión	
  y	
  
Visión	
  de	
  nuestra	
  organización	
  son	
  reales	
  y	
  que	
  tenemos	
  pasión	
  por	
  el	
  
trabajo	
   que	
   realizamos	
   en	
   beneficio	
   de	
   la	
   Salud	
   Pública	
   y	
   de	
   los	
  
Pacientes.	
  
	
  
Notamos	
  en	
  el	
  caso	
  de	
  Esperantra	
  que	
  la	
  fuerte	
  disposición	
  por	
  conseguir	
  
recursos	
   (que	
   llevaron	
   4	
   años	
   en	
   surgir)	
   no	
   disminuirían	
   con	
   el	
  
tiempo.	
   Es	
   un	
   caso	
   bastante	
   específico,	
   ya	
   que	
   se	
   trata	
   de	
   acciones	
  
que	
   implican	
   la	
   promoción	
   y	
   un	
   fuerte	
   acompañamiento	
   	
   de	
  
universidades	
  y	
  gobiernos	
  (lo	
  que	
  legitima	
  el	
  pedido).	
  Los	
  recursos	
  
internacionales	
   han	
   sido	
   una	
   fuente	
   de	
   ingreso	
   interesante	
   que	
  
recomendamos	
  que	
  forme	
  parte	
  de	
  nuestras	
  estrategias	
  de	
  captación.	
  
Los	
  puntos	
  que	
  deben	
  tenerse	
  en	
  cuenta	
  son	
  los	
  siguientes:	
  
	
  
-­‐ Legitimidad	
  de	
  la	
  organización	
  	
  
-­‐ Compañías	
  asignadas	
  (gobiernos,	
  universidades)	
  
-­‐ Un	
   proyecto	
   bien	
   estructurado	
   y	
   escrito	
   con	
   detalles	
   e	
  
indicadores.	
  
	
  
Este	
  capítulo	
  mostró	
  un	
  poco	
  el	
  trabajo	
  que	
  implica	
  dar	
  los	
  primeros	
  pasos	
  
en	
   una	
   organización.	
   El	
   comienzo	
   es	
   siempre	
   dificultoso,	
   trabajamos	
   de	
  
modo	
  intuitivo,	
  vamos	
  aprendiendo.	
  Pero	
  es	
  la	
  causa	
  quien	
  nos	
  da	
  energía	
  
para	
   continuar.	
   Una	
   vez	
   que	
   comenzamos,	
   es	
   hora	
   de	
   crear	
   una	
  
metodología	
   y	
   cronogramas.	
   Temas	
   que	
   vamos	
   a	
   tratar	
   en	
   los	
   próximos	
  
capítulos.	
  
	
  
4	
  –	
  MOVILIZAR	
  RECURSOS	
  DE	
  LA	
  SOCIEDAD	
  
	
  
 Las	
  experiencias	
  latinoamericanas	
  nos	
  han	
  revelado	
  que	
  la	
  gran	
  mayoría	
  
de	
   las	
   iniciativas	
   (ONGs	
   de	
   todos	
   los	
   tipos)	
   están	
   en	
   una	
   situación	
   de	
  
dificultades	
   financieras	
   o	
   mal	
   financiadas	
   por	
   un	
   grupo	
   reducido	
   de	
  
financistas.	
  A	
  diferencia	
  de	
  las	
  experiencias	
  americanas	
  o	
  europeas,	
  donde	
  
ya	
  en	
  la	
  creación	
  de	
  una	
  nueva	
  entidad	
  se	
  plantea	
  la	
  captación	
  de	
  recursos	
  
y	
  la	
  ampliación	
  de	
  aliados,	
  los	
  primeros	
  años	
  de	
  las	
  ONGs	
  en	
  América	
  Latina	
  
se	
   construyen	
   mediante	
   un	
   grupo	
   pequeño	
   de	
   fundadores	
   que	
   pasa	
   la	
  
mayor	
  parte	
  del	
  tiempo	
  enfocando	
  más	
  en	
  la	
  acción	
  directa	
  (sea	
  atención,	
  
promoción	
   o	
   asistencialismo)	
   que	
   en	
   la	
   ampliación	
   de	
   defensores	
   de	
   la	
  
causa.	
   	
   Forma	
   parte	
   de	
   nuestra	
   cultura,	
   pero	
   podemos	
   revertirlo.	
   Esta	
  
reversión	
  debe	
  suceder	
  por	
  medio	
  de	
  un	
  motivo	
  bastante	
  simple:	
  no	
  son	
  
únicamente	
   los	
   fundadores	
   de	
   una	
   institución	
   los	
   que	
   deben	
   ser	
   los	
  
defensores	
   de	
   la	
   causa.	
   Deben	
   involucrarse	
   en	
   la	
   causa	
   en	
   cuestión	
   el	
  
mayor	
  número	
  posible	
  de	
  ciudadanos.	
  El	
  compromiso	
  de	
  nuevos	
  aliados	
  es	
  
parte	
  de	
  la	
  causa.	
  Cuanto	
  más	
  gente	
  involucrada,	
  más	
  fácil	
  es	
  enfrentar	
  los	
  
problemas	
   de	
   la	
   causa,	
   hasta	
   que	
   ella	
   deje	
   de	
   ser	
   un	
   problema.	
   Por	
   lo	
  
general	
  las	
  organizaciones	
  están	
  más	
  enfocadas	
  en	
  sus	
  problemas	
  internos	
  
y	
  eso	
  ocupa	
  todo	
  su	
  tiempo.	
  Solo	
  que	
  los	
  potenciales	
  aliados	
  no	
  se	
  interesan	
  
en	
   los	
   problemas	
   de	
   su	
   organización,	
   ellos	
   se	
   interesan	
   en	
   ayudar	
   una	
  
causa.	
   Esta	
   es	
   una	
   diferencia	
   significativa.	
   Confundimos	
   la	
   búsqueda	
   de	
  
apoyo	
   de	
   personas	
   e	
   instituciones	
   para	
   una	
   ONG	
   cuando	
   en	
   realidad	
   las	
  
personas	
  quieren	
  contribuir	
  con	
  una	
  causa.	
  
	
  
Si	
   yo	
   me	
   intereso	
   por	
   el	
   medio	
   ambiente,	
   puedo	
   apoyar	
   la	
   iniciativa	
   de	
  
Greenpeace.	
   Pero	
   no	
   los	
   voy	
   a	
   apoyar	
   si	
   ellos	
   me	
   dicen	
   que	
   necesitan	
  
dinero,	
   porque	
   inconscientemente	
   yo	
   evitaría	
   una	
   ONGs	
   que	
   está	
   con	
  
necesidades.	
  Nosotros,	
  los	
  donantes,	
  nos	
  interesamos	
  por	
  los	
  proyectos	
  de	
  
éxito,	
   porque	
   ellos	
   representan	
   la	
   fuerza	
   necesaria	
   para	
   defender	
   una	
  
causa.	
  Una	
  ONG	
  que	
  tiene	
  dificultades	
  demuestra	
  que	
  puede	
  morir	
  	
  incluso	
  
antes	
   de	
   llegar	
   a	
   cumplir	
   su	
   misión.	
   Leer	
   esto	
   parece	
   obvio,	
   pero	
   es	
  
impresionante	
   la	
   cantidad	
   de	
   gestores	
   de	
   organizaciones	
   que	
   poseen	
   un	
  
discurso	
  enfocado	
  en	
  el	
  problema,	
  en	
  las	
  dificultades,	
  en	
  las	
  necesidades.	
  
Conozco	
  muchas	
  organizaciones	
  que	
  se	
  enfocan	
  en	
  los	
  pedidos	
  de	
  recursos	
  
con	
  un	
  discurso	
  de	
  limosna,	
  en	
  el	
  ayúdenos,	
  en	
  el	
  tenemos	
  dificultades.	
  Y	
  
esta	
  estrategia	
  deriva	
  en	
  pocos	
  recursos.	
  Entonces	
  los	
  gestores	
  alegan	
  que	
  
la	
   sociedad	
   no	
   se	
   sensibiliza,	
   que	
   las	
   personas	
   no	
   se	
   interesan,	
   que	
   son	
  
egoístas.	
  Quien	
  en	
  realidad	
  está	
  siendo	
  egoísta	
  es	
  la	
  entidad,	
  que	
  encuentra	
  
que	
  todos	
  deben	
  ayudar	
  en	
  una	
  institución,	
  cuando	
  en	
  verdad	
  es	
  la	
  causa	
  la	
  
que	
   está	
   en	
   juego.	
   Una	
   entidad	
   fuerte	
   garantiza	
   una	
   buena	
   defensa	
   de	
   la	
  
causa.	
  
Para	
  contratar	
  un	
  número	
  creciente	
  de	
  personas	
  tenemos	
  que	
  empezar	
  por	
  
la	
  gente	
  cercana	
  a	
  nosotros,	
  como	
  comentamos	
  en	
  el	
  capítulo	
  anterior.	
  Esto	
  
nos	
  da	
  la	
  fuerza	
  necesaria	
  para	
  comenzar,	
  ganamos	
  los	
  primeros	
  músculos	
  
y	
   vemos	
   que	
   somos	
   importantes	
   y	
   necesarios.	
   Una	
   segunda	
   etapa	
   de	
  
contratación	
  implica	
  una	
  mayor	
  cantidad	
  de	
  personas,	
  lo	
  que	
  antiguamente	
  
llamábamos	
   formadores	
   de	
   opinión.	
   Hoy	
   en	
   día,	
   con	
   internet,	
   todo	
   el	
  
mundo	
  es	
  potencialmente	
  un	
  formador	
  de	
  opinión,	
  ya	
  que	
  influencia	
  (se	
  ha	
  
demostrado	
   a	
   través	
   de	
   investigaciones)	
   a	
   un	
   conjunto	
   de	
   personas	
  
cercanas	
   y	
   esto,	
   en	
   escala,	
   alcanza	
   a	
   toda	
   la	
   población.	
   Pero	
   existen	
  
mecanismos	
   que	
   potencian	
   estas	
   acciones.	
   Los	
   medios	
   de	
   comunicación	
  
son	
  considerados	
  por	
  muchos	
  el	
  cuarto	
  poder.	
  En	
  ellos	
  está	
  la	
  noticia,	
  el	
  
contenido	
   que	
   muchos	
   leen	
   y	
   si	
   el	
   tema	
   les	
   interesa,	
   se	
   lo	
   transmiten	
   a	
  
conocidos.	
  
Todavía	
   actuar	
   con	
   los	
   medios	
   es	
   mucho	
   más	
   un	
   trabajo	
   de	
   relaciones	
  
públicas	
   que	
   propiamente	
   de	
   captación,	
   no	
   existe	
   la	
   forma	
   de	
   negar	
   que	
  
esta	
   relación	
   con	
   los	
   medios	
   de	
   comunicación	
   contribuyó	
   para	
   que	
   la	
  
entidad	
  (pero	
  principalmente	
  la	
  causa)	
  se	
  vuelva	
  conocida	
  en	
  la	
  población.	
  
Y	
   así	
   es	
   más	
   fácil	
   captar	
   recursos,	
   porque	
   ya	
   escucharon	
   hablar	
   de	
   ti,	
   tu	
  
causa	
  y	
  quizás	
  tu	
  entidad.	
  
Hacer	
  este	
  trabajo	
  requiere	
  planificación.	
  El	
  objetivo	
  es	
  volverse	
  una	
  fuente	
  
de	
   los	
   periodistas.	
   Cuando	
   el	
   tema	
   esté	
   en	
   pauta,	
   es	
   decir	
   que	
   cualquier	
  
periodista	
   sepa	
   que	
   puede	
   buscar	
   tu	
   institución	
   porque	
   tú	
   tienes	
   la	
  
información	
  y	
  lo	
  puedes	
  ayudar	
  en	
  su	
  trabajo.	
  	
  Pero	
  recuerda:	
  el	
  foco	
  es	
  tu	
  
institución,	
  esto	
  no	
  es	
  noticia.	
  El	
  foco	
  es	
  la	
  causa,	
  y	
  tú	
  eres	
  un	
  especialista	
  
de	
   ella.	
   Al	
   volverse	
   una	
   referencia,	
   ellos	
   te	
   buscan	
   y	
   en	
   algunos	
   casos	
   tú	
  
podrás	
  pautarlos	
  en	
  lo	
  que	
  se	
  refiere	
  a	
  nuevas	
  materias.	
  La	
  nueva	
  sede	
  no	
  
es	
   noticia	
   para	
   ellos.	
   Pero	
   un	
   medicamento	
   nuevo	
   lo	
   es.	
   Un	
   bazar	
   el	
  
próximo	
  sábado	
  no	
  es	
  noticia	
  (a	
  no	
  ser	
  que	
  el	
  periódico	
  sea	
  local),	
  pero	
  lo	
  
son	
  un	
  tipo	
  de	
  tratamiento	
  o	
  la	
  historia	
  de	
  un	
  paciente.	
  
Aquí	
   en	
   Alianza	
   recibimos	
   un	
   caso	
   involucrando	
   a	
   los	
   medios.	
   Léelo	
   a	
  
continuación.	
  Es	
  otro	
  caso	
  que	
  te	
  puede	
  servir	
  como	
  inspiración.	
  	
  No	
  deja	
  
de	
  ser	
  una	
  movilización	
  de	
  recursos,	
  para	
  los	
  periodistas.	
  Y	
  esta	
  estrategia	
  
ayudó	
  a	
  fortalecer	
  la	
  captación	
  de	
  recursos.	
  
	
  
NOMBRE	
   DE	
   LA	
   ORGANIZACIÓN:	
   Asociación	
   Venezolana	
   de	
   Amigos	
   con	
  
Linfoma	
  -­‐	
  Aval	
  
RESPONSABLE:	
  Alexis	
  Pérez	
  Laya	
  –	
  Presidente	
  Ejecutivo	
  
EMAIL:	
  aprezlaya@gmail.com	
  
PROYECTO:	
  Manejo	
  de	
  Medios.	
  	
  
RESÚMEN:	
   Proporcionar	
   al	
   Equipo	
   de	
   Aval	
   las	
   herramientas	
   necesarias	
  
para	
   realizar	
   una	
   óptima	
   gestión	
   en	
   el	
   manejo	
   de	
   los	
   Medios	
   de	
  
Comunicación,	
   a	
   fin	
   de	
   obtener	
   espacios	
   mediáticos	
   que	
   fortalezcan	
  
nuestra	
  imagen,	
  sirvan	
  de	
  referencia	
  en	
  el	
  conocimiento	
  de	
  la	
  patología	
  
del	
   Linfoma,	
   atraigan	
   nuevos	
   integrantes	
   y	
   podamos	
   incidir	
   en	
   la	
  
opinión	
  pública.	
  
	
  
PASO	
  A	
  PASO:	
  	
  
1.-­‐	
  Identificar	
  el	
  porcentaje	
  de	
  conocimiento	
  sobre	
  la	
  patología.	
  
2.-­‐	
  Identificar	
  las	
  regiones	
  del	
  País	
  con	
  mayor	
  población	
  afectada.	
  
3.-­‐	
  Seleccionar	
  la	
  firma	
  Asesora	
  para	
  formar	
  al	
  Equipo.	
  
4.-­‐	
  Seleccionar	
  a	
  los	
  miembros	
  del	
  Equipo	
  que	
  participarán	
  en	
  el	
  proyecto.	
  
5.-­‐	
  Diseñar	
  la	
  planificación	
  Estratégica.	
  
6.-­‐	
  Realizar	
  el	
  Taller	
  de	
  Formación	
  que	
  incluyó:	
  -­‐	
  Módulo	
  I:	
  Importancia	
  del	
  
Espacio	
   en	
   los	
   Medios,	
   Presentación	
   de	
   la	
   Información,	
   Medios	
   de	
  
Comunicación,	
   Difusión	
   de	
   la	
   información.	
   –	
   Módulo	
   II:	
  
Recomendaciones	
   para	
   las	
   reuniones:	
   antes,	
   durante	
   y	
   después.	
   –	
  
Módulo	
   III:	
   Vocerías,	
   Tipos	
   de	
   Comunicación,	
   Mensajes	
   Claves,	
  
Audiencias.	
  
7.-­‐	
  Puesta	
  en	
  Producción	
  de	
  la	
  nueva	
  página	
  web.	
  
8.-­‐	
  Crear	
  un	
  sitio	
  en	
  la	
  red	
  social	
  Facebook.	
  
9.	
  Planificar	
  las	
  acciones	
  a	
  seguir	
  como:	
  Contactos	
  en	
  los	
  Medios,	
  Definición	
  
de	
   Mensajes,	
   Distribuir	
   notas	
   de	
   prensa,	
   Relación	
   con	
   los	
   Entes	
  
gubernamentales.	
  
10.-­‐	
   Definir	
   los	
   temas	
   a	
   tratar	
   por	
   períodos:	
   La	
   patología,	
   Tratamientos,	
  
Medicamentos,	
  Conmemoración	
  día	
  Mundial,	
  temas	
  recreativos.	
  
11.-­‐	
  Presentación	
  del	
  Proyecto	
  al	
  Patrocinante.	
  Costo	
  estimado:	
  $	
  16.000,00	
  
	
  
RESULTADOS	
  OBTENIDOS:	
  
1.-­‐	
   Redacción	
   de	
   Notas	
   de	
   Prensa	
   y	
   distribución	
   en	
   la	
   Prensa	
   Nacional	
   y	
  
Regional.	
  
2.-­‐	
  Reunión	
  con:	
  Entes	
  gubernamentales	
  para	
  tratar	
  el	
  tema	
  del	
  suministro	
  
de	
  los	
  	
  medicamentos	
  y	
  el	
  control	
  de	
  calidad	
  de	
  los	
  mismos.	
  
3.-­‐	
  Espacios	
  en	
  la	
  prensa	
  escrita,	
  la	
  radio	
  y	
  televisión	
  para	
  hablar	
  sobre	
  la	
  
patología	
  y	
  la	
  función	
  de	
  Aval	
  
4.-­‐	
  Talleres	
  para	
  Pacientes	
  y	
  Familiares:	
  Educativos	
  y	
  Recreacionales.	
  
5.-­‐	
  Talleres	
  para	
  el	
  personal	
  de	
  la	
  Salud	
  sobre	
  medicamentos.	
  
6.-­‐	
  Página	
  web	
  (	
  www.aval.org.ve	
  )	
  y	
  sitio	
  en	
  Facebook	
  	
  
	
  
DIFICULTADES:	
  
1.-­‐	
  La	
  falta	
  de	
  conocimiento	
  de	
  la	
  Patología	
  entre	
  la	
  población	
  y	
  entre	
  los	
  
Medios	
  de	
  Comunicación.	
  
2.-­‐	
  La	
  resistencia	
  por	
  parte	
  de	
  los	
  Entes	
  gubernamentales,	
  las	
  cuales	
  hemos	
  
venido	
  superando.	
  
	
  
Movilizar	
   los	
   recursos	
   de	
   la	
   sociedad	
   posee	
   esta	
   característica:	
   Implica	
  
compromiso.	
   Y	
   eso	
   no	
   siempre	
   es	
   dinero.	
   Puede	
   ser	
   conocimiento,	
  
voluntariado,	
   productos,	
   servicios.	
   Está	
   claro	
   que	
   la	
   planificación	
   en	
   la	
  
captación	
   de	
   los	
   recursos	
   debe	
   tener	
   metas	
   financieras	
   claras.	
   Pero	
   una	
  
movilización	
   como	
   la	
   de	
   la	
   sociedad	
   amplía	
   y	
   facilita	
   el	
   alcance	
   de	
   estas	
  
metas.	
  	
  
Otra	
   vez	
   cabe	
   destacar	
   la	
   realidad	
   latinoamericana:	
   Muchas	
   acciones	
  
ocurren	
   hoy	
   en	
   entidades	
   pequeñas	
   a	
   través	
   del	
   apoyo	
   de	
   personas	
   que	
  
contribuyen	
  con	
  donaciones	
  en	
  especie,	
  o	
  con	
  su	
  tiempo	
  voluntario.	
  Esto	
  es	
  
muy	
   bueno	
   porque	
   evidencia	
   la	
   capacidad	
   de	
   articulación	
   de	
   una	
  
organización,	
  pero	
  esto	
  con	
  el	
  tiempo	
  no	
  tiene	
  escala.	
  Se	
  necesita	
  al	
  poco	
  
tiempo	
  ir	
  desplazándose	
  hacia	
  un	
  proceso	
  más	
  profesional,	
  que	
  es	
  costoso,	
  
pero	
   genera	
   mayores	
   recursos.	
   Yo	
   puedo	
   hacer	
   un	
   desayuno	
   invitando	
   a	
  
mis	
  amigas,	
  donde	
  cada	
  una	
  trae	
  alguna	
  cosa.	
  	
  Y	
  de	
  esta	
  manera	
  logro	
  hacer	
  
viable	
  a	
  costo	
  cero	
  un	
  evento	
  que	
  puede	
  hacer	
  que	
  recaude	
  algo	
  de	
  dinero.	
  
Pero	
   si	
   yo	
   sigo	
   así,	
   mi	
   medida	
   será	
   siempre	
   igual,	
   	
   ya	
   que	
   no	
   tengo	
   la	
  
capacidad	
   para	
   invitar	
   a	
   muchos	
   más	
   voluntarios.	
   Hay	
   un	
   momento	
   de	
  
decisión	
   que	
   puede	
   representar	
   la	
   apertura	
   de	
   manos	
   de	
   esas	
  
contribuciones	
   voluntarias,	
   que	
   es	
   pasar	
   a	
   comprar	
   los	
   productos	
   y	
   con	
  
esto	
  garantizar	
  más	
  público.	
  Esto	
  se	
  realiza	
  cuando	
  yo	
  salgo	
  de	
  un	
  evento	
  
de	
  unas	
  30	
  personas	
  a	
  otro	
  de	
  más	
  de	
  200.	
  Tengo	
  el	
  costo,	
  pero	
  no	
  tengo	
  
mayor	
  ingreso.	
  Cada	
  entidad	
  debe	
  saber	
  cuándo	
  es	
  el	
  momento	
  de	
  dar	
  ese	
  
salto,	
   cuándo	
   esto	
   es	
   seguro	
   y	
   cómo	
   se	
   puede	
   hacer	
   esa	
   ampliación	
   sin	
  
desanimar	
   a	
   quienes	
   apoyaron	
   inicialmente.	
   Es	
   como	
   el	
   dolor	
   de	
   crecer,	
  
pero	
   que	
   se	
   torna	
   necesario	
   si	
   yo	
   quiero	
   ampliar	
   mi	
   público	
   y	
  
principalmente	
  mi	
  ingreso.	
  	
  
En	
  esa	
  misma	
  línea,	
  podemos	
  pensar	
  en	
  situaciones	
  donde	
  lo	
  gratuito	
  sale	
  
caro.	
  Existen	
  casos	
  de	
  organizaciones	
  que	
  tienen	
  una	
  agencia	
  de	
  publicidad	
  
que	
   realizan	
   todo	
   de	
   forma	
   gratuita:	
   papelería,	
   logo,	
   sitio	
   web,	
   anuncios,	
  
folletos.	
  Pero	
  por	
  ser	
  un	
  favor,	
  hacen	
  a	
  veces	
  las	
  cosas	
  en	
  tiempos	
  libres	
  y	
  	
  
como	
  les	
  parece	
  mejor.	
  	
  A	
  veces	
  los	
  creativos	
  de	
  este	
  tipo	
  de	
  agencias	
  crean	
  
anuncios	
   increíbles,	
   que	
   ganan	
   hasta	
   premios	
   en	
   los	
   festivales	
   de	
  
publicidad.	
  Pero	
  el	
  resultado	
  en	
  la	
  ampliación	
  de	
  recaudación	
  es	
  nula	
  o	
  casi	
  
nula.	
   Siempre	
   comento	
   que	
   vale	
   crecer	
   para	
   tener	
   recursos	
   que	
   puedan	
  
pagar	
   cualquier	
   cosa,	
   	
   ya	
   que	
   eso	
   puede	
   transformarme	
   en	
   cliente	
   y	
   así	
  
conseguiré	
  exigir	
  calidad,	
  plazos	
  y	
  resultados.	
  Puede	
  ser	
  que	
  hoy	
  en	
  día	
  mi	
  
institución	
  no	
  tenga	
  los	
  recursos	
  para	
  eso	
  y	
  aceptes	
  de	
  buen	
  grado	
  estas	
  
gratificaciones,	
  pero	
  tenemos	
  que	
  tener	
  en	
  el	
  horizonte	
  la	
  posibilidad	
  en	
  el	
  
futuro	
  de	
  contar	
  con	
  más	
  recursos	
  para	
  pagar	
  por	
  los	
  servicios	
  y	
  con	
  eso	
  
generar	
  mejores	
  resultados.	
  	
  	
  
Si	
  seguimos	
  siempre	
  en	
  la	
  idea	
  de	
  conseguir	
  cosas	
  como	
  favores,	
  estaremos	
  
continuamente	
  en	
  el	
  paradigma	
  de	
  la	
  limosna.	
  Aceptamos	
  lo	
  que	
  nos	
  dan,	
  
porque	
  es	
  gratis.	
  Hay	
  momentos	
  en	
  los	
  que	
  vale	
  pagar	
  por	
  el	
  servicio.	
  Busca	
  
llegar	
  en	
  ese	
  momento.	
  
Como	
   se	
   puede	
   observar,	
   el	
   dolor	
   del	
   crecimiento	
   implica	
   este	
   salto	
   del	
  
altruismo,	
  del	
  voluntariado	
  de	
  un	
  grupo	
  de	
  personas,	
  a	
  una	
  ampliación	
  y	
  el	
  
fortalecimiento	
  institucional.	
  Para	
  lo	
  cual	
  se	
  necesita	
  una	
  planificación	
  con	
  
metas	
   claras	
   e	
   indicadores	
   de	
   desarrollo.	
   Captar	
   recursos	
   requiere	
  
planificación.	
  No	
  solo	
  planificar	
  este	
  o	
  aquel	
  evento,	
  sino	
  principalmente	
  el	
  
conjunto	
   de	
   acciones	
   que	
   realizaremos	
   para	
   obtener	
   los	
   recursos	
   que	
  
necesitamos	
  para	
  el	
  transcurso	
  del	
  año.	
  Hay	
  que	
  cambiar	
  la	
  estrategia	
  por	
  
actividades	
   para	
   la	
   estrategia	
   del	
   conjunto	
   de	
   actividades	
   anuales.	
   Esto	
  
tiene	
  el	
  nombre	
  de	
  planificación	
  anual	
  de	
  captación,	
  que	
  se	
  diferencia	
  del	
  
planeamiento	
  por	
  los	
  proyectos,	
  o	
  lo	
  que	
  se	
  que	
  se	
  denomina	
  plano	
  capital.	
  
El	
  plano	
  anual	
  es	
  el	
  paraguas	
  de	
  todas	
  las	
  acciones	
  que	
  tienen	
  sus	
  propias	
  
metas.	
   El	
   plano	
   anual	
   es	
   nuestra	
   herramienta	
   de	
   trabajo,	
   con	
   plazos,	
  
indicadores	
  y	
  metas	
  individuales	
  globales.	
  Veamos	
  un	
  ejemplo	
  de	
  esto:	
  
	
  
NOMBRE	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN:	
  Asociación	
  Venezolana	
  para	
  La	
  Hemofilia	
  
(AVH)	
  
RESPONSABLE	
  Presidenta	
  Carolina	
  Sotillo,	
  Tesorero	
  Cesar	
  A.	
  Garrido	
  
EMAIL:	
  garridodonado@gmail.com	
  
PROYECTO:	
  	
  PLAN	
  DE	
  ACCIÓN	
  ANUAL	
  	
  
RESUMEN:	
  Definición	
  de	
  las	
  acciones	
  de	
  recaudación	
  del	
  año	
  
PASO	
  A	
  PASO:	
  Se	
  realiza	
  una	
  reunión	
  de	
  un	
  día,	
  con	
  los	
  coordinadores	
  de	
  
cada	
  filial	
  (capítulos	
  regionales)	
  de	
  AVH,	
  donde	
  cada	
  uno	
  de	
  ellos	
  
va	
  mencionando	
  la	
  actividad	
  que	
  quieren	
  realizar	
  en	
  sus	
  estados,	
  
de	
  acuerdo	
  las	
  necesidades	
  que	
  tienen	
  por	
  cubrir.	
  
• Se	
   hace	
   un	
   pool	
   de	
   todas	
   las	
   actividades	
   y	
   aquellas	
   que	
  
coincidan	
   entre	
   sí	
   en	
   los	
   objetivos,	
   se	
   juntan	
   para	
   realizarlas	
  
como	
  un	
  evento	
  nacional,	
  el	
  resto	
  se	
  deja	
  de	
  forma	
  regional.	
  
• Se	
   lleva	
   a	
   cabo	
   una	
   priorización	
   de	
   dichas	
   actividades	
   y	
   se	
  
calcula	
  un	
  presupuesto	
  por	
  cada	
  una.	
  
• Se	
  presenta	
  en	
  un	
  calendario	
  de	
  todo	
  el	
  año,	
  acompañado	
  de	
  
una	
   breve	
   descripción	
   de	
   los	
   objetivos,	
   una	
   descripción	
   de	
  
dicha	
  actividad	
  y	
  el	
  impacto	
  que	
  puede	
  causar.	
  
• Este	
   calendario	
   es	
   enviado	
   a	
   los	
   diferentes	
   posibles	
  
patrocinantes	
  corporativos	
  el	
  mismo	
  día	
  y	
  hora,	
  para	
  que	
  ellos	
  
ayudados	
  por	
  un	
  menú	
  de	
  recompensas,	
  obtengan	
  de	
  acuerdo	
  
al	
  monto	
  de	
  lo	
  que	
  ofrecieran	
  para	
  cubrir	
  dichos	
  presupuesto.	
  
Esto	
  les	
  daría	
  una	
  mención	
  Platino,	
  Oro,	
  Plata,	
  Bronce.	
  
• Posteriormente	
  se	
  comienza	
  a	
  negociar	
  con	
  los	
  patrocinantes	
  
confirmados	
   y	
   estos	
   recursos	
   económicos	
   recibidos	
   se	
  
administran	
   de	
   tal	
   forma	
   que	
   permiten	
   realizar	
   dichas	
  
actividades	
  apoyadas,	
  y	
  si	
  queda	
  dinero	
  suficiente,	
  se	
  efectúan	
  
aquellas	
  que	
  no	
  fueron	
  apoyadas	
  a	
  lo	
  largo	
  del	
  año.	
  
	
  
RESULTADOS	
   LOGRADOS:	
   AVH,	
   lleva	
   3	
   años	
   realizando	
   de	
   13	
   a	
   17	
  
actividades	
  generales	
  al	
  año,	
  por	
  toda	
  Venezuela,	
  lo	
  que	
  significa	
  
casi	
  un	
  78%	
  de	
  lo	
  que	
  se	
  había	
  proyectado.	
  
• AVH	
   ha	
   aumentado	
   su	
   número	
   de	
   voluntarios	
   activos	
   y	
  
participativos	
   con	
   esto,	
   puesto	
   que	
   en	
   las	
   regiones	
   de	
   La	
  
Provincia	
  y	
  en	
  La	
  Capital	
  los	
  responsables	
  de	
  cada	
  actividad	
  se	
  
sienten	
  activos	
  y	
  se	
  involucran	
  más	
  y	
  más.	
  
• En	
   el	
   año	
   2010	
   AVH	
   recaudó	
   el	
   110%	
   de	
   lo	
   presupuestado	
  
dando	
  como	
  resultado	
  un	
  superávit	
  en	
  caja.	
  
	
  
DIFICULDADES:	
  	
  Identificar	
  qué	
  tipo	
  de	
  actividad	
  sería	
  la	
  que	
  cumple	
  con	
  
los	
   objetivos	
   de	
   las	
   filiales	
   y	
   le	
   sirve	
   a	
   los	
   seguidores	
   y	
   que	
   al	
  
mismo	
  tiempo	
  luzca	
  atractiva	
  para	
  los	
  posibles	
  patrocinadores.	
  
• El	
   desarrollo	
   de	
   las	
   actividades	
   en	
   las	
   fechas	
   planificadas,	
   ya	
  
que	
   como	
   dependen	
   de	
   los	
   voluntarios,	
   en	
   ciertas	
   ocasiones	
  
ellos	
  no	
  están	
  disponibles	
  como	
  lo	
  habían	
  pensado.	
  
• Hacerles	
  entender	
  a	
  los	
  diferentes	
  responsables,	
  que	
  existe	
  un	
  
presupuesto	
  y	
  que	
  no	
  debemos	
  salirnos	
  del	
  mismo.	
  
	
  
Aunque	
   en	
   el	
   caso	
   de	
   AVAL	
   podemos	
   observar	
   una	
   organización	
   y	
   una	
  
mejoría	
   continua	
   (los	
   resultados	
   de	
   2010	
   evidencian	
   esto),	
   existen	
  
cuestiones	
   que	
   pueden	
   equipararse	
   mejorando	
   el	
   presupuesto	
   de	
   los	
  
proyectos.	
  Repara	
  que	
  ellos	
  le	
  atribuyen	
  dificultad	
  al	
  hecho	
  de	
  que,	
  como	
  se	
  
depende	
   de	
   los	
   voluntarios,	
   el	
   proyecto	
   puede	
   sufrir	
   alteraciones	
   en	
   las	
  
fechas.	
   Esto	
   se	
   podría	
   solucionar	
   si	
   pasamos	
   a	
   incluir,	
   paulatinamente,	
   a	
  
estas	
   personas	
   en	
   un	
   proceso	
   de	
   profesionalización	
   de	
   todo	
   el	
   proceso,	
  
principalmente	
  para	
  no	
  depender	
  de	
  voluntarios	
  en	
  estos	
  casos.	
  Contratar	
  
más	
   personas	
   para	
   los	
   eventos	
   podría	
   garantizar	
   los	
   eventos	
   en	
   fechas	
  
combinadas	
  	
  ya	
  que	
  es	
  justamente	
  lo	
  que	
  los	
  patrocinadores	
  esperan.	
  
Pero	
   debemos	
   destacar	
   principalmente	
   la	
   organización	
   del	
   calendario	
  
anual	
  y	
  su	
  rápida	
  disponibilidad	
  para	
  los	
  potenciales	
  patrocinadores.	
  Esta	
  
agilidad	
  es	
  fruto	
  de	
  la	
  planificación	
  y	
  la	
  superación	
  con	
  lo	
  aprendido	
  cada	
  
año.	
  
El	
  plano	
  anual	
  incluye	
  no	
  sólo	
  a	
  los	
  proyectos	
  a	
  patrocinarse	
  sino	
  también	
  a	
  
los	
  eventos	
  o	
  campañas	
  que	
  garantizarán	
  una	
  mayor	
  diversidad	
  de	
  fuentes.	
  
La	
   misma	
   estrategia	
   de	
   planificación	
   puede	
   incluir	
   otras	
   acciones	
   y	
   sus	
  
responsables,	
   que	
   en	
   vez	
   de	
   buscar	
   patrocinadores,	
   trabajaron	
   en	
   la	
  
realización	
  de	
  dichas	
  acciones.	
  El	
  riesgo	
  de	
  apostar	
  todas	
  las	
  fichas	
  en	
  un	
  
único	
  tipo	
  de	
  fuente	
  (este	
  caso	
  en	
  la	
  parte	
  de	
  superior,	
  las	
  empresas)	
  es	
  que	
  
puede	
  haber	
  algún	
  tipo	
  de	
  problema,	
  una	
  crisis	
  económica	
  por	
  ejemplo,	
  que	
  
impida	
   muchas	
   o	
   todas	
   las	
   acciones	
   en	
   un	
   año	
   determinado.	
   Si	
   tenemos	
  
como	
   fuentes	
   de	
   recursos	
   una	
   mayor	
   variedad	
   de	
   opciones	
   (individuos,	
  
ventas	
   de	
   productos	
   y	
   servicios,	
   eventos,	
   gobiernos,	
   empresas,	
   recursos	
  
internacionales)	
   estamos	
   cubiertos	
   ante	
   cualquier	
   problema	
   que	
   pueda	
  
surgir.	
   En	
   determinado	
   año	
   nos	
   fue	
   bien	
   con	
   empresas,	
   en	
   otro	
  
conseguimos	
   muchos	
   recursos	
   internacionales	
   pero	
   pocos	
   nacionales,	
   ya	
  
que	
  en	
  otro	
  nuestros	
  eventos	
  financiaron	
  buena	
  parte	
  de	
  nuestro	
  costos.	
  
Todo	
   es	
   una	
   cuestión	
   de	
   planificación.	
   Y	
   este	
   ejemplo	
   de	
   AVAL	
   muestra	
  
bien	
  eso.	
  
Veamos	
  el	
  caso	
  ahora	
  de	
  ASAPHE:	
  
	
  
	
  
NOMBRE	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN:	
  Asociación	
  de	
  Ayuda	
  a	
  pacientes	
  Hemato-­‐
oncológicos	
  	
  “ASAPHE”	
  
RESPONSABLE.	
  	
  María	
  Isabel	
  Gómez	
  y	
  José	
  Alberto	
  Atías	
  
EMAIL:	
  asaphevenezuela@gmail.com	
  
PROYECTO:	
   Proyecto	
   de	
   recaudación	
   anual	
   para	
   el	
   sostenimiento	
   de	
   las	
  
actividades	
  de	
  ASAPHE.	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
RESUMEN:	
   Solicitar	
   donaciones	
   en	
   especies	
   (In	
   kind	
   donation)	
   a	
  
diferentes	
   Laboratorios,	
   Fundaciones,	
   Empresas	
   y	
   personas	
  
particulares,	
   con	
   el	
   fin	
   de	
   poner	
   en	
   marcha	
   las	
   actividades	
   que	
  
anualmente	
  realiza	
  la	
  Asociación.	
  
PASO	
  A	
  PASO:	
  
Plan	
  anual	
  de	
  actividades	
  a	
  desarrollar,	
  calculando	
  trimestralmente	
  
el	
  índice	
  de	
  inflación	
  de	
  acuerdo	
  a	
  cada	
  una	
  de	
  las	
  actividades	
  que	
  
programamos.	
  
Desarrollar	
   cada	
   una	
   de	
   las	
   actividades,	
   material	
   a	
   usarse,	
   espacio	
   físico	
  
donde	
  desarrollar	
  la	
  actividad,	
  equipos	
  necesarios,	
  refrigerio	
  y	
  otros.	
  
Informarle	
   detalladamente	
   al	
   futuro	
   donante	
   en	
   especie,	
   lo	
   que	
  
necesitamos	
   para	
   cubrir	
   la	
   actividad	
   ítem	
   por	
   ítem,	
   negociando	
   el	
  
pago	
  total	
  o	
  parcial	
  de	
  la	
  misma.	
  
	
  
	
  
Las	
  actividades	
  que	
  programamos	
  para	
  el	
  2010	
  y	
  que	
  cumplimos	
  fueron:	
  
Una	
  reunión	
  mensual	
  de	
  pacientes.	
  
Talleres	
  para	
  voluntarios	
  de	
  ASAPHE.	
  
Servicio	
  de	
  información	
  a	
  pacientes	
  de	
  la	
  Asociación	
  y	
  público	
  en	
  general.	
  	
  
	
  El	
  envío	
  de	
  medicamentos	
  en	
  donación	
  a	
  pacientes	
  del	
  área	
  metropolitana	
  
y	
  el	
  interior	
  del	
  país.	
  
Entrega	
  a	
  Hospitales	
  de	
  agujas	
  de	
  aspirado	
  y	
  biopsia	
  de	
  médula	
  ósea	
  para	
  
realizar	
  estudios	
  citogenéticos	
  y	
  control	
  de	
  los	
  pacientes.	
  
	
  
	
  
PRESUPUESTO	
  DE	
  LA	
  CAMPAÑA:	
  
Para	
   el	
   año	
   2010	
   el	
   presupuesto	
   fue	
   de	
   $	
   39.100,00	
   (	
   OBTENIDO	
   EN	
   SU	
  
TOTALIDAD	
  ).	
  	
  
TÉCNICAS	
  DE	
  RECAUDACION	
  UTILIZADAS:	
  
Visitar	
   a	
   los	
   donantes	
   llevándoles	
   el	
   presupuesto	
   de	
   lo	
   que	
   necesitamos	
  
para	
  cada	
  una	
  de	
  las	
  actividades	
  a	
  realizar	
  y	
  fijar	
  con	
  ellos	
  la	
  cantidad	
  
que	
   donarán	
   para	
   cubrir	
   total	
   o	
   parcialmente	
   la	
   actividad	
   que	
  
seleccionen.	
  
Ejemplos:	
  
Uno	
   de	
   los	
   Laboratorios	
   financió	
   6	
   charlas	
   para	
   pacientes	
   pagando	
   ellos	
  
material	
  y	
  refrigerio,	
  mientras	
  que	
  otro	
  cubrió	
  las	
  charlas	
  restantes.	
  
Otro	
  Laboratorio	
  nos	
  hizo	
  la	
  compra	
  de	
  agujas	
  de	
  punción	
  y	
  aspirado	
  de	
  
médula	
  ósea	
  de	
  acuerdo	
  a	
  lo	
  solicitado.	
  	
  
Una	
  Fundación	
  nos	
  financia	
  el	
  uso	
  del	
  salón	
  de	
  reuniones	
  para	
  las	
  charlas	
  
mensuales,	
  incluyendo	
  los	
  equipos	
  necesarios	
  para	
  el	
  desarrollo	
  de	
  la	
  
actividad	
   y	
   el	
   personal	
   de	
   limpieza	
   y	
   vigilancia.	
   Además	
   del	
   uso	
  
gratuito	
  del	
  estacionamiento.	
  
Los	
  ponentes	
  dieron	
  las	
  charlas	
  y	
  conferencias	
  de	
  forma	
  gratuita.	
  	
  
Otra	
  empresa	
  aportó	
  el	
  material	
  necesario	
  de	
  oficina	
  para	
  la	
  impresión	
  y	
  
distribución	
  de	
  material.	
  
Una	
  empresa	
  de	
  Courier	
  nacional	
  nos	
  cubrió	
  el	
  envío	
  gratuito	
  de	
  sobres	
  por	
  
un	
   monto	
   de	
   $11,00	
   cada	
   uno	
   tanto	
   para	
   materiales	
   como	
   para	
  
medicamentos	
  	
  a	
  pacientes	
  o	
  médicos	
  de	
  todo	
  el	
  país.	
  
Un	
  grupo	
  de	
  pacientes	
  pagó	
  el	
  teléfono	
  de	
  tarjeta,	
  otro	
  internet	
  	
  y	
  teléfono	
  
local.	
  
Otros	
  pacientes	
  hicieron	
  aportes	
  bancarios	
  a	
  la	
  cuenta	
  de	
  la	
  Asociación	
  o	
  
llevaron	
  dinero	
  a	
  las	
  reuniones	
  para	
  ser	
  colocados	
  en	
  la	
  cuenta.	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
  
RESULTADOS	
  OBTENIDOS:	
  
Consideramos	
  que	
  han	
  sido	
  buenos	
  porque	
  nos	
  permiten	
  funcionar,	
  si	
  bien	
  
no	
   podemos	
   contar	
   con	
   reservas	
   para	
   planificar	
   actividades	
  
adicionales,	
   las	
   cuales	
   no	
   estuvieron	
   programadas	
   al	
   comienzo	
   del	
  
año.	
  
	
  
DIFICULTADES:	
  	
  
1.-­‐	
  El	
  tener	
  que	
  ajustar	
  el	
  presupuesto	
  sobre	
  la	
  marcha	
  debido	
  a	
  la	
  inflación	
  
que	
   tiene	
   el	
   país	
   y	
   a	
   veces	
   hacer	
   recortes	
   para	
   poder	
   cubrir	
   lo	
  
programado.	
  
2.-­‐	
  Mantener	
  al	
  día	
  una	
  base	
  de	
  datos	
  de	
  los	
  donantes	
  regulares	
  y	
  nuevos	
  
donantes	
  para	
  continuar	
  con	
  los	
  programas.	
  
Este	
   caso	
   el	
   de	
   ASAPHE	
   muestra	
   claramente	
   este	
   tipo	
   de	
   situación	
  
intermediaria.	
  Ya	
  planean	
  anualmente	
  sus	
  actividades,	
  tienen	
  entonces	
  una	
  
meta	
  financiera	
  clave	
  y	
  ya	
  realizan	
  cierta	
  diversificación	
  de	
  los	
  recursos	
  (	
  
implicando	
   donantes	
   individuales	
   y	
   empresas).	
   Pero	
   todavía	
   están	
  
estructurando	
   su	
   poder	
   de	
   captación,	
   solicitando	
   en	
   especies	
   el	
   mayor	
  
número	
  de	
  los	
  casos.	
  Con	
  el	
  tiempo,	
  existe	
  la	
  oportunidad	
  de	
  buscar	
  más	
  y	
  
mejores	
   recursos	
   de	
   dinero,	
   garantizando	
   de	
   esta	
   manera	
   una	
   mayor	
  
autonomía	
   para	
   realizar	
   ajustes	
   en	
   la	
   planificación.	
   Claro	
   que	
   si	
   una	
  
empresa	
  donó	
  para	
  un	
  evento,	
  no	
  puedo	
  tomar	
  ese	
  dinero	
  y	
  comprar	
  una	
  
computadora,	
  pero	
  puedo	
  ser	
  el	
  responsable	
  de	
  un	
  mejor	
  uso	
  de	
  ese	
  dinero	
  
o	
  al	
  revés,	
  simplemente	
  recibir	
  materiales	
  y	
  ceder	
  espacios.	
  
Un	
  dato	
  importante	
  que	
  nos	
  hace	
  reforzar	
  la	
  búsqueda	
  del	
  dinero	
  para	
  la	
  
causa	
  (lo	
  que	
  sucede	
  en	
  la	
  mayoría	
  de	
  las	
  veces	
  con	
  el	
  dinero	
  que	
  viene	
  de	
  
los	
  individuos)	
  es	
  que	
  este	
  recurso	
  no	
  es	
  sellado,	
  o	
  sea,	
  yo	
  puedo	
  hacer	
  el	
  
uso	
  que	
  quiera	
  de	
  él,	
  sin	
  estar	
  alterando	
  ningún	
  proyecto.	
  Una	
  donación	
  o	
  el	
  
patrocinio	
  que	
  viene	
  de	
  una	
  empresa	
  o	
  gobierno	
  o	
  institución	
  internacional	
  
está	
  siempre	
  alterando	
  los	
  objetivos	
  del	
  proyecto.	
  Si	
  yo	
  voy	
  a	
  capacitar	
  a	
  20	
  
médicos,	
   no	
   puedo	
   reformar	
   el	
   techo	
   con	
   ese	
   dinero	
   (incluso	
   de	
   haberse	
  
caído),	
   ni	
   puedo	
   capacitar	
   solamente	
   a	
   10	
   médicos.	
   Tampoco	
   puedo	
  
capacitar	
  a	
  20	
  enfermeras,	
  el	
  proyecto	
  decía	
  claramente:	
  médicos.	
  	
  Ya	
  que	
  
el	
  dinero	
  captado	
  de	
  una	
  rifa,	
  un	
  evento,	
  una	
  donación	
  para	
  la	
  causa	
  me	
  
permite	
  hacer	
  aquello	
  que	
  es	
  más	
  urgente:	
  por	
  ejemplo:	
  reformar	
  el	
  techo,	
  
o	
   realizar	
   una	
   capacitación	
   para	
   las	
   enfermeras,	
   porque	
   noté	
   que	
   eso	
  
también	
   es	
   importante.	
   	
   Entonces	
   consigo	
   recursos	
   para	
   capacitar	
   a	
   los	
  
médicos	
   	
   y	
   otro	
   dinero,	
   sin	
   cambiar,	
   su	
   utilización	
   para	
   capacitar	
  
enfermeras.	
   Todo	
   esto	
   es	
   posible	
   si	
   planeamos,	
   si	
   nos	
   dedicamos	
   a	
  
diversificar	
  fuentes,	
  si	
  nos	
  dedicamos	
  a	
  ir	
  más	
  allá	
  de	
  los	
  recursos	
  de	
  las	
  
empresas,	
  sin	
  dejar	
  de	
  continuar	
  captando	
  con	
  ellas.	
  Aquí	
  se	
  trata	
  de	
  captar	
  
más	
  de	
  otras	
  fuentes	
  y	
  no	
  de	
  sustituir	
  una	
  por	
  otra.	
  	
  
Una	
  dificultad	
  comentada	
  por	
  ASAPHE	
  es	
  común	
  a	
  muchas	
  organizaciones:	
  
Administrar	
  la	
  base	
  de	
  datos	
  de	
  los	
  donantes.	
  Hay	
  que	
  reconocer	
  de	
  una	
  
vez	
  por	
  todas:	
  una	
  base	
  de	
  datos	
  de	
  donantes	
  o	
  de	
  los	
  posibles	
  donantes	
  es	
  
lo	
   más	
   importante	
   de	
   una	
   organización.	
   Primero	
   porque	
   son	
   nuestros	
  
aliados	
  o	
  futuros	
  aliados.	
  Y	
  nosotros	
  tenemos	
  una	
  causa.	
  Solamente	
  somos	
  
legítimos	
  si	
  existe	
  un	
  número	
  significativo	
  de	
  personas	
  que	
  nos	
  apoyan	
  y	
  
eso	
  es	
  creciente.	
  El	
  día	
  que	
  tengamos	
  menos	
  gente	
  o	
  hagamos	
  un	
  mal	
  uso	
  
de	
   la	
   información	
   que	
   tenemos	
   sobre	
   ellos,	
   significará	
   que	
   nos	
   estamos	
  
dedicando	
   a	
   otra	
   cosa	
   que	
   es,	
   créenos,	
   menos	
   importante.	
   	
   Nada	
   es	
   más	
  
importante	
   que	
   los	
   contratos	
   que	
   vamos	
   acumulando	
   en	
   nuestra	
  
organización.	
  De	
  otra	
  manera,	
  toda	
  y	
  cualquier	
  acción	
  debería	
  tener	
  como	
  
foco	
   la	
   recolección	
   de	
   nuevos	
   nombres	
   para	
   la	
   ampliación	
   del	
   mailing.	
  
Conozco	
   organizaciones	
   que	
   realizan	
   eventos	
   hace	
   años	
   y	
   nunca	
  
recolectaron	
  ni	
  un	
  solo	
  nombre,	
  ya	
  que	
  se	
  quedaron	
  únicamente	
  enfocados	
  
en	
  hacer	
  un	
  evento,	
  olvidando	
  lo	
  que	
  vale.	
  Cualquiera	
  de	
  nuestras	
  acciones	
  
busca	
   ampliar	
   nuestra	
   legitimidad,	
   tener	
   más	
   gente	
   en	
   nuestras	
   bases,	
  
garantizar	
  un	
  mailing	
  creciente,	
  que	
  recibirá	
  nuestros	
  informes	
  mensuales,	
  
que	
  serán	
  nuestros	
  futuros	
  apoyadores.	
  Esto	
  es	
  oro.	
  	
  
	
  
Resumiendo,	
   en	
   este	
   capítulo	
   quise	
   transmitirte	
   la	
   importancia	
   de	
   la	
  
planificación.	
   	
   Poner	
   en	
   marcha	
   los	
   recursos	
   requiere	
   una	
   organización,	
  
aunque	
  también	
  requiere	
  una	
  visión	
  que	
  va	
  más	
  allá	
  de	
  la	
  campaña,	
  más	
  
allá	
   de	
   una	
   donación	
   momentánea	
   .	
   	
   Organizarse	
   nos	
   ayuda	
   a	
   crecer.	
  
Colocar	
   nuestros	
   planes	
   en	
   el	
   papel	
   nos	
   ayuda	
   a	
   querer	
   cumplirlos.	
  
Reunirnos	
  para	
  planearlos	
  juntos	
  nos	
  da	
  fuerza	
  para	
  continuar	
  avanzando.	
  
Los	
   próximos	
   capítulos	
   mostrarán	
   las	
   diferentes	
   actividades	
   exitosas	
   y	
  
ejemplares,	
  con	
  el	
  objeto	
  de	
  que	
  ellas	
  te	
  inspiren	
  a	
  realizarlas	
  del	
  mismo	
  
modo	
  o	
  parecida	
  (¡o	
  mejor!)	
  manera.	
  Más	
  que	
  nada	
  adelántate	
  a	
  comenzar	
  
por	
  las	
  mismas	
  si	
  tú	
  no	
  planeas	
  tus	
  próximos	
  años,	
  al	
  menos	
  tu	
  próximo	
  
año.	
  	
  En	
  él	
  estarán	
  contenidas	
  las	
  diferentes	
  actividades	
  de	
  la	
  institución	
  
que	
   va	
   a	
   hacer	
   en	
   relación	
   a	
   la	
   captación	
   de	
   recursos.	
   Y	
   al	
   colocar	
   esta	
  
planificación	
  en	
  el	
  papel,	
  tú	
  consigues	
  tener	
  una	
  mejor	
  visión	
  del	
  tamaño	
  
del	
  desafío.	
  
 
5	
  –	
  CAMPAÑAS	
  
Existe	
  una	
  falsa	
  creencia	
  en	
  América	
  Latina	
  de	
  que	
  no	
  conseguimos	
  muchos	
  
recursos	
  con	
  las	
  personas.	
  En	
  general	
  buscamos	
  desarrollar	
  proyectos	
  que	
  
sean	
  financiados	
  en	
  su	
  totalidad	
  por	
  empresas,	
  o	
  gobiernos,	
  o	
  instituciones	
  
nacionales	
  o	
  internacionales.	
  De	
  hecho	
  existe	
  esa	
  posibilidad,	
  con	
  lo	
  cual	
  no	
  
tenemos	
   que	
   descartar	
   dicha	
   fuente	
   de	
   recursos.	
   Pero	
   lo	
   que	
   sí	
   tenemos	
  
que	
  reforzar	
  es	
  un	
  conjunto	
  de	
  donantes	
  que	
  con	
  sus	
  pequeños	
  recursos	
  
sumados,	
   	
   garantizan	
   la	
   solvencia	
   de	
   muchas	
   entidades.	
   En	
   los	
   Estados	
  
Unidos	
   existe	
   una	
   cultura	
   de	
   varios	
   siglos	
   sobre	
   la	
   recaudación	
   con	
  
individuos.	
   La	
   mayoría	
   de	
   las	
   ONGs	
   locales	
   americanas	
   se	
   financian	
  
prioritariamente	
  a	
  través	
  de	
  donaciones	
  esporádicas,	
  por	
  ejemplo	
  existen	
  
acciones	
   constantes:	
   cenas,	
   caminatas,	
   subastas,	
   ventas	
   de	
   camisetas,	
  
encuentros	
  de	
  té,	
  lavado	
  de	
  autos,	
  venta	
  de	
  helados,	
  pasteles...	
  	
  Descreemos	
  
de	
  esto	
  cuando	
  vemos	
  los	
  volúmenes	
  recaudados	
  en	
  estas	
  situaciones.	
  Con	
  
mayor	
   compromiso	
   quedamos	
   al	
   escribir	
   los	
   proyectos	
   para	
   encontrar	
  
nuestro	
   mecenas	
   financiador,	
   pero	
   no	
   nos	
   dedicamos	
   a	
   movilizar	
   a	
   las	
  
personas	
  para	
  que	
  paguen	
  o	
  donen	
  algunos	
  pocos	
  recursos	
  que	
  sumados	
  
hacen	
  la	
  diferencia	
  .	
  
Este	
   capítulo	
   pretende	
   mostrar	
   las	
   iniciativas	
   de	
   las	
   organizaciones	
   de	
  
Alianza	
  que	
  usaron	
  la	
  fuerza	
  de	
  las	
  personas	
  para	
  sustentarse.	
  Vale	
  la	
  pena	
  
conocer	
  estos	
  casos.	
  
NOMBRE	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN:	
  UNIDOS...	
  Asociación	
  pro	
  Trasplante	
  de	
  
Médula	
  Ósea,	
  Francisco	
  Casarea	
  Cortina	
  A.C.	
  
RESPONSABLE	
  	
  	
  Lourdes	
  Casares	
  Elcoro	
  
EMAIL:	
  lourdescasarese@yahoo.com.mx	
  
PROYECTO:	
  UNIDOS	
  POR	
  VERO	
  
RESUMEN:	
  Una	
  campaña	
  de	
  un	
  grupo	
  de	
  amigos	
  y	
  familiares	
  de	
  Vero,	
  con	
  el	
  
objetivo	
  de	
  conseguir	
  recursos	
  financieros	
  para	
  su	
  nuevo	
  tratamiento.	
  
PASO	
  A	
  PASO:	
  	
  
Se	
   formaron	
   5	
   equipos	
   de	
   trabajo	
   dirigidos	
   por	
   un	
   matrimonio-­‐
cabeza	
   general,	
   cada	
   equipo	
   estaba	
   coordinado	
   por	
   una	
   cabeza.	
   Se	
  
trataban	
   de	
   parejas	
   familiares	
   y/o	
   	
   amigos	
   de	
   Vero,	
   tenían	
   10	
  
promotores	
   a	
   su	
   cargo	
   cada	
   uno,	
   quienes	
   a	
   su	
   vez	
   contaban	
   con	
  
varios	
   voluntarios	
   (todos	
   coordinados	
   por	
   UNIDOS)	
   representado	
  
por	
  Angélica	
  Celorio.	
  	
  
Ana	
  Paula	
  y	
  Toño	
  convocaron	
  una	
  junta	
  en	
  su	
  casa	
  el	
  día	
  29	
  de	
  abril	
  del	
  
2010,	
  con	
  aquellos	
  que	
  podrían	
  ser	
  los	
  promotores.	
  Se	
  les	
  explicó	
  el	
  caso,	
  la	
  
meta,	
  el	
  plan	
  de	
  acción	
  y	
  cada	
  promotor	
  se	
  llevó	
  lo	
  siguiente:	
  Una	
  carpeta	
  
que	
   contenía	
   un	
   Power	
   point	
   con	
   una	
   biografiá	
   de	
   Vero,	
   material	
  
informativo	
   de	
   UNIDOS,	
   formulario	
   para	
   selección	
   de	
   posibles	
   donantes,	
  
formulario	
   para	
   registro	
   de	
   donaciones,	
   trípticos	
   de	
   cupones	
   de	
   pagarés,	
  
cupón	
  para	
  carga	
  automático	
  en	
  tarjetas	
  de	
  crédito,	
  recibos	
  provisorios.	
  Y	
  
los	
  diferentes	
  instrumentos	
  de	
  apoyo	
  	
  
	
  
La	
   campaña	
   comenzó	
   el	
   sábado	
   8	
   de	
   mayo	
   y	
   terminó	
   el	
   12	
   de	
   junio	
   del	
  
2010.	
  Cada	
  promotor	
  formó	
  a	
  su	
  equipo	
  con	
  sus	
  voluntarios,	
  y	
  la	
  forma	
  en	
  
que	
  los	
  equipos	
  trabajaron	
  y	
  las	
  actividades	
  que	
  realizaron	
  para	
  lograr	
  la	
  
meta	
  fueron	
  elegidas	
  libremente.	
  	
  Una	
  vez	
  por	
  semana	
  el	
  cabeza	
  general,	
  
los	
   cabezas	
   de	
   equipos,	
   	
   los	
   promotores	
   y	
   algún	
   que	
   otro	
   voluntario	
   se	
  
reunían	
   para	
   dar	
   cuenta	
   a	
   UNIDOS,	
   y	
   todos	
   compartían	
   sus	
   resultados	
  
creando	
  así	
  un	
  espíritu	
  de	
  sana	
  competencia	
  que	
  motivaba	
  el	
  trabajo	
  de	
  la	
  
semana	
  siguiente.	
  
	
  
Cómo	
  eran	
  las	
  reuniones	
  de	
  seguimiento	
  (sábados)	
  
TRABAJO	
   POR	
   EQUIPOS	
   	
   CON	
   UNA	
   PERSONA	
   DEL	
   CONSEJO	
  	
  
DIRECTIVO	
  
- promotor	
  elabora	
  su	
  lista	
  de	
  cupones	
  firmados	
  (llevarlas	
  ya	
  
hechas	
  con	
  copia)	
  
- Jefe	
   de	
   equipo	
   elabora	
   lista	
   de	
   donantes	
   de	
   todos	
   los	
  
promotores	
  
- Suma	
  los	
  totales	
  
- Marca	
  el	
  promotor	
  con	
  más	
  dinero	
  	
  $	
  
- Marca	
  el	
  promotor	
  con	
  más	
  donantes	
  	
  #	
  
- En	
  la	
  hoja	
  del	
  calendario	
  marca	
  la	
  asistencia	
  
- Jefe	
  entrega	
  su	
  lista	
  para	
  capturación	
  de	
  datos	
  
	
  
CAPTURACION	
  DE	
  DONATIVOS	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
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  CASOS	
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  TRATAMIENTO	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
TEMA	
  DE	
  MOTIVACIÓN	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
PROYECCION	
  DE	
  RESULTADOS	
  SEMANALES	
  Y	
  ACUMULADOS	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
PREMIACIÓN	
  	
   AL	
  EQUIPO	
  CON	
  MAYOR	
  CANTIDAD	
  DE	
  DINERO	
  
A	
  LA	
  PERSONA	
  CON	
  MAYOR	
  CANTIDAD	
  DE	
  DINERO	
  
A	
  LA	
  PERSONA	
  CON	
  MAYOR	
  NÚMERO	
  DE	
  DONANTES	
  
	
  
AVISOS	
  Y	
  FECHA	
  PRÓXIMA	
  REUNIÓN	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
  
MATERIAL	
  
Copias	
  listas	
  de	
  donantes	
  para	
  promotores	
  y	
  jefes	
  de	
  equipo	
  
Hojas	
  blancas	
  y	
  carbón	
  copia	
  
Folletos	
  
Materia	
  motivación	
  premiación	
  	
  
Cartones	
  mesas	
  
Cartulina	
  con	
  grupos,	
  calendario,	
  directorio	
  C.D	
  
Periódico,	
  Mural,	
  avisos,	
  fotos,	
  frases	
  etc.	
  
Cafetera,	
   café,	
   vasos,	
   platos,	
   servilletas,	
   cucharitas,	
   azúcar,	
   crema,	
  
jugo,	
  galletas	
  
Computadora,	
  cañón,	
  
	
  
meta	
  y	
  duración	
  
La	
  meta	
  total	
  a	
  alcanzar	
  era	
  de	
  $	
  2,000,000.00	
  	
  DOS	
  MILLONES	
  DE	
  
PESOS	
  durante	
  5	
  semanas	
  y	
  se	
  llegó	
  a	
  $	
  3,000,000.00	
  (CAMBIAR),	
  es	
  
decir	
   $400,000.00	
   a	
   la	
   semana.	
   Como	
   eran	
   5	
   equipos	
   cada	
   cabeza	
  
debía	
   reunir	
   $80,000.00	
   semanales,	
   por	
   lo	
   que	
   cada	
   promotor	
  
reuniría	
   como	
   mínimo	
   $8,000.00	
   repartido	
   entre	
   cada	
   uno	
   de	
   sus	
  
voluntarios	
  
	
  
	
  
Facebook	
  	
  
Fiesta	
  que	
  organiza	
  la	
  Generación	
  2008	
  IAM	
  (Eq	
  4)	
  
Desayuno	
  para	
  100	
  personas	
  (Eq	
  4)	
  
Todo	
  fue	
  donado.	
  
Teatro	
  "La	
  Bella	
  y	
  la	
  Bestia",	
  Estudiantes	
  de	
  6º	
  de	
  cch	
  del	
  IAM	
  (Eq	
  5)	
  
Ciclo	
  de	
  conferencias,	
  organizadas	
  por	
  Proyecto	
  DEI	
  (	
  Eq	
  2)	
  
Curso	
  de	
  Reiki	
  	
  Nivel	
  1.	
  	
  	
  (	
  Eq	
  2)	
  
	
  Introducción	
  a	
  la	
  Meditación	
  	
  	
  	
  (Eq	
  2)	
  
	
  Venta	
  de	
  Garage	
  	
  (	
  Eq	
  4	
  )	
  
	
  Fiesta	
  del	
  Oro	
  y	
  la	
  Plata	
  (todos	
  los	
  equipos):	
  se	
  recolectaron	
  pedazos	
  
de	
  oro	
  o	
  plata	
  que	
  fueron	
  vendidos	
  por	
  su	
  peso.	
  
Recolección	
  de	
  radiografías	
  (todos	
  los	
  equipos)	
  
 Noche	
  bohemia	
  (Eq	
  4	
  ):	
  rifa	
  de	
  dos	
  boletos	
  de	
  avión	
  para	
  Toronto	
  
donados	
  por	
  Air	
  Canadá.	
  	
  
Quiniela	
  del	
  Mundial	
  (	
  Eq	
  3)	
  
Torneo	
  de	
  dominó	
  (Eq	
  5)	
  
Alcancías	
  	
  (	
  Eq	
  5)	
  
	
  Rifas	
  de	
  tv	
  (Eq	
  4),	
  ipod,	
  un	
  grabado	
  de	
  la	
  Virgen	
  de	
  Guadalupe	
  
	
  Venta	
  de	
  pulseras	
  (Eq	
  5),	
  fundas	
  para	
  celular,	
  pulseras	
  artesanales	
  
Donativos:	
   Otra	
   forma	
   de	
   recaudar	
   fondos	
   fueron	
   los	
   donativos	
   de	
  
personas	
  físicas	
  o	
  de	
  instituciones	
  con	
  un	
  cupón	
  de	
  pagare	
  	
  (Todos	
  
los	
  equipos)	
  
	
  
Se	
  realizó	
  el	
  cierre	
  de	
  campaña	
  con	
  todos	
  los	
  equipos	
  y	
  varios	
  de	
  sus	
  
voluntarios,	
  con	
  una	
  presentación	
  de	
  los	
  resultados	
  en	
  presencia	
  de	
  
la	
   paciente	
   motivo	
   de	
   la	
   campana,	
   junto	
   a	
   su	
   familia,	
   y	
   se	
   hizo	
  
hincapié	
   en	
   los	
   resultados	
   económicos	
   que	
   habían	
   ultra-­‐pasado	
   el	
  
millón	
   (CAMBIAR),	
   más	
   de	
   lo	
   planeado,	
   y	
   sobre	
   la	
   capacidad	
   de	
  
convocatoria	
   y	
   las	
   acciones	
   de	
   tanta	
   gente	
   que	
   dio	
   su	
   apoyo,	
  
concientizando	
   sobre	
   los	
   beneficios	
   para	
   la	
   paciente,	
   y	
   el	
   apoyo	
   a	
  
UNIDOS	
   para	
   otros	
   pacientes	
   que	
   no	
   tienen	
   la	
   oportunidad	
   de	
  
contactos	
  como	
  en	
  este	
  caso.	
  
Se	
   realizó	
   una	
   evaluación	
   y	
   se	
   presentaron	
   sugerencias	
   para	
   otra	
  
próxima	
  campaña	
  
	
  
DIFICULTADES:	
  	
  
Lo	
   más	
   difícil	
   son	
   las	
   reuniones	
   de	
   cada	
   ocho	
   días	
   para	
   que	
   asistan	
   la	
  
mayoría	
  de	
  los	
  promotores	
  	
  
Seguir	
   el	
   sistema	
   en	
   sus	
   dos	
   metas	
   principales,	
   el	
   tiempo	
   y	
   la	
   cantidad	
  
planeada	
  	
  
Se	
   requiere	
   de	
   tiempo	
   y	
   sobre	
   todo	
   motivación	
   para	
   seguir	
   la	
   campaña	
  
durante	
  todo	
  el	
  tiempo	
  planeado.	
  
	
  
##	
  
Esta	
  campaña	
  de	
  Unidos	
  es	
  una	
  demostración	
  evidente	
  de	
  la	
  fuerza	
  entre	
  
las	
   personas	
   y	
   sus	
   contactos.	
   No	
   conseguimos	
   imaginar	
   lo	
   cuanto	
  
somos	
  capaces,	
  pero	
  si	
  cada	
  uno	
  se	
  dedica	
  a	
  buscar	
  a	
  otros,	
  al	
  cabo	
  es	
  
mucho	
  dinero.	
  Este	
  tipo	
  de	
  campaña	
  fue	
  correctamente	
  llevado	
  a	
  cabo	
  
en	
   un	
   periodo	
   corto,	
   ya	
   que	
   de	
   demorarse	
   las	
   personas	
   se	
  
desmovilizan.	
   Y	
   correctamente	
   se	
   comprobó	
   todo	
   el	
   cuidado	
   en	
   la	
  
preparación	
  de	
  las	
  reuniones	
  semanales,	
  no	
  solo	
  por	
  la	
  contabilidad	
  de	
  
lo	
   acumulado,	
   sino	
   principalmente	
   para	
   estimular	
   y	
   motivar	
   a	
   los	
  
participantes.	
  Finalmente	
  el	
  evento	
  final	
  con	
  la	
  presencia	
  de	
  Vero	
  y	
  su	
  
familia	
   fue	
   el	
   diferencial	
   para	
   aquellos	
   que	
   participaron	
   y	
   sirve	
   de	
  
estímulo	
   para	
   que	
   los	
   pacientes	
   puedan	
   ver	
   la	
   fuerza	
   de	
   nuestros	
  
contactos.	
  
	
  
A	
   veces	
   conseguimos	
   el	
   apoyo	
   de	
   los	
   medios,	
   y	
   cuando	
   esto	
   sucede,	
  
nuestros	
   esfuerzos	
   se	
   multiplican,	
   así	
   como	
   nuestros	
   resultados.	
   La	
  
experiencia	
  de	
  FUNDAHOG	
  es	
  uno	
  de	
  estos	
  casos:	
  
	
  
NOMBRE	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN:	
  Fundación	
  Hemato-­‐Oncológica	
  Guayana	
  
(FUNDAHOG)	
  
RESPONSABLE	
  	
  Sra.	
  Junny	
  Carcovich	
  –	
  Presidenta	
  Fundadora	
  
EMAIL:	
  Fundahog@fundahog.org	
  
PROYECTO:	
  EL	
  LADRILLAZO	
  
RESUMEN:	
  FUNDAHOG,	
  quien	
  desde	
  hace	
  5	
  años	
  viene	
  brindando	
  apoyo	
  a	
  
los	
   pacientes	
   con	
   cáncer	
   en	
   Ciudad	
   Guayana,	
   ha	
   lanzado	
   “EL	
  
LADRILLAZO”,	
   una	
   campaña	
   publicitaria	
   con	
   el	
   propósito	
   de	
  
movilizar	
   acciones	
   con	
   la	
   comunidad	
   y	
   el	
   sector	
   empresarial,	
   para	
  
concluir	
   la	
   construcción	
   del	
   “Centro	
   de	
   Atención	
   al	
   Paciente	
   con	
  
Cáncer”.	
  Una	
  edificación	
  de	
  587	
  M2	
  con	
  salas	
  confortables	
  y	
  espacios	
  
amplios,	
  donde	
  	
  niños	
  y	
  adultos	
  recibirán	
  atención	
  y	
  sus	
  familiares	
  
información	
  y	
  el	
  soporte	
  emocional	
  que	
  se	
  requiere.	
  Viene	
  a	
  cubrir	
  
las	
  necesidades	
  de	
  atención	
  (completamente	
  gratuita)	
  a	
  los	
  pacientes	
  
con	
  la	
  enfermedad,	
  provenientes	
  de	
  poblaciones	
  aledañas.	
  
	
  
Esta	
   campaña	
   consistió	
   en	
   un	
   gran	
   tele-­‐radio-­‐maratón	
   que	
   sirvió	
  
para	
  sensibilizar	
  a	
  la	
  población	
  respecto	
  a	
  la	
  problemática	
  del	
  cáncer	
  
en	
   el	
   estado	
   y	
   la	
   necesidad	
   de	
   tener	
   acceso	
   a	
   los	
   exámenes	
   de	
  
diagnóstico	
   y	
   tratamiento	
   adecuado,	
   en	
   una	
   edificación	
  
acondicionada	
  para	
  tal	
  fin.	
  
PASO	
  A	
  PASO:	
  
ü El	
   propósito	
   de	
   la	
   campaña:	
   Recaudar	
   fondos,	
   solicitando	
  
donativos	
  que	
  la	
  comunidad	
  pudiera	
  cubrir.	
  	
  
ü Estrategia:	
  La	
  campaña	
  consistió	
  en	
  la	
  venta	
  de	
  un	
  ticket	
  con	
  el	
  
diseño	
  de	
  un	
  ladrillo,	
  cuyo	
  costo	
  era	
  cerca	
  1,1	
  dólar	
  (el	
  costo	
  de	
  
un	
  ladrillo	
  en	
  el	
  mercado).	
  
ü La	
   meta:	
   vender	
   50	
   mil	
   tickets	
   para	
   comprar	
   los	
   ladrillos	
   y	
  
poder	
  levantar	
  la	
  cerca	
  perimetral	
  del	
  oncológico.	
  
ü PUNTOS	
  DE	
  ACOPIO:	
  26	
  	
  puntos	
  distribuidos	
  en	
  toda	
  la	
  ciudad.	
  
ü VOLUNTARIADO:	
  En	
  esta	
  campaña	
  participaron	
  varios	
  grupos	
  
de	
  “voluntariado	
  estudiantil”,	
  gremios,	
  asociaciones	
  y	
  empresas	
  
que	
  tienen	
  una	
  vida	
  social	
  en	
  nuestra	
  ciudad	
  como:	
  Cámara	
  de	
  
Radiodifusión	
   capitulo	
   Guayana,	
   Asociación	
   de	
   Colegios	
  
privados,	
   grupos	
   de	
   voluntariado	
   social	
   de	
   Universidades	
  
públicas	
   y	
   privadas,	
   estudiantes	
   voluntarios	
   de	
   educación	
  
media,	
   grupos	
   de	
   scout	
   de	
   Venezuela,	
   	
   ROTARY,	
   Casa	
   de	
   la	
  
Cultura	
  y	
  agrupaciones.	
  Unidos	
  a	
  esta	
  iniciativa	
  para	
  regalarle	
  a	
  
Ciudad	
  Guayana	
  en	
  sus	
  50	
  años	
  un	
  oncológico.	
  
	
  
RESULTADOS	
  OBTENIDOS:	
  $	
  57	
  MIL	
  en	
  un	
  día	
  
	
  
DIFICULTADES:	
  Las	
  dificultades	
  que	
  se	
  presentaron	
  son	
  las	
  propias	
  de	
  un	
  
grupo	
  que	
  no	
  tenía	
  experiencia	
  alguna	
  en	
  la	
  preparación	
  y	
  la	
  logística	
  
de	
  una	
  actividad	
  como	
  esta.	
  Pero	
  salimos	
  airosos.	
  
	
  
Pudimos	
  ver	
  nuevamente	
  el	
  impacto	
  de	
  realizar	
  una	
  campaña	
  a	
  corto	
  plazo.	
  
Ese	
  es	
  el	
  estímulo,	
  el	
  desafío.	
  Incluir	
  a	
  grupos	
  articulados	
  y	
  generar	
  un	
  
desafío	
  para	
  ellos.	
  El	
  conjunto	
  de	
  los	
  desafíos	
  de	
  cada	
  grupo	
  genera	
  un	
  
volumen	
  capaz	
  de	
  construir	
  una	
  edificación,	
  como	
  en	
  este	
  caso.	
  
FUNDAHOG	
   mismo	
   ha	
   conseguido	
   finalizar	
   la	
   obra	
   en	
   una	
   campaña	
   con	
  
empresarios,	
  de	
  acuerdo	
  a	
  lo	
  que	
  señalamos	
  a	
  continuación:	
  
	
  
NOMBRE	
  DE	
  SU	
  ORGANIZACIÓN:	
  Fundación	
  Hemato-­‐Oncológica	
  Guayana	
  
(FUNDAHOG)	
  
RESPONSABLE	
  	
  Sra.	
  Junny	
  Carcovich	
  –	
  Presidenta	
  Fundadora	
  
EMAIL:	
  Fundahog@fundahog.org	
  
PROYECTO:	
  EL	
  LADRILLAZO	
  EMPRESARIAL	
  
	
  
PASO	
  A	
  PASO:	
  para	
  culminar	
  el	
  centro	
  de	
  salud,	
  ubicado	
  al	
  lado	
  del	
  banco	
  
de	
   sangre	
   del	
   hospital	
   de	
   Guaiparo,	
   es	
   necesario	
   el	
   aporte	
   de	
   los	
  
EMPRESARIOS	
  guayaneses.	
  Para	
  tal	
  la	
  fundación	
  invitó	
  a	
  empresarios	
  
a	
   una	
   cena	
   foro	
   de	
   RSE	
   este	
   31	
   de	
   marzo,	
   (un	
   mes	
   después	
   del	
  
ladrillazo)	
  en	
  el	
  hotel	
  Venetur	
  Orinoco.	
  (cadena	
  intercontinental)	
  
	
  “Quisimos	
   convocar	
   al	
   empresariado	
   de	
   la	
   región	
   Guayana	
   para	
   que	
   nos	
  
acompañara	
   en	
   una	
   CENA	
   FORO	
   donde	
   reconocidos	
   conferencistas	
  
disertarían	
   sobre	
   la	
   responsabilidad	
   social	
   empresarial	
   y	
   la	
   norma	
  
ISO-­‐26000.	
   La	
   responsabilidad	
   social	
   corporativa	
   es	
   una	
   ley	
   (…)	
  
donde	
  se	
  le	
  pide	
  a	
  los	
  empresarios	
  dar	
  un	
  aporte	
  de	
  2%	
  sobre	
  lo	
  que	
  
generan	
  para	
  una	
  institución	
  social”.	
  
Dentro	
  de	
  las	
  personalidades	
  invitadas	
  estaba	
  la	
  presencia	
  del	
  ciudadano	
  
gobernador	
   del	
   estado	
   y	
   su	
   señora	
   esposa,	
   quien	
   una	
   vez	
   visto	
   el	
  
video	
   que	
   mostraba	
   la	
   triste	
   realidad	
   del	
   enfermo	
   con	
   cáncer	
   sin	
  
recursos	
  para	
  poder	
  costearse	
  sus	
  tratamientos,	
  solicitó	
  a	
  su	
  esposo	
  
que	
  comprometiera	
  su	
  palabra	
  para	
  la	
  culminación	
  de	
  esta	
  obra.	
  
A	
   los	
   3	
   meses	
   de	
   realizado	
   este	
   evento,	
   recibimos	
   el	
   comunicado	
   de	
   la	
  
aprobación	
  de	
  todos	
  los	
  recursos	
  necesarios	
  para	
  terminar	
  la	
  obra,	
  
RESULTADOS	
  OBTENIDOS:	
  
TOTAL:	
  $	
  0,9	
  MILLONES	
  	
  
Este	
  segundo	
  caso	
  de	
  FUNDAHOG	
  es	
  interesante	
  para	
  mostrar	
  cómo	
  luego	
  
de	
  una	
  movilización	
  masiva	
  de	
  personas,	
  es	
  más	
  fácil	
  recaudar	
  con	
  
empresas	
   y	
   gobiernos,	
   por	
   un	
   motivo	
   simple:	
   la	
   campaña	
   ya	
   se	
   ha	
  
consagrado	
   como	
   legítima	
   por	
   la	
   inclusión	
   de	
   estas	
   personas.	
   No	
  
participar	
   de	
   esto	
   puede	
   implicar	
   un	
   riesgo	
   político,	
   en	
   el	
   caso	
   del	
  
gobierno,	
  además	
  de	
  una	
  mala	
  imagen	
  para	
  las	
  empresas.	
  
	
  
Además	
  de	
  campañas	
  de	
  corta	
  duración,	
  que	
  buscan	
  resultados	
  de	
  impacto,	
  
vale	
   la	
   pena	
   destacar	
   la	
   inclusión	
   de	
   personas	
   en	
   donaciones	
  
regulares,	
   mensuales,	
   constantes.	
   Esto	
   a	
   pesar	
   de	
   más	
   difícil,	
   es	
  
siempre	
  una	
  forma	
  de	
  asegurar	
  continuidad	
  de	
  recursos.	
  Para	
  estos	
  
casos	
   es	
   importante	
   establecer	
   una	
   disciplina	
   en	
   la	
   comunicación,	
  
boletines	
   mensuales	
   informando	
   las	
   novedades	
   así	
   como	
   un	
  
tratamiento	
  aliado	
  para	
  estos	
  donadores.	
  Estos	
  se	
  sienten	
  parte	
  de	
  la	
  
organización	
  (y	
  son)	
  y	
  quieren	
  ser	
  informados	
  e	
  invitados	
  a	
  todos	
  los	
  
eventos.	
   Las	
   ventajas	
   de	
   este	
   modelo	
   de	
   filiación	
   es,	
   además	
   del	
  
recurso	
   constante,	
   una	
   fidelización	
   por	
   parte	
   del	
   donador.	
   Este	
   se	
  
vuelve	
   un	
   divulgador	
   de	
   la	
   causa,	
   se	
   comunica	
   con	
   amigos,	
   trae	
  
nuevos	
   asociados,	
   indica	
   más	
   personas	
   y	
   siente	
   gusto	
   de	
   ser	
   y	
  
contarle	
  a	
  todo	
  el	
  mundo	
  que	
  es	
  un	
  donador.	
  	
  
	
  
Una	
   campaña	
   es	
   una	
   forma	
   de	
   obtener	
   mailing	
   y	
   contactos	
   para	
   futuros	
  
donadores	
   constantes.	
   Debemos	
   siempre	
   valorar	
   cada	
   dinero	
   que	
  
entra	
  pero	
  principalmente	
  los	
  datos	
  de	
  cada	
  donador.	
  Él	
  podrá	
  haber	
  
donado	
   muy	
   poco,	
   pero	
   sus	
   datos	
   valen	
   oro.	
   Él	
   es	
   más	
   propenso	
   a	
  
donar	
  nuevamente	
  en	
  comparación	
  a	
  un	
  desconocido.	
  Por	
  eso	
  creo	
  
que	
  es	
  una	
  pena	
  que	
  se	
  realicen	
  eventos	
  en	
  los	
  que	
  no	
  se	
  anotan	
  los	
  
datos	
   de	
   los	
   participantes.	
   Toda	
   persona	
   que	
   está	
   incluida	
   en	
   su	
  
organización,	
  sea	
  porque	
  ha	
  donado,	
  sea	
  porque	
  ha	
  comprado	
  algo	
  o	
  
porque	
  participó	
  de	
  un	
  evento,	
  es	
  un	
  potencial	
  donador.	
  Debemos	
  ir	
  
acumulando	
   estos	
   datos,	
   anotando	
   su	
   teléfono,	
   email	
   y	
   cómo	
  
conseguimos	
  el	
  contacto.	
  Estas	
  listas	
  son	
  llamadas	
  hot	
  lits.	
  Valen	
  oro	
  
ya	
  que	
  se	
  trata	
  de	
  gente	
  comprometida,	
  preparada	
  para	
  la	
  donación.	
  
Los	
  desconocidos	
  son	
  cold	
  list.	
  Un	
  caso	
  reciente,	
  en	
  el	
  que	
  probamos	
  
listas	
   frías	
   y	
   calientes	
   para	
   llamados	
   pidiendo	
   recursos,	
   arrojó	
   el	
  
siguiente	
  resultado:	
  6	
  cada	
  100	
  personas	
  contactadas	
  donaron	
  entre	
  
la	
  cold	
  list.	
  45	
  personas	
  cada	
  100	
  donaron	
  de	
  la	
  hot	
  list.	
  Vale	
  la	
  pena,	
  
¿no	
  es	
  verdad?	
  
	
  
6	
  –	
  EVENTOS	
  
	
  
Una	
   forma	
   muy	
   divertida	
   de	
   recaudar	
   recursos	
   es	
   a	
   través	
   de	
   eventos.	
  
Además	
   de	
   incluir	
   personas	
   en	
   forma	
   amena,	
   es	
   de	
   alguna	
   manera	
  
lúdico,	
   generalmente	
   divertido,	
   y	
   por	
   lo	
   tanto	
   compromete	
   a	
   las	
  
personas	
  por	
  el	
  aspecto	
  positivo	
  y	
  no	
  con	
  enfoque	
  en	
  el	
  problema.	
  En	
  
general	
   se	
   recomienda	
   que	
   los	
   eventos	
   puedan	
   ser	
   realizados	
   con	
  
periocidad.	
   	
   Fue	
   muy	
   bueno	
   ver	
   la	
   32	
   o	
   cena	
   a	
   beneficio	
   o	
   la	
   5a.	
  
Caminata	
  solidaria.	
  Esto	
  muestra	
  el	
  continuismo,	
  el	
  éxito	
  y	
  la	
  solidez.	
  
Pero	
   para	
   llegar	
   a	
   este	
   altar,	
   necesitamos	
   antes	
   hacer	
   el	
   primer	
  
evento.	
   Y	
   es	
   en	
   él	
   en	
   el	
   que	
   están	
   todas	
   las	
   dificultades,	
   ya	
   que	
   no	
  
sabemos	
   nada,	
   no	
   tenemos	
   un	
   historial,	
   todo	
   es	
   posible	
   y	
   si	
   nos	
  
arriesgamos	
  mucho	
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Libro Estraviz Alianza

  • 1.     Mejores  Prácticas  en  Recaudación  de  Fondos     (Miembros  de  la  red  Alianza  Latina)   Organizador:  MARCELO  ESTRAVIZ
  • 2.     INTRODUCCIÓN     Aprender  unos  de  otros.  Así  es  el  modo  en  que  aprendemos  mejor,   entre  iguales,  entre  amigos.  Aprender  por  el  ejemplo,  con  la  práctica,   a  través  de  la  realidad  cotidiana.  No  de  libros  teóricos  sino  por  medio   de  historias  comunes.  Yo  siempre  creí  en  este  modelo,  así  pauto  mi   vida  y  es  así  que  promuevo  cursos  para  organizaciones  sin  fines  de   lucro,   mostrando   los   casos   reales   en   donde   podemos   inspirarnos,   copiar,    mejorar    y  aprender  con  la  experiencia  de  los  otros.     De  esta  forma,  cuando  me  invitaron  para  participar  de  este  proyecto,   ¡sentí  un  gran  entusiasmo!  Ya  que  conocería  nuevas  experiencias  y   ellas   podrían   ser   usadas   para   que   todos   pudiésemos   copiarlas,   mejorarlas,    ejecutarlas.    De  este  modo  el  mundo  mejora  y  es  así  que   nos  desarrollamos.    Intento  siempre  que  es  posible  enseñarle  con  el   ejemplo  a  mi  propia  hija.  De  nada  sirve  decir  que  no  hay  que  gritar  si     grito,  que  no  se  hay  colocar  el  pie  arriba  de  la  mesa  si  yo  sí  lo  pongo.   Entonces  si  así  debemos  proceder  con  nuestros  hijos,  ¿no  debería  ser   del  mismo  modo  con  todo  el  mundo?  ¿Aprendemos  con  el  ejemplo?   ¿Y  enseñar  con  el  ejemplo?       Esta   publicación   pretende,   humildemente,   presentar   iniciativas   de   fundraising   que   generen   certezas   en   diferentes   países,   entre   las   organizaciones  de  Alianza  Latina.  Son  casos  que  han  funcionado,  pero   también   tuvimos   la   honestidad   de   mostrar   tanto   nuestras   fallas,   como   nuestras     imperfecciones   o   posibles   mejorías.   Todas   las  
  • 3. entidades   implicadas   que   fueron   invitadas   a   participar   de   esta   iniciativa   están   aquí   presentes   de   forma   transparente,   honesta   y   plena.  Todos  los  casos  que  aquí  se  relatan  se  ofrecen  para  mejorar  el   mundo,     a   través   de   la   mejora   de   nuestros   mecanismos   de   recaudación.   Todas   las   personas   que   nos   ofrecen   sus   acciones   son   merecedoras   de   nuestro   más   sincero   agradecimiento.   A   ellas   les   debemos  la  riqueza  de  estas  experiencias  y  estoy  agradecido  por  ser   el   costurero   de   esta   publicación.   ¡El   merito   es   todo   de   ellas,   yo   solamente  las  hilvané!     Esta  costura  se  realizó  de  la  siguiente  manera:  les  pedimos  a  todas  las   entidades   de   Alianza   que   nos   enviaran   casos   exitosos   en   la   recaudación   de   recursos.   Cada   una   podía   enviar   hasta   3   casos   y   a   partir   de   ahí   realizamos   una   selección   de   las   experiencias   más   ilustrativas  de  las  diferentes  posibilidades  de  recaudación  para  una   entidad.   Así   fue   que   comenzamos   a   recibir   las   fichas,   fuimos   montando   un   rompecabezas   que   pudiera   dar   como   resultado   una   publicación   que   no   fuese   sólo   una   lista   de   casos   sin   un   proceso   pedagógico,  sino  un  manual  de  aprendizaje  que  contenga  casos  reales   que  puedan  ilustrar  lo  que  estamos  diciendo.    Varias  entidades  han   sido   nuevamente   consultadas   para   más   detalles   sobre   algunas   cuestiones  que  no  nos  quedaron  claras  o  que  necesitaban  de  mayor   información.   Y   de   esta   manera   recolectamos   un   rico   conjunto   que   sería   entonces   trabajado   de   forma   tal   que   tuviera   sentido   para   un   manual.     La   idea   aquí   es   que   tú,   lector,   puedas   seguir   dos   caminos,   no   excluyentes.   Tú   puedes   seguir   la   lectura   como   si   fuese   un   libro   o  
  • 4. puedes   buscar   casos   de   acuerdo   con   el   tipo   de   recaudación   en   cuestión.   Por   eso   tenemos   dos   índices:   el   de   los   capítulos   para   la   lectura  corrida,  o  el  de  ejemplos  de  recaudación,  para  el  fácil  acceso   cuando   te   veas   en   la   planificación   para   realizar   una   acción   similar.   Esperamos   que   este   libro   te   genere   buenas   ideas,   pero   principalmente   que   te   estimule   a   actuar,   copiando   y   mejorando   las   acciones   aquí   presentadas.   ¡Cuéntanos   después   cómo   te   fue!   ¡Así   seguimos  ganando  todos  con  esto!       3-­‐  RECURSOS  PARA  NUESTRA  CAUSA     Una   organización   siempre   comienza   por   la   causa.   Un   conjunto   de   personas   que   se   moviliza   para   hacer   algo   y   como   consecuencia   de   esto,  percibe  fácilmente  que  la  necesidad  de  dinero  para  realizar  sus   acciones.   En   nuestra   realidad   latinoamericana,   muchas   iniciativas   surgen  de  familiares  e  implicados  directos  con  las  causas  en  cuestión.   Por  lo  general  estas  personas  tienen  mucha  fuerza  de  voluntad  pero   poca   experienca   práctica   en   la   viabilización   de   recursos.   Terminan   consiguiendo  dinero  en  la  misma  medida  en  que  aprenden  lo  que  se   debe   hacer.   Muchas   veces   notan   que   encontraron   soluciones   muy   trabajosas   para   resultados   pequeños.     Otras   veces   consiguen   por   medio   de   un   simple   llamado   el   patrocinio   de   alguna   empresa   o   gobierno  para  las  primeras  acciones.  En  cualquier  situación  siempre   es  bueno  recordar  que  una  causa  dura  mucho  más  que  los  primeros   recursos   que   conseguimos.     Incluso   aunque   tengamos   la   suerte   de   conseguir   mucho   dinero   de   una   empresa   grande,   nunca   ese   dinero   será   suficiente   para   los   años   y   años   de   camino   que   tenemos   por  
  • 5. delante.  Por  esta  razón  es  que  al  pensar  en  acciones  de  recaudación,   tenemos   que   pensar   también   en   mecanismos   de   garantía   de   continuidad,  fidelización,  repetición  de  la  acción.  Todo  para  que  no   gastemos   toda   la   energía   de   una   sola   vez.   Captar   recursos   es   una   actividad  de  aliento,  es  una  maratón  y  no  una  carrera  de  100  metros.   Las   acciones   de   captación   deben   verse   no   como   una   actividad   secundaria,  pensada  sólo  cuando  el  dinero  se  está  terminando,  sino   como  una  acción  constante,  creativa,  osada  y  de  rutina.       Inicialmente  vamos  a  mostrarles  algunos  ejemplos  que  muestran  ese   primer   momento   de   una   organización,   cuando   se   necesita   de   un   enorme   esfuerzo   de   arranque,   donde   no   existe   nada   todavía,   solamente  la  voluntad  de  comenzar.     ORGANIZACIÓN:  Fundación  Argentina  de  Talasemia  “FUNDATAL”   RESPONSABLE:  Adriana  Feldman  de  Justo   EMAIL:  adriana.justo@fundatal.org.ar   PROYECTO:  RECURSOS  PARA  LA  CREACIÓN  DE  LA  FUNDACIÓN     RESUMEN:  Constituir  legalmente  a  la  fundación,  para  lo  cual  necesitábamos   no  sólo  dejar  pautas  definidas  sino  recaudar  fondos  de  la  forma  que   fuera  posible.       PASO  A  PASO:       -­‐ Definición  de  la  Misión  y  de  los  objetivos  principales    
  • 6. -­‐ Definición   de   razón   social   (fundación   o   asociación)   con   la   colaboración  de  un  abogado     -­‐ Definición  del  nombre  y  diseño  del  logotipo,  con  la  colaboración   de  un  diseñador  gráfico;   -­‐ Nombrar  responsables  del  proyecto  a  4  personas.     -­‐ Un  listado  de  posibles  formas  de  recaudar  fondos,  se  decide  que   por  medio  de  rifas,  festivales  y  bonos  contribución  y  en  qué  mes  se   llevaría  a  cabo  cada  cosa.   -­‐ Un   listado   de   posibles   contribuyentes   realizado   por   los   responsables  y  los  colaboradores   -­‐ Armado   de   una   “nota   tipo“,     para   difundirnos   y   que   todos   tuviéramos  el  mismo  discurso,  que  se  les  entrega  a  los  asistentes   en  las  reuniones  mensuales  para  que  pudieran  distribuirlo.   -­‐ Preparación   de   un   presupuesto   de   gastos,   tiempo   para   lograr   el   objetivo  y  la  fecha  de  constitución.   -­‐ No  teníamos  presupuesto  por  lo  cual  se  decide  una  colaboración   mensual   mínima   –de   padres   y   pacientes-­‐,   para   los   gastos   de   imprenta,   aunque   básicamente   los   gastos   iniciales   corrieron   por   cuenta  de  una  sola  persona   -­‐ Entre  julio  de  1998  hasta  abril  de  1999  todo  fue  trabajo  incesante.   1°,  en  julio  una  familia  preparó  1.000  rifas  con  1  único  premio.  El   costo   de   la   rifa   fue   muy   bajo,   no   obstante   pudieron   venderlas   a   todas,   con   lo   cual   obtuvimos   un   mínimo   de   dinero   para   seguir   adelante.     -­‐ En  septiembre  nuevamente  rifas,  en  esta  ocasión  2.000;  con  tres   premios  y  dos  responsables  de  la  recaudación.    
  • 7. -­‐ En  octubre  los  4  responsables  trabajamos  en  la  organización  de  un   festival   que   se   realizó   en   noviembre.   Los   médicos   también   compraron  bonos.   -­‐ A   fines   de   noviembre,   con   la   ayuda   de   una   amiga   –que   en   todo   momento  trabajó  con  nosotros-­‐,  decidimos  enviar  una  carta  junto   con  un  bono  de  colaboración  a  toda  nuestra  base  de  datos  (así  se   llamaría   hoy),   las   dos   utilizamos   la   misma   carta   pero   con   una   diferencia,  en  mi  caso  explicaba  la  enfermedad  de  mi  hijo  y  la  de   muchos   otros,   que   con   la   ayuda   de   todos   lograríamos   un   tratamiento   óptimo   para   todos,   etc...   La   respuesta   fue   impresionante,  a  tal  punto  que  una  compañera  del  colegio  nos  citó   para  saber  bien  qué  estábamos  haciendo.  Una  vez  explicado  todo,   nos  pidió  saber  cuál  era  la  fecha  límite  fijada  para  constituirnos  y   cuánto   creíamos   que   podríamos   recaudar   hasta   esa   fecha.   Acordamos   en   abril   de   2009   considerando   que   durante   los   3   meses   de   verano   era   muy   difícil   seguir   recaudando   fondos   haciendo  eventos  o  rifas.  Hicimos  un  trato,  confió  en  nosotras,  y  su   respuesta  fue  que  una  vez  que  llegáramos  a  abril  el  faltante  para   constituirnos  lo  pondría  ella.     RESULTADOS  OBTENIDOS:   -­‐  El  4  de  mayo  de  1999  FUNDATAL  se  constituyó  legalmente.  Habíamos   recaudado   las   ¾   partes   de   lo   necesario,   el   resto   nos   lo   entregó   la   persona  que  confió  en  nosotros.   -­‐  Las  rifas  y  los  bonos  dieron  mucho  más  resultado.     DIFICULTADES:    
  • 8. -­‐ Que   creyeran   en   nosotros   (ya   que   había   habido   2   intentos   anteriores  y  los  habían  engañado);     -­‐ La  gran  distancia  que  nos  separaba  a  todos  por  lo  cual  reunirse    y   organizarse  era  difícil;   -­‐ Las   rifas   son   un   éxito   pero   nunca   se   logra   venderlas   a   todas   y   aunque  se  había  establecido  que  las  restantes  se  iban  a  comprar   entre  los  4  sólo  2  lo  hacíamos;     -­‐ El   festival   fue   un   enorme   gasto   de   energía,   mucho   trabajo   y   mínima  ganancia.       ¿Qué  aprendió  la  organización?     Abocarnos  a  lo  que  realmente  da  dinero  y  no  perder  tiempo  y  esfuerzo.     No  es  casual  que  comencemos  por  el  caso  de  FUNDATAL.  Son  muchas  las   iniciativas   que   empiezan   pero   no   se   concretan.   Tú   que   quizás   nos   estés   leyendo   en   este   momento   corras   el   riesgo   de   pasar   por   esta   situación.   Seleccionamos   este   caso   para   comenzar   nuestro   libro   de   modo   que   pudieras  percibir  algunas  cosas:   -­‐ El   comienzo   siempre   es   una   acción   voluntaria   de   un   grupo   de   personas.   -­‐ Siempre   es   bueno   al   comienzo   contar   con   profesionales   especialistas  los  cuales  también  actúan  voluntariamente  desde  el   inicio  (abogados,  contadores,  publicitarios...)   -­‐ Las  primeras  personas  en  las  que  pensamos  son  inevitablemente   nuestros   amigos.   Ellos   van   a   comprar   nuestras   rifas,     asisten   a   nuestras  cenas,  participan  de  nuestras  caminatas.  Es  importante  
  • 9. entendernos  y  practicar  esto.  Es  mejor  contar  con  ellos  que  con   una   lista   de   empresarios   que   no   conocemos.   Aquellos   que   se   involucran   al   comienzo   son   personas   próximas   a   nosotros.   Y   después  de  esto  todo  aumenta.  Más  y  más  gente  en  una  progresión   geométrica.   -­‐ Hay  que  comenzar  con  lo  se  sabe  o  lo  que  se  puede  hacer  (en  este   caso  fueron  las  rifas,  en  otros  pueden  ser  otras  cosas)   -­‐ Hay  que  experimentar  después  del  comienzo  para  recién  ahí  sacar   conclusiones.  En  el  caso  de  ellos  dio  resultado  la  rifa  pero  no  el   evento.  En  otra  instrucción  podría  ser  diferente.  Lo  que  se  puede   descartar  a  priori  es  la  idea  porque  quizás  no  sea  acertada.  Vamos   a  intentar  primero  y  después  de  realizarla  evaluaremos  si  dio  o  no   resultado.   Claro   que   no   vamos   a   apostar   en   cosas   que   son   demasiado  arriesgadas,  por  ejemplo,  una  cena  para  mil  personas.   Pero  podemos  probar  cosas  y  si  dan  resultado  vamos  creciendo.   -­‐ ¡El  comienzo  tiene  el  dolor  del  parto,  pero  el  hijo  nace!    J     Veamos  ahora  el  caso  de  FUNCANCER:     NOMBRE  DE  LA  ORGANIZACIÓN:  Fundación  Fondo  de  Droga  para  el   Cáncer-­‐Funcancer   RESPONSABLE:  María  Cecilia  García   EMAIL:  gerente@funcancer.org.co   PROYECTO:  Organización  del  Club  de  Amigos  de  Funcancer  
  • 10. RESUMEN:   La   creación   de   una   base   de   datos   de   posibles   amigos   benefactores  que  nos  ayudarán  con  una  donación  anual  de  $7.610,00       PASO  A  PASO:     -­‐  Carta  de  invitación     -­‐  Recolección  de  Fondos     -­‐  Retroalimentación  de  la  inversión   -­‐  Aumentar  cada  día  el  número  de  donantes     RESULTADOS  OBTENIDOS:       -­‐  1er  año:  $1.141  -­‐  150  amigos  benefactores     -­‐  2do  año:  $2.283  -­‐  300  amigos  benefactores    -­‐     -­‐  Fidelización  del  número  de  donantes  año  tras  año.     DIFICULTADES:  Ninguna   Qué  Aprendimos:     -­‐   Tener   Confianza   porque   cuando   se   requiere   recaudar   fondos   existen  muchas  oportunidades.   -­‐   Tener   siempre   presente   que   cuando   las   personas   donan,   si   se   retroalimentan   en   informes   estadísticos   y   registros   en   gastos   de   inversión,  quedan  motivados  para  seguir  donando.     En  este  caso  hay  evidentemente  un  trabajo  de  hormiga  junto  a  una   estrategia   posible.   Si   hubiesen   probado   encontrar   1000   contribuyentes   durante   el   primer   año,   estarían   frustrados   por   no  
  • 11. conseguirlos.   Definieron   una   meta   posible   y   de   esta   manera   consiguieron,   en   función   de   lo   aprendido,   duplicar   el   número   de   donantes  en  el  año  siguiente.  Esos  comienzos  que  implican  un  grupo   inicial  de  voluntarios  son  siempre  interesantes  para  evaluar  cómo  las   cosas   crecen.   Muchas   veces   tenemos   ideas   equivocadas   sobre   las   empresas  u  ONGs,  cuando  decimos  cosas  del  tipo:  ¡Ah!  ¡Pero  ellos  son   mucho  más  grandes!  Tenemos  que  recordar  que  todas  las  iniciativas   siempre  comienzan  de  forma  pequeña  y  después  crecen.     Hay  casos  en  los  que  podemos  comenzar  con  una  gran  cantidad  de   dinero.  Aunque  sean  casos  especiales,  ya  que  son  pocas  las  empresas   o   instituciones   que   deciden   colocar   dinero   en   una   idea   que   está   comenzando,   hay   que   tener   en   cuenta   esta   opción.     En   Alianza   tenemos   el   caso   de   ESPERANTRA,   que   articuló   recursos   internacionales  según  lo  que  podemos  observar  en  la  ficha:     NOMBRE  DE  LA  ORGANIZACIÓN:    ESPERANTRA     RESPONSABLE  :      EVA  MARIA  RUIZ  DE  CASTILLA     EMAIL:    evamaria@esperantra.org   PROYECTO:  LA  UNIVERSIDAD  DEL  PACIENTE  (UP):  Escuela  de  Líderes  en   Abogacía,  conocimiento  de  Derechos  y  Acceso  a  la  Salud  en  el  Perú.   RESUMEN:   Recursos   Internacionales.   Proyecto   de   Fortalecimiento   de   la   capacidad  de  defensa  de  los  derechos  de  las  personas  con  cáncer  en   Lima   ESPERANTRA.   El   proyecto   tiene   cuatro   ejes   de   trabajo:   Capacitación,  Difusión,  Participación,  Derechos  y  Accesibilidad.   Paso  a  paso  
  • 12. -­‐  Lograr  la  financiación  mediante  la  Cooperación  Internacional  es  otro  de   los  modos  de  recaudar  fondos,  en  realidad  de  avanzar  en  el  proceso  de   institucionalización  de  las  ONG  y  las  Asociaciones.   -­‐   Se   trata   de   crear   y   presentar   proyectos   que   tendrán   un   impacto   en   el   desarrollo.  La  Cooperación  Internacional  está  interesada  en  proyectos   innovadores,  que  resuelvan  problemas  de  la  población  objetiva  y  sobre   todo   que   se   encuadren   dentro   de   los   lineamientos   en   los   cuales   trabajan;   la   Unión   Europea   por   ejemplo   brinda   soporte   financiero   y   técnico,    y  al  trabajar  con  su  financiamiento  ofrece  mayor  legitimidad  y   credibilidad  a  las  organizaciones  dado  el  origen  de  sus  fondos.   -­‐   Cada   año   tenemos   un   comité   de   Recaudación   de   fondos   que   está   revisando   las   convocatorias   a   las   cuales   podemos   aplicar   y   en   las   cuales  podemos  ser  elegidos.   -­‐   El   Comité   Técnico   es   el   que   está   encargado   de   elaborar   la   propuesta.   Luego  se  espera  el  tiempo  que  las  convocatorias  demandan  para  llegar   a  la  siguiente  etapa  en  donde  los  miembros  de  la  cooperación  verifican   la  viabilidad  de  la  propuesta,    a  continuación  se  realiza  el  desembolso  y   la   fase   de   monitoreo,   que   dependiendo   del   tiempo   de   ejecución   del   programa  puede  ser  trimestral,  semestral  o  anual.     Resultados  obtenidos:   -­‐  Se  ha  logrado  profesionalizar  y  estandarizar  el  curso  de  la  Universidad  del   Paciente,  hasta  el  momento  hemos  logrado  ya  capacitar  a  150  líderes  y   se  ha  llegado  a  más  de  5000  personas.   -­‐  El  programa  ha  recibido  fondos  de  la  Cooperación  Técnica  Belga  
  • 13. -­‐  El  programa  ha  sido  ganador  del  Premio  Excelencia  Latina  del  American   Cancer  Society   -­‐  El  programa  es  ahora  un  modelo  de  capacitación  y  somos  líderes  en  el   tema   a   nivel   nacional,   Esperantra   ha   recibido   invitaciones   para   difundir   su   buena   práctica   en   más   de   20   congresos   nacionales,   internacionales  y  reuniones  especializadas  de  pacientes.   -­‐  El  programa  tuvo  la  colaboración  de  universidades  del  país.   -­‐   La   experiencia   se   ha   replicado   en   pacientes   con   Patologías   como   TBC,   Salud   Mental,   Hepatitis,   así   como   la   Red   de   Pacientes   y   el   grupo   MetaPeru.     Dificultades     Cuando   una   organización   aplica   para   la   financiación   de   la   Cooperación   técnica   internacional,   las   candidaturas   y   propuestas   tienen   que   ser   innovadoras,   de   un   gran   impacto   y   con   indicadores   que   se   puedan   medir,   para   asegurar   que   el   fondo   obtenido   genera   resultados   y   un   impacto  en  una  población.   Para   obtener   estos   fondos   siempre   hay   mucha   dificultad,   pues   muchas   organizaciones  no  son  elegibles  y  es  necesario  haber  sido  sostenible  en   el   trabajo   realizado,   tener   experiencia,   tener   personería   jurídica   y   sobre  todo  contar  con  el  apoyo  de  otras  organizaciones  y  del  gobierno   del  país  donde  se  trabaja.   Para  Esperantra  lograr  conseguir  fondos  de  esta  naturaleza  ha  tomado  casi   4  años,  para  probarle  a  la  Cooperación  internacional,  que  la  Misión  y   Visión  de  nuestra  organización  son  reales  y  que  tenemos  pasión  por  el  
  • 14. trabajo   que   realizamos   en   beneficio   de   la   Salud   Pública   y   de   los   Pacientes.     Notamos  en  el  caso  de  Esperantra  que  la  fuerte  disposición  por  conseguir   recursos   (que   llevaron   4   años   en   surgir)   no   disminuirían   con   el   tiempo.   Es   un   caso   bastante   específico,   ya   que   se   trata   de   acciones   que   implican   la   promoción   y   un   fuerte   acompañamiento     de   universidades  y  gobiernos  (lo  que  legitima  el  pedido).  Los  recursos   internacionales   han   sido   una   fuente   de   ingreso   interesante   que   recomendamos  que  forme  parte  de  nuestras  estrategias  de  captación.   Los  puntos  que  deben  tenerse  en  cuenta  son  los  siguientes:     -­‐ Legitimidad  de  la  organización     -­‐ Compañías  asignadas  (gobiernos,  universidades)   -­‐ Un   proyecto   bien   estructurado   y   escrito   con   detalles   e   indicadores.     Este  capítulo  mostró  un  poco  el  trabajo  que  implica  dar  los  primeros  pasos   en   una   organización.   El   comienzo   es   siempre   dificultoso,   trabajamos   de   modo  intuitivo,  vamos  aprendiendo.  Pero  es  la  causa  quien  nos  da  energía   para   continuar.   Una   vez   que   comenzamos,   es   hora   de   crear   una   metodología   y   cronogramas.   Temas   que   vamos   a   tratar   en   los   próximos   capítulos.     4  –  MOVILIZAR  RECURSOS  DE  LA  SOCIEDAD    
  • 15.  Las  experiencias  latinoamericanas  nos  han  revelado  que  la  gran  mayoría   de   las   iniciativas   (ONGs   de   todos   los   tipos)   están   en   una   situación   de   dificultades   financieras   o   mal   financiadas   por   un   grupo   reducido   de   financistas.  A  diferencia  de  las  experiencias  americanas  o  europeas,  donde   ya  en  la  creación  de  una  nueva  entidad  se  plantea  la  captación  de  recursos   y  la  ampliación  de  aliados,  los  primeros  años  de  las  ONGs  en  América  Latina   se   construyen   mediante   un   grupo   pequeño   de   fundadores   que   pasa   la   mayor  parte  del  tiempo  enfocando  más  en  la  acción  directa  (sea  atención,   promoción   o   asistencialismo)   que   en   la   ampliación   de   defensores   de   la   causa.     Forma   parte   de   nuestra   cultura,   pero   podemos   revertirlo.   Esta   reversión  debe  suceder  por  medio  de  un  motivo  bastante  simple:  no  son   únicamente   los   fundadores   de   una   institución   los   que   deben   ser   los   defensores   de   la   causa.   Deben   involucrarse   en   la   causa   en   cuestión   el   mayor  número  posible  de  ciudadanos.  El  compromiso  de  nuevos  aliados  es   parte  de  la  causa.  Cuanto  más  gente  involucrada,  más  fácil  es  enfrentar  los   problemas   de   la   causa,   hasta   que   ella   deje   de   ser   un   problema.   Por   lo   general  las  organizaciones  están  más  enfocadas  en  sus  problemas  internos   y  eso  ocupa  todo  su  tiempo.  Solo  que  los  potenciales  aliados  no  se  interesan   en   los   problemas   de   su   organización,   ellos   se   interesan   en   ayudar   una   causa.   Esta   es   una   diferencia   significativa.   Confundimos   la   búsqueda   de   apoyo   de   personas   e   instituciones   para   una   ONG   cuando   en   realidad   las   personas  quieren  contribuir  con  una  causa.     Si   yo   me   intereso   por   el   medio   ambiente,   puedo   apoyar   la   iniciativa   de   Greenpeace.   Pero   no   los   voy   a   apoyar   si   ellos   me   dicen   que   necesitan   dinero,   porque   inconscientemente   yo   evitaría   una   ONGs   que   está   con   necesidades.  Nosotros,  los  donantes,  nos  interesamos  por  los  proyectos  de   éxito,   porque   ellos   representan   la   fuerza   necesaria   para   defender   una  
  • 16. causa.  Una  ONG  que  tiene  dificultades  demuestra  que  puede  morir    incluso   antes   de   llegar   a   cumplir   su   misión.   Leer   esto   parece   obvio,   pero   es   impresionante   la   cantidad   de   gestores   de   organizaciones   que   poseen   un   discurso  enfocado  en  el  problema,  en  las  dificultades,  en  las  necesidades.   Conozco  muchas  organizaciones  que  se  enfocan  en  los  pedidos  de  recursos   con  un  discurso  de  limosna,  en  el  ayúdenos,  en  el  tenemos  dificultades.  Y   esta  estrategia  deriva  en  pocos  recursos.  Entonces  los  gestores  alegan  que   la   sociedad   no   se   sensibiliza,   que   las   personas   no   se   interesan,   que   son   egoístas.  Quien  en  realidad  está  siendo  egoísta  es  la  entidad,  que  encuentra   que  todos  deben  ayudar  en  una  institución,  cuando  en  verdad  es  la  causa  la   que   está   en   juego.   Una   entidad   fuerte   garantiza   una   buena   defensa   de   la   causa.   Para  contratar  un  número  creciente  de  personas  tenemos  que  empezar  por   la  gente  cercana  a  nosotros,  como  comentamos  en  el  capítulo  anterior.  Esto   nos  da  la  fuerza  necesaria  para  comenzar,  ganamos  los  primeros  músculos   y   vemos   que   somos   importantes   y   necesarios.   Una   segunda   etapa   de   contratación  implica  una  mayor  cantidad  de  personas,  lo  que  antiguamente   llamábamos   formadores   de   opinión.   Hoy   en   día,   con   internet,   todo   el   mundo  es  potencialmente  un  formador  de  opinión,  ya  que  influencia  (se  ha   demostrado   a   través   de   investigaciones)   a   un   conjunto   de   personas   cercanas   y   esto,   en   escala,   alcanza   a   toda   la   población.   Pero   existen   mecanismos   que   potencian   estas   acciones.   Los   medios   de   comunicación   son  considerados  por  muchos  el  cuarto  poder.  En  ellos  está  la  noticia,  el   contenido   que   muchos   leen   y   si   el   tema   les   interesa,   se   lo   transmiten   a   conocidos.   Todavía   actuar   con   los   medios   es   mucho   más   un   trabajo   de   relaciones   públicas   que   propiamente   de   captación,   no   existe   la   forma   de   negar   que   esta   relación   con   los   medios   de   comunicación   contribuyó   para   que   la  
  • 17. entidad  (pero  principalmente  la  causa)  se  vuelva  conocida  en  la  población.   Y   así   es   más   fácil   captar   recursos,   porque   ya   escucharon   hablar   de   ti,   tu   causa  y  quizás  tu  entidad.   Hacer  este  trabajo  requiere  planificación.  El  objetivo  es  volverse  una  fuente   de   los   periodistas.   Cuando   el   tema   esté   en   pauta,   es   decir   que   cualquier   periodista   sepa   que   puede   buscar   tu   institución   porque   tú   tienes   la   información  y  lo  puedes  ayudar  en  su  trabajo.    Pero  recuerda:  el  foco  es  tu   institución,  esto  no  es  noticia.  El  foco  es  la  causa,  y  tú  eres  un  especialista   de   ella.   Al   volverse   una   referencia,   ellos   te   buscan   y   en   algunos   casos   tú   podrás  pautarlos  en  lo  que  se  refiere  a  nuevas  materias.  La  nueva  sede  no   es   noticia   para   ellos.   Pero   un   medicamento   nuevo   lo   es.   Un   bazar   el   próximo  sábado  no  es  noticia  (a  no  ser  que  el  periódico  sea  local),  pero  lo   son  un  tipo  de  tratamiento  o  la  historia  de  un  paciente.   Aquí   en   Alianza   recibimos   un   caso   involucrando   a   los   medios.   Léelo   a   continuación.  Es  otro  caso  que  te  puede  servir  como  inspiración.    No  deja   de  ser  una  movilización  de  recursos,  para  los  periodistas.  Y  esta  estrategia   ayudó  a  fortalecer  la  captación  de  recursos.     NOMBRE   DE   LA   ORGANIZACIÓN:   Asociación   Venezolana   de   Amigos   con   Linfoma  -­‐  Aval   RESPONSABLE:  Alexis  Pérez  Laya  –  Presidente  Ejecutivo   EMAIL:  aprezlaya@gmail.com   PROYECTO:  Manejo  de  Medios.     RESÚMEN:   Proporcionar   al   Equipo   de   Aval   las   herramientas   necesarias   para   realizar   una   óptima   gestión   en   el   manejo   de   los   Medios   de   Comunicación,   a   fin   de   obtener   espacios   mediáticos   que   fortalezcan  
  • 18. nuestra  imagen,  sirvan  de  referencia  en  el  conocimiento  de  la  patología   del   Linfoma,   atraigan   nuevos   integrantes   y   podamos   incidir   en   la   opinión  pública.     PASO  A  PASO:     1.-­‐  Identificar  el  porcentaje  de  conocimiento  sobre  la  patología.   2.-­‐  Identificar  las  regiones  del  País  con  mayor  población  afectada.   3.-­‐  Seleccionar  la  firma  Asesora  para  formar  al  Equipo.   4.-­‐  Seleccionar  a  los  miembros  del  Equipo  que  participarán  en  el  proyecto.   5.-­‐  Diseñar  la  planificación  Estratégica.   6.-­‐  Realizar  el  Taller  de  Formación  que  incluyó:  -­‐  Módulo  I:  Importancia  del   Espacio   en   los   Medios,   Presentación   de   la   Información,   Medios   de   Comunicación,   Difusión   de   la   información.   –   Módulo   II:   Recomendaciones   para   las   reuniones:   antes,   durante   y   después.   –   Módulo   III:   Vocerías,   Tipos   de   Comunicación,   Mensajes   Claves,   Audiencias.   7.-­‐  Puesta  en  Producción  de  la  nueva  página  web.   8.-­‐  Crear  un  sitio  en  la  red  social  Facebook.   9.  Planificar  las  acciones  a  seguir  como:  Contactos  en  los  Medios,  Definición   de   Mensajes,   Distribuir   notas   de   prensa,   Relación   con   los   Entes   gubernamentales.   10.-­‐   Definir   los   temas   a   tratar   por   períodos:   La   patología,   Tratamientos,   Medicamentos,  Conmemoración  día  Mundial,  temas  recreativos.   11.-­‐  Presentación  del  Proyecto  al  Patrocinante.  Costo  estimado:  $  16.000,00     RESULTADOS  OBTENIDOS:  
  • 19. 1.-­‐   Redacción   de   Notas   de   Prensa   y   distribución   en   la   Prensa   Nacional   y   Regional.   2.-­‐  Reunión  con:  Entes  gubernamentales  para  tratar  el  tema  del  suministro   de  los    medicamentos  y  el  control  de  calidad  de  los  mismos.   3.-­‐  Espacios  en  la  prensa  escrita,  la  radio  y  televisión  para  hablar  sobre  la   patología  y  la  función  de  Aval   4.-­‐  Talleres  para  Pacientes  y  Familiares:  Educativos  y  Recreacionales.   5.-­‐  Talleres  para  el  personal  de  la  Salud  sobre  medicamentos.   6.-­‐  Página  web  (  www.aval.org.ve  )  y  sitio  en  Facebook       DIFICULTADES:   1.-­‐  La  falta  de  conocimiento  de  la  Patología  entre  la  población  y  entre  los   Medios  de  Comunicación.   2.-­‐  La  resistencia  por  parte  de  los  Entes  gubernamentales,  las  cuales  hemos   venido  superando.     Movilizar   los   recursos   de   la   sociedad   posee   esta   característica:   Implica   compromiso.   Y   eso   no   siempre   es   dinero.   Puede   ser   conocimiento,   voluntariado,   productos,   servicios.   Está   claro   que   la   planificación   en   la   captación   de   los   recursos   debe   tener   metas   financieras   claras.   Pero   una   movilización   como   la   de   la   sociedad   amplía   y   facilita   el   alcance   de   estas   metas.     Otra   vez   cabe   destacar   la   realidad   latinoamericana:   Muchas   acciones   ocurren   hoy   en   entidades   pequeñas   a   través   del   apoyo   de   personas   que   contribuyen  con  donaciones  en  especie,  o  con  su  tiempo  voluntario.  Esto  es   muy   bueno   porque   evidencia   la   capacidad   de   articulación   de   una  
  • 20. organización,  pero  esto  con  el  tiempo  no  tiene  escala.  Se  necesita  al  poco   tiempo  ir  desplazándose  hacia  un  proceso  más  profesional,  que  es  costoso,   pero   genera   mayores   recursos.   Yo   puedo   hacer   un   desayuno   invitando   a   mis  amigas,  donde  cada  una  trae  alguna  cosa.    Y  de  esta  manera  logro  hacer   viable  a  costo  cero  un  evento  que  puede  hacer  que  recaude  algo  de  dinero.   Pero   si   yo   sigo   así,   mi   medida   será   siempre   igual,     ya   que   no   tengo   la   capacidad   para   invitar   a   muchos   más   voluntarios.   Hay   un   momento   de   decisión   que   puede   representar   la   apertura   de   manos   de   esas   contribuciones   voluntarias,   que   es   pasar   a   comprar   los   productos   y   con   esto  garantizar  más  público.  Esto  se  realiza  cuando  yo  salgo  de  un  evento   de  unas  30  personas  a  otro  de  más  de  200.  Tengo  el  costo,  pero  no  tengo   mayor  ingreso.  Cada  entidad  debe  saber  cuándo  es  el  momento  de  dar  ese   salto,   cuándo   esto   es   seguro   y   cómo   se   puede   hacer   esa   ampliación   sin   desanimar   a   quienes   apoyaron   inicialmente.   Es   como   el   dolor   de   crecer,   pero   que   se   torna   necesario   si   yo   quiero   ampliar   mi   público   y   principalmente  mi  ingreso.     En  esa  misma  línea,  podemos  pensar  en  situaciones  donde  lo  gratuito  sale   caro.  Existen  casos  de  organizaciones  que  tienen  una  agencia  de  publicidad   que   realizan   todo   de   forma   gratuita:   papelería,   logo,   sitio   web,   anuncios,   folletos.  Pero  por  ser  un  favor,  hacen  a  veces  las  cosas  en  tiempos  libres  y     como  les  parece  mejor.    A  veces  los  creativos  de  este  tipo  de  agencias  crean   anuncios   increíbles,   que   ganan   hasta   premios   en   los   festivales   de   publicidad.  Pero  el  resultado  en  la  ampliación  de  recaudación  es  nula  o  casi   nula.   Siempre   comento   que   vale   crecer   para   tener   recursos   que   puedan   pagar   cualquier   cosa,     ya   que   eso   puede   transformarme   en   cliente   y   así   conseguiré  exigir  calidad,  plazos  y  resultados.  Puede  ser  que  hoy  en  día  mi   institución  no  tenga  los  recursos  para  eso  y  aceptes  de  buen  grado  estas   gratificaciones,  pero  tenemos  que  tener  en  el  horizonte  la  posibilidad  en  el  
  • 21. futuro  de  contar  con  más  recursos  para  pagar  por  los  servicios  y  con  eso   generar  mejores  resultados.       Si  seguimos  siempre  en  la  idea  de  conseguir  cosas  como  favores,  estaremos   continuamente  en  el  paradigma  de  la  limosna.  Aceptamos  lo  que  nos  dan,   porque  es  gratis.  Hay  momentos  en  los  que  vale  pagar  por  el  servicio.  Busca   llegar  en  ese  momento.   Como   se   puede   observar,   el   dolor   del   crecimiento   implica   este   salto   del   altruismo,  del  voluntariado  de  un  grupo  de  personas,  a  una  ampliación  y  el   fortalecimiento  institucional.  Para  lo  cual  se  necesita  una  planificación  con   metas   claras   e   indicadores   de   desarrollo.   Captar   recursos   requiere   planificación.  No  solo  planificar  este  o  aquel  evento,  sino  principalmente  el   conjunto   de   acciones   que   realizaremos   para   obtener   los   recursos   que   necesitamos  para  el  transcurso  del  año.  Hay  que  cambiar  la  estrategia  por   actividades   para   la   estrategia   del   conjunto   de   actividades   anuales.   Esto   tiene  el  nombre  de  planificación  anual  de  captación,  que  se  diferencia  del   planeamiento  por  los  proyectos,  o  lo  que  se  que  se  denomina  plano  capital.   El  plano  anual  es  el  paraguas  de  todas  las  acciones  que  tienen  sus  propias   metas.   El   plano   anual   es   nuestra   herramienta   de   trabajo,   con   plazos,   indicadores  y  metas  individuales  globales.  Veamos  un  ejemplo  de  esto:     NOMBRE  DE  LA  ORGANIZACIÓN:  Asociación  Venezolana  para  La  Hemofilia   (AVH)   RESPONSABLE  Presidenta  Carolina  Sotillo,  Tesorero  Cesar  A.  Garrido   EMAIL:  garridodonado@gmail.com   PROYECTO:    PLAN  DE  ACCIÓN  ANUAL     RESUMEN:  Definición  de  las  acciones  de  recaudación  del  año  
  • 22. PASO  A  PASO:  Se  realiza  una  reunión  de  un  día,  con  los  coordinadores  de   cada  filial  (capítulos  regionales)  de  AVH,  donde  cada  uno  de  ellos   va  mencionando  la  actividad  que  quieren  realizar  en  sus  estados,   de  acuerdo  las  necesidades  que  tienen  por  cubrir.   • Se   hace   un   pool   de   todas   las   actividades   y   aquellas   que   coincidan   entre   sí   en   los   objetivos,   se   juntan   para   realizarlas   como  un  evento  nacional,  el  resto  se  deja  de  forma  regional.   • Se   lleva   a   cabo   una   priorización   de   dichas   actividades   y   se   calcula  un  presupuesto  por  cada  una.   • Se  presenta  en  un  calendario  de  todo  el  año,  acompañado  de   una   breve   descripción   de   los   objetivos,   una   descripción   de   dicha  actividad  y  el  impacto  que  puede  causar.   • Este   calendario   es   enviado   a   los   diferentes   posibles   patrocinantes  corporativos  el  mismo  día  y  hora,  para  que  ellos   ayudados  por  un  menú  de  recompensas,  obtengan  de  acuerdo   al  monto  de  lo  que  ofrecieran  para  cubrir  dichos  presupuesto.   Esto  les  daría  una  mención  Platino,  Oro,  Plata,  Bronce.   • Posteriormente  se  comienza  a  negociar  con  los  patrocinantes   confirmados   y   estos   recursos   económicos   recibidos   se   administran   de   tal   forma   que   permiten   realizar   dichas   actividades  apoyadas,  y  si  queda  dinero  suficiente,  se  efectúan   aquellas  que  no  fueron  apoyadas  a  lo  largo  del  año.     RESULTADOS   LOGRADOS:   AVH,   lleva   3   años   realizando   de   13   a   17   actividades  generales  al  año,  por  toda  Venezuela,  lo  que  significa   casi  un  78%  de  lo  que  se  había  proyectado.  
  • 23. • AVH   ha   aumentado   su   número   de   voluntarios   activos   y   participativos   con   esto,   puesto   que   en   las   regiones   de   La   Provincia  y  en  La  Capital  los  responsables  de  cada  actividad  se   sienten  activos  y  se  involucran  más  y  más.   • En   el   año   2010   AVH   recaudó   el   110%   de   lo   presupuestado   dando  como  resultado  un  superávit  en  caja.     DIFICULDADES:    Identificar  qué  tipo  de  actividad  sería  la  que  cumple  con   los   objetivos   de   las   filiales   y   le   sirve   a   los   seguidores   y   que   al   mismo  tiempo  luzca  atractiva  para  los  posibles  patrocinadores.   • El   desarrollo   de   las   actividades   en   las   fechas   planificadas,   ya   que   como   dependen   de   los   voluntarios,   en   ciertas   ocasiones   ellos  no  están  disponibles  como  lo  habían  pensado.   • Hacerles  entender  a  los  diferentes  responsables,  que  existe  un   presupuesto  y  que  no  debemos  salirnos  del  mismo.     Aunque   en   el   caso   de   AVAL   podemos   observar   una   organización   y   una   mejoría   continua   (los   resultados   de   2010   evidencian   esto),   existen   cuestiones   que   pueden   equipararse   mejorando   el   presupuesto   de   los   proyectos.  Repara  que  ellos  le  atribuyen  dificultad  al  hecho  de  que,  como  se   depende   de   los   voluntarios,   el   proyecto   puede   sufrir   alteraciones   en   las   fechas.   Esto   se   podría   solucionar   si   pasamos   a   incluir,   paulatinamente,   a   estas   personas   en   un   proceso   de   profesionalización   de   todo   el   proceso,   principalmente  para  no  depender  de  voluntarios  en  estos  casos.  Contratar   más   personas   para   los   eventos   podría   garantizar   los   eventos   en   fechas   combinadas    ya  que  es  justamente  lo  que  los  patrocinadores  esperan.  
  • 24. Pero   debemos   destacar   principalmente   la   organización   del   calendario   anual  y  su  rápida  disponibilidad  para  los  potenciales  patrocinadores.  Esta   agilidad  es  fruto  de  la  planificación  y  la  superación  con  lo  aprendido  cada   año.   El  plano  anual  incluye  no  sólo  a  los  proyectos  a  patrocinarse  sino  también  a   los  eventos  o  campañas  que  garantizarán  una  mayor  diversidad  de  fuentes.   La   misma   estrategia   de   planificación   puede   incluir   otras   acciones   y   sus   responsables,   que   en   vez   de   buscar   patrocinadores,   trabajaron   en   la   realización  de  dichas  acciones.  El  riesgo  de  apostar  todas  las  fichas  en  un   único  tipo  de  fuente  (este  caso  en  la  parte  de  superior,  las  empresas)  es  que   puede  haber  algún  tipo  de  problema,  una  crisis  económica  por  ejemplo,  que   impida   muchas   o   todas   las   acciones   en   un   año   determinado.   Si   tenemos   como   fuentes   de   recursos   una   mayor   variedad   de   opciones   (individuos,   ventas   de   productos   y   servicios,   eventos,   gobiernos,   empresas,   recursos   internacionales)   estamos   cubiertos   ante   cualquier   problema   que   pueda   surgir.   En   determinado   año   nos   fue   bien   con   empresas,   en   otro   conseguimos   muchos   recursos   internacionales   pero   pocos   nacionales,   ya   que  en  otro  nuestros  eventos  financiaron  buena  parte  de  nuestro  costos.   Todo   es   una   cuestión   de   planificación.   Y   este   ejemplo   de   AVAL   muestra   bien  eso.   Veamos  el  caso  ahora  de  ASAPHE:       NOMBRE  DE  LA  ORGANIZACIÓN:  Asociación  de  Ayuda  a  pacientes  Hemato-­‐ oncológicos    “ASAPHE”   RESPONSABLE.    María  Isabel  Gómez  y  José  Alberto  Atías  
  • 25. EMAIL:  asaphevenezuela@gmail.com   PROYECTO:   Proyecto   de   recaudación   anual   para   el   sostenimiento   de   las   actividades  de  ASAPHE.                                                                                                                                                                                                                                                     RESUMEN:   Solicitar   donaciones   en   especies   (In   kind   donation)   a   diferentes   Laboratorios,   Fundaciones,   Empresas   y   personas   particulares,   con   el   fin   de   poner   en   marcha   las   actividades   que   anualmente  realiza  la  Asociación.   PASO  A  PASO:   Plan  anual  de  actividades  a  desarrollar,  calculando  trimestralmente   el  índice  de  inflación  de  acuerdo  a  cada  una  de  las  actividades  que   programamos.   Desarrollar   cada   una   de   las   actividades,   material   a   usarse,   espacio   físico   donde  desarrollar  la  actividad,  equipos  necesarios,  refrigerio  y  otros.   Informarle   detalladamente   al   futuro   donante   en   especie,   lo   que   necesitamos   para   cubrir   la   actividad   ítem   por   ítem,   negociando   el   pago  total  o  parcial  de  la  misma.       Las  actividades  que  programamos  para  el  2010  y  que  cumplimos  fueron:   Una  reunión  mensual  de  pacientes.   Talleres  para  voluntarios  de  ASAPHE.   Servicio  de  información  a  pacientes  de  la  Asociación  y  público  en  general.      El  envío  de  medicamentos  en  donación  a  pacientes  del  área  metropolitana   y  el  interior  del  país.  
  • 26. Entrega  a  Hospitales  de  agujas  de  aspirado  y  biopsia  de  médula  ósea  para   realizar  estudios  citogenéticos  y  control  de  los  pacientes.       PRESUPUESTO  DE  LA  CAMPAÑA:   Para   el   año   2010   el   presupuesto   fue   de   $   39.100,00   (   OBTENIDO   EN   SU   TOTALIDAD  ).     TÉCNICAS  DE  RECAUDACION  UTILIZADAS:   Visitar   a   los   donantes   llevándoles   el   presupuesto   de   lo   que   necesitamos   para  cada  una  de  las  actividades  a  realizar  y  fijar  con  ellos  la  cantidad   que   donarán   para   cubrir   total   o   parcialmente   la   actividad   que   seleccionen.   Ejemplos:   Uno   de   los   Laboratorios   financió   6   charlas   para   pacientes   pagando   ellos   material  y  refrigerio,  mientras  que  otro  cubrió  las  charlas  restantes.   Otro  Laboratorio  nos  hizo  la  compra  de  agujas  de  punción  y  aspirado  de   médula  ósea  de  acuerdo  a  lo  solicitado.     Una  Fundación  nos  financia  el  uso  del  salón  de  reuniones  para  las  charlas   mensuales,  incluyendo  los  equipos  necesarios  para  el  desarrollo  de  la   actividad   y   el   personal   de   limpieza   y   vigilancia.   Además   del   uso   gratuito  del  estacionamiento.   Los  ponentes  dieron  las  charlas  y  conferencias  de  forma  gratuita.     Otra  empresa  aportó  el  material  necesario  de  oficina  para  la  impresión  y   distribución  de  material.  
  • 27. Una  empresa  de  Courier  nacional  nos  cubrió  el  envío  gratuito  de  sobres  por   un   monto   de   $11,00   cada   uno   tanto   para   materiales   como   para   medicamentos    a  pacientes  o  médicos  de  todo  el  país.   Un  grupo  de  pacientes  pagó  el  teléfono  de  tarjeta,  otro  internet    y  teléfono   local.   Otros  pacientes  hicieron  aportes  bancarios  a  la  cuenta  de  la  Asociación  o   llevaron  dinero  a  las  reuniones  para  ser  colocados  en  la  cuenta.                                     RESULTADOS  OBTENIDOS:   Consideramos  que  han  sido  buenos  porque  nos  permiten  funcionar,  si  bien   no   podemos   contar   con   reservas   para   planificar   actividades   adicionales,   las   cuales   no   estuvieron   programadas   al   comienzo   del   año.     DIFICULTADES:     1.-­‐  El  tener  que  ajustar  el  presupuesto  sobre  la  marcha  debido  a  la  inflación   que   tiene   el   país   y   a   veces   hacer   recortes   para   poder   cubrir   lo   programado.   2.-­‐  Mantener  al  día  una  base  de  datos  de  los  donantes  regulares  y  nuevos   donantes  para  continuar  con  los  programas.   Este   caso   el   de   ASAPHE   muestra   claramente   este   tipo   de   situación   intermediaria.  Ya  planean  anualmente  sus  actividades,  tienen  entonces  una   meta  financiera  clave  y  ya  realizan  cierta  diversificación  de  los  recursos  (   implicando   donantes   individuales   y   empresas).   Pero   todavía   están   estructurando   su   poder   de   captación,   solicitando   en   especies   el   mayor   número  de  los  casos.  Con  el  tiempo,  existe  la  oportunidad  de  buscar  más  y  
  • 28. mejores   recursos   de   dinero,   garantizando   de   esta   manera   una   mayor   autonomía   para   realizar   ajustes   en   la   planificación.   Claro   que   si   una   empresa  donó  para  un  evento,  no  puedo  tomar  ese  dinero  y  comprar  una   computadora,  pero  puedo  ser  el  responsable  de  un  mejor  uso  de  ese  dinero   o  al  revés,  simplemente  recibir  materiales  y  ceder  espacios.   Un  dato  importante  que  nos  hace  reforzar  la  búsqueda  del  dinero  para  la   causa  (lo  que  sucede  en  la  mayoría  de  las  veces  con  el  dinero  que  viene  de   los  individuos)  es  que  este  recurso  no  es  sellado,  o  sea,  yo  puedo  hacer  el   uso  que  quiera  de  él,  sin  estar  alterando  ningún  proyecto.  Una  donación  o  el   patrocinio  que  viene  de  una  empresa  o  gobierno  o  institución  internacional   está  siempre  alterando  los  objetivos  del  proyecto.  Si  yo  voy  a  capacitar  a  20   médicos,   no   puedo   reformar   el   techo   con   ese   dinero   (incluso   de   haberse   caído),   ni   puedo   capacitar   solamente   a   10   médicos.   Tampoco   puedo   capacitar  a  20  enfermeras,  el  proyecto  decía  claramente:  médicos.    Ya  que   el  dinero  captado  de  una  rifa,  un  evento,  una  donación  para  la  causa  me   permite  hacer  aquello  que  es  más  urgente:  por  ejemplo:  reformar  el  techo,   o   realizar   una   capacitación   para   las   enfermeras,   porque   noté   que   eso   también   es   importante.     Entonces   consigo   recursos   para   capacitar   a   los   médicos     y   otro   dinero,   sin   cambiar,   su   utilización   para   capacitar   enfermeras.   Todo   esto   es   posible   si   planeamos,   si   nos   dedicamos   a   diversificar  fuentes,  si  nos  dedicamos  a  ir  más  allá  de  los  recursos  de  las   empresas,  sin  dejar  de  continuar  captando  con  ellas.  Aquí  se  trata  de  captar   más  de  otras  fuentes  y  no  de  sustituir  una  por  otra.     Una  dificultad  comentada  por  ASAPHE  es  común  a  muchas  organizaciones:   Administrar  la  base  de  datos  de  los  donantes.  Hay  que  reconocer  de  una   vez  por  todas:  una  base  de  datos  de  donantes  o  de  los  posibles  donantes  es   lo   más   importante   de   una   organización.   Primero   porque   son   nuestros   aliados  o  futuros  aliados.  Y  nosotros  tenemos  una  causa.  Solamente  somos  
  • 29. legítimos  si  existe  un  número  significativo  de  personas  que  nos  apoyan  y   eso  es  creciente.  El  día  que  tengamos  menos  gente  o  hagamos  un  mal  uso   de   la   información   que   tenemos   sobre   ellos,   significará   que   nos   estamos   dedicando   a   otra   cosa   que   es,   créenos,   menos   importante.     Nada   es   más   importante   que   los   contratos   que   vamos   acumulando   en   nuestra   organización.  De  otra  manera,  toda  y  cualquier  acción  debería  tener  como   foco   la   recolección   de   nuevos   nombres   para   la   ampliación   del   mailing.   Conozco   organizaciones   que   realizan   eventos   hace   años   y   nunca   recolectaron  ni  un  solo  nombre,  ya  que  se  quedaron  únicamente  enfocados   en  hacer  un  evento,  olvidando  lo  que  vale.  Cualquiera  de  nuestras  acciones   busca   ampliar   nuestra   legitimidad,   tener   más   gente   en   nuestras   bases,   garantizar  un  mailing  creciente,  que  recibirá  nuestros  informes  mensuales,   que  serán  nuestros  futuros  apoyadores.  Esto  es  oro.       Resumiendo,   en   este   capítulo   quise   transmitirte   la   importancia   de   la   planificación.     Poner   en   marcha   los   recursos   requiere   una   organización,   aunque  también  requiere  una  visión  que  va  más  allá  de  la  campaña,  más   allá   de   una   donación   momentánea   .     Organizarse   nos   ayuda   a   crecer.   Colocar   nuestros   planes   en   el   papel   nos   ayuda   a   querer   cumplirlos.   Reunirnos  para  planearlos  juntos  nos  da  fuerza  para  continuar  avanzando.   Los   próximos   capítulos   mostrarán   las   diferentes   actividades   exitosas   y   ejemplares,  con  el  objeto  de  que  ellas  te  inspiren  a  realizarlas  del  mismo   modo  o  parecida  (¡o  mejor!)  manera.  Más  que  nada  adelántate  a  comenzar   por  las  mismas  si  tú  no  planeas  tus  próximos  años,  al  menos  tu  próximo   año.    En  él  estarán  contenidas  las  diferentes  actividades  de  la  institución   que   va   a   hacer   en   relación   a   la   captación   de   recursos.   Y   al   colocar   esta   planificación  en  el  papel,  tú  consigues  tener  una  mejor  visión  del  tamaño   del  desafío.  
  • 30.   5  –  CAMPAÑAS   Existe  una  falsa  creencia  en  América  Latina  de  que  no  conseguimos  muchos   recursos  con  las  personas.  En  general  buscamos  desarrollar  proyectos  que   sean  financiados  en  su  totalidad  por  empresas,  o  gobiernos,  o  instituciones   nacionales  o  internacionales.  De  hecho  existe  esa  posibilidad,  con  lo  cual  no   tenemos   que   descartar   dicha   fuente   de   recursos.   Pero   lo   que   sí   tenemos   que  reforzar  es  un  conjunto  de  donantes  que  con  sus  pequeños  recursos   sumados,     garantizan   la   solvencia   de   muchas   entidades.   En   los   Estados   Unidos   existe   una   cultura   de   varios   siglos   sobre   la   recaudación   con   individuos.   La   mayoría   de   las   ONGs   locales   americanas   se   financian   prioritariamente  a  través  de  donaciones  esporádicas,  por  ejemplo  existen   acciones   constantes:   cenas,   caminatas,   subastas,   ventas   de   camisetas,   encuentros  de  té,  lavado  de  autos,  venta  de  helados,  pasteles...    Descreemos   de  esto  cuando  vemos  los  volúmenes  recaudados  en  estas  situaciones.  Con   mayor   compromiso   quedamos   al   escribir   los   proyectos   para   encontrar   nuestro   mecenas   financiador,   pero   no   nos   dedicamos   a   movilizar   a   las   personas  para  que  paguen  o  donen  algunos  pocos  recursos  que  sumados   hacen  la  diferencia  .   Este   capítulo   pretende   mostrar   las   iniciativas   de   las   organizaciones   de   Alianza  que  usaron  la  fuerza  de  las  personas  para  sustentarse.  Vale  la  pena   conocer  estos  casos.   NOMBRE  DE  LA  ORGANIZACIÓN:  UNIDOS...  Asociación  pro  Trasplante  de   Médula  Ósea,  Francisco  Casarea  Cortina  A.C.   RESPONSABLE      Lourdes  Casares  Elcoro   EMAIL:  lourdescasarese@yahoo.com.mx   PROYECTO:  UNIDOS  POR  VERO  
  • 31. RESUMEN:  Una  campaña  de  un  grupo  de  amigos  y  familiares  de  Vero,  con  el   objetivo  de  conseguir  recursos  financieros  para  su  nuevo  tratamiento.   PASO  A  PASO:     Se   formaron   5   equipos   de   trabajo   dirigidos   por   un   matrimonio-­‐ cabeza   general,   cada   equipo   estaba   coordinado   por   una   cabeza.   Se   trataban   de   parejas   familiares   y/o     amigos   de   Vero,   tenían   10   promotores   a   su   cargo   cada   uno,   quienes   a   su   vez   contaban   con   varios   voluntarios   (todos   coordinados   por   UNIDOS)   representado   por  Angélica  Celorio.     Ana  Paula  y  Toño  convocaron  una  junta  en  su  casa  el  día  29  de  abril  del   2010,  con  aquellos  que  podrían  ser  los  promotores.  Se  les  explicó  el  caso,  la   meta,  el  plan  de  acción  y  cada  promotor  se  llevó  lo  siguiente:  Una  carpeta   que   contenía   un   Power   point   con   una   biografiá   de   Vero,   material   informativo   de   UNIDOS,   formulario   para   selección   de   posibles   donantes,   formulario   para   registro   de   donaciones,   trípticos   de   cupones   de   pagarés,   cupón  para  carga  automático  en  tarjetas  de  crédito,  recibos  provisorios.  Y   los  diferentes  instrumentos  de  apoyo       La   campaña   comenzó   el   sábado   8   de   mayo   y   terminó   el   12   de   junio   del   2010.  Cada  promotor  formó  a  su  equipo  con  sus  voluntarios,  y  la  forma  en   que  los  equipos  trabajaron  y  las  actividades  que  realizaron  para  lograr  la   meta  fueron  elegidas  libremente.    Una  vez  por  semana  el  cabeza  general,   los   cabezas   de   equipos,     los   promotores   y   algún   que   otro   voluntario   se   reunían   para   dar   cuenta   a   UNIDOS,   y   todos   compartían   sus   resultados   creando  así  un  espíritu  de  sana  competencia  que  motivaba  el  trabajo  de  la   semana  siguiente.     Cómo  eran  las  reuniones  de  seguimiento  (sábados)  
  • 32. TRABAJO   POR   EQUIPOS     CON   UNA   PERSONA   DEL   CONSEJO     DIRECTIVO   - promotor  elabora  su  lista  de  cupones  firmados  (llevarlas  ya   hechas  con  copia)   - Jefe   de   equipo   elabora   lista   de   donantes   de   todos   los   promotores   - Suma  los  totales   - Marca  el  promotor  con  más  dinero    $   - Marca  el  promotor  con  más  donantes    #   - En  la  hoja  del  calendario  marca  la  asistencia   - Jefe  entrega  su  lista  para  capturación  de  datos     CAPTURACION  DE  DONATIVOS                                                                                                                                       COMENTARIOS  Y  PREGUNTAS                                                                                                                                       INFORMACION  DE  LOS  CASOS  EN  TRATAMIENTO                                                               TEMA  DE  MOTIVACIÓN                                                                                                                                                               PROYECCION  DE  RESULTADOS  SEMANALES  Y  ACUMULADOS               PREMIACIÓN     AL  EQUIPO  CON  MAYOR  CANTIDAD  DE  DINERO   A  LA  PERSONA  CON  MAYOR  CANTIDAD  DE  DINERO   A  LA  PERSONA  CON  MAYOR  NÚMERO  DE  DONANTES     AVISOS  Y  FECHA  PRÓXIMA  REUNIÓN                                                                                                                                   MATERIAL   Copias  listas  de  donantes  para  promotores  y  jefes  de  equipo   Hojas  blancas  y  carbón  copia   Folletos   Materia  motivación  premiación    
  • 33. Cartones  mesas   Cartulina  con  grupos,  calendario,  directorio  C.D   Periódico,  Mural,  avisos,  fotos,  frases  etc.   Cafetera,   café,   vasos,   platos,   servilletas,   cucharitas,   azúcar,   crema,   jugo,  galletas   Computadora,  cañón,     meta  y  duración   La  meta  total  a  alcanzar  era  de  $  2,000,000.00    DOS  MILLONES  DE   PESOS  durante  5  semanas  y  se  llegó  a  $  3,000,000.00  (CAMBIAR),  es   decir   $400,000.00   a   la   semana.   Como   eran   5   equipos   cada   cabeza   debía   reunir   $80,000.00   semanales,   por   lo   que   cada   promotor   reuniría   como   mínimo   $8,000.00   repartido   entre   cada   uno   de   sus   voluntarios       Facebook     Fiesta  que  organiza  la  Generación  2008  IAM  (Eq  4)   Desayuno  para  100  personas  (Eq  4)   Todo  fue  donado.   Teatro  "La  Bella  y  la  Bestia",  Estudiantes  de  6º  de  cch  del  IAM  (Eq  5)   Ciclo  de  conferencias,  organizadas  por  Proyecto  DEI  (  Eq  2)   Curso  de  Reiki    Nivel  1.      (  Eq  2)    Introducción  a  la  Meditación        (Eq  2)    Venta  de  Garage    (  Eq  4  )    Fiesta  del  Oro  y  la  Plata  (todos  los  equipos):  se  recolectaron  pedazos   de  oro  o  plata  que  fueron  vendidos  por  su  peso.   Recolección  de  radiografías  (todos  los  equipos)  
  • 34.  Noche  bohemia  (Eq  4  ):  rifa  de  dos  boletos  de  avión  para  Toronto   donados  por  Air  Canadá.     Quiniela  del  Mundial  (  Eq  3)   Torneo  de  dominó  (Eq  5)   Alcancías    (  Eq  5)    Rifas  de  tv  (Eq  4),  ipod,  un  grabado  de  la  Virgen  de  Guadalupe    Venta  de  pulseras  (Eq  5),  fundas  para  celular,  pulseras  artesanales   Donativos:   Otra   forma   de   recaudar   fondos   fueron   los   donativos   de   personas  físicas  o  de  instituciones  con  un  cupón  de  pagare    (Todos   los  equipos)     Se  realizó  el  cierre  de  campaña  con  todos  los  equipos  y  varios  de  sus   voluntarios,  con  una  presentación  de  los  resultados  en  presencia  de   la   paciente   motivo   de   la   campana,   junto   a   su   familia,   y   se   hizo   hincapié   en   los   resultados   económicos   que   habían   ultra-­‐pasado   el   millón   (CAMBIAR),   más   de   lo   planeado,   y   sobre   la   capacidad   de   convocatoria   y   las   acciones   de   tanta   gente   que   dio   su   apoyo,   concientizando   sobre   los   beneficios   para   la   paciente,   y   el   apoyo   a   UNIDOS   para   otros   pacientes   que   no   tienen   la   oportunidad   de   contactos  como  en  este  caso.   Se   realizó   una   evaluación   y   se   presentaron   sugerencias   para   otra   próxima  campaña     DIFICULTADES:     Lo   más   difícil   son   las   reuniones   de   cada   ocho   días   para   que   asistan   la   mayoría  de  los  promotores    
  • 35. Seguir   el   sistema   en   sus   dos   metas   principales,   el   tiempo   y   la   cantidad   planeada     Se   requiere   de   tiempo   y   sobre   todo   motivación   para   seguir   la   campaña   durante  todo  el  tiempo  planeado.     ##   Esta  campaña  de  Unidos  es  una  demostración  evidente  de  la  fuerza  entre   las   personas   y   sus   contactos.   No   conseguimos   imaginar   lo   cuanto   somos  capaces,  pero  si  cada  uno  se  dedica  a  buscar  a  otros,  al  cabo  es   mucho  dinero.  Este  tipo  de  campaña  fue  correctamente  llevado  a  cabo   en   un   periodo   corto,   ya   que   de   demorarse   las   personas   se   desmovilizan.   Y   correctamente   se   comprobó   todo   el   cuidado   en   la   preparación  de  las  reuniones  semanales,  no  solo  por  la  contabilidad  de   lo   acumulado,   sino   principalmente   para   estimular   y   motivar   a   los   participantes.  Finalmente  el  evento  final  con  la  presencia  de  Vero  y  su   familia   fue   el   diferencial   para   aquellos   que   participaron   y   sirve   de   estímulo   para   que   los   pacientes   puedan   ver   la   fuerza   de   nuestros   contactos.     A   veces   conseguimos   el   apoyo   de   los   medios,   y   cuando   esto   sucede,   nuestros   esfuerzos   se   multiplican,   así   como   nuestros   resultados.   La   experiencia  de  FUNDAHOG  es  uno  de  estos  casos:     NOMBRE  DE  LA  ORGANIZACIÓN:  Fundación  Hemato-­‐Oncológica  Guayana   (FUNDAHOG)   RESPONSABLE    Sra.  Junny  Carcovich  –  Presidenta  Fundadora  
  • 36. EMAIL:  Fundahog@fundahog.org   PROYECTO:  EL  LADRILLAZO   RESUMEN:  FUNDAHOG,  quien  desde  hace  5  años  viene  brindando  apoyo  a   los   pacientes   con   cáncer   en   Ciudad   Guayana,   ha   lanzado   “EL   LADRILLAZO”,   una   campaña   publicitaria   con   el   propósito   de   movilizar   acciones   con   la   comunidad   y   el   sector   empresarial,   para   concluir   la   construcción   del   “Centro   de   Atención   al   Paciente   con   Cáncer”.  Una  edificación  de  587  M2  con  salas  confortables  y  espacios   amplios,  donde    niños  y  adultos  recibirán  atención  y  sus  familiares   información  y  el  soporte  emocional  que  se  requiere.  Viene  a  cubrir   las  necesidades  de  atención  (completamente  gratuita)  a  los  pacientes   con  la  enfermedad,  provenientes  de  poblaciones  aledañas.     Esta   campaña   consistió   en   un   gran   tele-­‐radio-­‐maratón   que   sirvió   para  sensibilizar  a  la  población  respecto  a  la  problemática  del  cáncer   en   el   estado   y   la   necesidad   de   tener   acceso   a   los   exámenes   de   diagnóstico   y   tratamiento   adecuado,   en   una   edificación   acondicionada  para  tal  fin.   PASO  A  PASO:   ü El   propósito   de   la   campaña:   Recaudar   fondos,   solicitando   donativos  que  la  comunidad  pudiera  cubrir.     ü Estrategia:  La  campaña  consistió  en  la  venta  de  un  ticket  con  el   diseño  de  un  ladrillo,  cuyo  costo  era  cerca  1,1  dólar  (el  costo  de   un  ladrillo  en  el  mercado).   ü La   meta:   vender   50   mil   tickets   para   comprar   los   ladrillos   y   poder  levantar  la  cerca  perimetral  del  oncológico.  
  • 37. ü PUNTOS  DE  ACOPIO:  26    puntos  distribuidos  en  toda  la  ciudad.   ü VOLUNTARIADO:  En  esta  campaña  participaron  varios  grupos   de  “voluntariado  estudiantil”,  gremios,  asociaciones  y  empresas   que  tienen  una  vida  social  en  nuestra  ciudad  como:  Cámara  de   Radiodifusión   capitulo   Guayana,   Asociación   de   Colegios   privados,   grupos   de   voluntariado   social   de   Universidades   públicas   y   privadas,   estudiantes   voluntarios   de   educación   media,   grupos   de   scout   de   Venezuela,     ROTARY,   Casa   de   la   Cultura  y  agrupaciones.  Unidos  a  esta  iniciativa  para  regalarle  a   Ciudad  Guayana  en  sus  50  años  un  oncológico.     RESULTADOS  OBTENIDOS:  $  57  MIL  en  un  día     DIFICULTADES:  Las  dificultades  que  se  presentaron  son  las  propias  de  un   grupo  que  no  tenía  experiencia  alguna  en  la  preparación  y  la  logística   de  una  actividad  como  esta.  Pero  salimos  airosos.     Pudimos  ver  nuevamente  el  impacto  de  realizar  una  campaña  a  corto  plazo.   Ese  es  el  estímulo,  el  desafío.  Incluir  a  grupos  articulados  y  generar  un   desafío  para  ellos.  El  conjunto  de  los  desafíos  de  cada  grupo  genera  un   volumen  capaz  de  construir  una  edificación,  como  en  este  caso.   FUNDAHOG   mismo   ha   conseguido   finalizar   la   obra   en   una   campaña   con   empresarios,  de  acuerdo  a  lo  que  señalamos  a  continuación:     NOMBRE  DE  SU  ORGANIZACIÓN:  Fundación  Hemato-­‐Oncológica  Guayana   (FUNDAHOG)  
  • 38. RESPONSABLE    Sra.  Junny  Carcovich  –  Presidenta  Fundadora   EMAIL:  Fundahog@fundahog.org   PROYECTO:  EL  LADRILLAZO  EMPRESARIAL     PASO  A  PASO:  para  culminar  el  centro  de  salud,  ubicado  al  lado  del  banco   de   sangre   del   hospital   de   Guaiparo,   es   necesario   el   aporte   de   los   EMPRESARIOS  guayaneses.  Para  tal  la  fundación  invitó  a  empresarios   a   una   cena   foro   de   RSE   este   31   de   marzo,   (un   mes   después   del   ladrillazo)  en  el  hotel  Venetur  Orinoco.  (cadena  intercontinental)    “Quisimos   convocar   al   empresariado   de   la   región   Guayana   para   que   nos   acompañara   en   una   CENA   FORO   donde   reconocidos   conferencistas   disertarían   sobre   la   responsabilidad   social   empresarial   y   la   norma   ISO-­‐26000.   La   responsabilidad   social   corporativa   es   una   ley   (…)   donde  se  le  pide  a  los  empresarios  dar  un  aporte  de  2%  sobre  lo  que   generan  para  una  institución  social”.   Dentro  de  las  personalidades  invitadas  estaba  la  presencia  del  ciudadano   gobernador   del   estado   y   su   señora   esposa,   quien   una   vez   visto   el   video   que   mostraba   la   triste   realidad   del   enfermo   con   cáncer   sin   recursos  para  poder  costearse  sus  tratamientos,  solicitó  a  su  esposo   que  comprometiera  su  palabra  para  la  culminación  de  esta  obra.   A   los   3   meses   de   realizado   este   evento,   recibimos   el   comunicado   de   la   aprobación  de  todos  los  recursos  necesarios  para  terminar  la  obra,   RESULTADOS  OBTENIDOS:   TOTAL:  $  0,9  MILLONES     Este  segundo  caso  de  FUNDAHOG  es  interesante  para  mostrar  cómo  luego   de  una  movilización  masiva  de  personas,  es  más  fácil  recaudar  con  
  • 39. empresas   y   gobiernos,   por   un   motivo   simple:   la   campaña   ya   se   ha   consagrado   como   legítima   por   la   inclusión   de   estas   personas.   No   participar   de   esto   puede   implicar   un   riesgo   político,   en   el   caso   del   gobierno,  además  de  una  mala  imagen  para  las  empresas.     Además  de  campañas  de  corta  duración,  que  buscan  resultados  de  impacto,   vale   la   pena   destacar   la   inclusión   de   personas   en   donaciones   regulares,   mensuales,   constantes.   Esto   a   pesar   de   más   difícil,   es   siempre  una  forma  de  asegurar  continuidad  de  recursos.  Para  estos   casos   es   importante   establecer   una   disciplina   en   la   comunicación,   boletines   mensuales   informando   las   novedades   así   como   un   tratamiento  aliado  para  estos  donadores.  Estos  se  sienten  parte  de  la   organización  (y  son)  y  quieren  ser  informados  e  invitados  a  todos  los   eventos.   Las   ventajas   de   este   modelo   de   filiación   es,   además   del   recurso   constante,   una   fidelización   por   parte   del   donador.   Este   se   vuelve   un   divulgador   de   la   causa,   se   comunica   con   amigos,   trae   nuevos   asociados,   indica   más   personas   y   siente   gusto   de   ser   y   contarle  a  todo  el  mundo  que  es  un  donador.       Una   campaña   es   una   forma   de   obtener   mailing   y   contactos   para   futuros   donadores   constantes.   Debemos   siempre   valorar   cada   dinero   que   entra  pero  principalmente  los  datos  de  cada  donador.  Él  podrá  haber   donado   muy   poco,   pero   sus   datos   valen   oro.   Él   es   más   propenso   a   donar  nuevamente  en  comparación  a  un  desconocido.  Por  eso  creo   que  es  una  pena  que  se  realicen  eventos  en  los  que  no  se  anotan  los   datos   de   los   participantes.   Toda   persona   que   está   incluida   en   su   organización,  sea  porque  ha  donado,  sea  porque  ha  comprado  algo  o  
  • 40. porque  participó  de  un  evento,  es  un  potencial  donador.  Debemos  ir   acumulando   estos   datos,   anotando   su   teléfono,   email   y   cómo   conseguimos  el  contacto.  Estas  listas  son  llamadas  hot  lits.  Valen  oro   ya  que  se  trata  de  gente  comprometida,  preparada  para  la  donación.   Los  desconocidos  son  cold  list.  Un  caso  reciente,  en  el  que  probamos   listas   frías   y   calientes   para   llamados   pidiendo   recursos,   arrojó   el   siguiente  resultado:  6  cada  100  personas  contactadas  donaron  entre   la  cold  list.  45  personas  cada  100  donaron  de  la  hot  list.  Vale  la  pena,   ¿no  es  verdad?     6  –  EVENTOS     Una   forma   muy   divertida   de   recaudar   recursos   es   a   través   de   eventos.   Además   de   incluir   personas   en   forma   amena,   es   de   alguna   manera   lúdico,   generalmente   divertido,   y   por   lo   tanto   compromete   a   las   personas  por  el  aspecto  positivo  y  no  con  enfoque  en  el  problema.  En   general   se   recomienda   que   los   eventos   puedan   ser   realizados   con   periocidad.     Fue   muy   bueno   ver   la   32   o   cena   a   beneficio   o   la   5a.   Caminata  solidaria.  Esto  muestra  el  continuismo,  el  éxito  y  la  solidez.   Pero   para   llegar   a   este   altar,   necesitamos   antes   hacer   el   primer   evento.   Y   es   en   él   en   el   que   están   todas   las   dificultades,   ya   que   no   sabemos   nada,   no   tenemos   un   historial,   todo   es   posible   y   si   nos   arriesgamos  mucho  podríamos  llegar  a  perder  dinero.  También  si  nos   arriesgamos  poco  corremos  el  riesgo  de  empatar  y  generalmente  en   estos  casos  el  empeño  no  compensa.  Lo  que  vale  la  pena  saber  es  que   el  primer  evento  no  es  suficiente  para  evaluar  el  éxito  o  no.  Un  evento   se  evalúa  luego  de  la  tercera  edición.    En  el  primero  no  sabemos  nada,