SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 16
Downloaden Sie, um offline zu lesen
αγαπητοί διαφηµιστές, marketeers, prτζήδες, κλπ




                          τα social media δεν είναι φίλοι σας
                                                    λυπάµαι




Tuesday, February 7, 12
είµαι ο θοδωρής γεωργακόπουλος
               παράγω content στα ίντερνετς


                  •       γράφω στο ίντερνετ και σε περιοδικά από το 2000
                          έχω σπουδάσει βιολογία στο πανεπιστήµιο
                          έχω γράψει δύο βιβλία
                          τώρα που µιλάµε γράφω ένα τρίτο (συµµετέχετε όλοι)

                  •       ήµουν για ενάµιση χρόνο υπεύθυνος για τα online media της ΙΜΑΚΟ Media

                  •       έχω περίπου 12 blogs
                          γράφω περίπου τρία από αυτά

                  •       είµαι στο twitter, στο facebook, στο google+, στο instagram, στο path, στο foursquare, στο
                          youtube, στο linkedin, στο tumblr, στο flickr, στο oink, στο pinterest, στο vimeo, στο quora και
                          στο kindle

                  •       παράγω και καταναλώνω περιεχόµενο στο ίντερνετ

                                                                                        και ήρθα να σας πω το εξής


Tuesday, February 7, 12
η ερευνα της MRB δείχνει µια παρανόηση ευρύτατα διαδεδοµένη


               τα social media δεν είναι άλλο ένα εργαλείο για να
               κάνετε τη δουλειά που κάνετε

               τα social media είναι εχθρός σας*

                                                                             *περίπου

Tuesday, February 7, 12
υπάρχουν πολλοί λόγοι
               που η διαφήµιση δε δουλεύει



                  • η ολοένα αυξανόµενη πληθώρα των µηνυµάτων µειώνει την αξία
                    κάθε µηνύµατος ξεχωριστά

                  • οι άνθρωποι γίνονται όλο και πιο έξυπνοι και µορφωµένοι
                  • αλλά η ανατροπή που φέρνουν τα social media είναι πιο
                    σηµαντική από όλα αυτά




Tuesday, February 7, 12
τα social media δεν είναι κανονικά media

                  •       οι άνθρωποι ποτέ δε θέλουν να
                          αποφασίζουν µόνοι τους τί προϊόντα ή        •   τα social media κάνουν την πλατφόρµα
                                                                          αόρατη - δεν υπάρχει πια πλατφόρµα
                          υπηρεσίες θα αγοράσουν                          αυτοί που καταναλώνουν το περιεχόµενο
                          πάντα ήθελαν να κάνουν outsource αυτή           είναι οι ίδιοι που το παράγουν
                          την απόφαση
                          παλιά την έκαναν σε εσάς, επειδή εσείς
                          ήσασταν εκεί, εσείς είχατε συµφέρον να      •   το facebook υπάρχει από το 2004, το
                                                                          twitter από το 2006
                          είστε εκεί, “πληρώνατε” για να είστε εκεί
                          τώρα την κάνουν στην υπόλοιπη                   υπάρχουν επιτυχηµένες εξαιρέσεις, όχι
                          ανθρωπότητα, που χάρη στην τεχνολογία           πολλά ασφαλή και δοκιµασµένα µοντέλα
                          είναι εκεί τσάµπα
                                                                      •   τα likes είναι φθίνουσας χρησιµότητας
                  •       “τρεις φίλοι σου έχουν περισσότερη
                          διαφηµιστική ισχύ από 100 εκατοµµύρια
                          δολάρια” -Τζο Τρίπι
                                                                      •   όλοι οι followers είναι εν δυνάµει
                                                                          συκοφάντες

                  •       τα παραδοσιακά media βασίζονται σε µια
                          πλατφόρµα, µια “στοιβάδα
                                                                      •   το µήνυµα δεν ελέγχεται - δεν κατευθύνεται
                          πολυπλοκότητας” ανάµεσα στο
                          περιεχόµενο και τον καταναλωτή του, πάνω    •   κανένα brand, κανένα ΜΜΕ δεν έχει τον
                                                                          έλεγχο της συζήτησης στα social media
                          στην οποία προβαλλόταν η διαφήµιση

Tuesday, February 7, 12
τρεις τρόποι µόνο*
                  υπάρχουν για να χρησιµοποιηθούν τα social media από ένα brand

                                       και οι τρεις, έµµεσοι




                                                                *ακόµα/µάλλον


Tuesday, February 7, 12
1. φτιάχτε καλύτερα προϊόντα
               ο µόνος απόλυτα ασφαλής τρόπος για να κερδίσει ένα προϊόν από τα
                     social media, είναι να αγαπηθεί από τους καταναλωτές




Tuesday, February 7, 12
το 2007 η Apple κέρδισε δωρεάν διαφήµιση αξίας
               $400 εκ. από αναφορές στα media, µόνο και µόνο
               επειδή το προϊόν της ήταν πάρα πάρα πολύ καλό
               (David Yoffie, Harvard)




Tuesday, February 7, 12
2. φτιάχτε content
                          ποτέ κανείς δε θέλει να δει διαφηµίσεις
                               όλοι θέλουν να δουν content
                             και θέλουν όλο και περισσότερο




Tuesday, February 7, 12
αυτές δεν είναι διαφηµίσεις
Tuesday, February 7, 12
στην αίτηση για το IPO του Facebook έγραφε:
                          “Procter & Gamble chose to advertise on Facebook to generate awareness for Secret deodorant’s
                          “Mean Stinks” program and selected a female audience likely to be receptive to the campaign. The
                          ad featured a confessional-style video of a girl admitting that she had bullied others, realizing
                          the damage she had caused, and apologizing. In the 26 weeks after the Mean Stinks campaign launched,
                          Secret experienced a 9% increase in U.S. sales and an increase in engagement with its Facebook Page.”




                          η σελίδα δεν διαφήµιζε το αποσµητικό
                          ήταν µια σελίδα για το bullying
                          ήταν περιεχόµενο




                          (η P&G απολύει 1600 υπαλλήλους, επειδή τα social media “είναι τσάµπα”)




Tuesday, February 7, 12
παρένθεση:
               το content µπορεί να είναι µια λύσις




                  •       ήδη εκδότες έχουν αρχίσει να αγοράζουν διαφηµιστικές και να παράγουν µόνοι τους
                          διαφηµιστικά προϊόντα (Meredith, Hearst)

                  •       δεν υπάρχει κανένας λόγος η προσέγγιση να µην είναι αµφίδροµη




Tuesday, February 7, 12
3. customer service
                          τα social media είναι άλλο ένα κανάλι για την απευθείας
                                        επικοινωνία µε τους πελάτες




Tuesday, February 7, 12
τί έκανε η KLM το 2010 όταν εξερράγη το
   ejafjallajökull
   ανέβαζε διαρκώς updates στο twitter

   απαντούσε σε όσο το δυνατό περισσότερες απορίες
   µεµονωµένων επιβατών

   έφτιαξε µια σελίδα Q&A στο Facebook όπου απαντούσε σε
   ερωτήσεις 24 ώρες το 24ωρο




Tuesday, February 7, 12
ανακεφαλαίωση:
               για να κερδίσεις από τα social media
               πρέπει να είσαι
               όσο καλός πρέπει να είσαι
               για να κερδίσεις από τη ζωή


                  •       φτιάχτε καλύτερα προϊόντα

                  •       φτιάχτε περιεχόµενο, όχι διαφηµίσεις

                  •       κάντε καλύτερο διάλογο

                  •       ίσως: δώστε περισσότερα λεφτά

                  •       χαλαρώστε και απολαύστε το

                  •       γιατί τα social media δεν φεύγουν, θα είναι για πάντα εκεί



Tuesday, February 7, 12
www.georgakopoulos.org




Tuesday, February 7, 12

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Κοινωνική δικτύωση στην εκπαίδευση
Κοινωνική δικτύωση στην εκπαίδευσηΚοινωνική δικτύωση στην εκπαίδευση
Κοινωνική δικτύωση στην εκπαίδευσηGeorge Palaigeorgiou
 
ΤΜΗΜΑ Α1: Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Και η επίδρασή τους στους Εφήβους
ΤΜΗΜΑ Α1: Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Και η επίδρασή τους στους Εφήβους ΤΜΗΜΑ Α1: Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Και η επίδρασή τους στους Εφήβους
ΤΜΗΜΑ Α1: Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Και η επίδρασή τους στους Εφήβους lyknikai
 
Συμπεριφορές εξάρτησης Διαδικτύου
Συμπεριφορές εξάρτησης ΔιαδικτύουΣυμπεριφορές εξάρτησης Διαδικτύου
Συμπεριφορές εξάρτησης Διαδικτύου4o Lykeio Alex/polis
 
Θετικές κι αρνητικές επιπτώσεις διαδικτύου
Θετικές κι αρνητικές επιπτώσεις διαδικτύουΘετικές κι αρνητικές επιπτώσεις διαδικτύου
Θετικές κι αρνητικές επιπτώσεις διαδικτύουfilipposh
 
Twitter και Μικρο-ιστολόγια στην εκπαίδευση
Twitter και Μικρο-ιστολόγια στην εκπαίδευσηTwitter και Μικρο-ιστολόγια στην εκπαίδευση
Twitter και Μικρο-ιστολόγια στην εκπαίδευσηGeorge Palaigeorgiou
 
Επιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Επιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Μέσα Κοινωνικής ΔικτύωσηςΕπιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Επιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Μέσα Κοινωνικής ΔικτύωσηςManolis Viennas
 
κοινωνικά δίκτυα
κοινωνικά δίκτυακοινωνικά δίκτυα
κοινωνικά δίκτυαSCOOBYPAN
 

Was ist angesagt? (12)

Κοινωνικά Δίκτυα
Κοινωνικά ΔίκτυαΚοινωνικά Δίκτυα
Κοινωνικά Δίκτυα
 
Κοινωνική δικτύωση στην εκπαίδευση
Κοινωνική δικτύωση στην εκπαίδευσηΚοινωνική δικτύωση στην εκπαίδευση
Κοινωνική δικτύωση στην εκπαίδευση
 
ΤΜΗΜΑ Α1: Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Και η επίδρασή τους στους Εφήβους
ΤΜΗΜΑ Α1: Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Και η επίδρασή τους στους Εφήβους ΤΜΗΜΑ Α1: Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Και η επίδρασή τους στους Εφήβους
ΤΜΗΜΑ Α1: Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Και η επίδρασή τους στους Εφήβους
 
Συμπεριφορές εξάρτησης Διαδικτύου
Συμπεριφορές εξάρτησης ΔιαδικτύουΣυμπεριφορές εξάρτησης Διαδικτύου
Συμπεριφορές εξάρτησης Διαδικτύου
 
Θετικές κι αρνητικές επιπτώσεις διαδικτύου
Θετικές κι αρνητικές επιπτώσεις διαδικτύουΘετικές κι αρνητικές επιπτώσεις διαδικτύου
Θετικές κι αρνητικές επιπτώσεις διαδικτύου
 
Fb final
Fb finalFb final
Fb final
 
κοινωνικά δίκτυα
κοινωνικά δίκτυακοινωνικά δίκτυα
κοινωνικά δίκτυα
 
Twitter και Μικρο-ιστολόγια στην εκπαίδευση
Twitter και Μικρο-ιστολόγια στην εκπαίδευσηTwitter και Μικρο-ιστολόγια στην εκπαίδευση
Twitter και Μικρο-ιστολόγια στην εκπαίδευση
 
Επιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Επιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Μέσα Κοινωνικής ΔικτύωσηςΕπιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Επιστημονική Υποστήριξη Νέων Αγροτών - Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
 
κοινωνικά δίκτυα
κοινωνικά δίκτυακοινωνικά δίκτυα
κοινωνικά δίκτυα
 
Εργασία για το Facebook
Εργασία για το FacebookΕργασία για το Facebook
Εργασία για το Facebook
 
Project a λυκειου
Project a λυκειουProject a λυκειου
Project a λυκειου
 

Andere mochten auch

State of employer branding
State of employer brandingState of employer branding
State of employer brandingemmy_rangel
 
October 2012 Unitedhealth Presentation
October 2012 Unitedhealth PresentationOctober 2012 Unitedhealth Presentation
October 2012 Unitedhealth PresentationLiz Burow
 

Andere mochten auch (8)

Naya's group
Naya's groupNaya's group
Naya's group
 
James
JamesJames
James
 
State of employer branding
State of employer brandingState of employer branding
State of employer branding
 
Jon
JonJon
Jon
 
Book of Poetry
Book of PoetryBook of Poetry
Book of Poetry
 
Klorisa's group
Klorisa's groupKlorisa's group
Klorisa's group
 
Kinny's group
Kinny's groupKinny's group
Kinny's group
 
October 2012 Unitedhealth Presentation
October 2012 Unitedhealth PresentationOctober 2012 Unitedhealth Presentation
October 2012 Unitedhealth Presentation
 

Ähnlich wie IOC Social Media Conference 2012

Digital Marketing Workshop
Digital Marketing WorkshopDigital Marketing Workshop
Digital Marketing WorkshopSocialab
 
Social Μedia - Κοινωνικά Δίκτυα
Social Μedia - Κοινωνικά ΔίκτυαSocial Μedia - Κοινωνικά Δίκτυα
Social Μedia - Κοινωνικά ΔίκτυαBessy Constantinea
 
Diadiktyakh fhmh
Diadiktyakh fhmhDiadiktyakh fhmh
Diadiktyakh fhmhleonbont1
 
Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης 1lykspartis
 
επιρροές κοινωνικών δικτύων B
επιρροές κοινωνικών δικτύων Bεπιρροές κοινωνικών δικτύων B
επιρροές κοινωνικών δικτύων B2lykkomo
 
î•ï î³î±ïƒî¯î± ïƒï„î¿ î¼î¬î¸î·î¼î± î£ï„ï-î±ï„î·î³î¹îºî-ï‚ î”î·î¼î¿ïƒî¯ï‰î½ î...
î•ï î³î±ïƒî¯î± ïƒï„î¿ î¼î¬î¸î·î¼î± î£ï„ï-î±ï„î·î³î¹îºî-ï‚  î”î·î¼î¿ïƒî¯ï‰î½ î...î•ï î³î±ïƒî¯î± ïƒï„î¿ î¼î¬î¸î·î¼î± î£ï„ï-î±ï„î·î³î¹îºî-ï‚  î”î·î¼î¿ïƒî¯ï‰î½ î...
î•ï î³î±ïƒî¯î± ïƒï„î¿ î¼î¬î¸î·î¼î± î£ï„ï-î±ï„î·î³î¹îºî-ï‚ î”î·î¼î¿ïƒî¯ï‰î½ î...oivanidou
 
Dove for Real Beauty
Dove for Real BeautyDove for Real Beauty
Dove for Real Beautyoivanidou
 
Koinwnika diktya
Koinwnika diktyaKoinwnika diktya
Koinwnika diktya4gymsch
 
Playground and Parachute: How to engage Social Media active employees for the...
Playground and Parachute: How to engage Social Media active employees for the...Playground and Parachute: How to engage Social Media active employees for the...
Playground and Parachute: How to engage Social Media active employees for the...Advocate/ Burson-Marsteller
 
Επιχειρηματικότητα στο Διαδίκτυο & τα Social Media
Επιχειρηματικότητα στο Διαδίκτυο & τα Social MediaΕπιχειρηματικότητα στο Διαδίκτυο & τα Social Media
Επιχειρηματικότητα στο Διαδίκτυο & τα Social MediaEpixeirein Consulting
 
What the google do we have to do? The new relationship with the customer
What the google do we have to do? The new relationship with the customerWhat the google do we have to do? The new relationship with the customer
What the google do we have to do? The new relationship with the customerNiki Anandi Koulouri
 
Social media world and e business world 2013 - Νίκη Κουλούρη: What the Google...
Social media world and e business world 2013 - Νίκη Κουλούρη: What the Google...Social media world and e business world 2013 - Νίκη Κουλούρη: What the Google...
Social media world and e business world 2013 - Νίκη Κουλούρη: What the Google...InfoCom Conferences
 
ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ.pptx
ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ.pptxΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ.pptx
ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ.pptxAnna Bargouli
 
About social media marketing (in Greek)
About social media marketing (in Greek)About social media marketing (in Greek)
About social media marketing (in Greek)Sergios Dimitriadis
 
Σεμινάρια Social media marketing
Σεμινάρια Social media marketingΣεμινάρια Social media marketing
Σεμινάρια Social media marketingiQ Studies
 
Διαδίκτυο και Παιδιά
Διαδίκτυο και ΠαιδιάΔιαδίκτυο και Παιδιά
Διαδίκτυο και ΠαιδιάEirini Voutskoglou
 

Ähnlich wie IOC Social Media Conference 2012 (20)

Digital Marketing Workshop
Digital Marketing WorkshopDigital Marketing Workshop
Digital Marketing Workshop
 
Social Μedia - Κοινωνικά Δίκτυα
Social Μedia - Κοινωνικά ΔίκτυαSocial Μedia - Κοινωνικά Δίκτυα
Social Μedia - Κοινωνικά Δίκτυα
 
PR: Inherently Social
PR: Inherently SocialPR: Inherently Social
PR: Inherently Social
 
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης.pptx
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης.pptxΜέσα κοινωνικής δικτύωσης.pptx
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης.pptx
 
Diadiktyakh fhmh
Diadiktyakh fhmhDiadiktyakh fhmh
Diadiktyakh fhmh
 
Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
 
επιρροές κοινωνικών δικτύων B
επιρροές κοινωνικών δικτύων Bεπιρροές κοινωνικών δικτύων B
επιρροές κοινωνικών δικτύων B
 
Internet project a3mygdonia
Internet project a3mygdoniaInternet project a3mygdonia
Internet project a3mygdonia
 
î•ï î³î±ïƒî¯î± ïƒï„î¿ î¼î¬î¸î·î¼î± î£ï„ï-î±ï„î·î³î¹îºî-ï‚ î”î·î¼î¿ïƒî¯ï‰î½ î...
î•ï î³î±ïƒî¯î± ïƒï„î¿ î¼î¬î¸î·î¼î± î£ï„ï-î±ï„î·î³î¹îºî-ï‚  î”î·î¼î¿ïƒî¯ï‰î½ î...î•ï î³î±ïƒî¯î± ïƒï„î¿ î¼î¬î¸î·î¼î± î£ï„ï-î±ï„î·î³î¹îºî-ï‚  î”î·î¼î¿ïƒî¯ï‰î½ î...
î•ï î³î±ïƒî¯î± ïƒï„î¿ î¼î¬î¸î·î¼î± î£ï„ï-î±ï„î·î³î¹îºî-ï‚ î”î·î¼î¿ïƒî¯ï‰î½ î...
 
Dove for Real Beauty
Dove for Real BeautyDove for Real Beauty
Dove for Real Beauty
 
Koinwnika diktya
Koinwnika diktyaKoinwnika diktya
Koinwnika diktya
 
Playground and Parachute: How to engage Social Media active employees for the...
Playground and Parachute: How to engage Social Media active employees for the...Playground and Parachute: How to engage Social Media active employees for the...
Playground and Parachute: How to engage Social Media active employees for the...
 
Social Media & Επιχειρήσεις
Social Media & ΕπιχειρήσειςSocial Media & Επιχειρήσεις
Social Media & Επιχειρήσεις
 
Επιχειρηματικότητα στο Διαδίκτυο & τα Social Media
Επιχειρηματικότητα στο Διαδίκτυο & τα Social MediaΕπιχειρηματικότητα στο Διαδίκτυο & τα Social Media
Επιχειρηματικότητα στο Διαδίκτυο & τα Social Media
 
What the google do we have to do? The new relationship with the customer
What the google do we have to do? The new relationship with the customerWhat the google do we have to do? The new relationship with the customer
What the google do we have to do? The new relationship with the customer
 
Social media world and e business world 2013 - Νίκη Κουλούρη: What the Google...
Social media world and e business world 2013 - Νίκη Κουλούρη: What the Google...Social media world and e business world 2013 - Νίκη Κουλούρη: What the Google...
Social media world and e business world 2013 - Νίκη Κουλούρη: What the Google...
 
ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ.pptx
ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ.pptxΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ.pptx
ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ.pptx
 
About social media marketing (in Greek)
About social media marketing (in Greek)About social media marketing (in Greek)
About social media marketing (in Greek)
 
Σεμινάρια Social media marketing
Σεμινάρια Social media marketingΣεμινάρια Social media marketing
Σεμινάρια Social media marketing
 
Διαδίκτυο και Παιδιά
Διαδίκτυο και ΠαιδιάΔιαδίκτυο και Παιδιά
Διαδίκτυο και Παιδιά
 

IOC Social Media Conference 2012

  • 1. αγαπητοί διαφηµιστές, marketeers, prτζήδες, κλπ τα social media δεν είναι φίλοι σας λυπάµαι Tuesday, February 7, 12
  • 2. είµαι ο θοδωρής γεωργακόπουλος παράγω content στα ίντερνετς • γράφω στο ίντερνετ και σε περιοδικά από το 2000 έχω σπουδάσει βιολογία στο πανεπιστήµιο έχω γράψει δύο βιβλία τώρα που µιλάµε γράφω ένα τρίτο (συµµετέχετε όλοι) • ήµουν για ενάµιση χρόνο υπεύθυνος για τα online media της ΙΜΑΚΟ Media • έχω περίπου 12 blogs γράφω περίπου τρία από αυτά • είµαι στο twitter, στο facebook, στο google+, στο instagram, στο path, στο foursquare, στο youtube, στο linkedin, στο tumblr, στο flickr, στο oink, στο pinterest, στο vimeo, στο quora και στο kindle • παράγω και καταναλώνω περιεχόµενο στο ίντερνετ και ήρθα να σας πω το εξής Tuesday, February 7, 12
  • 3. η ερευνα της MRB δείχνει µια παρανόηση ευρύτατα διαδεδοµένη τα social media δεν είναι άλλο ένα εργαλείο για να κάνετε τη δουλειά που κάνετε τα social media είναι εχθρός σας* *περίπου Tuesday, February 7, 12
  • 4. υπάρχουν πολλοί λόγοι που η διαφήµιση δε δουλεύει • η ολοένα αυξανόµενη πληθώρα των µηνυµάτων µειώνει την αξία κάθε µηνύµατος ξεχωριστά • οι άνθρωποι γίνονται όλο και πιο έξυπνοι και µορφωµένοι • αλλά η ανατροπή που φέρνουν τα social media είναι πιο σηµαντική από όλα αυτά Tuesday, February 7, 12
  • 5. τα social media δεν είναι κανονικά media • οι άνθρωποι ποτέ δε θέλουν να αποφασίζουν µόνοι τους τί προϊόντα ή • τα social media κάνουν την πλατφόρµα αόρατη - δεν υπάρχει πια πλατφόρµα υπηρεσίες θα αγοράσουν αυτοί που καταναλώνουν το περιεχόµενο πάντα ήθελαν να κάνουν outsource αυτή είναι οι ίδιοι που το παράγουν την απόφαση παλιά την έκαναν σε εσάς, επειδή εσείς ήσασταν εκεί, εσείς είχατε συµφέρον να • το facebook υπάρχει από το 2004, το twitter από το 2006 είστε εκεί, “πληρώνατε” για να είστε εκεί τώρα την κάνουν στην υπόλοιπη υπάρχουν επιτυχηµένες εξαιρέσεις, όχι ανθρωπότητα, που χάρη στην τεχνολογία πολλά ασφαλή και δοκιµασµένα µοντέλα είναι εκεί τσάµπα • τα likes είναι φθίνουσας χρησιµότητας • “τρεις φίλοι σου έχουν περισσότερη διαφηµιστική ισχύ από 100 εκατοµµύρια δολάρια” -Τζο Τρίπι • όλοι οι followers είναι εν δυνάµει συκοφάντες • τα παραδοσιακά media βασίζονται σε µια πλατφόρµα, µια “στοιβάδα • το µήνυµα δεν ελέγχεται - δεν κατευθύνεται πολυπλοκότητας” ανάµεσα στο περιεχόµενο και τον καταναλωτή του, πάνω • κανένα brand, κανένα ΜΜΕ δεν έχει τον έλεγχο της συζήτησης στα social media στην οποία προβαλλόταν η διαφήµιση Tuesday, February 7, 12
  • 6. τρεις τρόποι µόνο* υπάρχουν για να χρησιµοποιηθούν τα social media από ένα brand και οι τρεις, έµµεσοι *ακόµα/µάλλον Tuesday, February 7, 12
  • 7. 1. φτιάχτε καλύτερα προϊόντα ο µόνος απόλυτα ασφαλής τρόπος για να κερδίσει ένα προϊόν από τα social media, είναι να αγαπηθεί από τους καταναλωτές Tuesday, February 7, 12
  • 8. το 2007 η Apple κέρδισε δωρεάν διαφήµιση αξίας $400 εκ. από αναφορές στα media, µόνο και µόνο επειδή το προϊόν της ήταν πάρα πάρα πολύ καλό (David Yoffie, Harvard) Tuesday, February 7, 12
  • 9. 2. φτιάχτε content ποτέ κανείς δε θέλει να δει διαφηµίσεις όλοι θέλουν να δουν content και θέλουν όλο και περισσότερο Tuesday, February 7, 12
  • 10. αυτές δεν είναι διαφηµίσεις Tuesday, February 7, 12
  • 11. στην αίτηση για το IPO του Facebook έγραφε: “Procter & Gamble chose to advertise on Facebook to generate awareness for Secret deodorant’s “Mean Stinks” program and selected a female audience likely to be receptive to the campaign. The ad featured a confessional-style video of a girl admitting that she had bullied others, realizing the damage she had caused, and apologizing. In the 26 weeks after the Mean Stinks campaign launched, Secret experienced a 9% increase in U.S. sales and an increase in engagement with its Facebook Page.” η σελίδα δεν διαφήµιζε το αποσµητικό ήταν µια σελίδα για το bullying ήταν περιεχόµενο (η P&G απολύει 1600 υπαλλήλους, επειδή τα social media “είναι τσάµπα”) Tuesday, February 7, 12
  • 12. παρένθεση: το content µπορεί να είναι µια λύσις • ήδη εκδότες έχουν αρχίσει να αγοράζουν διαφηµιστικές και να παράγουν µόνοι τους διαφηµιστικά προϊόντα (Meredith, Hearst) • δεν υπάρχει κανένας λόγος η προσέγγιση να µην είναι αµφίδροµη Tuesday, February 7, 12
  • 13. 3. customer service τα social media είναι άλλο ένα κανάλι για την απευθείας επικοινωνία µε τους πελάτες Tuesday, February 7, 12
  • 14. τί έκανε η KLM το 2010 όταν εξερράγη το ejafjallajökull ανέβαζε διαρκώς updates στο twitter απαντούσε σε όσο το δυνατό περισσότερες απορίες µεµονωµένων επιβατών έφτιαξε µια σελίδα Q&A στο Facebook όπου απαντούσε σε ερωτήσεις 24 ώρες το 24ωρο Tuesday, February 7, 12
  • 15. ανακεφαλαίωση: για να κερδίσεις από τα social media πρέπει να είσαι όσο καλός πρέπει να είσαι για να κερδίσεις από τη ζωή • φτιάχτε καλύτερα προϊόντα • φτιάχτε περιεχόµενο, όχι διαφηµίσεις • κάντε καλύτερο διάλογο • ίσως: δώστε περισσότερα λεφτά • χαλαρώστε και απολαύστε το • γιατί τα social media δεν φεύγουν, θα είναι για πάντα εκεί Tuesday, February 7, 12