METRO Club facebook success in ukraine case study by Maxim Tereshko http://thatis.me/termax/

1. ВІД 0 ДО 21000
ЗА
6
МІСЯЦІВ
by Maxim Tereshko
http://thatis.me/termax/
19.02.11 http://on.fb.me/termax

2. ABOUT ME
in social media since internet relay chat...
PozitiFF (2007-...)
MINI Gathering Lviv
(AUG 2010)
http://on.fb.me/metroua
(Aug 2010 - ...)
http://on.fb.me/termax

3. being socially responsible...

4. ПАТРІОТИЧНИЙ ВІДСТУП

5. НАШЕ МАЙБУТНЄ
Ярослав Грицак: Через 20 лет Львов
будет в Европе, а с Украиной или без -
решать самой Украине
IA REGNUM http://www.regnum.ru/news/polit/1367157.html#ixzz1BtzVdj1D

6. СТЕРЕОТИПНІ БРЕНДИ
ЛЬВОВА
Націоналізм*
Хуторянство
Австрія - Польща
*Савелій Лібкін: «До Львова їдуть туристи з тонким гаманцем»
http://kava.lviv.ua/ua/article/3419/~savelij-libkin-do-lvova-idut-turysty-z-tonkym-hamancem

7. ІДЕОЛОГІЯ МІСТА

8. кожного дня (21-6)
відпочивай але не заваджай іншим
танцюй під музику що тобі до вподоби (3 Dancefloors)
для нас ти клієнт
(ні колір, ні віра, ні орієнтація не має значення)
ТАК! МИ ТОЛЕРАСТИ!

9. ТРАНСФОРМАЦІЯ
ОЧІКУВАНЬ
=

10. ФОТО ЕТНОВИР
AFTERPARTY

11. STAY CONNECTED
tripadvisor.com
2010 #1

12. WHY SOCIAL MEDIA ?
Забруднені інформаційні потоки (ATL)
Низький рівень довіри до традиційних медіа
Люди звертаються до рідні та друзів за порадою
Здравствуйте, с вами говорит робот*
Оперативність
Ціна (без посередників)
TELEWORKERS & WORKTIME STEALERS
* Артемий Лебедев http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/98/

13. СОЦІАЛЬНИЙ ТРЕНД
Інтернет Реорганізація
реорганізовуєтся Бізнеси довкола людей дає
довкола людей реорганізовуются результати
довкола людей
http://www.slideshare.net/360digitalinfluence/facebook-state-of-the-union

14. ЗМІНА ІНТЕРНЕТУ
переглядаємо шукаємо пізнаємо
http://www.slideshare.net/360digitalinfluence/facebook-state-of-the-union

15. TOP 20 FACEBOOK BRANDS

16. ЯКА ВАРТІСТЬ LIKE
An average fan is apparently worth about $136.38, although for some very
successful social marketers the value can be dramatically higher, while for
some less successful companies it can be virtually zero.
Syncapse came up with the figure by asking 4,000 fans of 20 of the top brands on Facebook — including Nokia,
BlackBerry, Victoria’s Secret, Adidas, Nike, Coca-Cola, Starbucks and McDonald’s — why they were fans of those
companies or brands, and about their past and future purchasing behavior. Syncapse then tried to estimate what
the value of each fan’s spending would be to a company, as well as the value of continuing to have that fan as a
customer over time.
On average, fans spend an extra $71.84 they would not otherwise spend on products
they describe themselves as fans of, compared to those who are not fans.
Fans are 28 percent more likely than non-fans to continue using a specific brand.
Fans are 41 percent more likely than non-fans to recommend a product they are a
fan of to their friends.
http://www.syncapse.com/ review @ http://gigaom.com/2010/06/11/how-much-is-a-facebook-fan-really-worth/

17. ЧИ ВАМ ЦЕ ПОТРІБНО?
який у вас продукт ?
ваша аудиторія присутня в соцмережах ?
які ваші цілі?
звязок з клієнтом
статус
інші
наявність бренду або ідеї (цвохи)

18. ВКОНТАКТЕ - МИНУЛЕ
Заспамлене
середовище
закрита реєстрація -
спроба покращити
базу
Export в Facebook,
Twitter, Live Journal
незворотний процес

19. ВКОНТАКТЕ +
•На сайте зарегистрировано более 100 миллионов пользователей.
•Более 23 000 000 пользователей заходят на сайт каждый день (Liveinternet).
•Более 2 500 000 000 страниц открываются ежедневно (Liveinternet).
•Около 65% посетителей проживают в России.
•25% посетителей – из Москвы, 18% – из Санкт-Петербурга (Liveinternet).
•58% посетителей старше 25 лет (TNS Gallup).
10 % - Українці
http://vidgolos.com/3510-skilki-vidsotkiv-ukrayinciv-v-kontakti.html

20. ОДНОКЛАССНИКИ.RU
На сайте Одноклассники.ru
зарегистрировано более
45 млн пользователей. По
данным TNS Web Index 56 %
аудитории составляют
пользователи в возрасте
25-44. Доля руководителей
и специалистов 19 % и 28 %
соответственно.
http://ru.wikipedia.org/
http://healthwise-everythinghealth.blogspot.com/2009/11/get-grandma-computer.html

21. WHY FACEBOOK
3-тя за населенням країна
Укр. ауд. ~ 2х населення Львова
Більше половини користувачів повертаются щодня
Якість користувача
№1 для Фото
№2 для Відео
Статусність (Модно)

22. FB STATS 15.02.2011
Total: 620 677 320
Ukraine: 1 167 960 - 2.70% (all population)
Europe: 184 014 900 - 38.77% (all population)
Russia: 3 766 680 - 2.70% (all population)
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/ 15.02.2011

23. FB STATS LAST 6 MONTH
Total: + ~100 000 000
Ukraine: +711 640 (2x)
Russia: +2 814 320
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/ 15.02.2011

24. СПЕЦИФІКА НАШОГО
ПРОДУКТУ
Тут і зараз
Соціальний сервіс
Демонстрація конкурентних переваг
Інтернаціональна аудиторія
Динаміка трендів

25. РОЗКАЗУЄМО - СПІЛКУЄМОСЯ
•Односторонній зв’язок
•Статичність платформи
•Студент вконтакті
$FREE
$1000

26. БАЗОВИЙ ПАКЕТ
Блог на Blogger aka Official Page
Facebook Page
Picasa Galery
Tripadvisor
Google Place
YouTube

27. PROGRESS

28. INTERNATIONAL
70 Russia Vs 1235 Argentina
Студент приїзджає за 2 роки
Один задоволений поляк = 3 Likes from Poland

29. УСПІШНА АКТИВНІСТЬ
Daily Photo reports
Lady METRO
Miss METRO
Активність працівників (update, tag, share, comment)
Соціальна відповідальність (1000 Likes = ліжечко )

30. ВЗАЄМОДІЯ

31. РІВНІ УСПІХУ
Розуміти
Брати участь
Вести
http://www.slideshare.net/360digitalinfluence/ogilvy-socialnetworks4biz

32. ПОРАДИ
English
Не переплачуйте Guru
Генеруйте унікальний цікавий контент
Реклама на ФБ
Використання поточних ресурсів
(жоден маркетолог не знає вашого продукту краще
за ВАС)

33. ЦІКАВІ ДОСЛІДИ
Таргетування в рекламі не завжди ефективне
Нові можливості зі зміною інтерфейсу
активність сторінки за її межами
більший контроль за активністю
індивідуальна сторінка приземлення для окремих
фокус груп

34. ЗАГРОЗИ
Державна політика (Tunisia, Egypt, Sudan)
Зміна трендів та доля MySpace
Is Facebook Social ?

35. НЕ FACEBOOK(ОМ) ЄДИНИМ
http://www.facebook.com/vantsa

36. ДОДАТКОВІ КАНАЛИ

37. ДОДАТКОВІ КАНАЛИ

38. ДЯКУЮ ЗА УВАГУ
http://reface.me/

39. TEQUILA

40. REFERENCES
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/
http://reface.me/
http://www.slideshare.net/360digitalinfluence/ogilvy-
socialnetworks4biz
http://www.facebook.com/vantsa

41. USEFUL LINKS
http://lmgtfy.com/