A Teoria Clássica da Administração foi criada por Henri Fayol e define seis funções essenciais de uma empresa: produção, comercial, financeira, de segurança, contábil e administrativa. Fayol também definiu cinco atos administrativos: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

1. Teoria Clássica da Administração
A Teoria Clássica da Administração foi criada por Henri Fayol (1841 – 1925).
Para ele, a empresa possui seis funções:
1. Funções Técnicas: produção de bens ou serviços;
2. Funções Comerciais: compra, venda e permutação;
3. Funções Financeiras: procura e gestão de capitais;
4. Funções de Segurança: proteção e preservação dos bens e das
pessoas;
5. Funções Contábeis: inventários, balanços, registros, custos e
estatísticas;
6. Funções Administrativas: integração da cúpula com as outras cinco
funções. Coordenação e sincronização das funções, sempre pairando
acima delas.

2. Teoria Clássica da Administração
A Teoria Clássica da Administração foi criada por Henri Fayol (1841 – 1925).
Para ele, a empresa possui seis funções:
1. Funções Técnicas: produção de bens ou serviços;
2. Funções Comerciais: compra, venda e permutação;
3. Funções Financeiras: procura e gestão de capitais;
4. Funções de Segurança: proteção e preservação dos bens e das
pessoas;
5. Funções Contábeis: inventários, balanços, registros, custos e
estatísticas;
6. Funções Administrativas: integração da cúpula com as outras cinco
funções. Coordenação e sincronização das funções, sempre pairando
acima delas.

3. Teoria Clássica da Administração
Para esclarecer as funções administrativas, Fayol criou os elementos ou
atos da administração: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Em outras palavras, segundo Fayol, são funções do administrador:
• Prever: visualizar o futuro e traçar um programa de ação que tenha
unidade, continuidade, flexibilidade e precisão.
• Organizar: constituir o organismo material e social da empresa.
• Comandar: dirigir a equipe para que sejam atingidos os objetivos globais.
• Coordenar: unir e harmonizar as atividades do negócio, sincronizar coisas
e ações, adaptando os meios aos fins.
• Controlar: verificar se o realizado está de acordo com o previsto (regras e
planos).
As funções do administrador podem ser divididas entre os níveis
hierárquicos da empresa. Portanto, não são exclusivas dos diretores, mas
deve existir é uma proporcionalidade da função administrativa.

4. Teoria Clássica da Administração
Fayol também afirmou que a capacidade essencial dos empregados dos
níveis operacionais é a capacidade que caracteriza a empresa.
Já a capacidade administrativa é essencial aos líderes.
As condições são as seguintes:
1. A capacidade principal do operário é a capacidade técnica.
2. A capacidade principal da gerência é a capacidade administrativa.
3. Quanto mais se eleva o nível hierárquico, maior a capacidade
administrativa.
4. As capacidades comercial, financeira, de segurança e contabilidade têm
grande importância para os níveis mais baixos.

5. Teoria Clássica da Administração
X
Teoria das Relações Humanas
Para contrapor a dureza e inflexibilidade da Teoria Clássica, desenvolve-se
uma nova forma de enxergar as organizações, com foco mais direcionado
para as pessoas, a Teoria das Relações Humanas.
Esta teoria se baseia nos seguintes aspectos:
- Os trabalhadores são criaturas sociais complexas, com sentimentos,
desejos e temores. O comportamento no trabalho (como em todos os outros
ambientes) é motivado por inúmeros fatores;
- As pessoas são motivadas por necessidades humanas e têm sua
satisfação vinculada aos grupos sociais. Falhas na interação com os
diferentes grupos aumenta a rotatividade de pessoal, diminui o
desempenho, aumenta o cansaço psicológico;
- O comportamento dos grupos é influenciado pelo estilo de liderança e
supervisão;
- As regras do grupo regulam informalmente os níveis de produção.

6. Teoria Clássica da Administração X Teoria das Relações Humanas
Teoria Clássica Teoria das Relações
Humanas
Trata a organização como uma Trata a organização como um
máquina grupo de pessoas
Ênfase nas tarefas ou Enfatiza as pessoas
tecnologia
Inspirada em sistemas de Inspirada em sistema de
engenharia psicologia
Autoridade centralizada Delegação plena de autoridade
Linhas claras de autoridade Autonomia dos empregados
Especialização e competência Confiança e abertura
técnica
Acentuada divisão do trabalho Ênfase nas relações humanas
entre as pessoas
Confiança nas regras e nos Confiança nas pessoas
regulamentos
Clara separação entre Dinâmica grupal e interpessoal
produção e comando

7. Teoria das Relações Humanas

8. Teoria Comportamental
Unindo elementos da Teoria Clássica e evoluindo a Teoria das Relações
Humanas, surge a Teoria Comportamental.
A ideia da Teoria Comportamental é explicar o comportamento
organizacional por meio do comportamento individual das pessoas.
Por isso, conhecer as necessidades humanas e como elas se relacionam
com o dia-a-dia da empresa é fundamental para o desenvolvimento desse
conceito.

9. Teoria Comportamental
- Insucesso na profissão Auto-realização - Sucesso na profissão
- Desprazer no trabalho (auto-atualização) - Prazer no trabalho
- Baixo status - Interação facilitada pelo arranjo
- Baixo salário Estima (ego) físico
- Sensação de desigualdade - Prestígio na profissão
- Baixa interação e - Elevada interação e
relacionamento com colegas, Sociais (amor) relacionamento com colegas,
chefia e subordinados chefia e subordinados
- Tipo de trabalho e - Tipo de trabalho e ambiente de
ambiente de trabalho mal Segurança trabalho bem estruturado
estruturado - Políticas estáveis e bem
- Políticas imprevisíveis definidas
- Confinamento do local - Remuneração adequada
de trabalho Fisiológicas para a satisfação das
- Remuneração necessidades básicas