SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 25
Downloaden Sie, um offline zu lesen
THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ


               HCMC, 02.2012
              Hà Phương Thư
NỘI DUNG


       4Ps của bài thuyết trình

       Cấu trúc bài thuyết trình

       Kỹ thuật mở đầu và kết thúc

       Ngôn ngữ và công cụ

       Xử lý câu hỏi hiệu quả
2                                     1202.ThưHP
4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH


       Planning (Lập kế hoạch)

       Preparation (Chuẩn bị)

       Practice (Thực hành)

       Performance (Trình bày)

3                                 1202.ThưHP
4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH

    P1: Lập kế hoạch


       Câu hỏi WH:
           Who: AI là thính giả của bạn?

           Why: TẠI SAO bạn nói với họ?

           How long: bạn có BAO NHIÊU thời gian?

           What: bạn định nói CÁI GÌ?


4                                                   1202.ThưHP
4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH

    P2: Chuẩn bị

        Lập đề cương và phác thảo slides

        Soạn bài thuyết trình

        Dẫn chứng chứng minh

        Chuẩn bị ghi chú hoặc thẻ kín




5                                             1202.ThưHP
4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH

    P2: Chuẩn bị - đề cương

        Tiêu đề slide: tiêu đề, tác giả, liên kết, lời tri ân

        Cơ sở lý luận: tại sao điều này là thú vị

        Phương pháp: những gì bạn đã làm

        Kết quả: cái bạn tìm thấy và nó có nghĩa gì

        Tóm tắt: điều bạn muốn họ nhớ



6                                                          1202.ThưHP
4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH

    P2: Chuẩn bị - slide

         Sử dụng hình ảnh

         Tối thiểu chữ và các con số

         Một slide tối đa 8 dòng

         Một dòng tối đa 8 từ

         Chữ màu sáng trên nền màu tối

         Tránh dùng nền làm mất tập trung

7                                              1202.ThưHP
4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH

    P2: Chuẩn bị - slide

         Sử dụng font chữ không chân lớn

         Sử dụng chữ in hoa và chữ thường

         Sử dụng màu sắc làm nổi bật văn bản

         Dùng hình minh họa đơn giản

         Dùng đường kẻ dày và biểu tượng lớn



8                                               1202.ThưHP
4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH

    P3: Thực hành

        Tập nói trước gương

        Tập nói trước những người quen

        Thu nhận phản hồi và góp ý

        Xóa bỏ những thông tin không cần thiết




9                                                 1202.ThưHP
4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH

     P4: Trình bày

          Không e ngại

          Nói to và rõ ràng

          Sử dụng câu ngắn và đơn giản

          Tránh biệt ngữ và từ viết tắt

          Thay đổi cao độ, giai điệu, âm lượng, tốc độ



10                                                        1202.ThưHP
4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH

     P4: Trình bày

          Tránh động tác làm mất tập trung

          Thư giãn, nhiệt tình

          Giao tiếp bằng mắt

          Giải thích và chỉ ra những điểm quan trọng

          Tóm tắt nội dung rõ ràng và súc tích

          KHÔNG BAO GIỜ NÓI QUÁ GIỜ!!!

11                                                      1202.ThưHP
CẤU TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH

         2 đến 2,5 phút --- mở đầu

         15 đến 20 phút --- phần trung tâm

         2 đến 3 phút --- kết thúc

         5 phút --- câu hỏi




12                                            1202.ThưHP
KỸ THUẬT MỞ ĐẦU VÀ KẾT THÚC


        Kỹ thuật mở bài:
            Đặt câu hỏi

            Trích dẫn (sự thật/ lịch sử)

            Kể chuyện

            Đoán ý


13                                          1202.ThưHP
KỸ THUẬT MỞ ĐẦU VÀ KẾT THÚC


        Kỹ thuật kết thúc:
            Đặt câu hỏi

            Trích dẫn

            Kể chuyện

            Tóm tắt


14                            1202.ThưHP
NGÔN NGỮ VÀ CÔNG CỤ


        Thông tin được lĩnh hội thế nào?




15                                          1202.ThưHP
NGÔN NGỮ VÀ CÔNG CỤ


        Ngôn ngữ cơ thể:




16                          1202.ThưHP
NGÔN NGỮ VÀ CÔNG CỤ


        Công
         cụ
         trực
         quan:


17                         1202.ThưHP
NGÔN NGỮ VÀ CÔNG CỤ


        Công cụ trực quan:




18                            1202.ThưHP
NGÔN NGỮ VÀ CÔNG CỤ


        Công cụ hỗ trợ:
            Thẻ kín (Note cards)

            Bài viết




19                                  1202.ThưHP
XỬ LÝ CÂU HỎI HIỆU QUẢ


        Tại sao có câu hỏi?
            Chưa rõ ý nào đó

            Ngoài phạm vi bài nói

            Có ý chưa được đề cập




20                                   1202.ThưHP
XỬ LÝ CÂU HỎI HIỆU QUẢ


        Không có câu hỏi?
            Đặt câu hỏi overhead

            Dừng lại và ĐỢI phản ứng

            Quan sát dấu hiệu của sự quan tâm




21                                               1202.ThưHP
XỬ LÝ CÂU HỎI HIỆU QUẢ


        Trả lời câu hỏi?
            Lắng nghe & ghi chú

            Lặp lại câu hỏi

            Trả lời chính xác




22                                 1202.ThưHP
TÓM TẮT LẠI… chúng ta cần nhớ:


     1 – Chuẩn bị tốt

     2 – Bắt đầu và kết thúc đúng giờ

     3 – Hiểu khán giả

     4 – Chỉn chu

     5 – Có kế hoạch dự phòng
23                                      1202.ThưHP
TÓM TẮT LẠI… chúng ta cần nhớ:


     6 – Hạn chế quá tải thông tin

     7 – Hài hước không phù hợp

     8 – Thu hút sự tập trung

     9 – Liên hệ thực tế

     10 – Học từ trải nghiệm
24                                   1202.ThưHP
Trân trọng cám ơn!



                HCMC, 02.2012
               Hà Phương Thư

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Kỹ năng thuyết trình hiệu quả - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng thuyết trình hiệu quả - TS Châu Đình LinhKỹ năng thuyết trình hiệu quả - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng thuyết trình hiệu quả - TS Châu Đình LinhChâu Đình Linh
 
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng ngheKỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng ngheSơn Nguyễn
 
Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình Thuyết phục - Tâm Việt
Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình Thuyết phục - Tâm ViệtSlide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình Thuyết phục - Tâm Việt
Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình Thuyết phục - Tâm ViệtTâm Việt Group
 
KNGT - Kỹ năng thuyết trình.pptx
KNGT - Kỹ năng thuyết trình.pptxKNGT - Kỹ năng thuyết trình.pptx
KNGT - Kỹ năng thuyết trình.pptxHuyenneh
 
B3.2 kỹ năng lắng nghe
B3.2 kỹ năng lắng ngheB3.2 kỹ năng lắng nghe
B3.2 kỹ năng lắng nghethaonguyen.psy
 
KỸ NĂNG LÀM BÀI THUYẾT TRÌNH
KỸ NĂNG LÀM BÀI THUYẾT TRÌNHKỸ NĂNG LÀM BÀI THUYẾT TRÌNH
KỸ NĂNG LÀM BÀI THUYẾT TRÌNHMinh Nguyen
 
Phương pháp thuyết trình
Phương pháp thuyết trìnhPhương pháp thuyết trình
Phương pháp thuyết trìnhTruong Ho
 
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếpTạ Minh Tân
 
Kỹ năng chuẩn bị một bài thuyết trình
Kỹ năng chuẩn bị một bài thuyết trìnhKỹ năng chuẩn bị một bài thuyết trình
Kỹ năng chuẩn bị một bài thuyết trìnhBanhbeobanhbeo
 
Ky nang giao tiep
Ky nang giao tiepKy nang giao tiep
Ky nang giao tiepChu Kien
 
THUYẾT TRÌNH VỀ TIẾN TRÌNH LẮNG NGHE
THUYẾT TRÌNH VỀ TIẾN TRÌNH LẮNG NGHETHUYẾT TRÌNH VỀ TIẾN TRÌNH LẮNG NGHE
THUYẾT TRÌNH VỀ TIẾN TRÌNH LẮNG NGHEMasterCode.vn
 
Bai thuyet trinh ve viec tiep khach noi cong so (huynh ba hoc cd qtvp k32 c)
Bai thuyet trinh ve viec tiep khach noi cong  so (huynh ba hoc   cd qtvp k32 c)Bai thuyet trinh ve viec tiep khach noi cong  so (huynh ba hoc   cd qtvp k32 c)
Bai thuyet trinh ve viec tiep khach noi cong so (huynh ba hoc cd qtvp k32 c)Học Huỳnh Bá
 

Was ist angesagt? (20)

Kỹ năng thuyết trình hiệu quả - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng thuyết trình hiệu quả - TS Châu Đình LinhKỹ năng thuyết trình hiệu quả - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng thuyết trình hiệu quả - TS Châu Đình Linh
 
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng ngheKỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng nghe
 
Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình Thuyết phục - Tâm Việt
Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình Thuyết phục - Tâm ViệtSlide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình Thuyết phục - Tâm Việt
Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình Thuyết phục - Tâm Việt
 
KNGT - Kỹ năng thuyết trình.pptx
KNGT - Kỹ năng thuyết trình.pptxKNGT - Kỹ năng thuyết trình.pptx
KNGT - Kỹ năng thuyết trình.pptx
 
Kynangthuyettrinh
KynangthuyettrinhKynangthuyettrinh
Kynangthuyettrinh
 
Ky nang lang nghe
Ky nang lang ngheKy nang lang nghe
Ky nang lang nghe
 
B3.2 kỹ năng lắng nghe
B3.2 kỹ năng lắng ngheB3.2 kỹ năng lắng nghe
B3.2 kỹ năng lắng nghe
 
Kỹ năng Lắng nghe
Kỹ năng Lắng ngheKỹ năng Lắng nghe
Kỹ năng Lắng nghe
 
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
 
Những kỹ năng và nghệ thuật giao tiếp hiệu quả
Những kỹ năng và nghệ thuật giao tiếp hiệu quảNhững kỹ năng và nghệ thuật giao tiếp hiệu quả
Những kỹ năng và nghệ thuật giao tiếp hiệu quả
 
KỸ NĂNG LÀM BÀI THUYẾT TRÌNH
KỸ NĂNG LÀM BÀI THUYẾT TRÌNHKỸ NĂNG LÀM BÀI THUYẾT TRÌNH
KỸ NĂNG LÀM BÀI THUYẾT TRÌNH
 
Phương pháp thuyết trình
Phương pháp thuyết trìnhPhương pháp thuyết trình
Phương pháp thuyết trình
 
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
 
Trinh bày ky nang giao tiếp (1)
Trinh bày ky nang giao tiếp (1)Trinh bày ky nang giao tiếp (1)
Trinh bày ky nang giao tiếp (1)
 
Kỹ năng đặt câu hỏi
Kỹ năng đặt câu hỏiKỹ năng đặt câu hỏi
Kỹ năng đặt câu hỏi
 
Kỹ năng chuẩn bị một bài thuyết trình
Kỹ năng chuẩn bị một bài thuyết trìnhKỹ năng chuẩn bị một bài thuyết trình
Kỹ năng chuẩn bị một bài thuyết trình
 
Ky nang giao tiep
Ky nang giao tiepKy nang giao tiep
Ky nang giao tiep
 
THUYẾT TRÌNH VỀ TIẾN TRÌNH LẮNG NGHE
THUYẾT TRÌNH VỀ TIẾN TRÌNH LẮNG NGHETHUYẾT TRÌNH VỀ TIẾN TRÌNH LẮNG NGHE
THUYẾT TRÌNH VỀ TIẾN TRÌNH LẮNG NGHE
 
Bai thuyet trinh ve viec tiep khach noi cong so (huynh ba hoc cd qtvp k32 c)
Bai thuyet trinh ve viec tiep khach noi cong  so (huynh ba hoc   cd qtvp k32 c)Bai thuyet trinh ve viec tiep khach noi cong  so (huynh ba hoc   cd qtvp k32 c)
Bai thuyet trinh ve viec tiep khach noi cong so (huynh ba hoc cd qtvp k32 c)
 
Giao tiep phi ngon tu
Giao tiep phi ngon tuGiao tiep phi ngon tu
Giao tiep phi ngon tu
 

Andere mochten auch

Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm Việt
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm ViệtSlide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm Việt
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm ViệtTâm Việt Group
 
Nguyen Van Duong Ki Nang Thuyet Trinh
Nguyen Van Duong Ki Nang Thuyet TrinhNguyen Van Duong Ki Nang Thuyet Trinh
Nguyen Van Duong Ki Nang Thuyet TrinhNguyen Duong
 
Kynangthuyettrinh
KynangthuyettrinhKynangthuyettrinh
Kynangthuyettrinhhuynhloc
 
Diễn giả Đặng Duy Linh - 6 bí quyết mở đầu bài thuyết trình
Diễn giả Đặng Duy Linh - 6 bí quyết mở đầu bài thuyết trìnhDiễn giả Đặng Duy Linh - 6 bí quyết mở đầu bài thuyết trình
Diễn giả Đặng Duy Linh - 6 bí quyết mở đầu bài thuyết trìnhĐặng Duy Linh
 
Esl data collection
Esl data collectionEsl data collection
Esl data collectionjanetfreeman
 
Sydney Region ESL Network meeting term 1
Sydney Region ESL Network meeting term 1Sydney Region ESL Network meeting term 1
Sydney Region ESL Network meeting term 1janetfreeman
 
Thpt ngô sĩ liên dự án
Thpt ngô sĩ liên dự ánThpt ngô sĩ liên dự án
Thpt ngô sĩ liên dự ánNh Lionheart
 
Thpt ngô sĩ liên dự án
Thpt ngô sĩ liên dự ánThpt ngô sĩ liên dự án
Thpt ngô sĩ liên dự ánThuthu Cao
 
Tong hop cac dang bai tap vat ly 12
Tong hop cac dang bai tap vat ly 12Tong hop cac dang bai tap vat ly 12
Tong hop cac dang bai tap vat ly 12Vntalking Blog
 
Ky nang giao tiep hieu qua
Ky nang giao tiep hieu quaKy nang giao tiep hieu qua
Ky nang giao tiep hieu quanguyenvi79
 
Phương pháp giải nhanh hóa học 12 cực hay
Phương pháp giải nhanh hóa học 12   cực hayPhương pháp giải nhanh hóa học 12   cực hay
Phương pháp giải nhanh hóa học 12 cực hayQuân'x Siêu'x Nhân'x
 
Presentation skills for beginners
Presentation skills for beginnersPresentation skills for beginners
Presentation skills for beginnersSally Elakkad
 
20100331 body language (liesl)
20100331 body language (liesl)20100331 body language (liesl)
20100331 body language (liesl)Silvia Chen
 
Oral presentation skills
Oral presentation skillsOral presentation skills
Oral presentation skillsSaad Wazir
 
Communication skills-body-language-presentation
Communication skills-body-language-presentationCommunication skills-body-language-presentation
Communication skills-body-language-presentationWaseem Usman
 

Andere mochten auch (20)

Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm Việt
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm ViệtSlide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm Việt
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm Việt
 
Chuong 9 kien truc bai thuyet trinh
Chuong 9 kien truc bai thuyet trinhChuong 9 kien truc bai thuyet trinh
Chuong 9 kien truc bai thuyet trinh
 
Nguyen Van Duong Ki Nang Thuyet Trinh
Nguyen Van Duong Ki Nang Thuyet TrinhNguyen Van Duong Ki Nang Thuyet Trinh
Nguyen Van Duong Ki Nang Thuyet Trinh
 
Kynangthuyettrinh
KynangthuyettrinhKynangthuyettrinh
Kynangthuyettrinh
 
Presentations tips
Presentations tipsPresentations tips
Presentations tips
 
Diễn giả Đặng Duy Linh - 6 bí quyết mở đầu bài thuyết trình
Diễn giả Đặng Duy Linh - 6 bí quyết mở đầu bài thuyết trìnhDiễn giả Đặng Duy Linh - 6 bí quyết mở đầu bài thuyết trình
Diễn giả Đặng Duy Linh - 6 bí quyết mở đầu bài thuyết trình
 
Esl data collection
Esl data collectionEsl data collection
Esl data collection
 
BODY LANGUAGE
BODY LANGUAGEBODY LANGUAGE
BODY LANGUAGE
 
Sydney Region ESL Network meeting term 1
Sydney Region ESL Network meeting term 1Sydney Region ESL Network meeting term 1
Sydney Region ESL Network meeting term 1
 
Navy Oral Presentation skills
Navy Oral Presentation skillsNavy Oral Presentation skills
Navy Oral Presentation skills
 
Thpt ngô sĩ liên dự án
Thpt ngô sĩ liên dự ánThpt ngô sĩ liên dự án
Thpt ngô sĩ liên dự án
 
Thpt ngô sĩ liên dự án
Thpt ngô sĩ liên dự ánThpt ngô sĩ liên dự án
Thpt ngô sĩ liên dự án
 
Tong hop cac dang bai tap vat ly 12
Tong hop cac dang bai tap vat ly 12Tong hop cac dang bai tap vat ly 12
Tong hop cac dang bai tap vat ly 12
 
Ky nang giao tiep hieu qua
Ky nang giao tiep hieu quaKy nang giao tiep hieu qua
Ky nang giao tiep hieu qua
 
Phương pháp giải nhanh hóa học 12 cực hay
Phương pháp giải nhanh hóa học 12   cực hayPhương pháp giải nhanh hóa học 12   cực hay
Phương pháp giải nhanh hóa học 12 cực hay
 
Presentation skills for beginners
Presentation skills for beginnersPresentation skills for beginners
Presentation skills for beginners
 
20100331 body language (liesl)
20100331 body language (liesl)20100331 body language (liesl)
20100331 body language (liesl)
 
Khơ me
Khơ meKhơ me
Khơ me
 
Oral presentation skills
Oral presentation skillsOral presentation skills
Oral presentation skills
 
Communication skills-body-language-presentation
Communication skills-body-language-presentationCommunication skills-body-language-presentation
Communication skills-body-language-presentation
 

Ky nang thuyet trinh

  • 1. THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ HCMC, 02.2012 Hà Phương Thư
  • 2. NỘI DUNG  4Ps của bài thuyết trình  Cấu trúc bài thuyết trình  Kỹ thuật mở đầu và kết thúc  Ngôn ngữ và công cụ  Xử lý câu hỏi hiệu quả 2 1202.ThưHP
  • 3. 4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH  Planning (Lập kế hoạch)  Preparation (Chuẩn bị)  Practice (Thực hành)  Performance (Trình bày) 3 1202.ThưHP
  • 4. 4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH P1: Lập kế hoạch  Câu hỏi WH:  Who: AI là thính giả của bạn?  Why: TẠI SAO bạn nói với họ?  How long: bạn có BAO NHIÊU thời gian?  What: bạn định nói CÁI GÌ? 4 1202.ThưHP
  • 5. 4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH P2: Chuẩn bị  Lập đề cương và phác thảo slides  Soạn bài thuyết trình  Dẫn chứng chứng minh  Chuẩn bị ghi chú hoặc thẻ kín 5 1202.ThưHP
  • 6. 4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH P2: Chuẩn bị - đề cương  Tiêu đề slide: tiêu đề, tác giả, liên kết, lời tri ân  Cơ sở lý luận: tại sao điều này là thú vị  Phương pháp: những gì bạn đã làm  Kết quả: cái bạn tìm thấy và nó có nghĩa gì  Tóm tắt: điều bạn muốn họ nhớ 6 1202.ThưHP
  • 7. 4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH P2: Chuẩn bị - slide  Sử dụng hình ảnh  Tối thiểu chữ và các con số  Một slide tối đa 8 dòng  Một dòng tối đa 8 từ  Chữ màu sáng trên nền màu tối  Tránh dùng nền làm mất tập trung 7 1202.ThưHP
  • 8. 4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH P2: Chuẩn bị - slide  Sử dụng font chữ không chân lớn  Sử dụng chữ in hoa và chữ thường  Sử dụng màu sắc làm nổi bật văn bản  Dùng hình minh họa đơn giản  Dùng đường kẻ dày và biểu tượng lớn 8 1202.ThưHP
  • 9. 4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH P3: Thực hành  Tập nói trước gương  Tập nói trước những người quen  Thu nhận phản hồi và góp ý  Xóa bỏ những thông tin không cần thiết 9 1202.ThưHP
  • 10. 4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH P4: Trình bày  Không e ngại  Nói to và rõ ràng  Sử dụng câu ngắn và đơn giản  Tránh biệt ngữ và từ viết tắt  Thay đổi cao độ, giai điệu, âm lượng, tốc độ 10 1202.ThưHP
  • 11. 4Ps CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH P4: Trình bày  Tránh động tác làm mất tập trung  Thư giãn, nhiệt tình  Giao tiếp bằng mắt  Giải thích và chỉ ra những điểm quan trọng  Tóm tắt nội dung rõ ràng và súc tích  KHÔNG BAO GIỜ NÓI QUÁ GIỜ!!! 11 1202.ThưHP
  • 12. CẤU TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH  2 đến 2,5 phút --- mở đầu  15 đến 20 phút --- phần trung tâm  2 đến 3 phút --- kết thúc  5 phút --- câu hỏi 12 1202.ThưHP
  • 13. KỸ THUẬT MỞ ĐẦU VÀ KẾT THÚC  Kỹ thuật mở bài:  Đặt câu hỏi  Trích dẫn (sự thật/ lịch sử)  Kể chuyện  Đoán ý 13 1202.ThưHP
  • 14. KỸ THUẬT MỞ ĐẦU VÀ KẾT THÚC  Kỹ thuật kết thúc:  Đặt câu hỏi  Trích dẫn  Kể chuyện  Tóm tắt 14 1202.ThưHP
  • 15. NGÔN NGỮ VÀ CÔNG CỤ  Thông tin được lĩnh hội thế nào? 15 1202.ThưHP
  • 16. NGÔN NGỮ VÀ CÔNG CỤ  Ngôn ngữ cơ thể: 16 1202.ThưHP
  • 17. NGÔN NGỮ VÀ CÔNG CỤ  Công cụ trực quan: 17 1202.ThưHP
  • 18. NGÔN NGỮ VÀ CÔNG CỤ  Công cụ trực quan: 18 1202.ThưHP
  • 19. NGÔN NGỮ VÀ CÔNG CỤ  Công cụ hỗ trợ:  Thẻ kín (Note cards)  Bài viết 19 1202.ThưHP
  • 20. XỬ LÝ CÂU HỎI HIỆU QUẢ  Tại sao có câu hỏi?  Chưa rõ ý nào đó  Ngoài phạm vi bài nói  Có ý chưa được đề cập 20 1202.ThưHP
  • 21. XỬ LÝ CÂU HỎI HIỆU QUẢ  Không có câu hỏi?  Đặt câu hỏi overhead  Dừng lại và ĐỢI phản ứng  Quan sát dấu hiệu của sự quan tâm 21 1202.ThưHP
  • 22. XỬ LÝ CÂU HỎI HIỆU QUẢ  Trả lời câu hỏi?  Lắng nghe & ghi chú  Lặp lại câu hỏi  Trả lời chính xác 22 1202.ThưHP
  • 23. TÓM TẮT LẠI… chúng ta cần nhớ: 1 – Chuẩn bị tốt 2 – Bắt đầu và kết thúc đúng giờ 3 – Hiểu khán giả 4 – Chỉn chu 5 – Có kế hoạch dự phòng 23 1202.ThưHP
  • 24. TÓM TẮT LẠI… chúng ta cần nhớ: 6 – Hạn chế quá tải thông tin 7 – Hài hước không phù hợp 8 – Thu hút sự tập trung 9 – Liên hệ thực tế 10 – Học từ trải nghiệm 24 1202.ThưHP
  • 25. Trân trọng cám ơn! HCMC, 02.2012 Hà Phương Thư