El documento resume una sesión de capacitación sobre trabajo en equipo con funcionarios de un programa de rehabilitación cardíaca. Explica que los funcionarios definieron trabajo en equipo como un esfuerzo interdisciplinario con metas comunes que considera las fortalezas y debilidades de cada miembro. También describió actividades lúdicas realizadas para fortalecer el trabajo en equipo entre los funcionarios.
Trabajo en equipo y comunicación clave en rehabilitación
1. Análisis de la sesión: Iniciando el camino al éxito, Funcionarios
En el marco referencial de este proyecto, se hablaba sobre que el trabajo en equipo “se
construye a través de unos procesos, que permiten a sus miembros adquirir una serie de
competencias (un saber hacer y un saber comportarse).” (Ayestarán, 2005).
Durante esta sesión se logró que los funcionarios crearan un concepto de lo que para
ellos es el trabajo en equipo: es un trabajo interdisciplinario con metas en común, que
toma en cuenta las fortalezas y debilidades bajo una adecuada comunicación,
coordinación y apoyo mutuo, sin dejar de lado el respeto.
El equipo de trabajo del Programa de Rehabilitación Cardiaca, tiene muy bien definido lo
que deben realizar como equipo, se logró que ellos entendieran que el papel que juega
cada uno de ellos en el programa es fundamental para lograr los objetivos. El concepto de
Ayestarán, no está muy lejos de lo que los funcionarios del CENARE indicaron, ya que
todo es un proceso que brinda saberes a cada uno como parte de un equipo.
Además cuando se trabaja en equipo debe de ser analizada previamente la condición del
integrante para la formación de las competencias para que progresivamente cada
miembro adquiera responsabilidades de todo lo que compete del equipo, por lo que se
habla de que existe un liderazgo compartido en los equipos de trabajo.
Con la reflexión que se realizó sobre cómo trabajan los gansos en grupo, se logró abrir en
los funcionarios esa idea de que la responsabilidad que cada uno tiene termina afectando
positiva o negativamente a los demás. Se toma en cuenta un punto importante en el
trabajo en equipo, el cual es que cada uno puede tomar el rol de líder en un momento
determinado, no necesariamente siempre debe ser siempre el mismo porque no debe
caer tanta responsabilidad en únicamente ese miembro ya que es desgastante.
Por otro lado en esta sesión, se logró el objetivo de establecer actividades lúdicas para el
fortalecimiento del trabajo en equipo en el personal que brinda el servicio de rehabilitación
cardiaca. Ya que justamente ellos muestran esa falta de actividad durante sus sesiones
de equipo de los todos los lunes. Las actividades lúdicas son indispensables para poder
trabajar con estas personas, ya que se capta muy bien su atención, además de que es
una manera diferente de poder compartir entre ellos y se llegan a conclusiones muy
interesantes, en donde la comunicación es el principal medio para demostrarle al otro lo
que cada uno tiene para brindar al programa como parte de un todo.
2. Un detalle importante es que este equipo de trabajo, a pesar de que se reúnen
semanalmente para tomar decisiones para lograr objetivos específicos, por lo general
siempre trabajan por separado para cumplir dichos objetivos. Se debe tomar en cuenta
que ellos siempre tendrán diferencias porque han sido educados desde diferentes
enfoques y no todos tendrán los mismos puntos de vista respecto a un tema. Por esta
razón los funcionarios empiezan a tomar en esta sesión, esa importante visión
interdisciplinar en la que juntos lograrán mejores resultados.
Para finalizar, se tuvo una buena asistencia por parte de los funcionarios, ya que aunque
muchos de los doctores no podían asistir por causas externas, la mayoría pudo asistir y
con muy buena disposición. Esto porque para la Doctora Gabriela Madrigal, es
fundamental retomar puntos tan básicos como lo es la comunicación, ya que en el equipo
de trabajo no se suele retomar y es importante refrescar ese tipo de información y más
cuando es por el bien de un equipo con tantas funciones destinadas a mejorar la salud de
los pacientes.
3. Análisis de la sesión: Iniciando el camino al éxito, Pacientes
Falta agregar más análisis a esta parte.
En la primera sesión con los pacientes ente los objetivos a cumplir se encontraba el
“Desarrollar en conjunto con los pacientes del programa de Rehabilitación Cardíaca,
talleres educativos en la temática de metas y valores promotores a la adhesión del
proceso.”
La sesión con los pacientes dio inicio a la 1:30 pm en el aula 1 del CENARE ya que
llegamos al auditorio que era el lugar apartado y se encontraba ocupado por la Doctora
Carrillo, sin embargo resultó que servía el aula para la colocación de las sillas en un
circulo para que se sentaran los pacientes.
La participación fue del 100 % de los pacientes que integran el grupo de Rehabilitación de
las 12 medio día de los días martes y jueves.
Los pacientes fueron llegando y se les pedía que firmaran la lista de asistencia con un
número de teléfono para poderlos contactar en caso de tener que cancelar una sesión de
improvisto. La lista de asistencia se volvería un control para medir la cantidad de veces
que una persona asistió a las sesiones del Proyecto.
Se les dio un pequeño refrigerio de un jugo in line y un paquete de galleta, sucedió que
faltaba un vaso por o que Katherine tuvo que ir al salón de ejercicios a pedirlo.
Para nuestra sorpresa los pacientes no se conocían a pesar de tener dos semanas de
estarse viendo ´por lo que la primera actividad se modificó un poco para poderla realizar,
cada quien dio datos sobre sí como lugar de residencia, ocupación, operaciones entre
otras para luego repartir a cada uno una tarjeta donde cada uno escribían dos
características personales y dos características físicas sin escribir el nombre, el objetivo
era que se leyeran y se supiera de quien se estaba hablando.
Para realizar la lectura una de las acompañantes de los pacientes se ofreció a leerlas,
cabe destacar que mediante las características que antes dieron se logró conocer de
inmediato de cuál persona hablaba la tarjeta. De esta sesión todos salieron conociendo el
4. nombre de sus compañeros. Ya que solamente dos de los que estaban ahí se conocían
porque fueron compañeros en la fase anterior.
En este momento se pudo notar que tres de los pacientes llevaban acompañantes lo cual
La siguiente actividad consintió en empezar la elaboración del libro de los valores la cual
se explicó, sin embargo los participantes no entendieron entonces se explicó mediante un
ejemplo y de esta manera sí lograron comprender de qué se trataba.
No hubo necesidad luego del ejemplo tener que estarles diciendo qué más debían hacer,
esto se puede deber a que como dice Malcolm S. Knowles (1998), las personas adultas
poseen autonomía y la capacidad de dirigir el sentido del aprendizaje además de ser
capaz de establecer sus propias necesidades de aprendizaje y de encontrar los medios
para alcanzarlas. La Persona Adulta posee una experiencia de vida que constituye la
base para el nuevo aprendizaje. Además, crea un adecuado contexto para la adquisición
de conocimiento y habilidades. Esto se demuestra mediante los ejemplos de situaciones a
afrontar que están descritas en el Libro de los valores que son situaciones que o muchos
de ellos han vivido y piensan que pueden llegar a suceder.
La meta fijada fue Terminar el Programa de Rehabilitación Cardiaca
Se dividió el grupo de dos subgrupos donde un grupo trató el valor de la disciplina
dándole una definición propia además se planteó una situación donde se debe hacer uso
de ese valor para cumplir con el Programa y luego se dieron soluciones a esa situación, lo
mismo sucedió en el otro grupo solamente que con el valor de la responsabilidad.
En esta actividad la respuesta de los participantes fue muy buena, todos daban su opinión
acerca de cómo definir ese valor la situaciones que se pueden presentar y cómo hacer
uso de ese valor para resolverlas, solamente nos pareció que debíamos incentivar más la
participación en uno de los pacientes lo cual se acordó entre las estudiantes realizarlo a
partir de la siguiente sesión. Aquí se ve reflejado el que el Promotor de la Salud debe
pasar a ocupar un rol de facilitador del aprendizaje con énfasis en la capacidad de
elección de las personas sobre sus procesos de aprendizaje a cerca de su salud.
La salud en todo su amplio contexto de educación y aprendizaje está instalada en un
marco social y cultural, en el que es posible enseñar-aprender estrategias para el
5. “autocuidado” , así … modificar su comportamiento con el fin de utilizar hábitos sanos.
(Perea, 2009)
El propósito del Libro de los valores es que los pacientes obtengan una guía donde
puedan guiar su atención en momento de debilidad en la adherencia tomando éstos un rol
importante en su estilo de vida y como parte de su cotidianeidad.
De este modo en esta actividad los grupos compartieron lo que habían escrito en las
primeras páginas de lo que sería el libro de los valores.
Luego de esta actividad dimos por finalizada la sesión ya que el espacio para compartir se
tuvo que poner al principio de la actividad porque no se conocían y se ocupaba que fuera
así para realizar la actividad de las tarjetas.
Se dieron las gracias por la participación y se les entregaron las fechas de las siguientes
sesiones.
Se le pidió a una de las pacientes, que ya se conocía desde el semestre pasado que
estuviera recordando entre sus compañeros las sesiones y sus fechas.