Stratégie, actions et recommandations pour StudioLine de L'Oréal Paris par l'équipe TACOTAC gagnant de la compétition Supdepub 12/12/2013 5eme année

1. 1

2. 2

3. SOMMAIRE
1. La marque studio line
2. Le marché des produits coiffants (contexte, concurrence,
tendances, chiffres clés)
3. Notre cible
4. Problématique
5. Positionnement
6. Stratégie médias
7. Concept créa
8. Mise en oeuvre
9. Calendrier
10. Budget
3

4. VOTRE
DEMANDE
- TRAVAILLER AUTOUR D’UNE LIGNE ÉDITORIALE FORTE, INSPIRÉE DES
MAGAZINES
- POSITIONNER STUDIO LINE COMME « TRENDSETTER » DE LA
COIFFURE & DU STYLE
- ACCOMPAGNER AU QUOTIDIEN LES CONSOMMATEURS
- VALORISER L’EXPERTISE
- DÉVELOPPER LA COMMUNAUTÉ DE FANS STUDIO LINE
4

5. LA MARQUE
Innovation
Force
Affut des
tendances
Glamour
L’ORÉAL PARIS
Trendsetter
Beauté
Intergénérationnel
5

6. • 1985 création de Studio Line
ADN
À l’affût des nouvelles tendances, L’Oréal saisit le style des
années 80. La rue est une source infinie d’inspirations, les
coiffures se libèrent, et deviennent un mode
d’expression, une signature. L’Oréal crée alors une ligne
complète de coiffants – gels, mousses, sprays… À partir de
formules inédites et innovantes, pour permettre à chacun de
trouver son style, quel que soit son âge ou sa
STUDIO LINE
nature de cheveux. Une véritable boîte à outils, qui
transforme ses utilisateurs en créateurs : succès
colossal et mondial. 25 ans plus tard, Studio Line a
gardé son esprit pionnier, toujours à l’avant-garde
des tendances coiffure.
6

7. STUDIO LINE
• Association du style vestimentaire en fonction
de sa coiffure
• Importance de la personnalité de chacun
• Importance de l’art et de la création
IDENTITÉ
7

8. •
STUDIO LINE
SPOT TV
1986: http://www.youtube.com/watch?v=0kQuEBtsDU0
•
1990: http://www.youtube.com/watch?v=B-dda0ixj_4
•
2007: http://www.youtube.com/watch?v=lSrxiIM_7zI
•
2010: http://www.youtube.com/watch?v=vuZWHJv4IuA
•
2011: http://www.youtube.com/watch?v=e3lRazw8IRg
•
2013: http://www.youtube.com/watch?v=3sGsr2yDQRQ
8

9. 1986
1990
2007
2010
2011
2013
Couleur
Couleur
Noir et
blanc
Couleur
Noir et
blanc +
couleur
Noir et blanc +
couleur
Personnages Groupe Egérie: Eva Egérie: Taig Groupe
(hommes Herzigova Kris
(hommes)
et
femmes)
Individu
seul
(homme)
Individu seul
faisant parti
d’une masse
(hommes et
femmes)
Décors
Studio
Ambiance
Slogan
Traitement
de l’image
STUDIO LINE
SPOT TV
Studio
Décor
naturel
Décor
naturel
Décor
naturel
+studio
Studio
Danse/ Fun/
fun/
festif /
musique musique
Street/
Sport
extrême
Street/
tendance
Yamakasi
Transgressi
on/
Liberté/
Diesel
Arty/ digital/
style/
affirmation de
soi
« Create Pas de
your
slogan
look »
« Your style, Pas de
« If I want I Pas de slogan
Your
slogan.
an »
mais présence
Studio »
Site dédié:
de hashtags
www.devien
sindestructi
ble.fr
9

10. MARCHÉ
Le marché des capillaires est victime de la
crise, notamment les produits de teintures et
de styling. Seules les laques sortent du lot.
Parts de marché
Shampooings et après-sahmpooings
Styling
Coloration
10

11. MARCHÉ
• Les français dépensent en moyenne 8,37 euros par
mois et par ménage dans les produits capillaires.
• Les produits de styling sont très liés à la mode
• La tendance est à la structuration, la création, la
texturisation
• Inspiration naît des blogs
• La marché est constamment à la recherche de
nouvelles technologies pour répondre aux attentes des
consommateurs et correspondre aux tendances
11

12. Concurrence
12

13. @Charlotte, 24 ans
Graphiste - Citadine branchée
Elle utilise : La gamme spray eau salée TXT
Consommateurs
Studio Line
Charlotte habite à Lyon. Fraichement
diplômée du haut de ses 24 ans, elle
vient d’obtenir son premier CDI en
tant que graphiste dans une agence de
communication. Elle aime sortir avec
ses amis, aller à des concerts et est
toujours à la pointe de la mode. Elle
change de coiffure comme de chemise
et poste régulièrement ses dernières
« créations tendances » sur son blog
13

14. @Thomas, 20 ans
Etudiant - Dandy
Il utilise : La gamme studio line cire matt & messy
Consommateurs
Studio Line
Thomas vient tout juste de
s’installer à Paris. Étudiant en
école d’architecture, il est looké
et l’assume pleinement. Passionné
de musique électronique il ne
loupe jamais les soirées deep
house de ses DJs Berlinois
préférés. Ultra connecté, il est
toujours à l’affut des nouvelles
tendances et avoue porter une
grande importance à son style
capillaire.
14

15. stratégie
15

16. Création
STRATEGIE
Digital Native
Audace
Mixte
Fashion
notre vision
Trendsetter
Communauté
16

17. STRATEGIE
“
Comment fédérer notre cible autour de
l’univers Studioline par une identification
forte à la marque ?
ADHÉRE
problématique
IDENTIFIE
FÉDÉRE
”
17

18. STRATEGIE
Studioline, représentatif de la génération
des Digital Natives.
positionnement
18

19. STRATEGIE
“
promesse
Expression de soi, appartenance
à la communauté Studioline
”
19

20. STRATEGIE
COEUR
Jeunes
18-24 ans
Digital Native
PRINCIPALE
Homme-Femme,
15-30 ans
cibles
SECONDAIRE
Journalistes
Prescripteurs
Acheteurs
20

21. STRATEGIE
cibles
•
•
•
•
Hommes et femmes
Coeur de cible : 18-24 ans
Cible principale 15-30 ans
Précurseurs de tendances, ils aiment prendre soin d’eux et sont
attentifs à leur image. Ils ont un côté perfectionnistes et un sens
artistique. Ils aiment le « style ».
• Ils sont très connectés, que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur
les sites d’actualités.
• Cible urbaine active, ils recherchent avant tout des produits
performants et rapides.
21

22. CREATION
Puiser dans l’univers de la mode
LA SIGNATURE
Texte
concept créatif
Notre langage, le style.
22

23. planning
&
création
23

24. Campagne #TXT
24

25. Concept Digital
QUI SONT LES DIGITAL NATIVES ?
Jeune – intrépide et avant-gardiste
Maitrise des réseaux sociaux et à la pointe de la nouveauté
Digital Native
Dispose d’un smartphone
Possède un blog/tumblr/Chaine youtube
Aime l’humour, prendre position, débattre
25

26. Concept Digital
COMPORTEMENT CONSOMMATEUR
Le web est un espace d’expression libre:
« je m’y sens bien et je partage avec d’autres personnes des pensées, communes, des choses qui me
correspondent, j’exprime mon univers, je suis leader de tendance. »
Quand on parle d’expression, on parle de langage, le hashtag est le langage sur le web
Pour dialoguer :
Réseaux sociaux – sms – BBM/Whatsapp
Mon univers:
Tumblr – Chaine youtube – instagram – Pin’ – Blog
Nouveautés sur le web :
Les vidéos courtes (Vine/instavidéo) – les photos courtes (Bitstrip)
26

27. Concept Digital
MOMENT FORT DANS L’UNIVERS JEUNE:
Hashtag à présent dispo sur facebook
BBM désormais sur iOs
Vidéos Youtube désormais sur Vine et instagram
Tout le monde se prend pour un Hispter …
Insight :
C’est un problème auquel la marque vient répondre :
‘‘Je suis avant-gardiste, j’aime bien être leader, j’ai mes codes, mes repères et mon univers … mais j’aimerais
qu’il ne tombe pas le domaine public ’’
27

28. Concept Digital
Réponse
STUDIO LINE, plus qu’une marque, c’est une plateforme d’expression et de partage qui
appartient à une communauté avant-gardiste. C’est aussi une plateforme digitale et
trendy, qui a ses propres codes, son langage et qui ne tombera pas dans le domaine public
Le point de départ, le hashtag (langage universel du web pour annoncer un sujet) utilisé par
studioline pour désigner TXT
28

29. Concept Digital
SON LANGAGE
Sur Google, si tu tapes Texturisant, tu tomberas sur studioline et ses concurrents, comment se
démarquer des autres ?
Si on fait un achat de mots clés sur texturisant, on n’est pas sûr que les concurrents ne l’aient pas
fait aussi alors que
Lorsque tu tapes #TXT , tu tombes sur la gamme texturisant de studioline, cela veux aussi dire
que si tu tapes #ODL , #FXT pour ondulant et Fixant, tu ne tomberas que sur StudioLine
La communauté StudioLine se crée son propre langage pour désigner ses produits.
29

30. WEB
Site
web
30

31. WEB
Site
web
31

32. WEB
SA PLATEFORME:
STUDIOLINE n’a pas de site internet communautaire, mais ils ont lancé HairStyle.uk mais pas en France.. Sur l’Oréal Paris
il existe des sites pour Gethelook (pour les looks des) Nail-Art (pour les artistes des ongles) – Tie&Dye pour les teintures,
et désormais HairStyle.fr (respecter le nom anglais) pour la texture du cheveu.
Transformer cette plateforme suivant l’exemple des lignes éditoriales de magasines de mode comme (ELLE,VOGUE …)
Penser (people, personnalités, actu tendance mode, édito, articles)
A cette plateforme sera liée une application
32

33. WEB
STUDIOLINE ne vous vend pas juste des produits, la marque vous conseille, et pour vous conseiller,
elle a besoin de vous connaitre donc il faut pouvoir s’inscrire sur le site hairstyle
Création de profil
Création d’univers – pseudo – lien avec ses réseaux sociaux
Voter pour les looks – créer ses looks – commenter/écrire les articles
Avoir des suggestions, des conseils sur les produits
Discuter/partager avec la communauté
Regarder des vidéos, des tutos (courtes)
33

34. WEB
Pourquoi des vidéos courtes, parce que le but ici est d’être précurseur. Lorsqu’on sélectionne un produit
Studioline sur le site ou sur l’appli, plutôt que d’avoir un descriptif du produit uniquement, on peut voir une ou
plusieurs vidéos réalisées soit par studioline soit par la communauté montrant le produit une fois sur les cheveux.
Le format des vidéos courtes est dans la tendance du moment, Vine et instagram vidéo que la communauté arrive
à s’approprier, et quand on parle de cheveux, on parle de tutos et de mise en scène de la coiffure.
C’est quelque chose qu’aucun concurrent n’a encore fait.
Les vidéos pourront être partagé avec un hashtag limité à 3 lettres pour désigner le produit utilisé : #MMY
(MattMessY) -- #HTS (HoTSmooth)
On pourra prendre contact avec le créateur de la vidéo pour lui poser des questions, ou découvrir son univers
hors site (blog – youtube …)
34

35. WEB
Ce qui est intéressant c’est qu’une fois que les vidéos et les looks seront partagés avec ces hashtag, beaucoup de
personnes ne comprendront pas de quoi il s’agit et feront l’effort de recherche et découvriront Studioline, mais
aussi ce sera donc un langage unique, comme un code secret entre les utilisateurs de la communauté Studioline ..
Et cela sera aussi décliné sur Facebook lors des concours de look, plutôt #HPS (HisPSter) ou #PRP (PRePpy)
35

36. APPLI WEB
Appli
Web
36

37. APPLI WEB
Appli
Web
37

38. APPLI WEB
ET SON APPLI
Son nom : HAIRSTYLE by #STU .. Petit rappel à l’ancienne pub STU STU STU … STUDIOLINE
Ce n’est pas une extension du site mais plutôt un dispositif à part entière qui permet de recevoir les contenus
créés par les internautes sur son smartphone/ipad et les utiliser pour accompagner notre journée.
Des notifications, des suggestions de produits par studioline.
38

39. WEB
Page
twitter
39

40. WEB
Page
FB
40

41. WEB
MON LANGAGE, MON STYLE
Chaque média, son langage, son style
Sur Facebook : Nous accentuons l’idée des duels de looks avec les vidéos, et ferons voter les internautes et le
gagnant chaque semaine sera sur notre chaine youtube.
Sur twitter : on est dans l’instantanné, les jeunes revendiquent beaucoup l’appartenance à une TEAM (iphone –
BBM) etc ..
Le style qui aura réussi à s’affirmer (TT) sera mis en avant et un internaute sera tiré au sort pour gagner des
goodies TEAM#RCK etc …
Sur Youtube : On peut découvrir les vidéos des univers, et mises en scènes des participants
IDEM sur Insta/Pin mais pour la communauté
EN TV : montre la PUB STUDIOLINE
Dans la rue : Ecrans intéractifs pour partager son style du jour
41

42. Spot TV
Street art
Campagne #TXT
Concours WEB
WEB
Affichage
Macintosh Classic
42

43. Concours WEB
Jeu
concours
43

44. Concours WEB
LE POINT DE DEPART
Une vidéo sur le web d’un concours lancé par studioline entre des bloggeurs influents dans le domaine du cheveu,
que ce soit sur Youtube et autres réseaux sociaux, leur donnant le défi de réaliser un tuto vidéo pour les cheveux
sur le theme du style.
Et pour savoir ce que ça a donné, rendez-vous sur la chaine Youtube de Studioline
Les 10 gagnants dans chaque style ROCK, VINTAGE, HYPE, GRUNGE, PUNK etc seront choisis pour devenir
rédacteur sur le nouveau site de studioline hairstyle.fr
A présent, c’est à vous les internautes de jouer, pour devenir l’un des 10 ambassadeurs de la marque pour l’un des
10 styles, ‘‘Votre langage, votre style’’
Les vidéos seront uploadées sur le site de Studioline et ils seront jugés sur leur univers
44

45. Concours WEB
ENSUITE
LA CAMPAGNE COMMENCE à la fin du jeu concours afin qu’en amont la marque ai suffisamment de matière
pour que les personnes en flashant le dispositif aient matière avec.
45

46. Street art
Stickers Mondrian
Flash Code
Teasing
pour la campagne à venir
46

47. Street art
Avant lancement de la campagne et évènements, fausse guérilla
marketing : mondrian dans la ville, avec grapheurs, par terre…
Un QR code pourra être scanné et renverra sur les RS ou site. Un
produit cadeau à gagner pour les 100 premiers qui scannent le QR
code à aller récupérer lors du défilé.
47

48. TV
Maquette
48

49. TV
49

50. TV
TF1
Pour la puissance de la chaine, autour des programmes de TV réalité pour toucher vos djeuns
(type secret story mais il n’y aura pas de nouvelle saison mais il y aura forcément une TV réalité
cet été) sinon pour la puissance il faut se positionner autour des séries US des mardi et
mercredi soir, des films du dimanche soir voir les JT de 20h en semaine et WE (ça c’est pour
toucher un max de monde)
Il y a aussi ce qu’on appelle les programmes after school vers 17h-18h du style ghost whiperer,
bienvenu chez nous, 4 mariages et une lune de miel… Pour le lancement de la campagne vous
pourriez aussi parrainer une émission type NRJ Music Awards, c’est très 15-34 ans mais bon du
coup ça dépend de votre période vu que c’est samedi prochain
Pour la première semaine de démarrage c’est bien d’être positionner en peak tous les soirs
50

51. TV
C+
Pour la visibilité, autour du grand journal et surtout du petit journal (qui fonctionne mieux que
LGJ cette année depuis qu’ils ont décalé la case horaire), sinon il y a les nouvelles émissions type
La Clique de mouloud… Vous pouvez aussi parrainer des programmes courts types Les Tutos de
Jerome qui ont un bon relais sur FB, sinon Le before du LGJ est pas mal aussi mais pas très
puissant sur la cible mais pareil, bon relais FB et Twitter
M6
Chaine plutôt jeune donc au poil pour vous ! autour des programmes de coaching type belle
toute nue, les reines du shopping et aussi les séries Us one upon a time etc…
51

52. TV
Et après sur la TNT et cabsat
D8 : touche pas à mon poste (incontournable), nouvelle star…
NT1 : séries How I met,Vampire diaries…
W9 : les chtis
D17 : séries et musique
NRJ12 : programmes TV réalité, séries big bang theory…
6ter
> Ça c’est les chaines plutôt généralistes pour toucher les djeun’s en gros
Et pour toucher particulièrement les « modeux »
Paris Première -> chaine pas mal axée sur les bloggeuses, donc ya peut etre quelque chose à faire en parrainage mais je
connais pas trop la chaine…
Téva et Chérie 25 -> très fille
52

53. 53

54. 54

55. 55

56. Affichage
56

57. Affichage
JC Decaux City Hype
comprenant 4240 faces dans 54 agglomérations de moins
de 100 000 habitants et ciblant les lieux de vies communs
pour une cible jeunes de 15-34 ans
Formats: sucette et biformats
57

58. 58

59. Affichage
DISPOSITIF OUTDOOR
Lorsque vous êtes dans la rue, sur le quai de métro ou en centre commercial, vous pouvez sur les affiches de
Studioline, et les écrans publicitaires flasher avec votre smartphone le Qr-code STU et découvrir une animation
selon un style (Rock – Hype – Chic – Vintage etc)
Si vous aimez bien l’univers, vous pouvez l’envoyer à vos amis sur les réseaux avec le hashtag associé .. Et si vous
souhaitez que la musique, ou la vidéo que vous avez découvert vous accompagne cette journée, téléchargez
l’appli.. et pour chaque like/retweet d’un ami sur FB/twitter, vous recevez un nouveau contenu disponible dans le
style que vous avez partagé.
59

60. 60

61. Annonce presse
Festivals
WEB
The Studio
Défilé
61

62. Défilé
62

63. Défilé
Bars hairstyle
Possibilité pour les visiteurs
de se faire coiffer par des
professionnels, de tester les
produits, et de repartir avec
des échantillons et flyers tutos
pour tester les produits chez
soi
63

64. Défilé - Collaboration avec
Jeune
Audace
Marque Mixte
Créativité
64

65. Défilé - Collaboration avec
• Présentation des différents looks/hairstyle à travers un défilé mixte à la fin de la
Fashion Week. Collection unique streetstyle pour inspirer les consommateurs
• Événement grand public qui génère beaucoup de passage : envoyer infos aux
journalistes ciblés
• Inviter bloggueuses modes influentes, jeunes, youtubeuses…
• Budget : modèles, coiffeurs, demander autorisation à Paris
65

66. Défilé - Collaboration avec
Pourquoi Eleven Paris ?
Marque ultra-contemporaine qui séduit les exigeants modeux du monde entier
Marque qui séduit autant les ados que les fashionistas
Image jeune et rock
Collection hommes et femmes
Références aux années 80 (clin d’œil aux origines de la marque)
Marque décalée, audacieuse : emblème = moustache
Égéries marquantes : Lenny Kravitz, Iggy Pop + égérie plus jeunes / idoles des jeunes, chanteuse
Jenifer
• Photographe Terry Richardson : ?
•
•
•
•
•
•
•
66

67. Collaboration avec
67

68. Collaboration avec
• Un corner Studio Line sera installé pendant
une semaine dans les 22 Eleven Paris de
France, où les produits seront disponibles à la
vente.
68

69. Festivals
Partenariat avec les + gros festivals
Stands
+
Présence du logo sur les communications
Jeu-Concours Festival Looks
sur Facebook
69

70. Festivals
Stand
• Des représentants studio line
• Distribution de goodies ( produits
studio line,sac en toile brandé,lunette
de soleil..)
• Un espace détente avec des chaises
longues et écrans de retransmission
des concerts
• Un photomaton permettant aux
festivaliers de repartir avec une photo
souvenir "Mon style rock en seine " by
studio line
Jeu-Concours Festival Looks
sur Facebook
Post ton meilleur look de festival avec studioline et gagne des
Pass VIP pour les plus gros festivals de France.
- Process :
>> Aimer la page studio line afin de participer
>> Onglet concours "FestivalLook" by studio line
>> Le participant post une photo de son meilleur look festival
>> Vote des internautes pour sélectionner les gagnants
>> Gains : 10 x 2 Pass VIP pour un des festivals partenaires
Dispositif :
70
-Relais du concours sur les pages facebook des festivals
-Pub Facebook pour annoncer chaque concours
-Onglet de présentation du stand Studio line sur les sites internet
des festivals
70

71. Habillage Web
71

72. PLV
Studio
Live
72

73. PLV
Dispositif digital dans les
Tête de gondole: un meuble brandé Studio Line
Contient tous les produits de la gamme bien rangés
Un écran de télévision et intéractif central
Un qrcode pour télécharger l’application HairStyle
by #STU
73

74. PLV
L’écran, mode: TV
Lorsque l’écran n’est pas utilisé, il fonctionne en mode
télévision. Il diffuse les différents contenus vidéo dont la
marque est propriétaire : les spots TV, les tutoriels, tous les
contenus vidéos de la plateforme digitale Studio Line, les
vidéos des events, en boucle.
74

75. PLV
L’écran, mode: connecté
Le client touche «Studio Reflect» sur l’écran, il devient intéractif
Une sélection de produit vendus apparait à l’écran
Lorsqu’un est sélectionné, une vidéo tutorielle lui présente le mode
d’emploi du produit et surtout le résultat qu’il peut obtenir.
Le client est accompagné dans son acte d’achat
L’ambiance musicale des vidéos rend son expérience plus
ludique
75

76. PLV
Deux axes
Promotion dans grande surface
•
Promotions dans les super et
hyper marchés et kits
évènementiels dans les
boutiques partenaires (Eleven
Paris et Monoprix)
• Promotion girafe temporaire : organiser une promotion « pour deux produits de
la gamme Studio Line, le troisième est offert ».
• Objectif : inciter le consommateur à acheter une gamme complète selon le look
choisi.
•
Dispositif digital dans les
monoprix des grandes villes
Kits chez
• Kit évènementiel pour la saison printemps/été au niveau des caisses: «la dernière
touche du look»
• Deux produits dans une boîte brandée Studio L’Oréal, avec deux photos du
même mannequin les deux styles de coiffure et de tenue : la journée et la nuit
(habillé par Eleven Paris et coiffé par Studio Line)
• Les mêmes kits présents aussi dans le rayon produits coiffants des monoprix
76

77. PLV
Objectifs
• Améliorer la présentation des produits coiffants
• Etre attractif dans l’offre que ce soit grâce aux kits ou aux
offres promotionnelles
• Améliorer l’expérience d’achat du consommateur, grâce à la
technologie de l’intéractivité instantanée
• Créér du buzz
• Étendre la communauté aux lieux de vente
• Support publicitaire animé et précurseur
77

78. Presse
78

79. Presse
Presse Féminine et Masculine
Média consommé par notre cible.
Idée : insertion presse dans les rubriques « beauté » ou « nouveautés ».
Dans l’idéal : obtenir une retombée presse et dans le même numéro, une insertion
presse à côté.
Quand? Dans les numéros d’Octobre, où figurent l’habituel marronnier
« spécial cheveux ».
79

80. Presse
80

81. Presse Digitale
Sites
Féminins
81

82. Presse Digitale
Sites
Lyfe Style
82

83. Presse Digitale
+ screenshot youtube &
facebook
Sites
Généralistes
83

84. Presse Digitale
• Présence sur plusieurs sites « lifestyle » visités par notre cible : jeunes, trendsetters, axés sur le style, la mode. Présence
sur quelques sites généralistes également visités par notre cible.
• Média qualitatif, qui nous permet également de mieux atteindre notre cible grâce aux cookies.
• Formats : habillage, bannières, bandeau, petites insertions sur facebook.
• Profiter des insertions presse pour négocier une présence à moindre coût sur le site internet et les applications des
magazines où nous serons présents.
84

85. The Studio
85

86. The Studio
• Photomatons à Paris, dans grandes villes (Marseille, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse,
Nantes)
• Des grands photomatons seront disposés sur les places stratégiques de la ville. Le
principe : les gens se prennent en photo et choisissent un carré de couleur Mondrian
à mettre sur leur photo comme sur le print StudioLine.
• Encourager les gens à la mettre en photo de profil FaceBook. Rentrer son adresse
mail pour élargir la communauté. La photo est imprimée comme photo d’identité et
s’affiche instantanément sur les parois extèrieures du cube.
86

87. PLAN MÉDIA
87

88. BUDGET
Répartition du budget (en euros)
1%
8%
Digital
Events
Media
91%
88

89. merci
89