Kuluttajan maailma minun silmin. Esityksen väitteet ja päätelmät eivät perustu akateemisen tutkimuksen vaan täysin ituitiivista tulkintaa siitä miten minä koen kuluttajana kuluttajan maailman nykyisyyden ja kehityksen. Lähes kaikki esimerkit ovat lainattuja. Materiaalista on tarkoituksella jätetty pois varmasti monen mielestä merkittäviä asioita. Mikäli ne eivät ole mukana väitteissäni en kokenut niitä kuluttajana tarpeeksi merkittäviksi juuri tässä hetkessä.

1. Tero Helenius
MINÄ OLEN KULUTTAJA - TÄMÄ ON MINUN MAAILMANI
HAPPIMAA BLENDER

2. Kuluttajan maailma minun silmin. Seuraavat väitteet ja päätelmät eivät perustu akateemisen tutkimuksen tai ole
muuten tieteellisesti perusteltavissa vaan täysin ituitiivista tulkintaa siitä miten minä koen kuluttajana kuluttajan
maailman nykyisyyden ja kehityksen. Lähes kaikki esimerkit ovat lainattuja. Materiaalista on tarkoituksella jätetty
pois varmasti monen mielestä merkittäviä asioita. Mikäli ne eivät ole mukana väitteissäni en kokenut niitä
kuluttajana tarpeeksi merkittäviksi juuri tässä hetkessä.
Tero Helenius
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

3. MAHDOLLISUUSÄHKY - ODOTTAMINEN ON SEURAAVA LUKSUS
ME - YKSILÖN KUOLEMA?
ÄLY - KONE JA IHMINEN
YKSI KANAVA - AINA ULOTTUVUUS
HYPERLOKAALI - SYVEMPI TIETOISUUS
TEKEMISEN KUOLEMA - AJATTELUN DEGENEROITUMINEN
YHDISTÄMINEN - RADIKAALI RAJATTOMUUS
UUDELLEEN ARVIOINTI - PERUSASIOIDEN MURROS
Väitteet
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

4. MAHDOLLISUUSÄHKY - ODOTTAMINEN ON SEURAAVA LUKSUS
Buy Anything, Anytime, Anywhere on tuonut meille kuluttajille valtavan äkyn. Kaikki on saatavilla ilman
rajoituksia. Emme enää tiedä mitä ostaa ja miksi. Päivämme on täynnä markkinointia ja mahdollisuuksia.
Muotinäytökset, blogit, kaikki pinnat jotka kohtaamme ovat ostomahdollisuuksia. Mielenkiintoinen ajatus on että
odottaminen on seuraava luksus. Mitä pidempään joudut odottamaan, mitä vaikeampaa jonkun asian saaminen
on, sen arvokkaampaa siitä tulee ennen tuotteen tai palvelun saamista. Odottaminen on seuraava luksus.
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

5. Lähde:TrendManual-Commerce&Retail,15/30
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

6. Lähde:http://www.tokyofashiondiaries.com/wp-content/uploads/2016/06/buynow_img-1.jpg
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

7. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

8. Lähde:http://www.nytimes.com/2016/08/03/t-magazine/waiting-as-luxury.html?_r=0
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

9. ME - YKSILÖN KUOLEMA?
Elämme harhassa. Emme ole yksilöitä. Emme ainakaan kun käyttäytymistämme katsotaan ulkoa päin. Emme ole
yksilöitä myöskään meille tarjottavassa käyttäytymiseemme perustuvassa kaupassa. Me olemme sosiaalisen
ympäristömme tuotteita ja siten aina osa jotain suurempaa kokonaisuutta. Tämä on totuus aina kun olemme
muualla kuin itse kuluttajan pään sisällä. Kuluttajan pään sisällä olemme kuitenkin ja haluamme olla yksilöitä.
Kuluttajana haluan tuntea että minua kohdellaan yksilöinä. Vain ja ainoastaan sillä on merkitystä, on olemassa
yksilöä tai ei. Paitsi sillon kun haluamme kuulua johonkin joukkoon. Minä olen yksilö ja haluan kuulua ryhmään.
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

10. Lähde:NCCKauppapaikatseminaari,RoopeMokkaDemosHelsinki
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

11. Lähde:http://www.nytimes.com/2016/08/23/t-magazine/we-generation.html
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

12. ÄLY - KONE JA IHMINEN
Ovatko algorytmit aikamme kultaa? Elämämme älyllistyy jatkuvasti. Kohtaamme tekoälyä tänä päivänä joka
paikassa. On jo vaikeaa kuvitella elämää ilman sitä ja kuitenkin samalla koneen tuottama äly on osittain hyvin
tyhmää. Koneella ei ole intuitiota eikä se pysty tekemään virheitä. Kone tarvitsee ihmisen rinnalleen ollakseen
täydellinen ihmismäisesti, tunteellisesti, intuitivisesti, epätäydellisesti.
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

13. ALGORYTMIT - AIKAMME KULTA?
Lähde:http://multithreaded.stitchfix.com
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

14. Lähde:http://blog.fastforwardlabs.com/post/144904410058/human-machine-algorithms-interview-with-eric
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

15. YKSI KANAVA - AINA ULOTTUVUUS
Olemme viime vuosina seuranneet muutosta singe channel - multi channel - cross channel - omni channel.
Single channel oli helppo. Multi channel vielä meni. Cross channel oli niin nopea että emme oikein ehtineet
mukaan ajatteluun ja omni channelissä putosimme kokonaan kyydistä. Käsitteet saivat ylivallan. Mikään ei
muuttunut paitsi kaikki. Suurin osa jengistä on vieläkin ihan pihalla. Kummallakin puolella pöytää. Nyt
edessämme pönöttää puhelin jonka läpi tuijotamme kaikkea. Yhdestä kanavasta tuli kaikki kanavat jonka jälkeen
kaikki runnottiin taas yhteen kanavaan, mobiiliin. Nyt se kanava on aina ulottuvillamme. Siellä meillä on
uusimmat kaupan trendit aina Conversational Commerceen asti.
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

16. Lähde:http://on-the-mark.com/wp-content/uploads/2015/07/Omni-Channel.png
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

17. Lähde:TrendManual-Commerce&Retail,15/30
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

18. Lähde:http://www.gartner.com/smarterwithgartner/the-art-of-conversational-commerce/
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

19. HYPERLOKAALI - SYVEMPI TIETOISUUS
Kaiken ollessa kuluttajan ulottuvilla nousee lokaalius arvoasteikolla korkealle. Edelläkävijät ovat jo hyvän aikaa
pyrkineet siirtymään ketjumaisesta yhdenmukaisuudesta pois korostaen paikallista ilmettä ja valikoimaa.
Kuluttajana me haluamme vain ja ainoastaan relevanttia tarjoamaa. Lokaalius ei toki ole vain kuluttajan fyysiseen
lokaation liittyvää. Kuluttaja haluaa olla tietoinen lähellä olevista vaihtoehdoista syventäen tietoisuutta myös
tuotteiden tuotantoon ja valmistusolosuhteisiin.
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

20. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Lähde:http://balihoo.com/2015-emerging-trend-hyper-local-marketing/

21. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Lähde:https://www.businessoffashion.com/articles/news-analysis/dolce-gabbanas-local-retail-revolution

22. TEKEMISEN KUOLEMA - AJATTELUN DEGENEROITUMINEN
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Ihmisestä tulee koko ajan tyhmempi. Automatisointi, luovuuden vähentäminen saattavat meidät maailmaan jossa
optimoinnin kautta ääriolemus ja eroavuudet vähentyvät. Muotikuluttaja on pakottanut suunnittelijat tuottamaan
muotia joka on ostettavissa heti muotinäytöksestä. Äärimmäisyyksiin viety kokeellisuus muodissa poistuu.
Valtaan astuu tuotantolinjojen optimointi.

23. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Lähde:http://nymag.com/thecut/2016/09/the-problem-with-the-direct-to-stores-runway-trend.html?mid=who_what_wear-pubexchange_facebook

24. YHDISTÄMINEN - RADIKAALI RAJATTOMUUS
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Kaikkea voi yhdistää. Rajat poistuvat. Asioita joita emme koskaan uskoneet näkevämme yhdessä yhdistäminen
on nyt arkipäivää. Vallitseva suuntaus on historiaa. Lineaarisesta kehityksestä tulee kaikki suuntaista. Kuluttajan
mahdollisuudet kasvavat ja valinta vaikeutuu. Sukupuoli ja ikä menettää merkityksensä. Jäljelle jää vain hetki
jossa olemme ja siihen liittyvä käyttäytymisemme.

25. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Lähde:http://www.iltasanomat.fi/taloussanomat/art-2000001922227.html

26. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Lähde:http://www.harpersbazaar.com/fashion/designers/a17746/christopher-kane-crocs/

27. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Lähde:https://www.instagram.com/p/BKSPS3IhBkk/?taken-by=dailysole

28. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Lähde:https://www.businessoffashion.com/articles/news-analysis/alexander-wang-partners-with-adidas-on-new-unisex-collection

29. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

30. UUDELLEEN ARVIOINTI - PERUSASIOIDEN MURROS
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Juuri opittujen asioiden murtuminen seuraavassa hetkessä on todellisuutta. Opimme juuri millainen kuluttaja
milleniaali. Seuraavassa hetkessä maailman valtasikin midult. Yritykset ovat hukanneet itsensä. Kysymys kuka
olen on relevantinpi kuin koskaan.

31. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Lähde:http://www.mediapost.com/publications/article/272388/for-gens-y-and-z-in-store-experience-is-critical.html

32. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Lähde:https://www.wgsn.com/blogs/millennials-marketing-new-demographic-the-midult/

33. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Lähde:http://digiday.com/brands/adidas-wiped-chunk-management-drive-growth/

34. PÄÄTELMÄ
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER
Kuluttajan ja kaupan kuilu syvenee. Kuluttajan maailmaan tulee uusia sovelluksia, liikeideoita, toimintamalleja,
you name it. Kauppa ei ole valmis, eikä halukas ratkaisemaan ongelmia kustannusrakenteistaan johtuen. Uusien
toimijoiden kultakausi on nyt. Teknologia auttaa kuluttajaa saavuttamaan tavoitteensa samalla kun teknologia syö
itsensä toistuvasti. Äly vähentää vähitellen ähkyä ja kuluttaja saa yhä relevantimpaa sisältöä yhden kanavan
kautta. Fokus ei ole aikaan sidottu yksikkö vaan monikko tulevaisuudessa.

35. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

36. Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER

37. Tero Helenius on ajattelija, arkkitehti, kaupan
strategi ja start up yrittäjä.
Happimaa on strateginen ja taktinen kaupallisen
asiakaskokemuksen suunnitteluun erikoistunut
design toimisto jonka asiakkaita ovat mm. Finavia,
Kalevala Koru, Marimekko, Stockmann,
autoverkkokauppa.com
Blender on mobile only digitaalinen stylisti.
Blender toimii kansainvälisesti muotikaupan ja
kuluttajan välissä tavoitteenaan vähentää ähkyä.
Gary V:n sanoin: ”fear kills growth”
Tero Helenius
Tero HeleniusHAPPIMAA BLENDER