O documento resume as seguintes informações: 1) O autor é um publicitário e analista de dados que cria projetos online para grandes empresas. 2) Ele recomenda começar estudando o comportamento das pessoas nas redes sociais para entender como direcionar melhor os conteúdos. 3) Existem três tipos principais de mídia: paga, própria e orgânica, cada uma com características diferentes.

2. QUEM SOU EU?
Publicitário, analista de dados na Agência Foster do
Grupo WPP. É responsável pela criação de dados de
diversos projetos online, tanto websites como
aplicativos mobile e também no Facebook. No seu
portfolio já realizou projetos para a Claro, Petrobras,
Volvo, Philips, Unilever, Burger King, JAC Motors, Sony,
Sport Recife e Tang. É criador do blog Publicitários
Social Club onde conquistou o título nacional do Prêmio
TOP Blog 2013 na categoria comunicação.

3. COMO INICIAR
SAIBA POR QUE AS PESSOAS ESTÃO NA INTERNET

4. ● PESSOAS CRIAM NOVOS
HÁBITOS
● RÓTULAM APLICATIVOS SOCIAIS
● JULGAM LOCAIS DE CONSUMO
● PESSOAS FALAM DE PESSOAS
PRINCÍPIO
Comece a estudar o comportamento das
pessoas, principalmente do público que você
deseja atingir.
Segmente os dados brutos em dados que
possam ser classificados em informação útil
para que você possa fazer uma análise.
MÍDIAS SOCIAIS SÃO APENAS FERRAMENTAS
DE DIVULGAÇÃO. ESTUDE AS PESSOAS QUE
FAZEM PARTE DELAS. CADA UMA TEM SEU
PÚBLICO.

5. SOBRE MÍDIA
MÍDIA
PAGA
MÍDIA
PRÓPRIA
MÍDIA
ORGÂNICA

6. MÍDIA PAGA
É a mídia comprada para
gerar audiência/alcance.
Ex: Twitter Ad, Google
Adwords, YouTube True
View, Facebook Ad, etc.

7. MÍDIA PRÓPRIA
É o seu canal de divulgação
na internet.
Ex: seu perfil nas ferramentas
Twitter, Facebook, Google+,
seu canal no YouTube, site ou
seu blog, etc.

8. MÍDIA ORGÂNICA
É o conteúdo divulgado
espontâneamente.
Ex: menções,
compartilhamentos,
indicações de amigos, etc.

9. O QUE É KPI?
KPI é a sigla para o termo em inglês Key
Performance Indicator, que significa indicador-
chave de desempenho. Esse indicador é utilizado
para medir o desempenho dos processos de uma
empresa e, com essas informações, colaborar
para que alcance seus objetivos.
Fonte: Google

10. ANTES E DEPOIS DE
MONITORAR
DEFINA SEUS
OBJETIVOS
ANALISE QUAL
TIPO DE GRÁFICO
IRÁ USAR
FAÇA O
CRUZAMENTO DE
DADOS
PARA RELATÓRIOS
ANUAIS, OLHE O
TODO
DESTAQUE O
RESULTADO DE
MELHOR
PERFORMANCE
PLANEJE O
PRÓXIMO
MONITORAMENTO

11. TIPOS DE MONITORAMENTO
MONITORAMENTO
MÍDIA SOCIAL
MONITORAMENTO
DA EXPERIÊNCIA DO
USUÁRIO
COLETA, CLASSIFICAÇÃO E
ANÁLISE DAS MENÇÕES
PÚBLICAS EM SITES E MÍDIAS
SOCIAIS
TAGS DE GOOGLE ANALYTICS QUE
MEDEM O COMPORTAMENTO DO
USUÁRIO DENTRO UM
SITE/BLOG/HOTSITE

12. FERRAMENTAS DE
MONITORAMENTO
PARA MÍDIAS SOCIAIS
GRATUITAS PAGAS
● GOOGLE ANALYTICS
● TWITTER ANALYTICS
● FACEBOOK INSIGHTS
● TOPSY (p/ Twitter)
● ICONOSQUARE (p/ Instagram)
● FOLLOWERWONK (p/ Twitter)
● SOCIALBAKERS
● RADIAN 6
● SCUP
● BUZZMONITOR
● INSTAMIZER
● SOCIAL FIGURES
● SEEKR

13. MONITORAMENTO
DA EXPERIÊNCIA DO
USUÁRIO
É REALIZADO ATRAVÉS DE
TAGS DO GOOGLE
ANALYTICS OU OMNITURE

14. TIPOS DE TAGS DO GOOGLE ANALYTICS
TAGS DE
PÁGINA
TAGS DE
EVENTO
TAGS DE
SOCIAL
Chamadas de tags de
pageview: são tags que
medem quais páginas
foram acessadas em um
determinado site ou
blog.
Tags de evento serve para registrar
qualquer clique no site ou blog. Essas
tags registram play e pause nos
vídeos, se os campos de formulário
foram preenchidos e quais links
foram mais clicados numa
determinada página
Como o nome já diz, essa tag
serve para medir quantos e
quais os compartilhamentos
de mídias sociais foram
executados numa
determinada página.

15. COMO COLOCO ESSAS
TAGS NO MEU SITE?
GOOGLE
TAG
MANAGER
DIRETO
NO
CÓDIGO
DO SITE

16. OBRIGADO
FONTES DE INFORMAÇÃO: Google e Slideshare da Pri Muniz
Twitter: @thiagoacioli
thiagoacioli.com
falecom@thiagoacioli.com