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A Revolução dos
Campeões
Cap 5. Como criar uma empresa campeã
thuan saraiva
danielle costa
Verdadeiro Campeão
● Será que tenho jeito para a coisa?
● Será que vai dar certo?
● Será que eles vão gostar?
O Especialista e o Administrador
● 1ª Motivação - Não Receber ordens dos outros?
● Novo papel = Novas Habilidades
● Grande vendedor Grande gerente
● Especialista: Técnico, visão específica.
● Administrador: Planejamento, custos e preços
Steve
Jobs
Steve
Wozniak
Empresa tem que dar lucro
● Não encare o lucro como pecado
● Pensamento comum a todos os funcionários
● Na hora de abrir um negócio, leve em conta:
○ Qual sua real possibilidade de lucro?
○ O negócio é viável economicamente?
○ Há consumidores dispostos a pagar o suficiente
para gerar lucros?
EIKE Approves!!
Tesouros que não podem ser
Desperdiçados
● "O campeão sabe que existem tesouros cujos valores
são inestimáveis. Tesouros que não podem ser jogados
fora"
● " A verdade somente tem valor para quem a conhece".
● Tesouros importantes:
○ Sua Imagem
○ Seus Produtos
○ Seus Clientes
○ Seus Colaboradores
Sua Imagem
● Lembre-se sua imagem vale Muito;
● Reforçar nossa imagem: Organizar ações voltadas ao
produto em si;
● Vá atrás de informações;
● Faça perguntas aos clientes;
● "Não é suficiente sermos bons, é importante que as
pessoas nos vejam como bons!
LULA
Approves!!
Seus Produtos
● Fique de olho na concorrência;
● Facilite a vida do seu cliente;
● Pense diariamente na qualidade de seus produtos e
serviços
● Pontos básicos para serem aperfeiçoados
constantemente:
○ Qualidade;
○ Pronto atendimento;
○ Facilidade;
○ Preço;
● A base do seu êxito consiste em agradar os clientes;
● Escute os seus clientes antes que a concorrência o
faça;
● Procure saber se suas inovações são aprovadas;
● "O melhor marketing de sua empresa, é um cliente
satisfeito"
Seus Clientes
Invasão Zumbi no Atacadão dos Eletros em Recife
Seus Colaboradores
● As pessoas da equipe que decidem se uma estratégia
dará certo ou fracassará;
● As pessoas são um tesouro da empresa e, portanto,
devem ser tratadas como tal;
● Não uma simples troca comercial, e sim uma relação de
companheirismo
● Cabe a um verdadeiro líder motivar os seus
colaboradores
Capacidade de atualizar conceitos
● Novos tempos exigem novas condutas;
● É fundamental que os administradores sempre se
façam perguntas como essa:
○ Qual é o nosso negócio?
○ Existe alguma outra maneira de fazer aquilo a que
nos propusemos?
○ A concorrência descobriu uma maneira de obter
melhores resultados?
○ Em que somos realmente bons?
A importância das metas
● Uma meta comum torna a equipe mais coesa;
● Atingir um objetivo melhora nossa auto-estima;
● Ter objetivos é estimulante!
● Metas evitam desperdício material e de energia.
● E principalmente, ter metas funciona!
A Arte de Estabelecer Metas
● Saber criar metas é a maior qualidade de um
campeão;
● As idéias têm de ser claras e objetivas;
● Dever ser motivadoras;
● Precisam acenar com perspectivas de
desenvolvimento para a equipe;
● E quanto a você? Como vão suas metas?
A Arte de Estabelecer Metas
● Saber criar metas é a maior qualidade de um
campeão;
● As idéias têm de ser claras e objetivas;
● Dever ser motivadoras;
● Precisam acenar com perspectivas de
desenvolvimento para a equipe;
● E quanto a você? Como vão suas metas?
A Revolução dos Campeões - Como criar uma empresa Campeã

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A Revolução dos Campeões - Como criar uma empresa Campeã

  • 1. A Revolução dos Campeões Cap 5. Como criar uma empresa campeã thuan saraiva danielle costa
  • 2. Verdadeiro Campeão ● Será que tenho jeito para a coisa? ● Será que vai dar certo? ● Será que eles vão gostar?
  • 3. O Especialista e o Administrador ● 1ª Motivação - Não Receber ordens dos outros? ● Novo papel = Novas Habilidades ● Grande vendedor Grande gerente ● Especialista: Técnico, visão específica. ● Administrador: Planejamento, custos e preços Steve Jobs Steve Wozniak
  • 4. Empresa tem que dar lucro ● Não encare o lucro como pecado ● Pensamento comum a todos os funcionários ● Na hora de abrir um negócio, leve em conta: ○ Qual sua real possibilidade de lucro? ○ O negócio é viável economicamente? ○ Há consumidores dispostos a pagar o suficiente para gerar lucros? EIKE Approves!!
  • 5. Tesouros que não podem ser Desperdiçados ● "O campeão sabe que existem tesouros cujos valores são inestimáveis. Tesouros que não podem ser jogados fora" ● " A verdade somente tem valor para quem a conhece". ● Tesouros importantes: ○ Sua Imagem ○ Seus Produtos ○ Seus Clientes ○ Seus Colaboradores
  • 6. Sua Imagem ● Lembre-se sua imagem vale Muito; ● Reforçar nossa imagem: Organizar ações voltadas ao produto em si; ● Vá atrás de informações; ● Faça perguntas aos clientes; ● "Não é suficiente sermos bons, é importante que as pessoas nos vejam como bons! LULA Approves!!
  • 7. Seus Produtos ● Fique de olho na concorrência; ● Facilite a vida do seu cliente; ● Pense diariamente na qualidade de seus produtos e serviços ● Pontos básicos para serem aperfeiçoados constantemente: ○ Qualidade; ○ Pronto atendimento; ○ Facilidade; ○ Preço;
  • 8. ● A base do seu êxito consiste em agradar os clientes; ● Escute os seus clientes antes que a concorrência o faça; ● Procure saber se suas inovações são aprovadas; ● "O melhor marketing de sua empresa, é um cliente satisfeito" Seus Clientes Invasão Zumbi no Atacadão dos Eletros em Recife
  • 9. Seus Colaboradores ● As pessoas da equipe que decidem se uma estratégia dará certo ou fracassará; ● As pessoas são um tesouro da empresa e, portanto, devem ser tratadas como tal; ● Não uma simples troca comercial, e sim uma relação de companheirismo ● Cabe a um verdadeiro líder motivar os seus colaboradores
  • 10. Capacidade de atualizar conceitos ● Novos tempos exigem novas condutas; ● É fundamental que os administradores sempre se façam perguntas como essa: ○ Qual é o nosso negócio? ○ Existe alguma outra maneira de fazer aquilo a que nos propusemos? ○ A concorrência descobriu uma maneira de obter melhores resultados? ○ Em que somos realmente bons?
  • 11. A importância das metas ● Uma meta comum torna a equipe mais coesa; ● Atingir um objetivo melhora nossa auto-estima; ● Ter objetivos é estimulante! ● Metas evitam desperdício material e de energia. ● E principalmente, ter metas funciona!
  • 12. A Arte de Estabelecer Metas ● Saber criar metas é a maior qualidade de um campeão; ● As idéias têm de ser claras e objetivas; ● Dever ser motivadoras; ● Precisam acenar com perspectivas de desenvolvimento para a equipe; ● E quanto a você? Como vão suas metas?
  • 13. A Arte de Estabelecer Metas ● Saber criar metas é a maior qualidade de um campeão; ● As idéias têm de ser claras e objetivas; ● Dever ser motivadoras; ● Precisam acenar com perspectivas de desenvolvimento para a equipe; ● E quanto a você? Como vão suas metas?