Apresentação do Projeto de Graduação de Curso - Thiago Assumpção

4. Análise Interna

5. Estilo e arte de servir café.

7. Serviços agregados

11. Análise Externa

12. FEITO A GRÃO Parceria com a Livraria Saraiva em Salvador. Todas as lojas estão em shoppings. LUCCA CAFÉS ESPECIAIS Apresenta a melhor variedade de blendings de café. Possui uma única loja na cidade. PEREIRA CAFÉ  Possui um cardápio mais amplo de refeições. Mais procurado como restaurante do que como cafeteria.

13. Definindo problemas e oportunidades P F O A

15. Reconhecimento

16. Tradição e credibilidade

17. Boa rede de coberturaPotencialidades P

19. Atendimento

20. Comunicação incipiente

21. AdministraçãoFragilidades P F O A

23. Reuniões de negócio fora dos escritórios

24. Pagar mais por qualidade não é problema

25. Mudança de hábitos favorávelOportunidades

27. Desconhecimento e baixa adesão

28. A intensificação da concorrência

29. Redução de demanda nos meses mais quentesAmeaças

30. Objetivos de Marketing AMPLIAR o ticket médio. AUMENTAR o marketshare na categoria.

31. Objetivos de Comunicação AUMENTAR awareness entre seu público-alvo. DIVULGAR RESSALTAR características que comuniquem valor e confiança outros itens do cardápio além dos cafés.

32. Posicionamento Ser uma cafeteria genuinamente nacional que possui atrativos únicos como o ambiente diferenciado, horário de atendimento, produtos de alta qualidade e público selecionado.

33. Target

35. Buscam requinte e diferenciação.

36. Consideram o desejo tão importante quanto a necessidade em determinadas decisões.

37. Têm interesse em novidades

38. Ligados à tecnologia, inovação, praticidades do mundo moderno etc

40. 25+

41. Visitantes e moradores de Salvador e Vilas do Atlântico, especialmente os que residem/trabalham/estudam nas imediações de uma das 5 lojas Fran´s Café.

42. Classes A e B

44. Costumam se fidelizar a marca se bem atendidos e acabam influenciando outros.

45. Preço não é fator decisivo na compra.

54. Cronograma de aplicação do plano de comunicação

55. Desembolso

56. OBRIGADO