Este documento discute os principais aspectos a serem considerados na criação de um curso online ideal, incluindo o uso de tecnologias apropriadas, atividades centradas no aluno e comunicação assíncrona e síncrona entre alunos e instrutores.
2. Resumo
Este artigo aborda muitos dos principais problemas
enfrentados pelos designers de cursos baseados na web
para universidades. Inspirados na experiência em
educação a distância e Web design, estes designers
desenvolveram um conjunto de componentes-chave a
ponderar durante a criação de um curso online "ideal". Esta
análise enfatiza as boas práticas de ensino online, bem
como, uma boa e efectiva utilização das tecnologias, cada
vez mais presentes nos nossos ambientes de ensino.
3. Introdução
O ensino baseado na web é uma nova modalidade de ensino,
que está a ser adoptada
em todos os níveis de escolaridade e está gerar um grande
interesse na comunidade de
I & D (Investigação e Desenvolvimento) da tecnologia
instrucional
(Kahn, 1997, 1998; Hackbarth, 1997).
4. Introdução
Aspectos a ter em conta para a construção de um curso
online de sucesso:
A análise de um projecto básico dos cursos online.
Utilização da web como um meio para a disponibilização
de ensino em determinado contexto.
Não transpor para a Web o ensino original (tradicional),
pois pode implicar que os cursos se tornem ineficazes.
O design do projecto como um todo, incluindo os
elementos conteúdo -e tecnologia
Utilização da tecnologia mais recente.
Questionar: em que consiste um curso online ideal? Será
que ele existe?
5. O que é um curso online
• Curso que se baseia na Internet;
World Wide Web é a principal ferramenta de comunicação no curso;
Permite tirar o melhor partido da web em termos de exploração das
vantagens que os media oferecem;
Recorre a uma infraestrutura informática acessível e bastante
sofisticada para assegurar a comunicação;
Aproveita ao máximo as potencialidades oferecidas pela web.
6. Cursos online. Porquê?
Para responder às necessidades de desenvolvimento
profissional dos grandes aglomerados populacionais e da
população em geral.
Para abranger um maior número de estudantes
independentemente da sua localização, quer estejam ou
não no mercado de trabalho, visto que nem todos
precisam ou podem ser alunos presenciais nos cursos
universitários tradicionais.
O recente advento de ferramentas de design baseado na
web veio permitir a criação de cursos online.
7. Cursos online. Porquê?
As despesas de educação a distância e os orçamentos das
universidades e dos estudantes favorecem a criação deste
tipo de cursos.
Os custos para essas novas formas de divulgação da
educação continuam a ser reduzidos anualmente, o que
facilita a entrada no mundo da educação online.
Viragem na disponibilização de cursos, na qual as
instituições tradicionais de educação a distância estão
colocando muitos dos seus cursos online.
8. Cursos online. Porquê?
Alargamento do campo de acção além das fronteiras da
universidade (conceitual e geograficamente), dando a
iniciativas de ensino a distância.
Utilização de termos como “ensino organizado" ou
"criação de materiais de aprendizagem" que são mais
adequados no ensino online.
O novo paradigma online apela para a disponibilização de
recursos de aprendizagem e actividades educativas para os
alunos, sendo esta situação válida sempre que os alunos
são da mesma rua ou de outro continente, e sempre que os
alunos precisem dos recursos e das actividades.
9. Cursos online. Porquê?
É necessário estar no lugar certo à hora certa, para
considerar como ideal a educação a distância;
A mudança de paradigma fará desaparecer o ensino a
distância, como nós o conhecemos e no seu lugar, surgirá
a proliferação da aprendizagem distribuída e flexível.
A distinção entre ensino online e ensino presencial está
desfocada
10. Cursos online. Porquê?
Chegará um momento em que as instituições de países em
desenvolvimento podem saltar para essa infraestrutura
informática e tirar partido do potencial das novas
tecnologias.
Um dos maiores conflitos do ensino online de hoje espelha
o actual conflito entre o ensino residencial - behaviorista
ou construtivista. O ensino deverá ser centrado no
professor ou no aluno?
Os designers e os professores têm de escolher a melhor
forma de associar as experiências de aprendizagem
behavioristas e construtivistas para a criação dos seus
cursos online.
11. Cursos online. Porquê?
Actualmente, a vasta maioria dos materiais de
aprendizagem online, são de natureza behaviorista
(comportamental).
A promessa de modelos de aprendizagem brilhantes,
centrados no aluno e na teoria construtivista, no futuro da
educação online surge como uma necessidade que é vista
em contextos específicos para uma interacção mais
próxima do estudante e negociação de aprendizagens.
É recomendado um ambiente decididamente centrado no
aluno.
12. Tecnologias envolvidas num curso online
Não basta transpor os cursos tradicionais para o novo
meio que é a web para criar uma instituição online. Isto
não tirará o melhor partido das oportunidades que a web
constitui.
As tecnologias actuais envolvidas no curso ideal incluem
material textual baseado na web, tais como guias de
estudo, fóruns de discussão síncronos e assíncronos, e-
mail e comunicação de voz, quer via internet, quer por
telefone.
Os recursos a utilizar num curso devem estar de acordo
com a área específica do mesmmo.
13. O curso online ideal
As orientações relativas a um curso online ideal deve
fazer-se acompanhar de procedimentos de garantia de
qualidade contínua.
Devem ser seguidas pelas universidades orientações de
design rigorosas para assegurar a qualidadeque de todas
as ofertas online.
Deve ser dada importância à promoção e à publicidade
nunca esquecendo a garantia de qualidade de cursos
online ideais. Por vezes o incrementar da qualidade de um
curso online poderá acrescer mais custos.
14. O guia de estudo
• O guia de estudo online é, o elemento central de um
curso online ideal, onde é indicado o conteúdo, a estrutura
e as actividades relacionadas com o curso online.
A organização das actividades de aprendizagem de um
curso online, possibilita ao aluno atingir resultados de
aprendizagem. Estas devem conter instruções detalhadas,
claras, equilibradas e adaptadas, bem como a valiosa
assistência de um professor disponível.
Os cursos online relativos ao ensino superior,
direccionam-se para um design de ambiente de
aprendizagem mais centrado no aluno e baseado em
actividades.
15. O guia de estudo
O guia de estudo deve incluir os elementos tradicionais de
um bom design instrucional, em particular uma descrição
clara dos objectivos instrucionais e dos objectivos de
aprendizagem do curso. Estes últimos são expressos em
termos de aprendizagem dos alunos, por oposição à
cobertura dos conteúdos.
O guia de estudo inclui uma lista de recursos de
aprendizagem, tais como os capítulos de livros a ler,
artigos associados a consultar, leituras suplementares e
sites ou links de interesse, além das mencionadas no curso.
O guia de estudo deve incluir os trabalhos ou projectos a
elaborar pelos alunos, juntamente com a indicação clara
dos critérios de avaliação.
16. Sem livro online
O curso online ideal não deve ter online os recursos de
aprendizagem principais.
A grande desvantagem de materiais de texto online está na
interface pobre que o ecrã do computador oferece para a
leitura, em comparação com o interface habitual do livro.
Talvez uma das poucas vantagens para os materiais
textuais online é proporcionar aos alunos o acesso ao mais
recente trabalho que pode não ter sido publicado ou
incorporado nos livros tradicionais.
17. Sem livro online
As mini palestras online, em formato de áudio ou vídeo,
permitem ao aluno uma identificação com o instrutor e
orientação geral sobre o assunto.
A utilização de palestras áudio ou vídeo num curso deve
ser mínima.
Estas palestras, cuja finalidade é melhorar a identificação
do aluno com o curso, a motivação para aprender e sentir
a personalidade do instrutor a distância, assume uma
forma completamente diferente em cursos online.
18. Actividades
O curso online ideal é centrado em projectos e/ou tarefas
que constituem experiências de aprendizagem em que os
alunos participam individualmente e/ou grupo.
Valorização da participação do aluno em actividades
online autênticas, que visam ser o espelho do seu
empenho de modo autónomo, sob a forma de
participações activas na busca de informação online e de
textos de referência fornecidos na Bibliografia
recomendada relevante para a resolução da tarefa.
Educação online permite uma instrução mais aberta e
menos restrita, facultando aos alunos os objectivos gerais a
atingir e dando-lhes a latitude adequada para os (fazer)
cumprir.
19. Actividades
O modo de aprendizagem é menos dependente da aquisição de
informação ou da cobertura de conteúdo através de palestras e
mais dependente da aplicação e utilização dessa informação no
mundo real, sempre que possível.
A autenticidade nas tarefas atribuídas aos alunos, para
optimizar a sua participação e envolvimento com a matéria e
manter o interesse por parte do aluno online.
A pesquisa de informação relevante e pertinente para atingir os
objectivos de aprendizagem, é feita não só dentro material do
curso, mas também, de informação e recursos de aprendizagem
disponíveis na internet.
20. Actividades
A educação online permite uma forma de instrução muito
mais aberta e menos restrita, em termos de resultados de
aprendizagem a serem alcançados no âmbito do curso, do
que era possível anteriormente. Um curso universitário
online deve proporcionar aos alunos os objectivos gerais
que devem ser atingidos, deixando-os com a latitude
substancial e a iniciativa de perseguir os seus próprios
objectivos.
A ênfase sobre as actividades a serem realizadas como o
principal elemento estruturante no curso está alinhado
com a recente tendência em design instrucional para
ambientes de aprendizagem baseados em problemas e na
direcção dos objectivos gerais perseguidos nesse quadro de
design instrucional.
21. Actividades
A entrega atempada de feedback aos alunos - para ajudá-
los a melhorar a sua aprendizagem, corrigindo erros, e
para fornecer orientações gerais às suas actividades.
Feedback, elemento essencial pois dá a conhecer aos
alunos o estado do seu “status quo” enquanto estudantes
online, devendo ser o mais oportuno quanto possível,
considerando sempre a figura do instrutor/professor
enquanto facilitador de aquisição de conhecimento, sem
esquecer a validade e a sobrecarga das suas instruções e
esclarecimento das mesmas.
22. Actividades
O feedback oportuno, pode ser uma questão importante
relacionada com a carga de trabalho do instrutor ou do
professor online, uma vez que o ensino online é mais
intensivo em termos de tempo e requer uma atenção mais
continuada, a fim de oferecer respostas mais rápidas às
necessidades do aluno.
O processo de feedback deve ser cuidadosamente pensado
e estudado a fim de libertar o instrutor para poder
verdadeiramente ministrar o curso online ideal.
23. Exemplos Online
A disponibilidade dos alunos face ao trabalho online,
constitui um dos elementos essenciais para o
cumprimento das tarefas.
Esta indicação faculta ao aluno não só, o nível do esforço
que vai ser solicitado, mas também, aumenta a qualidade
esperada na concretização do seu trabalho.
Publicação e partilha de trabalhos com o intuito de
promover e estimular a melhoria dos trabalhos através de
um sentido analítico crítico e construtivo.
Promover uma aprendizagem colaborativa por forma a
assumir contornos mais proveitosos e valiosos, suplanta
eventuais situações de alunos que preferem métodos de
aprendizagem mais competitivos.
24. Comunicação no Curso
Intercâmbios Assíncrono
Existem três tipos de comunicação que devem ser tidos
em consideração:
a interacção entre o conteúdo e o aluno,
a interacção entre o aluno e o instrutor.
a interacção entre o aluno e o aluno.
25. Comunicação no Curso
Intercâmbios Assíncrono
Reforça:
Interacção entre o aluno e o aluno: É a forma de
interacção mais rentável para o ensino online, visto é
mais propícia nos fóruns (de aprendizagem ou de
discussão) especialmente criados para esse efeito.
Por fóruns entende-se que é o local onde toda a
comunidade escolar se encontra, interage e dialoga de
modo ponderado e intelectual, fomentando o sentido
de partilha e de construção de conhecimento, sob o
formato de discussões assíncronas encadeadas.
26. Comunicação no Curso
Intercâmbios Síncronos
O aluno participa de modo “real” e flexível através de
audioconferência, chats de internet, vídeo-conferência…,
conferindo um sentido de interacção mais directo e
(direccionado) manifestado sob a forma de uma “resposta
imediata” às questões colocadas.
Há ideia de um sentido maior de interacção.
Converge para a noção de um “input” maior para a
constituição de grupos para fomentar, alimentar,
estimular e motivar a interacção dos grupos.
27. Comunicação por e-mail
Muito útil na comunicação entre o aluno e o instrutor,
nomeadamente em termos de “feedback”/avaliação do
percurso educativo.
Usual em termos de conversas entre alunos sobre aspectos
colaborativos relativamente a actividades/tarefas em
decurso.
Ilustrativo do manifestar em usar como recurso novas
situações de multimédia – voice-mail e vídeo-mail. É
essencial ter estas novidades em consideração uma vez
que facultam a promoção e o aumento da interacção entre
os alunos.
28. Construção de Competência
Interactiva
A Web, que surge como ferramenta de pesquisa e de
aprendizagem facilitadora de informação relativa à
procura e aquisição de modos de aprendizagem autónoma,
emerge agora, com as novas tecnologias, como uma rede
interactiva que possibilita a concretização de sessões
orientadas e interactivas.
Há a ideia de uma abordagem pedagógica que surge
enquanto meio para reforçar/criar o ambiente adequado a
fim de se estabelecer as bases de um diálogo intelectual
para o desenvolvimento de capacidades intelectuais
avançadas.
Baseia-se nas linhas conceptuais da aprendizagem
construtivista.
29. Bases teóricas
Aprendizagem = processo de transformação do
conhecimento que ocorre através da interacção de um
indivíduo com a informação no ambiente do referido
indivíduo.
O conhecimento possui aspectos associativos e estruturais
e é uma questão individual (descrito pelos educadores
construtivistas). Devido a este aspecto a diversidade e a
interacção são os elementos chaves na aquisição de
conhecimento.
30. Bases teóricas
Perspectiva Instrucional:
Instrução = criação de uma situação de desejo de
adquirir conhecimento, passando pela procura de
informação relevante, seguindo-se a interacção
com os colegas sobre a informação e, numa
terceira fase, culminando com a aprendizagem
propriamente dita.
31. Bases teóricas
Consideremos os dois aspectos que se seguem:
Aspecto nº 1 Aspecto nº 2
A ideia de um compromisso que visa a
procura de informação e uma constante
interacção, caracterizadas por uma
motivação intrínseca ou por uma
curiosidade epistemológica.
O desejo de demonstrar sucesso, nas
participações que vão afluindo, na procura
da informação unicamente relevante na
resolução das tarefas propostas de modo
empreendedor e autónomo.
A noção de adaptabilidade é
altamente relevante visto que “o
estar disponível” para (alcançar) a
informação certa no momento certo
é crucial para o sucesso do estudante
no Curso Online Ideal.
(O Curso Online Ideal procura
estimular e dar ênfase à iniciativa e
exploração individual por oposição a
um estado de passividade e de mera
receptividade de informação).
32. Alguns debates práticos
Neste tópico, será analisado um conjunto de preocupações
mais práticas, como:
1. estimulação dos alunos através do regime do curso;
2. A importância do modelo “face-to-face”, a distância
ou misto.
Mostrar o que pode ser mais adequado e equilibrado
utilizar: o face-to-face ou a interacções a distância ou o
misto com a definição percentual dos dois.
33. Alguns debates práticos
O grau de adaptação do aluno. Qual é o benefício de uma
componente síncrona e assíncrona para um curso online?
Outra questão de interesse prático é o valor da avaliação e
sua forma tecnológica de aplicação.
Forma como é utilizada a tecnologia em cursos online:
multimédia ou simples.
34. Alguns debates práticos
O acesso de forma pública/privada aos cursos online, uma
vez que muitos cursos online exigem senhas para ter
acesso, enquanto outros são abertos ao mundo para quem
opta por utilizar os seus recursos. Há certamente
vantagens e desvantagens em cada uma destas
abordagens?
1. No caso do acesso aberto, temos a oportunidade de
partilhar o material didáctico instrucional .
2. Por outro lado, é a moeda que representa o
pagamento pelo curso, forma como as universidades
suportam os custos dos cursos.
35. Conclusão
Definir o modelo de um curso online é muito complexo,
envolve muitas variáveis de análise que vão desde a
apresentação do conteúdo e o seu formato a tipos de
interacção.
As tecnologias fazem com que os modelos sejam revistos,
facilitando o o acesso à informação como a forma de
interacção dos alunos.
As teorias da aprendizagem também estão evoluindo e se
adequando ao design instrucional de forma que ele vai
crescer e abrir espaço para outras perspectivas no contexto
de cursos online.
36. Conclusão
Foram descritos neste documento o reconhecimento dos
riscos que envolvem a definição de um curso online ideal.
A visão crítica neste trabalho é de debater, avaliar e
identificar as diversas possibilidades que podem surgir em
termos de ideias para o desenvolvimento de cursos online
e interacção institucional.