1. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013
Performance
relationnelle

2. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013
Pour commencer…

3. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013
Interaction ouverte
 Dire ce que l’on va faire…
Je vais ….
Voici l’ordre du jour de
notre réunion ….
La prochaine étape
c’est…

4. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013
Interaction positive
 L’autre à toujours une intention
positive au moins pour… lui
Formuler l’intention positive de l’autre….
devient

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Interaction complète
 Inclure dans ses prises de parole…
Un
constat
Un
objectif Une
solution

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Première étape…
Pensée ouverte
• Dire ce que l’on va faire, faire ce que l’on a dit
Pensée positive
• Formuler l’intention, aller vers une demande
Pensée complète
• Créer un lien logique, permettre de comprendre

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Et pour suivre…

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Interaction responsable
 Si j’ai un enjeu…
… je fais tout pour le réussir
Et moi qu’est ce que je
peux faire pour amener
une solution ?

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Interaction articulée
 Je réponds à la demande…
Répéter la
demande….
Vérifier
si la réponse
satisfait
Formuler et faire
formuler des
demandes

10. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013
Interaction dynamique
 Se tourner rapidement vers ce que
l’on peut faire…
Il y a-t-il
une solution ?
Qui peut
nous aider ?
Que font les
autres ?

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Synthèse deuxième étape…
Pensée responsable
• Qu’est ce que je fais pour atteindre les enjeux
Pensée articulée
• Répondre à la demande précisément
Pensée dynamique
• Priorité à l’action, qu’est ce que l’on peut faire à l’

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Et pour finir…

13. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013
Interaction latérale
 Trouver l’alternative…
 Au moins sept solutions différentes
Plus
Moins
Le contraire
L’absence
L’antithèse
Le décadré
La synthèse

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Interaction coopératrice
 Des synergies et des enjeux
différents…
Logique du
« Et »…
Objectif différent,
Enjeux semblables….
Logique de
compétition
Objectif commun
Enjeux différents :
Logique de coopération

15. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013
Le silence dans l’interaction
 Jouer avec la tension…
Se taire quand il
faut parler….
Parler quand il
faudrait se taire….
Comprendre
avant de parler,
Parler d’abord pour
comprendre

16. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013
Synthèse dernière étape…
Interaction latérale
• Travailler par alternatives, vrais choix
Interaction coopératrice
• Complémentaire autour d’un projet commun,
avec des enjeux personnalisés clarifiés.
Le silence
• le temps de comprendre, de nouvelles données

17. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013
En synthèse, 9 balises
Interaction
ouverte
Interaction
positive
Interaction
complète
Interaction
responsable
Interaction
articulée
Interaction
dynamique
Interaction
latérale
Interaction
coopératrice
Le silence
dans les
interactions