SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 58
Succesvolle webshops 7 belangrijke stappen
Een korte intro
Factif / Pieter van Andel Advies Ondersteuning Realisatie Pieter van Andel Ik help bedrijven die een succesvolle website willen. Niet alleen met advies, maar ook via praktische ondersteuning.
Groei online commerce in nl In 2010 ruim 8 miljard Euro
Vinden – Boeien - Binden
Voordat we aan de slag gaan …
Wat maakt het verschil?
3 Gouden regels voor een webshop
Kwaliteit
Gemak
Interactie
Haast maken om de boot niet te missen?
Stappenplan voorbereiding website Stap 1: Organisatie Stap 2: Inhoud Stap 3: Techniek Stap 4: Transactie afhandeling (financieel) Stap 5: Transactie afhandeling (logistiek) Stap 6: Klantbinding en promotie Stap 7: Juridische aspecten
STAP 1: ORGANISATIE
Bepaal je ambitie
Maak keuzes
Mensen en middelen Denk na over de impact van keuzes 500 producten op de site 1500 foto’s (3 aanzichten) 500 beschrijvingen Categoriseren 5 producten per dag verkopen Controleren transactie Orderpicken Inpakken verzenden
STAP 2: INHOUD
Kwaliteit is essentieel
STAP 3: TECHNIEK
Het gaat niet om de software
Zelf (laten) bouwen
Standaard oplossingen
Voor- en nadelen maatwerk Flexibel Op maat Integratie Duurder Continuiteit leverancier Rechten
Voor- en nadelen standaard Goedkoop Korte opstarttijd Community Dwingend in aanpak Knutselgehalte authenticiteit
Integratie
STAP 4: FINANCIELE AFHANDELING
Betalen
STAP 5: VERZENDING
STAP 6: MARKETING EN PR
Maak een marketingplan
Maak een korte en lange termijnplan
Mobile commerce The smartphone is the new personal computer of choice. Erzijn in q4 2010 meersmartphonesdan pc’s verkocht (verwachting was medio 2012)
STAP 7 JURIDISCH
Andere wereld, andere regels
Nogmaals:Stappenplan voorbereiding website Stap 1:  Organisatie Stap 2: Inhoud Stap 3: Techniek Stap 4: Transactie afhandeling (financieel) Stap 5: Transactie afhandeling (logistiek) Stap 6: Klantbinding en promotie Stap 7: Juridische aspecten
Het fundament is nu stevig En nu: Realisatie groei
Stappenplan Realisatie webshop Vorm -> VORM VOLGT DE FUNCTIE!!! Inhoud Techniek Beheer Promotie Het gaat om verkoop en niets anders.
Stappenplan groei webshop Vertrouwen = verkopen Kwantiteit Kwaliteit Promotie Binden = aandacht
Cases om van te leren
Gepriegel
Oneindig grote groepen
Dubbele paginatitels
Sites die je hard laten werken
Onmogelijk om contact op te nemen
Onmogelijke navigatie/lastig zoeken
Overal voor moeten registreren
Dode links
Eindeloze regisratieformulieren
Webshops om wat van te leren
Duidelijke navigatie
Makkelijk zoeken/klikken
Duidelijk zichtlijnen
Heldere opdrachten
Zelf bepalen hoe je browst
Actueel
Mobiel
Teruglezen / meer info /discussie Ik ben hier nog wel even … Pieter van Andel 06-50264422 / pieter@factif.nl www.factif.nl/succes-op-internet.html www.twitter.com/pietervanandel

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Eduvision - Webinar Marketing Analytics en Intelligence
Eduvision - Webinar Marketing Analytics en IntelligenceEduvision - Webinar Marketing Analytics en Intelligence
Eduvision - Webinar Marketing Analytics en IntelligenceEduvision Opleidingen
 
Eduvision - Webinar Starten met Big Data Enterprise
Eduvision - Webinar Starten met Big Data EnterpriseEduvision - Webinar Starten met Big Data Enterprise
Eduvision - Webinar Starten met Big Data EnterpriseEduvision Opleidingen
 
Eduvision - Webinar Big Data in de Zorg
Eduvision - Webinar Big Data in de Zorg Eduvision - Webinar Big Data in de Zorg
Eduvision - Webinar Big Data in de Zorg Eduvision Opleidingen
 
Seminar intro meer verdienen met webshops
Seminar intro   meer verdienen met webshopsSeminar intro   meer verdienen met webshops
Seminar intro meer verdienen met webshopsE-difference
 
Google analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsGoogle analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsE-difference
 
Eduvision - Big data voor de Overheid
Eduvision - Big data voor de OverheidEduvision - Big data voor de Overheid
Eduvision - Big data voor de OverheidEduvision Opleidingen
 

Andere mochten auch (6)

Eduvision - Webinar Marketing Analytics en Intelligence
Eduvision - Webinar Marketing Analytics en IntelligenceEduvision - Webinar Marketing Analytics en Intelligence
Eduvision - Webinar Marketing Analytics en Intelligence
 
Eduvision - Webinar Starten met Big Data Enterprise
Eduvision - Webinar Starten met Big Data EnterpriseEduvision - Webinar Starten met Big Data Enterprise
Eduvision - Webinar Starten met Big Data Enterprise
 
Eduvision - Webinar Big Data in de Zorg
Eduvision - Webinar Big Data in de Zorg Eduvision - Webinar Big Data in de Zorg
Eduvision - Webinar Big Data in de Zorg
 
Seminar intro meer verdienen met webshops
Seminar intro   meer verdienen met webshopsSeminar intro   meer verdienen met webshops
Seminar intro meer verdienen met webshops
 
Google analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsGoogle analytics voor webshops
Google analytics voor webshops
 
Eduvision - Big data voor de Overheid
Eduvision - Big data voor de OverheidEduvision - Big data voor de Overheid
Eduvision - Big data voor de Overheid
 

Ähnlich wie Stappenplan Succesvolle webshops

E business Opleiding Achterhoek
E business Opleiding AchterhoekE business Opleiding Achterhoek
E business Opleiding AchterhoekGewoon Groen
 
Whitepaper thuis in de internationale markt
Whitepaper thuis in de internationale marktWhitepaper thuis in de internationale markt
Whitepaper thuis in de internationale marktDave Eman
 
Kennissessie Lean Online Marketing
Kennissessie Lean Online MarketingKennissessie Lean Online Marketing
Kennissessie Lean Online MarketingValtech
 
Groeipijnen van e-commerce
Groeipijnen van e-commerce Groeipijnen van e-commerce
Groeipijnen van e-commerce valantic NL
 
Sales en internet SMA Sales Management Association presentatie 1 juni 2011
Sales en internet   SMA Sales Management Association presentatie 1 juni 2011Sales en internet   SMA Sales Management Association presentatie 1 juni 2011
Sales en internet SMA Sales Management Association presentatie 1 juni 2011Robert Hamminga
 
2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panel
2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panel2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panel
2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panelInsurance Market Pte Ltd
 
10 stappen om een succesvolle internationale webshop te starten | Bertram We...
10 stappen om een succesvolle internationale webshop te starten |  Bertram We...10 stappen om een succesvolle internationale webshop te starten |  Bertram We...
10 stappen om een succesvolle internationale webshop te starten | Bertram We...MooreStephensBE
 
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales  - Maarten van RijckevorselProspex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales  - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorselprospex
 
De 12 bouwstenen voor een goede online marketingstrategie
De 12 bouwstenen voor een goede online marketingstrategieDe 12 bouwstenen voor een goede online marketingstrategie
De 12 bouwstenen voor een goede online marketingstrategievalantic NL
 
Hoe kan Ik Ondernemen
Hoe kan Ik OndernemenHoe kan Ik Ondernemen
Hoe kan Ik OndernemenAb Groothedde
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICLECTRIC
 
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van RijckevorselProspex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorselprospex
 
Ontbijtsessie Gent (13/10)
Ontbijtsessie Gent (13/10)Ontbijtsessie Gent (13/10)
Ontbijtsessie Gent (13/10)CIS-COMMERCE.BE
 
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessen
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessenWebwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessen
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessenStrategy on Demand
 
Intel Channel Conference Nov 08
Intel Channel Conference Nov 08Intel Channel Conference Nov 08
Intel Channel Conference Nov 08marske
 
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...GraydonNed
 
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'Mark Beekman
 
Presentatie F-commerce Eye-wear.nl Menno Beker
Presentatie F-commerce Eye-wear.nl Menno BekerPresentatie F-commerce Eye-wear.nl Menno Beker
Presentatie F-commerce Eye-wear.nl Menno BekerJeroen Mann
 

Ähnlich wie Stappenplan Succesvolle webshops (20)

E business Opleiding Achterhoek
E business Opleiding AchterhoekE business Opleiding Achterhoek
E business Opleiding Achterhoek
 
Whitepaper thuis in de internationale markt
Whitepaper thuis in de internationale marktWhitepaper thuis in de internationale markt
Whitepaper thuis in de internationale markt
 
Kennissessie Lean Online Marketing
Kennissessie Lean Online MarketingKennissessie Lean Online Marketing
Kennissessie Lean Online Marketing
 
Groeipijnen van e-commerce
Groeipijnen van e-commerce Groeipijnen van e-commerce
Groeipijnen van e-commerce
 
Sales en internet SMA Sales Management Association presentatie 1 juni 2011
Sales en internet   SMA Sales Management Association presentatie 1 juni 2011Sales en internet   SMA Sales Management Association presentatie 1 juni 2011
Sales en internet SMA Sales Management Association presentatie 1 juni 2011
 
Edesign2008
Edesign2008Edesign2008
Edesign2008
 
2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panel
2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panel2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panel
2015 06-10 digitale marketingtransformatie anno 2015 06 panel
 
10 stappen om een succesvolle internationale webshop te starten | Bertram We...
10 stappen om een succesvolle internationale webshop te starten |  Bertram We...10 stappen om een succesvolle internationale webshop te starten |  Bertram We...
10 stappen om een succesvolle internationale webshop te starten | Bertram We...
 
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales  - Maarten van RijckevorselProspex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales  - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 23 mei 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
 
Ontbijtsessie kortrijk
Ontbijtsessie kortrijkOntbijtsessie kortrijk
Ontbijtsessie kortrijk
 
De 12 bouwstenen voor een goede online marketingstrategie
De 12 bouwstenen voor een goede online marketingstrategieDe 12 bouwstenen voor een goede online marketingstrategie
De 12 bouwstenen voor een goede online marketingstrategie
 
Hoe kan Ik Ondernemen
Hoe kan Ik OndernemenHoe kan Ik Ondernemen
Hoe kan Ik Ondernemen
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
 
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van RijckevorselProspex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
Prospex Quickstart 22 maart 2018 Grip op Sales - Maarten van Rijckevorsel
 
Ontbijtsessie Gent (13/10)
Ontbijtsessie Gent (13/10)Ontbijtsessie Gent (13/10)
Ontbijtsessie Gent (13/10)
 
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessen
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessenWebwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessen
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessen
 
Intel Channel Conference Nov 08
Intel Channel Conference Nov 08Intel Channel Conference Nov 08
Intel Channel Conference Nov 08
 
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...
 
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'
 
Presentatie F-commerce Eye-wear.nl Menno Beker
Presentatie F-commerce Eye-wear.nl Menno BekerPresentatie F-commerce Eye-wear.nl Menno Beker
Presentatie F-commerce Eye-wear.nl Menno Beker
 

Mehr von Factif b.v.

Optimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google toolsOptimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google toolsFactif b.v.
 
Factif shopmaster
Factif shopmasterFactif shopmaster
Factif shopmasterFactif b.v.
 
E-commerce trends 2014
E-commerce trends 2014E-commerce trends 2014
E-commerce trends 2014Factif b.v.
 
Factif shopmaster
Factif shopmasterFactif shopmaster
Factif shopmasterFactif b.v.
 
boerderij dienst
boerderij dienstboerderij dienst
boerderij dienstFactif b.v.
 

Mehr von Factif b.v. (6)

Optimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google toolsOptimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google tools
 
Ketenintegratie
KetenintegratieKetenintegratie
Ketenintegratie
 
Factif shopmaster
Factif shopmasterFactif shopmaster
Factif shopmaster
 
E-commerce trends 2014
E-commerce trends 2014E-commerce trends 2014
E-commerce trends 2014
 
Factif shopmaster
Factif shopmasterFactif shopmaster
Factif shopmaster
 
boerderij dienst
boerderij dienstboerderij dienst
boerderij dienst
 

Stappenplan Succesvolle webshops