Facebookseiten mithohen Conversion Rates     Social Media Economy Days München     22. November 2011                      ...
Thomas Hutter
Hutter Consult GmbH
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Hohe Conversion Rates
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Hohe Conversion Rates     +                 X 100
„Hohe Conversion Rates     sind eine Frage der Definition,Zielsetzung und der Betrachtungsweise!“
Was ist das     ZIEL
Wie kann ich Fans gewinnen?
Wie kann ich Fans gewinnen?
Wie kann ich Fans gewinnen?
Wie kann ich Fans gewinnen?
Wie kann ich Fans gewinnen?
Wie kann ich Fans gewinnen?
Wie kann ich Fans gewinnen?
Wie kann ich Fans gewinnen?
Was ist das     ZIEL
Interaktion?Likes, Kommentare, Empfehlungen?
Wie kann ich die Interaktion        erhöhen?
Wie kann ich die Interaktion        erhöhen?
Wie kann ich die Interaktion        erhöhen?
Wie kann ich die Interaktion        erhöhen?
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Wie kann ich die Interaktion        erhöhen?
Wie kann ich die Interaktion        erhöhen?                 „OUCH, PR is only as good as                  the people you ...
Was ist das     ZIEL
Spenden?
Wie kann ich Spenden sammeln?
Wie kann ich Spenden sammeln?
Wie kann ich Spenden sammlen?
Was ist das     ZIEL
Verkäufe steigern?
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Verlose ein iPadoder ein iPhone        Und so einfach geht es:        Schritt 1        Klick auf „Gefällt mir“        Schr...
SORRY! BULLSHIT!
Es gibt Regeln…
Warum Regeln?  Rechtliche    Schutz der Absicherung   Nutzer (& dervon Facebook    Plattform)
Rechtliche Absicherung                Promotions auf Facebook sind im       Promotions auf Facebook                  Rahme...
Rechtliche Absicherung     Promotionen müssen     innerhalb einer Applikation     durchgeführt werden!     Jegliche andere...
Rechtliche Absicherung     Es sind TNB notwendig die     der Teilnehmer anerkennen     muss (Checkbox).     In den TNB mus...
Rechtliche Absicherung     Das Klicken von „gefällt mir“     oder der Check-In in einem Ort     darf nicht die einzige    ...
Rechtliche Absicherung     Jeglicher Zwang zur Nutzung     der Social Channels ist als     Teilnahmebedingung     untersag...
Rechtliche Absicherung     Kein Voting über Facebook-     Funktionen (Like-Button)!     Keine Benachrichtigung via     Fac...
Rechtliche Absicherung
Rechtliche Absicherung     Facebook darf nicht im     Zusammenhang mit der     Promotion genannt werden.     Logos von Fac...
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Schutz der Nutzer        (& der Plattform)  Sämtliche Aktivitäten wie  Pinnwandmitteilungen,  Veranstaltungszusagen  benöt...
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SpielverderberFacebook?Der Hausherr bestimmt dieRegeln!Schützt damit sich selberund die Benutzer!800 Mio. Benutzer mitunte...
Muss ich mich an die  Regeln halten?
der gefühlte prozentualeAnteil der Unternehmen,die sich nicht an dieRegeln halten!
davon aus Unwissenheitoder weil sie schlecht oder nicht beraten wurden!
der geschätzte Anteil derGewinnspiele, die vonFacebook gesperrt wurden.
Unternehmen, welche Facebook nachhaltig und langfristig nutzen wollen, sollten sich        an die Regeln halten. … es ist ...
WeitereRisiken
Was sind die Zielsetzungen?
Wen möchte ich erreichen?
Klare Bedingungen schaffen!
Keine Standard-Appsverwenden – neue Ideen und     Ansätze wählen.
Vorbereitet sein!
Vorsicht vorWettbewerbsnomaden
Vorsicht vor Missbrauch
Welche Apps benötige ichum möglichst hohe ConversionRates zu erzielen?      Applikationen, die      „Social by Design“    ...
„Social by Design“Nutze die Community• Schlage relevante Inhalte vor• Verbinde Freunde• Zeige den sozialen Kontext
„Social by Design“Bilde Konversationen• Zuhören Personalisierte Inhalte, sozialer Kontext und Benutzer-Aktivitäten - ermög...
„Social by Design“  Ermögliche Identität• Selbstdarstellung  Nutzer möchten sich selber darstellen,            Thomas  sic...
„Social by Design“User hat Kontrolle
Hutter Consult GmbHWeidlistrasse 108356 EttenhausenTel. +41 52 366 22 93Mobile +41 79 431 04 81mail@thomashutter.comwww.th...
Facebookseiten mit hohen Conversion Rates - Social Media Economy Days München 2011
Facebookseiten mit hohen Conversion Rates - Social Media Economy Days München 2011
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Facebookseiten mit hohen Conversion Rates - Social Media Economy Days München 2011

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Slides zum Referat "Facebookseiten mit hohen Conversion Rates" von Thomas Hutter anlässlich der Social Media Economy Days 2011 in München.

Thomas Hutter (35) ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult GmbH. Er berät Unternehmen, Organisationen und Agenturen in der Schweiz, Deutschland und Österreich in Facebook Marketing und Social Media. Er erarbeitet Strategien und Konzepte und wird als neutraler Berater für „proof of concepts“ sowie Expertisen eingesetzt.

Neben seiner Berater-Tätigkeit leitet er Inhouse-Workshops/Seminare in Unternehmen und Agenturen und hält Vorträge zu Facebookmarketing und Social Media. Er unterrichtet u.a. für News Aktuell Media Workshop(SDA), am Medienausbildungszentrum (MAZ), an der Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ), an der Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW), an der Hochschule für Technik und Wirtschaft in Chur (HTW) und bei weiteren Anbieter in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Sein Blog thomashutter.com ist eine der deutschsprachigen Ressourcen zu Facebook und Facebookmarketing im deutschsprachigen Raum.

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Facebookseiten mit hohen Conversion Rates - Social Media Economy Days München 2011

  1. 1. Facebookseiten mithohen Conversion Rates Social Media Economy Days München 22. November 2011 1
  2. 2. Thomas Hutter
  3. 3. Hutter Consult GmbH
  4. 4. Was zumTeufelsind hoheConversionRates
  5. 5. Hohe Conversion Rates
  6. 6. Hohe Conversion Rates
  7. 7. Hohe Conversion Rates
  8. 8. Hohe Conversion Rates
  9. 9. Hohe Conversion Rates
  10. 10. Hohe Conversion Rates
  11. 11. Hohe Conversion Rates
  12. 12. Hohe Conversion Rates
  13. 13. Hohe Conversion Rates + X 100
  14. 14. „Hohe Conversion Rates sind eine Frage der Definition,Zielsetzung und der Betrachtungsweise!“
  15. 15. Was ist das ZIEL
  16. 16. Wie kann ich Fans gewinnen?
  17. 17. Wie kann ich Fans gewinnen?
  18. 18. Wie kann ich Fans gewinnen?
  19. 19. Wie kann ich Fans gewinnen?
  20. 20. Wie kann ich Fans gewinnen?
  21. 21. Wie kann ich Fans gewinnen?
  22. 22. Wie kann ich Fans gewinnen?
  23. 23. Wie kann ich Fans gewinnen?
  24. 24. Was ist das ZIEL
  25. 25. Interaktion?Likes, Kommentare, Empfehlungen?
  26. 26. Wie kann ich die Interaktion erhöhen?
  27. 27. Wie kann ich die Interaktion erhöhen?
  28. 28. Wie kann ich die Interaktion erhöhen?
  29. 29. Wie kann ich die Interaktion erhöhen?
  30. 30. Wie kann ich die Interaktion erhöhen? 31
  31. 31. Wie kann ich die Interaktion erhöhen?
  32. 32. Wie kann ich die Interaktion erhöhen? „OUCH, PR is only as good as the people you pay doing it.“
  33. 33. Was ist das ZIEL
  34. 34. Spenden?
  35. 35. Wie kann ich Spenden sammeln?
  36. 36. Wie kann ich Spenden sammeln?
  37. 37. Wie kann ich Spenden sammlen?
  38. 38. Was ist das ZIEL
  39. 39. Verkäufe steigern?
  40. 40. Wie kann ich Verkäufe steigern?
  41. 41. Wie kann ich Verkäufe steigern?
  42. 42. Wie kann ich Verkäufe steigern?
  43. 43. Wie kann ich Verkäufe steigern?
  44. 44. Wie kann ich Verkäufe steigern?
  45. 45. Willst Duschnellviele Fansgewinnen
  46. 46. Verlose ein iPadoder ein iPhone Und so einfach geht es: Schritt 1 Klick auf „Gefällt mir“ Schritt 2 Klick auf „Teilen“
  47. 47. SORRY! BULLSHIT!
  48. 48. Es gibt Regeln…
  49. 49. Warum Regeln? Rechtliche Schutz der Absicherung Nutzer (& dervon Facebook Plattform)
  50. 50. Rechtliche Absicherung Promotions auf Facebook sind im Promotions auf Facebook Rahmen der Anwendungen auf müssen folgende Elemente facebook.com zu organisieren, entweder enthalten: auf einer Canvasseite oder über eine Anwendung auf dem Reiter einer Facebook-Seite. .... Eine vollständige Freistellung von Facebook von jedem Teilnehmer .... Anerkennung, dass die Promotion in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert wird bzw. in keiner Verbindung zu Facebook steht .... Offenlegung, dass der Teilnehmer dieInformationen [dem/den Empfänger(n) der Informationen] und nicht Facebook bereitstellt.
  51. 51. Rechtliche Absicherung Promotionen müssen innerhalb einer Applikation durchgeführt werden! Jegliche andere Art der Durchführung ist somit untersagt (Pinnwand, Fotoalbum, Events, etc.)! Applikationen (und deren Daten) liegen auf dem Server des Anbieters und nicht bei Facebook.
  52. 52. Rechtliche Absicherung Es sind TNB notwendig die der Teilnehmer anerkennen muss (Checkbox). In den TNB muss festgehalten werden, dass Facebook nicht in Verbindung mit der Promotion steht. Der Empfänger der Daten aus der Promotion nicht Facebook ist, sondern das durchführende Unternehmen.
  53. 53. Rechtliche Absicherung Das Klicken von „gefällt mir“ oder der Check-In in einem Ort darf nicht die einzige Voraussetzung für die Teilnahme sein. Eine Applikation ist notwendig. Der Teilnehmer muss explizit seinen Willen zur Teilnahme kundtun.
  54. 54. Rechtliche Absicherung Jeglicher Zwang zur Nutzung der Social Channels ist als Teilnahmebedingung untersagt. Kein Teilen von Inhalten Kein Kommentieren Kein Liken von Inhalten Keine Freunde einladen Keine Pinnwand-Posts
  55. 55. Rechtliche Absicherung Kein Voting über Facebook- Funktionen (Like-Button)! Keine Benachrichtigung via Facebook Standardfunktionen! Keine Pinnwandnachricht Keine Nachricht via Nachrichtensystem Kein Chat
  56. 56. Rechtliche Absicherung
  57. 57. Rechtliche Absicherung Facebook darf nicht im Zusammenhang mit der Promotion genannt werden. Logos von Facebook dürfen nicht im Zusammenhang mit der Promotion verwendet werden.
  58. 58. Schutz der Nutzer (& der Plattform) Create a great user experience• Build social and engaging applications• Give users choice and control• Help users share expressive and relevant content
  59. 59. Schutz der Nutzer (& der Plattform) Be trustworthy • Respect privacy • Dont mislead, confuse, defraud, or surprise users • Dont spam - encourage authentic communications
  60. 60. Schutz der Nutzer (& der Plattform) You must not incentivize users to use (or gate content behind the use of)Facebook social channels,or imply that an incentive is directly tied to the use of our channels.
  61. 61. Schutz der Nutzer (& der Plattform) Sämtliche Aktivitäten wie Pinnwandmitteilungen, Veranstaltungszusagen benötigen die explizite Ausführung durch den Nutzer. Auto-Publishing ist nicht erlaubt!
  62. 62. Schutz der Nutzer (& der Plattform) … es gibt noch weitere Richtlinien im Zusammenhang mit der Plattform …
  63. 63. Schutz der Nutzer (& der Plattform) … dank den vielen Einschränkungen können wir gleichzeitig den Umsatz ($$$) mit den Ads einfach in die Höhe treiben!
  64. 64. SpielverderberFacebook?Der Hausherr bestimmt dieRegeln!Schützt damit sich selberund die Benutzer!800 Mio. Benutzer mitunterschiedlicher• Herkunft• Moral• Ethik• Bildung• Affinität13 bis 1XX Jahre alt.
  65. 65. Muss ich mich an die Regeln halten?
  66. 66. der gefühlte prozentualeAnteil der Unternehmen,die sich nicht an dieRegeln halten!
  67. 67. davon aus Unwissenheitoder weil sie schlecht oder nicht beraten wurden!
  68. 68. der geschätzte Anteil derGewinnspiele, die vonFacebook gesperrt wurden.
  69. 69. Unternehmen, welche Facebook nachhaltig und langfristig nutzen wollen, sollten sich an die Regeln halten. … es ist nicht so schwierig …
  70. 70. WeitereRisiken
  71. 71. Was sind die Zielsetzungen?
  72. 72. Wen möchte ich erreichen?
  73. 73. Klare Bedingungen schaffen!
  74. 74. Keine Standard-Appsverwenden – neue Ideen und Ansätze wählen.
  75. 75. Vorbereitet sein!
  76. 76. Vorsicht vorWettbewerbsnomaden
  77. 77. Vorsicht vor Missbrauch
  78. 78. Welche Apps benötige ichum möglichst hohe ConversionRates zu erzielen? Applikationen, die „Social by Design“ sind!
  79. 79. „Social by Design“Nutze die Community• Schlage relevante Inhalte vor• Verbinde Freunde• Zeige den sozialen Kontext
  80. 80. „Social by Design“Bilde Konversationen• Zuhören Personalisierte Inhalte, sozialer Kontext und Benutzer-Aktivitäten - ermögliche dem Benutzer das Zuhören• Sprechen Benutzer es einfach zu machen um sprechen, teilen, Feedback geben und interagieren zu können
  81. 81. „Social by Design“ Ermögliche Identität• Selbstdarstellung Nutzer möchten sich selber darstellen, Thomas sich einbringen, eigene Inhalte erschaffen. Hutter• Storytelling Nutzer ihre Stories zu erzählen, zu teilen, zu verbreiten, ermöglichen.
  82. 82. „Social by Design“User hat Kontrolle
  83. 83. Hutter Consult GmbHWeidlistrasse 108356 EttenhausenTel. +41 52 366 22 93Mobile +41 79 431 04 81mail@thomashutter.comwww.thomashutter.com skype:th.hutter http://facebook.com/thomashutterblog http://twitter.com/thomashutter http://gplus.to/hutterconsult http://xing.com/profile/Thomas_Hutter http://linkedin.com/in/thomashutter http://www.thomashutter.com http://thomas-hutter.myonid.deBildrechte: Alle Bilder wurden bei istockphoto.com für Hutter Consult GmbH lizenziert.

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