Problemas na comunicação aumentam exponencialmente quando comparamos pequenas e grandes empresas. Encontrar a pessoa correta para um determinado assunto, ser efetivo na comunicação (tickets ou pessoalmente), evitar burocracia e as vezes nem acreditar que a gerencia é capaz de endereçar rapidamente perguntas simples, impactam não somente os objetivos da empresa mas também a motivação dos seus funcionários. Além disso, as vezes pensamos em por que esperar por alguém para arrumar ou melhorar algo que eu mesmo me sinto capaz de fazer e colaborar com minha organização, certo? Para aumentar a colaboração, comunicação e promover a melhoria contínua dentro da empresa, implementamos um feedback wall. Mas, o que é um feedback wall? É uma ferramenta ágil que ajuda as pessoas expressarem/reconhecerem o que as fazem feliz e coisas que poderiam ser feitas para melhorar o ambiente/contexto onde elas estão inseridas. Feedback wall é uma ferramenta barata, de fácil implantação e que causa grande impacto. Pode ser usada em projetos (coletando dados para uma retrospectiva), eventos (para que os participantes deem feedback sobre ele, por ex: wifi não está funcionando na sala X, o café está ótimo, gostei muito da apresentação Y, etc..) e claro, a nível operacional (foco da minha apresentação), como uma ferramenta permanente onde os funcionários podem relatar problemas e valorizar as coisas boas da organização de forma colaborativa, aumentando a comunicação entre gerencia e os funcionários, melhorando o ambiente de trabalho. Parece legal né? Então junte-se a mim para eu te mostrar como implementar e usar a ferramenta e usufruir dos benefícios que ela traz!

1. Feedback wall
Acelerando melhoria contínua no nível organizacional

2. Agenda
´ Quem somos
´ Motivação
´ Implantação
´ O que já aprendemos
´ Perguntas e respostas

3. Quem somos
Felipe Brandalise
Gerente de projetos ágeis - HP
Cristiano Basso
Gerente de projetos ágeis - HP
pessoas que se beneficiam e colaboram com
o uso da ferramenta
Rafael Pozza
Gerente de projetos ágeis - HP
+120

4. Motivação

5. Motivação
Cenário +
“Ponte Hercílio Luz” por Márcio Cabral de Moura (BY-NC-ND)

6. Problemas com comunicação, quem
não tem?

7. Motivação
´ O que é Feedback wall?
´ Para que serve?

8. Implantação

9. Piloto 1 – um aviãozinho de papel
Photo by chriѕ chan (BY-NC-ND)

10. Implementação

11. Piloto 2 – um aeromodelo
Photo by Doug_Dax

12. Implementação

13. Piloto 3 – Um avião pequeno
Photo by Pieter v Marion (BY-NC)

14. Implementação

15. Implementação

16. QUIAcompanhamento dos itens toda
Item Status Resolução
Mais torneios de ping-pong Done
Joãozinho organizou o torneio
no dia tal
Estante de livros compartilhados
do lab
Working
Espaço criado (7o andar).
Fulano está catalogando
livros…
Assinatura do CodeSchools Defining
Ver alguém para pesquisar os
preços e alternativas…

17. Planilha de acompanhamento

18. O que já aprendemos?
Desde nov/14

19. Melhoria Contínua
Diversos contextos

20. Visibilidade
com o Kanban

21. Colaboração

22. ComunicaçãoMeio e Mensagem

23. Perguntas?

24. Obrigado!!
Contatos:
Email: cristianobasso@gmail.com
LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/cristianobasso
Twitter: @csbasso

25. Backup slides

26. Iniciando os trabalhos…
Nós temos
Feedback
wall!
Lab

27. Ampliamos nossos domínios..
Nós também
temos
Feedback
wall!Lab

28. Agora sim!
Nós tb temos
Feedback
wall!
Lab