Dokumen tersebut membahas prospek bisnis event organizer di Indonesia dan berbagai topik terkait seperti kebutuhan masyarakat kelas menengah akan pengalaman event, jenis-jenis event yang ada, manajemen event, hubungan antara event dengan bisnis, dan beberapa contoh besar klub sepak bola dan sponsor mereka."

1. Prospek Bisnis Event Organizer (EO)
Kresnayana Yahya
Enciety Business Consult

2. Middle class needs
v Masyarakat kelas menengah makin beragam
minat, daya beli dan involvement nya dalam
Events
v Kebutuhan untuk “terlibat” dan “menjadi
bagian dari suatu event” makin meningkat
v Lifestyle dan Event style makin jadi pilihan
v Sponsor dan organizer makin jeli melihat
peluang
v Dari pameran, Expo sampai Big Event terjadi
di Indonesia

3. Event management
v Sport
v Family: wedding, birthday, party
v Business : launching, promo, customer
gathering
v Culture : celebrating royal days
v Music : jazz, metallica, classic, pop
v Technology : Race, launching
v Social media gathering
v MICE
v Political events
v Social and government

4. Event Management is part of Business
Service Management
vService Impact Management
§ Deals with the relationships
between Services and IT
(dependency and impact)
§ Service model definition
§ Service impact
§ Service availability
§ Automate and visualize events
§ Requires sophisticated Event
Management
vEvent Management
§ Deals with receiving and
manipulating the IT events
§ Collect and process events
§ Define and manipulate events
§ Perform notifications
§ Requires well-developed
Infrastructure and Application
Management
August 30, 20134

5. Incident Management and Problem
Management
§ Event Management is comprised of
§ Incident management
§ Problem management
§ The primary objective of incident
management is to restore service as
soon as possible to minimize any
negative effect on business services.
§ The objective of problem
management is to takes a proactive
approach in defining preventative
measures so that service disruptions
do not occur.
August 30, 20135

6. Sports Organizations ?
Media
Broadcast
Sponsors
Institutions
Federations
Events
Clubs
Franchises
Sports goods
& Equipments
Consulting
Agencies
Athletes
agents

7. Focus on “Event Concept”
In sports context, “event” is
everywhere :
« National Championships (every week ! : NBA,
MLB, NFL, NHL, LNF, Top 14, Premier League…)
« National and International Competitions (JO,
World Cups…)
« One shot events (every year) : Roland Garros,
Tour de France, ATP, PGA, Superbowl, Formula
1… exhibitions…
…

8. Categorization of events
Scale of impacts
(attendance,
media, profile,
infrastructure,
costs, benefits)
High
Low
LOCAL MAJOR HALLMARK MEGA-EVENT
Category of event

9. Stakeholders in sport organizations
Private
sponsors
Organisation
Public
sponsors
Sport institutions
Media
Spectators
Athletes
Suppliers
Event /
Club

10. Main Strategic Approaches
(Saias & Métais, 2001)
POSITIONING MOVEMENT
Competitive
Advantage
Resource-
Based View
RBV
Permanent
Transformation
STRATEGIC «FIT » STRATEGIC
«INTENT »
S.W.O.T
5 Forces
Michael Porter & Co Gary Hamel and C. K
Prahalad & Co

11. Resource Based-View : VRIO model (Barney, 1991)
Resources & capacities
Lead to
Sustained Competitive
Advantage
Value
Rareness
Inimitability
Non-
Substitutability
Organization

12. Cascade of assets
Stock of
resources
Relational
Resources
« Axes »
Partnership
Resources
Reputational
Resources
Physical resources
Learning
Organizational
Capabilities
Dynamic Capabilities
« Bricolage »

13. Benefits for the sponsor : achieve communication
objectives
SPONSOR
Firm, non profit
organization,
institution…
SPONSORED
Entity : individual, group,
oragnization, event…
Area : sports, arts,
environment..
Sponsor support : financial or not
Media
Sponsor
target
Sponsored
Target
PUBLIC

14. Event or Club
Partneship Resources
Sponsor
Event
communication
(sponoring
resources)
VRIO
Linkage
among
resources

15. Understanding the Meaning of
Performance ?
Event
Internal Measure
P.A.P.E.R
Test
Sponsoring
Efficiency
(Partners)
PR Efficiency
(Partners)
Event
Reputation
ð
Performance
Institutional
Performance
Media
Performance
Brand
Exploitation ?
Stakeholders Performance
Shareholders performance
Athletes
Performance

16. Reputation = key resource ?
REPUTATION =>
Sustained Competitive
Advantage
Value
Rareness
Inimitability
Non-
Substitutability
Organization

17. Linking Identity,
Reputation and
Expressive Organization
(club or event) Brand

18. Reputation management
(Fombrun, 1996)
REPUTATION
Visibility
Authenticity
Consistency Distinctiveness
Transparency

19. Communicates Appropriately with Everyone…
Carries out Visible Stakeholder Initiatives…
Participates in Worthy Social Initiatives…
Is Recognizably Different...
Makes a Distinctive Promise…
Stands out…
Walks the Talk…
Is Identifiable in its Communications…
Conveys a Consistent Message…
States Its Beliefs Openly…
Discloses Information in a Timely Fashion…
Shows Responsiveness to all Stakeholders…
Is Credible and Sincere in Its Communications…
Is Honest…
Is Appealing to deal with…
Visible
Distinctive
Consistent
Transparent
Authentic
Expressiveness
Quotient
The expressiveness quotient (Fombrun and Van Riel, 2004)

20. Reputation management in action !
You have to
Create
Protect
Repair
your reputation
Indeed bad reputation can affect brand
development… (OM)

21. Reputations are magnets : they help a company
attract resources
(Fombrun and Van Riel, 2004)
REPUTATION
Employees
Customers
Investors
Media Journalists
Financial Analysts
Make jobs more attractive
& motivate hard work
Encourages repeat purchase
& builds market share
Lowers capital costs
& attracts next investment
Generates more favorable
Press coverage
Affects content of coverage
And recommendations

22. Measure : reputation Quotient (6 dimensions and 20 attributes)
(Fombrun and Van Riel, 2004)
REPUTATION
Social Responsibility
Supports Good Causes
Environmental Responsibility
Community Responsibility
Vision & Leadership
Market Opportunities
Excellent Leadership
Clear Vision for the future
Financial Performance
Record of profitability
Low Risk investment
Growth Prospects
Outperforms Competitors
Workplace
Environment
Good Place to work
Good employees
Rewards Employees Fairly
Products & Services
High Quality
Innovative
Value for money
Stands Behind
Emotional Appeal
Feel good about
Admire and Respect
Trust
7-pt scale
7 = describes very well
1=oes not describe well

23. Transfer in the context of sports organizations
REPUTATION
Social Responsibility
Supports Good Causes (Ethic)
Environmental Responsibility
Community Responsibility
(fans)
Vision & Leadership
Market Opportunities
Excellent Leadership
Clear Vision for the future
CEO celebrity
Financial Performance
Record of profitability
Low Risk investment
Growth Prospects
Outperforms Competitors
Media returns - affluence
Stakeholders performance
Workplace
Environment
Good Place to work
Good employees
Volunteers management
Products & Services
High Quality of sport show
& experience
Innovative
Value for money (tickets)
Hospitality
Emotional Appeal
Admire and Respect sport
& athletes
Passion & hedonism
Comsumer
experience
7-pt scale
7 = describes very well
1=oes not describe well

24. Mega Event

25. 5 principles
Reputation Management
For Roland Garros
Be visible
Media choice (F2-3)
Stadium evolution
Be authentic
Traditional identity
History respect (museum)
Etre consistent
Sport advantage
Sponsors control (colors on the court)
Etre distinctive
Sport exception :
Grand Slam
Clay courts
Physical impacts
Etre transparent
Communication (ex players)
FFT is an association
(now difficulty with Christian Bîmes)

26. Football
--- KLUB SEPAK BOLA TERMAHAL DI
DUNIA
-- Gareth bale, Pemain dengan bayaran
termahal
--- KONTRAK SPONSOR DENGAN HARGA
FANTASTIS
-- Indonesia datangkan Chelsea,
Promotor kisruh
--- GARUDA INDONESIA MEMILIH
SPONSORI LIVERPOOL
--- Benefits of sponsorship

27. Bayern Muenchen klub termahal di dunia
http://sport.detik.com
Bayern Munchen
mengalahkan
Borussia Dortmund
2-1 di final Liga
Champions 2013.
Setelah dengan gemilang menjuarai Liga Champions,
Bayern Muenchen sekarang dinobatkan sebagai klub sepak
bola paling mahal di dunia dengan nilai mencapai US$
860 juta.
Menurut peringkat yang disusun BrandFinance ini nilai
Bayern lebih tinggi dibandingkan Manchester United, yang
harus puas berada di posisi dua tahun ini.

28. Club – club sepak bola termahal
Rank Klub Price
1 Bayern Munchen US$ 860 juta
2 Manchester United US$ 837 juta
3 Real Madrid US$ 621 juta
4 Barcelona US$ 572 juta
5 Chelsea US$ 418 juta
6 Arsenal US$ 410 juta
BrandFinance menyusun daftar ini antara lain
berdasarkan beberapa kriteria, di antaranya adalah
pendapatan klub, nilai keseluruhan
pemain, dan peringkat federasi sepak bola
Eropa, UEFA.

29. Bale, pemain termahal
Gareth Bale
ditawar Real Madrid
dengan harga
Rp 1,3 triliun.
Media Spanyol menyebut kalau Los Merengues sudah menawarkan dana
sebesar 82 juta poundsterling pada Spurs untuk mau melepas pemain asal
Wales itu.
Jumlah tersebut memang tidak akan sepenuhnya berbentuk uang cash karena
melibatkan kepindahan Angel Di Maria dan Fabio Coentrao sebagai bagian dari
transaksi tersebut. Namun nilai 82 juta poundsterling akan menjadi rekor
pembelian terbaru, mengalahkan catatan sebelumnya yang dibuat Madrid saat
memboyong Cristiano Ronaldo dari Manchester United yang senilai 80 juta
poundsterling.
Beda di Spanyol, beda pula di Inggris. Bos besar The Lillywhites, Daniel Levy,
malah disebut ingin dana lebih besar lagi. Jumlahnya sangat luar biasa yakni
143,5 juta euro. Dalam kurs rupiah, itu sama dengan Rp 1,95 triliun.

30. Kontrak sponsor dengan harga fantastis
Beberapa klub elite sepak bola Eropa merampungkan kontrak
dengan perusahaan iklan untuk mensponsori perlengkapan dan
kostum pemain. Nilai kontrak mencapai ratusan miliar rupiah per
tahun. Majalah bisnis Forbes pun merilis lima nilai sponsor terbesar
untuk klub sepak bola di Eropa.
Klub asal Inggris, Manchester United (MU), berada di peringkat
teratas setelah menandatangani kontrak dengan perusahaan
otomotif Amerika Serikat, Chevrolet. Tak tanggung-tanggung,
kontrak disepakati berlangsung selama tujuh tahun.
Nilai kontrak sangat fantastis yaitu US$80 juta atau
sekitar Rp777 miliar per tahun. Nilai itu memecahkan
rekor kontrak sponsor termahal di dunia sepak bola.

31. Daftar 5 sponsor dengan nilai fantastis
versi Forbes
versi Forbes
klub sponsor harga
Manchester United
(MU)
Chevrolet (perusahaan
otomotif Amerika
Serikat)
US$80 juta atau
sekitar Rp777 miliar
per tahun (selama 7
tahun)
Barcelona Qatar Airways US$38 juta atau hampir
Rp379 miliar per tahun
Bayern Munchen perusahaan
telekomunikasi
Deutsche Telekom
US$37 juta atau lebih
Rp360 miliar
Liverpool Standard Chartered
Bank
Rp320 miliar per tahun
(selama empat tahun)
Real Madrid Bwin (perusahaan judi
di Eropa)
US$29 juta atau sekitar
Rp281 miliar per tahun

32. Alasan Chevrolet memberikan harga
paling fantastis
Wakil Presiden General Motors North America,
perusahaan yang membawahi Chevrolet, Alan
Batey, menyatakan rasa bangganya bisa
menjalin kerjasama dengan United.
United yang namanya sudah mendunia
menjadikan alasan Chevrolet untuk bekerja
sama secara resmi. Dan Chevrolet tidak
sungkan-sungkan untuk memberikan dana besar
kepada Setan Merah untuk membangun tim yang
dipimpin Sir Alex Ferguson ini.

33. Indonesia datangkan Chelsea, promotor
kisruh
Seluruh kegiatan tur Asia Chelsea di Indonesia yang
menggunakan Stadion Utama Gelora Bung Karno masih
menjadi tanda tanya, setelah promotor awal kedatangan klub
Liga Primer Inggris tersebut, MyEvents, mengancam akan
'menyegel' stadion.
MyEvents merupakan promotor awal yang mendatangkan
Chelsea ke Indonesia. Namun BNI sebagai sponsor utama
memutus kerja sama itu dengan alasan wanprestasi, dan
mengalihkannya ke promotor lain. Hal ini diakui CEO
MyEvents Fauzan Zaman.
“Pihak kami memang melakukan wanprestasi, karena tidak
sanggup menyetorkan dana ke sponsor, dalam hal ini BNI.
Ada beberapa ketentuan di kesepakatan awal. Jika kami
batal, atau wanprestasi, kewajiban bisa lepas,” ujar Fauzan
dalam keterangannya kepada wartawan beberapa saat lalu.
Sumber : goal.com

34. Sedangkan CMO MyEvents Niken Ayu mengungkapkan, pihaknya belum
mendapatkan kompensasi atas biaya yang sudah dikeluarkan sejak Januari
lalu setelah adanya pemutusan kerja sama dengan BNI.
“Sejak kami putus kerja sama pada Juni lalu, MyEvents belum mendapatkan
legalitas resmi mengenai hal itu. Ini bisnis, ada hukum yang memastikan hal
itu. Pengajuan kompensasi kepada BNI belum direspon pihak BNI,” kata Niken.
“Kami menunggu niat baik dari pihak BNI. Jika hingga Selasa (23/7) pukul
11.00 WIB belum ada penyelesaian, pengacara kami yang akan bicara. Stadion
Utama sudah kami sewa tanggal 23-25 Juli, jadi tak ada pihak lain yang bisa
menggunakannya.”
Sementara COO MyEvents Tio Nugroho menyatakan, pihaknya sama sekali
tidak berniat mengganggu kegiatan Chelsea di Stadion Utama. Hanya saja,
mereka merasa kecewa dengan sikap BNI yang tidak memperlihatkan itikad
baik.
“MyEvents tidak ingin tur Chelsea batal. Saya juga sudah pesan tiket untuk
keluarga. Jika ada kesepakatan, maka kita bisa melihat tim terbaik [Chelsea]
bermain di Indonesia. Jika tidak, maka kami yang akan bermain bola di sana,”
tegas Tio.
“Di luar berhembus kabar ada ribut antarpromotor. Itu tidak benar. Kami tidak
ada masalah dengan promotor yang ditunjuk BNI itu. Ini ada masalah yang
belum terselesaikan, yaitu antara kami dan BNI.”

35. Garuda Indonesia memilih sponsori
liverpool
Liverpool memiliki sejarah dan tata nilai yang sama
dengan yang tengah dibangun di Garuda Indonesia.
Sejarahnya yang panjang dengan rangkaian kemenangan
yang stabil adalah poin penting untuk pengambilan
keputusan.
Sedangkan prestasi tim lainnya sangat tergantung pada
siapa yang tengah menjadi pemiliknya. Selain itu, "The
Reds", julukan Liverpool, memiliki 580 juta penggemar di
seluruh dunia. Jumlah penggemarnya di Asia mencapai
300 juta orang, dan 1,5 juta di antaranya di Indonesia.

36. Ada 10,2 juta penggemar yang
mengakses akun FB klub ini,
ditambah 1,1 juta followers
dalam akun Twitter-nya. Sebagai
klub tertua di Liga Inggris yang
didirikan pada 1892, saya tak
heran bila Liverpool memiliki
pendukung fantastis yang
terbesar di dunia. Akhirnya deal
pun dicapai, dan ini bagus bagi
peningkatan citra Garuda dalam
bisnis internasionalnya. Lihatlah
iklan baru TVC Garuda Indonesia
yang sekarang banyak
ditayangkan di media global, juga
memakai talent Liverpool.

37. Keuntungan bagi sponsor klub sepak bola
Dengan dicantumkannya logo produk perusahaan
tersebut pada jersey atau papan iklan maka
diharapkan bisa mendongkrak penjualan produk
perusahaan tersebut.
Seperti kita ketahui bahwa sepakbola punya "daya
magis", pihak sponsor memanfaatkan hal tersebut
untuk memasarkan produk-produk mereka. Tapi
bisa juga para sponsor tersebut adalah pihak yang
menanamkan modalnya pada klub yang
bersangkutan.

38. Dikutip dari official web SeaWolves FC
mengatakan bahwa
Benefits of Sponsorship
WE BELIEVE:
Sport offers loyalty, entertainment, passion, and reaches out to
all demographics, creating an environment with no boundaries.
The creation of a relationship between sport and a corporate
brand should be beneficial to both parties.
Aligning with an athletic team, such as SeaWolves FC, is an
excellent method of increasing brand awareness. Associating a
product or service with a sport can reap huge benefits.
· A sport offers continuous advertising opportunities
· The fan base is a ready database to target
· Team fans are keenly loyal and extend that loyalty to the
team sponsors
· Fans offer an extended network through friends and
family
· Soccer is an international language, which is now
developing an active and bandwagon following here in
Washington. It’s a celebration of the best of humanity.
· Sponsor companies can also reinforce awareness among
target markets by sponsoring additional soccer events and
clinics

39. SOCCER IS REFERRED TO AS “THE WORLD’S GAME.” BUT
WITH SPONSORSHIPS, WE MEAN BUSINESS!
USL PDL does not see sponsorship as an act of charity – rather
as a corporate decision that must provide a positive return on
investment. Sponsors enjoy a wide range of benefits, which
can:
· Raise brand awareness and develop brand preference in
the marketplace
· Create positive PR and raise awareness of your
organization as a whole
· Provide attractive context for your products or services
· Provide events for promoting your good relations with
clients

40. BRAND QUALITY AND CREDIBILITY: LOCALLY and
GLOBALLY
At the highest levels, sport involves gold medals, world records,
championship cups and global awareness. A leading brand can
benefit greatly by associating with such excellence. Sponsoring an
international athletic entity of USL PDL caliber adds value to a
company’s brand proposition.
In nearly all sectors of all markets there is intense competition
among companies and brands. Often there is little differential
between products in terms of quality, content or price. To make a
brand stand out from the crowd a sponsor can use sport to create
a unique position in the mind of the consumer.

41. MEDIA & EXPOSURE
Typically sponsors wish to support activities that are enjoyable and
memorable for audiences and participants, and provide occasions to
build brand value.
Top of the list on most sponsor requirements is media coverage.
Sporting events such as season openers, sponsored giveaway nights,
community interaction, and playoff games, create opportunities for
exciting and interesting newspaper photographs and television images
showing sponsor logos on shirts or banners. Such exposure creates
brand familiarity for consumers. When the logo stands out from
competitors, that means increased sales from consumers who are
looking to spend money.
____________________________________
Sponsors and their employees want to feel comfortable with a business
partnership, expecially one this public. We know you want to feel
confident about getting a good return on your investment. PDL Soccer
believes that it acts as ambassadors for its sponsors’ brands, saying to
the world, “This brand is all about being innovative, dependable, and
full of vitality and life.”
Join your SeaWolves FC in 2011!
We look forward to working with you.

42. Complexity dan secure planning
v Seluruh gagasan EVENT haru di disain secara
terintegrasi mulai dari host, sponsor,
organizer, agent, stars sampai support dan
design with assurance, tested and reliabel
v Pengalaman di Indonesia : ada saja yg miss
dan memalukan. Sambungan internet
teleconference, Loud speaker di istana ,
protokoler dll
v Integrasi semua ini dengan skenario yang
jelas , tegas dan open menjadikan pekerjaan
event organizer ini sangat menarik dan perlu
di bangun untuk membangun REPUTASI
v Global events makin banyak di Indonesia,
bersiaplah jadi event organizer kelas dunia