SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 69
Sugababes.nl

Timan Rebel
Oprichter Sugababes.nl

timan@trebel.nl
http://linkedin.com/in/timanrebel
Vragen gewoon tussendoor
 Gewoon
tussendoor
sugababes.jpg
hyves.jpg
sugababes.jpg
superdudes.jpg
Aandacht

        Profileren

Nieuwe mensen leren kennen
Geen aandacht van bekenden, zoals op Hyves

      Maar aandacht van onbekenden
SMSChat
Kudos!!
    KUDOS!!
1,5 miljoen
profielen aangemaakt
1,5 miljoen
   profielen aangemaakt


    1,2 miljoen
unieke bezoekers per maand
1,5 miljoen
   profielen aangemaakt


    1,2 miljoen
unieke bezoekers per maand



    100 miljoen
   pageviews per maand
1,5 miljoen
    profielen aangemaakt


     1,2 miljoen
 unieke bezoekers per maand



     100 miljoen
    pageviews per maand



26% heeft een profiel
13 - 19 jaar
13 - 19 jaar

 16,5 jaar
  gemiddeld
13 - 19 jaar

 16,5 jaar
   gemiddeld



60% / 40 %
meisjes / jongens
7 fulltime werknemers
    techniek erg belangrijk
7 fulltime werknemers
       techniek erg belangrijk




25 vrijwilligers in de ‘Crew’
7 fulltime werknemers
       techniek erg belangrijk




25 vrijwilligers in de ‘Crew’
          Betrokken leden
         In ruil voor status

     Opstapje naar fulltime baan

      Meerdere uren per dag!
‘Concurrenten’ 2008
Daarnaast vooral veel copycats
Daarnaast vooral veel copycats
Daarnaast vooral veel copycats
Daarnaast vooral veel copycats
Daarnaast vooral veel copycats
Daarnaast vooral veel copycats
Daarnaast vooral veel copycats
Daarnaast vooral veel copycats




        Enzovoort...
17 juli 2002

 Eerst alleen Sugababes.nl


Letterlijk op de zolderkamer

         maar laten we bij het
         begin beginnen
CU2 grootste concurrent
?
Hyves bestond nog niet :-)
440.000 profielen

                                 begonnen als homo
                                 contact site




     CU2 grootste concurrent

CU2 was meer je persoonlijk website

Beperkte communicatie mogelijkheden

        HTML kennis nodig
Vaste profielindeling

       Berichten uitwisselen

          Forum en Chat

Alles gebouwd rondom communicatie

    Minimumleeftijd van 13 jaar
Maar... alleen voor meiden
5 december 2002

       Superdudes.nl

Op verzoek van de heren zelf
Explosieve groei
200000




150000




100000




50000




     0
    1 jul 2002   1 feb 2003      1 sep 2003      1 jan 2004   1 jun 2004
zomer 2003

          Samenwerking Mobillion

Grote investeringen vereist door snelle groei

        Optie op koop 51% in 2005



                      Servetje

                      eerst overname bod,
                      daarna samenwerking
                      met koop optie, 2 jaar
                      later

                      toegang tot SMS / IVR
najaar 2003

                            Eerste user-paid diensten

                       SMSChat en Goldmembership

                            Geen advertenties meer

TEKST <bericht> naar 4777
                                             Value for money

                                             Profileren

                                             Basis gratis, meer kun je
                                             voor betalen




          GOLD ON naar 4777
Voorjaar 2004

Vervroegde overname




     in 2 delen, ivm
     belastingen

     alles heeft zijn prijs

     van VOF naar BV
     Holdings
2004 / 2005
Image building bij de pers
2004 / 2005
                             Image building bij de pers


Van website met te jonge
meisjes,

naar grootste jongerensite
van Nederland,

waar RTL4 aanklopt voor
marktonderzoek
2005
Image building bij de pers



Youth reports

Persberichten

Samenwerking met overheid
en KLPD
2006
In teken van SBTV
2006
                   In teken van SBTV



Eerste TV station via internet in Europa
2006
                   In teken van SBTV



Eerste TV station via internet in Europa
Echte interactieve televisie
2006
                   In teken van SBTV



Eerste TV station via internet in Europa
Echte interactieve televisie
Maar de doelgroep was er nog niet klaar voor
... en het redesign
... en het redesign



Enquetes gehouden
... en het redesign



Enquetes gehouden
Eindelijk een Interaction Design
... en het redesign



Enquetes gehouden
Eindelijk een Interaction Design

Top designers voor huisstijl en website
Non-design communities

  Niet meer ‘hun’ website

25% omzet daling in 4 weken
Geen goed idee geweest

          hipper
     professioneler
zakelijk goed ontvangen
Geen goed idee geweest

          hipper
     professioneler
zakelijk goed ontvangen
Geen goed idee geweest

          hipper
     professioneler
zakelijk goed ontvangen
Geen goed idee geweest

                            hipper
                       professioneler
                  zakelijk goed ontvangen




Geen goed idee!
Voor                             Na




       Niet meer ‘hun’ website


25% omzet daling in 4 weken
Opinieleiders aan onze kant krijgen

  Minder smilies, grotere SMSChat

Wat bleek? Non-design communities

Adverteerders wel uitermate positief
User-Paid
                                vs
                           Advertisement


                             Basis gratis

                        Betalen voor aandacht

Betalen voor aandacht
                          Value for money
vertel je niet aan
bezoekers


                          Niet snel storend
User-Paid
     vs
Advertisement

  Alles gratis

‘Coole’ brands

Keuzes maken in
 adverteerders

Kan storend zijn
Content Advertisement
Schoenmaker,
blijf bij uw leest
Schoenmaker,
blijf bij uw leest



GSM-shops, marktplaats
of vacatures werken niet

Wel een videochat of
merchandise
Schoenmaker,
blijf bij uw leest



GSM-shops, marktplaats
of vacatures werken niet

Wel een videochat of
merchandise



Bepaal je missie en
stick to it!
Conflict
‘belang’ community vs ‘belang’ bedrijf
Conclusies
      middenweg vinden tussen
‘belang’ community vs ‘belang’ bedrijf



          blijf innoveren!

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

VRMevent: 7 - Doc Searls - ProjectVRM
VRMevent: 7 - Doc Searls - ProjectVRMVRMevent: 7 - Doc Searls - ProjectVRM
VRMevent: 7 - Doc Searls - ProjectVRMTiman Rebel
 
VRMevent: 4 - Bart Stevens - iChoosr
VRMevent: 4 - Bart Stevens - iChoosrVRMevent: 4 - Bart Stevens - iChoosr
VRMevent: 4 - Bart Stevens - iChoosrTiman Rebel
 
Twestival presentatie Mobypicture
Twestival presentatie MobypictureTwestival presentatie Mobypicture
Twestival presentatie MobypictureTiman Rebel
 
VRMevent: 2 - Naos Wilbrink - RapidSugar
VRMevent: 2 - Naos Wilbrink - RapidSugarVRMevent: 2 - Naos Wilbrink - RapidSugar
VRMevent: 2 - Naos Wilbrink - RapidSugarTiman Rebel
 
Mobypicture is already using hml5, so can you!
Mobypicture is already using hml5, so can you!Mobypicture is already using hml5, so can you!
Mobypicture is already using hml5, so can you!Timan Rebel
 
Agile service design door de ogen van een internet start-up
Agile service design door de ogen van een internet start-upAgile service design door de ogen van een internet start-up
Agile service design door de ogen van een internet start-upTiman Rebel
 
HTML5 - Beyond the Hype - Adobe Usergroup feb 2011
HTML5 - Beyond the Hype - Adobe Usergroup feb 2011HTML5 - Beyond the Hype - Adobe Usergroup feb 2011
HTML5 - Beyond the Hype - Adobe Usergroup feb 2011Timan Rebel
 
The Next Web Hackathon - API intro
The Next Web Hackathon - API introThe Next Web Hackathon - API intro
The Next Web Hackathon - API introTiman Rebel
 
Titanium Meetup Amsterdam - Alloy
Titanium Meetup Amsterdam - AlloyTitanium Meetup Amsterdam - Alloy
Titanium Meetup Amsterdam - AlloyTiman Rebel
 
Why 3rd party identities are more valuable than your own
Why 3rd party identities are more valuable than your ownWhy 3rd party identities are more valuable than your own
Why 3rd party identities are more valuable than your ownTiman Rebel
 
Building maps for apps in the cloud - a Softlayer Use Case
Building maps for  apps in the cloud - a Softlayer Use CaseBuilding maps for  apps in the cloud - a Softlayer Use Case
Building maps for apps in the cloud - a Softlayer Use CaseTiman Rebel
 
Wordcampnl - Embed Mobypicture using shortcodes
Wordcampnl - Embed Mobypicture using shortcodesWordcampnl - Embed Mobypicture using shortcodes
Wordcampnl - Embed Mobypicture using shortcodesTiman Rebel
 

Andere mochten auch (12)

VRMevent: 7 - Doc Searls - ProjectVRM
VRMevent: 7 - Doc Searls - ProjectVRMVRMevent: 7 - Doc Searls - ProjectVRM
VRMevent: 7 - Doc Searls - ProjectVRM
 
VRMevent: 4 - Bart Stevens - iChoosr
VRMevent: 4 - Bart Stevens - iChoosrVRMevent: 4 - Bart Stevens - iChoosr
VRMevent: 4 - Bart Stevens - iChoosr
 
Twestival presentatie Mobypicture
Twestival presentatie MobypictureTwestival presentatie Mobypicture
Twestival presentatie Mobypicture
 
VRMevent: 2 - Naos Wilbrink - RapidSugar
VRMevent: 2 - Naos Wilbrink - RapidSugarVRMevent: 2 - Naos Wilbrink - RapidSugar
VRMevent: 2 - Naos Wilbrink - RapidSugar
 
Mobypicture is already using hml5, so can you!
Mobypicture is already using hml5, so can you!Mobypicture is already using hml5, so can you!
Mobypicture is already using hml5, so can you!
 
Agile service design door de ogen van een internet start-up
Agile service design door de ogen van een internet start-upAgile service design door de ogen van een internet start-up
Agile service design door de ogen van een internet start-up
 
HTML5 - Beyond the Hype - Adobe Usergroup feb 2011
HTML5 - Beyond the Hype - Adobe Usergroup feb 2011HTML5 - Beyond the Hype - Adobe Usergroup feb 2011
HTML5 - Beyond the Hype - Adobe Usergroup feb 2011
 
The Next Web Hackathon - API intro
The Next Web Hackathon - API introThe Next Web Hackathon - API intro
The Next Web Hackathon - API intro
 
Titanium Meetup Amsterdam - Alloy
Titanium Meetup Amsterdam - AlloyTitanium Meetup Amsterdam - Alloy
Titanium Meetup Amsterdam - Alloy
 
Why 3rd party identities are more valuable than your own
Why 3rd party identities are more valuable than your ownWhy 3rd party identities are more valuable than your own
Why 3rd party identities are more valuable than your own
 
Building maps for apps in the cloud - a Softlayer Use Case
Building maps for  apps in the cloud - a Softlayer Use CaseBuilding maps for  apps in the cloud - a Softlayer Use Case
Building maps for apps in the cloud - a Softlayer Use Case
 
Wordcampnl - Embed Mobypicture using shortcodes
Wordcampnl - Embed Mobypicture using shortcodesWordcampnl - Embed Mobypicture using shortcodes
Wordcampnl - Embed Mobypicture using shortcodes
 

Ähnlich wie Fontys gastcollege door Sugababes.nl

Webinar over webshop personalisatie
Webinar over webshop personalisatieWebinar over webshop personalisatie
Webinar over webshop personalisatieLightspeed
 
Onmisbare tips voor jouw Customer Experience door middel van Lean Analytics |...
Onmisbare tips voor jouw Customer Experience door middel van Lean Analytics |...Onmisbare tips voor jouw Customer Experience door middel van Lean Analytics |...
Onmisbare tips voor jouw Customer Experience door middel van Lean Analytics |...Online Boswachters
 
Bijzonder creatieve en ongebruikelijke Copernica cases van Email Enzo
Bijzonder creatieve en ongebruikelijke Copernica cases van Email EnzoBijzonder creatieve en ongebruikelijke Copernica cases van Email Enzo
Bijzonder creatieve en ongebruikelijke Copernica cases van Email EnzoCopernica BV
 
Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015
Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015
Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015ZJAM, interactive media
 
Presentatie talk too
Presentatie talk tooPresentatie talk too
Presentatie talk tooyuriHellyn
 
The Not So Distant Future Of Customer Care Door Frans Plat
The Not So Distant Future Of Customer Care  Door Frans PlatThe Not So Distant Future Of Customer Care  Door Frans Plat
The Not So Distant Future Of Customer Care Door Frans Platraoul_raijmakers
 
Wat maakt een goede website?
Wat maakt een goede website?Wat maakt een goede website?
Wat maakt een goede website?Eddy Boeve
 
Moving into the age of real time
Moving into the age of real timeMoving into the age of real time
Moving into the age of real timeInnekepoes
 
Van vroeger naar straks
Van vroeger naar straksVan vroeger naar straks
Van vroeger naar straksGuido Raanhuis
 
the people's valley
the people's valleythe people's valley
the people's valleyKrijn Smits
 
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketingI Like Media
 
Sales en internet, hoe succesvol online te verkopen
Sales en internet, hoe succesvol online te verkopenSales en internet, hoe succesvol online te verkopen
Sales en internet, hoe succesvol online te verkopenRobert Hamminga
 
Workshop: Betere conversie met online leads
Workshop: Betere conversie met online leadsWorkshop: Betere conversie met online leads
Workshop: Betere conversie met online leadsPaul de Vries
 
Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!
Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!
Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!AB the unbound agency
 
InDemand B2B Partnership-2.pdf
InDemand B2B Partnership-2.pdfInDemand B2B Partnership-2.pdf
InDemand B2B Partnership-2.pdfAldo Wink
 
10 keer een pleidooi voor meer usability
10 keer een pleidooi voor meer usability10 keer een pleidooi voor meer usability
10 keer een pleidooi voor meer usabilityAGConsult
 

Ähnlich wie Fontys gastcollege door Sugababes.nl (20)

Webinar over webshop personalisatie
Webinar over webshop personalisatieWebinar over webshop personalisatie
Webinar over webshop personalisatie
 
Onmisbare tips voor jouw Customer Experience door middel van Lean Analytics |...
Onmisbare tips voor jouw Customer Experience door middel van Lean Analytics |...Onmisbare tips voor jouw Customer Experience door middel van Lean Analytics |...
Onmisbare tips voor jouw Customer Experience door middel van Lean Analytics |...
 
Bijzonder creatieve en ongebruikelijke Copernica cases van Email Enzo
Bijzonder creatieve en ongebruikelijke Copernica cases van Email EnzoBijzonder creatieve en ongebruikelijke Copernica cases van Email Enzo
Bijzonder creatieve en ongebruikelijke Copernica cases van Email Enzo
 
Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015
Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015
Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015
 
Presentatie talk too
Presentatie talk tooPresentatie talk too
Presentatie talk too
 
The Not So Distant Future Of Customer Care Door Frans Plat
The Not So Distant Future Of Customer Care  Door Frans PlatThe Not So Distant Future Of Customer Care  Door Frans Plat
The Not So Distant Future Of Customer Care Door Frans Plat
 
Wat maakt een goede website?
Wat maakt een goede website?Wat maakt een goede website?
Wat maakt een goede website?
 
Moving into the age of real time
Moving into the age of real timeMoving into the age of real time
Moving into the age of real time
 
Van vroeger naar straks
Van vroeger naar straksVan vroeger naar straks
Van vroeger naar straks
 
the people's valley
the people's valleythe people's valley
the people's valley
 
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
 
Sales en internet, hoe succesvol online te verkopen
Sales en internet, hoe succesvol online te verkopenSales en internet, hoe succesvol online te verkopen
Sales en internet, hoe succesvol online te verkopen
 
Workshop: Betere conversie met online leads
Workshop: Betere conversie met online leadsWorkshop: Betere conversie met online leads
Workshop: Betere conversie met online leads
 
Workshop pdf
Workshop pdfWorkshop pdf
Workshop pdf
 
Bas de Vos - SKO - FOAM
Bas de Vos - SKO - FOAMBas de Vos - SKO - FOAM
Bas de Vos - SKO - FOAM
 
Eigenhaard 2.0
Eigenhaard 2.0Eigenhaard 2.0
Eigenhaard 2.0
 
2009 12 28 Workshop Ecommerce
2009 12 28 Workshop Ecommerce2009 12 28 Workshop Ecommerce
2009 12 28 Workshop Ecommerce
 
Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!
Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!
Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!
 
InDemand B2B Partnership-2.pdf
InDemand B2B Partnership-2.pdfInDemand B2B Partnership-2.pdf
InDemand B2B Partnership-2.pdf
 
10 keer een pleidooi voor meer usability
10 keer een pleidooi voor meer usability10 keer een pleidooi voor meer usability
10 keer een pleidooi voor meer usability
 

Fontys gastcollege door Sugababes.nl