Ensinando a pensar

ARTIGOS SOBRE EDUCAÇÃO
AUTOR: STEPHEN KANITZ - (WWW.KANITZ.COM.BR)

APRENDENDO A PENSAR

A maioria das aulas que tive foi expositiva. Um professor, normalmente mal pago e por isso
mal-humorado, falava horas a fio, andando para lá e para cá. Parecia mais preocupado em
lembrar a ordem exata de suas idéias do que em observar se estávamos entendendo o
assunto ou não.

Ensinavam as capitais do mundo, o nome dos ossos, dos elementos químicos, como calcular o
ângulo de um triângulo e muitas outras informações que nunca usei na vida. Nossa obrigação
era anotar o que o professor dizia e na prova final tínhamos de repetir o que havia sido dito.

A prova final de uma escola brasileira perguntava recentemente se o país ao norte do
Uzbequistão era o Cazaquistão ou o Tadjiquistão. Perguntava também o número de prótons do
ferro. E ai de quem não soubesse todos os afluentes do Amazonas. Aprendi poucas coisas que
uso até hoje. Teriam sido mais úteis aulas de culinária, nutrição e primeiros socorros do que
latim, trigonometria e teoria dos conjuntos.

Curiosamente não ensinamos nossos jovens a pensar. Gastamos horas e horas ensinando
como os outros pensam ou como os outros solucionaram os problemas de sua época, mas não
ensinamos nossos filhos a resolver os próprios problemas.

Ensinamos como Keynes, Kaldor e Kalecki, economistas já falecidos, acharam soluções para
um mundo sem computador nem internet. De tanto ensinar como os outros pensavam, quando
aparece um problema novo no Brasil buscamos respostas antigas criadas no exterior. Nossos
economistas implantaram no Brasil uma teoria americana de "inflation targeting", como se os
americanos fossem os grandes especialistas em inflação, e não nós, com os quarenta anos de
experiência que temos. Deu no que está aí.

De tanto estudar o que intelectuais estrangeiros pensam, não aprendemos a pensar. Pior, não
acreditamos nos poucos brasileiros que pensam e pesquisam a realidade brasileira nem os
ouvimos. Especialmente se eles ainda estiverem vivos. É sandice acreditar que intelectuais já
mortos, que pensaram e resolveram os problemas de sua época, solucionarão problemas de
hoje, que nem sequer imaginaram. Raramente ensinamos os nossos filhos a resolver
problemas, a não ser algumas questões de matemática, que normalmente devem ser
respondidas exatamente da forma e na seqüência que o professor quer.

Matemática, estatística, exposição de idéias e português obviamente são conhecimentos
necessários, mas eu classificaria essas matérias como ferramentas para a solução de
problemas, ferramentas que ajudam a pensar. Ou seja, elas são um meio, e não o objetivo do
ensino. Considerar que o aluno está formado, simplesmente por ele ter sido capaz de repetir
os feitos intelectuais das velhas gerações, é fugir da realidade.

Num mundo em que se fala de "mudanças constantes", em que "nada será o mesmo", em que
o volume de informações "dobra a cada dezoito meses", fica óbvio que ensinar fatos e teorias
do passado se torna inútil e até contraproducente. No dia em que os alunos se formarem, mais
de dois terços do que aprenderam estarão obsoletos. Sempre teremos problemas novos pela
frente. Como iremos enfrentá-los depois de formados? Isso ninguém ensina.

Existem dezenas de cursos revolucionários que ensinam a pensar, mas que poucas escolas
estão utilizando. São cursos que analisam problemas, incentivam a observação de dados
originais e a discussão de alternativas, mas são poucas as escolas ou os professores no Brasil
treinados nesse método do estudo de caso.

Talvez por isso o Brasil não resolva seus inúmeros problemas. Talvez por isso estejamos
acumulando problema após problema sem conseguir achar uma solução.

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Na próxima vez em que seu professor começar a andar de um lado para o outro, pense no que
você está perdendo. Poderia estar aprendendo a pensar.

ESTIMULANDO A CURIOSIDADE

Durante a estada de Richard Feynman no Brasil - um dos poucos ganhadores do Prêmio Nobel
que o Brasil pôde conhecer de perto -, os alunos pediram a ele que desse uma aula sobre
nossos métodos de ensino na área da física. Feynman pegou cinco ou seis livros de física
adotados pelo MEC naquela época e um mês depois disse que só daria aquela aula no
último dia de sua permanência no país.

No dia fatídico, dezenas de professores de física se reuniram para ouvir sua palestra. Essa
história é contada por ele no livro Deve Ser Brincadeira, Sr. Feynman.

Começou assim a palestra: "Triboluminescência, diz no livro de vocês, é a propriedade que
certas substâncias possuem de emitir luz sob atrito". E mostrou como nossos livros
apresentavam a matéria pronta, incentivavam a decoreba, eram essencialmente chatos e
confusos. Isso foi escrito há trinta anos, mas, pelas queixas dos alunos, nossos livros de física
não melhoraram tanto quanto deveriam.

Segundo Feynman, um livro americano abordaria a questão de forma um pouco diferente.
"Pegue um torrão de açúcar e coloque-o no congelador. Acorde às 3 da manhã, vá até a
cozinha e abra o congelador. Amasse o torrão de açúcar com um alicate e você verá um clarão
azul. Isso se chama triboluminescência."

Não sei se ficou clara a diferença que Feynman tentava demonstrar, nem sei se os livros
didáticos americanos continuam os mesmos, mas basicamente nossos métodos de ensino
apresentam muita informação e teoria em vez de despertar a curiosidade.

Criamos alunos tão bem informados que no Brasil inteligência virou sinônimo de erudição.
Inteligente é quem sabe muito, quem repete as teorias e conclusões dos outros. Um dia ele
poderá até ter opinião própria, mas será difícil se ninguém estimular sua curiosidade.

Sem dúvida, toda sociedade precisa de pessoas eruditas, aquelas que sabem os caminhos que
já foram percorridos. Erudição não mostra necessariamente inteligência, mas demonstra que a
pessoa tem boa memória.

No mundo moderno, em constante mutação, inteligência quer dizer outra coisa. Significa
enxergar o que os outros (ainda) não vêem. Isso é próprio de pessoas criativas,
pesquisadoras, curiosas, exploradoras, que encontram soluções para os novos problemas que
temos de enfrentar.

O método de ensino eficaz, segundo Feynman, deveria formar indivíduos curiosos. O objetivo
final de uma aula teria de ser formar futuros pesquisadores, e não decoradores da matéria. O
que mais o espantou é que nosso ensino de física e química é muito superior ao americano,
algo que todo brasileiro já sabe. Mesmo assim, notou Feynman, o Brasil produz menos físicos
e químicos que os Estados Unidos.

A hipótese que ele levanta é o método de ensino. Damos muita teoria e informação, mas
ensinamos pouco como usar as informações aprendidas. Por sua vez, os americanos sabem e
aprendem muito menos teoria, mas devotam mais tempo aprendendo como usar a informação
apresentada, sob todos os ângulos.

Suspeito que essa seja a razão de nosso péssimo desempenho nos testes internacionais
administrados pelo Programa Internacional de Avaliação Estudantil (Pisa), em que o Brasil
aparece nas últimas colocações, inclusive em física. Os testes do Pisa enfatizam mais o uso da

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informação do que a lembrança da informação em si, algo em que o aluno brasileiro se
destaca.

O certo seria, talvez, escrever livros "didáticos" menos didáticos e mais motivadores, que
estimulassem a curiosidade e fossem mais relacionados com a vida futura de nossos alunos.
Alguns dos livros que avaliei mal estimulam o aluno a virar a página para o próximo tópico,
muito menos poderiam seduzi-lo a se dedicar ao assunto o resto da vida.

Vamos fazer um simples teste entre 1 000 alunos e descobrir quantos jogaram fora seus livros
didáticos após a formatura e quantos os guardaram como o primeiro volume de uma grande
biblioteca sobre o assunto. Isso nos diria quais os livros didáticos que de fato estimularam
nossa curiosidade, o objetivo principal do ensino moderno.

OBSERVAR E PENSAR

O primeiro passo para aprender a pensar, curiosamente, é aprender a observar. Só que isso,
infelizmente, não é ensinado. Hoje nossos alunos são proibidos de observar o mundo,
trancafiados que ficam numa sala de aula, estrategicamente colocada bem longe do dia-a-dia e
da realidade. Nossas escolas nos obrigam a estudar mais os livros de antigamente
do que a realidade que nos cerca. Observar, para muitos professores, significa ler o que os
grandes intelectuais do passado observaram – gente como Rousseau, Platão ou Keynes. Só
que esses grandes pensadores seriam os primeiros a dizer "esqueçam
tudo o que escrevi", se estivessem vivos. Na época não existia internet nem computadores, o
mundo era totalmente diferente. Eles ficariam chocados se soubessem que nossos alunos são
impedidos de observar o mundo que os cerca e obrigados a ler teoria escrita 200 ou 2.000
anos atrás – o que leva os jovens de hoje a se sentir alienados, confusos e sem respostas
coerentes para explicar a realidade.

Não que eu seja contra livros, muito pelo contrário. Sou a favor de observar primeiro, ler
depois. Os livros, se forem bons, confirmarão o que você já suspeitava. Ou porão tudo em
ordem, de forma esclarecedora. Existem livros antigos maravilhosos, com fatos que não
podem ser esquecidos, mas precisam ser dosados com o aprendizado da observação.

Ensinar a observar deveria ser a tarefa número 1 da educação. Quase metade das grandes
descobertas científicas surgiu não da lógica, do raciocínio ou do uso de teoria, mas da simples
observação, auxiliada talvez por novos instrumentos, como o telescópio, o microscópio, o
tomógrafo, ou pelo uso de novos algoritmos matemáticos. Se você tem dificuldade de
raciocínio, talvez seja porque não aprendeu a observar direito, e seu problema nada tem a ver
com sua cabeça.

Ensinar a observar não é fácil. Primeiro você precisa eliminar os preconceitos, ou pré-
conceitos, que são a carga de atitudes e visões incorretas que alguns nos ensinam e nos
impedem de enxergar o verdadeiro mundo. Há tanta coisa que é escrita hoje simplesmente
para defender os interesses do autor ou grupo que dissemina essa idéia, o que é assustador.
Se você quer ter uma visão independente, aprenda correndo a observar você mesmo.

Sou formado em contabilidade e administração. A contabilidade me ensinou a observar
primeiro e opinar (muito) depois. Ensinou-me o rigor da observação, da necessidade de dados
corretamente contabilizados, e também a medir resultados, a recusar achismos e opiniões
pessoais. Aprendi ainda estatística e probabilidade, o método científico de chegar a conclusões,
e finalmente que nunca teremos certeza de nada. Mas aprendi muito tarde, tudo isso me
deveria ter sido ensinado bem antes da faculdade.

Se eu fosse ministro da Educação, criaria um curso obrigatório de técnicas de observação,
quanto mais cedo na escala educacional, melhor. Incentivaria os alunos a estudar menos e a
observar mais, e de forma correta. Um curso que apresentasse várias técnicas e treinasse os
alunos a observar o mundo de diversas formas. O curso teria diariamente exercícios de
observação, como:
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1. Pegue uma cadeira de rodas, vá à escola com ela por uma semana e sinta como é a
vida de um deficiente físico no Brasil.
2. Coloque uma venda nos olhos e vivencie o mundo como os cegos o vivenciam.
3. Escolha um vereador qualquer e observe o que ele faz ao longo de uma semana de
trabalho. Observe quanto ele ganha por tudo o que faz ou não faz.
4. Quantas vezes não participamos de uma reunião e alguém diz "vamos parar de
discutir", no sentido de pensar e tentar "ver" o problema de outro ângulo? Quantas
vezes a gente simplesmente não "enxerga" a questão? Se você realmente quiser ter
idéias novas, ser criativo, ser inovador e ter uma opinião independente, aprimore
primeiro os seus sentidos. Você estará no caminho certo para começar a pensar.

PARABÉNS, CALOUROS DE 2007

Mais de 1,5 milhão de jovens brasileiros começam neste mês a derradeira etapa de sua
educação. Meus parabéns! O grande problema que vocês vão enfrentar é que o conhecimento
humano está dobrando a cada nove meses. Seguindo esse raciocínio, dois anos depois de
formados, entre 60% e 80% de tudo o que vocês aprenderam estará obsoleto, dependendo da
profissão. Isso se seus professores ensinarem o que há de mais novo em sua especialidade, o
que nem sempre acontecerá.

Vocês provavelmente encontrarão três tipos de professor. Os ultraconservadores, que ainda
ensinam "conhecimentos" de 1880. Na realidade, dogmas de um mundo que não existe mais.
Percebam como vocês encontrarão muito poucos professores que se definem como neoliberais,
neomarxistas, neofreudianos ou neo alguma coisa. Neo significa novo. No fundo, não são
progressistas como dizem, mas ultraconservadores. Acham que o mundo não mudou ou então
pararam no tempo, como todo conservador.

Outro grupo de professores é o dos enganadores, aqueles que não se atualizam e dão aulas
mesmo assim. Não se reciclam há anos, ensinam o que era novo dez anos atrás. Ou, pior,
ensinam as mesmas coisas que eles próprios aprenderam quando estudavam. Se tiverem
sorte, vocês também encontrarão um pequeno grupo de professores criativos e visionários,
que criam e mostram como será o mundo de amanhã. São eles que vão inspirá-los a tentar
fazer o que ninguém fez antes, são eles também que inspiraram quase todos os jovens que
inventaram esses sites na internet.

O que muitos de seus professores ainda não perceberam é que o conceito de conhecimento
humano mudou. Não existe mais o conhecimento perene, guardado a sete chaves, restrito às
"lides acadêmicas". As universidades não são mais as "casas do saber", as "catedrais do
conhecimento", como muitas se autodefinem. Hoje, o conhecimento humano é de curta
duração, poderíamos até dizer descartável, usado duas ou três vezes e jogado fora, quando
não faz mais sentido guardá-lo. Isso os obrigará a repensar e a gerar novo conhecimento,
porque provavelmente o futuro precisará de soluções nunca vistas.

Estou exagerando um pouco para que vocês entendam aonde quero chegar. O importante é
vocês aprenderem a criar conhecimento, e não somente a usar o conhecimento do passado. Eu
utilizo o termo administrativo "conhecimento just in time". Vocês terão muitos problemas a
resolver, e terão de saber como analisá-los, gerando uma solução ou "conhecimento"
apropriado, que não necessariamente servirá para o resto da vida. Daqui a alguns anos, a
situação será outra, requerendo nova análise e solução.

Que algumas coisas são perenes, como 2 + 2 = 4 e muitas leis da física, não há a menor
dúvida. Mas o que estou sugerindo é que vocês tomem o cuidado de sempre questionar seus
professores, para se certificar de que o conhecimento do passado será de fato útil no futuro.
Max Weber, Keynes e Freud escreveriam a mesma coisa se estivessem vivos hoje? É isso que
vocês precisam descobrir. Até pode ser que sim, mas é melhor desconfiar sempre.

O que eu peço a vocês, calouros de 2007, é que se concentrem em como gerar conhecimento.
Como observar, como identificar variáveis relevantes, os personagens vitais do problema e os
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interesses. Como analisar alternativas e tomar decisões. Usei muito pouco das teorias que me
ensinaram na faculdade. Meu sucesso profissional foi devido muito mais ao conhecimento que
eu próprio gerei, que eu mesmo criei, do que às teorias e técnicas que mal me ensinaram.

A "faculdade" que vocês precisam adquirir é a da criação, da criatividade, da geração de
conhecimento, e não a da erudição, do academicismo ou a da decoreba que se alastra pelo
país.

Infelizmente, vocês terão de agradar aos dois primeiros tipos de professor repetindo o passado
que eles querem ouvir, senão não serão aprovados. Mas aproveitem os próximos quatro ou
cinco anos procurando e prestigiando os professores criativos, aqueles que de fato pesquisam
o futuro e não somente o passado, e juntos criem o conhecimento para resolver os problemas
atuais do Brasil, e mandem-nos para mim ou coloquem na internet.
Saibam distinguir quem é quem, e boa sorte!

QUAL É O PROBLEMA?

Um dos maiores choques de minha vida foi na noite anterior ao meu primeiro dia de pós-
graduação em administração. Havia sido um dos quatro brasileiros escolhidos naquele ano, e
todos nós acreditávamos, ingenuamente, que o difícil fora ter entrado em Harvard, e que o
mestrado em si seria sopa. Ledo engano.

Tínhamos de resolver naquela noite três estudos de caso de oitenta páginas cada um. O
estudo de caso era uma novidade para mim. Lá não há aulas de inauguração, na qual o
professor diz quem ele é e o que ensinará durante o ano, matando assim o primeiro dia de
aula. Essas informações podem ser dadas antes. Aliás, a carta em que me avisaram que fora
aceito como aluno veio acompanhada de dois livros para ser lidos antes do início das aulas.

O primeiro caso a ser resolvido naquela noite era de marketing, em que a empresa gastava
boas somas em propaganda, mas as vendas caíam ano após ano. Havia comentários
detalhados de cada diretor da companhia, um culpando o outro, e o caso terminava com uma
análise do presidente sobre a situação.

O caso terminava ali, e ponto final. Foi quando percebi que estava faltando algo. Algo que
nunca tinha me ocorrido nos dezoito anos de estudos no Brasil. Não havia nenhuma pergunta
do professor a responder. O que nós teríamos de fazer com aquele amontoado de palavras?
Eu, como meus outros colegas brasileiros, esperava perguntas do tipo "Deve o presidente
mudar de agência de propaganda ou demitir seu diretor de marketing?". Afinal, estávamos
todos acostumados com testes de vestibular e perguntas do tipo "Quem descobriu o Brasil?".

Harvard queria justamente o contrário. Queria que nós descobríssemos as perguntas que
precisam ser respondidas ao longo da vida.

Uma reviravolta e tanto. Eu estava acostumado a professores que insistiam em que
decorássemos as perguntas que provavelmente iriam cair no vestibular.

Adorei esse novo método de ensino, e quando voltei para dar aulas na Universidade de São
Paulo, trinta anos atrás, acabei implantando o método de estudo de casos em minhas aulas.
Para minha surpresa, a reação da classe foi a pior possível.

"Professor, qual é a pergunta?", perguntavam-me. E, quando eu respondia que essa era
justamente a primeira pergunta a que teriam de responder, a revolta era geral: "Como vamos
resolver uma questão que não foi sequer formulada?".

Temos um ensino no Brasil voltado para perguntas prontas e definidas, por uma razão muito
simples: é mais fácil para o aluno e também para o professor. O professor é visto como um

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sábio, um intelectual, alguém que tem solução para tudo. E os alunos, por comodismo, querem
ter as perguntas feitas, como no vestibular.

Nossos alunos estão sendo levados a uma falsa consciência, o mito de que todas as questões
do mundo já foram formuladas e solucionadas. O objetivo das aulas passa a ser apresentá-las,
e a obrigação dos alunos é repeti-las na prova final.

Em seu primeiro dia de trabalho você vai descobrir que seu patrão não lhe perguntará quem
descobriu o Brasil e não lhe pagará um salário por isso no fim do mês. Nem vai lhe pedir para
resolver "4/2 = ?". Em toda a minha vida profissional nunca encontrei um quadrado perfeito,
muito menos uma divisão perfeita, os números da vida sempre terminam com longas casas
decimais.

Seu patrão vai querer saber de você quais são os problemas que precisam ser resolvidos em
sua área. Bons administradores são aqueles que fazem as melhores perguntas, e não os que
repetem suas melhores aulas.

Uma famosa professora de filosofia me disse recentemente que não existem mais perguntas a
ser feitas, depois de Aristóteles e Platão. Talvez por isso não encontramos solução para os
inúmeros problemas brasileiros de hoje. O maior erro que se pode cometer na vida é procurar
soluções certas para os problemas errados.

Em minha experiência e na da maioria das pessoas que trabalham no dia-a-dia, uma vez
definido qual é o verdadeiro problema, o que não é fácil, a solução não demora muito a ser
encontrada.

Se você pretende ser útil na vida, aprenda a fazer boas perguntas mais do que sair
arrogantemente ditando respostas. Se você ainda é um estudante, lembre-se de que não são
as respostas que são importantes na vida, são as perguntas.

REVOLUCIONE A SALA DE AULA

Qual a profissão mais importante para o futuro de uma nação? O engenheiro, o advogado ou o
administrador? Vou decepcionar, infelizmente, os educadores, que seriam seguramente a
profissão mais votada pela maior parte dos leitores. Na minha opinião, a profissão mais
importante para definir uma nação é o arquiteto. Mais especificamente o
arquiteto de salas de aula.

Na minha vida de estudante freqüentei vários tipos de sala de aula. A grande maioria seguia o
padrão usual de um monte de cadeiras voltadas para um quadro negro e uma mesa de
professor bem imponente, em cima de um tablado. As aulas eram centradas no professor, o
"lócus" arquitetônico da sala de aula, e nunca no aluno. Raramente abrimos a boca para emitir
nossa opinião, e a maior parte dos alunos ouve o resumo de algum livro, sem um décimo da
emoção e dos argumentos do autor original, obviamente com inúmeras honrosas exceções.

Nossos alunos, na maioria, estão desmotivados, cheios das aulas. É só lhes perguntar de vez
em quando. Alguns professores adoram ser o centro das atenções, mas muitos estão infelizes
com sua posição de ator obrigado a entreter por cinqüenta minutos um bando de desatentos.

Não é por coincidência que somos uma nação facilmente controlada por políticos mentirosos e
intelectuais espertos. Nossos arquitetos valorizam a autoridade, não o indivíduo. Nossas salas
de aula geram alunos intelectualmente passivos, e não líderes; puxa sacos, e não
colaboradores. Elas incentivam a ouvir e obedecer, a decorar, e jamais a ser criativos.

A primeira vez que percebi isto foi quando estudei administração de empresas no exterior. A
sala de aula, para minha surpresa, era construída como anfiteatro, onde os alunos ficavam
num plano acima do professor, não abaixo. Eram construídas em forma de ferradura ou

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semicírculo, de tal sorte que cada aluno conseguia olhar para os demais. O objetivo não era a
transmissão de conhecimento por parte do professor, esta é a função dos livros, não das aulas.

As aulas eram para exercitar nossa capacidade de raciocínio, de convencer nossos colegas de
forma clara e concisa, sem "encher lingüiça", indo direto ao ponto. Aprendíamos a ser
objetivos, a mostrar liderança, a resolver conflitos de opinião, a chegar a um comum acordo e
obter ação construtiva. Tínhamos de convencer os outros da viabilidade de nossas soluções
para os problemas administrativos apresentados no dia anterior. No Brasil só se fica na teoria.

No Brasil, nem sequer olhamos no rosto de nossos colegas, e quando alguém vira o pescoço
para o lado é chamado à atenção. O importante no Brasil é anotar as pérolas de sabedoria.

Talvez seja por isto que tão poucos brasileiros escrevem e expõem as suas idéias. Todas as
nossas reclamações são dirigidas ao governo - leia-se professor - e nunca olhamos para o lado
para trocar idéias e, quem sabe, resolver os problemas sozinhos.

Se você ainda é um aluno, faça uma pequena revolução na próxima aula. Coloque as cadeiras
em semicírculo. Identifique um problema de sua comunidade, da favela ao lado, da própria
faculdade ou escola, e tente encontrar uma solução. Comece a treinar sua habilidade de criar
consenso e liderança. Se o professor quiser colaborar, melhor ainda. Lembre-se de que na vida
você terá de ser aprovado pelos seus colegas e futuros companheiros de trabalho, não pelos
seus antigos professores.

VAMOS ACABAR COM AS NOTAS

Damos notas a hotéis, a videogames e a tipos de café. Mas faz sentido dar notas a seres
humanos como fazem as escolas e nossas universidades? Ninguém dá a Beethoven ou à
Quinta Sinfonia uma nota como 6.8, por exemplo.

O que significa dar uma "nota" a um ser humano? Que naquele momento da prova, ele sabia x
% de tudo o que os professores gostariam que ele soubesse da matéria. Mas saber "algo"
significa alguma coisa hoje em dia? Significa que você criará "algo" no futuro? Que você será
capaz de resolver os inúmeros problemas que terá na vida? Que será capaz de resolver os
problemas desta nação?

É possível medir a capacidade criativa de um aluno? Quantos alunos tiraram nota zero
justamente porque foram criativos ou criativos demais? Por isso, não damos notas a
Beethoven nem a Picasso, não há como medir criatividade.

Muitos vão argumentar que o problema é somente aperfeiçoar e melhorar o sistema de notas,
que obviamente não é perfeito e as suas falhas precisam ser corrigidas.

Mas e se, em vez disso, abolíssemos o conceito de notas? Na vida real, ninguém nos dará
notas a cada prova ou semestre. Você só perceberá que não está sendo promovido, que as
pessoas não retornam mais seus telefonemas ou que você não está mais agradando.

Aliás, saber se você está agradando ou não é justamente uma competência que todo mundo
deveria aprender para poder ter um mínimo de desconfiômetro. Ou seja, deveríamos ensinar a
auto-avaliação. Com os alunos se auto-avaliando, dar notas seria contraproducente. Não
ensinamos a técnica de auto-avaliação, tanto é que inúmeros profissionais não estão
agradando nem um pouco como professores e, mesmo assim, se acham no direito de dar
notas a um aluno.

O sistema de "dar" notas está tão enraizado no nosso sistema educacional que nem
percebemos mais suas nefastas conseqüências. Muitos alunos estudam para tirar boas "notas",
não para aprender o que é importante na vida. Depois de formados, entram em depressão pois
não entendem por que não arrumam um emprego apesar de terem tido excelentes "notas" na

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faculdade. Foram enganados e induzidos a pensar que o objetivo da educação é passar de ano,
tirar nota 5 ou 7, o mínimo necessário.

Ninguém estuda mais pelo amor ao estudo, mas pelas cenouras que colocamos na sua frente.
Ou seja, as "notas" de fim de ano. Educamos pelo método da pressão e punição. Quando
adultos, esses jovens continuarão no mesmo padrão. Só trabalharão pelo salário, não pela
profissão.

Se o seu filho não quer estudar, não o force. Simplesmente corte a mesada e o obrigue a
trabalhar. Ele logo descobrirá que só sabe ser menino de recados. Depois de dois anos no
batente ele terá uma enorme vontade de estudar. Não para obter notas boas, mas para ter
uma boa profissão.

Robert M. Pirsig, o autor do livro Zen e a Arte da Manutenção de Motocicletas, testou essa
idéia em sala de aula e, para sua surpresa, os alunos que mais reclamaram foram os do
fundão. São os piores alunos que querem notas e provas de fim de ano. Os melhores alunos já
sabem que passaram de ano, muitos nem se dão ao trabalho de buscar o diploma.

Sem notas, os piores alunos seriam obrigados a estudar, não poderiam mais colar nas provas
e se auto-enganar. Provas não provam nada, o desempenho futuro na vida é que é o teste
final.

Imaginem um sistema geral de auto-avaliação em que os alunos não mais estudariam para as
provas, mas estudariam para ser úteis na vida. Imaginem um sistema educacional em que a
maioria dos alunos não esqueceria tudo o que aprendeu no 1º ano, mas, pelo contrário, se
lembraria de tudo o que é necessário para sempre.

Criaríamos um sistema educacional em que o aluno descobriria que não é o professor que tem
de dar notas, é o próprio aluno. Todo mês, todo dia, todo semestre, pelo resto de sua vida.

VOLTA ÀS AULAS

Jamais esquecerei o meu primeiro dia de aula na Harvard Business School. No dia anterior
recebemos 90 páginas descrevendo três problemas administrativos que haviam ocorrido anos
atrás em empresas verdadeiras. Tínhamos 24 horas para tomar uma série de decisões,
utilizando as mesmas informações disponíveis da diretoria da época. Era um problema por
matéria, 3 matérias por dia.

O primeiro caso do dia tratava-se de uma empresa controlada por dois irmãos, bem sucedida
por trinta anos, até o dia em que um deles se desquitou e casou com uma moça vinte anos
mais jovem. Esse pequeno fato desencadeou uma série de problemas que afetava o
desempenho da empresa. Nós éramos os consultores que teriam de sugerir uma saída.

No primeiro dia, na primeira aula, o professor entrou na sala e simplesmente disse:
- Sr. Kanitz, qual é a sua recomendação para esse caso ?

- Por que eu ?

As aulas a que eu estava acostumado em toda a minha vida de estudante consistiam num
bando de alunos ouvindo pacientemente um professor que dominava as nossas atenções pelo
resto do dia. Simplesmente, naquele fatídico dia, eu não estava preparado quando todos
viraram suas atenções para mim - e, pelo jeito, eu é que teria de dar a aula.

Esse sistema é conhecido por ensino centrado no aluno e não no professor. Tanto é que, minha
grande frustração foi ter os melhores professores de administração do mundo, mas que
ficavam na maioria das aulas, simplesmente calados. Curiosamente, falar em aula era uma

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obrigação, e não o que em geral acontece em muitas escolas secundárias brasileiras, em que
essa atitude é passível de punição.

Outra descoberta chocante foi constatar, que a maioria dos famosos livros de administração de
nada serviam para resolver aquele caso. Nenhum capítulo de Michael Porter trata
especificamente de 'problemas de desquites em empresas familiares', um fato mais comum
nas empresas do que se imagina.

A maioria das decisões na vida é de problemas que ninguém teve que enfrentar antes, e sem
literatura pré-estabelecida. Estamos sozinhos no mundo com nossos problemas pessoais e
empresariais. Quão mais fácil foi a minha vida de estudante no Brasil, quando a obrigação
acadêmica era decorar as teorias do passado de Keynes, Adam Smith e Peter Drucker, como
se fossem livros de auto-ajuda para os problemas do futuro.

Durante dois anos, estudamos mais de 1.000 casos ou problemas dos mais variados tipos:
desde desquites, brigas entre o departamento de marketing e o financeiro, greves, governos
incompetentes, fusões, cisões, falências e até crises na Ásia. Isto nos obrigava a observar,
destilar as informações relevantes, ignorar as irrelevantes, ponderar as contradições, trabalhar
com vinte variáveis ao mesmo tempo, testar alternativas, formar uma decisão e expô-la de
forma clara e coerente.

Estavam ensinando por meio de uma metodologia inédita na época (1972), o que poucas
escolas e faculdades fazem até hoje: ensinar a pensar.

Em nada adianta ficar ensinando como outros grandes cérebros do passado pensavam. Em
nada adianta copiar soluções do passado e achar que elas se aplicam ao presente.

Num mundo cada vez mais mutável, onde as inter-relações nunca são as mesmas, ensinar
fatos e teorias será de pouca utilidade para o administrador ou economista de hoje.

Ensinar a pensar também não é tão fácil assim. Não é um curso de lógica, nem uma questão
de formar uma visão critica do mundo achando que isto resolve a questão. Sair criticando o
mundo, contestando as teorias do passado forma uma geração de contestadores que nada
constrói, que nada sugere.

Minha recomendação ao jovem de hoje é para que se concentre em uma das competências
mais importantes para o mundo moderno: aprender a pensar e a tomar decisões.

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