Личный имидж и искусство самопрезентации Татьяна Индина
1. Статья для журнала «Профессиональный рост»
Личный имидж и искусство самопрезентации
Индина Татьяна Анатольевна – кандидат психологических наук, бизнес-
тренер, руководитель Агентства бизнес-коммуникаций INDINA- консалтинг,
специалист по имиджевому консультированию политических лидеров и топ-
менеджеров российских и международных компаний.
Как создать свой уникальный имидж и стиль и сделать так, чтобы он работал
на вас?
Какие основные компоненты имиджа существуют, и как над ними работать?
Как построить личный бренд и сделать так, чтобы вас узнавали и были рады
видеть в любой компании?
Как понравиться будущему работодателю и партнерам, как создать
благоприятную деловую репутацию за время одной встречи, так, чтобы она
работала на вас долгие годы?
Для того, чтобы произвести первое впечатление у вас есть лишь несколько
секунд и нет второго шанса.
В этой статье я хотела бы поделиться с читателями приемами и
практическими советами по созданию личного имиджа и искусству
самопрезентации.
Перейдем сразу к делу. Разберем по порядку основные компоненты имиджа
1.Прическа – Согласно данным статистических исследований, около 70%!!!
Процентов впечатления о человеке формирует прическа, именно поэтому,
описывая внешность человека, мы чаще всего называем цвет и длину его
волос, а разыскиваемые полицией преступники в первую очередь надевают
парик, чтобы изменить свою внешность. Прическа хакера- программиста и
прическа топ-менеджера крупной компании говорят нам в первую очередь о
статусе и образе жизни их владельцев. Прическа – первый сигнал
окружающим о том, что мы из себя представляем и к чему стремимся.
Представители творческих профессий и гламурные барышни предпочитают
длину и кудри, а служащие гос структур и офисные клерки выбирают
короткую и аккуратную форму. Какой бы не была ваша деятельность,
продумайте свою прическу. Если вы хотите создать благоприятное
впечатление, два основных правила, которых стоит придерживаться, говоря о
волосах, – это чистота и регулярно обновляемая форма.
Пункт N 2- Одежда. В современном обществе дресс-код существует не
только в ночных клубах и элитных заведениях, но и в межличностном и
деловом общении.
1
2. И если дресс-код сотрудников крупных бизнес-корпораций прописан в их
годовых контрактах, то дресс-код вашего имиджа, который вы предьявляете
на собеседованиях и деловых встречах, нигде не зафиксирован, - но
оцениваться будет не менее жестко. Если вы не пройдете негласный фейс-
контроль деловой или личной встречи с первого раза – вас никогда не
пригласят снова.
При формировании личного и делового гардероба нужно всегда
придерживаться главного принципа – для какой цели он будет работать. Ваш
облик должен максимально соответствовать контексту мероприятия на
котором вы планируете присутствовать и принятому стилю в одежде той
аудитории, с которой вам предстоит общаться.
Задумайтесь о цели своего визита, прежде чем продумывать образ.
Если, к примеру, цель – произвести неизгладимое эпатажное впечатление на
светской вечеринке – вам дорога в бутик эксклюзивной дизайнерской
одежды, если же предстоит встреча с группой перспективных бизнес-
партнеров, расходов на бредновый костюм –от Brioni не избежать.
Бесценный совет – на любой встрече вы должны выглядеть дороже, чем ваше
самое выгодное предложение. Некоторые изобретатели ухитряются брать
эксклюзивные и дорогие вещи на прокат, ловко возвращая их в магазин
после нужного события.
Однако, если у вас есть вкус и чувство стиля для создания элегантного
делового образа вовсе не нужно много денег – напротив, людям с
ограниченными финансовыми возможностями как правило удается
подбирать универсальные стильные вещи, которые хорошо сочетаются друг
с другом и служат верой и правдой долгие годы своему владельцу.
Разнообразить гардероб помогут аксессуары – шарфы, платки, ремни –
способ легко привнести новизну и искринку в ваш привычный образ.
Основной принцип подбора личного гардероба – комбинаторность – вещи
должны хорошо сочетаться между собой, и допускать максимально
возможное количество комбинаций. Деловой ансамбль- пиджак, жакет,
жилетка, брюки, (юбка для женщин) + необходимое количество рубашек и
блузок и две пары туфель – и ваш минимальный деловой гардероб уже
сформирован. Другой важный принцип, который нужно соблюдать в одежде
– это сезонность. Изделия из шерсти не стоит носить летом, а шелк- зимой.
Помните также, что более темные цвета – синий, серый, черный, коричневый
– подходят для зимы, а более свежие – белый, розовый, голубой, бежевый –
для лета.
Одежда для дневной работы и вечерних выходов в свет – также должна
различаться.
Как правило, формат деловой одежды для офиса более строгий и
сдержанный – квадратные формы пиджаков, галстуки для мужчин,
естественный не яркий макияж для женщин. Вечерняя же форма одежды -
для ужина в ресторане или похода с партнерами в театр или на мероприятие
может быть более яркой – вы можете выбрать красный, бардовый, синий и
2
3. зеленый цвет в одежде, подобрать вечерний макияж, и более выразительный
парфюм, позволить себе большее разнообразие в аксессуарах.
Если нет времени на переодевание - стоит добавить небольшой акцент –
брошь, запонки, цветной платок или яркую помаду – и ваш облик из
делового преобразится в вечерний.
Не стоит забывать про индивидуальные особенности фигуры и цветотип при
подборе одежды. Главное, чтобы костюмчик сидел. Внимательно
посмотритесь в зеркало – не допускайте, чтобы зеленый цвет вашего
костюма придавал серый оттенок лицу, или неудачно подобранный фасон,
слишком крупный рисунок или клетка искажали особенности вашей фигуры,
полнили и т.д. Достаточно однажды потратить время на изучение
особенностей своей фигуры, чтобы понять раз и на всегда – какие формы и
цвета вам подходят, а какие – категорически противопоказаны. Для подобной
консультации можно обратиться к стилисту или к тематическим веб-сайтам в
Интернете. Вы можете также опросить своих знакомых и друзей- как они
оценивают ваш стиль в одежде. Обратная связь может стать неожиданно
полезным открытием -))
Итак, повторим основные принципы имиджа в одежде – соответствие цели,
месту и времени, а также аудитории на которую вы хотите произвести
впечатление, сезонность и комбинаторность, правильный подбор формы и
цвета.
Отдельно поговорим об Аксессуарах. Как гласит английская поговорка -
дьявол в деталях. Дешевые часы, безвкусная бижутерия, шариковая ручка,
нечищеные ботинки, потрепанное портмоне, или потертая сумка, неудачные
или мятые визитки – способны испортить все впечатление от тщательно
продуманного гардероба. Внимательно оцените те вещи, которые вас
окружают, возможно, вы так привыкли к ним, что не замечаете, какое
впечатление они производят на окружающих. Сейчас вам предстоит
посмотреть на них трезвым взглядом - как в первый раз. Примите жесткое
правило - все, от чего не выигрывает ваш имидж успешного человека –
предстоит безжалостно избавиться. Каждая деталь в вашем новом образе
должна безапелляционно свидетельствовать о вашем успехе.
Следующий важный компонент имиджа – Речь. Как часто наши иллюзии и
первое впечатление о человеке рассеиваются, стоит лишь ему заговорить.
Ваша речь расскажет людям о многом – о вашем происхождении и статусе, о
роде вашей деятельности и уровне образования, о круге вашего общения и
ваших интересах. Такие нюансы как безграмотность и дефекты речи, слова
паразиты, жаргонизмы, привычка невнятно или чересчур манерно говорить
или тараторить, глотать слова или говорить слишком тихо – создает
отрицательное впечатление о вас. Важно научиться замечать и исправлять
недостатки своей речи. Тут поможет совет больше читать, смотреть
интеллектуальные передачи и фильмы, регулярно просматривать сводки
новостей – чтобы повышать уровень своей информированности и эрудиции.
3
4. Запишите то, как вы общаетесь с друзьями и коллегами на диктофон и потом
сравните свою речь с правильной и четкой речью диктора – поймите в каком
направлении вам нужно работать. Возможно, ваша речь монотонна и ее стоит
обогатить интонациями и эмоциями, или она слишком тороплива и вам
нужно научиться делать паузы и расставлять акценты, или она тиха и
неуверенна – в этом случае нужно стараться говорить убедительно и
практиковаться как можно больше выступать публично. Над речью стоит
работать, даже если вы опытный оратор – всегда найдется то, что можно
улучшить.
Очень важный и интересный компонент самопрезентации - Невербальные
сигналы – жесты, мимика, походка, рукопожатие. В последние годы язык
тела из тайного оружия превратился в общеизвестный и общедоступный
способ общения. Мы знаем, что стоять нужно прямо, а поза и жесты должны
быть открыты и уверенны. Что нужно улыбаться и смотреть людям в глаза,
учитывать индивидуальную дистанцию партнера по общению, но почему-то
продолжаем делать ошибки. Наши рукопожатия бывают вялыми или
слишком жесткими, взгляд при разговоре почему-то по привычке убегает в
сторону, мы сутулимся, хмурим брови, пожимаем недовольно губы и
гримасничаем, а иногда вообще не имеем понятия, что происходит с нашим
лицом и телом во время общения, даже не представляя, каким нас видят
собеседники. Чтобы исправить недостатки редлагаю начать от обратного –
научиться вызывать и поддерживать внутренне состояние внутреннего
комфорта, дружелюбия, позитива и расположения к общению – тогда и
сигналы нашего тела станут более естественными и открытыми, ведь
внешнее- есть выражение внутреннего. Умейте создавать комфортную
атмосферу для работы и общения внутри себя – и окружающие это
мгновенно почувствую и откликнутся.. Почаще вспоминайте ситуации
успеха и триумфа в своей жизни, говорите себе комплименты, хвалите за
достижения, поднимайте самооценку, излучайте уверенность и позитив – и
вы заметите как изменятся и ваша походка и выражение лица. Не открывай
лавку, если не умеешь улыбаться – гласит древняя арабская мудрость.
А улыбка будет искренней, только если гармония внутри.
Перейдем теперь к другим компонентам имиджа, транслируемым человеком
во внешний мир, таким как - Манеры и индивидуальный стиль. То, о чем
мы будем говорить сейчас - основы этикета и умение правильно подать себя.
Этикет сегодня это не только умение выбрать правильную вилку за ужином в
ресторане или умение быть вежливым – это намного больше. Современный
этикет включает и искусство деловой переписки и телефонного общения,
искусство говорить и принимать комплименты, искусство поддерживать
светскую беседу и дарить подарки, искусство заводить и поддерживать
контакты с людьми, создавать теплую и непринужденную обстановку своим
присутствием. Ваш индивидуальный стиль может придать шарм и особую
изюминку, став удачным продолжением правил поведения и хороших манер.
4
5. Рекомендую всем ознакомиться с основами делового и светского этикета для
улучшения своего делового имидже, для этого можно посетить
одноименные тренинги в нашем центре.
Следующий важный компонент, о котором пойдет речь - особенности
коммуникации.
Мы живем во времена, когда эмоциональный интеллект становится намного
важнее чем интеллект познавательный. Под термином эмоциональный
интеллект подразумевается ничто иное, как умение общаться – выстраивать
эффективную коммуникацию, умение слушать и понимать чувства других
людей, создавать конструктивное общение.
В области бизнес-коммуникаций для определения способностей общения
появился еще один модный термин Нетворкинг – умение создавать и
поддерживать сеть деловых и личных контактов. Не важно, что вы знаете,
важно, кого вы знаете, или еще важнее кто знает вас. Одним словом, связи
решают все. Умение находить и притягивать нужных и интересных людей,
создавать удачный повод для общения – один из наиболее востребованных и
продуктивных сегодня навыков. Тому, как правильно инициировать
общение, выстраивать и поддерживать деловое общение с партнерами,
коллегами, клиентами – мы учим участников нашего тренинга «Позитивный
нетворкинг».
Следующий пункт создания личного имиджа - Контекстный имидж – или
имидж вашего окружения. Как часто, упоминая в разговоре места, где вы
отдыхаете и проводите отпуск, ваше хобби, людей с которыми вы общаетесь
и дружите, мероприятия, которые вы посещаете – вы создаете и дополняете
свой имидж. Одним словом, вся та внешняя среда, которая вас окружает,
тоже создает ваш контекстный имидж. Иногда одного только контекста
бывает достаточно, чтобы составить впечатление о человеке. «Стою я как
обычно утром на остановке, жду автобус» или «Этим летом яхтинг на
Лазурном берегу было невыносимо скучным» и вы уже представляете кто
перед вами – студент или светская львица. Вывод прост – если хотите
создавать целенаправленный имидж – фильтруйте и продумывайте ту
информацию, которую собираетесь сообщать о себе окружающим.
А именно Легенда или биография - история о вас, которую уже знают о вас
или вы сами о себе рассказываете, составляет важный компонент вашего
имиджа. Опытные имиджмейкеры, политтехнологи, продюсеры шоу бизнеса
знают, что герою для популярности нужна запоминающаяся красивая
легенда или особенная биография. Наверняка в вашей жизни найдутся
интересные сюжеты, на которых стоит заострить внимание вашей аудитории.
Те, факты, которые ярко представят окружающим, кто вы и в чем ваша
уникальность. Постарайтесь во время своей короткой самопрезентации
рассказать несколько интересных личных историй из вашей жизни – и вас
5
6. уже не спутают ни с кем другим. Грамотно созданная и транслируемая PR
история может сделать вас знаменитостью!
Следующий шаг - Ваши поступки, достижения - иначе говоря, это пункты
в резюме, ваш послужной список, ваша карьера, то, чего вы добились в
жизни. Пусть ваши дела говорят за вас. Хорошо если вы найдете несколько
известных имен или компаний, готовых дать вам рекомендацию, или
упомянете в разговоре масштабные проекты, в которых вы принимали
участие. Зачастую людям достаточно знать, на что вы способны и какую
пользу вы можете принести им, чтобы закрыть глаза на все ваши другие
недостатки. Вывод -если вы составляете резюме или рассказываете о себе на
интервью – постарайтесь наиболее выгодно преподнести свои победы,
достижения и успехи.
И последняя ключевая составляющая имиджа - Ваша личность, характер,
харизма – та аура, которая окружает вас, тот магнетизм, который
притягивает окружающих. Иногда, чтобы добиться успеха в жизни,
достаточно просто быть хорошим человеком, а иногда важно быть
невероятно харизматичным, энергичным, обаятельным и просто
потрясающим, чтобы при прочих равных условиях затмить своих
конкурентов и сделать так, чтобы выбирали всегда только вас.
Этот пункт – о пользе личного обаяния и той внутренней энергетике –
искрящейся, позитивной, которая должна исходить от вас, той, которая
позволит вам добиться успеха. В чем будет ваша личная фишка, которая
выделит вас из ряда других – в умении флиртовать, или очаровательно
улыбаться, весело шутить или создавать настроение, внимательно слушать
или произносить блистательные остроумные афоризмы - можете решить
только вы. Важно внимательно присмотреться к себе – в каждом из нас есть
что то уникальное, сумейте подметить свою индивидуальную особенность и
выигрышно ее подать.
Итак, подводя итоги, стоит еще раз сказать о главных составляющих
искусства самопрезентации – умении правильно подбирать внешний образ,
производить первое благоприятное впечатление своими манерами, умении
грамотно общаться и рассказывать о себе правильные вещи, умении
инициировать контакты и поддерживать деловые связи с окружающими,
знании того как и что нужно говорить, подчеркнутом внимании к деталям, и
четком понимании того, для чего, на кого и какое именно впечатление вы
хотите произвести. Определившись с главными векторами имиджа, вам
будет проще нарастить детали. Успехов и удачи вам в построении
уникального личного брэнда, Друзья!
6