La dernière réunion d'information des professionnels de Terre & Côte Basques

3. Schéma organisationnel
Les Offices de
Tourisme (9)
Les Maires
des 12 communes
Association des socioprofessionnels
du tourisme
présidée par André
ELUSTONDO
Association Terre & Côte Basques –
Pays de Saint-Jean-de-Luz - Hendaye
composée de
12 Maires des communes du territoire,
32 membres des OT ou communes,
28 membres issus de l’Association
des socios-pros désignés par activité,
présidée par Emma TORTES SAINT-JAMMES.
Commission Tourisme de la Communauté
d’Agglomération Sud Pays Basque
composée des élus de la CASPB et
présidée par Jean-Michel BERRA.

4. Historique
• Association crée en 2006
sous l’impulsion des
professionnels du tourisme
Organisation
• Un ou plusieurs
représentants des filières
professionnelles du tourisme
local interviennent dans les
assemblées générales de TCB
Objectifs
• Valoriser & promouvoir le
territoire
• Commercialiser des offres &
vendre via la centrale de
réservation en ligne
• Travailler en partenariat étroit
avec les institutionnels sur des
actions ciblées

5. Etre acteur actif du développement touristique du territoire
Exprimer, informer, donner son avis aux élus via les
représentants du bureau aux réunions
Représenter chaque commune et chaque filière des métiers
du tourisme
participer de façon concrète à l’élaboration de la Politique
Touristique du territoire

7. Ce que
Vous Gagnez
Commercialisation
Visibilité sur la centrale de
réservation city break sur
tout le territoire = canal de
distribution supplémentaire
Accès au plan marketing
d’actions commerciales
(offres de séjours packagés..)
Adhésion
gratuite !
Communication
Professionnalisation
Un réseau
Des échanges
interprofessionnels
Accès au site internet Pro
(statistiques…)
Coordination des actions
avec les institutionnels
Accès à des ateliers de
professionnalisation (ateliers
web..)
Participation à la stratégie
numérique territoriale
www.terreetcotebasquespro.jimdo.com

8. Nouveau canal de distribution générateur
de Chiffre d’Affaires grâce au relai des
offres sur tout le territoire (y compris
Bayonne – Anglet - Biarritz)
Echanges, collaborations inter
filières, entraide
Visibilité sur le site Internet, sur
macotebasque et sur les bornes de
disponibilités pour les hébergements.
Bonne coordination entre professionnels et
institutionnels

9. De moins en moins d’adhérents
Planification des réunions
irrégulière : parfois trop ou
pas assez selon les périodes
Manque de rigueur,
régularité, dynamisme
Certaines filières sous représentées

10. Essoufflement
de la structure
Manque de
suivi des
actions
Absentéisme
aux réunions
Pas de
visibilité sur
l’avenir

11. Pistes de réflexions

12. Suppression de
la filière casinos
Rassemblement
activités mer et
rivières en
« activités »
Fusion filière
meublés avec
agences
immobilières
Hôtels
Villages
Vacances
Chambres
d’hôtes
Commerces
Campings
Sites loisirs
Sites loisirs
Résidences
de tourisme
thalassos
Restaurants
Artisanat
Agences
immobilières

13. Participer aux réunions de l’association
et de Terre et Côte Basques
Relayer l’information aux autres
professionnels de la filière et vice versa
vers Terre et Côte Basques
Participer ou assurer la présence
d’un de ses membres à une ou
plusieurs commissions
Animer le réseau
Faire remonter les
dysfonctionnements
Une exigence : votre disponibilité et votre implication sont
essentielles à la réussite des actions à mener

14. Evènements
E-technologies
Commercialisation
S ’inspirer des événements
Assurer une veille de
existants sur le territoire pour l’information professionnelle
en créer de nouveaux
sur le site internet de Terre et
Côte Basques et alerter si
nécessaire
Mener des actions de
promotion planifiées et
concrètes par filière et interfilières afin d’animer le site
Terre et Côte Basques
d’offres régulières
Réaliser un observatoire des
projets régionaux ou
nationaux sur les
événements
Mutualiser les coûts en
réalisant des actions de
publicité communes (ex:
IDTGV, guia aquitania)
Initier une démarche active
de développement du web
2.0 afin d’anticiper les
évolutions futures
Effectuer une veille générale
des e-technologies