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Normatização de treinamento e
           conduta
  • Circulação
     – Dra. Telma Justa – www.telmajusta.com
     – Fevereiro 2013
CIRCULAÇÃO
Circulação
• Auxiliar, ajudar.
• Gentileza
• Prestatividade
Circulante
• Auxilia diretamente os médicos.
• Contato direto com o paciente.
• Elemento fundamental na equipe de
  colaboradores.
Da apresentação Pessoal
•   Uniforme completo (calça, camisa, jaleco, crachá)
•   Maquiagem discreta
•   Cabelo preso
•   Unhas com esmalte discreto e claro
•   Sapato baixo ou de salto baixo
Instilando colírios
• Antes de instilar o colírio: lave as mãos antes de
  colocar o colírio nos olhos ou higienize as mãos
  com álcool gel.
Você sabia?
Para termos uma ideia, o número de micróbios em
uma mão suja é maior que a quantidade de pessoas
em todo o planeta.
Não esqueça!
• Higienize suas mãos!
Instilando colirios
                   Passo 1
• Solicite ao paciente para olhar para cima.
Instilando colirios
                  Passo 2
• Segure o frasco firme em uma das mãos. Com
  o dedo indicador, puxe levemente a pálpebra
  inferior para baixo, formando assim uma
  “bolsa”para receber a gota.
Instilando colirios
                 Passo 3 e 4
• Aperte o frasco e faça com que a gota caia na
  “bolsa”.
• Solicite que o paciente feche o olho
  levemente. Repita o mesmo processo no
  outro olho, se tiver sido solicitado;
Instilando colirios
                          Passo 5
• Para uma melhor absorção do colírio solicite
  que o paciente permaneça com os olhos
  fechados por um minuto.




   Não precisar apertar os olhos com
   força                               Basta fechar suavemente os olhos
Curiosidades
• o colírio arderá menos se o paciente mantiver
  o olho fechado.
Curiosidades
• O colirio, assim como nosso lágrima, sai do olho pelo canal
  lacrimal, percorre os canaliculos lacrimais e vai para o nariz e
  daí para garganta. Por isso muitos pacientes sentem o gosto
  do colirio na boca. Apertando as vias lacrimais você diminuirá
  a saída do colírio do olho . Ele terá uma melhor absorção
  além de evitar o gosto amargo na boca.
Recapitulando
Colírios para Dilatação
Mydriacyl, Cicloplegico, Fenilefrina, Atropina
Colírios para Dilatação
• Sempre certificar-se do colirio a ser utilizado
• Os mais usados são Mydriacyl e Cicloplégico
• Normalmente utilizados 2 ou 3 vezes com
  intervalo de 5 minutos
• Efeito de dilatacão atingido para refracão: 20
  minutos. Passar no autorefrator após 20 min.
• Efeito de dilatação para exames: logo que haja
  uma boa dilatação paciente pronto para exame.
  Se a pupila estiver dilatada em 5 minutos o
  exame já será possível
Colírios para Dilatação
• Duração da dilatação: média de 3 horas. Alguns
  pacientes são mais sensiveis e podem ficar
  dilatados por até 48 horas. No entanto, esta
  condição é rara
• Atropina: paciente fica dilatado por até 7 dias
• Fenilefrina: pouco usada. Pode elevar a pressão
  arterial, dar sudorese e taquicardia. Sempre
  solicitar ao paciente para apertar os pontos
  lacrimais para diminuir a absorção sistêmica (
  diminuir os efeitos de aumento de pressão…)
• Cicloplégico: pode tar sono, tontura, nâusea.
Colírios para Dilatação
• Tomar cuidado
• Como foi visto, essas medicações têm efeitos
  colaterais
Colirio para Miose
              Pilocarpina
        Efeito contrário à dilatação
               Fecha a pupila
Pode dar dor de cabeça e desconforto ocular
Dilatação x Miose
Dilatação x Miose
                       (lembrar que estamos
direita     esquerda
                       olhando para o paciente)

                                       Pupila direita e
                                       esquerda normais

                                       Pupila direita e
                                       esquerda dilatadas


                                    Pupila direita e esquerda em miose


                                    Pupila direita dilatada e esquerda
                                    em miose
PUPILAS
Ciclo da ficha do paciente
                         Ficha sai do
                         arquivo e vai
                             para
                           recepção



       Arquivo                            Pegar ficha
                                          na recepção




         Final do
   expediente pegar
                                         Encaminhamen
   as fichas nas salas
                                         to do paciete e
       e levar para
                                           ficcha para
     telefonia. De lá
                                            medições
      apos digitação
                         Deixar ficha     preliminares
   ficha segue para o
          aruivo          na sala do
                          medico ou
                         de exames e
                         paciente na
                           sala de
                            espera
Ciclo do atendimento
                                      Pegar pela manhã
                                     agenda dos médicos

                          Encaminhar o paciente . Ficha na recepção

                                Realizar medições preliminares

                              Levar a ficha para a sala do médico

               Caso solicitado dilatacão identificar se é para exames ou refração

 Refração                                           Exames
 Mydriacyil 2x ou Mydriacyl e ciclo                 Mydriacyl, ciclo
 Intervalo de 5 minutos entre as vezes              Verificar apso 15 minutos se dilatou
                                                    Pingar mais se necessário
15 minutos apos a ultima gota autorefracão
Levar impressão ao médico
Rotinas
             1. Verificar as salas no inicio de cada expediente.
                          Deixar a sala em ordem
                           Levar água para a sala


                       Posicionamento na recepção
Se mais de uma circulante uma na entrada (porta) e outra ao lado do balcão



                      Encaminhamento dos pacientes
          Realização das medições,exames, dilatações e auxilios

  Ao final do expediente recolher fichas das salas e
                levar para a telefonia

  “desativar “a sala: desligar luz, ar, equipamentos,
                 cobrir os aparelhos
   Durante a semana ir verificando os materias necessários em cada sala
   para o setor de compras (verificar colirios, papeis, cotonetes, pilhas…)
  Fazer a lista e entregar na quinta a tarde no setor comprass. Toda sexta
                          trocar as toalhas das salas.
Exames
                                  Exames onde o
 Exames sob        Exames sem
                                 efeito da midriase
  midriase           midriase
                                   não interfere
  Mapeamento
  Retinografia                     Microscopia
   Angiografia
      PAM           Tonometria     Paquimetria
  Ecobiometria     Campimetria
                   Gonioscopia
     OCT –          Topografia
 tomografia de
coerência óptica
Procedimentos
                              Procedimentos sob miose
Procedimentos sob midriase   (pingar pilocarpina+ tartarato
                              de brimonidina(alphagan ou
                                         Glaub)




      Capsulotomia YAG              Iridotomia com YAG
            laser                          laser




       Fotocoagulação a
                                   Lasertrabeculoplastia
             laser
AUTOREFRATOR

Serve para fazer a ceratometria (
medida do meridiano vertical e
horizontal da córnea)

Serve para ter uma idéia aproximada
do “grau”do paciente ( “grau”=
dioptria)
Ceratometria


   Diametro
   horizontal




                Diâmetro vertical
Autorefrator
Dioptrias do olho direito
Sph +0.50 cyl -1.00 Axis 90

Esf +0.50 cil -1.00 Eixo 90




Ceratometria do olho direito
Autorefrator
•   Sph = esf = esférico
•   Cyl = cil = cilindro
•   Axis = eixo = E
•   R = right = direito = OD
•   L = left = esquerdo = OE = OS
Higienização dos aparelhos

      Trocar o papel da queixeira
Passar álcool gel na queixeira e testeira
                   testeira


                 Queixeira




                   Papel da queixeira
Posicionamento nos aparelhos
Testa encostada na   Fenda palpebral
queixeira
                                       Nivel da fenda
                                       palpebral no
                                       mesmo nivel da
                                       marcação no
                                       aparelho



                                       Costas eretas.
                                       Paciente não
                                       deve ficar muito
                                       encurvado ou se
                                       esticando.
                                       Manter em
                                       posição
                                       confortável
Tonômetro




Tonômetro de Sopro              Tonômetro de Aplanacão – Necessita de colirío
Não toca no olho                anestésico e toca o olho
Não necessita de anestésico
Tonometria
• Afere a pressão intraocular (PIO)
• Não é permitido informar ao paciente o
  resultado da PIO – “o Dr. irá informá-lo. Não
  me é permitido informar.
• A medida no tonômetro de sopro é
  praticamente igual ao do tonômetro de
  aplanação. Se o paciente apertar muito os
  olhos, a pressão irá aumentar
MICROSCOPIA ESPECULAR
• Realiza a celularidade da cornea ( permite a
  contagem das células da camada endotelial da
  córnea assim como examinar a morfologia
  dessas células ( tamanho e forma)
MICROSCOPIA ESPECULAR
• A córnea tem 5 camadas, sendo a mais
  externa o epitélio e a mais interna o endotélio
  ( camada responsável or bombear água da
  córnea mantendo-a transparente)
MICROSCOPIA ESPECULAR



            • Células endoteliais
MICROSCOPIA ESPECULAR
       Passo 1


                • Aperte em Record
                  (gravar)
                • Aparecerá o olho do
                  paciente
                • Clique o mouse duas
                  vezes e aparecerá a
                  imagem com as
                  células
MICROSCOPIA ESPECULAR
                Passo 2
• Em seguida clique em count cells.
• Clique em uma célula a esquerda superior e outra direita
  inferior.
• Aparecerá então um quadrado que deverá ter tamanho
  médio. Cada uma das células no interior do quadrado
  deverá ser contada



             Count cells
MICROSCOPIA ESPECULAR




Células endotelias normais com   Células endotelias alteradas, com baixa
boa celularidade                 celularidade, presença de manchas
                                 pretas (ausência de células). Córnea
                                 “doente"
MICROSCOPIA ESPECULAR




Células endoteliais com tamanho e formato alterados
Conduta
• Identificação e saudação cordial. Bom dia Sr.
  Por favor me acompanhe para alguns exames
  preliminares.
• Posicionar bem o paciente na cadeira de
  exame. Segurar a cadeira atrás para que ela
  não escorregue
• Verificar altura do aparelho em relação ao
  paciente, Fazer os ajustes necessários
• Assepsia dos aparelhos
Conduta
• Orientação para onde olhar
• Saudação final – (tenha um boa dia Sr…)
• Orientação de onde aguardar e do que irá
  acontecer em seguida. ( Gentileza aguardar lá
  na frente ou aqui nesta sala de espera que o
  Dr. Irá chamá-la, ou aguardar o próximo
  exame….)
Conduta
• Levar no máximo 2 pacientes ao mesmo
  tempo para a sala de exames
• Verificar por qual médico o paciente será
  atendido
• Encaminhar a ficha a sala correta
• Priorizar o atendimento ( verificar horários de
  atendimento para que as medições sejam
  feitas nos pacientes em que o horário é mais
  cedo)

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Treinamento circulante

  • 1. Normatização de treinamento e conduta • Circulação – Dra. Telma Justa – www.telmajusta.com – Fevereiro 2013
  • 3. Circulação • Auxiliar, ajudar. • Gentileza • Prestatividade
  • 4. Circulante • Auxilia diretamente os médicos. • Contato direto com o paciente. • Elemento fundamental na equipe de colaboradores.
  • 5. Da apresentação Pessoal • Uniforme completo (calça, camisa, jaleco, crachá) • Maquiagem discreta • Cabelo preso • Unhas com esmalte discreto e claro • Sapato baixo ou de salto baixo
  • 6. Instilando colírios • Antes de instilar o colírio: lave as mãos antes de colocar o colírio nos olhos ou higienize as mãos com álcool gel.
  • 7. Você sabia? Para termos uma ideia, o número de micróbios em uma mão suja é maior que a quantidade de pessoas em todo o planeta.
  • 9. Instilando colirios Passo 1 • Solicite ao paciente para olhar para cima.
  • 10. Instilando colirios Passo 2 • Segure o frasco firme em uma das mãos. Com o dedo indicador, puxe levemente a pálpebra inferior para baixo, formando assim uma “bolsa”para receber a gota.
  • 11. Instilando colirios Passo 3 e 4 • Aperte o frasco e faça com que a gota caia na “bolsa”. • Solicite que o paciente feche o olho levemente. Repita o mesmo processo no outro olho, se tiver sido solicitado;
  • 12. Instilando colirios Passo 5 • Para uma melhor absorção do colírio solicite que o paciente permaneça com os olhos fechados por um minuto. Não precisar apertar os olhos com força Basta fechar suavemente os olhos
  • 13. Curiosidades • o colírio arderá menos se o paciente mantiver o olho fechado.
  • 14. Curiosidades • O colirio, assim como nosso lágrima, sai do olho pelo canal lacrimal, percorre os canaliculos lacrimais e vai para o nariz e daí para garganta. Por isso muitos pacientes sentem o gosto do colirio na boca. Apertando as vias lacrimais você diminuirá a saída do colírio do olho . Ele terá uma melhor absorção além de evitar o gosto amargo na boca.
  • 16. Colírios para Dilatação Mydriacyl, Cicloplegico, Fenilefrina, Atropina
  • 17. Colírios para Dilatação • Sempre certificar-se do colirio a ser utilizado • Os mais usados são Mydriacyl e Cicloplégico • Normalmente utilizados 2 ou 3 vezes com intervalo de 5 minutos • Efeito de dilatacão atingido para refracão: 20 minutos. Passar no autorefrator após 20 min. • Efeito de dilatação para exames: logo que haja uma boa dilatação paciente pronto para exame. Se a pupila estiver dilatada em 5 minutos o exame já será possível
  • 18. Colírios para Dilatação • Duração da dilatação: média de 3 horas. Alguns pacientes são mais sensiveis e podem ficar dilatados por até 48 horas. No entanto, esta condição é rara • Atropina: paciente fica dilatado por até 7 dias • Fenilefrina: pouco usada. Pode elevar a pressão arterial, dar sudorese e taquicardia. Sempre solicitar ao paciente para apertar os pontos lacrimais para diminuir a absorção sistêmica ( diminuir os efeitos de aumento de pressão…) • Cicloplégico: pode tar sono, tontura, nâusea.
  • 19. Colírios para Dilatação • Tomar cuidado • Como foi visto, essas medicações têm efeitos colaterais
  • 20. Colirio para Miose Pilocarpina Efeito contrário à dilatação Fecha a pupila Pode dar dor de cabeça e desconforto ocular
  • 22. Dilatação x Miose (lembrar que estamos direita esquerda olhando para o paciente) Pupila direita e esquerda normais Pupila direita e esquerda dilatadas Pupila direita e esquerda em miose Pupila direita dilatada e esquerda em miose
  • 24. Ciclo da ficha do paciente Ficha sai do arquivo e vai para recepção Arquivo Pegar ficha na recepção Final do expediente pegar Encaminhamen as fichas nas salas to do paciete e e levar para ficcha para telefonia. De lá medições apos digitação Deixar ficha preliminares ficha segue para o aruivo na sala do medico ou de exames e paciente na sala de espera
  • 25. Ciclo do atendimento Pegar pela manhã agenda dos médicos Encaminhar o paciente . Ficha na recepção Realizar medições preliminares Levar a ficha para a sala do médico Caso solicitado dilatacão identificar se é para exames ou refração Refração Exames Mydriacyil 2x ou Mydriacyl e ciclo Mydriacyl, ciclo Intervalo de 5 minutos entre as vezes Verificar apso 15 minutos se dilatou Pingar mais se necessário 15 minutos apos a ultima gota autorefracão Levar impressão ao médico
  • 26. Rotinas 1. Verificar as salas no inicio de cada expediente. Deixar a sala em ordem Levar água para a sala Posicionamento na recepção Se mais de uma circulante uma na entrada (porta) e outra ao lado do balcão Encaminhamento dos pacientes Realização das medições,exames, dilatações e auxilios Ao final do expediente recolher fichas das salas e levar para a telefonia “desativar “a sala: desligar luz, ar, equipamentos, cobrir os aparelhos Durante a semana ir verificando os materias necessários em cada sala para o setor de compras (verificar colirios, papeis, cotonetes, pilhas…) Fazer a lista e entregar na quinta a tarde no setor comprass. Toda sexta trocar as toalhas das salas.
  • 27. Exames Exames onde o Exames sob Exames sem efeito da midriase midriase midriase não interfere Mapeamento Retinografia Microscopia Angiografia PAM Tonometria Paquimetria Ecobiometria Campimetria Gonioscopia OCT – Topografia tomografia de coerência óptica
  • 28. Procedimentos Procedimentos sob miose Procedimentos sob midriase (pingar pilocarpina+ tartarato de brimonidina(alphagan ou Glaub) Capsulotomia YAG Iridotomia com YAG laser laser Fotocoagulação a Lasertrabeculoplastia laser
  • 29. AUTOREFRATOR Serve para fazer a ceratometria ( medida do meridiano vertical e horizontal da córnea) Serve para ter uma idéia aproximada do “grau”do paciente ( “grau”= dioptria)
  • 30. Ceratometria Diametro horizontal Diâmetro vertical
  • 31. Autorefrator Dioptrias do olho direito Sph +0.50 cyl -1.00 Axis 90 Esf +0.50 cil -1.00 Eixo 90 Ceratometria do olho direito
  • 32. Autorefrator • Sph = esf = esférico • Cyl = cil = cilindro • Axis = eixo = E • R = right = direito = OD • L = left = esquerdo = OE = OS
  • 33. Higienização dos aparelhos Trocar o papel da queixeira Passar álcool gel na queixeira e testeira testeira Queixeira Papel da queixeira
  • 34. Posicionamento nos aparelhos Testa encostada na Fenda palpebral queixeira Nivel da fenda palpebral no mesmo nivel da marcação no aparelho Costas eretas. Paciente não deve ficar muito encurvado ou se esticando. Manter em posição confortável
  • 35. Tonômetro Tonômetro de Sopro Tonômetro de Aplanacão – Necessita de colirío Não toca no olho anestésico e toca o olho Não necessita de anestésico
  • 36. Tonometria • Afere a pressão intraocular (PIO) • Não é permitido informar ao paciente o resultado da PIO – “o Dr. irá informá-lo. Não me é permitido informar. • A medida no tonômetro de sopro é praticamente igual ao do tonômetro de aplanação. Se o paciente apertar muito os olhos, a pressão irá aumentar
  • 37. MICROSCOPIA ESPECULAR • Realiza a celularidade da cornea ( permite a contagem das células da camada endotelial da córnea assim como examinar a morfologia dessas células ( tamanho e forma)
  • 38. MICROSCOPIA ESPECULAR • A córnea tem 5 camadas, sendo a mais externa o epitélio e a mais interna o endotélio ( camada responsável or bombear água da córnea mantendo-a transparente)
  • 39. MICROSCOPIA ESPECULAR • Células endoteliais
  • 40. MICROSCOPIA ESPECULAR Passo 1 • Aperte em Record (gravar) • Aparecerá o olho do paciente • Clique o mouse duas vezes e aparecerá a imagem com as células
  • 41. MICROSCOPIA ESPECULAR Passo 2 • Em seguida clique em count cells. • Clique em uma célula a esquerda superior e outra direita inferior. • Aparecerá então um quadrado que deverá ter tamanho médio. Cada uma das células no interior do quadrado deverá ser contada Count cells
  • 42. MICROSCOPIA ESPECULAR Células endotelias normais com Células endotelias alteradas, com baixa boa celularidade celularidade, presença de manchas pretas (ausência de células). Córnea “doente"
  • 43. MICROSCOPIA ESPECULAR Células endoteliais com tamanho e formato alterados
  • 44. Conduta • Identificação e saudação cordial. Bom dia Sr. Por favor me acompanhe para alguns exames preliminares. • Posicionar bem o paciente na cadeira de exame. Segurar a cadeira atrás para que ela não escorregue • Verificar altura do aparelho em relação ao paciente, Fazer os ajustes necessários • Assepsia dos aparelhos
  • 45. Conduta • Orientação para onde olhar • Saudação final – (tenha um boa dia Sr…) • Orientação de onde aguardar e do que irá acontecer em seguida. ( Gentileza aguardar lá na frente ou aqui nesta sala de espera que o Dr. Irá chamá-la, ou aguardar o próximo exame….)
  • 46. Conduta • Levar no máximo 2 pacientes ao mesmo tempo para a sala de exames • Verificar por qual médico o paciente será atendido • Encaminhar a ficha a sala correta • Priorizar o atendimento ( verificar horários de atendimento para que as medições sejam feitas nos pacientes em que o horário é mais cedo)