Correos del Ecuador es una empresa pública ecuatoriana que ofrece servicios postales a nivel nacional e internacional de manera oportuna y eficiente. Su misión es integrar al Ecuador con el mundo a través de la prestación de servicios postales a bajo costo. Su visión es liderar el servicio postal universal ecuatoriano para el sector público y privado, superando las expectativas de los clientes con tarifas competitivas.
2. MISIÓN Correos del Ecuador CDE E.P. es una empresa pública, con carácter Empresarial, que presta servicios postales oportuna y eficientemente, Con mayor cobertura nacional e internacional, a bajo costo, orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la Integración del Ecuador con el mundo. VISIÓN Liderar el servicio postal universal ecuatoriano para el sector público y privado, con calidad, eficiencia, rapidez, alineando estrategias y logística del Estado, superando las expectativas de los clientes nacionales y extranjeros, con tarifas competitivas y desarrollando un ambiente laboral solidario, capacitado y productivo.
3. ANALISIS FODA FORTALEZAS Ubicación apropiada Tarifa mas baja del mercado en sus productos y servicios postales. Servicios a nivel nacional e internacional. Capital disponible. DEBILIDADES Inexistencia de credibilidad por parte de los consumidores Falta de posicionamiento en la ciudad de Ibarra Centralización de la empresa OPORTUNIDADES Alianza internacional Aumento de la demanda Avances tecnológicos y electrónicos Incremento de inmigrantes AMENAZAS Ingreso de nuevos competidores al sector en el que opera Creación de productos y servicios sustitutivos Inestabilidad política y económica del país.
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5. Capacitar a todo el personal para de esta manera mejorar nuestra atención al cliente.