Social media analysis de

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Vortrag zu Social Media Analysis bei der ODOK 2010 in Leoben.

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Social media analysis de

  1. 1. Social Media Analysis<br />Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen<br />anhand eines Fallbeispiels.<br />23. September 2010, Leoben<br />Thomas Sammer<br />thomas.sammer@unisg.ch<br />
  2. 2. Agenda<br />Social Media<br />Twitter<br />Fallbeispiel<br />
  3. 3. Agenda<br />Social Media<br />Twitter<br />Fallbeispiel<br />
  4. 4. Social Media<br />Ein Überblick.<br />
  5. 5.
  6. 6.
  7. 7.
  8. 8. Inhalte<br />
  9. 9. Inhalte<br />Vernetzung<br />
  10. 10. Twitter<br />Die Funktionalität.<br />
  11. 11.
  12. 12.
  13. 13.
  14. 14. 2 Aspekte<br />Nachrichten verfassen<br /><ul><li>Benutzergenerierter Inhalt</li></ul>Nachrichten Abonnieren<br /><ul><li>Vernetzung</li></li></ul><li>Fallbeispiel<br />Österreichische Unis bei Twitter.<br />
  15. 15.
  16. 16. Forschungsfrage<br />Wie setzen österreichische Universitäten Twitter ein?<br />Welche österreichischen Unis betreiben ein Konto bei Twitter?<br />Was für Nachrichten werden über diese Konten verschickt?<br />Welche Benutzer folgen diesen Nachrichten?<br />Welchen anderen Benutzern folgen die Abonnenten von Universitätskonten noch?<br />Welche Benutzer haben den grössten Einfluss auf die Abonnenten der Universitätskoten bei Twitter?<br />
  17. 17. Steckbrief<br />Motivation<br />Aktuelle Thematik<br />Grosses Potential<br />Keine Untersuchung vorhaben – Research Gap.<br />Wissenschaftliches und wirtschaftliches Interesse<br />
  18. 18. Steckbrief<br />Datenerhebung<br /><ul><li>November 2009 (9.11.2009)
  19. 19. Java-Anwendung entwickelt
  20. 20. Daten in MySQL-DB gespeichert
  21. 21. Nur öffentliche Daten
  22. 22. RQ1: 7 Universitätskonten
  23. 23. RQ2: 542 Nachrichten manuell, 1.881 automatisiert
  24. 24. RQ3: 1.256 Benutzer
  25. 25. RQ4 & RQ5: 25.887 Benutzer, 46.073 Verbindungen</li></li></ul><li>Untersuchungsablauf und Ergebnisse.<br />
  26. 26. RQ1<br />7<br />SOWI<br />
  27. 27. Orte<br />Twitter-Konten österr. Universitäten<br />Biografie<br />Netz<br />Followers<br />Nachrichten/Tweets<br />
  28. 28. Letzen 80 Tweets<br />RQ2<br />
  29. 29. 1256<br />Followers<br />
  30. 30. Biografie<br />
  31. 31. Orte<br />Uni Graz - manuell<br />Wortfrequenz gesamt<br />
  32. 32. Teilnetz<br />Netz<br />
  33. 33. Teilnetz<br />Netz<br />
  34. 34. Teilnetz<br />Netz<br />
  35. 35. Teilnetz<br />Netz<br />
  36. 36.
  37. 37.
  38. 38. Verbindungen<br />Netz<br />Korrelation<br />Kendall 0,73<br />Spearman 0,89<br />
  39. 39. RQ3<br />wwwonlinetwitter<br />?<br />?<br />?<br />Verbindungen<br />Netz<br />Korrelation<br />Kendall 0,73<br />Spearman 0,89<br />studentaustriascience<br />studentuniversitygraz<br />Region A:<br />Keine Profildaten<br />
  40. 40. RQ4 & RQ 5<br />Wer wird verfolgt?<br />Netz<br />
  41. 41. Zusammenfassung?Ein Wort.<br />
  42. 42. Warum?<br />Wissen.<br />
  43. 43. Was?<br />Menschen.<br />
  44. 44. Wie?<br />Gezielt.<br />
  45. 45. Danke!<br />Mediennachweis<br />Icons www.iconarchive.com<br />Uni Logos Folie 26: Uni Webseiten<br />Lupe: www.iconarchive.com<br />Orte Folie: www.iconarchive.com<br />Twitter Bird Folie: www.twitter.com<br />Grafik Folie 37: Flickr Povesti-de-adormit-copiii<br />Foto Folie 38: Flickr Melissa Machay<br />Foto Folie 39: Flickr Jamie McKerral<br />Restliche Grafiken, Fotografien usw.: TS<br />Grafiken: yEd<br />Netzgrafen: Network Workbench<br />Plots: R<br />Ergänzungen<br />Masterarbeit bei calaméo<br />http://bit.ly/dcZxgU<br />Präsentation bei slideshare<br />http://www.slideshare.net/thfs<br />Kontakt<br />Mag. Thomas Sammer<br />Universität St. Gallen<br />Müller-Friedberg-Str. 8<br />CH-9000 St. Gallen<br />thomas.sammer@unisg.ch<br />
  46. 46. Backup Folien<br />
  47. 47. Die 7 Kontenund ihre Followers<br />
  48. 48. Verteilung Tweet-Klassen<br />
  49. 49. Anz. ausgewertete Tweets<br />
  50. 50. Details Uni-Konten<br />Nov. 2009<br />
  51. 51. Wortfrequenz Biografie<br />
  52. 52. Wortfrequenz bei Location<br />
  53. 53. Länder Uni Graz<br />
  54. 54. Bundesländer Uni Graz<br />
  55. 55. Teilnetz genau<br />
  56. 56. Top 14 nach Indegree<br />
  57. 57. Top 20 nach HITS<br />
  58. 58. Verteilung genau<br />

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