O documento discute o papel dos jornalistas nas mídias sociais e como a profissão tem se adaptado às mudanças digitais. A relevância de um jornalista nas redes sociais depende do volume de seguidores, qualidade do público e do conteúdo produzido. Universidades já misturam jornalismo e tecnologia para preparar os profissionais para o ambiente digital. Marcas também precisam das mídias sociais para se comunicar com o público.