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1. ICT per il fundraising,
tra sviluppo e innovazione
Lorenzo Catapano
Head of Digital Media
Save the Children Italia Onlus
27 Novembre, 2013

2. La Lista dei Desideri
l’ecommerce applicato al non profit,
evoluzione e sviluppo del prodotto.

3. ICT per lo sviluppo: la “Lista dei Desideri”
L’ecommerce Lista dei Desideri
“Un modo per offrire – e farsi offrire – regali utili e originali”
2007
Lancio del sito, basato su progetto UK.
2008
Restyle e ampliamento del target
(es. Liste nozze e regali aziendali).
2011
Riprogettazione completa ed estensione
della piattaforma in ottica multi-store.
2013
Passaggio ad architettura cloud con load
balancing.
2

4. Lista dei Desideri - Ottimizzazione del processo di acquisto
Acquisizione vs Conversion Improvement
Fine tuning sul processo di acquisto
3

5. Lista dei Desideri – Esperienza utente e CRM
Progress indicator, live chat e survey
Survey post regalo
Mittente
Destinatario
4

6. Lista dei Desideri – La versione mobile
Conversion rate vs Device
Lista dei Desideri
versione mobile
5

7. Lista dei Desideri – La versione mobile
Il trend degli ultimi anni
2011
6
Raccolta fondi
Ordini

8. “Io per Save the Children”
un progetto di crowdfunding

9. ICT per l’innovazione: il progetto di crowdfunding
Perché?
Sperimentare nuovi meccanismi di
donazione
Introdurre e testare il modello di personal
fundraising
Ricercare maggiore sinergia tra social
media e raccolta fondi
Comunicare in maniera trasparente e
immediata i risultati della raccolta fondi
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10. Una piattaforma di crowdfunding - “Io per Save the Children”
21 ottobre
Lancio del portale (beta) su campagna
Every One contro la mortalità infantile
Causes
Fundraisers
Donors
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11. “Io per Save the Children” – l’emergenza Filippine
11 novembre
Lancio della causa “Emergenza Filippine”
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12. “Io per Save the Children” e accesso mobile
Integrazione con social media e responsive design
11

13. Grazie a tutti.
email: lorenzo.catapano@savethechildren.it
skype: lorenzo.catapano.stc
twitter: @lorenzocatapano