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Plano de Gerenciamento,[object Object],da Qualidade,[object Object],Divulgação do,[object Object],Pão de Queijo de Soja,[object Object]
Objetivos,[object Object],①Segmentar clientes,[object Object],② Identificar principais necessidades dos clientes,[object Object],③ Identificar foco da campanha de divulgação,[object Object]
Clientes,[object Object],① Clientes internos,[object Object],② Canais de distribuição,[object Object],③ Consumidores de produtos naturais,[object Object],④ Consumidores com intolerância à lactose,[object Object],⑤ Consumidores de classes A/B,[object Object]
Priorização dos clientes,[object Object]
Necessidades,[object Object],① Percepção de alimento saudável,[object Object],② Percepção de sabor,[object Object],③ Facilidade de acondicionamento,[object Object],④ Praticidade das embalagens,[object Object],⑤ Praticidade do preparo,[object Object]
Priorização das necessidades,[object Object]
Balanceamento das necessidades,[object Object]
Conclusões,[object Object],Necessidade da segmentação da campanha de divulgação:,[object Object],① Foco nos canais de distribuição,[object Object],② Foco na percepção de alimento saudável,[object Object]
Bruno Marçal – bmarcall@gmail.com,[object Object],Dalila Pereira Rodrigues – lilinhair@yahoo.com.br,[object Object],Clausi Luciana Martins – bilioteca@crcmg.org.br,[object Object],Thiago Cabral Alves Ferreira – thiago.cabral@gmail.com,[object Object],Thiago Xavier Gonçalves – thixagon@hotmail.com,[object Object],Ferramentas para Qualidade em Projetos,[object Object],Prof. Marco Antônio Iunes de Oliveira,[object Object],MBA Gestão de Projetos FEAD 2011,[object Object]
Anexo 01,[object Object],Priorização dos clientes:,[object Object]
Anexo 02,[object Object],Priorização das necessidades: cliente interno,[object Object]
Anexo 03,[object Object],Priorização das necessidades: canais de distribuição,[object Object]
Anexo 04,[object Object],Priorização das necessidades: produtos naturais,[object Object]
Anexo 05,[object Object],Priorização das necessidades: intolerantes à lactose,[object Object]
Anexo 06,[object Object],Priorização das necessidades: classes A/B,[object Object]
Anexo 07,[object Object],Priorização balanceada das necessidades:,[object Object]

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