1. 社区是个形容词 ——10种经典网络产品的社区性分析 永桔 @ 上海 2010.04

2. 第一部分：定义、社区的核心问题 什么是社区？ 社区是个形容词 社区的2个核心问题

3. 1.1 什么是社区？ 社区？社区就是BBS吧 SNS就是一种社区吧 社区就是很多人在一起分享东西的地方 …… …… QQ群… Google Group…

4. 1.2 社区是个形容词 社区是个形容词、他指的是“很多人在一起扎堆的那种状态” BBS天然就是社区，但社区天然未必是BBS

5. 1.4 社区的2个核心问题 降噪 聚热 ＋ 别尽是废话、不要太吵闹 让我和大家在一起，感觉很“热闹”、有人气……

6. 1.4 社区的2个核心问题 聚热 ＋ 燃烧 保温 燃烧——社区的核心价值及核心动力 保温——通过良好的交互设计 降低用户的交互成本、从而鼓励 用户使用社区的各项服务 化学课本告诉我们：燃烧是一种剧烈的化学反应。早期的豆瓣的燃烧点——书图、音乐、电影的评论 51.Com的燃烧点——视频认证支持下的男女交友请自问：你的社区的“燃烧”点是什么？…… SNS的动态保温性最好，尤其和BBS相比……

7. 1.4 社区的2个核心问题 降噪 从内容本身降噪 从视觉和交互流程上降低噪声 高相关度——展现给用户的内容要尽可能是用户需要的 高质量——内容质量好、时效性强 视觉——更浅、更少的颜色及色块…… 交互流程——更短的使用路径…… 在BBS上追踪5个好友的5个贴子，在论坛里面需要点击15次； 而SNS上因为有“动态”，可以一目了然，最多6次点击 思考题：在你的平常工作中，试着对比同一任务的多个交互方案，看看哪个步骤最少？

8. 第二部分：10种产品的社区性分析 对比哪些指标？ 详情

9. 2.1 四个指标

10. 2.2 详细分析 参见附件的Excel表格

11. 第三部分：经典交互特性举例

12. 第三部分：经典交互特性举例 现在的QQ产品线，存在同一种服务存在多入口的问题、尤其是QQ群，每个群的独立性强，整合度非常差……

13. 第三部分：经典交互特性举例 现在的开心网：我的个人主页（自己看）存在大量无意义的信息，占用的视觉面积很大，但价值非常小——实质就是无意义的视觉噪声（对比下一页FB的设计）

14. 第三部分：经典交互特性举例 Facebook只用了192*100px就完成了所有功能。 用户一眼就知道可以在View My Profile的二级页面中查看和修改自己的信息。

15. 第四部分：分享几个案例 案例1：一起网的介绍好友造成灾难性后果（噪声过大从而赶走用户） 案例2：腾迅QQ群为什么增加了越来越多的events提醒（聚热性设计）？ 案例3：5G,日志和话题群组的冲突—— 一个伪命题 （非常不利于聚热的交互安排）

19. 1.1 资讯站和社区的整合 陷阱一：其实所谓资讯只是个展现样式和内容的开放程度问题（游客可访问即为资讯） 陷阱二：社区才是最本质的根本（SNS是迄今为止最符合人类社会构成本质的社区产品形态）

20. 1.1 资讯站和社区的整合 最值得关注的对象：最新版的豆瓣…… 资讯与社区的融合，其实已经实现的相当完 美……原理层面几乎已不需要创新，需要的是页 面样式的创新和行业应用的实现

22. THANKS THANKS