O sucesso do projeto depende de todos estarem felizes: o steakholder, o PO, o usuário e o time.
E para que isso aconteça é necessário desenvolver a empatia para se trabalhar voltado as vontades e desejos dos usuários.
Nesta apresentação mostro alguns exemplos do que utilizamos na SoftExpert para desenvolver essa empatia e manter um backlog fiel ao que o usuário deseja, como:
Protótipos de baixa e de alta fidelidade, Testes de usabilidade utilizando o método RITE, User Storie x Job Storie, Scren Flow, Encorajar o feedback para cultivar o engajamento do usuário, entre outros (card sorting, mouse tracking, teste A/B).
23. User Stories
SENDO um consumidor da loja
POSSO comprar um Snickers
PARA para comer.
QUANDO eu estiver no caixa da loja
EU QUERO algo doce para comer
ENTÃO EU POSSO comprar um Snickers.
Job Stories