El presente informe es sobre una entrevista realizada a la coordinadora Patricia Etayo de la Institución educativa República de Israel sobre el proceso de Gestión de Calidad

1. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD- 1
INFORME ENTREVISTA AL DOCENTE
DANILO ARÉVALO RODRÍGUEZ
JULIÁN CAMILO RIASCOS ORTIZ
11-1
INSTITUCIÓN EDUCATIVA REPÚBLICA DE ISRAEL
AREA
TECNOLOGÍA E INFORMATICA
CALI
2015

2. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD- 2
INFORME ENTREVISTA AL DOCENTE
DANILO ARÉVALO RODRÍGUEZ
JULIÁN CAMILO RIASCOS ORTIZ
11-1
Docente
JULY ANDREA ROJAS
INSTITUCIÓN EDUCATIVA REPÚBLICA DE ISRAEL
AREA
TECNOLOGÍA E INFORMATICA
CALI
2015

3. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD- 3
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 4
DESARROLLO DEL TEMA 5
CONCLUSIONES 7

4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD- 4
INTRODUCCIÓN
El presente informe sobre la entrevista realizada a la coordinadora Patricia Etayo sobre
el PROYECTO DE GESTIÓN DE CALIDAD en la Institución educativa República de
Israel, tiene como objetivos dar a conocer las declaraciones de la coordinadora frente a la
ronda de preguntas realizadas y toda la excelente información que obtuvimos en nuestro
proceso de investigación.
Figura entre sus propósitos presentar a toda la comunidad educativa este tema que es
de gran importancia debido a que más del 90% de los estudiantes no tienen ningún
conocimiento sobre este. Y se supone que LA GESTIÓN DE CALIDAD es un proceso que
actualmente se está llevando a cabo en la institución.

5. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD- 5
DESARROLLO DEL TEMA
El proceso de gestión de calidad es un proyecto que supuestamente se está llevando a
cabo actualmente en la institución educativa República de Israel pero en el tiempo que
llevamos haciendo esta investigación nos hemos dado cuenta que en la institución la mayoría
de los estudiantes, incluidos algunos pocos docentes no tienen conocimiento alguno sobre este.
Es algo demasiado preocupante porque se supone que se está llevando a cabo.
La coordinadora Patricia Etayo y la profesora Yamileth Barbosa son las encargadas de
este proyecto, procedimos a hacer una pequeña entrevista a la coordinadora sobre este
proyecto.
Esta fueron unas de las partes más interesantes e importantes de la entrevista:
*¿Para qué se implementa el sistema de gestión de calidad?
‘‘Articular todo tipo de procesos que esta vigentes en la institución. El deber de
nosotros los profesores es el de la enseñanza pero la enseñanza no viene sola, hay un proceso
pedagógico que depende de la parte directiva, de la comunidad educativa, de los recursos, del
planteamiento que haga el ministerio o la secretaria de educación. En conclusión se
implementa para que todo sea excelente y se pueda prestar un buen servicio’’
*¿Qué beneficios trae el sistema de gestión de calidad a la institución?
‘‘Antes de implementar el sistema nosotros no contábamos con un registro de las
actividades que se hacían en la institución o si bien lo teníamos pero solo un año y luego no se
continuaba con él. Otro de los beneficios es la organización a nivel interno, se notaba mucha
desarticulación entre la secretaria académica y todos los procesos que hacen los docentes’’
‘‘Los sistemas de calidad se copian de la empresa privada’’

6. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD- 6
*¿A qué hace referencia el estado cuando se habla de Colombia, el país más educado?
‘‘Ese es el eslogan en estos momentos del presidente, hace referencia que los niveles
de analfabetismo en Colombia son bastantes altos, la desigualdad es bastante alta, uno de los
factores es a nivel educativo. De hecho en Colombia, un país tan extenso, hay zonas en donde
no llegan los procesos educativos o donde los procesos educativos no se dan de la misma
forma’’
*Mencione algunos ejemplos de plan de mejoramiento para garantizar la mejora
continua de los procesos académicos
‘‘Cada año se implementa un plan de mejoramiento con base en la autoevaluación
institucional de acuerdo a una encuesta de satisfacción que se realiza a padres, estudiantes,
docentes y directivos. Los factores que tengan mala nota en dicha evaluación se analizan y se
desarrollan algunas estrategias para su mejoramiento’’

7. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD- 7
CONCLUSIONES
 El sistema de Gestión de Calidad tiene mucha importancia, es algo que debe
tratarse y dársele una implementación más a fondo debido a que el proyecto busca
la excelencia, y en la institución no se le está dando el manejo adecuado
 Este informe servirá a muchos para informarse y tomar conciencia sobre esto,
porque deben hacer algo para que la institución sea cada vez mejor para nuestro
propio beneficio. Deben tener un sentido de pertenencia hacia ella y colaborar en lo
que más se pueda para mejorar.