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   FORMATIONS
    2010-2011




      Siège Social:


 45 BOULEVARD D’AURON
    18000 BOURGES
   Tel : 02.48.57.75.69
www.altereussit.com
                          1
VOS CONTACTS

        Service Renseignements
        contact@altereussit.com
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      inscription@altereussit.com
          Service Pédagogique
directionpedagogique@altereussit.com
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directioncommerciale@altereussit.com
           Direction du centre
       directeur@altereussit.com




                    ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros.
     Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69   2
                  CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
POLE PROFESSIONNEL


Personne ne peut achever des
travaux importants sans avoir des
outils performants.

De même, personne ne peut
réaliser un projet professionnel
sans disposer des connaissances
et des techniques qui ont fait leur
preuve.

Les pages        suivantes   vous
aideront à      construire   votre
SUCCES !!                                     Simplifier
                       Le Directeur   l’ approche des savoirs
                  Philippe CHABIN
                                             complexes

                                         POUR EN SAVOIR
                                               PLUS
                                        www.altereussit.com

                                           02.48.57.75.69




                                                                3
CONSTRUISEZ VOTRE
                                                          S.U.C.C.E.S
                                                 U Comme Utiliser les bons outils
                                                 de pilotage.
Parce que
                                                  Avoir créé son entreprise est un premier pas. Il faut
nous                                              ensuite, savoir la piloter. C’est votre capacité à le
souhaitons                                        faire qui fait la différence entre succès et échec.
vous                                              Découvrez dans ce module comment utiliser les
simplifier la                                     outils tels que les clignotants sociaux, commerciaux
vie, nous                                         ou comptables qui vous permettront d’anticiper les
vous                                              difficultés et de dépasser la concurrence.
proposons
des facilités
de
paiement.
                                                 des
Nos
formations
                                                 solutions                                                                         Etude
                                                                                                                                  gratuite
ont lieu en       S comme Savoir créer une                                                                                           de
face à face
dans des salles
                  entreprise.                    flexibles                              E Comme être bien dans son corps.
                                                                                                                                   votre
                                                                                                                                  dossier
adaptées aux      Il faut d’abord trouver la
                                                                                                                                    sur
tailles des
groupes et en
                  bonne idée. Puis ensuite,
                  vérifier son potentiel, et     pour                                   Vous voulez tout apprendre sur les soins simple
                                                                                        esthétiques ou les techniques de         demande
                  réaliser les meilleurs choix                                          coiffure et de maquillage ?
utilisant le
matériel
                  concernant les canaux de
                  vente. Mais ce n’est pas
                                                 répondre à
nécessaire                                                                              Alors bénéficiez des conseils et des
                  tout: un créateur doit aussi                                          savoirs faire de professionnelles ayant
(informatique,
matériel de
                  maitriser les rouages des
                  diverses         démarches
                                                 vos besoins                            une réelle expérience en salon. Et voyez
                                                 C Comme comprendre                     quelles techniques elles emploient dans
coiffure ou de    administratives et là encore   l’informatique.                        l’organisation de leur gala annuel.
maquillage)       décider d’options fiscales
                  qui vous seront le plus        Vous ne connaissez rien à
Des questions?    profitables.      C’’est ce    l’informatique ou bien vous avez      S comme structurer à son goût.
                  module qui vous y aidera.      besoin de vous perfectionner?
Des
remarques?                                       Que vous soyez débutant ou            Si vous pensez que votre projet mérite
                                                 utilisateur habile, que vous ayez     un traitement à la carte, alors ce module
                                                 besoin de comprendre internet,        est fait pour vous. Vous pourrez nous
                                                 les logiciels de base ou des          exposer vos besoins et nous étudierons
                                                 logiciels    spécifiques,   notre     ensemble les meilleures réponses à
                                                 équipe de spécialiste est là pour                                                    Des
                                                                                       vous apporter.
                                                 vous apporter un soutien à la
                                                                                                                                     cours
                                                 fois théorique et pratique (par
                                                 du travail sur poste).                     Vous voulez en savoir plus?                à
                                                                                             Vous avez besoin d’aide?              distance?
                                                 C comme communiquer                             Contactez-nous
                                                 efficacement.                               contact@altereussit.com               Venez sur
                                                                                                ou 02.47.57.75.69                  notre site
                                                 Savoir décrypter ce que l’autre                                                    Internet
                                                 pense          simplement        en
                                                 l’observant c’est ce que ce
                                                 module vous apprendra. Vous
                                                 pourrez        aussi      apprendre
                                                 comment          développer     vos
                                                 capacités à communiquer à
                                                 l’écrit ou à l’oral pour convaincre
                                                 l’autre. Enfin vous          saurez
                                                 comment           réaliser      une                                                4
                                                 campagne de publicité qui
                                                 fonctionne.
OFFRE DE PRODUITS
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-Tous les formations sont payables en plusieurs fois*.

   SAVOIR CREER UNE ENTREPRISE

   UTILISER LES OUTILS DE PILOTAGE.

   COMPRENDRE L’INFORMATIQUE
   COMMUNIQUER EFFICACEMENT
   ETRE BIEN DANS SON CORPS
   STRUCTURER A SON GOÛT
              www.altereussit.com
      Le paiement en plusieurs fois peut entrainer des frais d’intérêts selon les taux
                                       en vigueur.



                        ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros.
                                                                                         5
         Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69
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PROFITEZ DE NOS FORFAITS DE FORMATION
     - A LA CREATION D’ENTREPRISE
              - A LA VENTE
         - AU DROIT DU TRAVAIL



     Document non contractuel. Renseignez-vous en agence sur les tarifs, conditions et disponibilités.




                        ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros.
         Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69
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1- CREEZ VOTRE ENTREPRISE
PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION
Le choix du statut, le choix fiscal, le choix du régime d’imposition, le choix du code APE la rédaction des statuts, les
rapports avec le CFE, l’ACCRE, l’AG, les apports, les imprimés CERFA.
EXTRAIT DE COURS
« Nous verrons donc d’abord comment rédiger des statuts, comment les faire enregistrer auprès du centre des impôts
(service des entreprises).Puis une fois ce numéro obtenu comment se faire immatriculer auprès du CFE.(Centre de
formalités des entreprises créés depuis 1981).Les CFE des CCI sont compétents pour les commerçants ou sociétés
commerciales ayant une activité commerciale. Sinon il faut se rendre auprès des chambres de métiers ou de l’URSSAF
en fonction de son activité. Quel est l’avantage ? On ne fait qu’un seul dépôt sur un même document concernant les
différents organismes concernés par la formalité (Greffe du Tribunal de Commerce, Direction Départementale du
Travail et de l’Emploi et de la Formation Professionnelle, INSEE, Caisse Régionale d’Assurance Maladie, URSSAF,
Services Fiscaux, Caisse Maladie Régionale des non salariés, Caisse Vieillesse des non salariés) »



2-VENDEZ EFFICACEMENT
PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION
Le choix des canaux de vente, la complémentarité entre ceux-ci. L’analyse de la performance. Les formes de vente
telles que face à face, à distance, par correspondance, par internet et leurs techniques. L’argumentation, la
négociation, la conclusion. La fidélisation.
EXTRAIT DE COURS
« En magasin, lorsque le client rentre, et que le vendeur va prendre contact avec lui il doit veiller à la règle des 4x20.
C'est-à-dire veiller aux 20 premières secondes car elles créent l’ambiance de l’acte de vente. Il faut que le vendeur se
souvienne qu’il n’aura pas la possibilité de refaire une autre première impression. Ce qu’il va dire et faire est
important. Il doit donc savoir remarquer le client, chercher son regard et lui sourire. Puis il faut veiller aux 20 premiers
pas. Le vendeur doit respecter la sphère d’espace vital du client ( 30-45cm) et ne pas trop s’approcher sans quoi il le
mettra mal à l’aise. Il veillera aussi aux 20 premiers gestes ( cf plus bas notre cours sur le comportement non verbal)
en ayant les paumes ouvertes et des gestes assez amples indiquant qu’il est à l’aise et accepte la communication.
Enfin il prêtera attention aux 20premiers mots. Il doit veiller à ne pas débuter l’entretien par une question fermée du
type « puis-je vous aider ? »qui risque de provoquer un « non » rendant difficile la suite mais plutôt une question
ouverte « comment puis-je vous aider ? » qui au minimum obligera le client à s’exprimer. »


3-RESPECTEZ LE DROIT
PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION
Les régimes juridiques de l'activité professionnelle. Les relations contractuelles entre partenaires privés, avec la
personne publique. Le contrat électronique, les risques liés à l’usage des TIC dans la collecte et le traitement des
données à caractère personnel, les pouvoirs de l’employeur quant à l’usage des TIC par les salariés (restrictions,
dispositifs de contrôle et de surveillance) et leurs limites légales. L’évolution du fondement de la responsabilité (de la
faute au risque). La preuve. La gestion des risques, les assurances.… Présentation de l’Union Européenne, de ses
institutions, du droit communautaire (sources du droit et ordre d’application). La charte des droits fondamentaux, les
recours juridictionnel du citoyen Européen.
EXTRAIT DE COURS
« Avant toute décision de licenciement, l'employeur doit convoquer, par L. R. A. R., le salarié en lui précisant l'objet de
l'entretien. Après l'entretien, un délai d' 1 jour franc doit s'écouler avant l'expédition par l'employeur de la L. R. A. R.
de licenciement. Les motifs invoqués doivent figurer dans la lettre. Dix jours après réception de la lettre, le salarié
peut demander que les motifs lui soient précisés par écrit. L'employeur dispose de dix jours pour répondre (par L. R.
A. R.). Cette procédure est applicable quel que soit le type de licenciement. Elle a pour objet d'imposer à l'employeur
un délai de réflexion, où tout au moins d'obliger le salarié et l'employeur à se rencontrer de manière à examiner
d'autres alternatives ou de permettre tout simplement un règlement du problème à l'amiable ».



                                          ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros.
                           Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69                     7
                                        CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
AFIN QUE LE PILOTAGE FINANCIER DE
L’ENTREPRISE NE SOIT PLUS UN SECRET POUR
                  VOUS…




      PROFITEZ DE NOS FORFAITS
     -EN COMPTABILITE/GESTION
     - EN CONTRÔLE DE GESTION
                                        -EN PAIE
                    -EN MANAGEMENT

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                        ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros.
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1- COMPTABILITE
PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION
Notions de flux, principes d’enregistrement comptable ( du ticket au journal), la chaine documentaire ( du bon de
commande à la facture), les amortissements ( linéaires ou dégressifs),les provisions, les crédits, la Tva.
EXTRAIT DU COURS
« Une entreprise qui est sous le régime de la TVA est dite assujetie à la TVA. L’assujetie qui vend une marchandise
facture à son client le PHT de la marchandise + la tva. Il perçoit donc la tva auprès des ses clients mais il doit la
reverser à l’ETAT C’est ce qu’on appelle la TVA Collectée. D’un autre côté, si l’entreprise achète une marchandise à
usage professionnel, comme elle paie le prix de la marchandise + la tva elle a déjà versé de la TVA à l’état. La Tva
qu’elle devra verser à l’état est donc la différence entre la TVA collectée et la Tva déductible. On l’appelle TVA à
décaisser. L’entreprise a donc intérêt à payer ses fournisseurs en TTC. Mais il faut savoir qu’il y a des limites ou des
exclusions à la TVA qu’elle peut récupérer. Par exemple, elle ne peut pas récupérer la TVA sur les spiritueux (plus de
22° d’alcool). Sur les véhicules utilitaires (camion, camionnettes), si l’usage est 100% professionnel elle peut
récupérer 100% de la TVA , s’il est mixte elle récupère la part professionnelle seulement. Pour les véhicules mixtes
(voitures) elle ne peut déduire que 50% de la TVA versée. »


2-INITIATION A LA GESTION
PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION
Les Bilans (comptables et fonctionnels) et leur analyse, le compte de résultat et son analyse. Les coûts et leur
analyse. La gestion des stocks. La gestion du prix. Les indicateurs clés de la performance.
EXTRAIT DE COURS
« Le seuil de rentabilité désigne le moment où l’entreprise rentre dans ses frais. Elle ne fait ni perte ni bénéfices. On
l’appelle aussi le point mort. Le fait de savoir le calculer peut donc aider à déterminer à l’avance s’il est rentable. On
peut le calculer en valeur , c'est-à-dire à partir de quel chiffre d’affaires on l’atteint ( SRV= CF/Taux MSCV), en
volume , c'est-à-dire à partir de quelles quantités on l’atteint( SRQ= SRV x quantités vendues/CA), en jours, c’’est à
dire au bout de combien de jours ( SRJ= SRV x360/CA) ou en mois ( SRM=SRV x12/360). »




3- GESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIE
PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION
Recrutement, intégration du personnel, animation, motivation, gestion des conflits, gestion des carrières. Les primes
et les commissions (nature, différence, mode d’application). Les autres formes de rémunération (intéressement,
participation aux bénéfices, avantages en nature, remboursement des frais). La gestion de la masse salariale (quand
faire appel à un salarié ou sous traiter à la place). Le bulletin de salaire, le journal du personnel, les obligations
légales et administratives.
EXTRAIT DU COURS
« Lors d’un conflit professionnel, on peut utiliser les techniques suivantes de négociation.
-Les pivots :dans cette technique on fait pivoter de manière très exigeante négociation sur des objectifs qui sont
secondaires mais formulés de manière exigeante. Comme la tension augmente on accepte de céder sur ces
objectifs ce qui donne l’impression d’avoir fait une concession. Alors qu’en contrepartie on exige des concessions
sur l’objectif principal.
-les jalons : on va faire admettre des points apparemment sans rapport avec le thème principal de la négociation
pour finalement raccorder tous ces "petits jalons" et mettre l’adversaire devant le fait accompli.
- les quatre marche : on va présenter d’entrée quatre solutions. La première est trop avantageuse pour l’autre et
trop pénalisante pour soi. La seconde peu avantageuse mais acceptable pour soi et excellente pour l’autre. La
troisième est l’inverse de la seconde, la quatrième est l’inverse de la première. La technique consiste à éliminer la
première pour son côté trop injuste, puis à détruire la seconde à l’aide d’arguments techniques solides et en
profitant de la déstabilisation créée par la première présentation. Enfin, il ne reste que les deux dernières solutions,
la troisième apparaissant finalement comme le compromis. »

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- APPROFONDISSEMENT POUR LES
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1-INFORMATIQUE DECOUVERTE
PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION
Surfer sur le web, retrouver tous vos documents, décompresser ou zipper les fichiers, récupérer des fichiers effacés,
télécharger des fichiers, se protéger des virus. Faire du traitement de texte. Gérer vos comptes bancaires. Téléphoner
gratuitement. Graver cd et dvd.
EXTRAIT DU COURS
« Voyons la réponse aux questions suivantes : Que veut dire "www", à quoi sert un réseau ? qu’est ce qu’ un routeur ?
qu'est-ce qu'un serveur ? à quoi correspond .com ou .org ? que veulent dire html, http et FTP ?
qu'est ce qu'un modem ? »



2- INFORMATIQUE APPROFONDISSEMENT
PROGRAMME INDCATIF ET NON CONTRACTUEL
WORD, EXCEL, POWERPOINT, ACROBAT READER…
EXTRAIT DU COURS


Pour réduire une image sur word, cliquez sur l’image par clic droit. Vous aurez alors l’onglet « Rogner » qui
vous permettra de réduire l’image. Pour pouvoir ensuite déplacer l’image, faites clic droit, puis format de
l’image puis habillage puis effectuez vos choix ( rapproché permet de déplacer où vous souhaitez).




3- INFORMATIQUE PERFECTIONNEMENT
PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION
CIEL GESTION, COMPTABILITE, PAIE. ACCESS, SPHINX, ETHNOS ET LOGICIELS SUR DEMANDE

EXTRAIT DU COURS
En ce qui concerne le logiciel Sphinx, il y a trois stades Pour l'élaboration du
questionnaire, nous commencerons par débuter une nouvelle enquête :
Nouvelle enquête puis nouveau questionnaire vierge.
Remplir les différents cartouches.                       - l'élaboration du
Choisir l'une des 3 possibilités :
                                                questionnaire
                                                - la saisie des réponses
                                                Menu
Avant de se lancer dans un choix de questions,les traitements et
                                                - il faut pour chaque question, définir un type de réponse
possible. Il y a d’abord 3 questions fermées. Ce sont les questions fermées à réponse unique (quel est votre
                                                analyses Stade
prof préféré ?Philippe, Thomas),questions fermées à réponses multiples( quels sont ceux que vous aimeriez
voir faire ce cours ? Possibilité de choisir plusieurs réponses et de les ordonner),questions fermées à échelle
(réponse unique mais les modalités sont rangées selon une échelle pour vous, le diplôme du prof est-il :
sans importance, peu important, assez ou très important ?). Les questions ouvertes sont : questions
ouvertes numériques(combien de cours pensez-vous suivre ?),questions ouvertes texte ( quel regard portez-
vous sur ce cours ? ) ou enfin les questions ouvertes code (quel est votre numéro d'adhérent ?).


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  européennes, Chinois ou encore langue des
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1-COMMUNIQUER
PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION
Communication verbale ( manipulation, persuasion, argumentation, écoute), non verbale ( gestuelle) et paraverbale (
ton, débit, rythme). Analyse transactionnelle, PNL …
Communication écrite ( professionnelle, commerciale).
EXTRAIT DU COURS
« En morphopsychologie, afin de savoir quel est le mode dominant de fonctionnement d’autrui, il suffit de regarder la
partie du visage la plus développée. Est-ce le front et les yeux. Dans ce cas la personne est plutôt réfléchie,
cérabrale. Est-ce la partie entre les yeux et bouche? Dans ce cas elle est très affective et fonctionne sur le principe
j’aime/j’aime pas. Enfin est-ce la bouche et le menton? Dans ce cas c’est une personne d’acrtion avec qui il faut
aller directement au but. »




2-LANGUES VIVANTES
PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION
Grammaire, orthographe, syntaxe.
Culture et communication courante.
Vocabulaire commercial et professionnel.
EXTRAIT DU COURS
« Voici une liste d’adverbes anglais
« after all : après tout
- Again : De plus, En outre; D'ailleurs
- all the same : malgré tout, quand même, tout de même, au demeurant
- Also, ... : 1/ De plus - 2/ De même
- among others : entre autres
- as a consequence : de ce fait, en conséquence (de quoi)
- as a matter of fact : en fait
- at least : 1/ au moins - 2/ du moins
- besides : d'ailleurs, du reste
- either ... or ... : soit ... soit ..., ou bien ... ou bien ...
- even so : mais cependant, quand même, malgré cela
- for instance : par exemple
- for this purpose : à cet effet, dans ce but
- for this reason : pour cette raison
- furthermore : de plus, en outre
- hence : d'où, de là, partant »




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MAQUILLAGE
                            COIFFURE
                                ONGLERIE




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PROGRAMMES DE COURS INDICATIFS ET NON CONTRACTUELS

COIFFURE
Techniques utilisant des produits d'hygiène ou des produits de soins capillaires
Techniques de modification de la couleur des cheveux ,
de modification durable ou temporaire de la forme des cheveux .
Techniques de séchage, de coupe ,de coiffage

ONGLERIE
Technique des gels (base, façonnage , french et finition)
Raccords, remplissages et réparations d’ongles cassés
Pose de pansements
Manucure tiède , manucure simple

MAQUILLAGE
Etude des produits de maquillage, de leur texture, application pratique.
Théorie des couleurs des ombres et des lumières pour modeler un visage.
Bases techniques de visagisme …




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FORMATION A LA
    DEMANDE OU
FORMATION A DISTANCE
DEMANDEZ- NOUS L’IMPOSSIBLE...


        EN FACE A FACE
             OU
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                                                                                             située au 45
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                                                                                             d’ Auron à
                                                                                             Bourges.

Description des formations non     ALTEREUSSIT- FORMATION INDIVIDUALISEE, SOUTIEN SCOLAIRE
contractuelles et données à                     SARL AU CAPITAL DE 11500 EUROS
titre indicatif. Imprimé par nos      SIEGE SOCIAL :45 BOULEVARD D’AURON 18000 BOURGES
soins, ne pas jeter sur la voie                         Tel 02.48.57.75.69
publique.                                    Code APE 8559 B AUTRES ENSEIGNEMENTS                           17
                                                    RCS BOURGES 514 287 598
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  • 2. VOS CONTACTS Service Renseignements contact@altereussit.com Service Inscription inscription@altereussit.com Service Pédagogique directionpedagogique@altereussit.com Direction commerciale directioncommerciale@altereussit.com Direction du centre directeur@altereussit.com ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 2 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 3. POLE PROFESSIONNEL Personne ne peut achever des travaux importants sans avoir des outils performants. De même, personne ne peut réaliser un projet professionnel sans disposer des connaissances et des techniques qui ont fait leur preuve. Les pages suivantes vous aideront à construire votre SUCCES !! Simplifier Le Directeur l’ approche des savoirs Philippe CHABIN complexes POUR EN SAVOIR PLUS www.altereussit.com 02.48.57.75.69 3
  • 4. CONSTRUISEZ VOTRE S.U.C.C.E.S U Comme Utiliser les bons outils de pilotage. Parce que Avoir créé son entreprise est un premier pas. Il faut nous ensuite, savoir la piloter. C’est votre capacité à le souhaitons faire qui fait la différence entre succès et échec. vous Découvrez dans ce module comment utiliser les simplifier la outils tels que les clignotants sociaux, commerciaux vie, nous ou comptables qui vous permettront d’anticiper les vous difficultés et de dépasser la concurrence. proposons des facilités de paiement. des Nos formations solutions Etude gratuite ont lieu en S comme Savoir créer une de face à face dans des salles entreprise. flexibles E Comme être bien dans son corps. votre dossier adaptées aux Il faut d’abord trouver la sur tailles des groupes et en bonne idée. Puis ensuite, vérifier son potentiel, et pour Vous voulez tout apprendre sur les soins simple esthétiques ou les techniques de demande réaliser les meilleurs choix coiffure et de maquillage ? utilisant le matériel concernant les canaux de vente. Mais ce n’est pas répondre à nécessaire Alors bénéficiez des conseils et des tout: un créateur doit aussi savoirs faire de professionnelles ayant (informatique, matériel de maitriser les rouages des diverses démarches vos besoins une réelle expérience en salon. Et voyez C Comme comprendre quelles techniques elles emploient dans coiffure ou de administratives et là encore l’informatique. l’organisation de leur gala annuel. maquillage) décider d’options fiscales qui vous seront le plus Vous ne connaissez rien à Des questions? profitables. C’’est ce l’informatique ou bien vous avez S comme structurer à son goût. module qui vous y aidera. besoin de vous perfectionner? Des remarques? Que vous soyez débutant ou Si vous pensez que votre projet mérite utilisateur habile, que vous ayez un traitement à la carte, alors ce module besoin de comprendre internet, est fait pour vous. Vous pourrez nous les logiciels de base ou des exposer vos besoins et nous étudierons logiciels spécifiques, notre ensemble les meilleures réponses à équipe de spécialiste est là pour Des vous apporter. vous apporter un soutien à la cours fois théorique et pratique (par du travail sur poste). Vous voulez en savoir plus? à Vous avez besoin d’aide? distance? C comme communiquer Contactez-nous efficacement. contact@altereussit.com Venez sur ou 02.47.57.75.69 notre site Savoir décrypter ce que l’autre Internet pense simplement en l’observant c’est ce que ce module vous apprendra. Vous pourrez aussi apprendre comment développer vos capacités à communiquer à l’écrit ou à l’oral pour convaincre l’autre. Enfin vous saurez comment réaliser une 4 campagne de publicité qui fonctionne.
  • 5. OFFRE DE PRODUITS DEVIS GRATUIT POUR CHAQUE DEMANDE -Tous les formations sont payables en plusieurs fois*. SAVOIR CREER UNE ENTREPRISE UTILISER LES OUTILS DE PILOTAGE. COMPRENDRE L’INFORMATIQUE COMMUNIQUER EFFICACEMENT ETRE BIEN DANS SON CORPS STRUCTURER A SON GOÛT www.altereussit.com Le paiement en plusieurs fois peut entrainer des frais d’intérêts selon les taux en vigueur. ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. 5 Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 6. VOUS VOULEZ CRÉER VOTRE ENTREPRISE? PROFITEZ DE NOS FORFAITS DE FORMATION - A LA CREATION D’ENTREPRISE - A LA VENTE - AU DROIT DU TRAVAIL Document non contractuel. Renseignez-vous en agence sur les tarifs, conditions et disponibilités. ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 7. 1- CREEZ VOTRE ENTREPRISE PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Le choix du statut, le choix fiscal, le choix du régime d’imposition, le choix du code APE la rédaction des statuts, les rapports avec le CFE, l’ACCRE, l’AG, les apports, les imprimés CERFA. EXTRAIT DE COURS « Nous verrons donc d’abord comment rédiger des statuts, comment les faire enregistrer auprès du centre des impôts (service des entreprises).Puis une fois ce numéro obtenu comment se faire immatriculer auprès du CFE.(Centre de formalités des entreprises créés depuis 1981).Les CFE des CCI sont compétents pour les commerçants ou sociétés commerciales ayant une activité commerciale. Sinon il faut se rendre auprès des chambres de métiers ou de l’URSSAF en fonction de son activité. Quel est l’avantage ? On ne fait qu’un seul dépôt sur un même document concernant les différents organismes concernés par la formalité (Greffe du Tribunal de Commerce, Direction Départementale du Travail et de l’Emploi et de la Formation Professionnelle, INSEE, Caisse Régionale d’Assurance Maladie, URSSAF, Services Fiscaux, Caisse Maladie Régionale des non salariés, Caisse Vieillesse des non salariés) » 2-VENDEZ EFFICACEMENT PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Le choix des canaux de vente, la complémentarité entre ceux-ci. L’analyse de la performance. Les formes de vente telles que face à face, à distance, par correspondance, par internet et leurs techniques. L’argumentation, la négociation, la conclusion. La fidélisation. EXTRAIT DE COURS « En magasin, lorsque le client rentre, et que le vendeur va prendre contact avec lui il doit veiller à la règle des 4x20. C'est-à-dire veiller aux 20 premières secondes car elles créent l’ambiance de l’acte de vente. Il faut que le vendeur se souvienne qu’il n’aura pas la possibilité de refaire une autre première impression. Ce qu’il va dire et faire est important. Il doit donc savoir remarquer le client, chercher son regard et lui sourire. Puis il faut veiller aux 20 premiers pas. Le vendeur doit respecter la sphère d’espace vital du client ( 30-45cm) et ne pas trop s’approcher sans quoi il le mettra mal à l’aise. Il veillera aussi aux 20 premiers gestes ( cf plus bas notre cours sur le comportement non verbal) en ayant les paumes ouvertes et des gestes assez amples indiquant qu’il est à l’aise et accepte la communication. Enfin il prêtera attention aux 20premiers mots. Il doit veiller à ne pas débuter l’entretien par une question fermée du type « puis-je vous aider ? »qui risque de provoquer un « non » rendant difficile la suite mais plutôt une question ouverte « comment puis-je vous aider ? » qui au minimum obligera le client à s’exprimer. » 3-RESPECTEZ LE DROIT PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Les régimes juridiques de l'activité professionnelle. Les relations contractuelles entre partenaires privés, avec la personne publique. Le contrat électronique, les risques liés à l’usage des TIC dans la collecte et le traitement des données à caractère personnel, les pouvoirs de l’employeur quant à l’usage des TIC par les salariés (restrictions, dispositifs de contrôle et de surveillance) et leurs limites légales. L’évolution du fondement de la responsabilité (de la faute au risque). La preuve. La gestion des risques, les assurances.… Présentation de l’Union Européenne, de ses institutions, du droit communautaire (sources du droit et ordre d’application). La charte des droits fondamentaux, les recours juridictionnel du citoyen Européen. EXTRAIT DE COURS « Avant toute décision de licenciement, l'employeur doit convoquer, par L. R. A. R., le salarié en lui précisant l'objet de l'entretien. Après l'entretien, un délai d' 1 jour franc doit s'écouler avant l'expédition par l'employeur de la L. R. A. R. de licenciement. Les motifs invoqués doivent figurer dans la lettre. Dix jours après réception de la lettre, le salarié peut demander que les motifs lui soient précisés par écrit. L'employeur dispose de dix jours pour répondre (par L. R. A. R.). Cette procédure est applicable quel que soit le type de licenciement. Elle a pour objet d'imposer à l'employeur un délai de réflexion, où tout au moins d'obliger le salarié et l'employeur à se rencontrer de manière à examiner d'autres alternatives ou de permettre tout simplement un règlement du problème à l'amiable ». ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 7 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 8. AFIN QUE LE PILOTAGE FINANCIER DE L’ENTREPRISE NE SOIT PLUS UN SECRET POUR VOUS… PROFITEZ DE NOS FORFAITS -EN COMPTABILITE/GESTION - EN CONTRÔLE DE GESTION -EN PAIE -EN MANAGEMENT Document non contractuel. Renseignez-vous en agence sur les tarifs, conditions et disponibilités. ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 9. 1- COMPTABILITE PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Notions de flux, principes d’enregistrement comptable ( du ticket au journal), la chaine documentaire ( du bon de commande à la facture), les amortissements ( linéaires ou dégressifs),les provisions, les crédits, la Tva. EXTRAIT DU COURS « Une entreprise qui est sous le régime de la TVA est dite assujetie à la TVA. L’assujetie qui vend une marchandise facture à son client le PHT de la marchandise + la tva. Il perçoit donc la tva auprès des ses clients mais il doit la reverser à l’ETAT C’est ce qu’on appelle la TVA Collectée. D’un autre côté, si l’entreprise achète une marchandise à usage professionnel, comme elle paie le prix de la marchandise + la tva elle a déjà versé de la TVA à l’état. La Tva qu’elle devra verser à l’état est donc la différence entre la TVA collectée et la Tva déductible. On l’appelle TVA à décaisser. L’entreprise a donc intérêt à payer ses fournisseurs en TTC. Mais il faut savoir qu’il y a des limites ou des exclusions à la TVA qu’elle peut récupérer. Par exemple, elle ne peut pas récupérer la TVA sur les spiritueux (plus de 22° d’alcool). Sur les véhicules utilitaires (camion, camionnettes), si l’usage est 100% professionnel elle peut récupérer 100% de la TVA , s’il est mixte elle récupère la part professionnelle seulement. Pour les véhicules mixtes (voitures) elle ne peut déduire que 50% de la TVA versée. » 2-INITIATION A LA GESTION PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Les Bilans (comptables et fonctionnels) et leur analyse, le compte de résultat et son analyse. Les coûts et leur analyse. La gestion des stocks. La gestion du prix. Les indicateurs clés de la performance. EXTRAIT DE COURS « Le seuil de rentabilité désigne le moment où l’entreprise rentre dans ses frais. Elle ne fait ni perte ni bénéfices. On l’appelle aussi le point mort. Le fait de savoir le calculer peut donc aider à déterminer à l’avance s’il est rentable. On peut le calculer en valeur , c'est-à-dire à partir de quel chiffre d’affaires on l’atteint ( SRV= CF/Taux MSCV), en volume , c'est-à-dire à partir de quelles quantités on l’atteint( SRQ= SRV x quantités vendues/CA), en jours, c’’est à dire au bout de combien de jours ( SRJ= SRV x360/CA) ou en mois ( SRM=SRV x12/360). » 3- GESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIE PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Recrutement, intégration du personnel, animation, motivation, gestion des conflits, gestion des carrières. Les primes et les commissions (nature, différence, mode d’application). Les autres formes de rémunération (intéressement, participation aux bénéfices, avantages en nature, remboursement des frais). La gestion de la masse salariale (quand faire appel à un salarié ou sous traiter à la place). Le bulletin de salaire, le journal du personnel, les obligations légales et administratives. EXTRAIT DU COURS « Lors d’un conflit professionnel, on peut utiliser les techniques suivantes de négociation. -Les pivots :dans cette technique on fait pivoter de manière très exigeante négociation sur des objectifs qui sont secondaires mais formulés de manière exigeante. Comme la tension augmente on accepte de céder sur ces objectifs ce qui donne l’impression d’avoir fait une concession. Alors qu’en contrepartie on exige des concessions sur l’objectif principal. -les jalons : on va faire admettre des points apparemment sans rapport avec le thème principal de la négociation pour finalement raccorder tous ces "petits jalons" et mettre l’adversaire devant le fait accompli. - les quatre marche : on va présenter d’entrée quatre solutions. La première est trop avantageuse pour l’autre et trop pénalisante pour soi. La seconde peu avantageuse mais acceptable pour soi et excellente pour l’autre. La troisième est l’inverse de la seconde, la quatrième est l’inverse de la première. La technique consiste à éliminer la première pour son côté trop injuste, puis à détruire la seconde à l’aide d’arguments techniques solides et en profitant de la déstabilisation créée par la première présentation. Enfin, il ne reste que les deux dernières solutions, la troisième apparaissant finalement comme le compromis. » ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 9 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 10. DEVENEZ EXPERT EN INFORMATIQUE - DECOUVERTE POUR LES ETUDIANTS, - APPROFONDISSEMENT POUR LES INITIES, - PERFECTIONNEMENT POUR PROFESSIONNELS. Document non contractuel. Renseignez-vous en agence sur les tarifs, conditions et disponibilités. ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 11. 1-INFORMATIQUE DECOUVERTE PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Surfer sur le web, retrouver tous vos documents, décompresser ou zipper les fichiers, récupérer des fichiers effacés, télécharger des fichiers, se protéger des virus. Faire du traitement de texte. Gérer vos comptes bancaires. Téléphoner gratuitement. Graver cd et dvd. EXTRAIT DU COURS « Voyons la réponse aux questions suivantes : Que veut dire "www", à quoi sert un réseau ? qu’est ce qu’ un routeur ? qu'est-ce qu'un serveur ? à quoi correspond .com ou .org ? que veulent dire html, http et FTP ? qu'est ce qu'un modem ? » 2- INFORMATIQUE APPROFONDISSEMENT PROGRAMME INDCATIF ET NON CONTRACTUEL WORD, EXCEL, POWERPOINT, ACROBAT READER… EXTRAIT DU COURS Pour réduire une image sur word, cliquez sur l’image par clic droit. Vous aurez alors l’onglet « Rogner » qui vous permettra de réduire l’image. Pour pouvoir ensuite déplacer l’image, faites clic droit, puis format de l’image puis habillage puis effectuez vos choix ( rapproché permet de déplacer où vous souhaitez). 3- INFORMATIQUE PERFECTIONNEMENT PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION CIEL GESTION, COMPTABILITE, PAIE. ACCESS, SPHINX, ETHNOS ET LOGICIELS SUR DEMANDE EXTRAIT DU COURS En ce qui concerne le logiciel Sphinx, il y a trois stades Pour l'élaboration du questionnaire, nous commencerons par débuter une nouvelle enquête : Nouvelle enquête puis nouveau questionnaire vierge. Remplir les différents cartouches. - l'élaboration du Choisir l'une des 3 possibilités : questionnaire - la saisie des réponses Menu Avant de se lancer dans un choix de questions,les traitements et - il faut pour chaque question, définir un type de réponse possible. Il y a d’abord 3 questions fermées. Ce sont les questions fermées à réponse unique (quel est votre analyses Stade prof préféré ?Philippe, Thomas),questions fermées à réponses multiples( quels sont ceux que vous aimeriez voir faire ce cours ? Possibilité de choisir plusieurs réponses et de les ordonner),questions fermées à échelle (réponse unique mais les modalités sont rangées selon une échelle pour vous, le diplôme du prof est-il : sans importance, peu important, assez ou très important ?). Les questions ouvertes sont : questions ouvertes numériques(combien de cours pensez-vous suivre ?),questions ouvertes texte ( quel regard portez- vous sur ce cours ? ) ou enfin les questions ouvertes code (quel est votre numéro d'adhérent ?). ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 11 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 12. Vous voulez apprendre à communiquer? Que ce soit en Français, en langues étrangères européennes, Chinois ou encore langue des signes.. nos forfaits sont là pour vous. RENSEIGNEZ-VOUS!!! Document non contractuel. Renseignez-vous en agence sur les tarifs, conditions et disponibilités. ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 13. 1-COMMUNIQUER PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Communication verbale ( manipulation, persuasion, argumentation, écoute), non verbale ( gestuelle) et paraverbale ( ton, débit, rythme). Analyse transactionnelle, PNL … Communication écrite ( professionnelle, commerciale). EXTRAIT DU COURS « En morphopsychologie, afin de savoir quel est le mode dominant de fonctionnement d’autrui, il suffit de regarder la partie du visage la plus développée. Est-ce le front et les yeux. Dans ce cas la personne est plutôt réfléchie, cérabrale. Est-ce la partie entre les yeux et bouche? Dans ce cas elle est très affective et fonctionne sur le principe j’aime/j’aime pas. Enfin est-ce la bouche et le menton? Dans ce cas c’est une personne d’acrtion avec qui il faut aller directement au but. » 2-LANGUES VIVANTES PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Grammaire, orthographe, syntaxe. Culture et communication courante. Vocabulaire commercial et professionnel. EXTRAIT DU COURS « Voici une liste d’adverbes anglais « after all : après tout - Again : De plus, En outre; D'ailleurs - all the same : malgré tout, quand même, tout de même, au demeurant - Also, ... : 1/ De plus - 2/ De même - among others : entre autres - as a consequence : de ce fait, en conséquence (de quoi) - as a matter of fact : en fait - at least : 1/ au moins - 2/ du moins - besides : d'ailleurs, du reste - either ... or ... : soit ... soit ..., ou bien ... ou bien ... - even so : mais cependant, quand même, malgré cela - for instance : par exemple - for this purpose : à cet effet, dans ce but - for this reason : pour cette raison - furthermore : de plus, en outre - hence : d'où, de là, partant » ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 13 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 14. MAQUILLAGE COIFFURE ONGLERIE DECOUVREZ LES TECHNIQUES DE PROFESSIONNELLES DANS NOS FORFAITS Document non contractuel. Renseignez-vous en agence sur les tarifs, conditions et disponibilités. ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 15. PROGRAMMES DE COURS INDICATIFS ET NON CONTRACTUELS COIFFURE Techniques utilisant des produits d'hygiène ou des produits de soins capillaires Techniques de modification de la couleur des cheveux , de modification durable ou temporaire de la forme des cheveux . Techniques de séchage, de coupe ,de coiffage ONGLERIE Technique des gels (base, façonnage , french et finition) Raccords, remplissages et réparations d’ongles cassés Pose de pansements Manucure tiède , manucure simple MAQUILLAGE Etude des produits de maquillage, de leur texture, application pratique. Théorie des couleurs des ombres et des lumières pour modeler un visage. Bases techniques de visagisme … ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 15 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 16. FORMATION A LA DEMANDE OU FORMATION A DISTANCE DEMANDEZ- NOUS L’IMPOSSIBLE... EN FACE A FACE OU A DISTANCE Document non contractuel. Renseignez-vous en agence sur les tarifs, conditions et disponibilités. ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598
  • 17. Où nous trouver? . L’école est située au 45 Boulevard d’ Auron à Bourges. Description des formations non ALTEREUSSIT- FORMATION INDIVIDUALISEE, SOUTIEN SCOLAIRE contractuelles et données à SARL AU CAPITAL DE 11500 EUROS titre indicatif. Imprimé par nos SIEGE SOCIAL :45 BOULEVARD D’AURON 18000 BOURGES soins, ne pas jeter sur la voie Tel 02.48.57.75.69 publique. Code APE 8559 B AUTRES ENSEIGNEMENTS 17 RCS BOURGES 514 287 598 www.altereussit.com